汽車租賃行業(yè)調(diào)研提綱

1、汽車租賃行業(yè)調(diào)研提綱一、行業(yè)和企業(yè)方面建議調(diào)研對象：企業(yè)、協(xié)會1、汽車租賃產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成主要包括：上游有哪些？下游有哪些？運作流程是怎樣的？答：汽車租賃有經(jīng)營性租賃和融資性租賃兩種。融資租賃的上游是汽車生產(chǎn)廠商或者是汽車4S店下游是專業(yè)的汽車租賃公司和公司性質(zhì)的租賃，一般具有一定的規(guī)模；經(jīng)營性租賃的上游企業(yè)是廠商、4S店或者是汽車融資租賃公司，經(jīng)營性租賃公司的下游是個人、企業(yè)、專業(yè)的出租服務(wù)公司等客戶。經(jīng)營性汽車租賃是租賃公司或有租賃資格的經(jīng)銷商將自己擁有的車輛反復(fù)出租給不同承租人使用，由承租人支付租金，直至車輛報廢或淘汰為止的一種租賃方式。而汽車融資性租賃則是依托現(xiàn)今分期付款的方式，在此基

2、礎(chǔ)之上引入汽車出租服務(wù)中所有權(quán)和使用權(quán)分離的特性，租賃結(jié)束后將所有權(quán)轉(zhuǎn)移給承租人的營銷方式。當(dāng)然，兩者最終都會面對二手車及報廢車輛的處理問題，也就是最終會面對二手車市場及廢舊物品處理市場。經(jīng)營性汽車租賃的基本流程是：客戶確認需求承租方資格審核簽訂合同收取費用發(fā)車租賃管理收車終止合同車輛的整備等。2、目前汽車租賃產(chǎn)業(yè)的主要資金來源有哪些？汽車租賃產(chǎn)業(yè)的資金流動運作方面有什么特征嗎？答：主要是自有資金，在汽車租賃訂單比較多的時候做抵押貸款（但是主要也是公司的資產(chǎn)做抵押）。目前，同擔(dān)保公司和其他的金融機構(gòu)合作的比較少，同擔(dān)保公司合作主要是由于銀行貸款的時候，現(xiàn)在用車輛做抵押比較少了，銀行覺得用車輛做

3、抵押的風(fēng)險比較大，原來很早的時候是可以的。資金運作主要看租賃的業(yè)務(wù)訂單，在訂單多的時候其資金需求也比較多。從企業(yè)角度來說，從事租車企業(yè)普遍缺乏運營資金的特點。3、汽車租賃產(chǎn)業(yè)的成本構(gòu)成是怎么樣的答：汽車租賃的成本主要包括：汽車的購置成本（車輛購置稅、上牌費）、汽車的保險費（交強險、車損險、第三者責(zé)任險、盜搶險、不計免賠險）、養(yǎng)路費、營業(yè)費、車船使用稅及人員工資等維持經(jīng)營的基本費用。4、汽車租賃產(chǎn)業(yè)的盈利模式是怎樣的？答：汽車租賃產(chǎn)業(yè)最重要的盈利模式就是收取的息差及租息的收益，這是汽車租賃公司的主要的盈利模式。另外，通過調(diào)研了解到，目前，二手車的處理是制約汽車租賃這個行業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，汽車租賃

4、公司可以通過汽車余值獲得盈利。當(dāng)然，有些大的汽車租賃企業(yè)還可以通過財務(wù)咨詢和專業(yè)服務(wù)及租賃過程中的服務(wù)的形式賺取利潤，但是從了解的情況來看，我國還比較少。5、目前，汽車租賃行業(yè)整體盈利情況怎么樣？答：行業(yè)的利潤也是在不斷地變化中，6、汽車租賃行業(yè)與上下游的合作方式？以及結(jié)算方式？（1）與上游汽車廠商的合作方式？答：與汽車廠商就是客戶與廠商的關(guān)系，客戶確定租賃的車輛之后汽車租賃公司就會按照客戶的需求去廠商或者4S點去買車?；旧鲜乾F(xiàn)款結(jié)算。（2）一般的租車公司汽車租賃公司/同物流汽車租賃公司以及旅游車輛租賃公司的產(chǎn)品是不是都有明顯的區(qū)別?如小轎車/客車/大卡等運輸車輛?答：這個差別就是根據(jù)需求方

5、的需求不同而不同的，用途不同租賃的車輛肯定不同。如物流類公司如:北京冀東誠物流有限公司(公司信息詳見下表) 這類企業(yè)是以什么車型為主，會不會是運輸車輛？風(fēng)險體現(xiàn)在什么地方?租車時有什么風(fēng)險防控措施嗎？答：主要的車型包括現(xiàn)代系列、一汽大眾系列、上海大眾系列、一汽豐田系列、廣汽豐田系列、日產(chǎn)系列、本田系列、奔馳系列等，其實一看就知道特別全，這個公司的營業(yè)范圍內(nèi)有汽車租賃的資格，所以有客戶需要汽車租賃就可以做汽車租賃，該公司主要做的是汽車銷售，租賃業(yè)務(wù)并不是其主營業(yè)務(wù)。主要的風(fēng)險有：個人信用體制不完善，租賃車被詐騙、被典當(dāng)?shù)默F(xiàn)象時有發(fā)生，加大了租賃汽車的風(fēng)險。另外，一些客戶對自己的長期負債把控的能力

