看穿企業(yè)文化

1、關于企業(yè)文化建設工作的幾點看法一、“企業(yè)文化”定義及認識的誤區(qū)：1、企業(yè)文化的定義種種（列舉），皆是誤區(qū)。甚至還有人往英文（culture ）上面扯。純粹是簡單問題復雜化。導致：現(xiàn)象一：一方面各單位做了大量的企業(yè)文化方面的工作，卻絲毫不知道自己是做的企業(yè)文化工作?，F(xiàn)象二：有的企業(yè)文化研究會成立多年，企業(yè)文化建設典型經(jīng)驗交流仍然把企業(yè)文化建設簡單理解為組織文體活動?，F(xiàn)象三：企業(yè)文化的考核，僅僅停留在考核每個單位舉辦幾次活動，來幾篇稿件，出幾塊板報。我們總在說讓企業(yè)文化落地，如果不解決企業(yè)文化到底是什么這個問題，那么很難實現(xiàn)企業(yè)文化的真正落地。只有徹底的真正的理解企業(yè)文化這個概念，我們才能進一步解

2、決企業(yè)文化落地問題。二、“文化”的本義：搞清文化這個概念，需要我們從“文化”這個詞的本義和結構上來理解?！拔幕辈皇且粋€名詞，而是一個動詞，是一個狀中結構的詞組?？梢越忉尦伞坝梦淖值臇|西來同化”。這里面包含有三個要素：兩個顯要素，一個隱要素。兩個顯要素：文字、同化，一個是文化的形式，一個是文化的目的。一個隱要素：同化的對象人（對內是員工，對外是民眾）。三、文化是一個終極理想，而不是一個一蹴而就的目標。只用文字的東西來達到同化員工的目的，短期來看不太現(xiàn)實，這需要一個長期堅持不斷推進的過程。正如我們所說的共產(chǎn)主義，是最高理想，而不是階段性實現(xiàn)的目標。那么，企業(yè)文化就沒法做了嗎，不是，不但能做，而且

3、一定能做出成效，一點也不難，不深奧，人人都會做。四、為了使“文化”更便于實施，具有非常直觀的操作性，在這里我創(chuàng)造了兩個詞。一個是“情化”，一個是“物化”。這兩個詞也許對大家來說比較陌生，但是只要對照“文化”的結構就很容易可以理解了。情化，就是用感情來同化。物化，就是用物質的東西來同化。我們經(jīng)常說人是有感情的動物。所以我們要用感情來打動人，然后實現(xiàn)同化的目的。但是，不同的人感情豐富程度不一樣，有的人比較感性，有的人可能會差一些，前者比較容易被情化，后者難度就大一些。因此我們還必須借助于另一種方式的配合，那就是物化。物質是第一位的，再感性的人也需要衣食住行。因此，物化是必不可少的。物化包括工資、紅

4、利、福利、榮譽、晉升、培訓等等。但是要注意物化并不僅僅是正向的給予，還包括反向的剝奪。不過相比起來，正向的給予作用更大。此外，情化和物化，二者是相輔相成，密不可分，要高度重視二者的融合。物化的同時，決不能忽視情化的同步施與。情化的同時，也不妨給予物化的刺激。只需要做好這兩件事，就可以達到文化的兩個目的：內化員工（員工高度認同企業(yè)的各種理念，愿意同企業(yè)一起朝著既定的目標努力），外化民眾（廣大社會群眾認同企業(yè)的理念，對外享有極高的美譽度）。五、文化的標準。（把員工化成什么樣的人呢）文化要通過情化、物化來實現(xiàn)，那么具體要把員工朝哪個方向化呢，把員工化成什么樣的人呢？就是要員工能夠接受、并自覺踐行企業(yè)

