車間班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)專題培訓(xùn)(共77頁(yè)).ppt

1、車間班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)車間班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)杰出的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備杰出的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備n扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)根底扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)根底n豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)n正確的作業(yè)管理方法正確的作業(yè)管理方法n卓越的組織協(xié)調(diào)能力卓越的組織協(xié)調(diào)能力n良好的交流溝通技巧良好的交流溝通技巧n獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力課程說(shuō)明第一講第一講: : 班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)第二講第二講: : 班組長(zhǎng)的日常管理實(shí)務(wù)班組長(zhǎng)的日常管理實(shí)務(wù)第三講第三講: : 班組長(zhǎng)的機(jī)能管理實(shí)務(wù)班組長(zhǎng)的機(jī)能管理實(shí)務(wù)第四講第四講: : 班組長(zhǎng)的工作改善活動(dòng)班組長(zhǎng)的工作改善活動(dòng)第五講第五講: : 班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)班組

2、長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第一講第一講& 班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)班組長(zhǎng)的地位班組長(zhǎng)的地位在企業(yè)中在企業(yè)中, ,從縱向結(jié)構(gòu)劃分為三個(gè)層次從縱向結(jié)構(gòu)劃分為三個(gè)層次: :經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng), ,管理管理, ,督導(dǎo)和執(zhí)行督導(dǎo)和執(zhí)行. .經(jīng)營(yíng)層經(jīng)營(yíng)層管理層管理層執(zhí)行層執(zhí)行層督導(dǎo)層督導(dǎo)層班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)&面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說(shuō)話;&面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上,用部下的聲音說(shuō)話;&面對(duì)他的直接上級(jí)又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話.&班組長(zhǎng)的特點(diǎn)用16字概括:&職位不高,決策不少,

3、“麻雀雖小,責(zé)任不小.班組長(zhǎng)的使命班組長(zhǎng)的使命& 提高產(chǎn)品質(zhì)量& 提高生產(chǎn)效率& 降低本錢& 防止工傷和重大事故的發(fā)生班組長(zhǎng)的重要作用班組長(zhǎng)的重要作用&班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施,因?yàn)闆Q策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落實(shí)到實(shí)處.所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施,影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);&班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;&班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參與者,所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干,又是業(yè)務(wù)上的多面手.班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀師傅帶徒弟的方式與靠自己平時(shí)摸索師傅帶徒弟的方式與靠自己平時(shí)摸索典型的幾類班組長(zhǎng)n生產(chǎn)技

4、術(shù)型 (對(duì)待設(shè)備的方法對(duì)待人)n盲目執(zhí)行型 (態(tài)度強(qiáng)硬官僚作風(fēng))n大撒把型 (得過(guò)且過(guò)缺乏責(zé)任)n勞動(dòng)模范型 (勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo))n哥們兒義氣型 (感情用事缺乏原那么)角色認(rèn)知角色認(rèn)知n對(duì)自己角色的標(biāo)準(zhǔn),權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握n了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值n了解下級(jí)對(duì)你的期望值n班組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng):對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng),對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng),對(duì)待直接上級(jí)既代表員工的立場(chǎng),同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng).n西方有一種說(shuō)法:駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo),只有了解了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系,開(kāi)展好工作.n下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)期望:辦事要公正,關(guān)心部下,目標(biāo)明確,準(zhǔn)確發(fā)布命令,及時(shí)指導(dǎo),需要榮譽(yù).技能要求技能要求n見(jiàn)識(shí)

5、,判斷事物本質(zhì)和預(yù)見(jiàn)未來(lái)的能力n人情,人際協(xié)調(diào)和人際溝通的能力n技術(shù)和專業(yè)技術(shù)的能力第二講第二講 班組長(zhǎng)的日常管理實(shí)務(wù)班組長(zhǎng)的日常管理實(shí)務(wù)在進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的過(guò)程中在進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的過(guò)程中,有六條根本原那有六條根本原那么必須掌握么必須掌握:后工序是客戶后工序是客戶必達(dá)生產(chǎn)方案必達(dá)生產(chǎn)方案徹底排除浪費(fèi)徹底排除浪費(fèi)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化有附加值的工作有附加值的工作積極對(duì)應(yīng)變化積極對(duì)應(yīng)變化日常管理日常管理n作業(yè)管理作業(yè)管理n物料管理物料管理n設(shè)備管理設(shè)備管理n人員管理人員管理n方法管理方法管理n工具管理工具管理班組長(zhǎng)在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)班組長(zhǎng)在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)n培訓(xùn)員工n制定作業(yè)指導(dǎo)書(shū)n預(yù)算工裝夾具,工具

