市場(chǎng)營(yíng)銷單選題及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上選擇題第1章 導(dǎo)論1. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的（ C ）。 A. 現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者B. 潛在購(gòu)買者需求C. 現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者與潛在購(gòu)買者需求的總和D. 現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者與潛在購(gòu)買者需求的數(shù)量的乘積2. 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（ C ）。 A. 生產(chǎn) B. 分配 C. 交換 D. 促銷 3. 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)影響最大的學(xué)科是（ A）。 A. 經(jīng)濟(jì)學(xué)B. 社會(huì)學(xué)C. 歷史學(xué)D. 心理學(xué)4. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的考察范圍（ C ）。 A. 只包括交易行為B. 只包括轉(zhuǎn)讓行為C. 既包括交易行為，也要研究轉(zhuǎn)讓行為D. 是交換行為5. 5. 某人把一份補(bǔ)助金捐助給其他人，但并不接受任何事物作為回報(bào)，

2、稱之為（ C ）。 A. 交換 B. 交易C. 轉(zhuǎn)讓 D. 分配6. 關(guān)系營(yíng)銷中的關(guān)系是指市場(chǎng)營(yíng)銷者為促使企業(yè)交易的成功而與其（ D ）建立起長(zhǎng)期的互信互利關(guān)系。 A. 顧客B. 顧客和經(jīng)銷商 C. 顧客、分銷商、以及供應(yīng)商D. 顧客、分銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商7. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是以滿足( B )為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律性。A. 生產(chǎn)者本身B. 消費(fèi)者需求C. 競(jìng)爭(zhēng)者狀況D. 中間商選擇8. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在中國(guó)應(yīng)用與實(shí)踐階段開始于20世紀(jì)（ D ）。 A. 60年代 B. 70年代 C. 80年代D. .90年代9. 零售中有關(guān)區(qū)位、地租、定價(jià)、.一體化和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的概念；廣告中有

3、關(guān)差異化生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和轉(zhuǎn)移成本的概念都來(lái)源于（ A ）。 A. 經(jīng)濟(jì)學(xué)B. 社會(huì)學(xué)C. 歷史學(xué)D. 心理學(xué)10. 關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷能為企業(yè)帶來(lái)的最突出的最直接的利益是( D )。 A. 超額的利潤(rùn) B. 先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)C. 企業(yè)規(guī)模的龐大D. 卓越的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)11. 市場(chǎng)營(yíng)銷職能在企業(yè)中地位是不斷變化的。最初，市場(chǎng)營(yíng)銷職能與其他部門相比（ A ）。 A.同等重要 B.市場(chǎng)營(yíng)銷職能更重要 C.市場(chǎng)營(yíng)銷職能居于中心位置 D.企業(yè)的中心是客戶，市場(chǎng)營(yíng)銷什么都不是第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的演變與新進(jìn)展1. （ B ）認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)

4、。 A. 生產(chǎn)觀念B. 產(chǎn)品觀念C. 推銷觀念D. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2. 3. 通過(guò)提升客戶占有率、客戶忠誠(chéng)度和客戶終生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的觀念是（ C ）。 A. 推銷觀念 B. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 C. 客戶觀念 D. 生產(chǎn)觀念3. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是（ B ）。 A. 推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品 B. 發(fā)現(xiàn)并設(shè)法滿足消費(fèi)者的需要 C. 制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品  D. 制造大量產(chǎn)品并推銷出去 4. 顧客讓渡價(jià)值中的顧客總成本是（ C ） A. 時(shí)間成本B. 產(chǎn)品成本 C. 貨幣和非貨幣成本的總和D. 精力成本5. 福特汽車公司在20世紀(jì)初曾致力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn)，努力降低成本以擴(kuò)大銷售，這種經(jīng)營(yíng)

