專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓答案分

1、1. 單選題【本題型共25道題】1. 焦慮、浮躁、悲觀、失望、（）、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒，則會(huì)降低人們的智力活動(dòng)水平?c愉快？“ ?D.憂郁？2. 競爭壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力?A 持久？?B.控制?C.目標(biāo)？?D.客觀？3. 在工作中，我們都應(yīng)（）、虛懷若谷，用寬以待人的品行來對(duì)待職場中的是是非非?A.寬厚平和？?B .仁至義盡?D.斤斤計(jì)較？4. 不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格?A .價(jià)值？?B.目標(biāo)？?C.性格?D.個(gè)性？5. 自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和（），也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)?A.期望？?B期待?l?C.盼望？?D.指望？6.

2、 控制（）是最容易迅速冷靜下來的方法之一?A.情緒？-一?B.行為？?D.工作？7. 若想在職場岀類拔萃，你一定得有夠深的（）容量?A.持久？?B.崗位？° ?C.壓力？廠 ？D.環(huán)境？8. 一個(gè)重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時(shí)候往往會(huì)（）?A.復(fù)雜？r?B.簡單？* ?C.事半功倍？廠 ？D.事倍功半？9. 言談舉止要（），不要以為是“小事”而不在乎?A.講道理?.講禮貌？?D.講道德？10. 激勵(lì)自我是指面對(duì)自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，隨時(shí)進(jìn)行自我（）、自我說服，始終保持高度熱忱、專注和自制.水平？?B .鞭策?廠 ？C.天賦？廠 ?D.培訓(xùn)?11. 人緣是命運(yùn)和幸福的（），是心理健康

3、的活水?A.終點(diǎn)？r?B.重點(diǎn)？& ?C.根基？廠 ？D.結(jié)束？12. 工作困難，指的是在達(dá)到工作目標(biāo)的過程中遇到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié)果?A.工作？障礙？?D.環(huán)境？13. 心理學(xué)家使用的非智力因素這個(gè)概念有（）和狹義之分?A.狹隘？?B .廣泛?& ?C.廣義？?D.廣大？14. 學(xué)會(huì)把握開玩笑的分寸（）?A.比較重要？r?B.無關(guān)痛癢？?C無關(guān)緊要？廠 ？D.十萬火急？15. 自卑屬于（）上的缺陷，是一種瞧不起自己的消極心態(tài)?A.心理？-一?B.行為？?D.態(tài)度？16. 競爭能給社會(huì)發(fā)展帶來生機(jī)和（）?A.勝利?B.煩擾？° ?C.活力？?D.希望？17.

4、 壓力一旦超過平衡點(diǎn)之后，就是（）?A.利弊加重？?B.弊多于利？l?C.利多于弊？廠 ？D.利弊減半？18. 常見的情緒困擾癥狀有焦慮、抑郁、（）、憤怒?A .興奮？?B. 煩擾？?D.開心？19. 從某種意義上講，工作支配著我們的（）?A.崗位？?B.環(huán)境？r?c.利益？+?D.生命？20. 產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡?A.創(chuàng)造？r?B.行動(dòng)？+ ?c.要求？廠 ？D.實(shí)踐？21. 要處理好同事關(guān)系，前提是要（）（?A.以牙還牙？?B. 義不容辭？?C謹(jǐn)言慎行？?D.溜須拍馬？22. 專業(yè)技術(shù)人員壓力來源于工作性質(zhì)、（）、社會(huì)因素與個(gè)人需求沖突、競

5、爭因素、個(gè)性因素、人際關(guān)系、身體狀況等?A 工資待遇？° ?B.工作環(huán)境？廠 ？C.工作心情？廠 ?D.工作崗位？23. （）反應(yīng)過程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中?A 警戒？r?B.責(zé)任？?C行為？廠 ？D.時(shí)間？24. 管理自己的情緒，是指對(duì)自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗(yàn)?zāi)軌蜃晕遥ǎ?、自我協(xié)調(diào)?A.寬慰？.認(rèn)識(shí)？?C安慰?廠 ？D.培訓(xùn)?25. 驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法?A.思維？集中？經(jīng)營？.現(xiàn)實(shí)？2. 多選題【本題型共15道題】1. 引起抑郁的主要原因有?A心理和社會(huì)因素？ ?B.遺傳因素？ ?C.藥源性因素？?D.生物學(xué)因素？2

