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文檔簡介

1、酒廠銷售人員培訓計劃方案方案名稱××酒廠銷售人員培訓方案受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、培訓目的傳達新的營銷理念與營銷技能,為銷售人員提供必要的業(yè)務指導,提高銷售人員整體素質,促進公司業(yè)務開展。二、培訓對象××酒廠從事銷售工作的全體工作人員。三、培訓內容1 理論知識培訓( 1)酒業(yè)銷售的基本銷售概念( _課時)酒業(yè)銷售人員的角色定位與職責明細。酒業(yè)銷售的核心概念、理論與策略在工作中的實戰(zhàn)應用。酒業(yè)銷售人員的人際溝通技巧與銷售技巧。酒業(yè)銷售人員的時間管理與業(yè)績管理。( 2)××酒的基本知識( _課時)××酒的

2、基本知識、文化背景與品評技巧。××酒的工藝流程與勾兌技術( 3)如何搜集市場信息如何開展有效的市場調研。如何分析與利用調研資料。( 4)酒類產品的推廣策略與實施( _課時)酒類產品的推廣策略A 行業(yè)、企業(yè)、產品、競爭者現(xiàn)狀分析B 市場推廣基本要素分解與應用C 如何制定切實可行的市場推廣策略D 目標客戶定位與分析酒類產品推廣實施A 銷售隊伍組建與管理B 區(qū)域市場調研計劃C 區(qū)域市場界定D 區(qū)域市場人財物規(guī)范制度準備E 怎樣鋪設銷售網絡F 從動銷到暢銷,再到長銷的解決辦法( 5)銷售流程培訓( 6)客戶購買行為分析( 7)成功銷售拜訪步驟( 8)如何達成銷售協(xié)議( 9)客戶關系

3、( _課時)客戶需求信息的挖掘客戶關系的建立與維護重點客戶的開發(fā)與維護處理客戶異議的方法與技巧2 營銷實操培訓( 1)白酒的品評和勾兌實踐培訓,在廠內進行( 2)營銷實踐培訓。是放到市場一線進行實地操作,組織進行信息收集、布點鋪貨工作、終端銷售工作、客戶服務工作、網絡建設工作。白酒的品評和勾兌實踐培訓,由酒廠最富經驗的品評師、勾兌師主持,使營銷人員易于接受,并在短期內取得感性認識四、培訓方式培訓方式有集中講授、情景模擬、小組討論、案例研討等。培訓講師可以根據具體的培訓內容選擇合適的培訓方式或綜合運用多種培訓方式來進行培訓。五、培訓考核與獎懲1 培訓考核(1)對培訓講師及課程的評價即對講師的培訓

4、技巧、 教材的質量、培訓課程設置得是否合理、課程內容是否實用等項目進行評價。( 2)對培訓組織工作的評價主要是對培訓組織工作者的工作情況, 包括對培訓需求的調查、培訓場所的選擇、培訓時間的安排、培訓食宿情況等內容進行評價。(3)對受訓人員培訓效果的評估對銷售人員接受培訓的效果的評估主要包括以下三個方面的內容。受訓銷售人員對培訓知識的掌握程度受訓銷售人員的服務意識受訓銷售人員的服務意識,即評估對客戶及其相關人員的服務水平是否有所提高。其中很重要的指標之一是顧客投訴率。受訓銷售人員的業(yè)績即考核銷售人員的月、季及年銷售任務是否按時完成,與未培訓前相比,其工作業(yè)績有何變化。2 培訓獎懲( 1)培訓后接受培訓的人員必須配合和接受培訓主管人員或主辦單位對其進行考核、測試及評估等。( 2)凡培訓成績優(yōu)秀者,公司給予不同形式的一次性獎勵,以資鼓勵。( 3)凡培訓考核未能合格者,公司將給予一次性處罰,嚴重者做

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