房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)

1、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù) 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù) 1客戶：這套房子最低多少錢(qián)？（例如：25萬(wàn)的房子） 經(jīng)紀(jì)人：您認(rèn)為多少錢(qián)比較合適呢？ 客戶：20萬(wàn)左右。 經(jīng)紀(jì)人：20萬(wàn)，那我請(qǐng)房東過(guò)來(lái)，您能不能立刻定呢？ 客戶：那確定要考慮一下。 經(jīng)紀(jì)人：所以說(shuō)，買(mǎi)房子不能只以價(jià)格為準(zhǔn)，最關(guān)鍵的是房子適不適合你，假如房子您不滿足即使廉價(jià)一點(diǎn)你也不會(huì)買(mǎi)是嗎？所以我們還是先去看一下房子（那現(xiàn)在有空的話我立刻約一下，我們一起去看房。） 2、客人在看房源，經(jīng)紀(jì)人上前接待，他不理不睬，只說(shuō)我看一看，你忙你的。 經(jīng)紀(jì)人：制造懸念，找一套特別超值的房子吸引他，讓他開(kāi)口說(shuō)話。假如這套房子不適合他，再用其他的房子套取他的需求，再推斷他的成熟度

2、。 對(duì)于以上方法無(wú)效的客戶，我們不要給他太大的壓力，我們要懇切的地上名片，動(dòng)聽(tīng)的說(shuō)："您買(mǎi)不買(mǎi)房子都沒(méi)關(guān)系，我們這邊有些房源資料您可以先帶回去看一下，以后要是有什么需要幫忙的話，您可以找我，對(duì)于這方面，信任我還是比較專業(yè)，可以幫得上部分忙。 3、房東期望值太高，如何引導(dǎo)？（例子：金湖帝景 88 15F 65萬(wàn)） 經(jīng)紀(jì)人：先生，我理解您的想法，我們也盼望您多賣(mài)一點(diǎn)，我們的傭金也可以多收一些，但是您也知道，現(xiàn)在的房?jī)r(jià)很透亮，不是由您或我能打算的，是由市場(chǎng)打算的像您這房子要賣(mài)這價(jià)格，比較難出手。 客戶：多少錢(qián)比較合適？ 經(jīng)紀(jì)人：先生，您為什么要賣(mài)這價(jià)格？我信任您也去了解過(guò)行情。 客戶：原來(lái)

3、買(mǎi)的價(jià)格裝修價(jià)格，我的裝修很好。 經(jīng)紀(jì)人：先生，我信任您的裝修的確不錯(cuò)，前幾天在金湖帝景里，我們也賣(mài)了一套面積一樣，裝修很美麗，就是樓層沒(méi)您這套好，他就賣(mài)57萬(wàn)，您可以做個(gè)參考。假如只是為了迎合您，說(shuō)可以賣(mài)到68萬(wàn)，到時(shí)賣(mài)不掉，對(duì)您來(lái)說(shuō)也是很不負(fù)責(zé)任的。不如我們先去看一下房子吧！看了以后我心里比較有底，也比較便利銷售，我們公司幫您免費(fèi)評(píng)估。 客戶：不用了，有客戶再帶過(guò)來(lái)吧，我就賣(mài)這個(gè)價(jià)格。房東比較堅(jiān)持，愛(ài)護(hù)意識(shí)較強(qiáng)的狀況下。 經(jīng)紀(jì)人：那您看您這邊價(jià)格能不能往下調(diào)一些，我先跟客戶報(bào)64萬(wàn)，您看可不行以，客戶看滿足后，我再與您商議. 客戶:那先按這個(gè)價(jià)格來(lái)報(bào)吧。 4、幫忙估一下價(jià)格？ 客戶：小弟，

4、您幫我估一下，這套房子能賣(mài)多少錢(qián)？ 經(jīng)紀(jì)人：說(shuō)實(shí)話，我沒(méi)有看過(guò)房子真的是不好估價(jià)，給您估高了賣(mài)不掉，是對(duì)您的不負(fù)責(zé)任，估低了您又不快樂(lè)。 客戶：沒(méi)關(guān)系啦，你們是專業(yè)做這個(gè)的，你就蠻給我估一下。 經(jīng)紀(jì)人：那這樣吧，我和您說(shuō)一下剛剛賣(mài)掉的和您同意社區(qū)的房子，您參考一下。 客戶：好，你說(shuō)。 經(jīng)紀(jì)人：（給他舉兩個(gè)相對(duì)典型、比較廉價(jià)的房子）那您感覺(jué)賣(mài)多少錢(qián)呢？（讓他說(shuō)些自己的心理價(jià)位） 客戶：這價(jià)格太低了，我不會(huì)賣(mài)，我最低也要賣(mài)（）價(jià)格。你看看有這樣的客人就帶過(guò)來(lái)。 經(jīng)紀(jì)人:好的，交給我。 5、對(duì)于空房子如何拿鑰匙？ 經(jīng)紀(jì)人：李小姐，我問(wèn)一下，您的房子目前是空著，還是自己??？ 李小姐：空著，好久沒(méi)住了，

