監(jiān)理工作流程

1、 監(jiān)理工作流程1. 監(jiān)理工作總程序簽訂委托監(jiān)理合同（建設(shè)、監(jiān)理單位）委派和確認(rèn)總監(jiān)理工程師（監(jiān)理、建設(shè)單位）成立項(xiàng)目監(jiān)理部（監(jiān)理單位）收集有關(guān)工程項(xiàng)目資料（項(xiàng)目監(jiān)理部）編制監(jiān)理規(guī)劃（總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師）第一次工地會議（建設(shè)、監(jiān)理、承包單位）施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理控制（項(xiàng)目監(jiān)理部）質(zhì)量控制竣工驗(yàn)收（建設(shè)單位、項(xiàng)目監(jiān)理部）保修階段監(jiān)理工作（項(xiàng)目監(jiān)理部）監(jiān)理總結(jié)、資料歸檔（項(xiàng)目監(jiān)理部）施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理控制（項(xiàng)目監(jiān)理部）施工準(zhǔn)備過程中監(jiān)理控制（項(xiàng)目監(jiān)理部）進(jìn)度控制工地例會合同管理資料管理 實(shí)施要點(diǎn)：（1）委派具有豐富監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的國家注冊監(jiān)理工程師擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)，并針對本項(xiàng)目特點(diǎn)組織相關(guān)專業(yè)方面有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理人員

2、組成強(qiáng)有力的監(jiān)理班子。（2）派駐現(xiàn)場的監(jiān)理人員應(yīng)持證上崗、專業(yè)配套、人員按合同規(guī)定及時到位。（3）配備必要的檢測設(shè)備和工具，滿足現(xiàn)場檢驗(yàn)工作需要。（4）按照建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范GB50319-2000要求開展各項(xiàng)監(jiān)理工作，控制工程質(zhì)量，管理建設(shè)工程合同，協(xié)調(diào)建設(shè)單位與工程建設(shè)有關(guān)各方關(guān)系。（5）嚴(yán)格執(zhí)行我公司質(zhì)量手冊SZJ/S各項(xiàng)工作要求，在項(xiàng)目監(jiān)理部建立完善質(zhì)量管理體系，保證我公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。（6）強(qiáng)化管理，努力提高監(jiān)理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。（7）按照本工程特點(diǎn)和要求編制監(jiān)理規(guī)劃，并分階段編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，加大主動控制、事前控制力度，保障項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（8）根據(jù)竣工備案制要求，嚴(yán)

3、格執(zhí)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收制度，分階段及時對工程進(jìn)行總結(jié)和評估。（9）強(qiáng)化監(jiān)理檔案資料管理，適應(yīng)工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制的需要。2 施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作程序2.1施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作總程序熟悉設(shè)計(jì)文件（全體監(jiān)理人員）參加設(shè)計(jì)技術(shù)交底（總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師）審查施工組織設(shè)計(jì)（方案）（總監(jiān)理工程師）審查承包單位現(xiàn)場管理體系（總監(jiān)理工程師）審查分包單位資格（專業(yè)監(jiān)理工程師）檢查測量放線控制成果（專業(yè)監(jiān)理工程師）檢查開工準(zhǔn)備（專業(yè)監(jiān)理工程師）參加第一次工地會議（總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師）簽署工程開工報審表（總監(jiān)理工程師）實(shí)施要點(diǎn)：（1）參加設(shè)計(jì)交底、審查施工組織設(shè)計(jì)（方案）、審查承包單位現(xiàn)場管理體系、

4、審查分包單位資格、測量放線控制成果等程序細(xì)化。（2）審查開工準(zhǔn)備情況要注意以下事項(xiàng)：施工許可已獲政府主管部門的批準(zhǔn)，征地拆遷能滿足工程進(jìn)度需要，施工組織設(shè)計(jì)已獲總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，承包單位人員、機(jī)具已到位，主要建筑材料已落實(shí)，進(jìn)場道路及水、電、通訊已滿足開工要求。（3）總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員參加第一次工地會議，并介紹項(xiàng)目監(jiān)理部的組織機(jī)構(gòu)、人員及分工，監(jiān)理規(guī)劃主要內(nèi)容，并對施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求。（4）第一次工地會議紀(jì)要應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師起草，并以與會各方代表會簽。（5）工程開工報審表必須由總監(jiān)理工程師審批，不得授權(quán)其他人員執(zhí)行。2.2設(shè)計(jì)技術(shù)交底工作程序及實(shí)施要點(diǎn)布置圖紙會審工作（總監(jiān)理

