宏禹物業(yè)員工手冊(cè)(共18頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上安徽宏禹物業(yè)服務(wù)有限公司員 工 手 冊(cè)（內(nèi)部資料 注意保存）二OO八年三月目 錄1、公司簡(jiǎn)介 2、人力資源管理程序（試行）3、薪酬制度 4、福 利 5、員工考勤制度 6、員工制服管理規(guī)定 7、員工行為規(guī)范 8、獎(jiǎng)懲條例 9、員工投訴 安徽宏禹物業(yè)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介公司成立于二OO四年十一月二十五日，注冊(cè)資金五十萬(wàn)元人民幣，專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)，現(xiàn)為國(guó)家三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)，公司通過(guò)多年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和在安徽省知名的物業(yè)管理專家顧問(wèn)指導(dǎo)下，積累了各種類型物業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)從省城引進(jìn)高級(jí)管理人員，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)等手段形成了一支具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理隊(duì)伍。目前公司受托

2、管理懷遠(yuǎn)一中、懷遠(yuǎn)三中、懷遠(yuǎn)縣財(cái)政局、懷遠(yuǎn)縣疾控中心大樓、禹都華庭和禹都雅苑。物業(yè)托管面積20多萬(wàn)M2，公司管轄的禹都華庭住宅小區(qū)榮獲 “2006年度蚌埠市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)”殊榮；公司現(xiàn)有員工60余人，其中管理骨干近10人，全部持證上崗。為提高服務(wù)水平，公司加強(qiáng)內(nèi)部管理，加速現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)：一方面建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)教育，從而在企業(yè)內(nèi)部真正樹(shù)立業(yè)主至上、服務(wù)第一的理念；另一方面，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員和關(guān)鍵崗位工作人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)，建立健全崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程，使物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、規(guī)范化。 公司的質(zhì)量方針是“安全、舒適、誠(chéng)懇、創(chuàng)新”， 服務(wù)宗

3、旨是“依法管理、熱情服務(wù)、以人為本、業(yè)主至上”。這也是我們?nèi)w同仁的服務(wù)宗旨和服務(wù)準(zhǔn)則。希望能在全體同仁的努力下，加強(qiáng)與行業(yè)主管部門(mén)的溝通，及時(shí)了解物業(yè)管理信息，在行業(yè)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，及時(shí)掌握行業(yè)法規(guī)、政策，并積極參加行業(yè)主辦的培訓(xùn)，不斷開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水準(zhǔn)。 二OO八年三月公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置圖人力資源管理程序一、目的為規(guī)范公司的人力資源管理，確保員工隊(duì)伍的素質(zhì)，合理地培養(yǎng)人才、使用人才、儲(chǔ)備人才，以適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。二、適用范圍適用于公司員工的聘用、考核、調(diào)整。三、職責(zé)（一）總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司人力資源的審批及員工考核結(jié)果的審查。（二）公司辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行新招員工的面視、考核，并

4、辦理錄用及離退職等手續(xù)。（三）部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)人員的合理使用和定期工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)（向員工公布考核結(jié)果），對(duì)公司人力資源的管理提出合理化建議。四、內(nèi)容（一）招聘1、招聘條件：應(yīng)聘人員應(yīng)政歷清楚，身體健康，五官端正，無(wú)不良習(xí)慣，要符合應(yīng)聘崗位的任職基本要求即職務(wù)說(shuō)明書(shū)（聘用條件、崗位職責(zé)、崗位資格）的條件。應(yīng)聘安管員須具有初中以上文化程度，年齡2050歲之間，男性，身高1.72米以上，共產(chǎn)黨員及退伍軍人優(yōu)先。2、招聘程序由用人單位提出用人申請(qǐng)，填寫(xiě)職位申請(qǐng)表，行政人事部根據(jù)人力資源定編情況和所需人員情況安排招聘事宜，應(yīng)聘人員經(jīng)面視、考試、體檢合格后，辦理入職手續(xù)，填寫(xiě)員工招聘審批表。總經(jīng)理在員工

