Dell供應(yīng)商質(zhì)量體系審核

1、 信息和指示 目的 這份文件是作為一個審計工具,以評估供應(yīng)商的質(zhì)量體系對戴爾的質(zhì)量體系要求。 The Dell Quality Systems Audit (QSA is build upon the ISO-9000 Quality Systems Standard, but with additional Dell specific requirements included.范圍 戴爾質(zhì)量體系審核不是具體的商品,因此它可以用來評估由供應(yīng)商 /生產(chǎn)商部署的質(zhì)量體系,不論商品如何 . 。 自我評估審計 供應(yīng)商的設(shè)施是需要完成一個自我評估使用此工具在戴爾的審計提前。(每個設(shè)備要求一個QSA 這

2、樣,設(shè)備才能準備審計和尋求戴爾 SQE 是最好的位置,成功推進的幫助和指導(dǎo)。預(yù)計在自我評估過程中,供應(yīng)商將利用這個機會提出問題,澄清或更好地理解意圖的審計標準。圍 婷對于戴爾正式審計問這些類型的問題太晚了。它也預(yù)計,根據(jù) 自我審計結(jié)果,供應(yīng)商將通知戴爾團隊的正式準備 戴爾審計。通過在每個工作表中對相關(guān)列進行評分來完成自我評估 . 。通過戴爾的審核在審核過程中,戴爾的工程師可能需要復(fù)習的每一個問題 /標準的審計文件中列出,或者供應(yīng)商可以選擇只專注于供應(yīng)商自行評分 1的問題。所采取的路徑是留給 SQE 的自由裁量權(quán)。分數(shù)由 SQE 審核員授予將進入每個工作表的評分 ” 欄。審計結(jié)果SQE 審核員必

3、須在審計結(jié)果可以宣布完成所有章節(jié)。每個部分的審計結(jié)果是基于問題的得分為 1與部分的總數(shù)的問題的基礎(chǔ)上。任何得分為 N / A的問題是自動調(diào)整得分分母。總體平均得分不決定審計結(jié)果,而所有的個人分數(shù)將決定審計結(jié)果。審核的 “ 通行證 ” 分數(shù)為 90%。如果達到等于或大于 90%的所有審核分數(shù),則授予 “ 通行證 ” 或 “ 批準 ” 結(jié)果 . 。如果在任何一節(jié)中獲得等于或大于 80%但小于 90%的審計分數(shù),則授予 “ 條件批準 ” 結(jié)果 . 。如果在任何一個部門的審核得分低于 80%,則獲得 “ 失敗 ” 或 “ 不批準 ” 的結(jié)果 . 。如果一個 “ 有條件通過 ” 的結(jié)果是獲得,糾正行動計

4、劃是由于從供應(yīng)商的兩周內(nèi)任何部分低于 90% QSA審核完成日期。如果一個 “ 不批準 ” 的結(jié)果是獲得,糾正行動計劃是由于從供應(yīng)商的兩周內(nèi)任何部分低于 80% QSA審核完成日期。在完成 在這個糾正行動計劃中,供應(yīng)商需要產(chǎn)生第 二個糾正行動計劃以達到 90%的 “ 批準 ” 狀態(tài)。所有的糾正行動計劃必須包含一個時間表, “ 橋 ” 到 “ 有條件通過 ” 或 “ 批準 ” 狀態(tài),根據(jù)初步審計結(jié)果,必須提出一個戴爾跟一個目標日期 低審計。未能實現(xiàn) “ 有條件批準 ” 的后續(xù)審計結(jié)果可能會影響業(yè)務(wù)獎勵決定。一個合格的結(jié)果一旦供應(yīng)商的設(shè)施已經(jīng)通過審核,質(zhì)量體系被批準為設(shè)施審核,而不是所有的供應(yīng)商設(shè)

5、施。通過質(zhì)量不保證企業(yè)獎,但對贏得技術(shù)認證網(wǎng)站的第一步。此外,許多商品都有商品特定的質(zhì)量過程審核 (QPA ,之前也要求通過技術(shù)可以獲得認證批準。 審計力學與問題審核將質(zhì)量系統(tǒng)分解為單獨的部分,每個部分由單獨的工作表來表示 . 。在每個工作表中包含了一系列與被檢查部分相關(guān)的問題 . 。設(shè)計和開發(fā)的問題作為封閉的問題,每一個企圖避免歧義。由于問題的封閉性,只能有三個答案的任何問題,即是(1, NO (0,或 N / A(x 。如果標準完全滿足,得分為 1。如果不符合標準,得分為0。分數(shù) N / A(x 可能是如果供應(yīng)商認為,任何特定的問題確實不適用在供應(yīng)商工廠的情況下審查授予。在任何情況下,總?cè)藬?shù)的 N / A應(yīng)保持盡可能低。如果對任何給定標準的評分有任何疑問,則默認為零分 . 。任何分數(shù)為 1的標準應(yīng)清楚地表明,遵循,并無可非議。如果供應(yīng)商清楚地符合審計問題的意圖,但不完全按照問題要求,應(yīng)給予 1的評分。訓練QSA 內(nèi)容很技術(shù)方面的質(zhì)量系統(tǒng)和工程技術(shù)。內(nèi)部培訓課程將提供給誰使用這個清單 SQE 。SQEs 誰使用這個工具被認為是在為戴爾充分的資格進行審核。審核計劃當需要時,審計可以使用 . 。不過,戴爾可能每年對關(guān)鍵供應(yīng)商進行正式審計 . 。頻率重新審核將根據(jù)上次審計的審計結(jié)果和行動結(jié)束,以及過去一年的供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn) . 。在進行審計之前,審核員必須確保戴爾商品管理