精細(xì)化管理與精細(xì)化管理理念

1、精細(xì)化管理與精細(xì)化管理理念本次學(xué)習(xí)的重要性培訓(xùn)對(duì)象精細(xì)化管理的指導(dǎo)服務(wù)者機(jī)關(guān)是企業(yè)關(guān)鍵之關(guān)鍵、政策制定執(zhí)行者、精細(xì)化管理的推進(jìn)者企業(yè)政策實(shí)施的表率關(guān)鍵的少數(shù)平均高智商集體對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)要：既懂、又會(huì)、不斷學(xué)習(xí)。主要內(nèi)容第一章：精細(xì)化管理的概念第二章：精細(xì)化管理與精益生產(chǎn)JIT第三章：精細(xì)化管理與其他管理關(guān)系第四章：為什么選擇精細(xì)化管理第五章：精細(xì)化管理體系建立第六章：精細(xì)化管理目標(biāo)第七章：如何看待精細(xì)化管理第八章：如何推行精細(xì)化管理第九章：企業(yè)文化與精細(xì)化管理第十章：職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)道德第十一章：學(xué)習(xí)型組織與精細(xì)化管理第十二章：信心與精細(xì)化管理第一章：精細(xì)化管理的概念什么是精細(xì)化管理?在發(fā)

2、展中認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理精細(xì)化管理是一種以最大限度地減少企業(yè)管理所占用的資源和降低企業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)成本為主要目標(biāo)的管理方式?！熬?xì)化管理”就是提高每個(gè)企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的“質(zhì)量”，追求“不求最大但求最強(qiáng)”的目標(biāo)，重新明確并歸整合價(jià)值鏈條，提高利潤(rùn)?！熬痹谑虑埃凹?xì)”在過(guò)程企業(yè)的利潤(rùn)是流失在每個(gè)管理環(huán)節(jié)中，特別是大企業(yè)集團(tuán)。因此，實(shí)施“精細(xì)化管理”提高利潤(rùn)，就必須提高每個(gè)環(huán)節(jié)中的“質(zhì)量” 精細(xì)化管理、精細(xì)化營(yíng)銷、精細(xì)化制造、精細(xì)化產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)工藝。概括講，就是管理精細(xì)化制造精密化，就是“精”在事前，“細(xì)”在過(guò)程中。公司計(jì)劃用二到三年時(shí)間全力實(shí)施“精細(xì)化管理工程”。它的意義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于恢復(fù)、提高利潤(rùn)。任何

3、公司都需要精細(xì)化管理，改革更需要精細(xì)化管理。精細(xì)化管理提高每個(gè)環(huán)節(jié)中的“質(zhì)量”提高利潤(rùn)就必須提高每個(gè)環(huán)節(jié)中的“質(zhì)量”這個(gè)環(huán)節(jié)，不僅僅是指生產(chǎn)鏈的環(huán)節(jié)，同時(shí)包括管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括直接與輔助的管理內(nèi)容。采購(gòu)環(huán)節(jié)考核環(huán)節(jié)（工資復(fù)合等等）精細(xì)化管理是一種理念，一種文化精細(xì)化管理是一種以最大限度地減少企業(yè)管理所占用的資源和降低企業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)成本為主要目標(biāo)的管理方式，同時(shí)它又是一種理念，一種文化。實(shí)施精細(xì)化管理就是決心追求完美和卓越的過(guò)程，它是支撐個(gè)人與企業(yè)生命的一種精神力量，也是在永無(wú)止境的學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得自我滿足的一種境界。其目標(biāo)是精益求精，盡善盡美，永無(wú)止境的追求零庫(kù)存、零浪費(fèi)、零缺陷的目標(biāo)。追求

4、不斷創(chuàng)新，企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。理念不是虛的有許多人認(rèn)為，管理理念不象技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)那樣實(shí)在，是虛的。管理理念絕對(duì)不是虛的，理念指導(dǎo)這我們的各項(xiàng)制度的制定和實(shí)施的基礎(chǔ)，體現(xiàn)在政策中。政策又是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。合適的政策可以極大的調(diào)動(dòng)人的積極性。不同的理念指導(dǎo)的企業(yè)發(fā)展是不同的。例如：動(dòng)力分廠的機(jī)制變化、科研開發(fā)、創(chuàng)新機(jī)制。管理不是無(wú)所謂。管理帶來(lái)的效益可能比一般的科研在目前更為重要。例：后勤分離理念和觀念的培訓(xùn)，是精細(xì)化管理的重要組成部分，不是可有可無(wú)。落后的首要問(wèn)題是觀念落后理念阻礙公司的發(fā)展價(jià)格、市場(chǎng)、生產(chǎn)、企業(yè)發(fā)展等理念企業(yè)發(fā)展的目的：追求長(zhǎng)期利潤(rùn)（價(jià)值）最大化。圓柱電池現(xiàn)實(shí)：市場(chǎng)的

5、丟失，就是理念落后的例證。不是引導(dǎo)市場(chǎng)，而是被迫跟市場(chǎng)屁股后走。舍不得當(dāng)前的部分利益，怕被說(shuō)胳膊向外拐。眼前利益與長(zhǎng)期利益沒(méi)有處理好落后理念阻礙公司的發(fā)展價(jià)格、市場(chǎng)、生產(chǎn)、企業(yè)發(fā)展等理念企業(yè)發(fā)展的目的：追求長(zhǎng)期利潤(rùn)（價(jià)值）最大化。圓柱電池現(xiàn)實(shí)：市場(chǎng)的丟失，就是理念落后的例證。不是引導(dǎo)市場(chǎng)，而是被迫跟市場(chǎng)屁股后走。舍不得當(dāng)前的部分利益，怕被說(shuō)胳膊向外拐。眼前利益與長(zhǎng)期利益沒(méi)有處理好。精細(xì)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程范圍：企業(yè)管理的所有內(nèi)容方法：精細(xì)、量化推進(jìn)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分步推進(jìn)、逐步完善第二章：精細(xì)化管理與精益生產(chǎn)JIT精細(xì)化管理與精益生產(chǎn)JIT精細(xì)化管理：所有管理的精細(xì)量化，屬于企業(yè)管理的范疇精益生產(chǎn)

