X房地產(chǎn)集團(tuán)品牌推廣管理指引

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-265編號(hào)：_X房地產(chǎn)集團(tuán)品牌推廣管理指引審核：_時(shí)間：_單位：_X房地產(chǎn)集團(tuán)品牌推廣管理指引用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開(kāi)化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障。可通過(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。某房地產(chǎn)集團(tuán)品牌推廣管理指引第一節(jié) 全國(guó)性集團(tuán)品牌推廣管理為了整合集團(tuán)品牌及聯(lián)盟單位的各地區(qū)相關(guān)資源，加強(qiáng)其在全國(guó)范圍的傳播力度，努力塑造全國(guó)性房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)先品牌優(yōu)勢(shì)和良好的公眾形象，提升品牌價(jià)值以支持各區(qū)域市

2、場(chǎng)的開(kāi)拓工作和營(yíng)銷工作，特成立"集團(tuán)品牌推廣工作小組"。"集團(tuán)品牌推廣工作小組"統(tǒng)管全國(guó)范圍內(nèi)的集團(tuán)品牌的推廣工作。"集團(tuán)品牌推廣工作小組"由各地區(qū)公司的品牌主管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)營(yíng)銷中心、集團(tuán)管理中心、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員聯(lián)合組成，共同制定品牌推廣工作計(jì)劃，統(tǒng)籌安排全國(guó)性企業(yè)品牌建設(shè)，協(xié)調(diào)各區(qū)域公司的企業(yè)品牌及項(xiàng)目品牌推廣工作。"集團(tuán)品牌推廣工作小組" 工作職能是：建立品牌推廣管理體制，制定品牌統(tǒng)一表現(xiàn)形式，規(guī)范品牌推廣標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；制定品牌推廣實(shí)施方案、各地區(qū)品牌及項(xiàng)目的定位、實(shí)施指導(dǎo)書(shū)，下達(dá)實(shí)施工作指令；召集品牌推廣協(xié)

3、調(diào)會(huì)議、收集各地區(qū)品牌、項(xiàng)目的推廣信息、成果、評(píng)估、建議等情況及時(shí)向集團(tuán)總部匯報(bào)工作；監(jiān)控、督導(dǎo)各地區(qū)公司的品牌推廣工作；負(fù)責(zé)對(duì)接、指導(dǎo)、審核外聘品牌策劃傳播的公關(guān)公司或廣告公司的品牌推廣業(yè)務(wù)工作。"集團(tuán)品牌推廣工作小組"對(duì)集團(tuán)總部負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌、組織工作由集團(tuán)營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé)；由工作小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)委托集團(tuán)營(yíng)銷管理中心下指令和召集各地區(qū)公司、涉及相關(guān)部門和項(xiàng)目公司，確定每項(xiàng)工作的要求和完成時(shí)間；各地區(qū)公司指派主管品牌負(fù)責(zé)人參加、落實(shí)所屬工作。集團(tuán)品牌推廣業(yè)務(wù)規(guī)范指引由集團(tuán)營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé), 包括:1、標(biāo)準(zhǔn)品牌表現(xiàn)形式及推廣訴求;2、統(tǒng)一對(duì)外標(biāo)準(zhǔn)口徑;3、品牌的使用規(guī)范 (包括促銷

4、聯(lián)展、房地產(chǎn)行業(yè)展銷會(huì)、媒體廣告等所有宣傳資料、展版、印刷品);4、品牌的體現(xiàn)原則。第二節(jié) 地區(qū)性品牌推廣管理每年初地區(qū)公司營(yíng)銷中心根據(jù)"集團(tuán)品牌推廣工作小組"制定的"年度品牌推廣工作計(jì)劃"原則及年度樓盤開(kāi)發(fā)、銷售計(jì)劃、市場(chǎng)因素及品牌費(fèi)用指標(biāo)等，制定各地區(qū)年度品牌建設(shè)計(jì)劃，包括：全年推廣主題、總體思路、階段劃分、階段主題、媒介組合、費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃等。地區(qū)性品牌建設(shè)方案的編制及計(jì)劃的實(shí)施由地區(qū)公司營(yíng)銷全面負(fù)責(zé)，地區(qū)公司營(yíng)銷老總監(jiān)督。年度品牌建設(shè)方案必須經(jīng)地區(qū)公司營(yíng)銷老總、總經(jīng)理及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。根據(jù)年度品牌建設(shè)方案制定月度品牌建設(shè)實(shí)施計(jì)劃：媒體投放、品牌宣傳活

