學(xué)生作品某建筑公司人員培訓(xùn)規(guī)劃

1、某建筑公司的培訓(xùn)規(guī)劃 公司的簡介：經(jīng)理 1名 ， 副經(jīng)理 3名，經(jīng)理助理 1名共6個(gè)班組  7人  （分別為筋班、木工班、泥工班、庫房班、采購班、后勤班 設(shè)計(jì)室 ）， 預(yù)算室 4人 ， 辦公室  4人（其中財(cái)會、出納、主任、事務(wù)各一人，其中主任兼管人事，而人事權(quán)力由經(jīng)理掌握），生產(chǎn)技術(shù)室  6人（一個(gè)組長、一個(gè)測量員、一個(gè)施工員、三個(gè)安全員，只有一個(gè)是大專畢業(yè)，其余的都是由工人提拔上來的）其余班組成員除管理人員外都是工人，而管

2、理干部都是由技術(shù)人員干起提拔上來的，沒有一個(gè)人是學(xué)管理的。經(jīng)理、副經(jīng)理外出培訓(xùn)過，余下2個(gè)副經(jīng)理在自己公司MBA培訓(xùn)，大多數(shù)時(shí)候 沒有人上課，培訓(xùn)費(fèi)公司報(bào)銷，而一般的管理干部沒有一個(gè)人培訓(xùn)過。安全員、質(zhì)量檢查員、預(yù)算員要持證上崗，年檢的時(shí)候要培訓(xùn)，而培訓(xùn)公司并不資助，也不安排假期去考高級證書，比如注冊結(jié)構(gòu)師、設(shè)計(jì)師等。像架手工、轉(zhuǎn)央機(jī)、塔吊工等公司都組織培訓(xùn)參加考試。員工培訓(xùn)是在發(fā)生安全事故后和上面檢查時(shí)才有安全培訓(xùn)，其余的時(shí)間一般都沒有培訓(xùn)。員工里面能看懂圖紙的就那么一兩個(gè)工人。公司產(chǎn)值：1000-2000萬元之間，發(fā)展趨向：依托大公司分項(xiàng)目給他們生存，去年成立了一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營部去拉

3、項(xiàng)目。目前還沒有一個(gè)搞房地產(chǎn)營銷 的，打開市場是靠經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。公司貪污嚴(yán)重、財(cái)務(wù)混亂，03-05年每年虧損達(dá)二、三百萬元。 一、培訓(xùn)需求分析：存在的問題（培訓(xùn)的背景）1員工受教育程度普遍太低 （能看懂圖紙的就一兩個(gè)人）2領(lǐng)導(dǎo)層不重視培訓(xùn),(自己的培訓(xùn)和員工的培訓(xùn)).，缺乏對人力資源管理的戰(zhàn)略思考，沒有形成規(guī)范的人力資源管理機(jī)制，缺乏培訓(xùn)體系，人員個(gè)人發(fā)展無目標(biāo)3管理制度有問題,管理層,管理人員管理知識缺乏,一般都與工齡有關(guān)而不是真才實(shí)學(xué)，這樣管理水平低下，使組織不能有序、有效的運(yùn)行4沒有核心競爭力 經(jīng)營方式不好（靠經(jīng)驗(yàn)，關(guān)系）5企業(yè)部門不健全 （無市場營銷部,生產(chǎn)經(jīng)營部門拉項(xiàng)目）6在

4、廠職工大部分學(xué)識水平低、公司為此付出過慘重代價(jià)。7無良好的企業(yè)文化8財(cái)務(wù)問題方面，貪污嚴(yán)重、財(cái)務(wù)混亂9技術(shù)低10. 權(quán)責(zé)不清(主任管理人事,總經(jīng)理卻掌握人事權(quán))11、措施缺乏科學(xué)性規(guī)范性對公司的一些建議：一、從戰(zhàn)略上去考慮人力資源的管理，把人力資源看作企業(yè)的頭大事來抓，一開始由高層親自掛帥來抓，理順以后交給人力資源來管，但自己還要不斷過問。公司的管理先從人事部抓起，要設(shè)立一個(gè)能力很強(qiáng)的人力資源總監(jiān)，并充分給人力資源總監(jiān)授權(quán)。制定出公司的人力資源管理戰(zhàn)略，公司的所有人才的引進(jìn)和崗位的配置都要從戰(zhàn)略角度去考慮。 二、建立并健全人力資源管理體系，這包括人才引進(jìn)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、規(guī)劃機(jī)制、發(fā)展機(jī)制、薪酬