6、JIT：重點(diǎn)側(cè)重生產(chǎn)管理，屬于企業(yè)管理中生產(chǎn)管理范疇精益生產(chǎn)是精細(xì)化管理的重要組成部分。精細(xì)化管理是在精益生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展來(lái)的。精益生產(chǎn)管理和精細(xì)化管理是不可分割的。精益生產(chǎn)管理的方法以精益生產(chǎn)管理為例，講精細(xì)化管理的方法。精益生產(chǎn)管理過(guò)程包括人事組織管理的優(yōu)化,大力精簡(jiǎn)管理層，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)改革，減少非直接生產(chǎn)人員；推進(jìn)生產(chǎn)均衡化同步化，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存；推行全生產(chǎn)過(guò)程（包括整個(gè)供應(yīng)鏈）的質(zhì)量保證體系，實(shí)現(xiàn)零不良；減少和降低任何環(huán)節(jié)上的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi)。精細(xì)化管理的特點(diǎn)精益生產(chǎn)管理的特點(diǎn)是消除一切浪費(fèi)，追求精益求精和不斷改善。去掉生產(chǎn)環(huán)節(jié)中一切無(wú)用的東西，每個(gè)工人及其崗位的安排原則是必須增值，撤

7、除一切不增值的崗位。精簡(jiǎn)是它的核心，精簡(jiǎn)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理中一切不產(chǎn)生附加值的工作，旨在以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率對(duì)市場(chǎng)需求作出最迅速的響應(yīng)。精益生產(chǎn)管理是徹底地追求生產(chǎn)的合理性、高效性，能夠靈活地生產(chǎn)適應(yīng)各種需求的高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和管理技術(shù)。第三章：精細(xì)化管理與其他管理關(guān)系精細(xì)化管理與6S關(guān)系精細(xì)化管理：屬于系統(tǒng)，精細(xì)化管理是全方位的管理。6S管理：屬于分枝、是其他管理的基礎(chǔ)精細(xì)化管理的實(shí)施離不開6S管理的支持精細(xì)化管理與6S管理的最終目標(biāo)是一致的，就是提高企業(yè)的盈利能力。 6S管理是工具，精細(xì)化管理是管理理念，指導(dǎo)其他管理工作的實(shí)施。精細(xì)化管理與其他管理的關(guān)系精細(xì)化管理是一種

8、系統(tǒng)的將其他管理的方法有機(jī)的聯(lián)系在一起，追求管理收益最大化的一種理念和管理思想。精細(xì)化管理不能代替其他管理（如全面質(zhì)量管理等），但是，可以提升其他管理的質(zhì)量。推行精細(xì)化管理必須要求做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作（例如6S管理等等）管理關(guān)系模型精細(xì)化管理是一個(gè)自治的系統(tǒng)精細(xì)化管理對(duì)多品種、小批量生產(chǎn)企業(yè)尤為重要。我們公司就是這一類企業(yè)。精細(xì)化管理作為一種從環(huán)境到管理目標(biāo)都是全新的管理思想，并在實(shí)踐中取得成功，精細(xì)化管理非簡(jiǎn)單地應(yīng)用了一二種新的管理手段，而是一套與企業(yè)環(huán)境、文化以及管理方法高度融合的管理體系，因此精細(xì)化管理自身就是一個(gè)自治的系統(tǒng)。精細(xì)化管理有良好的控制和約束機(jī)制，形成閉環(huán)的完整的體系。管理中

9、的任何單元都處于控制之中。第四章：為什么選擇精細(xì)化管理選擇精細(xì)化管理為什么有人認(rèn)為精細(xì)化管理是：圖花樣？整人？榨油？給領(lǐng)導(dǎo)看？為盡快扭虧為盈，為提高企業(yè)后勁，為了發(fā)展，不是自己的發(fā)明，成功企業(yè)的秘密武器。為什么要推進(jìn)精細(xì)化管理我們公司實(shí)施精細(xì)化管理是針對(duì)目前公司管理粗放、觀念滯后、浪費(fèi)嚴(yán)重、產(chǎn)品缺陷多、質(zhì)量不穩(wěn)定、設(shè)備管理不到位、新品開發(fā)滯后、人浮于事、缺乏創(chuàng)新等現(xiàn)狀而提出的，旨在通過(guò)細(xì)化、明確崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)工效掛鉤、獎(jiǎng)懲分明，提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量及全員的素質(zhì)，逐步建立起以質(zhì)量為核心的生產(chǎn)管理體系、以三項(xiàng)制度改革為核心的人力資源管理體系和以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化體系，使有限的資源（資金、人力、

10、設(shè)備等）實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。海爾的斜坡球體論支撐力：日清控制、管理科學(xué)化、規(guī)范制度化等制約力：職工惰性、落后觀念等拉動(dòng)力：價(jià)值觀、文化、目標(biāo)牽引等拉動(dòng)力大于制約力：企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展拉動(dòng)力小于制約力：企業(yè)下滑拉動(dòng)力等于制約力：企業(yè)處于平衡拉動(dòng)力-促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的力量先進(jìn)的企業(yè)文化和員工價(jià)值觀企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、趨勢(shì)和愿景的牽引力創(chuàng)新能力與開發(fā)能力的增強(qiáng)、技術(shù)提高人才增加、員工素質(zhì)和管理能力的提高員工收入提高、銷售擴(kuò)大利潤(rùn)提高市場(chǎng)占有率、顧客滿意度、企業(yè)知名度核心競(jìng)爭(zhēng)力的擁有和提高主要力量：基礎(chǔ)管理的止退力、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和科技發(fā)展的提升力、創(chuàng)新能力制約力-阻礙企業(yè)發(fā)展的力量觀念落后、自滿情緒增加、

11、惰性增加基礎(chǔ)管理下降、管理結(jié)構(gòu)不合理員工素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)威信下降、離職率高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、對(duì)市場(chǎng)變化反映遲緩創(chuàng)新精神減弱、創(chuàng)新能力下降設(shè)備老化、知識(shí)老化主要是：觀念、自滿、惰性最大的敵人是自己，自己敵人是傳統(tǒng)的思維定式支撐力-防止企業(yè)下滑的力量主要是基礎(chǔ)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，保證企業(yè)的正常運(yùn)行管理是企業(yè)成功的必要條件。沒(méi)有管理就沒(méi)有止檔，企業(yè)就要下滑。管理是企業(yè)成功的必要條件。沒(méi)有管理就沒(méi)有止檔，企業(yè)就要下滑。抓管理要持之以恒。管理艱苦又細(xì)致。管理容易反復(fù)，常抓不懈才能止退、不滑坡、上檔次。管理是動(dòng)態(tài)的，永無(wú)止境。管理無(wú)定式，沒(méi)有一勞永逸的辦法，需要不斷調(diào)整和創(chuàng)新。公司的管理現(xiàn)實(shí)公司從