5、的各種理念：（企業(yè)文化只是一個過程，是一種動作。企業(yè)有的只是理念，有了涵蓋方方面面的理念就夠了）譬如管理理念：質量理念：營銷理念：研發(fā)理念：干部要求：員工要求：用人理念：核心價值觀：企業(yè)愿景：企業(yè)方針：等等：當然，企業(yè)的理念也會與時俱進，不斷發(fā)展，這也就是有人在說企業(yè)文化是不斷發(fā)展的，嚴格說起來，其實不是文化在發(fā)展，是企業(yè)的理念隨著世易時移在逐漸發(fā)生變化。對于一個企業(yè)來說，每一次重要的會議、公司領導的一次講話，很可能就是一個理念的誕生。六、企業(yè)文化的實施者明白了實現(xiàn)企業(yè)文化的兩個前提：情化和物化，明確了企業(yè)文化將員工朝哪個方向化，那么在企業(yè)里面，誰是企業(yè)文化的實施者就很清楚了。在一個企業(yè)里的所

6、有部門、每一個人都是文化的實施者。以前我們認為的宣傳部門仍然是，只不過他們做的更多的是情化的工作。是一對多的情化。是把物化與情化相結合的情化方式（宣傳領導關懷、公司福利、困難救助等等）。對員工實施困難救助是一種最好的物化與情化相結合的方式。宣傳是做的一種舉一反三、推己及人的情化方式。但是，情化最好的方式不是一對多的宣傳，而是一對一的面談交流，可以通過各種組織（行政、黨、工、團、婦等）體系一對一面談的形式來實現(xiàn)情化，這樣收到的效果會更好，其次是座談、小范圍會議。我們習慣上所說的后勤部門，譬如說食堂，同樣是文化的實施者，他們在貫徹公司領導對公司員工的人文關懷，做的是一種物化的工作。物化工作內容包括

7、工資、紅利、福利、榮譽、晉升、培訓等等。但是要注意物化并不僅僅是正向的給予，還包括反向的剝奪（包含了各種各樣的管理制度，監(jiān)督措施，考核辦法）。文化最不成功的突出表現(xiàn)就是員工離職。當然，極少數(shù)人的離職只是個案，不具有代表性，但是如果持續(xù)出現(xiàn)，超過一定數(shù)量的比例，則說明本單位的文化工作做得不到位。七、企業(yè)文化不是游離于生產(chǎn)經(jīng)營的獨立存在有相當一部分單位，企業(yè)文化在搞，甚至也設置了專人，但是只是為了應付，有的模模糊糊地知道企業(yè)文化對生產(chǎn)經(jīng)營有一些促進作用，但是卻不知道如何使兩者更好的融合，使企業(yè)文化真正成為生產(chǎn)經(jīng)營的助力和推手。其實，這就是如何才能讓企業(yè)文化真正落地、真正發(fā)揮作用的問題。企業(yè)文化工作

8、其實貫穿了生產(chǎn)經(jīng)營等企業(yè)整個所有的活動。對各單位來說，抓好企業(yè)文化其實就是抓好生產(chǎn)、質量、安全等等方方面面的工作。八、讓文化建設真正著陸認識了企業(yè)文化的真實定義，清楚了實現(xiàn)文化的兩個步驟，明白了用什么標準來同化員工，了解了誰是文化的實施者，那么我們很容易就知道了企業(yè)文化怎么才能做好，怎么才能讓企業(yè)文化建設工作落地。我們就不會再出現(xiàn)類似企業(yè)文化工作經(jīng)驗交流會只是介紹組織了幾次文體活動，我們的企業(yè)文化考核工作也將不會再僅僅停留在考核每個單位組織了幾次活動，投了幾篇稿件，出了幾塊板報。我們的企業(yè)文化建設工作將更全面，更扎實，更有效，真正成為凝聚全體員工的合力，朝著企業(yè)的宏偉目標不斷前進。九、企業(yè)文化工作如何考核各職能部門要各負其責，以對涉及本部門、單位本職工作的企業(yè)文化理念為主，對集團公司所有員工進行持之以恒的宣灌（可以通過知識競賽、演講、辯論、講座、投稿等等各種形式，當然形式最好能與時俱進，讓員工喜聞樂見），其次就是對本部門員工在方方面面理念上的接受負責。譬如質量部門重點對質量理念的落實負責、研發(fā)部門對研發(fā)理念落實負責、銷售部門對營銷理念落實負責等等，每一