市場營銷期中測試卷(16電商答案)(共9頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上16電商市場營銷期中測試卷（總分共100分，考試時間90分鐘）學校 班級 姓名1、 單選題（每題1分，共10分）1、企業(yè)希望開拓和占領為自己帶來最大經濟效益的細分市場叫（C）。 A、市場細分 B、市場定位 C、目標市場 D、消費者市場 2、在“彩電大戰(zhàn)”、“空調大戰(zhàn)”如火如荼的同時，海爾始終堅持“優(yōu)質高價”戰(zhàn)略。海爾采取的市場定位方法叫( B )。 A、根據(jù)產品屬性和利益定位 B、根據(jù)產品價格和質量定位 C、根據(jù)產品用途定位 D、根據(jù)使用者定位 3、雅詩蘭黛的原品牌吸引年紀較大的群體；而倩碧對于家住郊區(qū)、時間緊張的中年母親最合適；艾維達質優(yōu)價高適合于新生代。這說明雅詩

2、蘭黛在使用（B）。A、無差異營銷 B、差異性營銷 C、集中性營銷 D、一體化營銷4、每種產品實質上是為滿足市場需要而提供的（ A ）。A、服務 B、質量C、效用 D、功能5、產品組合的寬度是指產品組合中所擁有（ B ）的數(shù)目。A、產品項目 B、產品線C、產品種類 D、產品品牌6、成長期營銷人員的促銷策略主要目標是在消費者心目中建立（ D ）爭取新的顧客。A、產品外觀 B、產品質量C、產品信譽 D、品牌偏好7、附著或系掛在商品銷售包裝上的文字、圖形、雕刻及印制的說明是（ B ）。A、商品說明 B、包裝標簽C、運輸標志 D、包裝標志8、工業(yè)分銷商向（ B ）銷售產品。A、零售商 B、制造商C、供應

3、商 D、消費者9、既不持有存貨，又不參與融資或風險的商業(yè)單位是（ C ）。A、制造商代理 B、銷售商代理 C、產品經紀人 D、傭金商10、下列哪種商品不宜采用廣泛分銷（ B ）。A、大橋雞精 B、金利來領帶 C、可口可樂 D、康師傅方便面2、 多選題（每題2分，共20分）1、企業(yè)開展市場定位的主要思維方式和常用的方法有（ AB ）。A、包圍戰(zhàn)略 B、重新定位 C、迎頭定位 D、初次定位 E、避強定位2. 一個企業(yè)采用哪一種目標市場策略，要考慮的因素主要有（ ABCD ）。A、產品特點及其所處的生命周期階段 B、企業(yè)狀況C、市場特點 D、產品生命周期3、產品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進行分類，大

4、致可分為（ CDE ）。A、高檔消費品 B、低檔消費品C、耐用品 D、非耐用品E、服務4、品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關系，這種關系的深度與廣度通常需要通過（ ACDE ）等多方面予以透視。A、品牌知名度 B、品牌設計C、品牌聯(lián)想 D、品牌忠誠E、品牌形象5、商品包裝的構成要素有（ ABCDE ）。A、形狀 B、顏色C、材料 D、圖案E、商標或品牌6、市場細分的原則包括（ BDE ）。A、可控制性    B、可進入性    C、可區(qū)分性    D、可衡量性    E、可盈利性

5、7、批發(fā)商主要有哪些類型?（ ACD ）。A、商人批發(fā)商 B、經銷商 C、經紀人或代理商 D、制造商銷售辦事處 E、倉儲商店8、選擇中間商要考慮哪些因素（ AC ）。 A、中間商的財務狀況 B、地理位置 C、商品的數(shù)量 D、政府的政策規(guī)定9、下面屬于分銷渠道作用的是（ ABCD ）。A、研究和促銷 B、談判和接洽C、融資和物流 D、配合10、產品組合包括的變量是( BCDE )。A、適應度 B、長度 C、相關性 D、寬度 E、深度3、 判斷題（每題1分，共10分）1、產品項目是指產品線中不同的品種、規(guī)格、品牌、價格的特定產品，例如：某商店經營的服裝、食品、化妝品等。 （ 錯 ） 2、實行多角化

6、經營的企業(yè)，其產品組合中各條產品線在最終用途、生產條件、分配渠道或其他方面相互關聯(lián)的程度高。 （ 錯 ） 3、美國可口可樂公司在相當長時間里只生產一種口味、一種瓶裝的（大小都一樣）的可口可樂飲料，這是無差異性市場策略。 （ 對 ） 4、通過市場細分化過程，細分出的每一個細分市場，對企業(yè)市場營銷都具有重要的意義。 （ 錯 ）5、商品包裝既可以保護商品在流通過程中品質完好和數(shù)量完整，同時，還可以增加商品的價值。 （ 對 ） 6、對于擁有良好聲譽、生產質量水平相近產品的企業(yè)宜采用分類包裝策略。（ 錯 ）7、核心產品必須具有滿足需求的基本效用或利益以及特定的形式。（ 錯 ） 8、即便內在質量符合標準的

7、產品，徜若沒有完善的服務，實際上是不合格的產品。 （ 對 ）9、批發(fā)商處于商品流通起點和中間階段，交易對象是生產企業(yè)和零售商。（ 對 ）10、從市場狀況來看，顧客數(shù)量少，而且在地理上比較集中時，易用長渠道。（ 錯 ）4、 名詞解釋（每題3分，共15分）1、 產品組合：是指一個企業(yè)提供給市場的全部產品線和產品項目的組合或結構，即企業(yè)的業(yè)務經營范圍。2、 市場定位：隨著市場經濟的發(fā)展，在同一市場上有許多同一品種的產品出現(xiàn)。企業(yè)為了使自己生產或銷售的產品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛，這就是市場定位。3、 獨家分銷：在一定的市場

