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文檔簡(jiǎn)介
1、華翠園營(yíng)銷策劃書多點(diǎn)齊發(fā),連點(diǎn)成面,面面俱到多線共拉,布線為網(wǎng),一網(wǎng)打盡一 前言:營(yíng)銷理由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為, 商品的價(jià)值決定于凝集在商品中的有效勞動(dòng),而商品的價(jià)格取決于供求關(guān)系。按這一理論, 一個(gè)物件的價(jià)值是個(gè)客觀、可度量的值。 人們只要理智地度量生產(chǎn)某種商品所需要的有效勞動(dòng),就可以了解一個(gè)商品的內(nèi)在價(jià)值,并以此為交換的依據(jù)。在這一理論的框架內(nèi),消費(fèi)者能夠客觀地掌握一個(gè)商品的價(jià)值,因而是理智的,因而也就不存在市場(chǎng)營(yíng)銷概念了。然而,西方經(jīng)濟(jì)學(xué)則認(rèn)為,商品的價(jià)值取決于商品的Utility ,所謂 Utility 是指商品的服務(wù)帶給人們的效用, 或說(shuō)好處。 而這個(gè)效用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)主觀的概念:同一商
2、品在不同的消費(fèi)者看來(lái)有不同效用, 南方人認(rèn)為米飯好,北方人認(rèn)為饅頭好, 誰(shuí)也不能把自己的價(jià)值取向強(qiáng)加給對(duì)方。由于認(rèn)識(shí)到了商品的價(jià)值是個(gè)很主觀的東西,因此產(chǎn)生了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷概念。營(yíng)銷的目的就是要影響消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)同,使之心甘情愿地付出更多的成本購(gòu)買某一品牌的商品,而不是具有同性質(zhì)的其他品牌。現(xiàn)在已經(jīng)步入了知識(shí)經(jīng)濟(jì),“華翠”內(nèi)部必有一個(gè)創(chuàng)新系統(tǒng)來(lái)不斷審視、破壞現(xiàn)有流程,取而代之更好的流程,以使自己跑得更快。二促銷:點(diǎn)石成金現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng), 已不僅僅是某一個(gè)層面上的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)如果僅僅在某一層面占據(jù)優(yōu)勢(shì),而在整體上卻還存在這樣或那樣的短板的話,那么, 就有可能在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,被更具綜合優(yōu)勢(shì)
3、的競(jìng)爭(zhēng)者淘汰, 這是新時(shí)期的基本市場(chǎng)法則。有遠(yuǎn)見的人總試圖看清原本看不清的東西,一成不變的思維方法是最容易失敗的。在房地產(chǎn)市場(chǎng)飽和的現(xiàn)狀下,我們必須打破常規(guī)、標(biāo)新立異,充分運(yùn)用創(chuàng)新思想, 設(shè)計(jì)出多種全新的營(yíng)銷模式。做到多點(diǎn)齊發(fā), 連點(diǎn)成面, 面面俱到; 多線共拉,布線為網(wǎng),一網(wǎng)打盡。(一)立異:以租帶售房地產(chǎn)開發(fā)商對(duì)其所開發(fā)的項(xiàng)目都期望盡快銷售出去,但往往事與愿違, 欲速則不達(dá)。 尤其是中高檔的住宅物業(yè), 在買方市場(chǎng)的情況下,要想靠急功近利的方式獲取高額的投資回報(bào),更是難上加難。因此,市場(chǎng)上出現(xiàn)了一種帶租與銷售的營(yíng)銷模式,不僅適用于商業(yè)物業(yè)的銷售,也被可引入中高檔住宅的銷售。 目前高明住宅的銷
