服裝廠跟單工作流程

1、服裝廠跟單的工作流程一、日常工作:全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣,確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給技術(shù)部和業(yè)務部,以便及時確認。務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料文字化并明確、一致!事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務單位處理相應業(yè)務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員有過激的言行。處理業(yè)務過程中不能隨意越

2、權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。二、生產(chǎn)廠中驗貨工作程序:面/輔料到廠后,督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細盤點,并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點并確認。如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認,并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負責人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認,整改無誤后方可投產(chǎn)。校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認,詳細記錄后的單耗確認書由工廠

3、負責人簽名確認,并通知其開裁。根據(jù)雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值,并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料,須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司,并督促其節(jié)約使用,杜絕浪費現(xiàn)象。投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標準地進行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員,并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。每個車間下機首件成品后,要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。每天要記錄、總結(jié)工作,制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計

4、劃表,每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。生產(chǎn)進度要隨時匯報公司。針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求,要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位,并及時匯報公司落實情況。成品進入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量,并不定期抽驗包裝好的成品,要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。大貨包裝完畢后,要將裁剪明細與裝箱單進行核對,檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應解決。加工結(jié)束后,詳細清理并收回所有剩余面料、輔料。對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應部門和各業(yè)務單位的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)

5、的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié),以書面形式報告公司主管領(lǐng)導。跟辦:1有較好的外語基礎,掌握一定的專業(yè)外語,同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解:接單-備料-開裁-掃粉(如有車花或釘珠/排花(如是喱士排花款-車縫-手工-后整-查貨-包裝2接單:清楚明白不同客戶對樣辦款式及風格上的需求,在跟客戶接單時,能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題,誘導客戶接受既具他的產(chǎn)品獨特風格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品(注意:“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點是做樣辦時特別重要考慮到的!因為,如果難度太大而不是普遍工廠能到好,那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本。,把客戶各項要求清楚地標明在辦單上3布產(chǎn):A.讓

6、紙樣師傅做圖稿的同時安排備料,認真做到跟進每工序的進度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時以作成本核算的基本資料。4看辦:樣辦完成后,可請本廠設計師一起看辦(這個對于初入門的跟單員相當重要,可以從中學到一些技術(shù)上的東西,看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。5成本資料:樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價,這一項需要特別謹慎認真。大家都知道,如果成本出了點錯或是報價出錯,會對以后這個款的大貨帶來很大損失。跟大貨生產(chǎn):1有較好的外語基礎,掌握一定的專業(yè)外語,同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解:接單-備料-開裁-掃粉(如有車花或釘珠/

7、排花(如是喱士排花款-車縫-手工-后整-查貨-包裝2接單:特別注意與跟辦同事銜接好相應款式在做辦時存檔的資料-這部分工作得特別細心,如:做辦時是這樣做,而客戶已要求大貨更改另外的做法。3布產(chǎn):將生產(chǎn)單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應工序。4跟進生產(chǎn):多到車間走走,向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題,如有必要,需向客戶反映問題及建議或征求意見。5貨期及質(zhì)量:跟進貨期的同時要讓QC控制好質(zhì)量。6出貨箱單資料:需預先提供出箱裝單資料給船務部用于做報關(guān)資料。7包裝出貨:一般情況下,不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦

8、。1頭辦:設計圖紙發(fā)外廠做頭辦,頭辦批核尺寸和板型(和設計師一起,若不OK繼續(xù)做復辦。2確認生產(chǎn)款:做面輔料訂購預算單交采購部訂購。3發(fā)面輔料:開單發(fā)面輔料(CMT單不用發(fā)面料4做產(chǎn)前辦:用大貨面輔料(如沒有物料可暫代,但需標示清楚做正確產(chǎn)前辦,追辦并批復(包括工藝、尺寸、輔料、款式等,總之是大貨前樣。5生產(chǎn)進度和質(zhì)量跟進,確保貨期和質(zhì)量:開裁、裁數(shù)、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題,對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數(shù)多了或少了,物料補訂和補發(fā),對FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的:要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量,三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督,貨

9、期晚了如何解決等等。跟單除了專業(yè)技術(shù)之外,還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理,這是一個很重要的關(guān)鍵跟單的步驟包括:產(chǎn)前樣的確認,船樣的確認,生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質(zhì)量鑒定,生產(chǎn)技術(shù),產(chǎn)品包裝方式,交期的跟催和跟進,等等,總之包括生產(chǎn)的全過程。還有的一種跟單是業(yè)務跟單,多為外貿(mào)公司,對技術(shù)的知識要求不是太高,主要是負責生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系,并安排出貨方式和船期,付款等跟內(nèi)單的大致流程如下:(僅供參考從客從下單到簽定完合同,根據(jù)排料室提供的排版圖進行前期的面料準備工作,同時可著手下投產(chǎn)資料單給各個部門(包括計劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部。面料到廠后可根據(jù)工廠的實際情況到車間跟蹤一下生