5、哲學(xué)是（ A ）。 A. 生產(chǎn)觀念B. 產(chǎn)品觀念C. 推銷觀念D. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念6. 推銷觀念和營(yíng)銷觀念最本質(zhì)的區(qū)別在于（ D ）。 A. 推銷觀念已經(jīng)不適用于當(dāng)今市場(chǎng)；而營(yíng)銷觀念會(huì)有更廣闊的前途B. 推銷觀念考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；而營(yíng)銷觀念則考慮如何來(lái)滿足顧客的需要C. 推銷觀念產(chǎn)生于賣方市場(chǎng)；而營(yíng)銷觀念產(chǎn)生于買方市場(chǎng)D. 推銷觀念注重賣方需要；營(yíng)銷觀念則注重買方需要7. 執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，其口號(hào)是（ B ）。 A. 我們生產(chǎn)什么就賣什么 B. 我們賣什么就讓人們買什么C. 市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么D. 好酒不怕巷子深8. 生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是( A )。 A. 以量取勝B. 以廉取勝 C.

6、以質(zhì)取勝D. 以形象取勝9. 企業(yè)注重收集每一個(gè)客戶以往的交易信息、人口統(tǒng)計(jì)信息、心理活動(dòng)信息、媒體習(xí)慣信息以及分銷偏好信息等，根據(jù)由此確認(rèn)的不同客戶終生價(jià)值，分別為每一個(gè)客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念是（ D ）。 A. 社會(huì)營(yíng)銷觀念 B. 客戶滿意 C. 營(yíng)銷觀念 D. 客戶觀念10. 最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷近視的營(yíng)銷觀念是（ B ）。 A. 生產(chǎn)觀念B. 產(chǎn)品觀念C. 推銷觀念D. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念11. 麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，它體現(xiàn)了( C )。 A. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 B. 關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 C. 綠色營(yíng)銷觀念 D. 大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念12. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的因素對(duì)于企

7、業(yè)來(lái)說(shuō)是（ A ）。A. 可控因素B. 不可控因素C. 靜態(tài)組合D. 單一結(jié)構(gòu)13. 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷組合7P比傳統(tǒng)4P增加的3P不包括（ B ）。A. 人員（people） B. 公共關(guān)系（public relations）C. 有形展示（physical evidence）D. 過(guò)程（process）第4章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境1. 下列環(huán)境因素中，屬于宏觀環(huán)境因素的有（ D ）。 A. 需求因素B. 行業(yè)因素 C. 競(jìng)爭(zhēng)者因素D. 科學(xué)技術(shù)因素2. 中東地區(qū)嚴(yán)禁帶六角形的包裝；英國(guó)忌用大象、山羊做商品裝潢圖案，這些都是因?yàn)椴煌貐^(qū)的（ D ）不同。 A. 價(jià)值觀念 B. 宗教信仰C. 審美觀 D.

8、風(fēng)俗習(xí)慣3. 影響汽車、旅游等奢侈品牌銷售主要因素是（ B ）。 A. 可支配個(gè)人收入 B. 可隨意支配個(gè)人收入 C. 消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸 D. 消費(fèi)者支出模式 4. 制約顧客購(gòu)買行為的最基本因素是（ B ） A. 文化因素B. 經(jīng)濟(jì)因素C. 個(gè)人因素D. 社會(huì)因素5. 近幾年自動(dòng)售貨機(jī)不斷興起，這要求企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略時(shí)還應(yīng)當(dāng)著重考慮（ B ） A. 人口環(huán)境B. 技術(shù)環(huán)境C. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境D. 社會(huì)文化環(huán)境6. 廣告公司屬于市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)中的（ D ）。 A. 供應(yīng)商B. 經(jīng)銷中間商 C. 代理中間商D. 營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)7. 各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族組織等構(gòu)成（ C

9、 ）。 A. 一般公眾B. 社區(qū)公眾 C. 社團(tuán)公眾D. 媒體公眾8. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境因素中，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)形成有利的條件是（ B ）。 A. 環(huán)境威脅 B. 市場(chǎng)機(jī)會(huì) C. 市場(chǎng)利潤(rùn)D. 成本降低9. 威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做（ B ）。 A. 理想業(yè)務(wù) B. 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C. 成熟業(yè)務(wù)D. 困難業(yè)務(wù)10. 根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入增加，用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營(yíng)的支出占家庭收入的比重會(huì)（ C ）。 A. 上升B. 下降C. 大體不變D. 時(shí)升時(shí)降11. 世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”對(duì)煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場(chǎng)所設(shè)立單獨(dú)的吸煙區(qū)來(lái)應(yīng)對(duì)，此種對(duì)策是（ B ）。 A.