5、工程師）熟悉施工圖紙并提出初審意見（專業(yè)監(jiān)理工程師）監(jiān)理內(nèi)部會審（總監(jiān)理工程師）提出書面意見和建議（總監(jiān)理工程師）參加建設(shè)單位主持設(shè)計(jì)交底會（總監(jiān)和專業(yè)監(jiān)理工程師）簽認(rèn)設(shè)計(jì)技術(shù)交底會議紀(jì)要（總監(jiān)理工程師）實(shí)施要點(diǎn)：（1）總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)圖紙，領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖。（2）圖紙標(biāo)識和審核工作應(yīng)符合政府部門要求。（3）專業(yè)監(jiān)理工程師審核施工圖設(shè)計(jì)深度能否滿足施工要求，施工圖要符合規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，要與地質(zhì)勘探報告及現(xiàn)場實(shí)際情況符合。（4）圖紙會審過程中各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)注意各專業(yè)圖紙之間是否存在矛盾，布置是否合理。（5）圖紙中所需材料來源有無保證，能否代換，圖中所要求條件能否

6、滿足，新材料、新技術(shù)產(chǎn)應(yīng)用有無問題，施工安全、環(huán)境衛(wèi)生有無保證。（6）對施工圖設(shè)計(jì)的圖紙和說明有不清楚的地方提出書面疑問,確保熟悉掌握圖紙和深刻領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖。2.3施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）審核工作程序及實(shí)施要點(diǎn)通過提出修改意見施工組織設(shè)計(jì)（方案）申報（承包單位）初審（專業(yè)監(jiān)理工程師）項(xiàng)目監(jiān)理部會審（專業(yè)監(jiān)理工程師）施工組織設(shè)計(jì)審批（總監(jiān)理工程師）將批件返回承包方并報送建設(shè)單位（資料管理人員）施工組織設(shè)計(jì)付諸實(shí)施（承包單位）向施工方詢問和落實(shí)主要問題（專業(yè)監(jiān)理工程師）重大問題與建設(shè)、設(shè)計(jì)單位協(xié)商（總監(jiān)理工程師）對重大施工方案組織建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、承包、監(jiān)理共同參加的方案專題會共同審定（總監(jiān)理工程師

7、）修改補(bǔ)充實(shí)施要點(diǎn)：（1）施工組織設(shè)計(jì)或施工方案是否經(jīng)承包單位上級技術(shù)管理部門審批。（2）施工方案是否切實(shí)可行（結(jié)合工程特點(diǎn)和工地環(huán)境）。（3）主要的技術(shù)措施是否符合規(guī)范的要求，是否齊全。（4）施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)符合施工合同要求。（5）上述審核由總監(jiān)組織，專業(yè)監(jiān)理工程師參加，要求在約定時間內(nèi)完成。（6）規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜或?qū)傩陆Y(jié)構(gòu)、特種結(jié)構(gòu)的工程，項(xiàng)目監(jiān)理組應(yīng)在審查施工組織設(shè)計(jì)后，報送公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審查，審查意見由總監(jiān)理工程師簽發(fā)。2.4承包單位現(xiàn)場管理體系審核工作程序及實(shí)施要點(diǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理體系報審（承包單位）質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)審核（專業(yè)監(jiān)理工程師）技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)審核（專業(yè)監(jiān)理工程師）質(zhì)量保證組織機(jī)

8、構(gòu)審核（專業(yè)監(jiān)理工程師）質(zhì)量管理制度審核（專業(yè)監(jiān)理工程師）技術(shù)管理制度審核（專業(yè)監(jiān)理工程師）專職管理人員、特種作業(yè)人員資格審核（專業(yè)監(jiān)理工程師）會總專業(yè)監(jiān)理工程師審批意見（總監(jiān)理工程師）簽發(fā)承包單位管理體系審批表（總監(jiān)理工程師）實(shí)施要點(diǎn)：（1）現(xiàn)場質(zhì)量管理體系經(jīng)承包單位上級技術(shù)管理部門審核同意后方可報審。（2）現(xiàn)場質(zhì)量管理體系要貫徹“橫向到邊、縱向到底”原則。（3）專職管理人員、特種作業(yè)人員數(shù)量應(yīng)符合工程進(jìn)度計(jì)劃安排要求。2.5分包單位資格審核監(jiān)理工作程序及實(shí)施要點(diǎn)批準(zhǔn)分包單位資質(zhì)報審（承包單位）審查分包人的申報資料（專業(yè)監(jiān)理工程師）分包單位批準(zhǔn)（總監(jiān)理工程師）簽認(rèn)分包單位審批表（總監(jiān)理工程師