5、招聘審批表上加簽意見(jiàn)。3、需提供資料：應(yīng)聘人員交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證、職稱證、健康證明原件，留復(fù)印件（設(shè)備維護(hù)員提供特殊工種操作證、物業(yè)管理員提供物業(yè)管理上崗證、退伍軍人需提供退伍軍人證）（上述材料離職時(shí)資料不得帶走）。（二）錄用1、員工入職以上班時(shí)間為準(zhǔn)。2、新員工入職以前由所在部門(mén)或管理處安排入職培訓(xùn)。（三）轉(zhuǎn)正員工轉(zhuǎn)正由部門(mén)經(jīng)理（管理處主任）填寫(xiě)員工轉(zhuǎn)正審批表報(bào)總經(jīng)理審批。（四）辭職1、員工辭職需提前3天向所在部門(mén)提出申請(qǐng)，填寫(xiě)員工辭職申請(qǐng)表報(bào)部門(mén)經(jīng)理（管理處主任）審批后一天內(nèi)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、員工辭職申請(qǐng)?jiān)跊](méi)有獲得批準(zhǔn)前必須堅(jiān)守崗位，服從管理，在辦理好交接手續(xù)后方可離開(kāi)崗位。（五）辭退1、

6、員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤的，公司將按公司員工手冊(cè)規(guī)定予以辭退。2、被辭退人員應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理（管理處主任）填寫(xiě)辭退申請(qǐng)表，報(bào)公司總經(jīng)理審批后，該員工必須二日內(nèi)辦理離職手續(xù)。（六）離/退職手續(xù)1、員工辦理離/退職手續(xù)時(shí)，應(yīng)歸還公司的資料、文件、辦公用品及所借公款等，同時(shí)需交所發(fā)工作服、工作牌、辦公桌鑰匙等有關(guān)證件和物品。由員工所在（管理處）負(fù)責(zé)人根據(jù)離/退職人員完善手續(xù)表中內(nèi)容加以確認(rèn)。2、由辦公室財(cái)務(wù)根據(jù)其部門(mén)經(jīng)理（管理處主任）簽發(fā)的離/退職完善手續(xù)表及公司有關(guān)規(guī)定（服裝折舊費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等）核算工資，批準(zhǔn)其到財(cái)務(wù)辦理有關(guān)薪金結(jié)算手續(xù)。（七）調(diào)職程序1、行政人事部根據(jù)業(yè)務(wù)需要，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后

7、，可調(diào)動(dòng)員工的職位或服務(wù)地點(diǎn)，被調(diào)動(dòng)的員工不得借故推諉，奉調(diào)員工接到調(diào)動(dòng)通知后，應(yīng)辦妥移交手續(xù)，并按通知時(shí)間報(bào)到。調(diào)離人員在新任者未到職前，其所遺職務(wù)由直屬上級(jí)暫為代理。（七）考核管理處將根據(jù)公司實(shí)際工作需要，不定期地組織員工考評(píng)，全方位反映各崗位員工的實(shí)際工作能力、接受培訓(xùn)、專業(yè)資格和服務(wù)意識(shí)。五、相關(guān)表格表一 職位申請(qǐng)表表二 員工招聘審批表表三 員工轉(zhuǎn)正審批表表四 員工辭職申請(qǐng)表表五 員工辭退申請(qǐng)單表六 員工處罰通知書(shū)表七 離/退職人員完善手續(xù)表表八 員工請(qǐng)假單薪酬制度薪酬組成： 根據(jù)公司現(xiàn)階段實(shí)際情況，員工薪酬制度主要包括：崗位工資，績(jī)效工資，保險(xiǎn)和福利，其他激勵(lì)等。發(fā)薪日期： 公司每月

8、5日支付上月工資；若發(fā)薪日遇節(jié)假日，則在最近的工作日支付。薪酬方案原則： 公司以增強(qiáng)企業(yè)活力為中心，以勞動(dòng)市場(chǎng)價(jià)格為依據(jù)，多種薪酬分配形式相結(jié)合，積極貫徹薪酬分配的貢獻(xiàn)。向高級(jí)管理，高級(jí)技術(shù)，高級(jí)營(yíng)銷人才傾斜原則；體現(xiàn)勞動(dòng)力市場(chǎng)化原則；與傳統(tǒng)考核掛鉤，收入能增能減的原則。實(shí)行定崗定編，競(jìng)爭(zhēng)上崗，以崗定薪，崗變薪變。薪金設(shè)置：安管員試用期為兩個(gè)月，試用期前十日為培訓(xùn)期。第一月500元，第二月600元，第三月為650元（包括福利和保險(xiǎn)）限小區(qū)安管員，學(xué)校及其他崗位門(mén)衛(wèi)不適用此條。保潔員試用期為一個(gè)月，第一月為400元，第二月為500元（包括福利和保險(xiǎn)）培訓(xùn)期解釋：試用期為兩個(gè)月，進(jìn)公司十天內(nèi)為培訓(xùn)