5、考核機(jī)制等。 三、SATE系統(tǒng)解決方案企業(yè)培訓(xùn)問題的產(chǎn)生原因并不完全在于培訓(xùn)公司和人力資源部，它牽涉到整個(gè)組織系統(tǒng)，包括：決策層（高層管理者）、管理層（各部門經(jīng)理）、公司的激勵(lì)制度、公司文化、公司部門結(jié)構(gòu)與關(guān)系。要改變企業(yè)培訓(xùn)投資效益低的狀況，就必須從系統(tǒng)的角度重新審視企業(yè)的培訓(xùn)管理。據(jù)此，我們提出SATE（即“Support（領(lǐng)導(dǎo)支持機(jī)制）”、“Analysis (需求分析機(jī)制)”、“Transfer(成果轉(zhuǎn)化機(jī)制)”、“Effectiveness (效果評估機(jī)制)”的英文縮寫）系統(tǒng)解決方案，就是一種高效培訓(xùn)管理模式，以供參考與借鑒。領(lǐng)導(dǎo)支持機(jī)制成功的培訓(xùn)管理尤其需要企業(yè)決策層和管理層的參與

6、和支持，否則培訓(xùn)工作從源頭就會被卡死，因此必須建立領(lǐng)導(dǎo)支持機(jī)制。需求分析機(jī)制需求分析報(bào)告的真實(shí)性直接決定了培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)效果考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)能否科學(xué)，是培訓(xùn)有效的前提。便就目前來看，其準(zhǔn)確性和科學(xué)性受到了很大的質(zhì)疑，而且企業(yè)的培訓(xùn)需求分析大多是短期和隨意的工作，無法為培訓(xùn)效果評估及未來培訓(xùn)需求的測定提供詳盡的材料依據(jù)?？茖W(xué)的培訓(xùn)需求分析機(jī)制應(yīng)包括以下五方面的內(nèi)容：1、 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略目標(biāo)；2、 企業(yè)處理業(yè)務(wù)的方式和員工的行為準(zhǔn)則；3、 管理者對員工工作業(yè)績的要求；4、 顧客的需求；5、 員工的自我評價(jià)。（這是最好的信息來源，能不能勝任工作員工比誰都清楚。）值得注意的是，培訓(xùn)需求評估

7、的科學(xué)性不僅取決于分析的內(nèi)容，同時(shí)也取決于企業(yè)與受訓(xùn)者需求的統(tǒng)一程度。所以，此環(huán)節(jié)還必須與職業(yè)生涯管理體系設(shè)計(jì)相結(jié)合。朗訊科技（中國）有限公司為每個(gè)員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，制定員工一年和三年的奮斗目標(biāo)。每年末對照上一年的規(guī)劃進(jìn)行檢查和修改，重新制訂下一年的規(guī)劃，形成滾動(dòng)發(fā)展的運(yùn)作模式。成果轉(zhuǎn)化機(jī)制培訓(xùn)的終極目標(biāo)是增長企業(yè)自身的價(jià)值，使培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為員工的職業(yè)行為和企業(yè)績效。因此，培訓(xùn)活動(dòng)僅僅是一個(gè)開始，成果轉(zhuǎn)化機(jī)制的建立才是問題的關(guān)鍵。成果轉(zhuǎn)化機(jī)制應(yīng)由以下三個(gè)相互獨(dú)立的子機(jī)制組成：1、設(shè)計(jì)子機(jī)制。為了加速培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，操作層在進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量注意培訓(xùn)活動(dòng)、環(huán)境、反應(yīng)與工作狀態(tài)的相似性，

8、利于受訓(xùn)者將所學(xué)技能順利地轉(zhuǎn)化到工作中去。一般而言，采用情景模擬、視聽培訓(xùn)、行為模擬、角色扮演、管理游戲的培訓(xùn)方法。2、激勵(lì)子機(jī)制。分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，我們推薦建立技能工資體系。在此工資體系中，薪資直接與員工所擁有的知識或技能掛鉤，有效促進(jìn)員工參加培訓(xùn)的積極性，提高員工將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作技能的主動(dòng)性。該制度要求對員工的工作技能進(jìn)行階段性評估，對評估優(yōu)異的員工給予適當(dāng)?shù)募有?，避免培?xùn)成果遞減的問題（技術(shù)遺忘）。形成以物質(zhì)激勵(lì)為主，精神激勵(lì)為輔的激勵(lì)體制。3、反饋?zhàn)訖C(jī)制。在員工熱情的參與培訓(xùn)之后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門有義務(wù)將員工的培訓(xùn)成績、培訓(xùn)評價(jià)結(jié)果，通過書面材料、小型會議或公司局域網(wǎng)的方式反饋給