8、區(qū)域內，制造商只選擇一家批發(fā)商或零售商經銷其產品，并規(guī)定經銷商不得在經銷別的廠家生產的同類競爭性產品，故又稱排他的銷售路線。4、 重新定位指企業(yè)變動產品特色，改變目標顧客對其原有的印象，使目標顧客對其產品新形象有一個重新的認識過程。：5、 包裝標志：指品牌中可被識別但不能用語言表達的部分，包括圖案、符號或專門設計的顏色、字體等。5、 簡答題（每題5分，共25分）1、 細分消費者市場主要依據(jù)哪些變量。答：消費者市場細分的主要變量包括：（1）地理環(huán)境因素。具體變量包括：國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等；（2）人口因素。包括：年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍

9、、民族、宗教、社會階層等變量；（3）心理因素。包括：個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等變量；（4）行為因素。包括：消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。2、 試述品牌的作用。1、品牌的作用主要體現(xiàn)在對營銷者和對消費者兩方面：（1）品牌對營銷者的重要作用：第一，品牌有助于促進產品銷售，樹立企業(yè)良好的社會形象；第二，品牌有利于保護品牌所有者的合法權益；第三，品牌有利于約束企業(yè)的不良行為，督促企業(yè)著眼于消費者利益、社會利益和自身的長遠利益，規(guī)范自己的營銷行為；第四，品牌有助于擴大產品組合。第五，品牌還有利于企業(yè)實施市場細分戰(zhàn)略。（2）品牌給消費者帶來的作用：第一，品牌便于消費

10、者辨認、識別所需商品，有助于消費者選購商品；第二，品牌有利于維護消費者利益；第三，品牌有利于促進產品改良，滿足消費需求。3、 簡述影響分銷渠道選擇的因素。（1） 、產品因素：產品的大小、重量；產品的類型和品種規(guī)格；產品的樣式；產品的技術性和服務要求高的產品；產品的易腐性、易毀性；定制品和標準品，新產品。（2）、市場因素：市場大??；市場的地理位置；市場的季節(jié)性；市場競爭；消費者的購買習慣；銷售量的大小。（3）、企業(yè)本身的因素：聲譽與獎金；管理能力與經驗；控制分銷渠道的要求；所愿提供的服務。（4）、經濟效果因素（5）、政府政策因素。4、 簡述新產品開發(fā)的主要組織形式。新產品開發(fā)有以下幾種主要組織形

11、式：（1）產品線經理。由產品線經理負責開發(fā)新產品。（2）新產品經理。專門負責新產品開發(fā)的經理。（3）新產品開發(fā)委員會。在產品線或產品線經理之上設置一個最高層次的新產品開發(fā)委員會，專門負責新產品開發(fā)的計劃、組織及管理實施。（4）新產品部。新產品開發(fā)專職部門，直接受公司最高管理層領導。（5）新產品開發(fā)小組。由公司內各部門智囊人員組成，負責制定新產品開發(fā)預算、工作任務、期限和市場投放策略并組織實施。5、 簡述影響目標市場營銷戰(zhàn)略選擇的因素。（1）、企業(yè)的實力：包括企業(yè)的設備、技術、資金等資源狀況和營銷能力等。（2）、產品差異性的大小：指產品在性能、特點等方面的差異性的大小。（3）、市場差異性的大小，

12、即市場是否“同質”。（4）、產品生命周期的階段：對處于不同生命周期階段的產品，應采用不同的目標營銷戰(zhàn)略。（5）、競爭者的戰(zhàn)略：一般來時，企業(yè)的目標營銷戰(zhàn)略應該與競爭者有所區(qū)別。6、 案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某一酒類經銷公司經營A、B、C、D、E、F、G7個品牌的酒品，公司可用資金50萬，經對前半年的市場銷售統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)：（1） 、A、B品牌業(yè)務量為總業(yè)務量的70%，兩個品牌的利潤占到總利潤的75%，在本地市場占主導地位。但這兩個品牌是經營了幾年的老品牌，從去年開始市場銷售增長率已經成下降趨勢，前半年甚至只能維持原來的業(yè)務量。（2） C、D、E三個品牌是新開辟的新品牌。其中C、

13、D兩個品牌前半年表現(xiàn)搶眼，C品牌銷售增長了20%，D品牌增長了18%，且在本地區(qū)內尚是獨家經營。E品牌是高檔產品，利潤率高，銷售增長也超過了10%，但在本地競爭激勵，該品牌其他兩家主要競爭對手所占市場比率達到70%，而公司只占到10%左右。（3） F、G兩個品牌市場銷售下降嚴重，有被C、D品牌替代的趨勢，且在競爭中處于下風，并表現(xiàn)了滯銷和虧損現(xiàn)象。案例思考：（1） 、根據(jù)上述文字表述，畫出該公司產品的波士頓矩陣圖。（2） 、針對該公司的現(xiàn)狀和波士頓矩陣圖，應該對各類產品采取怎樣的措施？案例2：貝因美的市場細分策略嬰兒奶粉行業(yè)的競爭非常激烈。貝因美公司通過市場調查，將奶粉定位為嬰幼兒專用奶粉，產品高價定位，罐裝零售價128元，袋裝38元，比惠氏、美贊臣略低510，但已經躋身高端嬰兒奶粉品牌陣營。它將目標群體鎖定在：年齡：2235歲有03歲孩子的年輕媽媽。家庭月收入：中等及以上（2 000元/月以上）。 母親學習：高中為主，初中為輔，再次為大專生。職業(yè)：普通工人和個體工商戶為主，專業(yè)技術人員次之，辦公室白領及政府公務員不是公司奶粉的主力購買群。地理位置：中小城市及大城市郊縣，重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主，