汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷

1、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、招生對(duì)象、學(xué)制與辦學(xué)層次（一）招生對(duì)象：初中畢業(yè)生（二）學(xué)制：五年（三）辦學(xué)層次：大專二、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)主要面向汽車市場(chǎng)，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展，身心健康，具有與本專業(yè)相適應(yīng)的文化水平和良好的職業(yè)道德，掌握本專業(yè)的基本知識(shí)、基本技能，具有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，能應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，從事汽車營(yíng)銷、配件管理、保險(xiǎn)理賠和售后服務(wù)等方面工作的高素質(zhì)技能型專門人才。本專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具備以下素質(zhì)、知識(shí)、能力：1、素質(zhì)（1）具有一定的責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)；（2）具有互助合作精神，能正確評(píng)價(jià)自我，豁達(dá)大度，積極樂觀；（3）具有理性的就業(yè)觀念和良

2、好的職業(yè)道德；（4）具有安全、文明生產(chǎn)以及環(huán)境保護(hù)意識(shí)；（5）具有一定的人際交流能力和服務(wù)客戶意識(shí)；（6）具有積極進(jìn)取及創(chuàng)新精神；（7）具有適應(yīng)職業(yè)的身體素質(zhì)。2、知識(shí)（1）掌握語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等文化基礎(chǔ)知識(shí)；（2）掌握本專業(yè)應(yīng)具備的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括：機(jī)械識(shí)圖、機(jī)械基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、電子商務(wù)、汽車電工電子、汽車運(yùn)行材料等知識(shí)；（3）掌握汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車底盤、汽車電氣設(shè)備各系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、工作原理；（4）掌握汽車保險(xiǎn)與理賠基本知識(shí)及工作流程；（5）掌握汽車配件訂貨、入庫(kù)、倉(cāng)管、出庫(kù)、銷售等程序；（6）掌握汽車鈑噴、美容與裝潢的基本知識(shí)；（7）掌握汽車各

3、系統(tǒng)主要項(xiàng)目性能檢測(cè)的方法和技術(shù)要求，如：廢氣檢測(cè)、發(fā)動(dòng)機(jī)真空度檢測(cè)、四輪定位檢測(cè)、燈光檢測(cè)等。3、能力（1）能借助工具書能夠閱讀外文技術(shù)資料；（2）具有初步的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；（3）具有整車維護(hù)的能力；（4）能夠分析和解決汽車一般故障；（5）具有汽車營(yíng)銷及策劃的能力；（6）具有汽車配件經(jīng)營(yíng)與管理的能力；（7）具有從事汽車保險(xiǎn)與理賠業(yè)務(wù)的能力；（8）具有從事汽車鈑金與噴涂、美容與裝潢的能力（9）獲取汽車維修、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、英語(yǔ)等相關(guān)等級(jí)證書。三、職業(yè)面向1、主要就業(yè)方向（1） 汽車營(yíng)銷（2） 汽車售后服務(wù)（3） 汽車配件管理與營(yíng)銷2、其他就業(yè)方向（1） 汽車金融保險(xiǎn)（2） 汽車車身修復(fù)（3） 汽車綜

4、合性能檢測(cè)站汽車性能檢測(cè)（4） 汽車連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)從事商務(wù)與管理四、職業(yè)分析與教學(xué)分析職業(yè)崗位工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的知識(shí)、技能和素質(zhì)要求擬設(shè)課程汽車營(yíng)銷整車銷售1具備汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的能力2掌握一定的銷售技巧3具有一定的商業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)4能熟練使用電腦進(jìn)行辦公5具有開拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神汽車營(yíng)銷技術(shù)市場(chǎng)調(diào)查與分析談判與推銷技巧計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)汽車文化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)汽車保險(xiǎn)與理賠1熟悉我國(guó)汽車保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)2掌握汽車?yán)碣r的業(yè)務(wù)流程3掌握汽車正確鑒定的知識(shí)與技術(shù)4具有一定的商業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)汽車保險(xiǎn)與理賠舊車鑒定與評(píng)估談判與推銷技巧會(huì)計(jì)基礎(chǔ)職業(yè)崗位工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的知識(shí)、技能和素質(zhì)要求擬設(shè)課程汽車售后服務(wù)整車維護(hù)1熟練使用汽車維護(hù)常

