網(wǎng)站信息構(gòu)建的要素和方法(共6頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上網(wǎng)站信息構(gòu)建的要素和方法 信息構(gòu)建(Information Architecture，IA)是1975年由美國建筑師沃爾曼創(chuàng)立，1998年由Louis Rosenfeld和Peter Morville兩位學(xué)者推廣應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)環(huán)境中的一種信息組織和管理的理論。它包括調(diào)查、分析、設(shè)計和執(zhí)行過程，涉及到組織、標(biāo)識、導(dǎo)航和搜索系統(tǒng)的設(shè)計，目的是幫助人們成功地發(fā)現(xiàn)和管理信息。 網(wǎng)站信息構(gòu)建特點 網(wǎng)絡(luò)將眾多技術(shù)和內(nèi)容形式集成在一個界面上，除了將各種媒體、各種形式、各種粒度的信息集合聚集在一起以外，還對這些集合進(jìn)行平面、交叉和立體組合，對多種專題信息進(jìn)行疊加，形成一個由信息集合、

2、界面和用戶構(gòu)成的復(fù)雜的信息空間。 由于萬維網(wǎng)上的信息種類繁多，內(nèi)容特征多種多樣，信息存儲分散無序，加之超鏈接技術(shù)的廣泛使用，萬維網(wǎng)具有非常復(fù)雜的信息空間，用戶在其中很容易迷失方向。因此，萬維網(wǎng)尤其需要IA作為信息序化和優(yōu)化的思想和工具，以幫助人們在異質(zhì)的信息空間中管理和獲取信息。 總體來說，網(wǎng)站信息的組織要求信息內(nèi)容精良、信息結(jié)構(gòu)良好、信息界面優(yōu)美、信息空間易于航行，還要節(jié)省下載文件的時間。在國外，信息構(gòu)建已經(jīng)作為網(wǎng)站設(shè)計和開發(fā)的一個必備知識。 信息構(gòu)建的核心要素 Louis Rosenfeld和Peter Morville認(rèn)為，信息構(gòu)建的核心構(gòu)成要素為網(wǎng)站的信息組織系統(tǒng)、標(biāo)識系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)和

3、搜索系統(tǒng)這四大系統(tǒng)。以新改版的美國聯(lián)邦政府網(wǎng)站為例進(jìn)行詳細(xì)說明。 組織系統(tǒng) 組織系統(tǒng)是4大系統(tǒng)中最重要的部分，它負(fù)責(zé)信息的分類，由它確定信息的組織方案和組織結(jié)構(gòu)，對信息進(jìn)行邏輯分組，并確定各組之間的關(guān)系。組織系統(tǒng)目的是生成一個良好的信息體系結(jié)構(gòu)，將信息的內(nèi)容塊組成一個完美、和諧、統(tǒng)一、有機(jī)的整體。 美國聯(lián)邦政府網(wǎng)站的信息組織方式的特點表現(xiàn)為：以用戶為中心組織信息內(nèi)容，體現(xiàn)人性化的設(shè)計理念；充分利用網(wǎng)站的技術(shù)特點立體化、分層次、多角度地展示信息，方便用戶使用；同一模塊的相關(guān)信息得到相對集中，有利于網(wǎng)站訪客快速地做出選擇和分流；網(wǎng)站提供完備的輔助信息和幫助信息以及幫助手段，訪客可以從不同的方面尋找

4、到網(wǎng)站所提供的查詢支持。 標(biāo)識系統(tǒng) 標(biāo)識系統(tǒng)負(fù)責(zé)信息內(nèi)容的表述，為內(nèi)容確定名稱、標(biāo)簽或描述，其中所選用的標(biāo)引名稱可以來源于控制詞表或詞庫、專家或用戶、已有的標(biāo)識實踐等。標(biāo)識系統(tǒng)目的是為每一個確定的類定一個合適的名稱，這個名稱符合人們的使用習(xí)慣，又能囊括和包含該類下的所有項目的內(nèi)容，能區(qū)分其他類的所有項目。 美國聯(lián)邦政府網(wǎng)站選用的標(biāo)識簡潔清晰，含義明確無歧義，詳略得當(dāng)無冗余，標(biāo)識體系使組織系統(tǒng)形成的信息模塊能更為清晰明確地表達(dá)給觀眾。 導(dǎo)航系統(tǒng) 導(dǎo)航系統(tǒng)負(fù)責(zé)信息的瀏覽和在信息之間移動，通過各種標(biāo)志和路徑的顯示，讓用戶能夠知道看到過的信息、現(xiàn)在位置和可以進(jìn)一步獲得的信息內(nèi)容。Louis Rosen

