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文檔簡介
1、第一節(jié) 大眾傳播研究里調(diào)查法的應(yīng)用在傳播研究中,調(diào)查法指的是研究者運(yùn)用統(tǒng)一的問卷向調(diào)查對象(代表某個(gè)社會(huì)群體的樣本人群)系統(tǒng)地收集和分析資料的一種方法。 拉扎斯菲爾德 20c40s n伊里調(diào)查:立意抽樣600人(固定樣本研究)n笛卡圖調(diào)查:滾雪球抽樣700余人n大陸1982年北京地區(qū)受眾調(diào)查:采用類型多層抽樣法,調(diào)查295個(gè)單位計(jì)2430人。n蓋洛普使用調(diào)查法進(jìn)行選舉研究。n議程設(shè)置理論和“沉默的螺旋”理論。一、調(diào)查法的特點(diǎn)n調(diào)查法是一種實(shí)證研究方法,研究者通過與調(diào)查對象的直接或間接接觸而收集第一手資料。n在應(yīng)用調(diào)查法時(shí),研究設(shè)計(jì)者跟調(diào)查實(shí)施者可以是不同的研究者,研究者保持客觀立場,不讓自己的
2、情緒或偏見影響調(diào)查對象,不干預(yù)調(diào)查對象的生活。 第二節(jié) 調(diào)查法的特點(diǎn)和類型 n調(diào)查法有特定的研究工具(即問卷)和嚴(yán)格的研究程序,研究者對研究過程和研究對象的可控性強(qiáng)。n調(diào)查法的研究對象往往是一定數(shù)量規(guī)模的某個(gè)特定群體,調(diào)查法不關(guān)心個(gè)案,也不關(guān)心研究對象的特殊情況和例外。二、調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):n調(diào)查法的研究結(jié)果具有較高的外在效度n信度比較高n數(shù)量化數(shù)據(jù)起了簡化的作用 當(dāng)實(shí)施了嚴(yán)格的概率抽樣手段和統(tǒng)計(jì)分析時(shí),調(diào)查法的對象是具有代表性的樣本,其結(jié)果可以用于推斷范圍更廣的研究對象群體,因此,當(dāng)研究對象是大規(guī)模的特定人群時(shí),調(diào)查法比其他方法更加合適。 缺點(diǎn):n信息不夠深入n效度比較低n自我報(bào)告數(shù)據(jù)可能
3、會(huì)降低調(diào)查結(jié)果的信度n當(dāng)進(jìn)行橫向的調(diào)查研究時(shí),調(diào)查法不適合論證變量之間的因果關(guān)系二、調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn) 調(diào)查法適合研究某個(gè)群體的行為、觀念或態(tài)度、特征和期望等問題,不適合回答原因、過程和個(gè)人的心理活動(dòng)等問題。調(diào)查法訪問式自填式入戶訪問入戶訪問街頭攔截訪問街頭攔截訪問電話調(diào)查電話調(diào)查個(gè)別發(fā)送問卷個(gè)別發(fā)送問卷郵寄調(diào)查郵寄調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查n樣本代表性強(qiáng)n應(yīng)答率高n可以采用較長的問卷和更復(fù)雜的問題n可以及時(shí)解決調(diào)查對象的問題n調(diào)查員和調(diào)查對象之間的人際互動(dòng)有可能影響調(diào)查結(jié)果的內(nèi)在效度n在所有調(diào)查手段中成本最高81、成本低2、訪問時(shí)間短3、具有靈活性4、樣本不具代表性5、調(diào)查對象拒絕接受調(diào)查的情況更
4、多6、調(diào)查問卷不能太長、問題不能太復(fù)雜7、不能事后回訪復(fù)核9n傳統(tǒng)的電話調(diào)查法n計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查法(計(jì)算機(jī)輔助電話訪問系統(tǒng)CATI)1011電話調(diào)查法的應(yīng)用范圍n熱點(diǎn)問題或突發(fā)性問題的快速調(diào)查n關(guān)于特定問題的消費(fèi)者調(diào)查n對一些特殊群體的調(diào)查n企業(yè)調(diào)查 12(四)個(gè)別發(fā)送問卷 在調(diào)查敏感問題時(shí),在調(diào)查對象填答問卷的過程中,調(diào)查員最好離開現(xiàn)場,等調(diào)查對象答完并封好問卷之后再收集,這種調(diào)查手段就是個(gè)別發(fā)送問卷法,也叫留置調(diào)查。 如潘綏銘等人當(dāng)代中國人的性行為與性關(guān)系。n具有很高的保密性和匿名性,提高得到真實(shí)信息的機(jī)會(huì);問題深入。n成本高;地理范圍局限;控制少。13(五)郵寄調(diào)查1、成本低2、地理范