5、用工具、量具2具備安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)的基本知識(shí)3能獨(dú)立完成整車維護(hù)作業(yè)內(nèi)容4具備合理使用汽車的能力5具有環(huán)保、節(jié)能和安全意識(shí)整車維護(hù)汽車結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修汽車底盤構(gòu)造與維修汽車電氣設(shè)備構(gòu)造與維修汽車總成維修1具備發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、自動(dòng)變速器、制動(dòng)防抱死系統(tǒng)、安全氣囊系統(tǒng)、動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等結(jié)構(gòu)、工作過程的相關(guān)知識(shí)2具備汽車主要總成拆裝及維修的能力汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修汽車底盤構(gòu)造與維修汽車電氣設(shè)備構(gòu)造與維修汽車性能檢測(cè)與故障排除汽車機(jī)械基礎(chǔ)機(jī)械識(shí)圖汽車空調(diào)故障診斷一般故障維修1掌握汽車維修常用工具、量具的使用2具有收集維修資料的能力3具備一定的自學(xué)能力。4具備團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)5具備汽車

6、性能檢測(cè)與故障診斷的知識(shí)6能根據(jù)電路圖查找一般故障點(diǎn)汽車性能檢測(cè)與故障排除汽車電工電子汽車專業(yè)英語(yǔ)鉗工基礎(chǔ)柴油機(jī)維修維修業(yè)務(wù)接待1熟練使用電腦，具有良好的溝通能力2具有一定的汽車維修及故障診斷知識(shí)整車維護(hù)談判與推銷技巧計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)汽車配件管理與營(yíng)銷汽車配件銷售1 具備汽車配件營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)2 具有一定的人際交往及與人溝通能力3 熟悉汽車主要配件的規(guī)格及型號(hào)汽車配件管理與營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)查與分析談判與推銷技巧汽車結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)汽車配件倉(cāng)管1有較高的職業(yè)道德，能熟練使用電腦2具備汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤和電氣設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理的知識(shí)3對(duì)汽車整體構(gòu)成有清晰的認(rèn)識(shí)，能辨認(rèn)主要零部件4熟悉汽車配件訂貨、入庫(kù)、倉(cāng)管、出庫(kù)、

7、銷售等流程5能運(yùn)用汽車配件管理系統(tǒng)軟件，進(jìn)行汽車配件庫(kù)存管理汽車配件管理與營(yíng)銷計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)汽車專業(yè)英語(yǔ)機(jī)械識(shí)圖職業(yè)崗位工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的知識(shí)、技能和素質(zhì)要求擬設(shè)課程汽車車身修復(fù)汽車鈑金1具備安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)的基本知識(shí)2掌握汽車鈑金成形的基礎(chǔ)知識(shí)3能正確實(shí)施一般的汽車鈑金修復(fù)汽車車身檢測(cè)技術(shù)汽車鈑金修復(fù)基礎(chǔ)汽車噴涂1具備安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)的基本知識(shí)2掌握汽車涂裝材料的基礎(chǔ)知識(shí)3能正確實(shí)施汽車漆面修復(fù)汽車噴涂技術(shù)基礎(chǔ)汽車美容1具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)2能進(jìn)行汽車一般維護(hù)工作3具備汽車電氣設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理的知識(shí)4掌握汽車美容的工藝流程5會(huì)使用汽車美容的設(shè)備及材料 汽車美容技術(shù)汽車車身養(yǎng)護(hù)技術(shù)汽車