9、）與分包方簽訂工程分包合同（承包方）進(jìn)入工地施工（分包方）另選定分包單位（承包單位）不批準(zhǔn)實(shí)施要點(diǎn)：（1）工程分包應(yīng)征得建設(shè)單位同意，其資格由監(jiān)理工程師進(jìn)行審核。（2）審核分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、特殊行業(yè)施工許可證、國外（境外）企業(yè)在國內(nèi)承包工程許可證，分包單位的業(yè)績，擬分包工程的內(nèi)容和范圍，專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。（3）施工合同中已指明分包單位，其資質(zhì)在招標(biāo)時已經(jīng)過審核，承包單位不報審，但其管理人員和特種作業(yè)人員資格證、上崗證應(yīng)報審。2.6材料、設(shè)備供應(yīng)單位資質(zhì)審核工作程序及實(shí)施要點(diǎn)批準(zhǔn)供應(yīng)商資質(zhì)報審（承包單位）對供應(yīng)商廠家進(jìn)行實(shí)地考察（必要時）（專業(yè)監(jiān)理工

10、程師）會同建設(shè)單位確認(rèn)供應(yīng)商（總監(jiān)理工程師）向建設(shè)單位呈報考察報告（專業(yè)監(jiān)理工程師）簽發(fā)報審意見（總監(jiān)理工程師）簽訂供應(yīng)商合同（承包單位）另選定分包單位（承包單位）不批準(zhǔn)實(shí)施要點(diǎn)：（1）供應(yīng)商資質(zhì)、營業(yè)范圍符合政府有關(guān)規(guī)定和當(dāng)?shù)亟ㄖ牧鲜袌鰷?zhǔn)入制度。（2）專業(yè)監(jiān)理工程負(fù)責(zé)對供應(yīng)單位的資質(zhì)審核，提出審核意見。（3）總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)審批，并向建設(shè)單位報告。2.7測量放線控制工作程序及實(shí)施要點(diǎn)合格熟悉圖紙、規(guī)范（專業(yè)監(jiān)理工程師）審核測量方案（專業(yè)監(jiān)理工程師）審核測量方案（專業(yè)監(jiān)理工程師）檢查施工單位專職測量人員崗位證書（專業(yè)監(jiān)理工程師）檢查施工單位測量設(shè)備檢定證書（專業(yè)監(jiān)理工程師）測量放線成果報審（

11、承包單位）現(xiàn)場復(fù)核測量成果及保護(hù)措施（專業(yè)監(jiān)理工程師）施工進(jìn)入下一道工序（承包單位）不合格通知承包單位整改實(shí)施要點(diǎn)：（1）測量設(shè)備檢定證書應(yīng)定期檢查，杜絕超過檢定期限設(shè)備用于工程，測量成果出現(xiàn)系統(tǒng)誤差時，應(yīng)督促承包單位對設(shè)備重新檢定。（2）定期檢查、復(fù)核測量控制點(diǎn)的精度和保護(hù)措施。（3）不得與承包單位測量人員共用一套設(shè)備對同一測量成果進(jìn)行復(fù)核。2.8建筑材料審核工作程序及實(shí)施要點(diǎn)合格合格不合格不合格建筑材料（設(shè)備）報審（采購單位）審批（專業(yè)監(jiān)理工程師）允許材料進(jìn)入施工現(xiàn)場（專業(yè)監(jiān)理工程師）見證取樣送檢（承包單位、專業(yè)監(jiān)理工程師）獨(dú)立平等抽查試驗(yàn)（必要時）（專業(yè)監(jiān)理工程師）試驗(yàn)報告檢查（專業(yè)監(jiān)理

12、工程師）同意使用（專業(yè)監(jiān)理工程師）進(jìn)行退換（采購單位）實(shí)施要點(diǎn)：（1）采購單位進(jìn)行建筑材料（設(shè)備）報審時應(yīng)提供生產(chǎn)許可證、質(zhì)保書、相應(yīng)性能測試報告，由專業(yè)監(jiān)理工程師復(fù)核。（2）專業(yè)工程師要參與送檢材料的見證取樣，確保樣品有代表性。（3）專業(yè)監(jiān)理工程師對材料質(zhì)量或檢驗(yàn)數(shù)據(jù)有疑問的可以提出補(bǔ)充檢測要求。3質(zhì)量控制工作程序及實(shí)施要點(diǎn)3.1質(zhì)量控制工作總程序及實(shí)施要點(diǎn)審查施工組織設(shè)計(jì)（方案）變更文件（專業(yè)監(jiān)理工程師）簽認(rèn)施工組織設(shè)計(jì)（方案）變更文件（總監(jiān)理工程師）審核重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序的施工措施（專業(yè)監(jiān)理工程師）組織新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備專題認(rèn)證（專業(yè)監(jiān)理工程師）簽認(rèn)施工工藝、施工措施（專業(yè)監(jiān)

