2022年市民協(xié)調(diào)部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

1、高品質(zhì)文檔2022年市民協(xié)調(diào)部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 市民協(xié)調(diào)政府職能部門上半年工作總結(jié)及下半年工作方案 XX年，xx鎮(zhèn)“大聯(lián)動”工作根據(jù)區(qū)聯(lián)動中心的工作部署，在鎮(zhèn)黨委、政府的頑強領(lǐng)導下，在各相關(guān)職能單位、部門的大力支持下，進一步深化和完善“大聯(lián)動”工作機制，強化源頭治理、加強條塊聯(lián)動、規(guī)范應急管理，著力提高各類案件查處率和辦結(jié)率，解決好百姓關(guān)注的實際問題，進一步提升城市綜合管理睬水平?，F(xiàn)將上半年工作開展狀況匯報如下： 一、基礎數(shù)據(jù) 應急聯(lián)動處置平臺：1月至6月共受理派發(fā)案大事430件，結(jié)案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件，結(jié)案200件，處置中7件；受理區(qū)“96XX

2、”民生熱線223件，結(jié)案200件，處置中23件。 社區(qū)巡管信息采集平臺：1月至6月居委工作站共采集社區(qū)巡管基礎信息398條，其中，重點平安隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無證照經(jīng)營信息104條、社會治安信息2條、農(nóng)村違法建筑3條?，F(xiàn)場查處信息385條，查處率96.7%；確認信息381條，確認率99%；辦結(jié)信息223條，辦結(jié)率56%。 城市網(wǎng)格化管理平臺：1月至6月網(wǎng)格化管理監(jiān)督員共上報立案2603件，其中，部件立案210件，辦結(jié)185件，處置中25件；大事立案2393件，辦結(jié)2375件，處置中18件。 二、上半年工作回顧 重績效，緊扣一條主線 1.穩(wěn)妥處置平臺案件。

3、依據(jù)區(qū)委、區(qū)府指示精神，根據(jù)區(qū)聯(lián)動中心工作要求，開展大聯(lián)動平臺未辦結(jié)案件處置工作。一是全面梳理超時案件。鎮(zhèn)大聯(lián)動中心全面梳理出大聯(lián)動信息平臺上全部各類超時未辦結(jié)案件，依據(jù)職責分工和管理職責進行案件分類統(tǒng)計，并將超時未辦結(jié)案件分別打包發(fā)至各職能部門、執(zhí)法單位進行核查確認。二是制定案件處置方案。結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制訂關(guān)于xx鎮(zhèn)進一步加強大聯(lián)動平臺超時未辦結(jié)案件處置工作的實施方案，使各職能部門、執(zhí)法單位明確工作目標、工作原則和主要任務。三是召開專題部署會議。5月31日，召開超時案件處置工作專題會議，重點聽取各部門、單位超時案件處置進展狀況工作匯報；部署下階段大聯(lián)動平臺超時紅燈案件處置工作。 重提升，夯實

4、兩項基礎 1.提升隊伍業(yè)務素養(yǎng)。一是為提升大聯(lián)動各支隊伍的業(yè)務力量，提高基層各類案件的發(fā)覺率，3月初，分中心集中組織培訓，對居委56名信息員及12名網(wǎng)格監(jiān)督員開展業(yè)務培訓；二是5月，根據(jù)“12345”市民服務熱線轉(zhuǎn)入城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)進行案件處置的工作要求，分中心組織鎮(zhèn)相關(guān)職能部門開展平臺對接業(yè)務培訓，在規(guī)范平臺操作流程的同時，實現(xiàn)有效連接；三是分中心平臺操作員定期對信息采集數(shù)排名靠后的居委進行日常聯(lián)系、溝通與業(yè)務指導，信息采集完成率有肯定提升。 2.提升案件采集效率。一是常規(guī)性采集。強化社會前端管理，以“查隱患、防事故”為重點，完善“應發(fā)覺、盡發(fā)覺”工作機制，今年以來，我鎮(zhèn)工作站共上報涉及各