6、,輔助材料,勞保用品n生產(chǎn)所需設(shè)備,儀器,工裝的安裝,調(diào)試n人員崗位的安排和產(chǎn)能設(shè)定n物料,設(shè)備,工藝,資料異常的發(fā)現(xiàn)和反響作業(yè)管理實(shí)務(wù)作業(yè)管理實(shí)務(wù)在作業(yè)過(guò)程中應(yīng)把握的內(nèi)容在作業(yè)過(guò)程中應(yīng)把握的內(nèi)容:生產(chǎn)作業(yè)方案是否明確合理生產(chǎn)作業(yè)方案是否明確合理;生產(chǎn)方案生產(chǎn)方案(工作方案工作方案)與實(shí)際困難與實(shí)際困難;方案調(diào)整對(duì)人員方案調(diào)整對(duì)人員,設(shè)備及其他方面的影響設(shè)備及其他方面的影響;人員出勤人員出勤,異動(dòng)的狀況異動(dòng)的狀況,員工精神狀況員工精神狀況,士氣士氣;員工的工作技能員工的工作技能(能力能力,速度速度,程度程度);缺料缺料,設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間;不良發(fā)生的原因及對(duì)策不良

7、發(fā)生的原因及對(duì)策,不良品的善后處理不良品的善后處理;零部件零部件,工裝夾具工裝夾具,生產(chǎn)輔料是否足夠齊全生產(chǎn)輔料是否足夠齊全;生產(chǎn)是否正常生產(chǎn)是否正常,能否完成生產(chǎn)方案能否完成生產(chǎn)方案;工作方法是否適宜工作方法是否適宜,是否存在浪費(fèi)是否存在浪費(fèi),有無(wú)可改善之處有無(wú)可改善之處.如何當(dāng)好班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)的根本方法班組長(zhǎng)的根本方法:經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線;確保各項(xiàng)信息資源迅速接受確保各項(xiàng)信息資源迅速接受,傳達(dá)傳達(dá),實(shí)施實(shí)施;了解生產(chǎn)能力了解生產(chǎn)能力(單位時(shí)間產(chǎn)量單位時(shí)間產(chǎn)量);注意員工的精神狀況注意員工的精神狀況,情緒情緒,工作表現(xiàn)工作表現(xiàn);利用秒表等工具進(jìn)行時(shí)間研究利用秒表等工具進(jìn)行時(shí)間

8、研究.班組長(zhǎng)的本卷須知班組長(zhǎng)的本卷須知:如有異常如有異常,必須及時(shí)處理必須及時(shí)處理,并報(bào)告上級(jí)并報(bào)告上級(jí)(制度化制度化);通過(guò)示范通過(guò)示范,糾正糾正,直接指導(dǎo)等方式來(lái)教育員工直接指導(dǎo)等方式來(lái)教育員工;對(duì)員工應(yīng)明確說(shuō)明這樣做的原因及必要性對(duì)員工應(yīng)明確說(shuō)明這樣做的原因及必要性;安排工作時(shí)要明確期限和目標(biāo)安排工作時(shí)要明確期限和目標(biāo),人員盡量精簡(jiǎn)人員盡量精簡(jiǎn);跟蹤員工的工作進(jìn)度跟蹤員工的工作進(jìn)度,評(píng)價(jià)其工作結(jié)果并予以反響評(píng)價(jià)其工作結(jié)果并予以反響.物料管理工作實(shí)務(wù)物料管理工作實(shí)務(wù) 1. 班組長(zhǎng)與物料管理班組長(zhǎng)與物料管理 制造業(yè)的原材料一般占制造本錢的制造業(yè)的原材料一般占制造本錢的60%，有，有的甚至還更

9、多，一線主管負(fù)責(zé)制造作業(yè)的執(zhí)行與的甚至還更多，一線主管負(fù)責(zé)制造作業(yè)的執(zhí)行與監(jiān)督，對(duì)于物料使用的本錢與績(jī)效有直接的關(guān)聯(lián)，監(jiān)督，對(duì)于物料使用的本錢與績(jī)效有直接的關(guān)聯(lián)，在一線主管的日常管理工作中，物料管理無(wú)疑是在一線主管的日常管理工作中，物料管理無(wú)疑是不可或缺的一環(huán)。不可或缺的一環(huán)。2、現(xiàn)場(chǎng)物料管理的分類、現(xiàn)場(chǎng)物料管理的分類u 原材料直接使用于產(chǎn)品上的各種原料、材料與零配件。u包裝材料使用于包裝用途的各種包裝材料、用品耗材等。 如：禮盒、紙箱、封箱帶、吊卡、貼紙、說(shuō)明書(shū)、 保證書(shū)、贈(zèng)品、印章、數(shù)字章、油墨u保養(yǎng)維修物料使用于機(jī)臺(tái)、廠房、人員、搬運(yùn)用的各種物料，如機(jī)油、柴油、抹布、皮帶u半成品各單位完