4、售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,市場(chǎng)明顯供大于求。在此情況下,如果華翠園沉住氣,以“不變應(yīng)萬(wàn)變”(價(jià)格方面) ,倒也可以在高明獨(dú)樹一幟。但我們不能滿足于此,必須盡快將部分尾樓處理掉,以加快資金的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。所以,我們應(yīng)當(dāng)調(diào)整思路,改變策略, 在不 “變” 中求 “變”:“千變?nèi)f化” (營(yíng)銷手段方面) ,采取 “租售結(jié)合” 的營(yíng)銷策略?!白馐劢Y(jié)合”營(yíng)銷策略和方法的基本內(nèi)容如下:當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化,供給過(guò)度,造成樓房難以銷售時(shí),應(yīng)改變營(yíng)銷策略:先設(shè)法將手中的物業(yè)租出去;然后再將營(yíng)銷目標(biāo)鎖定在投資型買家這一目標(biāo)消費(fèi)群體,讓其在有較高投資回報(bào)保障的前提下,成為該物業(yè)的擁有者。這樣, 即使房子暫時(shí)未售出, 我們也可以獲得
5、一定的租金,而且,隨著高明經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致消費(fèi)推動(dòng)的房?jī)r(jià)上漲空間巨大,這樣,公司可以得到雙面的回報(bào)。何樂(lè)而不為呢?確實(shí),房地產(chǎn)行業(yè)本身就特別注定資金的快速運(yùn)轉(zhuǎn),可是,我們可以用出租之房到銀行這樣,我們就可以做到有以緩解再開發(fā)的資金壓力,充分調(diào)整資金運(yùn)轉(zhuǎn)率。抵押進(jìn)行貸款,大利而無(wú)小害、有多得而無(wú)少失。另外,本人曾經(jīng)對(duì)荷城現(xiàn)有打工族做過(guò)租房調(diào)查,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):隨著大佛山的啟動(dòng)及招商成績(jī)的顯赫,吸引到了大批外來(lái)者,出租屋一直出現(xiàn)緊缺,并愈演愈烈。房屋租金也出現(xiàn)很大的上漲。所以,本策略很具可行性,市場(chǎng)空間大,大可一試?。ǘ╉敇牵豪е袆?chuàng)“圓”(園)眾所周知,頂樓幾乎成了所有開發(fā)商的心頭病,絕大部分避
6、免不了“滯銷”的命運(yùn),開發(fā)商須費(fèi)很大力氣才能將其出售,有些甚至逃脫不了一直空置的狀況。追本嗍原, 我們必須找出導(dǎo)致其獨(dú)特命運(yùn)的原因: 人的消費(fèi)思想是理性的,同時(shí),他們的消費(fèi)行為也私利的, 在決定高消費(fèi)品時(shí),他們都會(huì)“挑三揀四” “小心翼翼” ,特別是左右自己全家命運(yùn)的物產(chǎn)時(shí),他們更是“銖銖校量”、“顧前怕后” 。其實(shí)頂樓最要命的就是夏天過(guò)熱,炙得人悶不過(guò)氣來(lái)。具體問(wèn)題具體分析,一切從實(shí)際出發(fā),針對(duì)這種現(xiàn)狀,我們可以在頂樓建好可以隔熱的“花園”,它雖是隔熱層,但它并不同于一般的其它隔熱層,相比前者隔熱效果更好,其房?jī)?nèi)正常溫度幾乎跟其他非頂樓一樣;再者,它的材料及鋪設(shè)形式有異:直接在原有隔熱層上鋪
7、一定厚度的土層,然后于土層栽花種草,這樣,除了可以防熱外,還可以起到美化環(huán)境及凈化空氣的作用(土坯本身具有非一般的吸熱功能)。并且,我們投入也不大,100 平面大概只需2000元即可,同時(shí),我們的大量建設(shè)又可以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),進(jìn)一步降低“花園”建設(shè)成本。至此,頂樓的困境我們就可以“圓”滿解決了。(具體操作方法可以到“永安新村”“取經(jīng)”)阻礙頂樓銷售的難題還有二:過(guò)高、容易漏裂。在這里, 要解決過(guò)高的問(wèn)題唯一可以做的就是對(duì)其進(jìn)行精細(xì)化的市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)群定位于年輕階層(如本人);另外,還必須采取低價(jià)、甚至成本價(jià)銷售, 在價(jià)格上對(duì)其固有的缺點(diǎn)以一定的補(bǔ)償,以彌補(bǔ)其不足。 對(duì)于頂樓容易產(chǎn)生漏雨及墻壁裂縫