12、90年代初就開始了明顯滑坡出現(xiàn)了比較大的虧損額原因：制約力大于了拉動(dòng)力又因?yàn)椋河^念沒(méi)有跟上、員工出現(xiàn)思想情緒、基礎(chǔ)管理沒(méi)有跟上、對(duì)市場(chǎng)反映遲緩、創(chuàng)新能力下降、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等樊總經(jīng)理：觀念陳舊、機(jī)制僵硬、管理落后。公司落后非單一因素，系統(tǒng)病必須系統(tǒng)治療。所以：必須選擇精細(xì)化管理。實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的重要手段典型公司的戰(zhàn)略策略低成本戰(zhàn)略-以總體成本優(yōu)勢(shì)取勝集中型戰(zhàn)略-集中優(yōu)勢(shì)兵力取勝差異化戰(zhàn)略-以差異化取勝精細(xì)化管理可以促進(jìn)公司戰(zhàn)略的早日實(shí)現(xiàn)（降低成本、追求優(yōu)勢(shì)、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力）眾多公司成功的法寶精細(xì)量化管理在國(guó)內(nèi)公司已經(jīng)成功推行了10多年，取得了顯著成績(jī)。海爾、上海易初通用公司，將精細(xì)量化做到了每一個(gè)

13、工序，工序之間是一種市場(chǎng)交易，包括管理和服務(wù)等。打開網(wǎng)頁(yè)搜索一下，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)以千計(jì)的公司在推行精細(xì)化管理。我們公司精細(xì)化管理所處的階段精細(xì)化管理在我們公司處于剛剛起步階段，屬于初級(jí)階段。 該階段處于一種管理上“質(zhì)的飛躍”，困難將會(huì)重重，特別是觀念的沖突比較明顯，但是，目前的實(shí)際管理無(wú)法做到真正的精細(xì)化，漏洞仍然是比較多。 由于管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的嚴(yán)重缺乏，我們目前的管理還沒(méi)有精細(xì)量化，只是一邊推進(jìn)一邊細(xì)化，同時(shí)進(jìn)行必要的理念教育不是精細(xì)化管理惹的禍！系統(tǒng)性毛病，必須用系統(tǒng)方法治療企業(yè)不管改制與否都需要管理開工不足不掩蓋工作不努力的理由任務(wù)不足的原因在市場(chǎng)，不在精細(xì)化管理，相反證明的在營(yíng)銷方面管理不到

14、位精細(xì)化管理是老老實(shí)實(shí)“做人”的管理管理不能照搬，必須與公司的現(xiàn)實(shí)環(huán)境結(jié)合科學(xué)管理與人本管理第五章：精細(xì)化管理體系建立精細(xì)化管理的控制精細(xì)化管理的做法：就是將每項(xiàng)管理責(zé)任精確細(xì)化到每天、每件事、每個(gè)人，在管理的系統(tǒng)化上堅(jiān)持“事事有人管、人人都管事”的原則，實(shí)施全方位管理，目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，系統(tǒng)控制，獎(jiǎng)懲到位，把管理的各要素全部納入嚴(yán)密的控制系統(tǒng)。精細(xì)化管理的目的通過(guò)精細(xì)化管理，建立以質(zhì)量為核心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系，建立以分配為核心的三項(xiàng)機(jī)制體系，建立以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化體系，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。規(guī)范管理精細(xì)化管理的目的還有：（樊總經(jīng)理）規(guī)范公司內(nèi)部各單位管理培育和發(fā)現(xiàn)管理人

15、才培育企業(yè)管理模式培育新的企業(yè)文化精細(xì)化管理的組織形式上系統(tǒng)性，網(wǎng)絡(luò)化，規(guī)范化，程序化改變憑感覺(jué)工作的局面管理從無(wú)序逐步達(dá)到有序精細(xì)化管理需要建立的目標(biāo)體系-建立三個(gè)體系1、建立以質(zhì)量為核心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系。2、建立以分配為核心的三項(xiàng)機(jī)制體系。3、建立以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化體系。精細(xì)化管理方法1、建立目標(biāo)體系，并將目標(biāo)體系分解到每天、每人、每件事。2、建立控制體系，并將控制體系落實(shí)到每天、每人、每件事。3、建立考核體系，并將考核體系落實(shí)到每天、每人、每件事。三主三輔（三縱三橫）體系此處的三個(gè)體系與前面的三個(gè)體系，是主與輔的關(guān)系。是目的與方法的關(guān)系。后三個(gè)體系是實(shí)現(xiàn)前面三個(gè)體系的保證 。目前，體系

16、建立才剛剛開始，還不完善，例如：控制體系的自控、互控、專控體系仍然沒(méi)有有效的形成。精細(xì)化管理不僅毛巾中擰水!目前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，暴利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，企業(yè)只有追求合適的利潤(rùn)了！管理是體現(xiàn)企業(yè)差異的重要手段。著名企業(yè)聯(lián)想力圖不斷通過(guò)精細(xì)化管理，來(lái)使整個(gè)產(chǎn)品鏈包括供應(yīng)鏈具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，如毛利率的提高，庫(kù)存周轉(zhuǎn)期的不斷減短等楊元慶：DELL是一家流程卓越型的公司，在精細(xì)化管理方面它非常偉大。聯(lián)想在管理中也非常注重流程的精細(xì)化，也就是聯(lián)想常說(shuō)的要從毛巾中擰水!.這就是精細(xì)化管理！精細(xì)化管理更要不斷擴(kuò)展領(lǐng)域目前管理主要集中在內(nèi)部，先內(nèi)后外樊總經(jīng)理講到，下一步：在營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)、對(duì)外合作等領(lǐng)域全面引進(jìn)精

17、細(xì)化管理。精細(xì)化管理-改變分配機(jī)制實(shí)質(zhì)以前：平均比例，吃大鍋飯現(xiàn)在：多勞多得，計(jì)件工資干活的員工多得，不干活的員工少得精細(xì)化管理不是減少工資發(fā)放，而是，改變工資的分配流向，提高廣大干活員工的積極性，提高工資的激勵(lì)作用。精細(xì)化管理是提高員工的積極性，比簡(jiǎn)單的減少工資發(fā)放，對(duì)企業(yè)的發(fā)展的作用更大分配機(jī)制正在發(fā)揮作用（如第二事業(yè)部4月份工資，人員越少，公司支付的工資總額越多，但是這是公司的政策導(dǎo)向，是公司的期望）工資分配方案中變化比較任何制度不是十全十美2002年工資制度中的不足之處：一般員工工資與利潤(rùn)掛鉤的不合理性、利潤(rùn)掛鉤比例計(jì)算方法的不合理性、工資分配的透明度不夠、事業(yè)部和分廠無(wú)法預(yù)測(cè)工資收入