9、他們，讓員工了解自己的參與是否發(fā)揮了應(yīng)有的作用，同時(shí)還能幫助員工進(jìn)一步了解企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)和企業(yè)所期望的績效水平?？焖儆行У姆答仚C(jī)制也使得企業(yè)高層及培訓(xùn)部門既能照顧到企業(yè)整體問題，又能及時(shí)了解一些重要的細(xì)節(jié)，提高培訓(xùn)效果。效果評估機(jī)制既然培訓(xùn)是企業(yè)投資費(fèi)用的一個(gè)重要組成部分，那么投資收益自然就成了企業(yè)培訓(xùn)管理工作所關(guān)注的焦點(diǎn)。同時(shí)，培訓(xùn)評估也是所有培訓(xùn)工作的難點(diǎn)，從戰(zhàn)術(shù)角度而言，問題常源于培訓(xùn)效果難于測定。對此，可從以下兩方面入手：1、合理的評價(jià)指標(biāo)體系。2、評估方式的正確選擇。四、建立員工培訓(xùn)制度公司員工培訓(xùn)制度1、員工培訓(xùn)的種類包括：新員工培訓(xùn)、試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、特殊崗位培訓(xùn)

10、。2、人力資源部或管人力資源的人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定1）每年年底前根據(jù)公司的總年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查，制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃2）各部門應(yīng)該于年底前提出次年培訓(xùn)需求，報(bào)人力資源部3）培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括：培訓(xùn)總類、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容形式、培訓(xùn)教師及培訓(xùn)教材、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及工作人員、協(xié)助部門和負(fù)責(zé)人、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)考核和效果評估3、新員工培訓(xùn)規(guī)定：1）新員工在上崗前一定要參加新員工培訓(xùn)2）新員工培訓(xùn)內(nèi)容：公司簡介及企業(yè)文化、經(jīng)營理念、行業(yè)狀況、組織機(jī)構(gòu)、部門功能和業(yè)務(wù)、人事管理規(guī)則、規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、安全保護(hù)、工作技能等3）新員工定期組織參加技能及安全培訓(xùn)，講師由內(nèi)

11、部技術(shù)人員和管理人員等擔(dān)任4）新員工采用講課，參觀，看錄象等形式進(jìn)行培訓(xùn)5）新員工后進(jìn)行考核，未參加培訓(xùn)的不得轉(zhuǎn)正4、在職培訓(xùn)規(guī)定：1）在職培訓(xùn)不定期，一般安排在周末或有空的時(shí)間。2）公司全體員工都要參加培訓(xùn)，培訓(xùn)考試成績將作為考評依據(jù)。3）在職培訓(xùn)的方式：請專業(yè)的人員到公司授課、現(xiàn)場參觀、交流等4）在職培訓(xùn)內(nèi)容：安全意識、工作技能、企業(yè)現(xiàn)狀、市場戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)特性、機(jī)器性能、作業(yè)規(guī)定及作業(yè)要求說明等5、特殊培訓(xùn)：視生產(chǎn)或業(yè)務(wù)需要，遴選優(yōu)秀干部至各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)班次，接受專業(yè)的培訓(xùn)，或邀請專業(yè)學(xué)者來本公司做系列專題演講，以增進(jìn)其本職學(xué)術(shù)技能，以利于任務(wù)的完成。6、試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、特殊崗位

12、培訓(xùn)由人力資源部門根據(jù)需要組織實(shí)施。說明：培訓(xùn)計(jì)劃的制定：每年年底有各部門分別上報(bào)自己下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，向人力資源部門匯總，并根據(jù)公司整個(gè)培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要進(jìn)行一定的調(diào)整，從而制定出下一年的規(guī)劃 。具體的工作步驟及內(nèi)容如下：第一步 培訓(xùn)工作分析1培訓(xùn)需求分析2收集資料3參與角色分析4分析輸出第二步 培訓(xùn)計(jì)劃第三步 培訓(xùn)前準(zhǔn)備（培訓(xùn)設(shè)計(jì)）1培訓(xùn)設(shè)計(jì)過程建立培訓(xùn)目標(biāo)確定實(shí)施策略定培訓(xùn)結(jié)果評價(jià)方法定所需資源建立項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算2目標(biāo)設(shè)計(jì)1培訓(xùn)形式設(shè)計(jì)2傳授與媒介形式設(shè)計(jì)3課程設(shè)計(jì)4預(yù)算5參與設(shè)計(jì)的角色第四步 培訓(xùn)實(shí)施1選培訓(xùn)者2對培訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)3教訓(xùn)實(shí)施的行政管理4參與培訓(xùn)的角色第五步