13、理工程師）復(fù)核測量放線成果（專業(yè)監(jiān)理工程師）審查承包單位試驗(yàn)室（專業(yè)監(jiān)理工程師）材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量控制（專業(yè)監(jiān)理工程師）檢查承包單位計(jì)量設(shè)備（專業(yè)監(jiān)理工程師）抽查、巡視檢查、旁站監(jiān)督（專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員）簽認(rèn)隱蔽工程報驗(yàn)申請（專業(yè)監(jiān)理工程師）審核、簽認(rèn)分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)評資料（專業(yè)監(jiān)理工程師）審核、簽認(rèn)分部和單位工程質(zhì)量驗(yàn)評資料并組織現(xiàn)場抽查（總監(jiān)理工程師）實(shí)施要點(diǎn)：（1）部分程序細(xì)化部分詳見施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作程序及本節(jié)。（2）處理質(zhì)量問題涉及到進(jìn)度及費(fèi)用問題時，必須考慮項(xiàng)目全局利益，經(jīng)與其他專業(yè)監(jiān)理工程師充分協(xié)商后，再確定最終處理意見。（3）工程計(jì)量、中間進(jìn)度款支付、最終支付過程中，質(zhì)

14、量工程是應(yīng)充分發(fā)表意見，保證所有支付項(xiàng)目質(zhì)量均符合合同規(guī)定。3.2旁站檢查工作程序及實(shí)施要點(diǎn)不合格合格分項(xiàng)工程各工序施工（承包單位）工序質(zhì)量自檢合格（承包單位）工序施工質(zhì)量檢查（專業(yè)監(jiān)理工程師）進(jìn)入下一道工序施工（承包單位）落實(shí)整改措施（承包單位）實(shí)施要點(diǎn)（1）專業(yè)監(jiān)理工程師必須按監(jiān)理細(xì)則要求對施工現(xiàn)場進(jìn)行旁站監(jiān)理，總監(jiān)理工程師根據(jù)規(guī)劃要求安排監(jiān)理人員對施工過程進(jìn)行巡視檢查。（2）旁站監(jiān)理的主要內(nèi)容：承包商是否按經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工；關(guān)鍵部位的操作是否符合規(guī)范的要求，質(zhì)量是否合格；是否按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)報審、檢查和驗(yàn)收。（3）專業(yè)監(jiān)理工程師在巡視檢查中，要對工程實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行抽查，并留下記錄

15、。（4）總監(jiān)應(yīng)對夜間施工、節(jié)假日值班作出安排，確保施工現(xiàn)場有監(jiān)理人員到位。3.3隱蔽工程驗(yàn)收監(jiān)理工作程序及實(shí)施要點(diǎn)不合格合格隱蔽工程自檢合格（承包單位）審核承包方自檢結(jié)果（專業(yè)監(jiān)理工程師）隱蔽工程驗(yàn)收（專業(yè)監(jiān)理工程師）隱蔽工程驗(yàn)收（總監(jiān)理工程師）整改（承包單位）隱蔽工程施工（承包單位）實(shí)施要點(diǎn)：（1）施工中經(jīng)后道工序遮蓋后不宜或不能再檢查的工程內(nèi)容均屬隱蔽工程驗(yàn)收范圍。（2）重要的隱蔽工程驗(yàn)收項(xiàng)目：路基、墊層、基層；溝槽、管道基礎(chǔ)、管道接口、塢膀；樁基礎(chǔ)、基坑、鋼筋工程、支座、伸縮裝置、橋面砼鋪裝、預(yù)留排水設(shè)施等。（3）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)在承包商的隱蔽工程驗(yàn)收單上簽署驗(yàn)收意見，并備份存檔。3.4