10、成暫存現(xiàn)場(chǎng)的半成品、組件等。u成品制造現(xiàn)場(chǎng)完成的成品尚未檢查或入庫(kù)者。3、建立物料運(yùn)作程序、建立物料運(yùn)作程序n建立原、輔材料入庫(kù)程序n建立原、輔材料出庫(kù)程序n建立半成品入庫(kù)程序n建立半成品出庫(kù)程序n建立退貨補(bǔ)料控制程序n建立成品入庫(kù)程序n建立成品出庫(kù)程序u現(xiàn)場(chǎng)物料盤點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料盤點(diǎn) 一線主管對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)暫存的物料、半成品、成品應(yīng)實(shí)施定期的盤點(diǎn)，在工作上可配合財(cái)務(wù)部門于每月月底盤點(diǎn)一次，確?，F(xiàn)場(chǎng)物料管理、料帳保持一致。設(shè)備維修與管理實(shí)務(wù)設(shè)備維修與管理實(shí)務(wù)1 1、設(shè)備保養(yǎng)概論、設(shè)備保養(yǎng)概論總論：總論： 隨著科技的進(jìn)步，現(xiàn)代的工業(yè)已步入機(jī)械化、自動(dòng)隨著科技的進(jìn)步，現(xiàn)代的工業(yè)已步入機(jī)械化、自動(dòng)化、但化、但伴

11、隨高科技設(shè)備所帶來(lái)的是設(shè)備的裝置越來(lái)越復(fù)雜，而導(dǎo)伴隨高科技設(shè)備所帶來(lái)的是設(shè)備的裝置越來(lái)越復(fù)雜，而導(dǎo)致工致工廠現(xiàn)場(chǎng)人員的無(wú)限困擾。廠現(xiàn)場(chǎng)人員的無(wú)限困擾。設(shè)備保養(yǎng)的意義：設(shè)備保養(yǎng)的意義： 設(shè)備保養(yǎng)在于提高生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)性，以最經(jīng)濟(jì)的人力、設(shè)備保養(yǎng)在于提高生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)性，以最經(jīng)濟(jì)的人力、設(shè)備配合設(shè)備配合保養(yǎng)方案及落實(shí)有效地執(zhí)行，使設(shè)備獲得適當(dāng)?shù)木S護(hù)，維保養(yǎng)方案及落實(shí)有效地執(zhí)行，使設(shè)備獲得適當(dāng)?shù)木S護(hù)，維持良持良好的性能及延長(zhǎng)設(shè)備壽命。好的性能及延長(zhǎng)設(shè)備壽命。u設(shè)備保養(yǎng)目的：u a.減少故障停機(jī)時(shí)間，增加生產(chǎn)效率;u b.維護(hù)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定;u c.降低設(shè)備維修本錢;u d.確保操作人員及設(shè)備平安

12、。u設(shè)備保養(yǎng)的范圍：u 廠房、機(jī)器、模具、儀器、供水、電、u 壓縮空氣、管線2、設(shè)備保養(yǎng)與檢查工作體系、設(shè)備保養(yǎng)與檢查工作體系u設(shè)備保養(yǎng)體制：u 設(shè)備保養(yǎng)體制不健全，將阻礙設(shè)備的效率，而導(dǎo)致以下的損失。u a.故障停機(jī)損失u b.前置作業(yè)及調(diào)整損失u c.短暫停機(jī)或空轉(zhuǎn)損失：u 1)品質(zhì)不良; 2)能源浪費(fèi); 3)設(shè)備缺乏; u 4)降低發(fā)動(dòng)率; 5)造成公害。u d.速度損失u e.工時(shí)損失u f.開(kāi)機(jī)損失3、一級(jí)保養(yǎng)的工作實(shí)務(wù)、一級(jí)保養(yǎng)的工作實(shí)務(wù)一級(jí)保養(yǎng)由設(shè)備操作人員負(fù)責(zé)，其工作實(shí)務(wù)為:依照操作規(guī)程正常的操作程序使用設(shè)備。每日工作前檢查： a.將塵埃、污物擦拭干凈，滑動(dòng)局部的清潔潤(rùn)滑; b