5、怎么啦？ 經(jīng)紀(jì)人：李小姐既然空著，我建議您把鑰匙放一副在我們這邊，我們會(huì)給您開(kāi)張公司的收條。 李小姐：那不行，鑰匙怎么能任憑給你們呢？ 經(jīng)紀(jì)人：其實(shí)，我們也特別理解，您可能目前還不大信任我們公司，您看我們一抽屜都是鑰匙，而且有幾套都是剛剛裝修好的，設(shè)備都齊全，房東原來(lái)也不同意，看了幾次房子都不是很便利，有時(shí)是中午、有時(shí)是晚上。您也知道，客戶白天一般都有上班，沒(méi)什么時(shí)間，只有中午、晚上或者周末才有空，因此房子在我們這兩三個(gè)月還沒(méi)看幾個(gè)客人，后來(lái)房東上周鑰匙拿過(guò)來(lái)，我們幫它美化一下，現(xiàn)在就有個(gè)客 戶談的差不多了，所以說(shuō)我建議您把鑰匙放這邊，大家也比較便利，您覺(jué)得呢？ 李小姐：那我考慮一下，回去和家

6、人商議一下。 經(jīng)紀(jì)人：我們真的很盼望您鑰匙能放在我們這邊，一方面的確便利我們的帶看，提高效率，另一方面您自己，據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，一般一套房子成交的話，要帶看二十至三十個(gè)客人才能成交 買(mǎi)賣(mài)雙方互留名片，應(yīng)怎么辦？ 客戶: 先生房東，這是我的名片。 經(jīng)紀(jì)人：（必需立刻以客戶手中搶過(guò)名片）并道：對(duì)不起，先生，我們公司規(guī)定不允許這么做，假如您們的確有什么事情，到時(shí)我們可以幫您們聯(lián)系。 客戶：這沒(méi)什么大不了的，只是留一下名片。 經(jīng)紀(jì)人：先生，這個(gè)盼望您能體諒一下，您也知道行有行規(guī)，假如我讓你們這么做，回去我確定是要挨罵的，您們?nèi)诉@么好，也盼望理解我的苦衷。 8、當(dāng)客戶和房東直接談價(jià)格，那經(jīng)紀(jì)人該怎么辦？ 客戶

7、：（朱先生）：陳先生，您最低要賣(mài)多少錢(qián)？（直接問(wèn)價(jià)格） 房東陳先生"遲疑了一下。 經(jīng)紀(jì)人：陳先生，您愛(ài)人告知我說(shuō)要賣(mài)55萬(wàn)，經(jīng)紀(jì)人速度要快，不能讓房東先說(shuō)出口。 房東：是??！ 經(jīng)紀(jì)人：朱先生，您看一下，房子我們也看過(guò)了，房子房東也在，您能出多少錢(qián)，我們也可以當(dāng)面談?wù)劇?客戶在思索! 經(jīng)紀(jì)人：朱先生，要不這樣，買(mǎi)房是大事情，您愛(ài)人應(yīng)當(dāng)也要再看一遍吧！我們先回去和她商議商議，也讓房東家人商議一下，看看能商議多少？我們還是先走吧。 經(jīng)紀(jì)人：太麻煩您了，我們走吧。'走到門(mén)口做要開(kāi)門(mén)的樣子。 對(duì)客戶說(shuō)：我們下去看一下雜物間，免得下次還要來(lái)看。 對(duì)客戶說(shuō)：我對(duì)這社區(qū)很了解，一起到下面去逛

8、一下?？偠灾覀€(gè)借口把客戶支開(kāi) 9、客戶還價(jià)太離譜，怎么辦？ 經(jīng)紀(jì)人：陳先生，昨天我們看的那套房子，的確不錯(cuò)吧。上個(gè)月我剛買(mǎi)套差不多的面積，裝修還沒(méi)這個(gè)好都賣(mài)了25萬(wàn)，您看這房子，您能出多少錢(qián)？ 陳先生：22萬(wàn), 假如22萬(wàn)我就蠻買(mǎi)。 經(jīng)紀(jì)人：22萬(wàn)（驚異狀），陳先生，我也理解您，作為您們買(mǎi)方講都盼望價(jià)格低些，其實(shí)我們立場(chǎng)同您們一樣。但是，我覺(jué)得這房子，確定不行能，由于這房東您也見(jiàn)過(guò)，而且房子的狀況您也知道。房東人是比較實(shí)在，我做這也是很專業(yè)，像房東開(kāi)這價(jià)格真的比較實(shí)在，在這四周也找不到這么廉價(jià)的房子，假如，陳先生您有誠(chéng)意的話，也出一個(gè)比較實(shí)在的價(jià)格。 陳先生：也差不多啦，我這價(jià)也蠻高的。這