8、內(nèi)外裝飾技術(shù)汽車結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)汽車企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)管理1.掌握生產(chǎn)管理、成本管理的基本知識(shí)2.具備一定的組織、協(xié)調(diào)以及與人溝通的能力3.熟悉一般企業(yè)管理制度及文化建設(shè)的基本知識(shí)汽車運(yùn)輸與維修企業(yè)管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)人力資源管理管理心理學(xué)質(zhì)量管理1.具備安全生產(chǎn)的知識(shí)2.具備汽車構(gòu)造與電氣設(shè)備結(jié)構(gòu)與工作原理的知識(shí)3.具備汽車維修工藝流程及質(zhì)量驗(yàn)收的知識(shí)汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)汽車性能檢測(cè)與故障排除五、主要課程設(shè)置及介紹 （一）專業(yè)基礎(chǔ)課1. 機(jī)械識(shí)圖本課程學(xué)習(xí)機(jī)械制圖的基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容包括正投影法及三視圖、點(diǎn)線面的投影、軸測(cè)圖、機(jī)件表面的交線（截交線、相貫線）、組合體、機(jī)件表達(dá)方法、標(biāo)準(zhǔn)件規(guī)定畫法、零件圖、裝配圖以及計(jì)算機(jī)

9、繪圖的基本知識(shí)、基本方法等。 學(xué)生通過學(xué)習(xí)，掌握機(jī)械制圖的基本知識(shí)、原理、方法，養(yǎng)成貫徹國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，具備查詢國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料的能力，熟悉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的表達(dá)方法和畫法，具備識(shí)讀和繪制復(fù)雜機(jī)械圖樣的初步能力。2. 汽車電工電子基礎(chǔ)本課程學(xué)習(xí)直流電路、交流電的產(chǎn)生、電磁與磁路、電動(dòng)機(jī)的基本結(jié)構(gòu)與工作原理、電路的連接、晶體二極管、三極管的特性及由它們構(gòu)成的基本電路、數(shù)字電路基礎(chǔ)等。學(xué)生通過學(xué)習(xí)，掌握各物理量的定義、符號(hào)、單位及基本公式，掌握各基本電路的組成、各元件的功用、工作狀態(tài)等，逐步學(xué)會(huì)通過分析電路結(jié)構(gòu)，掌握其工作原理的方法，并了解上述知識(shí)在汽車電氣設(shè)備中的應(yīng)用，初步具備分析汽車起動(dòng)系統(tǒng)、充

10、電系統(tǒng)、點(diǎn)火系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、微機(jī)控制系統(tǒng)等原理、功能的能力。3. 汽車機(jī)械基礎(chǔ)本課程學(xué)習(xí)汽車常用的機(jī)構(gòu)（如：四桿機(jī)構(gòu)、凸輪機(jī)構(gòu)及輪系等）、汽車的常用零件（如：鋼材類、鑄鐵類、有色金屬類及其它類零件）、機(jī)械傳動(dòng)方式以及液壓與氣壓傳動(dòng)的基礎(chǔ)知識(shí)。學(xué)生通過學(xué)習(xí)，知道上述機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)及零部件上汽車上的應(yīng)用，并掌握其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和工作原理，初步具有分析汽車曲柄連桿機(jī)構(gòu)、配氣機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)、變速機(jī)構(gòu)、皮帶傳動(dòng)系統(tǒng)等原理、功能的能力。4. 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)本課程的主要內(nèi)容：會(huì)計(jì)的概念、對(duì)象、職能、任務(wù)及核算方法；會(huì)計(jì)科目與賬戶；會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置和登記、賬簿的試算與記賬錯(cuò)誤的更正；賬簿的結(jié)賬與對(duì)帳；財(cái)產(chǎn)清查的意義、種類和盤存

11、制度、方法以及財(cái)產(chǎn)清查結(jié)果的處理；會(huì)計(jì)報(bào)表的報(bào)送和審批；會(huì)計(jì)規(guī)范體系、會(huì)計(jì)法律、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度；會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)電算化等。學(xué)生通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握會(huì)計(jì)學(xué)的基本理論、基本方法和基本技能，熟練掌握和運(yùn)用各種會(huì)計(jì)核算方法，包括設(shè)置會(huì)計(jì)科目與賬戶、復(fù)式記賬、填制與審核會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)產(chǎn)清查和編制會(huì)計(jì)報(bào)表。5. 汽車文化本課程的主要內(nèi)容：汽車的發(fā)展史、汽車環(huán)保知識(shí)、品牌文化、車標(biāo)識(shí)別、賽車運(yùn)動(dòng)、國(guó)內(nèi)外汽車工業(yè)的發(fā)展、汽車與環(huán)境保護(hù)得關(guān)系等知識(shí)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解汽車的發(fā)展歷史、工業(yè)概況，能正確認(rèn)識(shí)汽車對(duì)人類生活及社會(huì)的正反兩方面的影響；了解汽車運(yùn)動(dòng)、著名車展、未來(lái)汽車發(fā)展趨勢(shì)；會(huì)識(shí)