6、. 焦慮的對(duì)象常常是（），是對(duì)自己生活的某個(gè)領(lǐng)域，而不是某個(gè)具體的事件或?qū)ο蟾械讲话?A.明確的？ ?B.模糊的？?C.清晰的？I ?D.不明確的？3. 循環(huán)性情者的抑郁氣質(zhì)的人基本特征是（），不愛生氣二？A善于交往？?B.富有人情味？二？C.親切熱情？?D.心地善良？4. 所謂魅力，指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的（）A ?A 能力？ ?B.感召力？ ?C.吸引力？?D.動(dòng)力？5. 關(guān)于情商的定義以下說法正確的是?A.情商與智商是對(duì)立的？ ?B.情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)？?c.可以采取適當(dāng)?shù)姆椒▉碛?xùn)練和提高人們的情緒調(diào)節(jié)能力1 ?D.情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)？

7、6. 如何處理別人對(duì)你的誤解，從而緩解了自己的壓力二？A.冷靜地分析誤解產(chǎn)生的原因 ？?B.對(duì)誤解要“解”而不要“誤”？?C.對(duì)誤解意氣用事？ ？D.自己的行動(dòng)不要為誤解所左右 ？7. 影響辦公室生活氛圍的原因主要有哪兩個(gè)方面 ？A.生活習(xí)慣？?B.工作習(xí)慣？ ?C.辦公環(huán)境？?D.工作壓力？8. 如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見?A要堅(jiān)持原則，旗幟鮮明 B、要注意自己表達(dá)意見的方式 ？ ？B.要注意自己表達(dá)意見的方式 ？ ?C.要注意公私要分明？?D.直接與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干？()，表現(xiàn)的是一種坦蕩和大度9. 笑是人類面孔上最動(dòng)人的一種表情，是社會(huì)生活中美好而無聲的語言，它來源于心地的？A善良？?B.寬容？

8、?C無私？?D.邪惡？10. 激勵(lì)自我，是指面對(duì)自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，隨時(shí)進(jìn)行()，始終保持高度熱忱、專注和自制?A.認(rèn)識(shí)逆境？ ?B.自我鞭策? ?C.自我說服？?D.鼓勵(lì)別人？11. 預(yù)防緊張具有非常重要的作用是以下?A.生物鐘？?B.注意性格氣質(zhì)傾向？?c.運(yùn)動(dòng)？1 ?D.營養(yǎng)？12. 焦慮是人們對(duì)情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反應(yīng)，產(chǎn)生焦慮癥的原因主要有：？A生物學(xué)因素？?B.心理因素？二？C.遺傳影響？?D.生理因素？13. 掌控情緒意味著：你能通過給自己充電，擁有（）的健康信念，來改變自己的不健康情緒。?A.對(duì)朋友？ ?B.對(duì)自己？ ?C.對(duì)生活？ ？D.對(duì)世界？14. 人緣是（

9、）的根基，是心理健康的活水?A.觀念？?B.價(jià)值？?c.命運(yùn)？?D.幸福？15. 急躁情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一匚？A. 種焦躁不安的心態(tài)？型?B.一種急不可耐的情緒性反映 ？“ ?C一種缺乏理智的表現(xiàn)形式 ？?D.一種效能觀念？3. 判斷題【本題型共10道題】1. “控制情緒”的一個(gè)確切含義是：善于激發(fā)積極情緒和適時(shí)、適當(dāng)?shù)蒯尫挪涣记榫w。a?Y.對(duì)?c?N.錯(cuò)?2. 表情既有先天的，不學(xué)而會(huì)的性質(zhì)；又有后天模仿學(xué)習(xí)獲得的性質(zhì)。?Y.對(duì)？r?N.錯(cuò)?3. 自卑是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對(duì)自己的能力、品質(zhì)評(píng)價(jià)過低，同時(shí)可伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，諸如害羞、不安、 內(nèi)疚、憂郁、失望等。?Y.對(duì)?|?N.錯(cuò)?4. 生活方面突然的變動(dòng)是造成“情緒”的唯一來源。?Y.對(duì)?卜|?N.錯(cuò)？5. 情緒是人對(duì)客觀外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需要之間的反映。它是一種客觀感受，是一種內(nèi) 心體驗(yàn)，是以人的需要為中介的一種心理活動(dòng)，它反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關(guān)系。6. 心境對(duì)人們的生活、工作和健康都沒有太大的影響。?Y.對(duì)？® ?N.錯(cuò)?7. 嫉妒是一種正面情緒，是人們追求成功中的不利因素，是人類社會(huì)普遍存在的弱點(diǎn)?Y.對(duì)?N.錯(cuò)?8. 少數(shù)抑郁患者其抑郁是軀體疾病的后果，大部分的患者抑郁是發(fā)生在軀體疾病之前|?Y.對(duì)?N.