肉牛分公司銷售流程及崗位職責1

1、銷售流程一、組織構(gòu)架圖：二、銷售流程圖：1、 首先由主管領(lǐng)導確定銷售區(qū)域和銷售任務，并選定區(qū)域經(jīng)理，分配銷售任務。2、 區(qū)域經(jīng)理負責制定銷售計劃，并招聘培訓銷售業(yè)務人員。3、 各區(qū)域經(jīng)理負責下達銷售任務至業(yè)務員，并考核其銷售業(yè)績。4、 業(yè)務員按各的自區(qū)域范圍，制定客戶拜訪計劃，并交區(qū)域經(jīng)理審核。5、 客戶拜訪計劃批準后，嚴格按計劃拜訪客戶并推銷我們的產(chǎn)品，并對有可能成為我們產(chǎn)品的潛在客戶進行促銷，包括試用和品嘗，宣講如使用我們產(chǎn)品會帶來的好處，積極為客戶經(jīng)營算賬分析，說服客戶向我們下單。并附帶公司產(chǎn)品介紹和促銷政策的宣傳資料進行散發(fā)，在銷售的過程中，積極做好市調(diào)反饋工作，信息匯總后以便公司針對

2、市場需求進行及時產(chǎn)品升級和銷售政策的調(diào)整。6、 業(yè)務員獲取客戶訂單后（訂單要詳細記錄客戶地址、電話、要貨數(shù)量、要貨時間、貨品單價和總金額等）應收取占貨款總金額10%的定金并在訂單上注明，開出相應的保證金收據(jù)給下單人和公司財務保存，然后將訂單交回公司銷售內(nèi)勤處匯總。（注：訂單應為四聯(lián)，內(nèi)勤存根一聯(lián)、銷售存根一聯(lián)、客戶接貨一聯(lián)、配送中心一聯(lián)）7、 銷售內(nèi)勤接到業(yè)務員訂單之后做好記錄并備案，以便日后統(tǒng)計銷量核算工資和銷售提成。8、 備案同時開據(jù)貨品出庫單（出庫單要詳細記錄訂單上的信息如客戶地址、電話、要貨數(shù)量、要貨時間、貨品單價和總金額等）并第一時間送至配送中心。（商品出庫單應為三聯(lián)，、內(nèi)勤存根一聯(lián)

3、、配送中心一聯(lián)、財務一聯(lián)）9、 月底由內(nèi)勤統(tǒng)計匯總銷售情況，將訂單存根、出庫單存根、和配送單存根匯總后交于財務處進行核對，核對無誤后由財務核算銷售提成，并由區(qū)域經(jīng)理向主管領(lǐng)導匯報銷售情況，接受公司考核。三、收款流程：1、 銷售內(nèi)勤在接到配送中心返回的配送單后，要和送貨人員確認大致的送貨時間，立即通知相關(guān)區(qū)域的經(jīng)理和業(yè)務員，業(yè)務員應做好收款的準備。2、每天上午內(nèi)勤應及時和配送中心確認頭天送貨情況，如果貨品正常送到客戶處，應立即統(tǒng)計匯總并整理應收款的客戶明細，然后交到經(jīng)理處，由區(qū)域經(jīng)理傳達至業(yè)務員，業(yè)務員必須在當天下班前收回貨款，并交到財務處，然后拿到財務開據(jù)的回款單到內(nèi)勤處備案，同時告知經(jīng)理回款

4、完畢。3、回款原則為次日收回前日貨款，不得有誤，區(qū)域經(jīng)理有義務監(jiān)管回款情況，并納入考核范圍，業(yè)務員同樣必須履行回款義務，接受公司考核。財務中心應每周向公司匯報各區(qū)域回款情況。4、如不能及時回款，業(yè)務員必須第一時間告知區(qū)域經(jīng)理，由區(qū)域經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，如區(qū)域經(jīng)理不能解決的及時上報主管領(lǐng)導，并等待公司處理意見。5、如果業(yè)務員個人回款率低于90%-95%，應扣除當月銷售提成的30%，低于80%-89%應扣除當月銷售提成的50%，低于70%-79%應扣除本月全部提成且扣除全額工資的20%。低于70%的予以除名并扣除全部工資和銷售提成。6、區(qū)域經(jīng)理考核總體回款率，若回款率低于90%-95%，應扣除當月銷售提

5、成的30%，低于80%-89%應扣除當月銷售提成的50%，低于70%-79%應扣除本月全部提成且扣除全額工資的20%。低于70%的予以除名并扣除全部工資和銷售提成。7、同時還應對業(yè)務員個人回款率負有連帶責任，以30個業(yè)務人員為基準，如10%的業(yè)務員回款率達不到95%以上，應扣除當月銷售提成的20%，低于80%-89%應扣除當月銷售提成的40%，低于70%-79%應扣除本月全部提成且扣除全額工資的20%。低于70%的予以除名并扣除全部工資和銷售提成。8、如20%的業(yè)務員回款率達不到95%以上，應扣除當月銷售提成的30%，低于80%-89%應扣除當月銷售提成的50%，低于70%-79%應扣除本月全

6、部提成且扣除全額工資的30%。低于70%的予以除名并扣除全部工資和銷售提成。9、如30%的業(yè)務員的款率達不到95%以上，那么該區(qū)域經(jīng)理應立即停職接受公司審查，并無條件接受公司的處理意見。四、崗位職責：區(qū)域經(jīng)理：1、 對銷售任務的完成情況負責。2、 對回款率的完成情況負責。3、 對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。隨時對部門員工進行監(jiān)督和指導，向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。4、 對本部門員工的專業(yè)知識培訓負責。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點業(yè)務及銷售技巧和方案問題組織大家進行討論和學習，制定統(tǒng)一的銷售計劃和相關(guān)方案，并組織實施。5、 對本部門辦公設備和物流運輸車輛使用及管理負責。責任到人，發(fā)現(xiàn)問題

7、及時向公司主管領(lǐng)導提出獎懲建議。6、 負責制定年度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃、并負責監(jiān)督計劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計劃的應及時向公司主管領(lǐng)導提出建議。7、 對本部門工作嚴格負責，及時處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，對重大問題及時向公司主管領(lǐng)導匯報。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負有連帶責任。銷售內(nèi)勤：1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。2、負責對銷售訂單的審核和匯總工作，同時開據(jù)出庫單并交至配送中心。3、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報，上報區(qū)域經(jīng)理。4、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。5、負責本部人員的評估匯總工作。6、本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。業(yè)務人員：1、 負責開發(fā)主管區(qū)域客戶：1.1對所屬區(qū)域的客戶分布有詳細了解，并制定周度、月度、季度、年度客戶拜訪和開發(fā)計劃，交區(qū)域經(jīng)理批閱后按照計劃嚴格執(zhí)行；1.2做好客戶拜訪及開發(fā)跟蹤表，及時快速的反饋客戶的開發(fā)情況，每日匯總到區(qū)域經(jīng)理處，并根據(jù)匯總情況做出相應的計劃及方案調(diào)整，2、 直接向區(qū)域經(jīng)理匯報工作，并嚴格執(zhí)行區(qū)域經(jīng)理下達的銷售任務。3、每周要做好本區(qū)域的客戶維護工作，認真填寫客戶檢查表，做到開發(fā)新客戶的同時，不忘維護老客戶。建議每日填寫并提交銷售工作日志給