18、不利于勞動(dòng)組織、控制不力漏洞多（銷售費(fèi)用、長(zhǎng)期不上班、工時(shí)以單位上報(bào)為準(zhǔn)多少兌現(xiàn)給員工？等）新的工資方案：一種質(zhì)的改變，但也有許多不足。如：控制不當(dāng)可能造成重視產(chǎn)量，不重視銷售，產(chǎn)生新的積壓等。工資分配中的幾點(diǎn)說(shuō)明工資發(fā)放主體發(fā)生變化工資發(fā)放與工作量、質(zhì)有關(guān)工資總額與單位目標(biāo)沒(méi)有直接對(duì)應(yīng)關(guān)系無(wú)二次分配、單位負(fù)責(zé)人代表總廠進(jìn)行的工資考核與分配。為工資銀行作準(zhǔn)備工資不是直接與利潤(rùn)掛鉤、但有關(guān)。工資與崗位的可考核項(xiàng)有關(guān)。工資分配審查的意義工資審核保證該得不能少、不該得不能要，真正保護(hù)廣大員工利益。培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)、規(guī)范落實(shí)管理程序、杜絕投機(jī)取巧機(jī)會(huì)、樹立正氣、發(fā)揮工資的激勵(lì)作用合理調(diào)整工資流向、提

19、高定額工時(shí)崗位實(shí)得工資、為同崗?fù)甏蚝没A(chǔ)第六章：精細(xì)化管理目標(biāo)精細(xì)化管理的近期目標(biāo)我們公司精細(xì)化管理的近期（今年）目標(biāo)，就是全面推行精細(xì)化管理的理念。全面開展精細(xì)化管理的初步實(shí)施，提高公司產(chǎn)品的毛利率，為今年的扭虧為盈打下良好的基礎(chǔ)。建立并使“三個(gè)體系”得到良好的運(yùn)轉(zhuǎn)，在運(yùn)轉(zhuǎn)中逐步完善其管理。在內(nèi)部交換中，初步引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制（半成品采購(gòu)可以參考市場(chǎng)價(jià)格）2003年精細(xì)化管理的具體目標(biāo)總目標(biāo)：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本費(fèi)用利潤(rùn)率由：-9.45%提高到1.2%。分項(xiàng)目標(biāo)一：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入成本率：由74.5%降低到66%，其中：材料采購(gòu)降低，材料利用率提高，萬(wàn)元產(chǎn)值能源消耗量降低分項(xiàng)目標(biāo)二：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入費(fèi)用由35.

20、9% 降低到26%，其中：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入工資率由18.5%降低到13%。分項(xiàng)目標(biāo)三：質(zhì)量損失率1.3%, 并保持統(tǒng)計(jì)真實(shí)。精細(xì)化管理的中期目標(biāo)自主管理建立內(nèi)部市場(chǎng)鏈，高效率的管理機(jī)制建立適應(yīng)市場(chǎng)的激勵(lì)機(jī)制精細(xì)化管理的遠(yuǎn)期目標(biāo)業(yè)務(wù)流程再造ERP企業(yè)的快速增長(zhǎng)高效率、低成本的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)建立自覺(jué)的企業(yè)發(fā)展機(jī)制最終目標(biāo)-提高核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和取得超額利潤(rùn)的能力。是建立在企業(yè)核心資源的基礎(chǔ)之上，是企業(yè)智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映。核心競(jìng)爭(zhēng)力不是虛的。具備有獨(dú)創(chuàng)性、具有一定的擴(kuò)展性、具有充分的用戶價(jià)值。精細(xì)化管理的具體目標(biāo)精細(xì)化管理的主要內(nèi)容之一，精益生產(chǎn)

21、管理的基本目標(biāo)：工業(yè)企業(yè)是以盈利為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。因此，最大限度地獲取利潤(rùn)就成為企業(yè)的基本目標(biāo)。在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的今天，精益生產(chǎn)采用靈活的生產(chǎn)組織形式，根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)、快速地調(diào)整生產(chǎn)，依靠嚴(yán)密細(xì)致的管理，通過(guò)“徹底排除浪費(fèi)”，防止過(guò)量生產(chǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一基本目的，精益生產(chǎn)必須能很好地實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)子目標(biāo)：零庫(kù)存、零浪費(fèi)、無(wú)缺陷。精益生產(chǎn)管理子目標(biāo)1-零庫(kù)存一個(gè)充滿庫(kù)存的生產(chǎn)系統(tǒng)，會(huì)掩蓋系統(tǒng)中存在的各種問(wèn)題。例如，設(shè)備故障造成停機(jī)，工作質(zhì)量低造成廢品或返修，橫向扯皮造成工期延誤，計(jì)劃不周造成生產(chǎn)脫節(jié)等，都可以動(dòng)用各種庫(kù)存，使矛盾鈍化、問(wèn)題被淹沒(méi)。表面上看，生產(chǎn)仍在平衡進(jìn)

22、行，實(shí)際上整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)可能已千瘡百孔，更可怕的是，如果對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)存在的各種問(wèn)題熟視無(wú)睹，麻木不仁，長(zhǎng)此以往，緊迫感和進(jìn)取心將喪失殆盡。因此，日本人稱庫(kù)存是“萬(wàn)惡之源”，是生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理、生產(chǎn)過(guò)程不協(xié)調(diào)、生產(chǎn)操作不良的證明，并提出“向零庫(kù)存進(jìn)軍”的口號(hào)。所以，“零庫(kù)存”就成為精益生產(chǎn)管理追求的主要目標(biāo)之一。精益生產(chǎn)管理子目標(biāo)2-零缺陷傳統(tǒng)的管理很少提出零缺陷的目標(biāo)。一般企業(yè)只提出可允許的不合格百分比和可接受的質(zhì)量水平。它們的基本假設(shè)是：不合格品達(dá)到一定數(shù)量是不可避免的。而精益生產(chǎn)管理的目標(biāo)是消除各種引起不合格品的原因，在加工過(guò)程中每一工序都要求達(dá)到最好水平，追求零缺陷。零缺陷要以預(yù)防為主“返