6、較差，出現(xiàn)了現(xiàn)金流的短缺，不是本著解決問題，減少損失的原則，而是覺得沒人監(jiān)控，能躲就躲。目前，租賃公司技術(shù)手段來控制車輛的存續(xù)比較難，成本也比較大，出了問題，就比較難辦。汽車租賃風(fēng)險的防范措施：嚴格的身份核實制度，以保證初期資料的真實可靠，這樣可以直接篩除掉騙租的客戶；對于企業(yè)客戶可以與工商局聯(lián)合，在工商網(wǎng)上查詢承租方單位的真實性，篩除營業(yè)情況不佳的企業(yè)租賃汽車；與公安局的身份證查詢網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合，查詢承租方的身份證件的準確性，防止冒用或假身份；在技術(shù)上運用定位系統(tǒng)、信用卡約定劃賬等等來實時的對車輛進行管理；加強企業(yè)內(nèi)部車輛的管理制度等等。如旅游類公司如：北京北旅時代商務(wù)旅游投資有限公司、銀建國際旅

7、行社有限公司、中旅旅游汽車有限公司。這類企業(yè)是以什么車型為主，客車？風(fēng)險體現(xiàn)在什么地方?答：旅行社如果是，那么每一種租賃車輛產(chǎn)品的合作模式（如租賃手續(xù)、會不會交押金、交多少，事故責(zé)任如何認定和賠償?shù)龋?、結(jié)算周期、結(jié)算方式分別都是怎樣的？分別的下游客戶都是哪些？答：租賃的車輛如果是企業(yè)，需要的全部齊全的手續(xù)是營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、開戶行、稅務(wù)登記證和法人省份證，需要委托的還要求有委托書。都需要交押金和租金，繳費的形式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或者刷卡等，事故認定由保險公司認定，對于保險公司賠付范圍外的事故車輛維修費用，由租車客戶支付，賠付一般是按照保險費多繳納20%的加速折舊費。結(jié)算周期根據(jù)合同約定，結(jié)

8、算的方式可以按照合同約定的方式，公司關(guān)注的是繳納租金的時間而不是繳納租金的形式。（3）汽車租賃行業(yè)的下游用戶主要有三個層次：一是單位用車，二是商旅用車，三是家庭、個人用車，需了解每種形式的結(jié)算周期和結(jié)算模式。請分別針對這三個方面進行調(diào)研，要求分別了解針對汽車租賃企業(yè)同商旅客戶（大型酒店、旅行社以及大型企業(yè)）的合作模式進行調(diào)研。需要了解消費群體的特點。建議：可直接通過融資租賃企業(yè)分別調(diào)研，另外還可以直接找大型酒店、旅行社或企事業(yè)單位來調(diào)研，從下游來調(diào)查汽車租賃產(chǎn)業(yè)的運作模式。答：三種方式租車手續(xù)有一定的差異，但是結(jié)算的周期和結(jié)算的模式基本相同，基本都是汽車租賃公司與客戶簽訂的合約為準。對于單位用

9、車，一般主要是以接待為主的用車，往往會因為面子的問題，老總會選擇奧迪、皇冠等較高檔的車。另外，長期租賃的公司大多以高、中檔車型租賃為主，高級轎車中的奧迪、別克商務(wù)、帕薩特等很瘦歡迎，也有的對四驅(qū)越野車比較鐘愛。對于商旅用車，一般企業(yè)會選擇GL8、陸尊和奧德賽比較多。對于個人用車，根據(jù)跟人的需求偏好不好而有所不同?？蛻魧ζ囎赓U公司的選擇比較注重品牌、注重價格及服務(wù)。（4）日租、月租、年租需要哪些手續(xù)，結(jié)算周期和結(jié)算模式分別都是怎樣的？答：日租、月租、年組需要的手續(xù)都是一樣的，結(jié)算的周期和結(jié)算模式根據(jù)雙方約定的合同而定。7、汽車租賃產(chǎn)業(yè)的融資需求以及融資特征？答： 汽車租賃還是比較需要資金的，由

10、于現(xiàn)在很多的銀行在汽車租賃領(lǐng)域的授信相對較嚴格，所以汽車租賃公司的銀行貸款多是以公司的固定資產(chǎn)做抵押貸款。其所融的資金用于車輛的購置、補充現(xiàn)金流和其他公司資金用途等。二、同業(yè)方面銀行參與汽車租賃產(chǎn)業(yè)的情況、合作方式（什么類型的產(chǎn)品），有什么案例。答：其合作的方式如下圖所示。案例他說可以在網(wǎng)上查找。以下為北京汽車租賃公司調(diào)研參考名單:其中標(biāo)紅企業(yè)為建議調(diào)研企業(yè)：客戶對象企業(yè)名稱服務(wù)類別地址聯(lián)系電話國內(nèi)企事業(yè)單位、三資企業(yè)、國外來賓和北京居民安吉汽車租賃有限公司北京分公司汽車租賃服務(wù)北京市東城區(qū)東直門內(nèi)大街1-1層12、15、16、17號北京安吉第一站汽車租賃有限責(zé)任公司汽車租賃服務(wù)北京市大興區(qū)黃

11、村鎮(zhèn)京良路1號8205-8207室不了解，希望將該類型的進行調(diào)研北京奧德行豐田汽車銷售服務(wù)有限公司汽車租賃服務(wù)北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路39號83520100個人、企事業(yè)單位、國內(nèi)外駐京公司、團體、賓館、商務(wù)樓、旅游公司等為服務(wù)對象北京巴士汽車租賃有限責(zé)任公司汽車租賃服務(wù)北京市海淀區(qū)電車三場（紫竹院）108室4006763616北京北奧利康汽車服務(wù)有限責(zé)任公司汽車租賃服務(wù)北京市朝陽區(qū)惠新東街甲2號84887096北京北辰汽車租賃有限公司汽車租賃服務(wù)北京市朝陽區(qū)四惠地鐵站京通大廈5層511北京北旅時代商務(wù)旅游投資有限公司包車客運服務(wù)北京市海淀區(qū)紫竹院路32號67276666北京北汽出租汽車集團有限責(zé)

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