基于O2O的高校外賣(mài)商業(yè)模式的研究

1、學(xué)生科技創(chuàng)新基金申請(qǐng)書(shū) 項(xiàng) 目 名 稱(chēng) 基于O2O的高校外賣(mài)商業(yè)模式的研究 申 請(qǐng) 者： 所 在 學(xué) 院： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 電 子 郵 件： 聯(lián) 系 電 話(huà)： 蘭 州 理 工大 學(xué)二一四年三月填 表 說(shuō) 明1申請(qǐng)者填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)前應(yīng)詳細(xì)閱讀蘭州理工大學(xué)學(xué)生科技創(chuàng)新基金管理辦法；2蘭州理工大學(xué)學(xué)生科創(chuàng)基金申請(qǐng)書(shū)應(yīng)填寫(xiě)一份（A4紙），所在學(xué)院簽注審查意見(jiàn)、所在學(xué)院蓋章后，按期統(tǒng)一報(bào)送校團(tuán)委，由校團(tuán)委報(bào)送科技處（同時(shí)報(bào)送電子文件）；3申請(qǐng)書(shū)表二至表六中空格不夠時(shí)可自行加頁(yè)；4、研究起止年限原則上不能超過(guò)1年；申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)不得超過(guò)3000元。一、簡(jiǎn) 表項(xiàng) 目 名 稱(chēng)基于O2O的高校外賣(mài)商業(yè)模式的研究研 究 性

2、質(zhì)BA、基礎(chǔ) B、應(yīng)用 C、開(kāi)發(fā) D、社科 起 止 時(shí) 間2014-32015-2申 請(qǐng) 金 額 （元）2000申請(qǐng)者姓名出 生 年 月現(xiàn)在讀學(xué)歷所 學(xué) 專(zhuān) 業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容簡(jiǎn) 介（限150字）隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，傳統(tǒng)的以PC互聯(lián)網(wǎng)為依托的電子商務(wù)模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，而移動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所催生的O2O模式目前處于嘗試和摸索發(fā)展階段，商業(yè)模式有待進(jìn)一步完善。本項(xiàng)目主要通過(guò)具體的商業(yè)運(yùn)營(yíng)，搜集已有的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作，在具體實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和找到問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行研究分析，不斷為O2O商業(yè)模式的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。項(xiàng)目組成員情況（不含指導(dǎo)教師）姓 名性別年齡年 級(jí)專(zhuān) 業(yè)所在學(xué)院項(xiàng)目分工國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易經(jīng)濟(jì)管理

3、學(xué)院平臺(tái)搭建和整體把控國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院已有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和成果的收集整理自動(dòng)化電信學(xué)院平臺(tái)的線(xiàn)上線(xiàn)下推廣和宣傳國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)開(kāi)拓和渠道運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)教師基本情況姓名性別年齡職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)所在院系備注教授經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、本研究項(xiàng)目的科學(xué)依據(jù)和意義(包括科學(xué)意義和應(yīng)用前景，國(guó)內(nèi)外研究概況、水平和發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)術(shù)思想，立論根據(jù)，特色或創(chuàng)新之處)（一）科學(xué)意義和應(yīng)用前景隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)不斷對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行改造和顛覆，最早的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國(guó)內(nèi)發(fā)展起了以淘寶為代表的電子商務(wù)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)產(chǎn)生重大沖擊，其主要利用線(xiàn)上垂直搜索銷(xiāo)售，線(xiàn)下配送的模式發(fā)展。但隨著智能手機(jī)的不斷普及，整個(gè)社會(huì)

