物業(yè)公司有償服務項目及收費標準一覽表(共6頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上物業(yè)公司有償服務項目及收費標準一覽表（參考）類別序號服務內容收費標準操作規(guī)程備注車輛庭泊服務費1大車（黃牌）停放 單位：輛長期： 240元月1、長期停放車輛業(yè)主到客戶中心前臺辦理停車卡（卡上標明車牌號、姓名、房號、聯(lián)系電話、交費起止時間），客服做好停車卡臺賬，一式三份，財務，安保，客服各一份并及時做好更新工作，財務室監(jiān)控管理。2、臨停車輛：進入小區(qū)的車輛由當班隊員發(fā)放臨時停車卡片記后進入，停車卡片上須填寫車牌號、進入時間，車輛駛離小區(qū)時當班隊員必須將發(fā)放的“臨時停車卡片”收回，并按規(guī)定標準收費，填寫記錄臺賬。3、巡邏崗做好小區(qū)車輛停放的規(guī)范管理。1、進入小區(qū)執(zhí)行任務、

2、搶修檢修、救護等特種車輛及業(yè)主的搬家車、送貨車和臨時停車（15分鐘內）不得收取停車費。2、超過零點的按夜間停放標準收費。臨停 ： 5元次 10元夜2小車（藍牌）停放 單位：輛長期： 150元月臨停 ： 5元次 10元夜私家車位：1.2元月物業(yè)費3三輪摩托車（含助動車） 單位：輛長期： 45元月1、長期停放車輛業(yè)主到客戶中心前臺辦理停車卡（卡上標明車牌號、姓名、房號、聯(lián)系電話、交費起止時間），客服做好停車卡臺賬，一式三份，財務，安保，客服各一份并及時做好更新工作，財務室監(jiān)控管理2、臨停車輛：車管保安做好登記，內容包括：收費起止時間、姓名、房號、車型、車身顏色、聯(lián)系電話。按規(guī)定標準收取費用，填寫臺

3、賬。每日下午5時前，到財務室結清當日賬目。做好停車有序停放。臨停 ： 2元次 4元夜4二輪摩托車（含助動車） 單位：輛長期： 30元月臨停 ： 1元次 2元夜5自行車 單位：輛長期： 10元月臨停 ： 1元次 2元夜廣告場租費1小區(qū)門前廣告短期：（月、 季） 40 元1、需做廣告人員到客服前臺填寫登記申請表2、管理處負責人會同需做廣告人實地確認（廣告位置符合公司規(guī)定）3、簽定廣告場租合同，到財務室繳納費用。4、憑收據(jù)客服中心發(fā)放場租許可證。5、客服中心建立場租臺賬并定期檢查廣告，到期與破損的通知相關人員拆除廣告的拆除1、不可預見因素2、政府部門規(guī)定3、物業(yè)公司管理與建設的需要長期：（半年、年）

4、 35 元2小區(qū)公共部位廣告（綠化地、道路邊、單元口、電梯前室等）小 型（1內） 50 元個月中大型（5-8） 30元月3電梯轎廂廣告 單位 個轎廂短期：（月、季） 150元個月長期：（半年、年）100元個月類別序號服務內容收費標準操作規(guī)程備注婚紗拍攝服務費1小區(qū)取景 季度3000-5000元季1、需做攝影人員到客服前臺填寫登記申請表2、簽定攝影服務合同，到財務室繳納費用與保證金。3、憑收據(jù)客服中心發(fā)放攝影許可證。4、財務室、客服中心建立攝影服務臺賬。5、安保部嚴格管理，加強小區(qū)巡查發(fā)現(xiàn)因攝影破壞環(huán)境與公共設施設備行為堅決管理并扣罰違約金。杜絕無證與到期攝影人員進入小區(qū)。公司相關人員，嚴格執(zhí)行

5、公司管理規(guī)定與收費標準，不得打折，特殊情況報總經(jīng)理批準，但折扣權重不得低于標準的90%2小區(qū)取景 半年8000-12000元半年3小區(qū)取景 一年15000-20000元年4小區(qū)取景 臨時60-100元對次宴席服務費1小區(qū)擺放宴席，大門裝飾 一天400元/天1、需做宴席人員到客服前臺填寫登記申請表2、按面積與天數(shù)到財務室繳納費用與保證金。3、財務室、客服中心建立宴席服務臺賬4、客戶服務部、安保部嚴格管理，加強小區(qū)巡查發(fā)現(xiàn)因宴席破壞環(huán)境與公共設施設備行為堅決管理并扣罰違約金。5、維修部設置臨時水電表，記錄初始讀數(shù)，做好結算。1、安保部加強宴席間外來車輛與人員的管理。2、公司相關人員，嚴格執(zhí)行公司管