13、.不必要的物品不放置于設(shè)備或傳動(dòng)部位或管線上; c.潤(rùn)滑系統(tǒng)是否足夠; d.各部位螺絲是否松動(dòng); e.空轉(zhuǎn)試車正常與否，傳動(dòng)局部有無(wú)異狀或異聲。u工作中：工作中： a.a.不得超越設(shè)備性能范圍外的工作; b b.因故離開(kāi)機(jī)器時(shí)應(yīng)請(qǐng)人照看或停機(jī); c. c.注意運(yùn)轉(zhuǎn)情況，有否異常聲音、振動(dòng)、松動(dòng)等情況; d. d.軸承或滑動(dòng)部位有無(wú)發(fā)燙現(xiàn)象; e e.油路系統(tǒng)暢通與否; f. f.注意加工物的優(yōu)劣，以決定是否停機(jī); g g.發(fā)現(xiàn)不良，應(yīng)立即報(bào)告。u工作后：工作后： a.取下工作物; b b.清掃鐵屑、污物、擦拭設(shè)備，清掃周圍環(huán)境; c. c.檢視設(shè)備各部位是否正常; d. d.工具、儀器及其附件

14、等應(yīng)保持清潔并置于固定位置; e e.擦拭滑動(dòng)面干凈后，并稍注機(jī)油防銹。4、二級(jí)保養(yǎng)的工作實(shí)務(wù)、二級(jí)保養(yǎng)的工作實(shí)務(wù)二級(jí)保養(yǎng)由領(lǐng)班或組(班)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，其工作實(shí)務(wù)為：催促一級(jí)保養(yǎng)人員實(shí)施保養(yǎng)工作并指導(dǎo)。特殊部位的潤(rùn)滑及定期換油。突發(fā)故障的排除及精度的調(diào)整。一級(jí)保養(yǎng)人員異常報(bào)告的處理。機(jī)件損壞時(shí)，依情況需要得自行處理或報(bào)告一級(jí)主管處理。依定期保養(yǎng)日程配合一級(jí)保養(yǎng)人員執(zhí)行、制定任務(wù)。每日上午 九時(shí)以前檢查一級(jí)保養(yǎng)人員的保養(yǎng)績(jī)效檢核，并做記錄。新設(shè)備的安裝與試用 。5、三級(jí)保養(yǎng)的工作實(shí)務(wù)、三級(jí)保養(yǎng)的工作實(shí)務(wù)三級(jí)保養(yǎng)由維修部門或車間主任負(fù)責(zé)，其工作實(shí)務(wù)為：n設(shè)備的整修，性能校正與改善。n做定期保養(yǎng)日程，定期

15、保養(yǎng)實(shí)施精度校正。n協(xié)助二級(jí)保養(yǎng)人員的請(qǐng)求。n委托外部、專家修理、保養(yǎng)6、設(shè)備資料卡的建立與運(yùn)用、設(shè)備資料卡的建立與運(yùn)用 于設(shè)備故障改善活動(dòng)中，最重要的是活動(dòng)的“設(shè)備總點(diǎn)檢。所謂總點(diǎn)檢是指設(shè)備操作人員、保養(yǎng)、設(shè)計(jì)等人員，全體協(xié)力合作，指出設(shè)備的不齊全，并共同努力加以改善。設(shè)備資料：總點(diǎn)檢查檢表。螺絲、螺帽點(diǎn)檢表。潤(rùn)滑點(diǎn)檢表。驅(qū)動(dòng)部位的點(diǎn)檢表。油、空壓的查檢表。電氣的查檢表。人員管理工作實(shí)務(wù)人員管理工作實(shí)務(wù)1 1、人員管理與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御、人員管理與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御著重于一線主管與員工之間的互動(dòng)，旨領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御著重于一線主管與員工之間的互動(dòng)，旨在建立一個(gè)有活力有共識(shí)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)在建立一個(gè)有活

16、力有共識(shí)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)的溝通、訓(xùn)練、考核、獎(jiǎng)懲和鼓勵(lì)，以提升團(tuán)隊(duì)的士的溝通、訓(xùn)練、考核、獎(jiǎng)懲和鼓勵(lì)，以提升團(tuán)隊(duì)的士氣和生產(chǎn)力。氣和生產(chǎn)力。2、員工第二專長(zhǎng)或第三專長(zhǎng)的培養(yǎng)、員工第二專長(zhǎng)或第三專長(zhǎng)的培養(yǎng) 培養(yǎng)員工擁有第二或第三專長(zhǎng)甚至第四專長(zhǎng)，是目前企業(yè)界大勢(shì)所趨，一方面可減少一線主管工作調(diào)度的困難，另一方面也可以企業(yè)培育人才，并使員工工作經(jīng)驗(yàn)多元化，在實(shí)務(wù)上可以以工作輪調(diào)的方式或者工作群組化的方式來(lái)進(jìn)行，可達(dá)成相當(dāng)不錯(cuò)的效果!3、建立職務(wù)代理人制度、建立職務(wù)代理人制度 當(dāng)一線主管培養(yǎng)了員工第二或第三專長(zhǎng)之后，即可著手建立職務(wù)代理人制度，從一線主管開(kāi)始，每一個(gè)職務(wù)都必須指定一級(jí)甚至二級(jí)