5、類違法搭建、房屋群租、無證照經(jīng)營、重點平安隱患等信息共計398條。二是專項性采集。根據(jù)區(qū)聯(lián)動中心工作要求，分中心制定下發(fā)關(guān)于組織開展公共平安隱患排查與整治專項行動的工作方案，組織街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動工作站，在社區(qū)、街面、廠房全面開展平安隱患專項排查行動。三是突擊性采集。依據(jù)鎮(zhèn)禽流感防控工作要求，自4月3日起向街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動工作站部署禽流感排查上報工作。 重引導，著力三件要事 1.注意常態(tài)宣揚引導。一是日常宣揚。為進一步宣揚大聯(lián)動工作機制，利用小區(qū)宣揚欄、電子屏幕等宣揚陣地，依托樓組會議、黨員會議等資源，深化宣揚大聯(lián)動工作機制。二是集中宣揚。今年上半年，分別參與在南廣場舉辦的綜

6、合治理宣揚活動和禁毒宣揚活動，向廣闊市民樂觀宣揚民生熱線96XX，并發(fā)放城市公共平安隱患舉報嘉獎方法220余份，拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道，提高老百姓參加城市和社會管理的樂觀性。 2.注意聯(lián)合執(zhí)法整治。分中心就城市管理消失的頑疾問題等，充分發(fā)揮“大聯(lián)動”合成作戰(zhàn)優(yōu)勢，依托轄區(qū)公安派出所、城管、工商、食藥監(jiān)、衛(wèi)監(jiān)等相關(guān)職能部門，把集中打擊、專項整治和長效防范緊密結(jié)合起來，通過部門聯(lián)手、職能連接、環(huán)環(huán)緊扣、層層落實，嚴峻打擊各類違法違規(guī)現(xiàn)象，截止至5月底，共計組織協(xié)調(diào)或參加開展聯(lián)合執(zhí)法行動22次，取締地下食品加工點3處、非法行醫(yī)1戶、群租38戶、無證照經(jīng)營37處、違章搭建30平米、街面亂設攤違

7、規(guī)行為68處。特殊加大對莘北村綜合治理工作力度，推動嘉閔高架建設進程，共排查統(tǒng)計各類違法建筑2萬多平方米，外來人員租賃戶無證經(jīng)營60多處；共發(fā)放宣揚告知書200多份，勸離租賃的外來人員居住戶200多戶，整治取締無證經(jīng)營30多處；針對名都路步行街消失無證餐飲擾民現(xiàn)象，實行突出重點、分類治理、嚴打違法的長效監(jiān)管方式，先后開具整改告知單、制作現(xiàn)場筆錄、行政懲罰打算書15戶，每戶罰款5萬元。 3.注意強化公共平安。一是完善預案。依據(jù)區(qū)聯(lián)動中心工作要求，5月底前，重新修訂和完善了xx鎮(zhèn)應急總預案，并完成對應急系統(tǒng)中的預案維護。二是組織應急宣揚及演練活動。5月12日上午，聯(lián)合區(qū)應急辦及其他職能部門，在仲盛

8、購物廣場開展了以“識別災難風險，把握減災技能”為主題的應急科普宣揚活動。同時，為有效提升基層隊伍應對突發(fā)大事力量，組織社區(qū)開展樓道消防應急逃命演練。三是開展社區(qū)公共平安機制建設。3月初，與房管辦、轄區(qū)3個派出所及53個居委分別簽定了XX年社區(qū)公共平安工作目標責任書，各居委與相應的物業(yè)公司、業(yè)委會分別簽定了XX年社區(qū)公共平安工作責任書。從3月中旬開頭，組織30名社區(qū)公共平安巡查隊員在全鎮(zhèn)143個小區(qū)范圍內(nèi)，分別對各自管轄小區(qū)防火、防盜設施逐門逐棟開展全掩蓋巡查，共發(fā)覺平安隱患497處，其中樓道堆物352處、消防設施缺失31處、技防設施缺損82處。5月初，由居委會牽頭小區(qū)“四位一體”討論整改方案，