9、期，培訓(xùn)期間自動(dòng)離職者不享受當(dāng)月工資。其他崗位由公司辦公室統(tǒng)一安排和管理。薪金系列： 1、員工薪金標(biāo)準(zhǔn)以稅前數(shù)值計(jì)算。 2、員工薪酬由公司辦公室統(tǒng)一管理。福 利（一） 假期1、公假： 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)參加社會(huì)活動(dòng)，因公受傷經(jīng)醫(yī)院證明不能工作，假期由所在部門(mén)和相關(guān)部門(mén)核實(shí)，工資獎(jiǎng)金照發(fā)。2、 婚假： 公司員工本人結(jié)婚，給假期三天，婚假不超過(guò)期限的，工資獎(jiǎng)金照發(fā)；超過(guò)期限的時(shí)間按事假處理。往返路費(fèi)自理。3、喪假： 公司員工本人的祖父母、父母、配偶、子女及依靠員工本人供養(yǎng)的弟、妹、養(yǎng)父母等死亡辦理喪事的，給喪假三天。凡未超過(guò)期限的，工資獎(jiǎng)金照發(fā)；超過(guò)期限的時(shí)間按事假處理。喪假往返路費(fèi)自理。4、產(chǎn)假和計(jì)

10、劃生育假：?jiǎn)T工必須遵守國(guó)家政府有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定，計(jì)劃生育假及產(chǎn)假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。賀儀與奠儀（限轉(zhuǎn)正后）1、員工辦理結(jié)婚手續(xù)的，公司將致新婚賀儀人民幣200元整。2、員工子女出生后，公司將致賀儀人民幣100元整。3、員工在直系親屬（指配偶，子女，父母或配偶之父母）去世后，公司將奠儀人民幣200元整。（二） 員工活動(dòng) 員工均有機(jī)會(huì)參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，如春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，公司周年慶祝活動(dòng)，旅游活動(dòng)等。（三） 員工宿舍 根據(jù)公司集體宿舍管理辦法，符合條件的員工根據(jù)公司實(shí)際情況安排集體宿舍，入住集體宿舍的員工需遵從公司集體宿舍管理規(guī)定。（四） 員工培訓(xùn)為提高公司員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，拓展

11、思路。加快公司物業(yè)管理進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理持證上崗，公司支持員工外出參加物管培訓(xùn)。為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全公司外派培訓(xùn)工作制度，充分發(fā)揮受訓(xùn)人員的作用。經(jīng)研究現(xiàn)將外出培訓(xùn)工作及其檔案管理作以下規(guī)定：一、外出培訓(xùn)需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究同意，由組織安排。送培人員離崗后其崗位工作由公司統(tǒng)一調(diào)整。自行聯(lián)系參加的培訓(xùn)，由個(gè)人安排參加培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用自理但不得影響工作。二、凡參加培訓(xùn)合格獲得的結(jié)業(yè)證明或崗位證書(shū)等有關(guān)文憑，需交公司統(tǒng)一保管。三、公司鼓勵(lì)員工為提高自身素質(zhì)，積極參加各類培訓(xùn)，今后用其所長(zhǎng)時(shí)，在薪金待遇上給予適當(dāng)考慮。員工考勤制度第一條：為規(guī)范公司考勤管理，建立正常的工作秩序，統(tǒng)一考勤，現(xiàn)制定公司

12、考勤制度。第二條：本制度適用于公司各部門(mén)及各管理處。第三條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守公司考勤制度，按時(shí)上、下班，不得遲到、早退、曠工及擅離崗位。第四條：實(shí)行員工簽到制度，所有員工必須在規(guī)定的時(shí)間之前到公司所屬部門(mén)或管理處簽到，不準(zhǔn)代簽，如發(fā)現(xiàn)有人代簽，按曠工一天論處。第五條：?jiǎn)T工有事、有病必須事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可履假，事后請(qǐng)假、口頭請(qǐng)假、電話請(qǐng)假、無(wú)假條的一律視為曠工（特殊情況除外）。第六條：?jiǎn)T工請(qǐng)假或調(diào)休應(yīng)按審批權(quán)限報(bào)批，二天以內(nèi)部門(mén)經(jīng)理（管理處主任）批準(zhǔn)，二天以上需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第七條：?jiǎn)T工因公外出辦事，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理（管理處主任）批準(zhǔn)后，方可外出。第八條：主任、部門(mén)經(jīng)理助理、副經(jīng)理、經(jīng)理、公司