16、分項(xiàng)工程驗(yàn)收工作程序及實(shí)施要點(diǎn)合格分部分項(xiàng)工程完工自檢合格（承包單位）填報分項(xiàng)工程報驗(yàn)申請表（承包單位）現(xiàn)場檢查（專業(yè)監(jiān)理工程師）資料檢查（專業(yè)監(jiān)理工程師）檢查結(jié)果匯總（專業(yè)監(jiān)理工程師）簽署分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收單（專業(yè)監(jiān)理工程師）不合格通知承包方整改（專業(yè)監(jiān)理工程師）實(shí)施要點(diǎn)：（1）分項(xiàng)工程的驗(yàn)收應(yīng)嚴(yán)格按“市政橋梁、道路、排水管道質(zhì)量驗(yàn)收評定標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行。（2）專業(yè)監(jiān)理工程師的抽檢數(shù)量應(yīng)符合審批的監(jiān)理細(xì)則或監(jiān)理規(guī)劃要求。（3）監(jiān)理工程師的審核與承包商的驗(yàn)評相差較大，雙方應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)共同確定檢查數(shù)量和方法，否則監(jiān)理工程師應(yīng)堅(jiān)持自己的審核意見。（4）分項(xiàng)工程經(jīng)驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入下道工序。3.5分部工程驗(yàn)收工

17、作程序及實(shí)施要點(diǎn)合格填報中間交工驗(yàn)收申請單（承包單位）審查中間驗(yàn)收資料（專業(yè)監(jiān)理工程師）審查結(jié)果（專業(yè)監(jiān)理工程師）簽發(fā)中間驗(yàn)收簽證（專業(yè)監(jiān)理工程師）編寫質(zhì)量評估報告（專業(yè)監(jiān)理工程師）落實(shí)整改措施（專業(yè)監(jiān)理工程師）不合格實(shí)施要點(diǎn)：（1）分部工程的驗(yàn)收結(jié)果是在分項(xiàng)工程驗(yàn)評的基礎(chǔ)上經(jīng)統(tǒng)計(jì)而得。（2）分部工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：分部工程所含分項(xiàng)工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格；質(zhì)量控制資料應(yīng)完整；基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗(yàn)和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定；觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)合格。（3）總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員對承包單位報送的分部工程驗(yàn)評資料進(jìn)行審核和現(xiàn)場檢查，符合要求后予以簽認(rèn)。3.6單位工

18、程驗(yàn)收工作程序及實(shí)施要點(diǎn)合格合格驗(yàn)收合格后提出預(yù)驗(yàn)收申請（承包單位）落實(shí)整改（承包單位）組織初驗(yàn)（總監(jiān)理工程師）審查資料及現(xiàn)場預(yù)驗(yàn)（監(jiān)理單位）復(fù)驗(yàn)（專業(yè)監(jiān)理工程師）提交工程檔案資料并提出竣工驗(yàn)收申請（承包單位）工程竣工驗(yàn)收（建設(shè)單位）不合格不合格實(shí)施要點(diǎn)：（1）總監(jiān)要組織專業(yè)監(jiān)理工程師對質(zhì)量情況、使用功能進(jìn)行全面檢查，對需要進(jìn)行功能試驗(yàn)的項(xiàng)目應(yīng)督促承包單位及時完成。（2）單位工程驗(yàn)收要在承包單位自查自評的基礎(chǔ)上進(jìn)行。（3）檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題缺陷要按部位、按層次逐項(xiàng)列出清單，要求承包單位限期整改，驗(yàn)收中存在的質(zhì)量問題不得隱瞞。（4）單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：單位工程所含分部工程的質(zhì)量

19、均應(yīng)驗(yàn)收合格；質(zhì)量控制資料應(yīng)完整；單位工程所含分部工程有關(guān)安全和功能的檢測資料應(yīng)完整；主要功能項(xiàng)目的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定；觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求。（5）總監(jiān)理工程師配合建設(shè)單位組織各方和政府有關(guān)部門共同驗(yàn)收，再由政府有關(guān)部門備案。（6）竣工備案制具體工作程序執(zhí)行當(dāng)?shù)卣块T要求。3.7工程質(zhì)量事故處理方案審核工作程序及實(shí)施要點(diǎn)符合要求不處理發(fā)生質(zhì)量事故填報工程質(zhì)量事故報告單（承包單位）上報主管部門（建設(shè)單位）發(fā)出停工令（總監(jiān)理工程師）事故調(diào)查（承包單位）事故原因分析（承包單位）研究、制訂處理方案（承包單位）提交質(zhì)量缺陷調(diào)查報告（承包單位）組織審查質(zhì)量缺陷調(diào)查報告（總監(jiān)理工程

