2012年7月自學考試電子商務案例分析試題

1、B 相互區(qū)別的主要特征D 相互間的關聯(lián)特征）B 12 小時D 24 小時Linux （ ）B 源代碼公開D 穩(wěn)定性好）B NetWareD DB2）IP 地址、文件傳輸、速度、時間IP 地址、文件傳輸、速度、時間IP 地址、新聞、速度、時間IP 地址、文件傳輸、速度、時間）D 左邊）B 旗幟廣告D 漂浮廣告）B 僅有在線商店的虛擬零售企業(yè)全國 2012年 7月高等教育自學考試電子商務案例分析試題課程代碼： 00902、單項選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未 選均無分。1教學組

2、織難度最高的電子商務案例是（）A 已解決問題案例B 待解決問題案例C無法解決問題案例D 設想問題案例2 電子商務案例分析的比較分析方法是通過對各種事物或現(xiàn)象的觀察對照、分析對比,確定它們的共同點和不同點，從而揭示它們（A 相互間的共同特征C 相互區(qū)別的本質(zhì)特征3 在線商店通常每天的營業(yè)時間為（A 8小時C 16 小時4 Linux 與 Windows NT 最大的區(qū)別在于 A 易于移植C 適應多種硬件平臺 5下列屬于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的是（A UNIXC Linux6選擇虛擬服務器主要考慮的內(nèi)容有（A 存儲空間、電子郵件、網(wǎng)頁制作、B 存儲空間、硬件、網(wǎng)頁制作、C 存儲空間、電子郵件、網(wǎng)頁制作、D

3、 存儲空間、電子郵件、 BBS 、網(wǎng)頁制作、 7對于電子商務企業(yè)來說，域名實際已經(jīng)成為（A .IP的標記B.企業(yè)的標記C 網(wǎng)上商標D訪問標記8網(wǎng)站頁面的排版一般要將最重要的內(nèi)容放在該頁的（A 頂部B中部C 底部9下列網(wǎng)絡廣告形式中，效果最好的是（A 文字鏈接C 圖標廣告2C 電子商務企業(yè)沃爾瑪所屬的類型是（A.經(jīng)營著離線商店的零售商C 商品制造企業(yè)D 網(wǎng)絡交易服務公司11.小明非常喜歡自己舍友的智能手機，于是，他在網(wǎng)上找到銷售該產(chǎn)品的網(wǎng)絡商店，通過在線支付購買了該品牌和型號的智能手機。此次購物過程屬于（）B 提醒購物A 一般計劃性購物C完全無計劃購物D 專門計劃性購物12.在網(wǎng)上購物條件不成熟

4、的情況下，經(jīng)營離線商店的企業(yè)為了嘗試網(wǎng)上零售，會采取（A.低價戰(zhàn)略B .等價策略C.高價策略D 競價策略13.垂直 B2B 交易網(wǎng)站成功的最重要因素是（A 專業(yè)技能B網(wǎng)站的聚集性C 傳統(tǒng)行業(yè)的低效率D .網(wǎng)站的定向性14.由單一賣方建立，以建立或維持其在交易中的市場勢力為目的的營銷策略是（A 買方控制型營銷策略B.賣方控制型營銷策略C .中介控制型營銷策略D.買賣雙方控制型營銷策略15. 電子商務的“三流”中，處于領導和核心地位的是（A 信息流B .資金流C .物流D .商流16.把現(xiàn)金數(shù)值轉換成為一系列加密序列數(shù)，并以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣是（A 電子支票B 電子現(xiàn)金C 信用卡D .電子錢包17

5、.符合拍賣法的網(wǎng)上拍賣必須具備的條件是（A 有拍賣企業(yè)執(zhí)照、按拍賣規(guī)則實施拍賣活動、網(wǎng)站經(jīng)營者是拍賣人B 網(wǎng)站經(jīng)營者是拍賣人、進行網(wǎng)絡競價買賣C 有拍賣企業(yè)執(zhí)照、按拍賣規(guī)則實施拍賣活動、不需要拍賣人D 有拍賣企業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)站經(jīng)營者是拍賣人、未按照拍賣規(guī)則實施拍賣活動18.目前電子支付最突出的問題是（A 便利問題B .安全問題C 效益問題D .效率問題傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（A 業(yè)務單證B 備忘錄C 談判記錄D .圖片20.用戶端格式文件與 EDI 標準報文之間的接口文件是A EDI 標準文件B 中間文件C . EDI臨時文件D EDI 控制文件錯選、多選、二、多項選擇題（本大題共 10 小題，每小題 2

