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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-854編號(hào):_裝飾公司項(xiàng)目部經(jīng)理崗位說明書審核:_時(shí)間:_單位:_裝飾公司項(xiàng)目部經(jīng)理崗位說明書用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。裝飾公司項(xiàng)目部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱 項(xiàng)目部經(jīng)理所在部門 工程部崗位定員 1人直接上級(jí) 工程部經(jīng)理 職系 管理職系直接下級(jí) 項(xiàng)目經(jīng)理所轄人員 項(xiàng)目經(jīng)理職位描述:項(xiàng)目部經(jīng)理年齡適合30歲45歲,從事裝飾行業(yè)6年以
2、上,熟悉圖紙,工藝和預(yù)算成本,熟悉工程管理流程,認(rèn)同系統(tǒng)管理文化,忠誠度高,責(zé)任心強(qiáng),協(xié)調(diào)能力強(qiáng),執(zhí)行型人才。完成公司簽定的所有客戶合同工程施工執(zhí)行職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一、職責(zé)表述:負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的日常管理任務(wù):合理安排施工班組,保障施工任務(wù)完成 及突發(fā)事件處理和協(xié)調(diào)各部門關(guān)系二、職責(zé)表述:負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的招聘和培訓(xùn)工作任務(wù):根據(jù)工程量,組織施工力量,創(chuàng)建工程系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì),做好人員儲(chǔ)備和企業(yè)文化制度落實(shí)工作三、職責(zé)表述:負(fù)責(zé)項(xiàng)目利潤審核與項(xiàng)目經(jīng)理決算工作任務(wù):確保公司項(xiàng)目利潤和客戶滿意度,推動(dòng)公司發(fā)展日常工作管理:1.公司工程項(xiàng)目的安排執(zhí)行,審核預(yù)算,圖紙,合理安排項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目單量,接到工程部施
3、工任務(wù)后進(jìn)行客戶登記,并審核圖紙,預(yù)算后合理安排相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)理,電話通知項(xiàng)目經(jīng)理來公司領(lǐng)取圖紙預(yù)算,確定進(jìn)場(chǎng)日期。2.簽定施工責(zé)任書,施工成本審核,施工進(jìn)度監(jiān)督,項(xiàng)目決算確保公司利潤,項(xiàng)目經(jīng)理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(24小時(shí))審閱圖紙,預(yù)算將錯(cuò)誤地方寫出,填寫施工進(jìn)度及人員要求,交項(xiàng)目部經(jīng)理,項(xiàng)目部經(jīng)理按公司利潤規(guī)定和項(xiàng)目經(jīng)理簽定項(xiàng)目施工協(xié)議,對(duì)有爭(zhēng)議的地方進(jìn)行說明,在施工過程中主 抓工期進(jìn)度,竣工工地進(jìn)行項(xiàng)目成本審核與決算確保項(xiàng)目利潤。3.組織項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)提升質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),每月組織項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)方式可采用固定式系統(tǒng)培訓(xùn),設(shè)置成投影稿進(jìn)行講解,邀請(qǐng)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理講解施工經(jīng)驗(yàn)和客戶服務(wù)經(jīng)
4、驗(yàn),邀請(qǐng)質(zhì)檢部講解質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,邀請(qǐng)其他人士進(jìn)行服務(wù)意識(shí),營銷意識(shí)培訓(xùn)打造優(yōu)秀施工團(tuán)隊(duì)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。4.新項(xiàng)目經(jīng)理提名和不合格項(xiàng)目經(jīng)理情況提交工程部經(jīng)理處,對(duì)優(yōu)秀工班進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理提名上報(bào)工程部審核,不合格工班上報(bào)工程部經(jīng)理檢查處罰。5.客戶投訴協(xié)調(diào)處理,突發(fā)事件的處理,重大質(zhì)量事件的協(xié)調(diào)處理工作對(duì)投訴到客服中心的客戶及時(shí)監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理處理解決,解決不了的由項(xiàng)目部經(jīng)理協(xié)調(diào)處理及時(shí)解決以客戶價(jià)值為中心確??蛻魸M意度,工地突發(fā)事件如安全事故,重大的質(zhì)量投訴實(shí)踐協(xié)調(diào)處理減少損失.6.每月安排計(jì)劃和每月總結(jié)報(bào)告書面交工程部經(jīng)理處每月制定工作計(jì)劃:每月31號(hào)下班前將工程部當(dāng)月工作重點(diǎn),如當(dāng)月工程部主抓內(nèi)容,質(zhì)量,工期,工地形象等,工程部本月必須竣工的工地,工程部現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)理還可承接項(xiàng)目數(shù)量,每月1號(hào)下班前將用書面形式將當(dāng)月工程部情況總結(jié)交工程部經(jīng)理處,
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