23、修”得花費(fèi)更多的金錢、時(shí)間與精力，強(qiáng)調(diào)“第一次就作對(duì)”非常重要。每一個(gè)人若在自己工作中養(yǎng)成了這種習(xí)慣，凡事先做好準(zhǔn)備及預(yù)防工作，認(rèn)真對(duì)待，防患于未然，在很多情況下就不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題了。建立“零缺陷”的質(zhì)量控制體系。對(duì)預(yù)防缺陷的費(fèi)用的節(jié)約，結(jié)果卻造成更多浪費(fèi)。如：材料、工時(shí)、檢驗(yàn)費(fèi)用、返修費(fèi)用等。事后檢驗(yàn)是消極的、被動(dòng)的，而且往往太遲。返修成本，常常是預(yù)防費(fèi)用的幾十倍。因此，應(yīng)多在缺陷預(yù)防上下功夫，也許開始時(shí)多花些費(fèi)用，但很快便能收回成本。缺陷管理-讓我們跑的更快缺陷管理-一種新的管理方法在通往成功的道路上，誰(shuí)能克服自身的缺陷，誰(shuí)就能比別人跑的更快。缺陷管理的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)對(duì)企業(yè)各個(gè)方面的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)

24、估和診斷，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的缺陷，然后深入到企業(yè)的具體運(yùn)作中，使企業(yè)健康發(fā)展。零缺陷”是一種決不妥協(xié)的決心“零缺陷”表達(dá)的是一種決不向任何不符合妥協(xié)的決心。它要求管理者和員工都把自己的事情做好，達(dá)到“零缺陷”的境界，不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持精細(xì)的工作作風(fēng)。要將“零缺陷”的思想與管理者和員工精細(xì)的工作作風(fēng)有機(jī)地融合起來(lái)，走出“差不多就行”、“馬馬虎虎”的思想和管理工作誤區(qū)。精益生產(chǎn)管理子目標(biāo)3，即精細(xì)化管理的最終目標(biāo)-零浪費(fèi)企業(yè)有七個(gè)方面的浪費(fèi)：為了利潤(rùn)最大必須減少浪費(fèi)。(1) 轉(zhuǎn)產(chǎn)工時(shí)浪費(fèi)-加工工序的品種切換與裝配線的轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)間浪費(fèi)。目標(biāo)降為“零”或接近為“零”。(2) 庫(kù)存浪費(fèi)工序積存、中間庫(kù)存、

25、成品庫(kù)存都是浪費(fèi)。目標(biāo)按合同生產(chǎn)，將產(chǎn)品庫(kù)存降為零。(3) 多余工序浪費(fèi)-多余制造、搬運(yùn)、等待的浪費(fèi)。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi)。(4)不良品浪費(fèi)-不良品、返修浪費(fèi)。目標(biāo)加強(qiáng)預(yù)防追求零不良。(5)故障浪費(fèi)-機(jī)械設(shè)備的故障停機(jī)浪費(fèi)。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)零故障。(6)停滯浪費(fèi)-中間環(huán)節(jié)的停滯是浪費(fèi)。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“零”停滯(7)事故浪費(fèi)-人、工廠、產(chǎn)品安全等事故的浪費(fèi)。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“零”事故。跑冒滴漏-管理中的浪費(fèi)精細(xì)化管理中的浪費(fèi)-跑冒滴漏無(wú)形：觀念導(dǎo)致的落后企業(yè)發(fā)展緩慢或者下滑，企業(yè)文化的滯后。最大的跑冒滴漏。半隱形：管理與執(zhí)行中的漏洞，企業(yè)的損失的重頭。例如：觀念的落實(shí)（后勤經(jīng)營(yíng)代替管理）、制度系統(tǒng)性和適用性、資金占用、資金

26、周轉(zhuǎn)、外欠貨款、管理銜接（2002年外加工）、人才流失、科研滯后等等。顯形：不良品、返工、長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、資金的具體使用不合理、采購(gòu)回扣、出工不出力等等。浪費(fèi)的名目繁多。各負(fù)其責(zé)堵漏洞抱西瓜與撿籽麻并重?zé)o形、半隱形是西瓜：中高層負(fù)責(zé)顯形是籽麻：主要是員工負(fù)責(zé)各負(fù)其責(zé)，不越位，種好自己的責(zé)任田高管層中層員工無(wú)形主要次要次要半隱形次要主要一般顯型一般一般主要第七章：如何看待精細(xì)化管理看待精細(xì)化管理的觀點(diǎn)市場(chǎng)觀念（后勤事業(yè)部的改制、零配件事業(yè)部的精細(xì)化管理方案）眼前利益還是根本利益觀念（這是我們看待問(wèn)題的根本）角度不同，看待問(wèn)題的結(jié)論是不同的。-宋二虎的著名論點(diǎn)：當(dāng)你圍繞一個(gè)問(wèn)題立體360度分析全面

27、的話，結(jié)論只有一個(gè)，那就是立體O。精細(xì)化管理參照物-市場(chǎng)！精細(xì)化管理中的標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng)，而不是百分比。不是做給哪一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看的。對(duì)精細(xì)化管理的看法，其參照物不同，結(jié)論是不同的?？醋约旱倪^(guò)去-只能封鎖自己，永遠(yuǎn)落后市場(chǎng)平均水平-和市場(chǎng)保持等同差距市場(chǎng)先進(jìn)水平-縮小差距、迎頭趕上市場(chǎng)平均低水平-？機(jī)關(guān)的管理水平如何，想必大家心中自有一桿稱，干部的工作作風(fēng)如何歷史自有客觀的評(píng)價(jià)。機(jī)關(guān)的精細(xì)化管理工作，高智商人的自己工作。精細(xì)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)水平標(biāo)準(zhǔn)觀念（企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)發(fā)展需要、外加工的現(xiàn)象、工時(shí)材料定額的差距）。質(zhì)量指標(biāo)、材料定額-我們自己水平工時(shí)定額-比平均水平還落后！價(jià)格與市場(chǎng)接軌、內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有接軌

28、，如何適應(yīng)市場(chǎng)（圓柱電池、鉛酸電池價(jià)格放開）加入WTO后，電池制造中心向中國(guó)轉(zhuǎn)移，國(guó)際公司的紛紛加入，愈來(lái)愈規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，留給我們的喘息時(shí)間不多時(shí)間不等人，沒(méi)有一定的目標(biāo)、調(diào)整比例和陣痛何時(shí)能夠趕上？精細(xì)化管理中的新觀念（1）精細(xì)化管理中的許多觀點(diǎn)與普通管理是不同的，對(duì)此有清晰的認(rèn)識(shí)。如：對(duì)待庫(kù)存的態(tài)度不同一般管理認(rèn)為：庫(kù)存是必然的，庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)“庫(kù)存是必要的惡物”。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)：“庫(kù)存是萬(wàn)惡之源”，是合格的廢品！精細(xì)化管理將生產(chǎn)中的一切庫(kù)存視為“浪費(fèi)”。認(rèn)為庫(kù)存掩蓋了生產(chǎn)系統(tǒng)中的缺陷與問(wèn)題。強(qiáng)調(diào)供應(yīng)對(duì)生產(chǎn)的保證和對(duì)“零庫(kù)存”的追求，不斷暴露矛盾并加以改進(jìn)，“消滅一切浪費(fèi)！”。精細(xì)化管理中

