互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新_百度文庫

1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新3月24日，本人在中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會(huì)專題報(bào)告會(huì)上，做了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新報(bào)告?，F(xiàn)將主要內(nèi)容擇要整理壓縮后，與大家交流。首先談?wù)剬?duì)題目的理解?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式，不同于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，不光適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也適合各行各業(yè)；介紹商業(yè)模式創(chuàng)新，不同于介紹商業(yè)模式本身，主要是談創(chuàng)新不同在什么地方?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新，中心是圍繞做強(qiáng)做優(yōu)，培育具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。主要涉及環(huán)境和系統(tǒng)兩方面的問題，前者相當(dāng)于如來佛掌心，后者相當(dāng)于孫悟空。因此我的報(bào)告也主要分兩個(gè)部分，一是商業(yè)模式創(chuàng)新的時(shí)代驅(qū)動(dòng)因素，主要談激發(fā)創(chuàng)新的環(huán)境變化有哪些，相當(dāng)于如來佛掌

2、心上的變化；二是商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，主要談企業(yè)系統(tǒng)本身的變化，相當(dāng)于孫悟空的競(jìng)爭(zhēng)力上的變化。一、商業(yè)模式創(chuàng)新的時(shí)代驅(qū)動(dòng)因素商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)面向變化的內(nèi)部反應(yīng)，受制于環(huán)境的變化。有什么樣的環(huán)境變化，才有什么樣的模式變化。企業(yè)如果只是象孫悟空那樣埋頭提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，抬頭一看會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有跳出如來佛掌心。如果如來佛掌心變了，競(jìng)爭(zhēng)力就白提高了?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的變化，有相當(dāng)一部分已超出了競(jìng)爭(zhēng)力本身，屬于舞臺(tái)的改變。因此，首先要看環(huán)境發(fā)生了什么樣的變化，企業(yè)需要選擇什么樣的舞臺(tái)來發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)力。我把這類環(huán)境的變化，歸納為如來佛的五大掌紋變化。1、企業(yè)內(nèi)外融合引發(fā)產(chǎn)權(quán)變革首先從現(xiàn)象說起。互聯(lián)網(wǎng)上非常流行按使用收

3、費(fèi)，看似不起眼，實(shí)際背后醞釀著一場(chǎng)產(chǎn)權(quán)革命。它徹底改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)方式。產(chǎn)權(quán)環(huán)境是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本環(huán)境。不同的產(chǎn)權(quán)制度，會(huì)孕育不同的競(jìng)爭(zhēng)力。工業(yè)化的產(chǎn)權(quán)制度被稱為現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)權(quán)制度是現(xiàn)代之后的更“現(xiàn)代”的產(chǎn)權(quán)制度。二者的根本區(qū)別在于，現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度主要是圍繞所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)展開；互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)權(quán)變革，卻是圍繞所有權(quán)本身展開，在所有權(quán)內(nèi)部發(fā)生了核裂變，產(chǎn)生出支配權(quán)與使用權(quán)的兩權(quán)分離。按使用收費(fèi)，就是按其中的使用權(quán)收費(fèi)的意思。前提是支配權(quán)已經(jīng)分離出來。從互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐看，云計(jì)算（如SaaS）是這樣，軟件支配權(quán)不收費(fèi)，按服務(wù)中的使用權(quán)收費(fèi)。這產(chǎn)生了支配權(quán)與使用權(quán)分離這種奇怪的新現(xiàn)象?；仡櫄v史，

4、我們赫然發(fā)現(xiàn)，在古羅馬法時(shí)代，人類是把支配權(quán)與使用權(quán)完全分開的。自1793年法國大革命的人權(quán)宣言 以來，支配權(quán)與使用權(quán)就一體化了。在整個(gè)工業(yè)化時(shí)期，人們很少想到在這里作產(chǎn)權(quán)變革的文章。而恰在工業(yè)化完成后，支配權(quán)與使用權(quán)又神奇地分離了。蘋果公司從這種產(chǎn)權(quán)核裂變中，釋放出5600億美元的競(jìng)爭(zhēng)力。這種產(chǎn)權(quán)裂變，與互聯(lián)網(wǎng)是什么關(guān)系？我們看到，在工業(yè)化時(shí)代，以租代買，曾是所有權(quán)內(nèi)部支配權(quán)與使用權(quán)的分離。例如中遠(yuǎn)集運(yùn)變擁有為控制，不買船，而租船，曾成功避開了金融危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。但是，馬斯基租給中遠(yuǎn)集運(yùn)船，同一個(gè)船不能同時(shí)租給兩家。這是以租代買沒有引起產(chǎn)權(quán)變革的原因。但蘋果公司不同，平臺(tái)和開發(fā)工具不象船，可以零成

5、本復(fù)制，一下就復(fù)制四五十萬次。這就改變了競(jìng)爭(zhēng)力的條件。出現(xiàn)了STORE（重資產(chǎn)）與APP（輕資產(chǎn)）的分離。蘋果不進(jìn)行兩權(quán)分離，重資產(chǎn)只能給內(nèi)部開發(fā)者使用一次，產(chǎn)生一次增值收益；而進(jìn)行兩權(quán)分離，可以零成本讓外部開發(fā)者免費(fèi)使用四五十萬次，只要其中一個(gè)零頭的使用產(chǎn)生了收益，從收益中回報(bào)30%給蘋果，蘋果的現(xiàn)金就超過了美國政府。可見，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)權(quán)變革的前提，是對(duì)應(yīng)支配權(quán)的生產(chǎn)資料（固定成本、重資本）可以零成本復(fù)制。這就是生產(chǎn)力改變帶來生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整。2、壟斷競(jìng)爭(zhēng)融合引發(fā)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變革互聯(lián)網(wǎng)帶來的第二個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力背景上的變化，是出現(xiàn)了新的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。在工業(yè)化條件下，市場(chǎng)只有三種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，即完全壟斷、完全競(jìng)爭(zhēng)和壟斷