20、師）研究確定處理方案（參建各方）實(shí)施處理方案（承包單位）完成處理、自檢申請驗(yàn)收（承包單位）檢查、驗(yàn)收（專業(yè)監(jiān)理工程師）提交質(zhì)量缺陷處理報告（承包單位）向建設(shè)單位、監(jiān)理單位技術(shù)主管部門提交書面報告（總監(jiān)理工程師）暫停施工（承包單位）發(fā)出復(fù)工令（總監(jiān)理工程師）恢復(fù)施工（承包單位）補(bǔ)充調(diào)查（承包單位）提出新方案（承包單位）原因不清實(shí)施要點(diǎn)：（1）工程質(zhì)量事故處理方案凡涉及改變結(jié)構(gòu)、改變使用功能，必須經(jīng)設(shè)計(jì)單位及建設(shè)單位同意，并簽署意見。（2）總監(jiān)理工程師應(yīng)對方案提出的措施、驗(yàn)收方法（包括必要的檢測）提出審核意見。（3）總監(jiān)理工程師下達(dá)工程暫停令和簽署工程復(fù)工報審表，宜事先向建設(shè)單位報告。（4）工程質(zhì)

21、量事故按政府有關(guān)規(guī)定報告。4進(jìn)度控制工作程序及實(shí)施要點(diǎn)是符合一般滯后嚴(yán)重滯后收集、熟悉進(jìn)度控制工作有關(guān)資料（專業(yè)監(jiān)理工程師）工程進(jìn)度控制風(fēng)險分析（專業(yè)監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師）制定進(jìn)度控制方案（專業(yè)監(jiān)理工程師）審批承包單位進(jìn)度計(jì)劃（總監(jiān)理工程師）檢查、分析進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施（專業(yè)監(jiān)理工程師）實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較（專業(yè)監(jiān)理工程師）工程是否竣工工程竣工與建設(shè)單位協(xié)商（總監(jiān)理工程師）重新調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃（承包單位）編制下一期進(jìn)度計(jì)劃（承包單位）通知承包單位采取糾偏措施（專業(yè)監(jiān)理工程師）4.1進(jìn)度控制工作總程序及實(shí)施要點(diǎn)實(shí)施要點(diǎn)：（1）審批進(jìn)度計(jì)劃、檢查進(jìn)度計(jì)劃工作細(xì)化部分詳見本節(jié)后序內(nèi)容。（2）工程進(jìn)度

22、控制風(fēng)險分析要結(jié)合本項(xiàng)目進(jìn)度控制目標(biāo)和工程具體特點(diǎn)由總監(jiān)理工程師組織編制，并以專題報告形式向建設(shè)單位報告。（3）編制進(jìn)度控制方案后要及時向施工單位交底，并明確和統(tǒng)一進(jìn)度節(jié)點(diǎn)控制計(jì)劃。4.2進(jìn)度計(jì)劃審批工作程序及實(shí)施要點(diǎn)合格明確進(jìn)度計(jì)劃編制原則、依據(jù)、劃分及內(nèi)容（總監(jiān)理工程師）編制進(jìn)度計(jì)劃（承包單位）提交進(jìn)度計(jì)劃（承包單位）進(jìn)度計(jì)劃初審（專業(yè)監(jiān)理工程師）進(jìn)度計(jì)劃審批（總監(jiān)理工程師）批件返回承包單位（資料管理人員）進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施（承包單位）調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃（承包單位）不合格實(shí)施要點(diǎn)：（1）承包單位應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)展情況分別編制總體進(jìn)度計(jì)劃、的度進(jìn)度計(jì)劃，關(guān)鍵工程進(jìn)度計(jì)劃以及季、月、階段性進(jìn)度計(jì)劃，并分別報監(jiān)

23、理審批。（2）承包單位在提交進(jìn)度計(jì)劃同時尚應(yīng)提交進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖電子文件。（3）進(jìn)度計(jì)劃的內(nèi)容及提交時間應(yīng)符合合同及規(guī)范要求。（4）專業(yè)監(jiān)理工程師審查進(jìn)度計(jì)劃時應(yīng)注意：工期和時間安排的合理性；施工準(zhǔn)備的可靠性；計(jì)劃目標(biāo)與施工能力適應(yīng)性。（5）監(jiān)理單位應(yīng)在合同規(guī)定期限內(nèi)完成對進(jìn)度計(jì)劃審批工作。4.3進(jìn)度計(jì)劃檢查與控制程序合格不合格不符合計(jì)劃符合計(jì)劃日進(jìn)度檢查（專業(yè)監(jiān)理工程師）月進(jìn)度檢查（專業(yè)監(jiān)理工程師）檢查結(jié)果分析（專業(yè)監(jiān)理工程師）調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃（承包單位）進(jìn)度計(jì)劃審批（總監(jiān)理工程師）按新計(jì)劃實(shí)施（承包單位）按原計(jì)劃實(shí)施（承包單位）實(shí)施要點(diǎn)：（1）每月進(jìn)度檢查應(yīng)及時形成進(jìn)度控制圖和進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表等書面記