10、反抗B. 減輕 C. 轉(zhuǎn)移D. 保持12. 某人從城東去城西上班，選擇了騎自行車而放棄了乘坐公共汽車，則自行車生產(chǎn)廠和公共汽車公司之間是（ B ）。 A. 本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者B. 替代品競(jìng)爭(zhēng)者 C. 潛在競(jìng)爭(zhēng)者D. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者第6章 市場(chǎng)需求的測(cè)量與預(yù)測(cè)1. 總市場(chǎng)潛量就是指在一定期間內(nèi)，一定水平的行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷力量下，在一定的環(huán)境條件下，一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大（ C ）。A. 利潤(rùn)額 B. 市場(chǎng)占有率 C. 銷售量 D. 投資收益率2. 3.企業(yè)從事銷售預(yù)測(cè)，一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段，即環(huán)境預(yù)測(cè)、行業(yè)預(yù)測(cè)和企業(yè)銷售預(yù)測(cè)。其中，分析通貨膨脹、失業(yè)、利率、消費(fèi)者支出和儲(chǔ)蓄.企業(yè)投資、政府開支、凈出口

11、以及其一些重要因素，最后做出對(duì)國(guó)民生產(chǎn)總值的預(yù)測(cè)環(huán)境預(yù)測(cè)，屬于（ B ）。A. 行業(yè)預(yù)測(cè) B. 環(huán)境預(yù)測(cè) C. 企業(yè)銷售預(yù)測(cè) D. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)3. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)實(shí)際上的情報(bào)基礎(chǔ)不包括（ A ）。A. 人們所想的B. 人們所說(shuō)的C. 人們要做的D. 人們已做的4. 沒有任何需求刺激，不開展任何市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)情況下的銷售額稱為（ D ）。A. 市場(chǎng)需求 B. 市場(chǎng)潛量 C. 銷售預(yù)算 D. 基本銷售量5. 一般把市場(chǎng)需求的最高界限稱為（ B ）。A. 市場(chǎng)需求 B. 市場(chǎng)潛量 C. 市場(chǎng)預(yù)測(cè) D. 市場(chǎng)預(yù)算6. 在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況時(shí)，利用下列哪種方法效果最好（ A ）。A. 購(gòu)買者意向調(diào)查法 B.

12、 銷售人員綜合意見法 C. 專家意見法 D. 市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法7. 市場(chǎng)需求是（ B ）。A. 需求量 B. 一個(gè)函數(shù) C. 一個(gè)固定的數(shù) D. 不可控因素8. 市場(chǎng)預(yù)測(cè)表示在一定的環(huán)境條件下和市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用下的（ A ）。A. 估計(jì)的市場(chǎng)需求 B. 估計(jì)的市場(chǎng)潛量 C. 最大市場(chǎng)需求 D. 最小市場(chǎng)需求第7章 消費(fèi)者市場(chǎng)分析1. 電視機(jī)屬于（ B ）。 A. 便利品B. 選購(gòu)品 C. 奢侈品 D. 非耐用品2. 對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（ A ）。 A. 文化因素 B. 社會(huì)因素 C. 個(gè)人因素 D. 心理因素3. 下列影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素中哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)因素（ C ）

13、 A. 參照群體 B. 社會(huì)角色 C. 社會(huì)階層 D. 家庭4. 根據(jù)職業(yè)、收入等劃分的，按層次排列的具有同質(zhì)性和持久性的社會(huì)群體構(gòu)成（ C ）。 A. 社會(huì)公眾 B. 相關(guān)群體C. 社會(huì)階層 D. 同質(zhì)市場(chǎng)5. （ D ）是一個(gè)人所特有的心理特征，它導(dǎo)致一個(gè)人對(duì)其所處環(huán)境的相對(duì)一致和持續(xù)不斷的反應(yīng)。 A. 社會(huì)階層 B. 自我觀念 C. 生活方式 D. 個(gè)性6. 馬斯洛認(rèn)為人類最低層次的需要是（ A ）。 A. 生理需要B. 自我實(shí)現(xiàn)需要C. 安全需要D. 社會(huì)需要7. 下列不屬于心理因素的是（ B ）。 A. 知覺 B. 生活方式 C. 動(dòng)機(jī) D. 學(xué)習(xí)8. 人們之所以對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不同