6、分，共 20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。少選或未選均無分。21.對電子商務的理解，應考慮的方面有（A 現(xiàn)代信息技術C .通信技術E.因特網(wǎng)22服務器可分為（）A . WWW 服務器C .數(shù)據(jù)庫服務器E. DNS 服務器23. 一個優(yōu)秀的企業(yè)電子商務解決方案，這些信息涵蓋了（）A .產(chǎn)品信息C.客戶公告E.企業(yè)內(nèi)部的信息流動24. 企業(yè)電子商務的安全認證主要包括（A .身份認證C .信息認證E.服務器登錄認證25. 網(wǎng)上拍賣的主要形式有（）A .正向競價C .逆向競價E .接受委托拍賣特定物品 廣泛應用的行業(yè)有（）A .制造業(yè)C .咨詢

7、業(yè)E .金融業(yè)B .商務D .貿(mào)易B. E-mail 服務器D 代碼編譯器強調(diào)的是“信息的流動溝通與處理的過程”，B .促銷活動D.銷售記錄）B .文件認證D .客戶端認證B .集體議價D .個人競價B .貿(mào)易與運輸D .流通業(yè)27. 在 2000 年 Flex-O-Hiner發(fā)布的報告中，以網(wǎng)上購物者的購買動機為基點，所劃分的網(wǎng)上購物者類型主要包括（）A .網(wǎng)絡參與型B .價格折扣型C .貪圖方便型E.商品瀏覽型D .網(wǎng)絡學習型28.電子商務網(wǎng)站背景資料分析的內(nèi)容包括（）A .經(jīng)營團隊C .投資方E .有無上市計劃B.經(jīng)營策略D .合作伙伴29.企業(yè)自己建立服務器主要考慮的內(nèi)容有（）A .硬

8、件B.系統(tǒng)平臺C .接入方式D.網(wǎng)站內(nèi)容E.數(shù)據(jù)庫30.在 Internet 上實現(xiàn)安全電子商務所面臨的任務，就是要保證（B .數(shù)據(jù)的完整性D .不可否認性A 信息的保密性C .身份認證的真實性E.個性化三、名詞解釋題(本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分)31. 獨立服務器32. 信息的保密性33. 網(wǎng)站主頁電子商務交易轉換軟件四、簡答題(本大題共 3 小題，每小題 6分，共 18分)36. 簡述選擇主機托管服務時需考慮的因素。37. 簡述優(yōu)秀電子商務網(wǎng)站的特征。38. 簡述網(wǎng)絡教育的特點及現(xiàn)實意義。五、案例分析題(本大題共 3 小題，每小題 9 分，共 27分)39. 某大學有

9、教職工 1 萬多人，學生 3 萬多人。距離校門口 500 米外有一條商業(yè)街，開設了眾多以學生為主要消費 對象的商店。其中一家餐館位于商業(yè)街的盡頭處，由于位置不好，生意一直很冷清，餐館老板想了很多辦法，但經(jīng) 營效果始終不好。一次偶然的機會，餐館老板認識了兩位電子商務專業(yè)的學生，并委托他們幫助解決自己的難題。經(jīng)過調(diào)查，他 們發(fā)現(xiàn)，很多學生下午 5 點鐘吃了晚飯，經(jīng)過運動和晚自修以后早就消化得差不多了，而學校食堂在晚上7 點鐘以后就不再供應任何食物。另外，學校規(guī)定學生 10 點半以后必須回到宿舍樓，不能外出就餐。因此，學生不得已只能 吃干糧或餓肚子。根據(jù)調(diào)查所得，兩位學生為餐館設計了一個簡單的網(wǎng)上訂