6、競(jìng)爭(zhēng)。但互聯(lián)網(wǎng)帶來第四種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，這就是新壟斷競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)是統(tǒng)分結(jié)合雙層經(jīng)營：即平臺(tái)自然壟斷，應(yīng)用完全競(jìng)爭(zhēng)。典型如蘋果的APP STORE。STORE是壟斷的，而APP是完全競(jìng)爭(zhēng)。中國互聯(lián)網(wǎng)上市公司，如騰訊、阿里巴巴等，基本都是這個(gè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)免費(fèi)模式，就是以新壟斷競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)為前提才得以成立的。新壟斷競(jìng)爭(zhēng)與張伯侖時(shí)代的壟斷競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別，就在于老的壟斷競(jìng)爭(zhēng)不區(qū)分平臺(tái)和應(yīng)用。沒有出現(xiàn)平臺(tái)免費(fèi)而增值業(yè)務(wù)收費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)方式，而是采用品牌和廣告來進(jìn)行差異化運(yùn)作。3、規(guī)模范圍融合引發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略變革互聯(lián)網(wǎng)帶來的第三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力背景上的變化，是出現(xiàn)了新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)力的基本面，競(jìng)爭(zhēng)力在孫悟空層面，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

7、略在如來佛掌心層面?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新出一種波特沒有識(shí)別出來的，教科書也沒有的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。這就相當(dāng)于把如來佛掌心改了。不在一個(gè)平面競(jìng)爭(zhēng)了。這涉及錢德勒的范圍經(jīng)濟(jì)與波特的差異化戰(zhàn)略結(jié)論相反的問題。前者認(rèn)為越多樣化，成本越低；后者認(rèn)為越多樣化，成本越高?；ヂ?lián)網(wǎng)的實(shí)踐證明，錢德勒是對(duì)的，更符合互聯(lián)網(wǎng)條件。由此產(chǎn)生了低成本差異化這種波特完全不認(rèn)可的新戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)基本是在低成本差異化這個(gè)基本面上設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力模式的。跟傳統(tǒng)企業(yè)好象京劇三岔口一樣，各打各的。4、平臺(tái)應(yīng)用融合引發(fā)企業(yè)模式變革互聯(lián)網(wǎng)帶來的第四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力背景上的變化，是產(chǎn)業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)態(tài)發(fā)生的變化，產(chǎn)生了平臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與應(yīng)用增值業(yè)務(wù)的分離，以及分離基礎(chǔ)

8、上的相互融合的業(yè)態(tài)。如阿里巴巴平臺(tái)與網(wǎng)商店主構(gòu)成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力背景的直接改變，是出現(xiàn)了商業(yè)性的準(zhǔn)公共產(chǎn)品提供者。5、線上線下融合引發(fā)業(yè)務(wù)模式變革互聯(lián)網(wǎng)帶來的第五個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力背景上的變化，是以O(shè)2O為代表的線上線下融合。在為一對(duì)一營銷服務(wù)的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支持下，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將日益成為各行各業(yè)的核心業(yè)務(wù)。出現(xiàn)各行各業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)零增長(zhǎng)，而數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的新競(jìng)爭(zhēng)景觀，如電信業(yè)出現(xiàn)的形勢(shì)。二、商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)這一部分本來分為三個(gè)小部分，沒有篇幅展開了，只介紹其中一個(gè)部分的結(jié)論。互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式林林總總，這些年看下來，看出一個(gè)規(guī)律來?？梢杂脕砀爬ǜ魇礁鳂拥幕ヂ?lián)網(wǎng)模式（不包括沒有發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)所長(zhǎng)的模式）背后的總的原理。典型的互聯(lián)網(wǎng)模式，第一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，在于調(diào)節(jié)企業(yè)的報(bào)酬遞變狀態(tài)。一種是報(bào)酬遞減（馬兒跑得快，全在多吃草），一種是報(bào)酬遞減（張樂平：馬兒不吃草）。調(diào)節(jié)方法是，將初始固定投入縮小，邊際投入加大，一定是報(bào)酬遞減（或不變），這是新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的結(jié)論；但如果反向調(diào)節(jié)，擴(kuò)大初始固定投入，縮小邊際投入，一定是報(bào)酬遞增，這是新增長(zhǎng)理論的結(jié)論。免費(fèi)模式，就是這一規(guī)律的體現(xiàn)。QQ用較大的免費(fèi)平臺(tái)，中間通過API，與較小的諸多收費(fèi)增值業(yè)務(wù)對(duì)接。第二個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，在于調(diào)節(jié)報(bào)酬遞增的方向。一種是規(guī)模報(bào)酬遞增（通常用于降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)），一種是范圍報(bào)酬遞增（通常用于提價(jià)競(jìng)爭(zhēng)）。調(diào)節(jié)方法是，把固定投