29、的新觀念（2）質(zhì)量觀不同傳統(tǒng)的管理認(rèn)為：一定量的次品是生產(chǎn)中的必然結(jié)果。接精細(xì)化管理認(rèn)為：可以通過(guò)提高每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的預(yù)防措施，來(lái)“消除一切次品所帶來(lái)的浪費(fèi)”，追求零不良目前，公司采用了一種過(guò)渡策略精細(xì)化管理中的新觀念（3）對(duì)人的態(tài)度不同傳統(tǒng)管理強(qiáng)調(diào)管理中的嚴(yán)格層次關(guān)系。對(duì)員工的要求在于嚴(yán)格完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，人被看作附屬于崗位的“設(shè)備”。精細(xì)化管理則強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的干預(yù)，盡力發(fā)揮人的能動(dòng)性。更多地將員工視為企業(yè)團(tuán)體的成員，而非機(jī)器。充分發(fā)揮基層的主觀能動(dòng)性。還有，許許多多的觀念是不同的。精細(xì)化管理的阻力對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)和觀念不到位。精細(xì)化管理：降低水位、揭開矛盾！大量的關(guān)系戶、有背景的

30、矛盾暴露了！吃大鍋飯者無(wú)法容身、濫竽充數(shù)無(wú)地自容了！出工不出力者將無(wú)法拿以前的收入！盤剝職工工資的行為將暴露！廣大員工的利益的得到保護(hù)！(試點(diǎn)單位例子）我們的企業(yè)可以養(yǎng)老（社會(huì)主義）、可以養(yǎng)殘、可以養(yǎng)病，但是，絕對(duì)不能養(yǎng)懶！有人講：精細(xì)化管理就是治人的，至于，治的是誰(shuí)？請(qǐng)對(duì)號(hào)入座！管理者的阻力大于一般員工的阻力中高層的阻力大于基層的阻力內(nèi)心的阻力大于表觀阻力2080法則同樣實(shí)用：80%的阻力來(lái)自少數(shù)的20%的人群。機(jī)關(guān)阻力大于基層機(jī)關(guān)重量級(jí)阻力工作賣勁與使反勁職業(yè)經(jīng)理人的品質(zhì)精細(xì)化管理的實(shí)施是代表最廣大員工的根本利益精細(xì)化管理不是十全十美的管理。管理沒(méi)有十全十美，也沒(méi)有九全九美。管理沒(méi)有最優(yōu)方

31、案。最優(yōu)方案意味這風(fēng)險(xiǎn)為零，但是，收益同時(shí)也為零。管理只有次優(yōu)方案。精細(xì)化管理不是代表所有人的利益！精細(xì)化管理不是代表員工的眼前利益！精細(xì)化管理代表的是廣大員工的根本利益！精細(xì)化管理不單純是事業(yè)部的事事業(yè)部是精細(xì)化管理推進(jìn)的重點(diǎn)單位精細(xì)化管理是整個(gè)集團(tuán)公司的事情各個(gè)部門都要實(shí)施精細(xì)化管理工作職能部門在精細(xì)化管理重點(diǎn)要突出服務(wù)職能精細(xì)化管理在各個(gè)部門的推進(jìn)是分步實(shí)施的。樊總經(jīng)理：在百忙之中研究精細(xì)化管理，說(shuō)明精細(xì)化管理比百忙還忙，還重要。精細(xì)化管理是解決企業(yè)長(zhǎng)期的事，要作為大事來(lái)抓。樊總經(jīng)理：各部門要各司其職、統(tǒng)一計(jì)劃、按各自職責(zé)落實(shí)到位、系統(tǒng)推進(jìn)。精細(xì)化管理與事業(yè)部、分廠管理精細(xì)化管理管理與事

32、業(yè)部、分廠管理的關(guān)系幫助事業(yè)部和分廠管理，促進(jìn)管理的規(guī)范化，提高事業(yè)部的盈利能力，對(duì)于事業(yè)部和分廠各項(xiàng)指標(biāo)的完成起保證作用幫助事業(yè)部部長(zhǎng)完成自己的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書，幫助分廠廠長(zhǎng)完成目標(biāo)成本指標(biāo)幫助事業(yè)部員工實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)分成。精細(xì)化管理與事業(yè)部機(jī)制精細(xì)化管理與事業(yè)部機(jī)制的關(guān)系幫助利潤(rùn)中心、成本中心的盡快建立完善經(jīng)營(yíng)過(guò)程的管理程序化，提高經(jīng)營(yíng)者的正確思考和分析問(wèn)題的能力對(duì)于銷售起到了有力的保證作用精細(xì)化管理的思路同樣可以擴(kuò)大銷售精細(xì)化管理的推進(jìn)可以有效防止部分銷售人員、管理人員“出工不出力”，提高工作質(zhì)量。精細(xì)化管理、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，宏觀經(jīng)濟(jì)的范疇精細(xì)化管理企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理范疇精細(xì)化管

33、理是管理工具、不是體制問(wèn)題市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越規(guī)范、公司運(yùn)作越規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部管理越規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部的計(jì)劃性越強(qiáng)、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力越強(qiáng)越細(xì)。加入WTO，意味著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越強(qiáng)樹立信心努力趕超世界上沒(méi)有救世主，只能自己救自己要取得精細(xì)化管理工作的成功，必須堅(jiān)持持久戰(zhàn)。由于我們采用的標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)落后的標(biāo)準(zhǔn)，因此，不可能短期內(nèi)就趕上國(guó)內(nèi)同等企業(yè)的先進(jìn)水平。如果，我們今天不能，而是在空談，我們永遠(yuǎn)也無(wú)法趕上國(guó)內(nèi)的先進(jìn)水平。我們的命運(yùn)將會(huì)是什么？我們應(yīng)如何看待精細(xì)化管理？廣種不等于博收粗耕10畝不如精耕1畝做企業(yè)就是做管理做管理就是要做細(xì)節(jié)將管理做透做到位，就要做管理的全過(guò)程全環(huán)節(jié)我們不僅對(duì)產(chǎn)品和管理進(jìn)行ABC分類管