12、別汽車的類型、產(chǎn)品型號(hào)；了解汽車品牌與車型文化，初步具有欣賞汽車、理解汽車品牌文化的能力。6.汽車結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)  本課程的主要內(nèi)容：汽車的類型與總體構(gòu)造、發(fā)動(dòng)機(jī)的總體構(gòu)造、汽車行駛系統(tǒng)的總體構(gòu)造、汽車傳動(dòng)系統(tǒng)的總體構(gòu)造、汽車行駛系統(tǒng)的總體構(gòu)造、汽車制動(dòng)系統(tǒng)的總體構(gòu)造、汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的總體構(gòu)造。通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生認(rèn)識(shí)汽車的主要機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)的組成、功用及簡(jiǎn)單工作過程，增強(qiáng)對(duì)汽車構(gòu)造進(jìn)行感性認(rèn)識(shí)，為以后汽車專業(yè)課程的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。7.計(jì)算機(jī)網(wǎng)路基礎(chǔ)本課的主要內(nèi)容：數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、TCP/IP等基礎(chǔ)理論知識(shí)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與布線施工、Windows Server 2

13、003網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝與設(shè)置、局域網(wǎng)的組建、Web站點(diǎn)的設(shè)置、FTP站點(diǎn)的設(shè)置等操作性較強(qiáng)的內(nèi)容；Internet的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全與管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技巧以及常用的維護(hù)軟件。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)路的基本知識(shí)，能熟練操作電腦辦公軟件，進(jìn)行相關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)，并能對(duì)計(jì)算機(jī)硬件與軟件進(jìn)行一定的維護(hù)。8.鉗工基礎(chǔ)本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：劃線（平面劃線和立體劃線）、鏨削、銼削、鋸削、鉆孔、鏜孔、鉸孔、攻螺紋、矯正、彎形、鉚接、延展、裝配調(diào)整等鉗工操作知識(shí)及鋼直尺、刀口形直尺、90度角尺、游標(biāo)卡尺、千分尺、百分表等常用量具的測(cè)量方法。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)安全文明生產(chǎn)的基本要求和操作規(guī)程有詳細(xì)

14、的了解，具有鉗工的基本知識(shí)和操作技能。（二）專業(yè)核心課 9.汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修 本課程學(xué)習(xí)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理、曲柄連桿機(jī)構(gòu)、配氣機(jī)構(gòu)、汽油機(jī)燃料供給系統(tǒng)（含電控燃油噴射系統(tǒng)）、柴油機(jī)燃料供給系統(tǒng)（含電控柴油機(jī)）、冷卻系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、點(diǎn)火系統(tǒng)（含電控點(diǎn)火系統(tǒng)）的結(jié)構(gòu)、工作原理以及發(fā)動(dòng)機(jī)零部件的損傷形式、維修、調(diào)整方法、技術(shù)要求等知識(shí)和技能。 學(xué)生通過學(xué)習(xí)，掌握汽車發(fā)動(dòng)機(jī)各大機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及工作原理，掌握發(fā)動(dòng)機(jī)各總成、零部件之間的裝配關(guān)系。會(huì)正確使用和保養(yǎng)工具、檢測(cè)設(shè)備、維修設(shè)備，具備發(fā)動(dòng)機(jī)總成分解、組裝能力，具備根據(jù)零件的損傷形式進(jìn)行更換或修復(fù)的能力，初步具備診斷、排除發(fā)動(dòng)機(jī)油、電路綜