14、的知覺，是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺過(guò)程，即選擇性注意、選擇性曲解和（A）。 A. 選擇性記憶 B. 選擇性專業(yè)化 C. 選擇分銷 D. 選擇定位9. 購(gòu)買過(guò)程是從企業(yè)的某些人員認(rèn)識(shí)要購(gòu)買某種產(chǎn)品以滿足企業(yè)的某種需要開始的。認(rèn)識(shí)需要由兩種刺激引起，其中屬于外部刺激的是（ D ）。 A. 企業(yè)最高管理決定推出某種新產(chǎn)品，因而需要采購(gòu)生產(chǎn)這種新產(chǎn)品的新設(shè)備和原料B. 有些機(jī)器發(fā)生故障或損壞，需要購(gòu)置零部件或新機(jī)器C. 發(fā)現(xiàn)購(gòu)進(jìn)的某些原料質(zhì)量不好，必須更換供應(yīng)商D. 采購(gòu)人員看廣告或參加展銷會(huì)10. 在消費(fèi)者信息來(lái)源中，來(lái)自廣告、推銷員、經(jīng)銷商、包裝等的信息屬于（ B ）。 A. 個(gè)人來(lái)源 B. 商業(yè)來(lái)

15、源 C. 公共來(lái)源 D. 經(jīng)驗(yàn)來(lái)源11. 由于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不斷變化，新產(chǎn)品.新品牌不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者的購(gòu)買行為必須經(jīng)過(guò)多方搜集有關(guān)信息之后，才能做出購(gòu)買決策，這本身就是一個(gè)（B）過(guò)程。 A. 驅(qū)使力 B. 學(xué)習(xí) C. 強(qiáng)化 D. 刺激物12. 購(gòu)買者對(duì)其購(gòu)買活動(dòng)的滿意感（S）是其產(chǎn)品日期望（E）和該產(chǎn)品可能覺察性能（P）的函數(shù)，即S=f（E，P）。若E>P，則（B）。 A. 消費(fèi)者會(huì)滿意 B. 消費(fèi)者不滿意 C. 消費(fèi)者會(huì)非常滿意 D. 消費(fèi)者無(wú)所謂第8章 組織市場(chǎng)分析1. 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)比較，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上（B） A. 購(gòu)買者的數(shù)量較多，購(gòu)買者的規(guī)模較大B. 購(gòu)買者的數(shù)量小，購(gòu)買者的規(guī)模

16、較大C. 購(gòu)買者的數(shù)量較多，購(gòu)買者的規(guī)模較小D. 購(gòu)買者的數(shù)量較少，購(gòu)買的規(guī)模較小2. 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求（C）。 A. 無(wú)彈性 B. 富有彈性 C. 缺乏彈性 D. 強(qiáng)性無(wú)窮大3. 金屬鞋眼的價(jià)格上漲了，這不會(huì)影響金屬鞋眼的需求水平，這說(shuō)明產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是 ( A )。 A. 衍生需求 B. 缺乏彈性的需求 C. 波動(dòng)的需求 D. 互惠需求4. 生產(chǎn)者市場(chǎng)最復(fù)雜的購(gòu)買類型是 ( C ) 。 A. 全新采購(gòu) B. 修正重購(gòu) C. 直接重購(gòu) D. 代理采購(gòu)5. 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)最復(fù)雜的購(gòu)買中，購(gòu)買過(guò)程需要（ B ）個(gè)階段。 A. 6 B. 7 C. 8 D. 106. 中間商經(jīng)營(yíng)許多家制造商生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的