8、問(wèn)題, 在建造的過(guò)程當(dāng)中如果嚴(yán)把了質(zhì)量關(guān)的話,是不會(huì)發(fā)生這樣的質(zhì)量問(wèn)題的,但是既然現(xiàn)在房已建好, 我唯一要問(wèn)的是您們對(duì)自己的產(chǎn)品有信心么?(當(dāng)然我對(duì)您們還是有信心的),如果有的話, 那在售房時(shí), 我們可以大膽對(duì)消費(fèi)者以“三包” 的承認(rèn), 并簽訂附外質(zhì)量保證合同。這樣,顧客們?cè)趬蛸I時(shí)就會(huì)很放心了。(其實(shí),這樣的營(yíng)銷要以高要求的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)的,因?yàn)闋I(yíng)銷是“末” ,而產(chǎn)品是“本” ;營(yíng)銷是“術(shù)” ,而產(chǎn)品是“道” )(三)中樓:以舊換新俗話說(shuō):“沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的定位”,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng), “凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”。市場(chǎng)不同情弱者,在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、營(yíng)銷手段單一的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,沒有領(lǐng)先的、 具有
9、創(chuàng)新推廣手段的企業(yè),就沒有長(zhǎng)久的生命力與市場(chǎng)占有率;而將過(guò)去固化、單一的策略手段奉為“尚寶”的企業(yè),必定走不出惡性競(jìng)爭(zhēng)的陰影,最后也逃離不了失敗的厄運(yùn)。因此, 企業(yè)只有永遠(yuǎn)保持創(chuàng)新的頭腦,不斷將其新思想轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的、適應(yīng)現(xiàn)實(shí)要求的模式,并成功付諸實(shí)踐。才能穩(wěn)固并拓展市場(chǎng),勝出于與己激烈競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)手之林。目前,作為彈丸之地的高明,已有大量建成、在建、籌建的樓盤存在,市場(chǎng)形勢(shì)更趨嚴(yán)禁。我們必須采取差異化的市場(chǎng)策略,努力創(chuàng)造與對(duì)方的差異,以正確的市場(chǎng)定位加上強(qiáng)有力的執(zhí)行去甩開跟隨者,從而獲取成功。經(jīng)過(guò)苦苦尋思,本人又“鹵莽”獻(xiàn)上一計(jì):隨著高明低層消費(fèi)群的成熟及社會(huì)普遍存在的“2 ·8 定理”
10、(社會(huì)中80% 的錢掌握在20% 的人手中,而其余80% 的人只控制著 20% 的財(cái)富。在這里,本人將這80% 的人定為低層消費(fèi)者) ,二手房市場(chǎng)異?;鸨?,有些時(shí)日甚至趕超新房成交量。跟隨本區(qū)農(nóng)村人口的繼續(xù)大量轉(zhuǎn)移及外來(lái)二手樓交易已成為一種發(fā)展潮這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)狀況必定還將延續(xù)甚至加深。人口的消費(fèi)涌動(dòng),流,不可逆轉(zhuǎn)!有時(shí),機(jī)會(huì)就出現(xiàn)在市場(chǎng)的變化中,跟隨于雷聲轟隆的雨后。成功者善于并敢于抓住市場(chǎng),而失敗者之所以失敗就因?yàn)樗懊H弧庇跈C(jī)會(huì)。我們必須抓住這大好時(shí)機(jī),毫不畏縮地推行樓房“以舊換新”的銷售模式。交換時(shí)用新樓固定價(jià)減去顧客舊樓協(xié)商價(jià),然后由消費(fèi)者支付這個(gè)結(jié)果值即可。關(guān)于這個(gè)手段,我也不是盲目瞎
11、瓣,而是有一定的市場(chǎng)依據(jù)的。畢竟, 高明舊樓多分布于市區(qū)西面,即荷香路以西,這里,多以散樓布局為主;而新樓絕大部分為花園形式,設(shè)有保安及其他物業(yè)管理服務(wù)人員, 安全系數(shù)更大。 再加上老區(qū)環(huán)境污染嚴(yán)重及人們的喜新厭舊心理作祟,在有一定經(jīng)濟(jì)條件下,市民多有“賣舊買新”的沖動(dòng),而我們開展的“以舊換新”策略在多種宣傳方法的基礎(chǔ)上(后面提到) ,一次又一次的激發(fā)著他們的購(gòu)買欲,調(diào)動(dòng)著人們的沖動(dòng)感。在這樣的作用下, 成交是遲早的事。 記?。菏袌?chǎng)上的成功者的確是那些最能適應(yīng)現(xiàn)行環(huán)境要求的公司它們向真正需要的“東西” (銷售模式)而付出。(四)綠化:詩(shī)意棲居“詩(shī)意棲居”是人類居住的最高夢(mèng)想!所以古人云“無(wú)水則