9、房子也不是說(shuō)很廉價(jià)，我伴侶上個(gè)月也剛買(mǎi)了套差不多的，才買(mǎi)21萬(wàn)。 經(jīng)紀(jì)人：陳先生，我想請(qǐng)問(wèn)一下您伴侶的房子在哪個(gè)中介買(mǎi)的？ 陳先生：他自己買(mǎi)的。 經(jīng)紀(jì)人：那是很廉價(jià)，那你伴侶真幸運(yùn)買(mǎi)了這么好的房子，不過(guò)現(xiàn)在要買(mǎi)那么廉價(jià)的房子，真的找不到了。唉！假如讓你伴侶賺1萬(wàn)塊錢(qián)賣(mài)給你不知道她肯不愿？ 10、客戶和業(yè)主約好，房東遲到或失約時(shí)，我們?cè)趺崔k？ 客戶（李小姐）：怎么搞的，房東還沒(méi)到？ 經(jīng)紀(jì)人：不好意思，李小姐，這房東平常都很準(zhǔn)時(shí)的，一般還會(huì)提前幾分鐘，今日不知道有什么事情，我給他打個(gè)電話問(wèn)一下。 李小姐：可以，你打一下。 經(jīng)紀(jì)人：（撥通房東電話）結(jié)果：1）短時(shí)間內(nèi)會(huì)到。 2）過(guò)1小時(shí)會(huì)到。 3）不

10、會(huì)到。 經(jīng)紀(jì)人回答：1）李小姐，請(qǐng)稍等一下，房東一會(huì)兒就到。 2）李小姐，不好意思，房東臨時(shí)有事，過(guò)一個(gè)小時(shí)才到要不我們先看一下別的房子，您看您能不能等。 李小姐： （1）可以。（我們立刻就約就近的房子） （2）不行以。（很誠(chéng)意的賠禮，并送她回去，然后給房東打電話，讓他不用過(guò)來(lái)） （3）（打假電話）您好，是房東嗎？您到哪里了？我同客人在這等了很久了，客戶很有誠(chéng)意的，怎么有事不能來(lái)呀？ 那你能不能叫你伴侶或家人過(guò)來(lái)一下，這么大熱天，客戶從老遠(yuǎn)趕過(guò)來(lái)也不簡(jiǎn)單等（主要讓客戶明白我們是專心 在做，我們盡力了，責(zé)任不在我們。）接著，向客戶真誠(chéng)賠禮，改約時(shí)間，或都看樓上樓下的房子戶型。前題是在客戶簽了看房

11、單之后。 11、客戶看完房子后，不表態(tài)，只讓我們幫他談價(jià)格。 經(jīng)紀(jì)人：李小姐，這房子不錯(cuò)吧。 李小姐：房子還可以，你幫我談一下價(jià)格，看房東最低賣(mài)多少錢(qián)？ 經(jīng)紀(jì)人：我很理解您，盼望最低的價(jià)格買(mǎi)到房子，說(shuō)實(shí)話，這房子已經(jīng)很廉價(jià)了，上周我這邊剛賣(mài)了套（舉個(gè)例子，供她參考）估量?jī)r(jià)格談不了多少，您看多少錢(qián)可以接受，我同房東談一下。 李小姐：你先幫我問(wèn)一下房東最低賣(mài)多少錢(qián)？ 經(jīng)紀(jì)人：談我確定會(huì)幫您談，您最好給我個(gè)價(jià)格，要不我怎么去談，房東問(wèn)我，客戶價(jià)格出多少錢(qián)，我都說(shuō)不上來(lái)，房東確定認(rèn)為我們沒(méi)誠(chéng)意。 李小姐：那你蠻幫我問(wèn)一下，最低賣(mài)多少錢(qián)，我再考慮一下。 經(jīng)紀(jì)人：那好吧，我盡力幫您談一下，晚上給您電話。（第一次帶看，不要立刻逼客戶出價(jià)格。） 12、客戶看完房子在社區(qū)里打聽(tīng)狀況不愿走，我們?cè)撛趺崔k？ 李小姐：小張，你先走吧，我到四周逛逛。 經(jīng)紀(jì)人：這樣啊，李小姐，我現(xiàn)在反正沒(méi)事，對(duì)四周也比較了解，我陪您了解一下周邊環(huán)境，并且，過(guò)會(huì)兒有位同事會(huì)帶客人來(lái)看房子。 李小姐：沒(méi)事，我自己一個(gè)人走走就好了。 經(jīng)紀(jì)人：那可以，我先到房東那跟他說(shuō)一下。（到樓梯口蹲點(diǎn)） 13、客戶想和房東一起走。我們?cè)撛趺崔k？ 李小姐：房東，我剛好有車(chē)子，送您一段。 經(jīng)紀(jì)人：房東您等一下，上次看您房子的那個(gè)客人，一會(huì)兒還會(huì)同家人一起再來(lái)看一下房子,煩您等一下。 房東：這樣，你事先沒(méi)約我？ 經(jīng)紀(jì)人：不是我親自過(guò)來(lái)同您說(shuō)了