行政文員年終總結_1

1、行政文員年終總結行政文員年終總結范文一 回顧 XX 年，作為人事總務部 的一名文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事 們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導 交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足， 需要將來不斷的學習，不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知 識彌補自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來個人工作總結匯報 如下：一、工作方面（ 一 ） 耐心細致地做好日常工作1、負責來電的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達 給相關人員，不遺漏、延誤;2 、做好每天快遞的簽收， 發(fā)放;3 、 做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。（ 二 ） 完善公司各種行政規(guī)章制度協(xié)助

2、李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度， 使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其 他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊 的進行。（ 三 ） 積極主動的搞好文案工作1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時 完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工 作。2、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放 有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳 下達。（ 四 ） 其他各類行政工作 人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什 么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的 保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦

3、 公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計每一 項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為 簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。 正是在以后的工作中需要不斷學習的。二、不足之處 在這一年里，認真及時做好本職的各項工作，對于工作 中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。 我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些 相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：（ 一 ） 做事不夠細心。總務文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員 的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心 大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。（

4、二 ） 缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是 被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成， 但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮 于表面，而沒有深入的了解。（ 三 ） 工作不很扎實 .忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注 于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中， 我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。三、改善之處 作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作 雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天 下大事始于細” 。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣 碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在

5、以后的工作中我一 定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務， 使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自 己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望 在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。（ 一 ） 不斷提高自己要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會， 努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事 物新知識 ; 樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱 情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要 的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的 心態(tài)面對每天的工作任務。（

6、二 ） 端正工作態(tài)度 要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上 級交派的工作 ; 我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、 組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自 己，以便更好地完成自己的本職工作。四、XX年工作計劃（ 一 ） 積極做好日常行政工作1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、 下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登 記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦 公用品，滿足大家工作的需要。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精 心準備，精細安排，細致

7、工作，干標準活，站標準崗，嚴格 按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。（ 二 ） 提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力 1、繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工 作技能。多閱讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經(jīng)驗 好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于總務工作。2、加強和同事們的溝通協(xié)作。五、總結 感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會 和大家共同提高、共同進步 ; 感謝每位同事在這段時間對我 工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足 和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份 理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更 好。行政文員年終總結范文二 一、工作表現(xiàn)

8、和收獲：1、工作表現(xiàn)：A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一 切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度， 尊重領導， 團結同志， 謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能 夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè) 運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、 溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。 每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處 理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解 決。C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā) 生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不

9、斷總結經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他 部門完成工作。2、工作收獲：A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得 心應手。二、工作中存在的不足：1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接 下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項 工作。2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室 文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面 沒有足夠的經(jīng)驗，每次

10、接待都不能做得很好。在以后的接待 工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。三、接下來的工作計劃： 會根據(jù)以上工作中存在的不足， 不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中 的每一件事情 !總的來說xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著XX年的到來而逝去。非 常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信XX 年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出 色! 為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努 力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。行政文員年終總結范文三X 年，在公司各部門領導的關

11、心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地 完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在 各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷 積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。 現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞 任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量 避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1) 每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、 單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。(2) 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎， 且不能疏忽大意，更不

12、能馬虎潦草。(3) 在行政部經(jīng)理 may 的指導下，建立當日備忘錄。我 將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作 和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán) 境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服 務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接 領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話 和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇 到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給 予解答或及時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作：

13、制定公司日常辦公用品購入和領用 表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登 記。3、文件管理工作： 根據(jù)工作需要， 隨時制作各類表格、 文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等， 對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進 行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序 裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員 進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、 國際機票和酒店， 確保出差人員的行程正常進行。7、財務工作： 辦公用品費用、 快遞費用的核對及申請，

14、 機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結 費用。8、快遞工作： 做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作， 定期上 dhl 、 aramex 網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有 不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動 的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、XX年度所學知識：1、行政部門經(jīng)理 may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、 規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象 等。2、 單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、 國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方 面知識、復印機和打印機

15、的保養(yǎng)及維修。3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的 提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、設計部門經(jīng)理 jacky 的指導： photoshop 的正確使用 及公司存檔文件的簡單封面設計。5、業(yè)務部門經(jīng)理 echo 的指導：學習 echo 在工作中有 條理處理事情的方法。6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔 文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務員 ally 和 lilian 的指導：對外郵件 in&out 的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指導： internet 的廣泛運用，用心 做好每一件事。9、董事 xx 先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力 去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。四、XX年度需要努力的方向及感想：助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予 我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近 2 個月內(nèi)的學習，努力提 高工作水平，適應新