17、代理人，員工請(qǐng)假時(shí)，由職務(wù)代理人自動(dòng)代理，職位出缺時(shí)也可由職務(wù)人遞補(bǔ)，此舉大大降低了員工缺勤或流動(dòng)的影響。一般由專長(zhǎng)登錄最多者擔(dān)任一線主管職務(wù)代理人，既公平又合理。4、建立班組內(nèi)、建立班組內(nèi)23人的機(jī)動(dòng)部隊(duì)人的機(jī)動(dòng)部隊(duì) 對(duì)于人數(shù)較多的制造現(xiàn)場(chǎng)，一線主管培養(yǎng)23人的機(jī)動(dòng) 部隊(duì)實(shí)有必要，平時(shí)以擔(dān)任班長(zhǎng)助理或組長(zhǎng)助理，領(lǐng)料或設(shè)備保養(yǎng)、制程改善等工作，如員工請(qǐng)假或離職時(shí)可立即遞補(bǔ)工作，不致造成工作延誤，此舉當(dāng)然也需要上級(jí)主管的 支持，機(jī)動(dòng)人員必須擁有制程上的多項(xiàng)專長(zhǎng)較能勝任。方法與技術(shù)管理實(shí)務(wù)方法與技術(shù)管理實(shí)務(wù)1、工作標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)化、工作標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)化2、制造現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)、制造現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的工作

18、標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)臺(tái)操作標(biāo)準(zhǔn)機(jī)臺(tái)操作標(biāo)準(zhǔn) A.各部名稱及結(jié)構(gòu)各部名稱及結(jié)構(gòu); B.開(kāi)機(jī)前準(zhǔn)備開(kāi)機(jī)前準(zhǔn)備; C.開(kāi)機(jī)順序開(kāi)機(jī)順序; D.關(guān)機(jī)順序關(guān)機(jī)順序; E.故障排除要領(lǐng)故障排除要領(lǐng); F.保養(yǎng)維修要點(diǎn)。保養(yǎng)維修要點(diǎn)。檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) A.使用場(chǎng)合使用場(chǎng)合; B.使用機(jī)器使用機(jī)器; C.樣品抽取方法樣品抽取方法; D.檢驗(yàn)進(jìn)行步驟檢驗(yàn)進(jìn)行步驟; E.合格判定基準(zhǔn)合格判定基準(zhǔn); F.檢驗(yàn)的處理檢驗(yàn)的處理; G.平安本卷須知。平安本卷須知。制程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 上述四種工作標(biāo)準(zhǔn)，一般都由公司的標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)或者技上述四種工作標(biāo)準(zhǔn)，一般都由公司的標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)或者技術(shù)部、品

19、術(shù)部、品管部等公布，制造現(xiàn)場(chǎng)會(huì)領(lǐng)到一份影印本以供使用。管部等公布，制造現(xiàn)場(chǎng)會(huì)領(lǐng)到一份影印本以供使用。3、工作標(biāo)準(zhǔn)的教育訓(xùn)練、工作標(biāo)準(zhǔn)的教育訓(xùn)練 機(jī)臺(tái)操作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練機(jī)臺(tái)操作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練主要是針對(duì)各制程操作人主要是針對(duì)各制程操作人員實(shí)施訓(xùn)練，訓(xùn)練時(shí)可依專長(zhǎng)分別登記展開(kāi)，員實(shí)施訓(xùn)練，訓(xùn)練時(shí)可依專長(zhǎng)分別登記展開(kāi)，講師可由資深技術(shù)人員或由一線主管自行擔(dān)任，講師可由資深技術(shù)人員或由一線主管自行擔(dān)任，訓(xùn)練完畢應(yīng)實(shí)施實(shí)做測(cè)驗(yàn)。訓(xùn)練完畢應(yīng)實(shí)施實(shí)做測(cè)驗(yàn)。檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練主要是訓(xùn)練制程中的檢查主要是訓(xùn)練制程中的檢查人員，可請(qǐng)品管工程師或技術(shù)師擔(dān)任講師。人員，可請(qǐng)品管工程師或技術(shù)師擔(dān)任講師。制程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)訓(xùn)