17、各種型號(hào)規(guī)格，這種中間商的配貨策略叫做（ B ）。A. 獨(dú)家配貨B. 專深配貨C. 廣泛配貨D. 雜亂配貨7. 政府設(shè)立的負(fù)責(zé)本級(jí)財(cái)政性資金的集中采購(gòu)和招標(biāo)組織工作的專門機(jī)構(gòu)的是（ C ）。A. 采購(gòu)人B. 供應(yīng)人C. 政府采購(gòu)機(jī)構(gòu) D. 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)8. 政府采購(gòu)應(yīng)遵循的基本原則不包括（ D ）。 A. 公開、公平、.公正原則B. 勤儉節(jié)約原則C. 計(jì)劃原則D. 質(zhì)量第一原則第9章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷1. 根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分理論，下列各項(xiàng)中不屬于“AIO”尺度的是( D )。A. 活動(dòng) B. 興趣 C. 意見 D. 職業(yè)2. 同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有（ B ）。 A. 絕對(duì)的共同性 B. 較多的共同性

18、 C. 較少的共同性 D. 較多的差異性3. 我國(guó)不少公司在春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間大做廣告以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，這體現(xiàn)了消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的（ D ）方法。 A. 人口細(xì)分 B. 地理細(xì)分 C. 心理細(xì)分 D. 行為細(xì)分4. 某跨國(guó)集團(tuán)將其目標(biāo)市場(chǎng)劃分為亞洲、歐洲、美洲、非洲等，其劃分的依據(jù)屬于（A）A. 地理細(xì)分 B. 人口細(xì)分 C. 心理細(xì)分 D. 行為細(xì)分5. 消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率屬于（D） A. 地理變量 B. 人口變量 C. 心理變量 D. 行為變量6. 采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是（ B ）。 A. 市場(chǎng)占有率高 B. 成本的經(jīng)濟(jì)性 C. 市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng) D. 需求滿足程度

19、高7. 同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用（ C ）。 A. 產(chǎn)品專業(yè)化 B. 市場(chǎng)專業(yè)化 C. 無(wú)差異營(yíng)銷 D. 差異性營(yíng)銷8. 如果企業(yè)資源有限，無(wú)力把整體市場(chǎng)或幾個(gè)市場(chǎng)作為自己的經(jīng)營(yíng)范圍時(shí)，則應(yīng)該考慮選擇( C ) A. 無(wú)差異性市場(chǎng)策略 B. 差異性市場(chǎng)策略C. 密集型市場(chǎng)策略 D. 分散型市場(chǎng)策略9. 企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需要，這種戰(zhàn)略是( D ) A. 產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略 B. 選擇專業(yè)化戰(zhàn)略C. 市場(chǎng)全面化戰(zhàn)略 D. 市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略10. 如圖所示的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是（ B ）。 A. 無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷 B. 差異市場(chǎng)營(yíng)銷 C. 集中市場(chǎng)營(yíng)

20、銷 D. 大市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合 1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合 2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合 3細(xì)分市場(chǎng) 1細(xì)分市場(chǎng) 2細(xì)分市場(chǎng) 311. 通過(guò)為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的特色和個(gè)性，從而塑造出獨(dú)特的產(chǎn)品市場(chǎng)形象的是（ B ）A. 市場(chǎng)細(xì)分B. 市場(chǎng)定位C. 市場(chǎng)選擇D. 市場(chǎng)拓展12. 當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者較多，且需求潛力很大，所生產(chǎn)的產(chǎn)品也可同競(jìng)爭(zhēng)者相匹敵時(shí)，可采用( B )。 A. 避強(qiáng)定位 B. 對(duì)抗性定位 C. 重新定位 D. 均不對(duì)13. 企業(yè)選擇靠近于現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者或與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)位置，爭(zhēng)奪同一個(gè)顧客群體，彼此在產(chǎn)品、價(jià)格、分銷及促銷等各個(gè)方面差別不大。這種定位方法屬于（C） A. 初次定位