13、總經(jīng)理助理有事請(qǐng)假或外出需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。第九條：公司管理人員遲到或早退一次，罰款10元，曠工一天扣除當(dāng)天工資并罰款50元；其他員工遲到或早退一次罰款510元，曠工一天扣除當(dāng)天工資并罰款50元。每月遲到或早退三次，按曠工一天計(jì)算，每月曠工二天或年累計(jì)7天以上，予以辭退。第十條：各部、管理處指定專人負(fù)責(zé)考勤，辦公室將不定期抽查考勤情況，發(fā)現(xiàn)弄虛作假，不如實(shí)考勤，將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并追究部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任。第十一條：各部門(mén)考勤員必須在每月2日之前，將經(jīng)部門(mén)經(jīng)理（管理處主任）簽字后的考勤表統(tǒng)計(jì)上報(bào)公司辦公室處，由總經(jīng)理審核后發(fā)放當(dāng)月工資。第十二條：本制度從公布之日起試行，解釋權(quán)在公司辦公室。員工

14、制服管理規(guī)定為了保證公司及員工的社會(huì)形象，改善員工福利，使工作服的配置和管理規(guī)范，根據(jù)便于操作、合理配置的原則，特制定本規(guī)定。一、工作服的配置員工一般按冬、夏裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，按崗位考慮在秋季增加部分配置。安管員1、夏裝：短袖制服上衣兩件，制服長(zhǎng)褲兩條2、冬裝：上衣兩件3、帽子一頂4、領(lǐng)帶、武裝帶各一條保潔員1、夏裝：襯衣兩件。2、秋冬裝：馬甲一件。值班棉大衣：按崗位配置二、工作服的補(bǔ)充工作服按照使用年限進(jìn)行補(bǔ)充。（西裝三年，其它兩年）夏裝補(bǔ)充時(shí)間為每年五月，冬裝為每年八月。三、工作服的設(shè)計(jì)、定制、采購(gòu)款式由公司辦公會(huì)議確定；經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，本著及時(shí)、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的原則，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，由辦公室負(fù)

15、責(zé)定制、采購(gòu)。四、工作服的申領(lǐng)1、領(lǐng)用人填寫(xiě)領(lǐng)料單，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后領(lǐng)取。2、新入職員工在轉(zhuǎn)正后，由辦公室辦理制服定制、領(lǐng)用手續(xù)。五、工作服折舊費(fèi)的收繳員工因各種原因離開(kāi)公司未達(dá)到服裝使用年限的，都必須繳交折舊費(fèi)，其計(jì)算方式為：1、管理人員西服、夏裝及維修人員夏裝部分：扣除服裝剩余價(jià)值后，服裝由員工帶走。剩余價(jià)值=原值（實(shí)際領(lǐng)用時(shí)間月數(shù)÷規(guī)定使用月數(shù)）×原值2、安管員、保潔員制服：按入職時(shí)間計(jì)算折舊，工作不足半年者，收取服裝折舊費(fèi)150元，滿半年不滿一年的收100元，滿一年不滿兩年的收50元，滿兩年不扣折舊費(fèi)用。員工行為規(guī)范（1）員工應(yīng)著工作服上崗，并保持制服整潔，無(wú)破損

16、，在指定位置佩帶工作證或名牌。做到衣冠標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、整齊。（2）員工不得留、染怪異發(fā)型，應(yīng)勤剪頭發(fā)、指甲，保持清潔。（3）不可在工作場(chǎng)所高聲談話、說(shuō)粗言穢語(yǔ)。（4）不可在工作時(shí)與同事?tīng)?zhēng)吵，搬弄是非，引起他人不睦。（5）經(jīng)常保持身體挺直，不要依偎墻壁或辦公桌上。（6）講究衛(wèi)生、不隨地吐痰，行走中遇見(jiàn)煙頭紙屑不置之不理。（7）不可在公共地方抓耳撓腮、打噴嚏、大聲呵欠、伸懶腰及結(jié)群閑聊。（8）不可在非指定范圍內(nèi)吸煙、吃零食。（9）員工上班須準(zhǔn)時(shí)，遇上遲到或缺勤應(yīng)盡快通知直屬上級(jí)。（10）員工可與客人作適當(dāng)及有禮貌的交談，但切忌談及個(gè)人隱私及譏諷客人。（11）工作環(huán)境保持寧?kù)o，禁止在工作時(shí)間內(nèi)閱讀小說(shuō)、