10、餐系統(tǒng)，支持用戶注冊登錄、選餐和下單等操作。餐 館負責提供飯菜并配送至學生宿舍門口， 再由學生到宿舍門口領取飯菜。 用戶可選擇貨到付款方式或消費預存方式， 但至少需提前 2 小時確定配送的具體時間和地點。該系統(tǒng)還為每個用戶建立信用檔案，降低了經(jīng)營風險。經(jīng)過短短 3 個月的時間，該系統(tǒng)用戶數(shù)量就突破了 5000 人，網(wǎng)絡月銷售額突破 8 萬元。用戶數(shù)量以每天至少 50 人的速度在增加，餐館老板估計在未來 3 個月 內(nèi)可達到月銷售額 15 萬元。問：(1) 案例中闡述的商務模式屬于哪一種電子商務模式(2) 簡述該小餐館取得成功的理由。(3) 請為小餐館的電子商務設計基本的交易流程。40.早期 B2

11、B 電子商務企業(yè)主要靠 “概念 ” 來生存，缺乏明晰的商業(yè)模式，也缺乏對客戶的信息服務。隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎的逐步完善和電子商務發(fā)展的不斷深入，早期電子商務中的物流、付款、誠信、信息更新等問題也日益 凸顯出來。阿里巴巴是中國最早、最成功的電子商務企業(yè)之一，隨著信息技術的發(fā)展，電子商務誠信與安全問題成為制約阿里巴巴進一步發(fā)展的瓶頸。 2002 年 3 月，阿里巴巴和信用管理公司合作，啟動了 “誠信通 ”計劃。 該計劃主要通過第三方認證、證書及榮譽、阿里巴巴活動記錄、資信參考人、會員評價等5 個方面，來審核申請 “誠信通 ”服務的商家的誠信。 這是用傳統(tǒng)手段而非技術手段來解決網(wǎng)絡商家之間的信任問題。

12、為解決電子商務支付環(huán)節(jié)的安全問題，2003 年 10 月，阿里巴巴推出了獨立的第三方支付平臺支付寶 ” 。在交易過程中，支付寶作為誠信、中立的第三方機構，起到了保障貨款安全及維護買賣雙方利益的作用。問：(l) 制約早期 B2B 電子商務企業(yè)發(fā)展的問題有哪些(2) 請根據(jù)所學知識為“支付寶”設計一套基本的運作流程。41. 某旅游電子商務兩站是集航空訂座、酒店訂房、網(wǎng)上租車、網(wǎng)上旅游代辦等為一體的高度集成化網(wǎng)站，能為廣大旅行者提供由始發(fā)地到目的地的全程、全方位旅游電子商務服務，使旅行者在 “一點之間 ” 安排好所有的行程。該 網(wǎng)站依托于中國民航計算機信息中心的訂座系統(tǒng)(ICS)、代理人分銷系統(tǒng)(C

13、RS)、離港系統(tǒng)(DCS)等大型計算機主機系統(tǒng)，為旅行者提供最全面、最準確的實時航空信息及網(wǎng)上機票預訂服務。除了機票預訂外，該網(wǎng)站也提供網(wǎng)上訂房、 網(wǎng)上租車、網(wǎng)上旅游線路預訂等一系列服務。該網(wǎng)站的網(wǎng)上訂房系統(tǒng)采用平臺化的設計模式，用戶在網(wǎng)站上可以查 詢到不同訂房中心對同一酒店、同一房型的報價以及其他相應服務，讓用戶可以從中挑選最滿意的服務。為了讓用 戶在出行之前盡可能安排好所有的行程，該網(wǎng)站向用戶提供網(wǎng)上租車的服務。在網(wǎng)站的租車頻道內(nèi)，用戶不僅可以 選擇不同的租車地點，還可以挑選車型。另外，該網(wǎng)站詳細介紹了各旅行社提供的全國乃至全世界的旅行線路，詳 細介紹了各景區(qū)景點(含電子地圖) ，用戶可以對各旅 行社的服務和報價進行比較，并在網(wǎng)上填寫參團申請。在網(wǎng)站社區(qū)的建設上，該網(wǎng)站既為經(jīng)常出差、出游的用戶提供溝通交流的場所，也為廣大用戶提供