13、培訓(xùn)評價(jià)：1確定培訓(xùn)方法2參與培訓(xùn)的角色第六步 培訓(xùn)資料存檔二、培訓(xùn)計(jì)劃：分析的程序：1、分析上一年度、本年度及下一年度的主要業(yè)務(wù)項(xiàng)和經(jīng)營目標(biāo)；2、比較多年度的產(chǎn)銷成本和盈虧數(shù)額，并與同類型的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析比較；3、比較分析管理方面缺陷，以作為管理才能改進(jìn)的依據(jù)4. 各部門分別上報(bào)自己下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃，向人力資源部門匯總，并根據(jù)公司整個(gè)培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要進(jìn)行一定的調(diào)整，從而制定出下一年的規(guī)劃   培訓(xùn)計(jì)劃總負(fù)責(zé)人： 監(jiān)督部門執(zhí)行部門培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對象學(xué)時(shí)培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)期培訓(xùn)教材     

14、0;      三、培訓(xùn)前準(zhǔn)備：姓名性別出生年月地址學(xué)歷專業(yè)入廠日期部門職務(wù)特長 培 訓(xùn) 記 錄序號培訓(xùn)職務(wù)課程編號課程名稱培訓(xùn)日期時(shí)數(shù)成績表現(xiàn)考核登記1234567年度培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)告表部門： 復(fù)核： 審核： 日期： 課程編號課程名稱經(jīng)辦人員舉辦日期培訓(xùn)時(shí)數(shù)參加人數(shù)培訓(xùn)費(fèi)用費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算金額實(shí)際金額備注講師費(fèi)教材費(fèi)器材費(fèi)其他合計(jì)培訓(xùn)檢討及審核學(xué)員意見講師意見效果總評財(cái)務(wù)部人力資源部培訓(xùn)設(shè)計(jì)在職培訓(xùn)與全員培訓(xùn):主要為安全培訓(xùn)1讓員工感覺他的福利方面，已有肯定的保證2意與合作的前提3 防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事故4于時(shí)間損失，增加其工

15、作能力5 減少損害補(bǔ)償及醫(yī)藥服務(wù)費(fèi)A ）領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員的培訓(xùn) 目的：領(lǐng)導(dǎo)的意識問題不解決，培訓(xùn)的熱情問題、也解決不了，他們不把培訓(xùn)當(dāng)一回事，80/20原則告訴我們，錯(cuò)誤只有20%來自員工，80%歸咎于領(lǐng)導(dǎo)人員的領(lǐng)導(dǎo)能力。首先要改善管理人員的思維方式提高他們的素質(zhì)和管理水平，讓他們重視員工的培訓(xùn)，并在日常對員工進(jìn)行業(yè)績輔導(dǎo)。更好地負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與指導(dǎo)他人工作而達(dá)到某種目標(biāo)。以促使公司有效地運(yùn)作,降低公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高業(yè)績,達(dá)到企業(yè)的總體目標(biāo).1讓未受過正規(guī)的管理學(xué)習(xí)的管理人員掌握必要的管理技巧2學(xué)習(xí)新的管理知識和先進(jìn)的管理技巧3建立正確的心態(tài)，以利于更好地管理和領(lǐng)導(dǎo)下屬4積

16、極向上的企業(yè)文化5提高企業(yè)的效益和企業(yè)的形象范圍：全體在職的管理人員。方法：研討會，案例研究，角色扮演，游戲，授課培訓(xùn)項(xiàng)目：1領(lǐng)導(dǎo)技巧2前瞻性3績效考核4經(jīng)濟(jì)形勢、企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外情況、產(chǎn)品、人員等5團(tuán)隊(duì)建設(shè)6管理制度與方案7目標(biāo)管理8時(shí)間管理9解決問題的技能10 決策技能11 授權(quán)技能12 開會技能13 員工激勵(lì)14 人力資源管理15 市場營銷16財(cái)務(wù)管理17生產(chǎn)管理18談判技巧19計(jì)劃與物控流程地點(diǎn)：外派培訓(xùn)B） 技術(shù)人員培訓(xùn)：    目標(biāo)：1開發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品2主動(dòng)為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)做貢獻(xiàn)3更加擅長指導(dǎo)員工操作4完成企