24、錄，每月工程進(jìn)度報告應(yīng)包括：工程進(jìn)度概況；工程進(jìn)度曲線；工程圖片；影響工程進(jìn)度特殊事項(xiàng)的處理。（2）實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度基本相符（尤其是關(guān)鍵線路上）時，監(jiān)理工程師不應(yīng)干預(yù)承包單位對進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行。（3）調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃審批詳見進(jìn)度計(jì)劃審批工作程序及實(shí)施要點(diǎn)。5合同管理工作程序及實(shí)施要點(diǎn)5.1合同管理工作總程序成功不成功否是收集、熟悉合同管理工作有關(guān)資料（專業(yè)監(jiān)理工程師）制定合同管理工作方案（總監(jiān)理工程師）工程暫停及復(fù)工處理（總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師）工程變更管理（總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師）費(fèi)用索賠管理（總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師）工程延期、延誤管理（總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師）是否發(fā)生爭

25、議繼續(xù)履行（建設(shè)單位、承包單位、監(jiān)理單位）合同爭議調(diào)解（總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師）協(xié)助仲裁或訴訟（總監(jiān)理工程師）協(xié)助合同解除（總監(jiān)理工程師）實(shí)施要點(diǎn)：（1）工程暫停及復(fù)工處理、工程變更管理、費(fèi)用索賠管理、工程延期延誤處理工作程序詳見5.2、5.3、5.4、5.5。（2）合同管理專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)建立合同管理臺帳，對工程承包合同、材料供應(yīng)合同、分包合同進(jìn)行系統(tǒng)管理。（3）合同爭議調(diào)解、合同解除工作必須由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，并配合法院和仲裁機(jī)構(gòu)處理合同訴訟和仲裁。5.2工程暫停及復(fù)工處理程序及實(shí)施要點(diǎn)：確定停工范圍（總監(jiān)理工程師）協(xié)商工期和費(fèi)用事宜（建設(shè)、施工、監(jiān)理單位）簽發(fā)工程暫停令（總監(jiān)理工程

26、師）停工原因確定（總監(jiān)理工程師）整改（承包單位）記錄實(shí)際情況（項(xiàng)目監(jiān)理部）審查是否具備恢復(fù)施工條件（承包單位）審查是否具備復(fù)工條件（項(xiàng)目監(jiān)理部）簽署工程復(fù)工令（總監(jiān)理工程師）處理工程暫停引起的與工期、費(fèi)用等有關(guān)問題（總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師）實(shí)施要點(diǎn)：（1）工程暫停令簽發(fā)前，總監(jiān)理工程師應(yīng)首先征求建設(shè)單位現(xiàn)場代表意見，并就工程暫停后引起的工期和費(fèi)用問題向建設(shè)單位提供初步處理建議。（2）工程塹停令必須明確停工原因和范圍，避免承包單位提出不必要的工程索賠。（3）工程暫停期間，總監(jiān)理工程師應(yīng)安排專業(yè)監(jiān)理工程師記錄現(xiàn)場發(fā)生的各類情況，便于日后處理合同爭議。（4）工程暫停令和復(fù)工令必須由總監(jiān)理工程師

27、簽發(fā)，不得授權(quán)其他監(jiān)理人員完成。（5）審核承包單位申報的復(fù)工審批表，必須按承包合同和監(jiān)理合同規(guī)定的程序和時間完成。5.3工程變更審核工作程序和實(shí)施要點(diǎn)編制設(shè)計(jì)變更文件或簽證（設(shè)計(jì)單位）涉及安全、環(huán)保等內(nèi)容的審定（政府有關(guān)部門）簽發(fā)工程變更單（總監(jiān)理工程師）對設(shè)計(jì)缺陷提出變更（設(shè)計(jì)單位）提出工程變更（建設(shè)單位、承包單位）工程變更審查（專業(yè)監(jiān)理工程師）提出審批意見（總監(jiān)理工程師）轉(zhuǎn)交設(shè)計(jì)單位（建設(shè)單位）實(shí)施要點(diǎn)：（1）工程變更涉及到進(jìn)度安排與造價控制時，審批過程應(yīng)由相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程共同參與確定。（2）工程費(fèi)用變更及工期變更情況應(yīng)由總監(jiān)理工程師與承包單位、建設(shè)單位協(xié)調(diào)。（3）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)工程