4、開(kāi)始步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，促使電子商務(wù)的發(fā)展從線(xiàn)上向線(xiàn)下拓展，不斷地貼近用戶(hù)，注重消費(fèi)體驗(yàn)。所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要新的商業(yè)模式來(lái)塑造自己?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的O2O商業(yè)模式的產(chǎn)生將會(huì)重新定義電子商務(wù)，目前其雖然基本可以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但由于其閉環(huán)問(wèn)題從未得到有效解決，也就是線(xiàn)上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端進(jìn)行攬客，宣傳，銷(xiāo)售，支付，線(xiàn)下完成消費(fèi)，但消費(fèi)完之后的顧客體驗(yàn)等信息很難再回到線(xiàn)上，消費(fèi)者很可能繞過(guò)線(xiàn)上以后直接在線(xiàn)下消費(fèi)，其商業(yè)模式不能很好地形成閉環(huán)模式。所以O(shè)2O整個(gè)商業(yè)模式還處于成長(zhǎng)階段。研究和探索其發(fā)展模式對(duì)未來(lái)人們的消費(fèi)習(xí)慣和商家的經(jīng)營(yíng)方式等都具有革命性的意義。若O2O的模式發(fā)展成熟和完之后，會(huì)徹底

5、改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式，出門(mén)之前就可通過(guò)手機(jī)或其他應(yīng)用了解各大商場(chǎng)，餐廳，酒店的優(yōu)惠，打折，促銷(xiāo)信息等，然后做出選擇，再去消費(fèi)。當(dāng)O2O閉環(huán)形成同時(shí)商家可以很精確地采集用戶(hù)的交易數(shù)據(jù)，從而更加準(zhǔn)確地向用戶(hù)推送商家產(chǎn)品廣告，為即將到來(lái)的大數(shù)據(jù)時(shí)代做好決策準(zhǔn)備。而且O2O的模式屬于本地化的生活服務(wù)，在地域上有了很大的靈活性，不會(huì)遇到傳統(tǒng)的電子商務(wù)所面臨的物流，貨源等地域限制問(wèn)題。（二）國(guó)內(nèi)外研究狀況O2O一詞最早被Alex Rampell提出來(lái)的，但是其在美國(guó)并沒(méi)有O2O的說(shuō)法，但其從線(xiàn)上引導(dǎo)流量去線(xiàn)下消費(fèi)的的模式早已在國(guó)內(nèi)外外都有了發(fā)展。如果從線(xiàn)上引導(dǎo)線(xiàn)下消費(fèi)的寬泛O2O意義去說(shuō)，在國(guó)內(nèi)外

6、的O2O企業(yè)大體可以分為六大類(lèi)：1，分類(lèi)信息和分類(lèi)廣告2 在線(xiàn)訂餐預(yù)訂3 在線(xiàn)團(tuán)購(gòu) 4在線(xiàn)短租 5餐飲社交 6 在線(xiàn)定制 ，但在各個(gè)領(lǐng)域并沒(méi)有太多基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做大做強(qiáng)的企業(yè)。但在國(guó)外日本可以算作O2O領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，其擁有強(qiáng)大的O2O發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，日本3G網(wǎng)絡(luò)普及率達(dá)到100%，4G的普及率已經(jīng)接近10%，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好，且有一半的手機(jī)用戶(hù)是流量不封頂套餐使用者，不會(huì)擔(dān)心流量超標(biāo)。手機(jī)近場(chǎng)支付的滲透率超過(guò)40%，其中最為經(jīng)典的日本麥當(dāng)勞的優(yōu)惠劵業(yè)務(wù)，其利用線(xiàn)上支付領(lǐng)取優(yōu)惠劵的方式很好地完成了O2O閉環(huán)。在國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)是O2O領(lǐng)域的排頭兵，目前O2O領(lǐng)域形成規(guī)?；虡I(yè)模式只有垂直搜索和團(tuán)購(gòu)，其他都