12、風(fēng)到氣蔽,有水則氣止而風(fēng)無(wú)。其中以等水之地為上等,以藏風(fēng)之地為次等”,有山水懷抱之地才為風(fēng)水寶地。于是人們?cè)娨鈼釉谒环狡跎崃宋幕徝?、心理和生理需要,遂流行于市井販夫、商賈巨富、文人騷客中。至今,人們對(duì)于物業(yè)的綠化要求更高一層?;▓@者,人文、自然與建筑對(duì)話的靈性空間,于其中,人性獲得升華。建筑為園林讓路,生活回歸自然。本人今天考察過(guò)貴園,微覺不妥,完美當(dāng)中有那么一絲絲不足:花園外圍綠化帶未建立,從外看,給整個(gè)花園婀娜的身段“扎”上了一到深深的疤痕。請(qǐng)盡快將其“整容”一番。至?xí)r,必將帶給您們更多的“選票”。滿眼的綠色意味著寬闊的視野,洞察市場(chǎng)才能開山立業(yè);氧氣如同良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,保證置身其
13、間的人力、資金、技術(shù)圓滿運(yùn)轉(zhuǎn);陽(yáng)光是花園的遠(yuǎn)景,吸引更多市民“埋單”。(五)物業(yè): “和諧”民主現(xiàn)代消費(fèi)從一般消費(fèi)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)消費(fèi),由理性消費(fèi)發(fā)展為感覺消費(fèi)。以前叫做消費(fèi)者買的放心、用的稱心;現(xiàn)今邊為消費(fèi)者買得開心、用得滿心,再加上人都是有感覺的動(dòng)物,在享受服務(wù)時(shí),必須要受到特別的待遇、絕對(duì)的尊重,他埋單時(shí)才滿意,以后也高興再次光臨;在購(gòu)買商品時(shí),人們需要的是熱誠(chéng)的售后服務(wù)。在這方面, 海爾集團(tuán)的品牌建設(shè)可算上乘。海爾產(chǎn)品的核心價(jià)值就是“真誠(chéng)”,品牌口號(hào)是 “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)” ,其星級(jí)服務(wù), 產(chǎn)品研發(fā)都是對(duì)這一理念的注釋和延展。因此,海爾的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品多次被列為消費(fèi)者最喜歡的品牌之一。在這
14、方面,我們都得不恥于問(wèn)師海爾,并還得把這樣的服務(wù)延伸、拓展到物業(yè)管理服務(wù)上。因?yàn)槲飿I(yè)管理好壞也直接影響到房樓的社會(huì)認(rèn)同度。只有我們的認(rèn)同度高了,才會(huì)受到更多消費(fèi)者的追棒。具體操作:引進(jìn)一家富有實(shí)力的物業(yè)管理公司來(lái)接盤,為現(xiàn)有業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),帶來(lái)人性化、 親情化的先進(jìn)服務(wù)管理理念,同時(shí),最主要的是在安全管理上受到業(yè)主的贊譽(yù)。這樣,老業(yè)主帶動(dòng)新客戶,必將提升“華翠園”銷量。三 推廣:多管齊下一個(gè)成熟、成功的品牌,到最后所擁有的,并不僅僅是強(qiáng)勢(shì)的知名度和優(yōu)秀的形象,而是與消費(fèi)者形成的牢固的心理上的聯(lián)系。最高境界的品牌,并不是消費(fèi)者有意識(shí)認(rèn)定的“好而是強(qiáng)的品牌并不氣勢(shì)壓人,中的一種自然的狀態(tài)?!睙o(wú)
15、意識(shí)“而是存在于消費(fèi)者認(rèn)知,”品牌以親和友善的姿態(tài)向市民的一種虔誠(chéng)的訴求及消費(fèi)者的認(rèn)同和好感。市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)爭(zhēng)其實(shí)就是借助廣告對(duì)“品牌好感”的爭(zhēng)奪。所謂“會(huì)哭的孩子有奶吃”就證明了要敢于訴求的道理。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子:你愛上一個(gè)女孩必須勇敢追??!否則,你只能在單相的煎熬中忍痛!而你那心中的女神隨時(shí)都有可能成為別人卿卿我我的陪伴。悲哀呀!對(duì)嗎?最主要的, 因?yàn)榉慨a(chǎn)乃關(guān)系到一個(gè)家庭的福祉的關(guān)鍵性消費(fèi),一生中就那么一兩次。面對(duì)它們時(shí),誰(shuí)不慎之又慎、顧這盼那?倘若我們“羞”于表達(dá)自己的“愛”、恥于剖白心中之“情”。人家會(huì) “下嫁”于我嗎?這點(diǎn)從下面的圖表就可以看出來(lái):圖中陰影部分為人們車房消費(fèi),他們?cè)诿?/p>
