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文檔簡介
1、精品資料前期物業(yè)工作流程1 注冊物業(yè)公司2 辦理物業(yè)管理資質(zhì)證3 相關(guān)稅務(wù)登記手續(xù)辦理4 設(shè)立專用銀行帳號5 填寫物業(yè)情況調(diào)查表6 物業(yè)管理費測算7 市場調(diào)研:本地物業(yè)運行部門及崗位配置調(diào)查8 各崗位薪資情況調(diào)查9 有償服務(wù)情況調(diào)查10 申領(lǐng)物業(yè)收費許可證,確定物業(yè)收費標準11 制定整體人員編制、工資標準12 制定物業(yè)公司人員招聘計劃及落實13 制定人員培訓(xùn)計劃14 確定人員上崗時間15 制定員工手冊16 制定員工崗位職責(zé)17 物業(yè)公司工作人員崗前培訓(xùn)18 制定開辦費預(yù)算19 開辦費到位20 制定物業(yè)管理公約并至所在區(qū)物業(yè)辦報批21 制定業(yè)主裝修手冊可編輯修改22 制定業(yè)主/住戶手冊23 制定
2、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議24 制定商品住宅使用說明書24 關(guān)注物業(yè)管理資訊 wyglzx 25 制定商品住宅質(zhì)量保證書26 根據(jù)開辦預(yù)算及報告,制定前期采購計劃并開始采購27 確定印刷清單28 確定各管理用房功能,并進行管理用房裝修29 制定物業(yè)交樓計劃30 與開發(fā)單位工程部、承建單位共同進行房屋接管驗收31 確定各系統(tǒng)交接日期32 制定物業(yè)返修計劃33 制定物業(yè)返修程序34 制定物業(yè)返修人員安排計劃35 制定各類交樓表格36 制定物業(yè)入伙所須表格37 制定物業(yè)入伙程序并實施培訓(xùn)38 入伙儀式的籌備工作及布置落實39 制定業(yè)主裝修程序并實施培訓(xùn)40 制定物業(yè)前期物品進出管理規(guī)定41 制定物業(yè)入伙前
3、大清潔計劃42 實施小區(qū)清潔開荒工作43 制定車場財務(wù)預(yù)算44 制定車場人員編制45 制定車場管理費標準46 制定車場管理制度47 制定車場管理方案48 確定會所開放日期及功能設(shè)制49 確定車場起用日期及具體車位數(shù)50 制定保安整體計劃51 制定鑰匙管理辦法52 制定有償服務(wù)內(nèi)容(以入伙階段為主)53 制定有償服務(wù)收費標準54 建立業(yè)主檔案55 建立小區(qū)管理檔案56 建立接收資料檔案57 建立工程圖紙檔案58 建立管理員工檔案59 聯(lián)系供電局:上級電站的確定60 確定設(shè)備檢修的責(zé)任劃分及產(chǎn)權(quán)分界61 確認電費價格及交費方式62 聯(lián)系自來水公司:確定設(shè)備檢修的責(zé)任劃分63 落實供水量64 確認水
4、費價格及交費方式65 確認排污費價格及交費方式66 聯(lián)系燃氣公司:確定通氣時間67 確定燃氣價格及交費方式68 確定設(shè)備檢修的責(zé)任劃分69 聯(lián)系市節(jié)水辦:落實節(jié)水管理有關(guān)地方法規(guī)及管理規(guī)定70 聯(lián)系熱力公司:落實采暖面積的申批71 確認采暖價格及交費方式72 明確設(shè)備檢修的責(zé)任劃分73 聯(lián)系電話局:明確系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)分界74 落實電話開通辦法75 確認收費價格76 聯(lián)系防疫站:報檢生活水箱,取合格證77 聯(lián)系消防局:報消防設(shè)備系統(tǒng)驗收時間取得合格證78 消防值機員培訓(xùn)79 業(yè)主裝修消防報批80 聯(lián)系廣電局:報光纜信號傳輸相關(guān)手續(xù)81 聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運營商:寬帶設(shè)備的檢修責(zé)任劃分及產(chǎn)權(quán)界定82 落實寬帶開通辦法83 確認收費價格及收費方式84 聯(lián)系勞動局:電梯審檢領(lǐng)取合格證85 特殊工種報檢86 聯(lián)系交通大隊:報車場管理方案87 聯(lián)系無線電管理委員會:報對講機頻點88 聯(lián)系環(huán)衛(wèi)局:確認垃圾清運價格89 裝修垃圾清運價格90 化糞井清掏價格91 門前三包費用的標準92 聯(lián)系郵電局:通郵93 聯(lián)系公安局:報內(nèi)保關(guān)系94 聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊簣笮^(qū)門牌號碼95 戶口遷入辦法及程序96 聯(lián)系物價局:報物業(yè)管理收費標準97 聯(lián)系保安公司:確定保安人員及總體費用98 聯(lián)系制衣廠:確定工裝款式,制做員工制服99 聯(lián)系標牌系統(tǒng)供應(yīng)商:定制工牌100 制做
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