6、理規(guī)定與收費標準，不得打折，特殊情況報總經(jīng)理批準，但折扣權重不得低于標準的90%2小區(qū)擺放宴席，大門裝飾 二天600元天3小區(qū)擺放宴席，大門裝飾三天以上800元天土建材料經(jīng)營1小區(qū)經(jīng)營黃沙水泥等 半年以內管理費 5000元1、需做經(jīng)營人員到客服前臺填寫登記申請表2、按面時間到財務室繳納費用與保證金。3、財務室、客服中心建立經(jīng)營服務臺賬4、憑收據(jù)客服中心發(fā)放場許可證5、客戶服務部、安保部嚴格管理，特別是電梯管理。2小區(qū)經(jīng)營黃沙水泥等 一年管理費 10000元類別序號服務內容收費標準操作規(guī)程備注家庭裝修服務1安裝排風扇明裝（暗裝加倍）510元/部1.維修人員接到服務中心的上門有償維修服務安排通知后

7、，查看工具箱，根據(jù)業(yè)主的服務項目帶齊必要的工具。2.維修人員應按照業(yè)主要求的服務時間提前3分鐘左右到達；若因故不能到達，應事先禮貌致電業(yè)主，并另約定時間。3.維修人員至業(yè)主戶內進行例行檢查，應急維修或有償服務時，必須穿著干凈的工作服，佩戴工作號牌，以便業(yè)主監(jiān)督，在進入業(yè)主家里前，應穿好鞋套，征得業(yè)主的同意后再進入。4.維修人員至業(yè)主戶內，若工具袋背在肩上，其他工具和材料應拿在手上，并與地面保持一定距離，不能在地上拖著走；若有天花板、吊頂上作業(yè)必須帶好鋁合金扶梯；所攜帶工具不能有明顯污跡。5.維修人員在維修服務前，應主動出示有償服務價目表，業(yè)主無異議并在有償服務憑證簽字確認后，展開維修服務，業(yè)主

8、如有疑問須解釋清楚。6.若帶對講機必須把音量調至最小，聽到呼叫必須出業(yè)主戶外才能應答；若要借用電話回服務中心應征得業(yè)主同意，若業(yè)主主動提出借用電話，必須長話短說，并盡量降低音量；到工作地點，若可能產(chǎn)生污跡，則需將事先準備的干凈的帆墊布、塑料墊布或報紙鋪在地上，用于存放工具、材料和拆卸的零件，不能隨便放在地上，以免弄臟地板。7.若工作中可能產(chǎn)生灰塵或物品阻擋不能開展工作，需事先將可移動的物品遷走，應對業(yè)務說：“對不起，您這里的東西可否挪動一下？ ”或說：“您看，這件東西放在哪里更合適？”不能移動的物品則需在物品上鋪布或報紙遮蓋。8.工作中盡量輕手輕腳，盡可能不發(fā)出噪音；無法避免時，應事先向業(yè)主打

9、招呼：“非常對不起，可能會發(fā)出很大的聲音，我很快就完成了.”9.例行檢查應告訴業(yè)主檢查情況，并說明有無問題，需注意什么，應該怎樣正確使用。10.若需要更換零件，原則上由業(yè)主自己購買，如業(yè)主委托工作人員購買，購買前價格須征得業(yè)主的同意。11.若業(yè)主提出某項意見（建議）后應說：“您提出的意見（建議）很好，我會反映的 ，我們爭取改進一下。12.工作期間，若業(yè)主有事要外出，戶內又沒有其他人，工程人員應自覺停止并另約時間上門。不含材料費2安裝抽油煙機明裝（暗裝加倍）1020元/部不含材料費3安裝熱水器(非管道氣）1020元/部不含材料費5安裝燈具/門鈴/廚柜等1020元/部不含材料費6安裝浴缸80120

10、元/套不含材料費7安裝窗簾盒、紗窗30-50元/套不含材料費8安裝晾衣架、晾衣桿10元/套不含材料費9粉刷墻壁、貼裝墻紙3-8元/平方米不含材料費10貼鋪地板磚25元/M2不含材料費11其它面 議家庭維修服務1檢修電器3060元/部2疏通下水管道（支管）3050元/次不含材料費3修理、更換空氣開關/插座/電話盒1020元/次不含材料費4修理、更換水閥/水龍頭/各類軟管1015元/次不含材料費5修理、更換燈泡/日光燈/燈罩25元/次不含材料費6修理洗臉盆/菜盆排水道/馬桶浮球1020元/次不含材料費7換室內給水管道1020元/次不含材料費8換信箱鎖510元/戶9自行車小修面議不含材料費10改造天花板、地板面議11修門鎖面議類別序號服務內容收費標準操作規(guī)程備注家政服務類1拆洗抽油煙機25元/次13.維修工作完畢后，應向業(yè)主說；“我已修好，請您檢查一下是否滿意”；業(yè)主滿意，請其在有償服務憑證上再次簽字確認。14.維修人員按照有償服務憑證的費用金額，向業(yè)主收取。 .15.離開前，應將所有的工具、材料、換下的零件和垃圾收拾干凈，如地板上有臟痕，應負責打掃干凈，并說：“我已修理完了，若有什么問題需要我們處理的，可隨時與服務中心聯(lián)系”。16.工作期間不得收取業(yè)主送的財物，不得借用業(yè)主的工具，不得與業(yè)主達成私下交易。17.服務中心對維修服務情況24小時之內進行電話回訪