16、對(duì)這二者時(shí)都富有理性,這就要求我們借助一切可以借助的力量(手段)全力去說(shuō)服他們、征服他們(一)廣告:媒體打壓廣告宣傳主要以高明信息報(bào)、街巷橫幅條為主,以高明有線電視臺(tái)為輔。其中,電視臺(tái)廣告盡量少放, 一來(lái)減少?gòu)V告投入費(fèi)用,最大限度地提高廣告資金的回報(bào)率;二來(lái)高明電視臺(tái)上映時(shí)間短暫,又沒有自己固定的頻道(只是在黃金時(shí)段插播少次),收視率低下,再者,電視廣告是最招致觀眾反感的媒體。其實(shí),采取任何活動(dòng)都一樣,在行動(dòng)之前應(yīng)先在自己心中琢磨琢磨,通過(guò)自己的邏輯考核看它是否“經(jīng)濟(jì)”。通過(guò)本人多次經(jīng)驗(yàn)的證明,現(xiàn)有個(gè)很好的考核方法:如果廣告后收益 > 廣告費(fèi)用 ,則是經(jīng)濟(jì)的 ,可行 !可是 , 學(xué)過(guò)甚至
17、關(guān)注、 了解過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的人都知道,企業(yè)是贏利組織, 它的這一本性決定了其在參與所有實(shí)際時(shí)都必須是以最小的投入而創(chuàng)造利潤(rùn)的最大化!好!既然這樣的話,我們?cè)卺j釀廣告投入時(shí),必須將其費(fèi)用投入結(jié)構(gòu)最優(yōu)化,以達(dá)到花最少的費(fèi)用而獲取訴求的最大化。舉個(gè)例子, 如果你在平靜的池塘里投一個(gè)小石子,激起的漣漪就能讓你看得請(qǐng)清楚楚, 這是效果; 而你往大海里扔一塊大石頭,激起的浪花可能還沒有海風(fēng)吹起的浪花大,這是無(wú)效,而扔大石頭的成本要遠(yuǎn)大于扔小石頭的成本,石頭不在大小, 關(guān)鍵要扔對(duì)地方, 而把大石頭扔在池塘里,那就更好了。 正是因?yàn)橥瑯拥馁M(fèi)用投入到前者必定大于后者的效益,我才做出上面的結(jié)論。另外,特地針對(duì)區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
18、農(nóng)村市場(chǎng)的實(shí)際,本人建議采取“過(guò)時(shí)”、“落后”的墻體廣告進(jìn)入農(nóng)村的“心臟” ,更快、更準(zhǔn)、更優(yōu)地?fù)屨嫁r(nóng)村市場(chǎng)。的確,墻體廣告給人的感覺是比較低擋、缺乏公信力的, 通常只有賣農(nóng)村用品的廠商如飼料廠商才會(huì)使用。特別是在現(xiàn)今媒體不斷出新的情況下, 一般的公司是絕對(duì)與墻體廣告劃清界線的。但其實(shí), 企業(yè)這種拒絕墻體廣告的態(tài)度可能是一個(gè)錯(cuò)誤的決策。 據(jù)調(diào)查, 墻體廣告是觀眾回憶度最高的廣告,我能回憶到的也只有幾個(gè), “中國(guó)移動(dòng)”、“新飛冰箱” 、“創(chuàng)維電視” 、“農(nóng)業(yè)銀行”等。時(shí)代進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),并沒有完全把舊式的媒體淘汰掉,反而給了一些舊式媒體更多的空間。廣告雖是藝術(shù),講究外表舒適、品位高雅。但是,我們
19、企業(yè)所追求的是實(shí)用、實(shí)惠的雙 “實(shí)” 原則!我們提倡的是 “實(shí)實(shí)在在” 的那點(diǎn)東西!對(duì)吧?(二) 造勢(shì):聲勢(shì)浩大我個(gè)人比較欣賞孫子兵法對(duì)“勢(shì)”的闡述:“流水之激,至于漂石者,勢(shì)也;故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),而不求之于人。 ”造勢(shì)主要靠進(jìn)行一個(gè)輔助媒體廣告的宣傳會(huì)、展銷會(huì)。目的是進(jìn)一步鞏固消費(fèi)者的印象度及刺激沖動(dòng)消費(fèi)的潛能。因?yàn)閺V告是一個(gè)很抽象化的東西,給人以一種虛幻感。推廣過(guò)于單調(diào)容易產(chǎn)生品牌的空心化,即單純的符號(hào)化, 有廣泛的知名度而沒有差異化的忠誠(chéng)度,品牌無(wú)一個(gè)個(gè)性化的內(nèi)涵,它對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響力非常有限。這時(shí),我們必須借助一兩個(gè)推介會(huì)將原本“虛”的“意識(shí)”轉(zhuǎn)化成“實(shí)”的“物質(zhì)”。具體推介有多種操作方法:1 . 利
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