20、練制程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)訓(xùn)練此項(xiàng)訓(xùn)練應(yīng)在該批產(chǎn)品此項(xiàng)訓(xùn)練應(yīng)在該批產(chǎn)品產(chǎn)生前實(shí)施，可由一線主管自行擔(dān)任講師或請(qǐng)產(chǎn)生前實(shí)施，可由一線主管自行擔(dān)任講師或請(qǐng)生技工程師擔(dān)任。生技工程師擔(dān)任。制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練此項(xiàng)訓(xùn)練配合制程自主檢此項(xiàng)訓(xùn)練配合制程自主檢查的要求而實(shí)施，可采取定期訓(xùn)練方式，由品查的要求而實(shí)施，可采取定期訓(xùn)練方式，由品管工程師或班組自行指導(dǎo)，訓(xùn)練時(shí)可配合各種管工程師或班組自行指導(dǎo)，訓(xùn)練時(shí)可配合各種限度樣品來(lái)實(shí)施。限度樣品來(lái)實(shí)施。 上述訓(xùn)練的工作除了日常訓(xùn)練之外，對(duì)于上述訓(xùn)練的工作除了日常訓(xùn)練之外，對(duì)于新進(jìn)員工的訓(xùn)練一線主管應(yīng)特別重視，才能確新進(jìn)員工的訓(xùn)練一線主管應(yīng)特別重視，才能確保方法

21、與技術(shù)管理的徹底實(shí)施。保方法與技術(shù)管理的徹底實(shí)施。4、制造現(xiàn)場(chǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用工作標(biāo)準(zhǔn)書(shū)懸掛于工作現(xiàn)場(chǎng)，將重要的工作標(biāo)準(zhǔn)書(shū)，如機(jī)臺(tái)操作標(biāo)準(zhǔn)、制程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等加上塑膠護(hù)套后，直接懸掛在現(xiàn)場(chǎng)的工作臺(tái)附近，可收直接參照實(shí)施的效果 。制造現(xiàn)場(chǎng)的看板管理，將工作的重要指示及條件要求直接以看板的方式懸掛在現(xiàn)場(chǎng)的重要位置，使工作上各項(xiàng)重要的標(biāo)準(zhǔn)及要求都讓大家一目了然，據(jù)以遵照實(shí)施，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)大有幫助。限度樣品的制作及懸掛，有關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品規(guī)格可制作成限度樣品懸掛在各需要的工作站位置，讓員工能直接參照應(yīng)用。限度樣品的制作應(yīng)針對(duì)形式、尺寸、顏色、外觀不良限度等分別做成標(biāo)示，并由品管單位成認(rèn)后懸掛。n企業(yè)生產(chǎn)

22、過(guò)程中的工具企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的工具, ,是指在生產(chǎn)制造各種產(chǎn)品的工藝是指在生產(chǎn)制造各種產(chǎn)品的工藝過(guò)程中所使用的何種器件過(guò)程中所使用的何種器件. .n班組工具管理班組工具管理, ,是指班組內(nèi)有關(guān)工具的方案供給是指班組內(nèi)有關(guān)工具的方案供給, ,保管保管, ,刀刃刀刃磨新等磨新等. .做好班組工具管理工作做好班組工具管理工作, ,對(duì)提高產(chǎn)量和質(zhì)量有重要對(duì)提高產(chǎn)量和質(zhì)量有重要的作用的作用. .工具管理實(shí)務(wù)工具管理實(shí)務(wù)通用通用,專用專用,特殊的工具特殊的工具n刃具刃具n磨具磨具n量具量具n卡具卡具n模具模具n手工工具手工工具n試驗(yàn)臺(tái)試驗(yàn)臺(tái)n工作梯工作梯n廠內(nèi)運(yùn)輸工具廠內(nèi)運(yùn)輸工具n焊接工具焊接工具n吊具吊具

23、n電工用具電工用具班組工具的管理班組工具的管理n準(zhǔn)確編制方案準(zhǔn)確編制方案n建立工具使用檔案建立工具使用檔案n 1,根據(jù)工具在生產(chǎn)中的作用和技術(shù)特征根據(jù)工具在生產(chǎn)中的作用和技術(shù)特征,用用“十進(jìn)位法十進(jìn)位法,把工把工具分成類具分成類,種種,項(xiàng)項(xiàng),型型:把所有工具分成十類把所有工具分成十類,每類分成十種每類分成十種,每種分成每種分成十組十組,每組分成十項(xiàng)每組分成十項(xiàng),每項(xiàng)分成十型每項(xiàng)分成十型.2,工具編號(hào)工具編號(hào)(十進(jìn)位法十進(jìn)位法,字母法字母法,綜合法綜合法).3,注冊(cè)登記注冊(cè)登記.班組工具日常管理班組工具日常管理1,按規(guī)定手續(xù)進(jìn)行工具的領(lǐng)用和借用按規(guī)定手續(xù)進(jìn)行工具的領(lǐng)用和借用2,做到工具的合理保管