9、組織開展為期二周的自行整改專項行動，截止5月底，各小區(qū)自行整改各類平安隱患280余處。 三、下半年工作方案 半年來，大聯(lián)動工作取得了肯定成效，但是我們也糊涂地意識到和上級部門的要求還有肯定差距，一是剩余存量案件未辦結(jié)，社區(qū)巡管信息系統(tǒng)辦結(jié)率相對較低，離社區(qū)居民的滿足度還存有距離；二是各類頑癥的協(xié)調(diào)、整治力度還有待進一步加強。下半年，鎮(zhèn)聯(lián)動分中心將依據(jù)XX年大聯(lián)動總體思路，仔細總結(jié)、全面統(tǒng)籌、細化方案、落實措施、扎實推動。主要做好以下幾點： 基礎工作穩(wěn)中求進 1.加強動態(tài)采集力度。一要完善、加強信息采集工作，做到“應發(fā)覺，盡發(fā)覺”，力爭各類違法信息第一時間上報，同時，進一步合理、科學制定采集考核

10、指標。二要準時派發(fā)通過民生熱線、城市應急聯(lián)動平臺等群眾反映的“急、難、愁”等民生問題，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進行處置，確保民生案件派遣有去處，處置有實效。 2.加強網(wǎng)格巡管力度。連續(xù)完善廠區(qū)、校區(qū)全掩蓋基礎工作，推動基層工作站規(guī)范化、精細化、專業(yè)化，重點夯實網(wǎng)格巡管、力氣整合等基礎工作，健全公共平安隱患信息排查發(fā)覺機制，切實做到“應發(fā)覺、盡發(fā)覺”，不留平安隱患和工作死角，確保市容環(huán)境干凈和社會治安面穩(wěn)定。 3.加強普及宣揚力度。連續(xù)做好社會輿論宣揚，進一步向廣闊市民群眾宣揚民生服務熱線“12345”、“96XX”，同時加大對應急預案和應急救災學問的宣揚訓練，廣泛宣揚和普及公共平安學問、應急管理學問、災

11、難學問、防災救災和自救學問正確引導社會輿論，提高群眾參加應急管理工作的力量和自救力量。 重點項目穩(wěn)扎穩(wěn)打 1.加強隱患排查力度。連續(xù)開展公共平安及各類隱患專項排查工作，要求居委發(fā)揮小區(qū)“四位一體”作用，推動隱患在前端解決。同時，充分發(fā)揮街面網(wǎng)格化監(jiān)督員隊伍作用，樂觀協(xié)作相關(guān)部門開展專項隱患排查工作，確保隱患問題排查的全面性。 2.加強隱患整改力度。依據(jù)年度平安家園社區(qū)公共平安機制建設的工作要求，連續(xù)根據(jù)普查、復查、督查、抽查四個進度開展一系列巡查工作，對存在公共平安問題的小區(qū)，連續(xù)督促物業(yè)公司整改，針對疑難案件由派出所社區(qū)民警牽頭督促落實整改，確保居民生活平安。 3.加強聯(lián)合整治力度。依據(jù)關(guān)于xx鎮(zhèn)進一步加強大聯(lián)動平臺超時未辦結(jié)案件處置工作的實施方案，針對前期遺留的一些難點、重點問題（如無證照經(jīng)營、房屋群租、違法建筑等問題），鎮(zhèn)大聯(lián)動分中心統(tǒng)一匯總，進一步加強執(zhí)法整治力度，有方案地開展專項聯(lián)合執(zhí)法行動，依法打擊各類違法違規(guī)行為，有效提升全鎮(zhèn)大事處置的辦結(jié)率。 長效管理有條不紊 1.加強分析研判力度。對遺留下來的存量疑難案件進行梳理、分析、研判，并上報鎮(zhèn)主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導，召開專題協(xié)調(diào)會議；個別疑難案件鎮(zhèn)層面無法解決的，提交區(qū)層面協(xié)調(diào)解決。 2.加強聯(lián)勤巡管力度。深