17、雜志、報(bào)刊，或聽(tīng)隨身聽(tīng)等。（12）不得將公司任何物品擅自帶回家以作私用。（13）未經(jīng)公司批準(zhǔn)，員工不得向外界及傳播媒介供給有關(guān)公司資料，遇有查詢，應(yīng)轉(zhuǎn)交上級(jí)處理。（14）不得在公司以外兼與本行業(yè)有關(guān)工作。獎(jiǎng)懲條例為達(dá)到和保持高度的工作效率和優(yōu)良的服務(wù)，公司特制定如下獎(jiǎng)懲條例，望全體員工遵守執(zhí)行。一、獎(jiǎng)勵(lì)條例1、嘉獎(jiǎng)、晉升凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉升：對(duì)改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；在服務(wù)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。2、獎(jiǎng)勵(lì)凡符合下列條件之一者，將酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)：工作積極熱心，受到賓客表?yè)P(yáng)者；發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者；為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和生命安全，能見(jiàn)義勇為者

18、；提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者；嚴(yán)格控制開(kāi)支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者；拾金不昧者。二、處分分類1、口頭警告以書(shū)面形式給予初犯而且過(guò)失行為較輕者以口頭警告處分。 2、書(shū)面警告以書(shū)面形式給予犯有二次以上過(guò)失或一次較嚴(yán)重過(guò)失行為者以書(shū)面警告處分。3、最后警告扣除當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)金，并重新開(kāi)始試用期待遇，以觀后效。4、降職、降級(jí)若該員工工作表現(xiàn)未能達(dá)到公司既定標(biāo)準(zhǔn)或要求時(shí)，員工可能被降職、降級(jí)，以年度末位淘汰考核為準(zhǔn)。5、辭退嚴(yán)重違反公司規(guī)定，及受最后警告處分半年內(nèi)仍犯有過(guò)失者，將立即解除合同，公司將會(huì)發(fā)出辭退通知書(shū)送達(dá)該員工，不給予任何補(bǔ)償。三、警告處分升級(jí)制度半年內(nèi)二次口頭警告將自動(dòng)上升至一次

19、書(shū)面警告。半年內(nèi)二次書(shū)面警告再犯有任何過(guò)失行為將自動(dòng)上升為最后警告。半年內(nèi)一次持最后警告者再犯有任何過(guò)失行為將辭退。四、紀(jì)律處分條例1、口頭警告（1）儀容、儀表未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求；當(dāng)值班未穿整齊制服、未配帶工作牌；（2）當(dāng)值班時(shí)吃零食、聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī)或閱雜志、扎堆聊天；（3） 擅自離開(kāi)工作崗位、脫崗；（4） 隨地吐痰亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生；（5） 一個(gè)月內(nèi)有一次以上遲到、早退者；（6） 未經(jīng)允許擅自外出；（7） 公司安排的培訓(xùn)遲到、早退或無(wú)故缺席；（8） 未按公司有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作。2、警告（1）擅自離開(kāi)工作崗位或超出工作范圍到其他地方閑蕩，未經(jīng)許可調(diào)班。（2）未經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，擅自陪同親友或

20、其他人參觀物業(yè)。（3）不敲門(mén)或未經(jīng)客人許可進(jìn)入客人客房等私人空間。（4）未經(jīng)同意，員工在物業(yè)內(nèi)擅自張貼布告、通知或擅自涂改、撕掉物業(yè)布告欄內(nèi)任何告示。（5）不禮貌的與顧客、同事對(duì)話，態(tài)度欠佳，輕視同事或顧客。（6） 一個(gè)月內(nèi)有三次以上的遲到/早退。（7） 工作或服務(wù)效率不佳。（8） 違反安全規(guī)定或公司及物業(yè)其他規(guī)定。（9） 不服從上司命令或未經(jīng)上司許可而從事其他工作。（10）因工作疏忽，或?qū)梢灶A(yù)料的事故未采取預(yù)防措施而造成公物所損。（11） 當(dāng)值負(fù)責(zé)人對(duì)下屬疏于指導(dǎo)，未負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的。（12）未按公司或主管指定的工作程序標(biāo)準(zhǔn)工作，以造成嚴(yán)重后果。3、最后警告（1）作出不道德的流氓行為；（2）遺失公司重要物品而導(dǎo)致公司損失；（3）故意吵鬧、粗言穢語(yǔ)、干擾正常的工作程序及安寧。（