34、理還要對(duì)過(guò)程、員工及管理隊(duì)伍進(jìn)行精細(xì)化管理我們不贊成做管理“浮在水面”更不贊成“高空作業(yè)”我們提倡“滲透”，提倡“有效”，更提倡“到位”這就是：針對(duì)“如何才能豐收？”、“如何才能大豐收？”等實(shí)際問(wèn)題，采取的系統(tǒng)思維和行為。他山之石可以攻玉不是因?yàn)槲覀儽旧碚驹谄髽I(yè)的前沿，而是因?yàn)槲覀円恢本蜕瞄L(zhǎng)學(xué)習(xí)，懂得每一次進(jìn)步來(lái)自于不間斷的努力的汲取這樣的汲取才保證了我們的企業(yè)擁有攻無(wú)不克戰(zhàn)斗力!學(xué)習(xí)讓我們有了責(zé)任!因此，精細(xì)化管理實(shí)施過(guò)程本身就是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一次提升我們管理水平的最好的試驗(yàn)基地。需要我們共同努力。學(xué)習(xí)讓我們負(fù)起責(zé)任!第八章：如何推行精細(xì)化管理實(shí)施精細(xì)化管理的主要方面和要求實(shí)施精細(xì)化管理的

35、基礎(chǔ)-通過(guò)6S活動(dòng)來(lái)提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。發(fā)揮勞動(dòng)力的主觀能動(dòng)性強(qiáng)調(diào)“發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性是精細(xì)化管理的基本運(yùn)行方式”。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神，推倒企業(yè)各部門之間的墻壁。不斷追求完美。企業(yè)管理理念和員工的思想非常關(guān)鍵，縱然永遠(yuǎn)達(dá)不到理想的完美，也要不斷前進(jìn)，即使浪費(fèi)是微不足道的，進(jìn)步是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的！精細(xì)化管理的推進(jìn)步驟學(xué)習(xí)：理解精細(xì)化管理的精髓崗位說(shuō)明書制定：規(guī)范崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)修訂：工時(shí)、材料、質(zhì)量、成本費(fèi)用日清表、三E表和考核制度的制定培訓(xùn)：理念、崗位說(shuō)明書、工具應(yīng)用等實(shí)施：強(qiáng)化落實(shí)、強(qiáng)化服務(wù)、強(qiáng)化監(jiān)督考核到位：過(guò)程調(diào)整：逐步完善：專人負(fù)責(zé)制度精細(xì)化管理的準(zhǔn)備和實(shí)施的前期必須有專人負(fù)責(zé)-這是經(jīng)驗(yàn)建立聯(lián)系人-

36、便于協(xié)調(diào)和工作的促進(jìn)。專人負(fù)責(zé)制-責(zé)任明確專人負(fù)責(zé)制-不等于行政一把手和其他領(lǐng)導(dǎo)可以不管。建立月度工作報(bào)告制度月工作報(bào)告制度-精細(xì)化管理落實(shí)的重要保證措施。月工作報(bào)告制度（類似海爾8號(hào)會(huì)議）-重點(diǎn)促進(jìn)管理人員工作質(zhì)量的提高。月工作報(bào)告制度的基本作法。月工作報(bào)告制度是對(duì)管理人員公開、公正考核的重要機(jī)制，可以保證考核的嚴(yán)肅查處。處室工作月度報(bào)告制度質(zhì)量分析報(bào)告材料消耗分析報(bào)告成本、利潤(rùn)完成情況分析報(bào)告勞動(dòng)生產(chǎn)率分析報(bào)告（提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的主要方法是技術(shù)進(jìn)步，不是拼命的壓定額，目前，我們的定額比國(guó)內(nèi)平均水平還落后）其他報(bào)告：文化建立、精細(xì)化管理不能隔岸觀火精細(xì)化管理是全體員工的事情精細(xì)化管理涉及管理的

37、全方位精細(xì)化管理要管理人員必須深入、不能浮在水面。各級(jí)管理人員不能作為旁觀者主攻部隊(duì)與迂回策應(yīng)部隊(duì)，目標(biāo)是一致的，效應(yīng)同等重要。全體員工協(xié)同作戰(zhàn)，取得最終勝利。多當(dāng)實(shí)干家，少當(dāng)評(píng)論家。精細(xì)化管理中的方法研究管理方法的研究勞動(dòng)組織的研究（班次、人員、組織）工藝的應(yīng)用研究（向工藝進(jìn)步要效益）技術(shù)進(jìn)步應(yīng)用研究（向進(jìn)步要效益）技術(shù)革新應(yīng)用研究（向進(jìn)步要效益）成本費(fèi)用的研究化成工序的取消、利庫(kù)責(zé)任、雙化成的必要性技術(shù)和實(shí)驗(yàn)工的合理搭配八達(dá)公司的崗位組合門崗的班次研究、連續(xù)班次研究精細(xì)化管理試點(diǎn)工作效果分配機(jī)制逐步到位員工責(zé)任心明顯提高質(zhì)量、物耗、成本控制進(jìn)一步加強(qiáng)，員工更加“斤斤計(jì)較”。跑冒滴漏明顯減少

38、，物資流失得到很大程度的控制。員工逐步適應(yīng)新的管理體系。在初步實(shí)行并明顯不是十分到位的情況下，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效果。事業(yè)部逐步理解的精細(xì)化管理。精細(xì)化管理試點(diǎn)經(jīng)濟(jì)效果袋式電池1月份執(zhí)行新分廠目標(biāo)成本，新目標(biāo)成本比去年平均下降15%。根據(jù)財(cái)務(wù)部報(bào)告：1月份與新目標(biāo)成本相比：物質(zhì)：材料費(fèi)+53267元，工資+9877元，制造費(fèi)用-2438元。合計(jì)+60705元。袋式：材料費(fèi)-203533元，工資+63323元，制造費(fèi)用+93573元。合計(jì)-46637元。合計(jì)：材料費(fèi)-150266元，工資+73200元，制造費(fèi)用+91135元。合計(jì)+14069元?？鄢べY因素則實(shí)際為-59131元。實(shí)際總目標(biāo)成本2