24、做到工具的合理保管3,做到工具的合理使用做到工具的合理使用,既一切工具都必須按其性能和工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行既一切工具都必須按其性能和工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行使用使用4,建立工具的報(bào)廢報(bào)損和喪失的處理制度建立工具的報(bào)廢報(bào)損和喪失的處理制度5,做好工具事故的處理工作做好工具事故的處理工作6,對(duì)工具節(jié)約和工具改進(jìn)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)對(duì)工具節(jié)約和工具改進(jìn)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)第三講第三講&班組長(zhǎng)的機(jī)能管理實(shí)務(wù)班組長(zhǎng)的機(jī)能管理實(shí)務(wù)品質(zhì)管理工作實(shí)務(wù)品質(zhì)管理工作實(shí)務(wù)TQM全面質(zhì)量管理員工質(zhì)量意識(shí)再造產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變，消費(fèi)水準(zhǔn)的提高，國(guó)隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變，消費(fèi)水準(zhǔn)的提高

25、，國(guó)內(nèi)各企業(yè)全內(nèi)各企業(yè)全力加強(qiáng)品管，而居品管工作主角之一的統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，力加強(qiáng)品管，而居品管工作主角之一的統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，更是各企業(yè)更是各企業(yè)的焦點(diǎn)，身為制造部門的一線主管，在統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制工的焦點(diǎn)，身為制造部門的一線主管，在統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制工作中，擔(dān)任作中，擔(dān)任主要的角色，是毋庸置疑的。主要的角色，是毋庸置疑的。1、過(guò)程品質(zhì)管理方案的擬定、過(guò)程品質(zhì)管理方案的擬定2、設(shè)備點(diǎn)檢與儀器校驗(yàn)、設(shè)備點(diǎn)檢與儀器校驗(yàn)3、首件檢查、首件檢查4、操作人員自主檢查、操作人員自主檢查5、過(guò)程巡回檢查、過(guò)程巡回檢查 6、品質(zhì)異常處理、品質(zhì)異常處理7、檢驗(yàn)記錄、檢驗(yàn)記錄8、不良統(tǒng)計(jì)分析因果分析圖、不良統(tǒng)計(jì)分析因果分析圖9、

26、不良品的區(qū)隔與標(biāo)示不良品的區(qū)隔與標(biāo)示10、控制圖的應(yīng)用、控制圖的應(yīng)用11、限度樣品的應(yīng)用、限度樣品的應(yīng)用12、看板管理的實(shí)施、看板管理的實(shí)施本錢管理工作實(shí)務(wù)本錢管理工作實(shí)務(wù)1、概述、概述拓展銷售通路開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品降低成本廣 告提高品質(zhì)創(chuàng)造品牌如何提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)內(nèi)錯(cuò)誤的本錢觀念企業(yè)內(nèi)錯(cuò)誤的本錢觀念u我不是老板,本錢與我無(wú)關(guān);u企業(yè)的東西,不用白不用;u節(jié)約了本錢,我有什么好處.如何降低本錢u人工本錢降低的實(shí)務(wù)u u人工本錢在實(shí)務(wù)上包括直接人工及外包費(fèi)用兩u種。人工本錢的降低可從以下方面著手：u a.提高稼動(dòng)率;u b.一人一機(jī)或一人多工;u c.做好產(chǎn)能規(guī)劃;u d.減少人員流動(dòng)率;u f.實(shí)施獎(jiǎng)

27、懲制度;u g.內(nèi)制及外包本錢的比較;u h.生產(chǎn)自動(dòng)化。u制造費(fèi)用的降低實(shí)務(wù)u u電費(fèi)降低的方法：u 提高功率因素，可提高功率獎(jiǎng)勵(lì)金。u 容量的控制，容 量太高時(shí)應(yīng)申請(qǐng)降低，以減少基 u 本電費(fèi);容量缺乏時(shí)，應(yīng)申請(qǐng)?zhí)岣?，以減少罰金。u 增加離峰用電量，離峰用電的單價(jià)比尖峰用電低u 很多。u 用電負(fù)載控制，使不要超過(guò)合同容量，防止受罰。u 用電的根本訓(xùn)練及管制措施。u燃料費(fèi)降低的方法。u ua.請(qǐng)能源效勞團(tuán)或機(jī)械研究所測(cè)定燃燒效率值;u b.進(jìn)行燃燒效率的改善措施;u c.實(shí)施應(yīng)有的保溫，保冷工程;u d.實(shí)施廢熱回收工程;u e.實(shí)施汽電共生或熱電共生裝置;u f.實(shí)施自動(dòng)控溫;u g.燃料