28、變更督促承包單位實(shí)施。5.4費(fèi)用索賠審核工作程序及實(shí)施要點(diǎn)索賠不成立索賠成立索賠事件發(fā)生提出索賠意向（承包單位）初審索賠意向（專業(yè)監(jiān)理工程師）收集資料整理記錄（專業(yè)監(jiān)理工程師）提出索賠報告（承包單位）索賠評估（專業(yè)監(jiān)理工程師）編制審查報告（專業(yè)監(jiān)理工程師）通報建設(shè)單位（總監(jiān)理工程師）簽發(fā)索賠時間/金額審批表（總監(jiān)理工程師）報送建設(shè)單位（資料管理人員）通報承包單位（資料管理人員）實(shí)施要點(diǎn)：（1）索賠申請應(yīng)符合：格式滿足監(jiān)理工程師要求；內(nèi)容符合合同規(guī)定。（2）索賠評估項(xiàng)目：資料真實(shí)、齊全；依據(jù)正確；理由正確與充分；計(jì)算原則與方法恰當(dāng)；數(shù)量正確。（3）總監(jiān)理工程師簽發(fā)索賠時間/金額審批表后，通過中期

29、支付證書予以支付。5.5進(jìn)度延期與延誤處理審批工作程序及實(shí)施要點(diǎn)延誤延期收集資料、做好記錄（專業(yè)監(jiān)理工程師）延期申請報批（承包單位）延期申請初審（專業(yè)監(jiān)理工程師）工期延期評估（專業(yè)監(jiān)理工程師）通報建設(shè)單位（總監(jiān)理工程師）簽發(fā)工程最終延期審批表（總監(jiān)理工程師）書面通知承包單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃（總監(jiān)理工程師）批件返回承包單位（資料管理人員）進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整報批、實(shí)施（承包單位）實(shí)施要點(diǎn)（1）工程延期申請的期限及資料提供應(yīng)符合合同規(guī)定。（2）影響延期事件具有連續(xù)性時，監(jiān)理工程師應(yīng)先批準(zhǔn)臨時延期，便于承包單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，收到承包單位正式延期申請報告后，再批準(zhǔn)最終延期。（3）延期評估主要從以下方面進(jìn)行評定：承

30、包單位提交的申請資料必須真實(shí)、齊全，滿足評審需要；申請延期的合同依據(jù)必須準(zhǔn)確；申請延期的理由必須正確與充分；申請延期天數(shù)的計(jì)算原則與方法應(yīng)恰當(dāng)。6工作協(xié)調(diào)工作程序及實(shí)施要點(diǎn)不成功成功協(xié)調(diào)事宜發(fā)生現(xiàn)場調(diào)解（專業(yè)監(jiān)理工程師）專項(xiàng)調(diào)解（總監(jiān)理工程師）工地例會協(xié)調(diào)（總監(jiān)理工程師）專項(xiàng)協(xié)調(diào)會（總監(jiān)理工程師）編制會議紀(jì)要（專業(yè)監(jiān)理工程師）確認(rèn)協(xié)調(diào)結(jié)果（專業(yè)監(jiān)理工程師）協(xié)調(diào)事宜結(jié)束合同爭議調(diào)解（總監(jiān)理工程師）仲裁或訴訟（政府機(jī)關(guān)）成功實(shí)施要點(diǎn)：（1）工地例會的時間、地點(diǎn)、參加人員、程序、內(nèi)容應(yīng)在第一次工地會議明確。（2）工地例會和現(xiàn)場協(xié)調(diào)會不限于解決協(xié)調(diào)事宜，同時處理工程質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度、安全和文明施工等事項(xiàng)。（3）總監(jiān)理工程師應(yīng)在合同規(guī)定期限內(nèi)完成協(xié)調(diào)事宜調(diào)查和取證工作，并將處理決定書面通知建設(shè)單位和承包單位。（4）在協(xié)調(diào)期間內(nèi)，合同只要求放棄或結(jié)束，監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位繼續(xù)施工。7文明、安全施工監(jiān)理工作程序及實(shí)施要點(diǎn)上報上報上報不同意同意同意不同意編制文明、安全施工監(jiān)理規(guī)劃（總監(jiān)理工程師）編制文明、安全施工監(jiān)理細(xì)則（專業(yè)監(jiān)理工程師）編制文明、安全施工方案（承包單位）方