5、圍廣3、匿名性高4、避免了調(diào)查員個(gè)人因素所引起的誤差5、回收率較低,研究時(shí)間被拉長6、難以獲得有效的抽樣框14(六) 互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展把我們帶入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)的調(diào)查理論與國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合的要求,使得網(wǎng)上調(diào)查法應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)上調(diào)查的主要方式一、 問卷的結(jié)構(gòu) 問卷(questionnaire)是調(diào)查過程中用于收集資料或數(shù)據(jù)的重要研究工具,它在形式上表現(xiàn)為一系列有機(jī)聯(lián)系起來的問題表格,其目的是將調(diào)查主題轉(zhuǎn)化為調(diào)查對象能夠回答的具體問題,用于測量有關(guān)人們的特征、態(tài)度和行為的變量。 n問卷封面 編碼 標(biāo)題 封面信(問候語) 輔助信息n問題及答案 封閉式問題 開放式問題n結(jié)束語 提醒 感謝2
6、122問卷封面可以分成以下幾個(gè)部分: 1、問卷編號 2、問卷標(biāo)題 3、封面信 4、輔助信息2324封面信的一般形式 1請?jiān)诿恳粋€(gè)問題后適合自己情況的答案號碼上畫圈,或 者在 處填上適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。 2若無特殊說明,每一問題只能選擇一個(gè)答案。 3填寫問卷時(shí),請不要與其他人商量。媒體從業(yè)人員職業(yè)滿意度調(diào)查封面信尊敬的女士/先生: 非常感謝您參加我們的研究。 本調(diào)查是由浙江省社會(huì)科學(xué)院新聞研究所的研究人員設(shè)計(jì)和主持,旨在探討媒體從業(yè)人員的職業(yè)滿意度。本研究的結(jié)果一方面有利于您加深自我認(rèn)知,同時(shí)也能夠幫助我們更好地了解媒體從業(yè)人員的總體狀況。您如實(shí)的回答對于我們的研究非常重要。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣不記名的
7、方式進(jìn)行,所有資料僅供科學(xué)研究之用,問卷收集后會(huì)立刻交由電腦進(jìn)行整體分析,絕不做個(gè)別的處理或披露,請您放心。 謝謝您的大力支持 浙江省社會(huì)科學(xué)院新聞研究所 2009.12浙江省媒體從業(yè)人員職業(yè)滿意度調(diào)查問卷 訪問日期:_年 _ 月 _ 日訪問地點(diǎn):浙江省_市 _ 報(bào)社(電臺(tái)、電視臺(tái))訪問開始時(shí)間: _ 時(shí) _ 分訪問結(jié)束時(shí)間: _ 時(shí) _ 分訪問員: _審核員: _ 問卷的主體部分,由若干按一定順序排列的具體問題及相應(yīng)的選擇項(xiàng)目組成。根據(jù)數(shù)據(jù)收集的標(biāo)準(zhǔn)化程度,問題可以分成封閉式和開放式兩種形式。29n封閉式問題的優(yōu)點(diǎn):封閉式問題的優(yōu)點(diǎn):填答方便,內(nèi)涵清晰,回答者大都樂意合作,統(tǒng)計(jì)分析省時(shí)省力。
8、n封閉式問題的缺點(diǎn):封閉式問題的缺點(diǎn):限制了回答者的思路與范圍,所得的資料可能效度不高,缺乏深入性和表現(xiàn)力,因調(diào)查對象粗心導(dǎo)致的一些偏誤也不容易被調(diào)查者發(fā)現(xiàn)。n開放式問題的優(yōu)點(diǎn):開放式問題的優(yōu)點(diǎn):允許回答者按自己的想法自由地發(fā)表自己的意見,所得的資料豐富生動(dòng),常常會(huì)有意外的收獲。n開放式問題的缺點(diǎn):開放式問題的缺點(diǎn):對回答者的知識水平和文字表達(dá)能力有一定要求,回答者可能產(chǎn)生畏懼心理;回答所花費(fèi)的時(shí)間和精力較多, 回答者可能產(chǎn)生倦怠情緒;還可能產(chǎn)生不少無用的資料;資料不容易編碼,難以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。n 例一例二 32二、 問卷設(shè)計(jì)的基本原則三、 問卷設(shè)計(jì)的步驟35 字體大小得當(dāng)、問題和回答選項(xiàng)的編
9、號清晰、問題與問題之間留足一定的空間、封面信和填答說明等內(nèi)容應(yīng)該采用跟問卷主體有明顯字體差異的字體。輕松、簡潔、整齊36373841舉例: 434546表格式量表表格式量表47標(biāo)尺式量表標(biāo)尺式量表4849問卷的措辭應(yīng)該簡明扼要、通俗易懂、沒有問卷的措辭應(yīng)該簡明扼要、通俗易懂、沒有歧義,而且避免給調(diào)查對象帶來傷害感。歧義,而且避免給調(diào)查對象帶來傷害感。 研究者研究者可以從人物、事件、時(shí)間、地點(diǎn)和方式這五個(gè)要可以從人物、事件、時(shí)間、地點(diǎn)和方式這五個(gè)要素來設(shè)置問題。素來設(shè)置問題。五、 問題的語言措辭(二)避免術(shù)語和專用名詞(二)避免術(shù)語和專用名詞51(一)避免用詞含糊不清的問題(一)避免用詞含糊不清
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