2019公司辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)

1、2019公司辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方 法上都有了很大的進(jìn)步，在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化。 針 對(duì)一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化 而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我努力提 高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐， 指導(dǎo)自己樹立 堅(jiān)定的信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二、腳踏實(shí)地，努力工作辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員 肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)

2、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手， 不論 在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所 有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦 公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。三、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工 作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重 大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的， 自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中， 堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán) 結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處

3、的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。四、存在問題通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是: 了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要；由于能力有限，對(duì)一些事 情的處理還不太妥當(dāng)；由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心； 工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改 進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作 只要盡心努力去做，就一定能夠做好。2019公司辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)（二）近一年來，我一直在XX辦公室從事文員工作，現(xiàn)任XX辦公室主任。 在XX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級(jí)布置的任

4、務(wù)和崗位職責(zé)，服從上 級(jí)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人 的業(yè)務(wù)能力，在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長(zhǎng)足進(jìn) 步?，F(xiàn)將一年來的思想與工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想與理論水平一年來，無論工作多么繁忙，我始終堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，提高自身的水 平，拓寬自己的認(rèn)識(shí)面。樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動(dòng)參加單位組 織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身思想與政治理論水平， 不斷改進(jìn)工 作作風(fēng)和服務(wù)能力；通過學(xué)習(xí)，我樹立了服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)看成自己 的本職工作，對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示，完成上級(jí) 任務(wù)，

5、同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級(jí)決策；服務(wù)于各部門健康發(fā)展； 對(duì)外，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到 了認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕吃苦，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不 利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位 的良好形象。二、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)提咼，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng) 具體事務(wù)，協(xié)助XX辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情 的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔仔細(xì)細(xì)做好來電記錄，較好地完成了各項(xiàng)信 息和文件的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令 暢通無阻；對(duì)于各種信件，細(xì)致接收，并傳達(dá)到個(gè)人。業(yè)務(wù)能力和綜 合素質(zhì)

6、在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé)， 協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他 活動(dòng)，較好完成辦文、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo) 一致好評(píng)，被評(píng)為先進(jìn)工作者。三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營(yíng)造良好工作氛圍我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)， 時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情 的援助之手，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)敬業(yè)樂 業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。在這一年的工作中，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。所以在今后的工作中，我將改進(jìn)

7、學(xué)習(xí)與工作，彌補(bǔ)不足。2019公司辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)（三）在這xx辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。 同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。 作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容， 認(rèn)真地完 成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做 到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性 質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速 度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜 合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方

8、的樞紐。辦公室的工作千頭 萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人 及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作 的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料 要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待 同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、 不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排 好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)

9、 于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料， 認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司 所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配 合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制 度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使 用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于XX復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記， 及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記 在冊(cè)，隨時(shí)備查；每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。做好員工的后勤

10、 服務(wù)工作，確保大家全心投入工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。 在工作中，緊緊把 握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富 閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極 參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目， 堅(jiān)持每 天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的 提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。三、存在的問題和今后努力方向在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些 成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：工作主動(dòng)性有待進(jìn) 步提高；有些工作還不夠過細(xì)，一

11、些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；自己 的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí)；急需練字，才能更好地從事辦公室工作。在明年，我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面；本著實(shí)事求 是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；注 重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良 好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、 服務(wù)水 平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià) 值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)！2019公司辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)（四）經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全 融入到了 xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的 提

12、高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于 我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力， 在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦 的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合 做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干 少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適 應(yīng)XX未來的發(fā)展。

13、因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)， 不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單 位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融 洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現(xiàn) 實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、XX建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、 檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng) 補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考， 對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙 張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)

14、保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷 毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)， 所以我在電腦中建立了個(gè)人 工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員 加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作 中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不 屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了 加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議 精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等制度

15、進(jìn)行了全面修改和 完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化 作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì) 人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法， 提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作 經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向 老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治 業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法， 無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須 遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志

16、、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。 以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。五、存在的不足在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能 嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜， 處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì) 議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻 性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況， 甚至?xí)?出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相 對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)， 思 路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行 協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提咼 自身的工作水平。必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的 責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工 作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。愛 崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工