5、feld和Peter Morville認(rèn)為，設(shè)計優(yōu)雅的導(dǎo)航系統(tǒng)可以有許多可供選擇的方案、很多吸引人的技術(shù)，但是我們不能因此轉(zhuǎn)移了我們的注意力，我們要關(guān)注的真正重要的事情是：構(gòu)建上下文背景、改善靈活性和幫助用戶找到他們需要的信息。 搜索系統(tǒng) 搜索系統(tǒng)負(fù)責(zé)幫用戶搜索信息，通過提供搜索引擎，根據(jù)用戶的提問式，按照一定的檢索算法對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行搜索，并提交給用戶搜索的結(jié)果。搜索系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)檢索的結(jié)果數(shù)量適當(dāng)、相關(guān)性強(qiáng)、查準(zhǔn)率高，還強(qiáng)調(diào)檢索界面友好，并提供用戶自我修正檢索機(jī)制的途徑。 美國聯(lián)邦政府網(wǎng)站的搜索系統(tǒng)通過對搜索范圍限定以及搜索結(jié)果的分類，可以方便訪客選擇和過濾搜索結(jié)果，縮短用戶瀏覽和挑選搜索結(jié)果時間

6、，提高利用政府網(wǎng)站的效率。 一般過程和方法 過程 美國信息科學(xué)技術(shù)學(xué)會2000年的IA峰會上認(rèn)為，信息構(gòu)建的元素包括導(dǎo)航工具和圖標(biāo)、瀏覽層次、網(wǎng)站地圖、類目矩陣、目錄、特別興趣指南。此外，還有用戶測試標(biāo)準(zhǔn)、提供豐富的多存取點的瀏覽和搜索及提供詳細(xì)類目、信息目標(biāo)的標(biāo)識、信息結(jié)構(gòu)中令人感興趣的和有創(chuàng)新意義的形象化的概念、超鏈接的連接作為信息的多樣化入口等問題。 因特網(wǎng)咨詢公司負(fù)責(zé)人John Shiple認(rèn)為，網(wǎng)站的信息構(gòu)建的第一步是定義網(wǎng)站的目標(biāo)，收集客戶或協(xié)作伙伴的看法，并將它們按照協(xié)調(diào)性和重要性次序集合在一起；第二步是在弄清觀眾是誰之后，開始組織網(wǎng)站需要有的內(nèi)容和功能頁；第三步是富有創(chuàng)造性的形

7、成一個架構(gòu)，制定導(dǎo)航系統(tǒng)，生成規(guī)劃圖，設(shè)計框架和模型并開始建造。也可以按照系統(tǒng)設(shè)計的基本流程，將信息構(gòu)建過程分為研究、策略、設(shè)計、實施和管理5個階段。 信息建筑師在實踐中采用的方法 目前從事信息構(gòu)建工作的信息建筑師們在實踐中采用的方法主要可以分為4類： 第一類方法應(yīng)用于了解雇主的情況：包括訪談、觀察、背景調(diào)查、工作會議、交互回饋等，主要目的是理解雇主的事業(yè)特點、目標(biāo)和任務(wù)，以便進(jìn)一步設(shè)計雇主滿意的信息系統(tǒng)或網(wǎng)站。雇主分析的結(jié)果可以幫助確立網(wǎng)站設(shè)計的目標(biāo)，設(shè)計良好的網(wǎng)站讓用戶在打開網(wǎng)站后經(jīng)過簡單的瀏覽，兩分鐘之內(nèi)就能理解網(wǎng)站的基本目標(biāo)。因此這樣的網(wǎng)站實際上是在與用戶進(jìn)行無聲的交流和溝通。 第二類方法應(yīng)用于了解用戶的情況：包括訪談、在線調(diào)查、人種學(xué)、用戶體驗、可用性測試、用戶參與式設(shè)計會議等一切用戶發(fā)現(xiàn)技術(shù)，主要目的是理解最終用戶的信息需求、信息行為和對信息內(nèi)容、結(jié)構(gòu)的評價，以便信息構(gòu)建的結(jié)果達(dá)到最大的用戶滿意。 第三類方法應(yīng)用于對信息內(nèi)容的分析和組織：包括卡片分類法、筆紙記錄、信息導(dǎo)航、標(biāo)引、組織等方法，以確定信息集之間的關(guān)系，規(guī)定主要的內(nèi)容目標(biāo)類型，標(biāo)識信息集，以便形成一個滿足各方面要求的、易于更新修改的、清晰的信息結(jié)構(gòu)模型。 第