5、動(dòng)的開(kāi)展。月度品牌建設(shè)實(shí)施計(jì)劃必須經(jīng)地區(qū)公司營(yíng)銷中心、審核部、財(cái)務(wù)部會(huì)簽，報(bào)地區(qū)公司營(yíng)銷老總、財(cái)務(wù)老總審批，并報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷中心備案。地區(qū)公司營(yíng)銷中心應(yīng)定期（月度/季度/年度）評(píng)估品牌宣傳效果，并根據(jù)市場(chǎng)情況、公司要求、實(shí)際發(fā)生費(fèi)用及時(shí)調(diào)整各階段的（月度/季度/年度）品牌計(jì)劃，每季度調(diào)整計(jì)劃報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷中心備案。第三節(jié) 集團(tuán)新聞宣傳管理為了避免新聞宣傳工作的失誤，對(duì)集團(tuán)新聞宣傳口徑及接受采訪的工作作出統(tǒng)一的規(guī)定。接受采訪應(yīng)經(jīng)審核1、對(duì)已經(jīng)正式公開(kāi)的信息，接受采訪時(shí)須按統(tǒng)一的口徑對(duì)外宣傳。對(duì)于尚未公開(kāi)的信息，其采訪提綱和回答重點(diǎn)須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核;2、項(xiàng)目公司就未經(jīng)公開(kāi)的信息接受采訪，須將采訪提綱和回答重

6、點(diǎn)上報(bào)各地區(qū)營(yíng)銷中心，經(jīng)審核通過(guò)后才能接受采訪;3、各地區(qū)公司各部門就未經(jīng)公開(kāi)的信息接受采訪，須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審核通過(guò)后才能接受采訪;4、集團(tuán)各部門就我司未經(jīng)公開(kāi)的信息接受采訪，須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審核通過(guò)后才能接受采訪;5、各地區(qū)/項(xiàng)目/集團(tuán)老總接受采訪，則應(yīng)將采訪提綱和回答重點(diǎn)報(bào)上級(jí)老總審批;6、涉及及集團(tuán)重大企業(yè)策略或發(fā)展方向，則須經(jīng)集團(tuán)總裁審批。不得隨意泄露公司情況有關(guān)公司的敏感性資料，如股東身份、土地成本、具體業(yè)務(wù)計(jì)劃、策劃方案、客戶資料、定價(jià)策略、審批文件等，未經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨意向外泄露。接受采訪的態(tài)度要求1、員工在接受采訪時(shí)，內(nèi)容

7、應(yīng)僅限對(duì)公司或公司項(xiàng)目的介紹，避免以公司名義進(jìn)行個(gè)人的宣傳;2、一般情況下，接受采訪的人員盡量不要在媒體上以自己的名義注名，宜以"公司某方面負(fù)責(zé)人"的名義代替;3、在接受采訪時(shí)，被采訪人不得采用惡意攻擊、貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式來(lái)宣傳自己的優(yōu)勢(shì)。被采訪者接受完采訪后，應(yīng)及時(shí)將采訪情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，如有特殊信息或問(wèn)題，被采訪者須及時(shí)將情況向集團(tuán)營(yíng)銷中心反映。接受媒體采訪投訴問(wèn)題的處理1、如各項(xiàng)目收到媒體擬采訪我司關(guān)于客戶投訴問(wèn)題的采訪要求時(shí)，須了解其身份、意圖、聯(lián)系方式等具體情況;2、項(xiàng)目公司盡快了解有關(guān)投訴問(wèn)題，及時(shí)將投訴情況通知 被投訴部門的分管領(lǐng)導(dǎo)和地區(qū)公司營(yíng)銷中心，幾方共同商定如何處理，統(tǒng)一口徑。各地區(qū)公司、各地區(qū)二級(jí)公司、集團(tuán)各部門須高度重視新聞宣傳