7、沒(méi)有成功。而其中又只有團(tuán)購(gòu)形成了真正的閉環(huán)。垂直搜索模式即點(diǎn)評(píng)模式已形成規(guī)模，逼得商家不得不尊重點(diǎn)評(píng)，團(tuán)購(gòu)則因?yàn)檎莆召Y金可以管理商家，能篩出比較愿意提供好服務(wù)的團(tuán)購(gòu)商家。而團(tuán)購(gòu)也只是O2O的冰山一角，切不屬于真正意義上的O2O,國(guó)內(nèi)目前各大互聯(lián)網(wǎng)都開(kāi)始涉足該領(lǐng)域，最近以嘀嘀打車(chē)，快的打車(chē)，餓了么訂餐網(wǎng)站等為代表，但都處于初步發(fā)展階段。（三）學(xué)術(shù)思想O2O屬于新型的商業(yè)模式，其需要不斷的探究和完善，首先深入和了解和關(guān)注國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r，再通過(guò)實(shí)際的操作和運(yùn)營(yíng)不斷找到和發(fā)現(xiàn)可能遇到的所有問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行分析和解決，使其發(fā)展模式能夠更加完善和成熟。（四）特色和創(chuàng)新之處關(guān)注和了解國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r，利用現(xiàn)有

8、的國(guó)內(nèi)外研究和實(shí)踐成果，通過(guò)應(yīng)用微信的第三方開(kāi)發(fā)產(chǎn)品“樂(lè)外賣(mài)微信訂餐系統(tǒng)”建立“高校外賣(mài)”微信訂餐平臺(tái)，以高校學(xué)生為主要用戶(hù)群，通過(guò)具體的操作和實(shí)踐來(lái)尋找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。并為我國(guó)的O2O模式的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。三、研究?jī)?nèi)容和預(yù)期成果(說(shuō)明研究項(xiàng)目的具體內(nèi)容并明確重點(diǎn)解決的科學(xué)問(wèn)題，預(yù)期成果和提交形式) （一）研究?jī)?nèi)容：建立自己的平臺(tái)建設(shè)團(tuán)隊(duì)，首先在蘭州理工大學(xué)市場(chǎng)做初步的運(yùn)營(yíng)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和調(diào)研，把學(xué)生吃飯遇到的所有問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)著手去解決，通過(guò)具體的操作讓商業(yè)模式的所有弊端盡可能多地暴漏出來(lái)，去實(shí)際地感受， 再對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析，為解決020閉環(huán)尋找方法，使其商業(yè)

9、模式不斷完善。（二）預(yù)期成果： 提交研究報(bào)告。四、預(yù)期學(xué)術(shù)價(jià)值或經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益（一）經(jīng)濟(jì)價(jià)值：通過(guò)不斷地在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中尋找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找解決020閉環(huán)的方法和途徑，從而為020的商業(yè)模式的不斷完善找到建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。同時(shí)當(dāng)O2O模式成熟時(shí)，也會(huì)為大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)做好用戶(hù)數(shù)據(jù)的采集，為企業(yè)決策提供更加科學(xué)的數(shù)據(jù)。 （二）社會(huì)效益：借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，擯棄傳統(tǒng)的電話(huà)，短信訂餐方式，從而真正做到科技進(jìn)步一小步，行業(yè)進(jìn)步一大步。同時(shí)響應(yīng)蘭州市政府建立和擴(kuò)大電子商務(wù)規(guī)模的政策，為其發(fā)展起到促進(jìn)作用，促進(jìn)蘭州市民對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)，從而享受其帶來(lái)的方便和快捷。 使我們廣大年輕人感受和領(lǐng)悟互聯(lián)網(wǎng)思維，并用其解決自己生活中遇到的問(wèn)題。 五、擬采用的研究方法、技術(shù)路線(xiàn)和進(jìn)度安排（一）研究方法：搜集和整理國(guó)內(nèi)外已有的研究和實(shí)踐成果，有選擇的套用到具體的實(shí)踐和操作當(dāng)中，通過(guò)商業(yè)化的運(yùn)營(yíng)和操作去找到和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方法?。ǘ┻M(jìn)度安排：2014.32014.7 進(jìn)一步查找和了解已有的發(fā)展和實(shí)踐成果，寫(xiě)出平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。2014.72014.12 邀請(qǐng)商家入駐平臺(tái)，進(jìn)行平臺(tái)的宣傳和推廣，開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，并記錄其中所遇到的問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行分析。2014.122015.2 匯總問(wèn)題和提交研