10、產(chǎn)進度,以便更好的與客人溝通,并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況,以備在出現(xiàn)特殊情況下(如交期不及時、不能按時交貨等讓客人在第一時間得到消息,避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運,因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。跟單注意事項:1:物料是否正確。2:尺寸是否“OK”。3:款式是否錯誤。4:做工是否細致。5:成品顏色是否“OK”。6:有無漏定物料。7:物料是否能按預定時間到加工廠。8:時間上是否有問題。跟單流程實踐一、收到業(yè)務公司寄上來的相關(guān)資料1、辦公室助理核對資料與清單是否相符,如有不符以清單用email方式與業(yè)務公司寄件人聯(lián)系。2、請業(yè)務公司在寄件時,附上清單一份。并用email通知本部,并

11、告知速遞單號,當本部收到后會以此郵件確認是否收到。3、辦公室助理核對后將以Laytte&Baby boy/girl 兩組交到各跟單同事手上。二、Update program chart 表格1、跟單同事收到資料后,按Season分別將資料的最update期與收到資料的日期填于Update program chart表格內(nèi)。2、此表格的第一sheet是總表,內(nèi)容包括Order detail、size spec、sketch、Pitch sheet、color doll 五大頁資料的最Update 的日期,Fit sample、partten、market等資料的收到期。第一sheet的后面會每款

12、占一sheet, 表格內(nèi)填寫各資料的收到件日期。面表格下面的空白處本部跟單同事詳細將每款的需要什么輔料、繡花印花、何時收到Fit sample、面料是否已進口等生產(chǎn)進度。3、當某款需要什么資料或輔料時(如Sku report,跟單同事用紅色字體列出所需要的資料,當業(yè)務公司回復解決問題后,本部跟單同事將各欄紅色字轉(zhuǎn)為黑色,表示此欄問題已OK。三、Garment Smaple& Trim sample1、收到FIT辦后,跟單同事應將FIT辦及FIT辦的評語、紙樣及做PP板的數(shù)量、PP板的要求寄工廠,要求工廠做PP辦。并通知QC同事此工廠有辦在做,請協(xié)助工廠將辦做好。(資料應一式兩份,一份工廠,一份

13、QC2、業(yè)務公司應及時提供PP辦布、PP辦輔料(PP辦輔料數(shù)量要求達到能夠生產(chǎn)一打成衣的數(shù)量,避免PP辦經(jīng)REJ后可以立即重做。3、業(yè)務公司收到客人的PP辦評語后,希望業(yè)務公司能將評語翻譯成中文。4、本部跟單同事將PP辦語及PP辦寄工廠開始生產(chǎn),如遇業(yè)務公司確認可以開裁,但要修正少部份缸點并再遞交修正后的PP板情況下,跟單同事應要求工廠可以開裁,但需先遞交修正后的PP辦給本部跟單同事確認并與業(yè)務公司取得共識后方能批復工廠生產(chǎn)。5、在大貨面料及輔料裝運前追業(yè)務公司同事拿缸差表、輔料表一式三份,并于輔料到廠提供一份給工廠、一份給QC。并將收到及寄出的日期記錄于Update program char

14、t 上。6、如需要在本部訂購的印嘜,應提供黑白圖給業(yè)務公司確認后,方能通知供貨商生產(chǎn)大貨。(希望業(yè)務公司在收到確認圖后能及時答復四、生產(chǎn)大貨1、在做辦的同一時間內(nèi),跟單同事應與工廠聯(lián)系大貨面料、輔料的到位情況,要求工廠我們的面料、輔料到廠后3-5日內(nèi)清單細數(shù)量,以免輔料來數(shù)或疵品多而造成走貨才通知我們補輔料。2、當工廠通知我們的輔料差數(shù)非常大的情況下(來數(shù)少于裝箱2%以下。跟單同事應立即通知駐廠QC 同事去了解情況是否屬實,并及時通知業(yè)務公司輔料跟單同事及業(yè)務跟單同事。3、在寄PP辦給工廠當日通知QC部負責人此款已批工廠開裁,以便安排QC查貨。同時要在此時間前將所有關(guān)資料交QC部負責人。(如:Detail sheet資料、繡花/印花辦、缸差表、輔料咭等資料4、大貨開裁后追工廠要實裁數(shù)。通知工廠準備遞交Floorset sample 并于走貨前10天將辦直接寄客人,收件人需要與業(yè)務公司跟單同事聯(lián)絡,以免寄錯。5、在大貨開