15、合故障的能力。10.汽車底盤構(gòu)造與維修 本課程學(xué)習(xí)汽車底盤行駛原理、傳動(dòng)系統(tǒng)（含自動(dòng)變速器結(jié)構(gòu)、原理）、行駛系統(tǒng)（含電控懸掛）、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)（含動(dòng)力轉(zhuǎn)向）和制動(dòng)系統(tǒng)（含制動(dòng)防抱死系統(tǒng)）的結(jié)構(gòu)、工作原理，以及汽車底盤各大系統(tǒng)零部件損傷形式、維修、調(diào)整方法、技術(shù)要求等知識(shí)和技能。學(xué)生通過學(xué)習(xí)，掌握汽車底盤各大機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及工作原理，掌握動(dòng)力傳遞的路線以及底盤各總成、零部件之間的裝配關(guān)系。會(huì)正確使用和保養(yǎng)工具、檢測(cè)設(shè)備、維修設(shè)備，具備底盤各總成分解、組裝及調(diào)試的能力，具備根據(jù)零件的損傷形式進(jìn)行更換或修復(fù)的能力，初步具備診斷、排除汽車底盤故障的能力。11.汽車電氣設(shè)備構(gòu)造與維修本課程學(xué)習(xí)汽車電源系

16、統(tǒng)、汽車起動(dòng)系統(tǒng)、汽車照明與信號(hào)系統(tǒng)、汽車儀表及報(bào)警系統(tǒng)、汽車舒適系統(tǒng)（車門、窗、電動(dòng)座椅、音響等）、汽車安全氣囊及防盜系統(tǒng)、全車線路等結(jié)構(gòu)、工作原理，以及使用、檢測(cè)、調(diào)試、維修等知識(shí)和技能。 學(xué)生通過學(xué)習(xí)，掌握汽車電氣設(shè)備各大系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及工作原理，會(huì)正確使用和保養(yǎng)工具、檢測(cè)設(shè)備、維修設(shè)備，對(duì)常用的電氣設(shè)備能夠獨(dú)立地完成拆裝和檢修，能夠讀懂汽車電路圖，會(huì)用電路圖分析汽車電路的工作情況，并根據(jù)電路進(jìn)行故障診斷與排除。12.整車維護(hù) 本課程學(xué)習(xí)汽車日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)及四萬(wàn)公里保養(yǎng)的知識(shí)和技能。學(xué)生通過學(xué)習(xí)。掌握汽車維護(hù)的內(nèi)容、工藝流程，會(huì)正確使用和保養(yǎng)汽車維護(hù)常用的工具、檢測(cè)設(shè)備、維

17、護(hù)設(shè)備，具有現(xiàn)代汽車維護(hù)的理念，具備現(xiàn)代汽車整車保養(yǎng)的能力。13.汽車專業(yè)英語(yǔ)本課程學(xué)習(xí)汽車技術(shù)英語(yǔ)，內(nèi)容以汽車構(gòu)造為主，包括汽車技術(shù)使用及維修保養(yǎng)方面的相關(guān)知識(shí)。學(xué)生通過學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地英語(yǔ)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)入專業(yè)應(yīng)用，鞏固已掌握的基本詞匯和語(yǔ)法知識(shí)，擴(kuò)大專業(yè)詞匯量，了解和掌握汽車專業(yè)文章的文體及語(yǔ)法結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)英語(yǔ)的閱讀和應(yīng)用能力，能借助工具書閱讀外文技術(shù)資料，如：汽車說明書及維修手冊(cè)等。14.汽車保險(xiǎn)與理賠本課程學(xué)習(xí)我國(guó)現(xiàn)行機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)管理規(guī)定、我國(guó)各大保險(xiǎn)公司的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)以及機(jī)動(dòng)車?yán)碣r實(shí)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)查勘、損失賠償和理賠案例分析等。學(xué)生通過學(xué)習(xí)，了解我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)，保險(xiǎn)與理賠基本理論與常識(shí)，初步掌握