28、使用量的計(jì)量控制;u h.燃料品質(zhì)的監(jiān)控。u修繕費(fèi)的降低u u修繕費(fèi)一般指設(shè)備修繕及廠房修繕，其費(fèi)用主要來(lái)自以下各項(xiàng)：u a.廠內(nèi)自行修繕?biāo)I(lǐng)用的材料、零件;u b.修繕外包所發(fā)生的費(fèi)用;u c.維護(hù)單位的費(fèi)用。u 修繕費(fèi)之降低不外乎以下方向：u a.加強(qiáng)設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)工作;u b.修繕外包工程的議價(jià)與管理;u c.提高維修部門的績(jī)效;u d.修繕費(fèi)的計(jì)量控制。u物料費(fèi)的降低u a.做好物料領(lǐng)用的統(tǒng)計(jì)分析及資料反響;u b.推行5S運(yùn)動(dòng);u c.實(shí)施提案獎(jiǎng)勵(lì)措施;u d.品管圈活動(dòng)。u營(yíng)銷費(fèi)用的降低實(shí)務(wù)u a.薪資：人員精簡(jiǎn)、提高效率、出缺不補(bǔ);u b.運(yùn)費(fèi)：使用回頭車、自行載運(yùn)、長(zhǎng)期合約;u

29、c. 費(fèi)：實(shí)施管制措施;u d.交際費(fèi)：制定管理方法、實(shí)際要求;u e.廣告費(fèi)：編列預(yù)算、詳加審核。u降低本錢工作的推行。u ua.推行組織：由總經(jīng)理室、企劃室或工業(yè)工程部負(fù)責(zé)推動(dòng)降低本錢的工作;ub.推行方式：以專案方式或委員會(huì)方式推行以收跨部門之效;uc.注意重點(diǎn)：u本錢降低的工作牽涉每一部門，應(yīng)將各部門全部納入。u本錢數(shù)據(jù)的提供給有專責(zé)單位負(fù)責(zé)，重視時(shí)效。u高階層應(yīng)給予高度重視。交期管理工作實(shí)務(wù)交期管理工作實(shí)務(wù)n合同評(píng)審：常規(guī)定單、特殊定單n生產(chǎn)滾動(dòng)方案的制定n日程表安排n生產(chǎn)進(jìn)度控制n解決流程間的接口問(wèn)題：跟單員、工藝員、物料控制員、檢驗(yàn)員、設(shè)備管理員、倉(cāng)管員平安管理工作實(shí)務(wù)平安管理工

30、作實(shí)務(wù)1、概述、概述 班組長(zhǎng)身為公司第一線管理者，直接掌管公司為數(shù)班組長(zhǎng)身為公司第一線管理者，直接掌管公司為數(shù)不少的原物料、設(shè)備、技術(shù)、人員、半成品、成品、廠不少的原物料、設(shè)備、技術(shù)、人員、半成品、成品、廠房等資源，對(duì)于這些資源的平安維護(hù)，負(fù)有直接的責(zé)任，房等資源，對(duì)于這些資源的平安維護(hù)，負(fù)有直接的責(zé)任，國(guó)內(nèi)工廠法規(guī)定工廠必須聘用平安主任以管理工廠的平國(guó)內(nèi)工廠法規(guī)定工廠必須聘用平安主任以管理工廠的平安，然而廣闊的制造現(xiàn)場(chǎng)的平安最主要還是靠班組長(zhǎng)的安，然而廣闊的制造現(xiàn)場(chǎng)的平安最主要還是靠班組長(zhǎng)的管理和催促，現(xiàn)場(chǎng)的平安管理工作列為班組長(zhǎng)四大機(jī)能管理和催促，現(xiàn)場(chǎng)的平安管理工作列為班組長(zhǎng)四大機(jī)能管理工程之一，并非沒(méi)有道理。管理工程之一，并非沒(méi)有道理。2、平安管理工作的目標(biāo)、平安管理工作的目標(biāo)3、平安作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳指導(dǎo)和教育、平安作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳指導(dǎo)和教育4、部門平安管理工作的推展和執(zhí)行、部門平安管理工作的推展和執(zhí)行設(shè)備的平安防護(hù)設(shè)備的平安防護(hù)對(duì)于設(shè)備靠近走道的凸出局部，外露的對(duì)于設(shè)備靠近走道的凸出局部，外露的齒輪、皮帶、凸輪等均需加上防護(hù)網(wǎng)架。齒輪、皮帶、凸輪等均需加上防護(hù)網(wǎng)架。危險(xiǎn)標(biāo)