17、業(yè)各項(xiàng)任務(wù)方法：研討會，授課，錄象，安全研究，計(jì)劃性指導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目：1設(shè)備維護(hù)、維修，操作2安全常識3全面質(zhì)量管理4目標(biāo)管理5市場營銷6工業(yè)工作7品質(zhì)工程8生產(chǎn)管理9管理信息地點(diǎn)：內(nèi)部培訓(xùn)步驟： 1）   發(fā)布通知（時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容等等）2）   確定培訓(xùn)講師及其所需的材料3）   培訓(xùn)4）   訓(xùn)后教導(dǎo)C）操作人員培訓(xùn)：目標(biāo)：1培養(yǎng)積極的心態(tài)2全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)3掌握正確的工作原則4掌握正確的工作方法,范其行為5提高工作效率方法：研討會，授課，錄象，角色扮演，戶外訓(xùn)練，游戲培訓(xùn)項(xiàng)目：1，作業(yè)指導(dǎo)2，安全與事故

18、預(yù)防3，減少浪費(fèi)4，全員品質(zhì)控制5，設(shè)備操作與一般保養(yǎng)地點(diǎn)：內(nèi)部培訓(xùn)步驟：1）   發(fā)布通知（時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容等等）2）   確定培訓(xùn)講師及其所需的材料3）   培訓(xùn)4）   訓(xùn)后教導(dǎo)D） 新員工培訓(xùn)：目標(biāo)：使新員工熟悉環(huán)境，了解公司制度、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織運(yùn)行方式及規(guī)范其組行為，降低其啟動(dòng)費(fèi)用。新員工培訓(xùn)的目的1降低啟動(dòng)費(fèi)用2減少焦慮與困惑3減少跳槽4為主管個(gè)同事節(jié)省時(shí)間5培訓(xùn)積極的態(tài)度和價(jià)值觀6促使養(yǎng)成良好的習(xí)慣7樹立正確的工作滿意感步驟：1     

19、;  招聘完成以后。2       集中全體錄用人員。3       人事部人員組織瀏覽、參觀公司。4       各線班長帶領(lǐng)被分配到自己線上的員工了解生產(chǎn)與作業(yè)。5       人事部、行政部門發(fā)放公司簡介入相關(guān)材料。6       廠長、經(jīng)理發(fā)表演講或者講話。7  

20、;    通知他們回去休息并告知他們明天按時(shí)上班。培訓(xùn)內(nèi)容：1企業(yè)概況2企業(yè)文化和經(jīng)營理念3公司主要政策和組織結(jié)構(gòu)4員工規(guī)范和行為守則5薪資報(bào)酬體系6安全與事故預(yù)防7員工權(quán)利和工會、8職能部門介紹9具體工作職責(zé)與權(quán)力10            企業(yè)規(guī)章制度11            工作場所與工作時(shí)間12   

21、0;        上下級和同事方法:授課,看錄象,游戲,戶外參觀.地點(diǎn):公司內(nèi)注備：內(nèi)部培訓(xùn) ：1）確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、場所、培訓(xùn)內(nèi)容等等相關(guān)事宜。2） 通知管理人員領(lǐng)取培訓(xùn)申請。3）   財(cái)務(wù)科收取費(fèi)用。4）公司通知并組織培訓(xùn)。外派培訓(xùn)： 1）  確定外派培訓(xùn)人數(shù)、外派地方、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師等。2）申請并交公司高層申核，并與公司簽訂合同。3） 確定人員并由財(cái)務(wù)科收取費(fèi)用。4）公司通知并組織人員外出培訓(xùn)。四、培訓(xùn)實(shí)施五、培訓(xùn)效果評估1不僅僅對所受的培訓(xùn)課程中所受的知識和技能進(jìn)行考核，更重要的是培訓(xùn)學(xué)員的工作行為，態(tài)度的改變，工作的績效的改善，能力的提高和企業(yè)帶來的效應(yīng)上。2評估記錄系統(tǒng)的整理：記錄每次所用的方法，測試的內(nèi)容，學(xué)員完成情況，測試的結(jié)果等培訓(xùn)信息，以便對效果進(jìn)行有效的分析，便于下一步培訓(xùn)工作的開展。3不能與實(shí)際工作脫節(jié)，培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)不僅局限于培訓(xùn)過程中，應(yīng)要與實(shí)際工作聯(lián)系起來，不能造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)。 培訓(xùn)實(shí)績測評表填表部門： 填表人：編號績效基準(zhǔn)很好較良好一般無變化很差其他1工作質(zhì)量