18、汽車保險(xiǎn)與理賠的基本流程和方法。 15.汽車性能檢測(cè)與故障排除本課程學(xué)習(xí)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤及電氣設(shè)備常見故障現(xiàn)象、故障原因、診斷及排除方法。介紹汽車不解體性能檢測(cè)，包括發(fā)動(dòng)機(jī)性能檢測(cè)、底盤性能檢測(cè)、車速表與前照燈檢測(cè)及廢氣、聲級(jí)及噪聲檢測(cè)、調(diào)整等知識(shí)。學(xué)生通過學(xué)習(xí)，掌握汽車故障診斷、排除的方法，培養(yǎng)分析和解決問題的能力，會(huì)正確使用和維護(hù)汽車故障診斷設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備，初步具備診斷、排除汽車常見故障的能力。 16.汽車配件管理與營(yíng)銷本課程學(xué)習(xí)汽車配件的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)方法、汽車配件的檢索方法、汽車配件訂貨程序、汽車配件倉(cāng)庫(kù)管理、汽車配件銷售、汽車配件管理系統(tǒng)等知識(shí)。學(xué)生通過學(xué)習(xí)，掌握汽車配件管理與營(yíng)銷的

19、基本理論和方法，能運(yùn)用汽車配件管理系統(tǒng)軟件，建立汽車配件管理數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行汽車配件庫(kù)存情況查詢及汽車配件訂貨、入庫(kù)、倉(cāng)管、出庫(kù)等程序。17.汽車營(yíng)銷技術(shù)本課程學(xué)習(xí)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、購(gòu)買行為、汽車產(chǎn)品及定價(jià)、汽車銷售與促銷策略等知識(shí)。學(xué)生通過學(xué)習(xí)，掌握汽車營(yíng)銷與配件管理的基本常識(shí)與理論，掌握其基本流程與方法，初步具備汽車營(yíng)銷的能力。18.談判與推銷技巧本課程學(xué)習(xí)談判與交易中的談判、談判準(zhǔn)備、談判開局策略與技巧、對(duì)付談判壓力的技巧、推銷概述、推銷準(zhǔn)備、處理異議、推銷服務(wù)等內(nèi)容。學(xué)生通過學(xué)習(xí)，對(duì)談判與推銷的原理、策略、技巧及其具體實(shí)務(wù)有全面的了解，培養(yǎng)涉及交易活動(dòng)中談判與推銷的基本理論知識(shí)與

20、應(yīng)用能力，具有勝任談判與推銷的決策與管理工作的素質(zhì)與能力，賦予發(fā)展高水平的人際關(guān)系和大眾溝通技巧及應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力19.市場(chǎng)調(diào)查與分析 本課程主要內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)理論、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃、市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)決策等。 學(xué)生通過學(xué)習(xí)，掌握經(jīng)濟(jì)與管理基本知識(shí)、經(jīng)濟(jì)信息管理一般理論，掌握市場(chǎng)信息的調(diào)查與預(yù)測(cè)方法，具備為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的能力。20. 舊車鑒定與評(píng)估本課程主要內(nèi)容：舊機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估概述、舊機(jī)動(dòng)車評(píng)估的基本方法、舊機(jī)動(dòng)車技術(shù)狀況鑒定、舊機(jī)動(dòng)車價(jià)值評(píng)估、舊機(jī)動(dòng)車收購(gòu)評(píng)估與銷售定價(jià)、汽車碰撞損傷評(píng)估、舊機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng)和運(yùn)作、舊機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估師等。學(xué)生通過學(xué)習(xí)，熟悉

21、目前舊機(jī)動(dòng)車市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制，掌握舊機(jī)動(dòng)車鑒定與評(píng)估的基本理論和基本方法，初步具備舊機(jī)動(dòng)車鑒定與評(píng)估的能力。六、教學(xué)活動(dòng)時(shí)間分配表 單位：周學(xué)期學(xué)期周數(shù)理論教學(xué)實(shí) 踐 教 學(xué)入學(xué)教育與認(rèn)知實(shí)習(xí)軍訓(xùn)勞動(dòng)機(jī)動(dòng)周授課周數(shù)考試周數(shù)技能訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)、大型作業(yè)、畢業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容周數(shù)內(nèi)容周數(shù)內(nèi)容周數(shù)周數(shù)周數(shù)周數(shù)一191411111二21171汽車結(jié)構(gòu)111三19131汽車使用、鉗工311四21151整車維護(hù)311五1871汽車維修811六1991汽車維修711七1861維修、故障診斷911八1971維修、故障診斷911九18考工1整車維護(hù)、修理1411十1941311合 /p>