39、093045元，扣除工資因素與新目標(biāo)成本相比-2.8%。與去年平均目標(biāo)成本相比為-17%。第九章：企業(yè)文化與精細(xì)化管理企業(yè)文化與精細(xì)化管理企業(yè)文化：核心文化、制度文化、表觀文化合適的企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)管理起到推力落后的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理起到一種拉力！企業(yè)文化是精細(xì)化管理的重要保證。精細(xì)化管理的成功于否，與企業(yè)文化的引導(dǎo)至關(guān)重要！推行精細(xì)化管理必須是企業(yè)先進(jìn)的文化建設(shè)作為先導(dǎo)！企業(yè)文化先行-精細(xì)化管理的保證創(chuàng)新是民族之魂-創(chuàng)新也是企業(yè)之魂 !企業(yè)的根本出路在于創(chuàng)新。創(chuàng)新能給企業(yè)帶來(lái)生機(jī)，使得企業(yè)健康發(fā)展。如果一個(gè)企業(yè)缺乏創(chuàng)新觀念，那么這個(gè)企業(yè)是很難生存的。因?yàn)閯?chuàng)新是未來(lái)商戰(zhàn)的主題。創(chuàng)新是我們這個(gè)時(shí)

40、代的特征，是今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源，只有創(chuàng)新才能營(yíng)造出具有規(guī)模經(jīng)營(yíng)和高科技技術(shù)，具有適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)范企業(yè)制度，具有現(xiàn)代化高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。創(chuàng)新-企業(yè)文化的根本!觀念創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)思路決定出路，觀念上的不斷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)和基礎(chǔ)。制度創(chuàng)新是企業(yè)管理的前提企業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)明晰、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，現(xiàn)代企業(yè)制始進(jìn)入快速建立、健全期，有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求。科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的載體所謂技術(shù)創(chuàng)新是指應(yīng)用高新技術(shù)對(duì)原有企業(yè)進(jìn)行改造，使其在市場(chǎng)上擁有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在科技上的創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是提高企業(yè)管理水平，發(fā)揮企業(yè)成本優(yōu)

41、勢(shì)。公司加強(qiáng)科研成果的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)換，突出科技成果的經(jīng)濟(jì)效益。二是促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)換代，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。在新產(chǎn)品開發(fā)方面，每年都要有新產(chǎn)品開發(fā)面世，實(shí)現(xiàn)高中低檔產(chǎn)品相結(jié)合，多種類型產(chǎn)品相結(jié)合的局面。市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的支點(diǎn)市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)只有積極調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，靈活運(yùn)用營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，才能適應(yīng)“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客為中心”的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，保持銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提高。因此,企業(yè)必須首先保證營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)“價(jià)格、需求、品牌”與“需求、品牌、價(jià)格”。管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要保障企業(yè)不斷引入新的管理模式和理念在管理上創(chuàng)新，可以使企業(yè)從粗放型管理向精細(xì)化管理發(fā)展，管理水平和效率不斷提高，最大限度

42、的發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢(shì)。首先企業(yè)引入績(jī)效考核制度，對(duì)全體員工明確崗位責(zé)任，指標(biāo)量化，進(jìn)行嚴(yán)格考核，結(jié)果與個(gè)人收入直接掛鉤，有效地提高了員工的工作效率。其次企業(yè)引入危機(jī)管理理念。樹立全體員工居安思危意識(shí)，增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任感，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高了自我發(fā)展的積極性和自我管理的自覺(jué)性。再次企業(yè)必須引入穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)困難和快速發(fā)展期間，穩(wěn)健是極為重要(特別是大企業(yè))，每一個(gè)重要決策都要經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)研、科學(xué)論證、民主評(píng)議，使每一個(gè)重大決策都是100地成功。最后，企業(yè)必須導(dǎo)入了5S管理模式，通過(guò)5S管理提高了現(xiàn)場(chǎng)管理水平，對(duì)降低消耗，有效控制成本，規(guī)范生產(chǎn)秩序、提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高工作效率，將起到非

43、常積極的作用。創(chuàng)新-企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力之源英特爾總裁葛洛夫說(shuō)：“唯一不變的就是變化”。創(chuàng)新_海爾的秘密武器海爾的創(chuàng)新充滿著集團(tuán)公司的方方面面。海爾集團(tuán)公司的每一個(gè)角落都充滿著創(chuàng)新的氣息。第十章：職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)道德精細(xì)化管理推進(jìn)與人品精細(xì)化管理所處的階段初級(jí)階段精細(xì)化管理中有許多漏洞可以被利用如何去看待漏洞，是去完善，還是利用這些漏洞維護(hù)小集體利益，反映一級(jí)管理者的品質(zhì)。精細(xì)化管理的推進(jìn)中，可以反映出職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)道德。職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)道德 (1)21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。未來(lái)3-5年是中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人走向成熟的時(shí)代！在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日臻完善的今天，孕育已久的中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人，已破土而出。一個(gè)逐

44、步成長(zhǎng)和壯大的職業(yè)經(jīng)理人階層，正成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的亮麗風(fēng)景。作為未來(lái)經(jīng)濟(jì)的“火車頭”的職業(yè)經(jīng)理人，他們是企業(yè)的基因，他們是經(jīng)營(yíng)管理的“加速器”，他們是眾多企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)的“孵化器”.在人們困惑資本判變和經(jīng)理人的背叛等諸多發(fā)人深省的現(xiàn)象。冷峻的現(xiàn)實(shí)，向我們提出這樣的課題：如何界定職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德？怎樣建立健全職業(yè)經(jīng)理人的制度？職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)道德 (2)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人，管理模式創(chuàng)始人劉光起定義為：以經(jīng)理為職業(yè)，以企業(yè)行政為專業(yè)，以契約關(guān)系受聘于企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)盈利的人。在實(shí)際的遠(yuǎn)作中,公司必須與經(jīng)理人簽定合約，以契約的方式來(lái)保證雙方權(quán)利的公平。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該為職業(yè)經(jīng)理人提供更好的薪水和發(fā)展空間。職業(yè)經(jīng)理人在服務(wù)于企業(yè)的過(guò)程中，除了愛崗敬業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富外，同時(shí)，也要具備相應(yīng)的道德意識(shí)，尤其是職業(yè)道德觀念具體說(shuō)：職業(yè)經(jīng)理人要忠于他所服務(wù)過(guò)的企業(yè)。他離職后，絕不把原有公司的商業(yè)機(jī)密，項(xiàng)目方案，技術(shù)機(jī)密公諸于世，絕不拿走原有企業(yè)的核心資源，為現(xiàn)有企業(yè)服務(wù)，謀取進(jìn)身之階。這樣做不僅背離道德，嚴(yán)重的甚至還會(huì)觸犯法律。職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)道德 (3)對(duì)于企業(yè)來(lái)講，除了利用職業(yè)經(jīng)理人為自己創(chuàng)造效益，還要為他們提供發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。企業(yè)應(yīng)充分利用激勵(lì)機(jī)制，來(lái)滿足經(jīng)理人的物質(zhì)需求。另外，還要滿足他們精神上的需求如