22、1010七、教學(xué)計(jì)劃見附表八、人才培養(yǎng)方案幾點(diǎn)說明1本方案作為指導(dǎo)性、參考性范本。2附表中德育課程可開設(shè)馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律基礎(chǔ)、思想道德修養(yǎng)、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)道德等。5專業(yè)技術(shù)課程理論與實(shí)習(xí)課時(shí)比例基本為1：1，對(duì)于偏重技能的課程則根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分配。6.本方案總課時(shí)為5089，理論課時(shí)2715，實(shí)習(xí)課時(shí)2374，實(shí)習(xí)課時(shí)占總課時(shí)46.6%。7專業(yè)核心課程理論與實(shí)習(xí)課時(shí)比例基本為1：2，對(duì)于偏重技能或理論的課程則根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分配。 8. 本方案實(shí)施過程中，在專業(yè)師資方面建議如下：在專業(yè)課中，汽車類課程應(yīng)由汽車類專業(yè)畢業(yè)和具有汽車維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師任教，非汽車類專業(yè)畢業(yè)的教師任

23、教汽車類課程，必須經(jīng)過汽車專業(yè)培訓(xùn)或具有汽車維修實(shí)踐的經(jīng)歷；專業(yè)教師應(yīng)具有本專業(yè)高級(jí)以上職業(yè)資格；管理類課程應(yīng)由管理類專業(yè)畢業(yè)或具有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的教師任教。9.學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)應(yīng)做到“四定”：定崗位、定任務(wù)、定師傅、定期指導(dǎo)。學(xué)生通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，鞏固所學(xué)的各科專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)技能的能力，掌握從事汽車維護(hù)、維修方面的能力，具有分析、解決本專業(yè)一般技術(shù)問題、設(shè)備管理和進(jìn)行生產(chǎn)組織管理的初步能力，并為畢業(yè)設(shè)計(jì)及今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。畢業(yè)實(shí)習(xí)分成三個(gè)階段，第一階段汽車維護(hù)實(shí)習(xí)，第二階段汽車修理與故障診斷實(shí)習(xí)，第三階段綜合實(shí)習(xí)。每階段結(jié)束，學(xué)生回校一周，由指導(dǎo)老師針對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)中碰到

24、的問題進(jìn)行答疑，并檢查實(shí)習(xí)日志，對(duì)學(xué)生階段性實(shí)習(xí)進(jìn)行考核、評(píng)定。此外，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生的跟蹤管理，要定期派老師到企業(yè)檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)、生活狀況。10.專業(yè)設(shè)施的配備:主要包括兩方面，汽車類實(shí)驗(yàn)室的配置見附表;管理類實(shí)驗(yàn)室的配置：可配置一個(gè)機(jī)房，滿足40人實(shí)操，主要用于相關(guān)課程軟件的操作（汽車資料檢索實(shí)驗(yàn)室可兼作該機(jī)房）；另配置一教室，桌椅40套，用于相關(guān)課程的分組討論。本專業(yè)實(shí)施過程中專業(yè)設(shè)施配置建議如下表：教學(xué)項(xiàng)目主要設(shè)備名稱數(shù)量（臺(tái)/套）發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修1.電噴發(fā)動(dòng)機(jī)原理實(shí)驗(yàn)臺(tái) 42.解剖發(fā)動(dòng)機(jī) 13.發(fā)動(dòng)機(jī)總成（拆裝、檢測(cè)用）44.發(fā)動(dòng)機(jī)翻轉(zhuǎn)架45.發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝、檢測(cè)常用工、量具46.發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝專用工具（如活塞環(huán)拆裝鉗、氣門彈簧拆裝鉗等） 47.多媒體設(shè)備 1底盤構(gòu)造與維修1.離合器總成82.變速器總