21、B. 重新定位C. 對(duì)抗性定位D. 避強(qiáng)定位14. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位策略思考的先后順序關(guān)系為（ C ）。A. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng) B. 市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷組合 C. 市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷組合 D. 市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷組合 第10章 產(chǎn)品策略1. 在產(chǎn)品整體概念中最基本最主要的部分是（ A ）。 A. 核心產(chǎn)品 B. 形式產(chǎn)品 C. 延伸產(chǎn)品 D. 潛在產(chǎn)品2. 產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指（ A ）的總數(shù)。 A. 產(chǎn)品項(xiàng)目 B. 產(chǎn)品品種 C. 產(chǎn)品規(guī)格 D. 產(chǎn)品品牌3. 對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)可以使企

22、業(yè)的資源、技術(shù)得到充分利用、提高經(jīng)營(yíng)效益的，是增加產(chǎn)品組合中的（ D ）。 A. 長(zhǎng)度 B. 寬度 C. 深度 D. 關(guān)聯(lián)度4. 企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)低檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增加生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合決策為（ A ）。 A. 向上延伸B. 向下延伸 C. 雙向延伸D. 擴(kuò)大產(chǎn)品組合5. 快速滲透策略的特點(diǎn)是( C )。 A. 采取高價(jià)格、高促銷費(fèi)用 B. 采取高價(jià)格、低促銷費(fèi)用C. 采取低價(jià)格、高促銷費(fèi)用 D. 采取低價(jià)格、低促銷費(fèi)用6. 企業(yè)的利潤(rùn)最低的時(shí)期常常是在產(chǎn)品生命周期的（ A ）。 A. 導(dǎo)入期 B. 成長(zhǎng)期 C. 成熟期 D. 衰退期7. 成長(zhǎng)期營(yíng)銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建

23、立（ D ）爭(zhēng)取新的顧客。 A. 產(chǎn)品外觀 B. 產(chǎn)品質(zhì)量 C. 產(chǎn)品信譽(yù) D. 品牌偏好8. 面對(duì)處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)把資源集中在最有利的細(xì)分市場(chǎng)和銷售渠道上，從中獲取利潤(rùn)。這種策略屬于（ B ）。 A. 繼續(xù)策略 B. 集中策略 C. 收縮策略 D. 放棄策略9. 9.牙膏皮屬于( A )。A. 首要包裝 B. 次要包裝 C. 裝運(yùn)更裝 D. 間接包裝10. 系列化妝品包裝可以方便顧客購(gòu)買和使用，有利于產(chǎn)品銷售，這里使用的是( B )。A. 相似包裝決策 B. 相關(guān)包裝決策 C. 復(fù)用包裝決策 D. 分等級(jí)包裝決策11. 消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，即顧客真正要買的東西，是產(chǎn)品整體

24、概念中的（B）。A. 有形產(chǎn)品 B. 核心產(chǎn)品 C. 附加產(chǎn)品 D. 擴(kuò)展產(chǎn)品第11章 新產(chǎn)品開發(fā)策略1. 下列產(chǎn)品中，屬于全新產(chǎn)品的是（ A ）。A.蒸汽機(jī)B.Windows2003C.第二代奧妙洗衣粉D.全自動(dòng)洗衣機(jī)2. 采用領(lǐng)先型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有（ A ）。A. 使企業(yè)對(duì)新技術(shù)成果享有獨(dú)占權(quán) B. 風(fēng)險(xiǎn)較小C. 投資少，成本低 D. 性能和品質(zhì)更高一籌3. 下列關(guān)于市場(chǎng)試銷的說(shuō)法正確的是（ D ）。A.投資費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)越高的新產(chǎn)品，試驗(yàn)的規(guī)模應(yīng)越小一些B.投資費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)較低的新產(chǎn)品，試驗(yàn)規(guī)模就應(yīng)越大一些C.所需市場(chǎng)試驗(yàn)費(fèi)用越多，時(shí)間越長(zhǎng)的新產(chǎn)品，市場(chǎng)試驗(yàn)規(guī)模應(yīng)越大一些D.總的來(lái)說(shuō)，市

25、場(chǎng)試驗(yàn)費(fèi)用不宜在新產(chǎn)品開發(fā)投資總額中占太大比例4. 將20支裝的香煙盒改為30支裝的創(chuàng)新方式是（ A ）。 A. 連續(xù)創(chuàng)新B. 非連續(xù)創(chuàng)新C. 階段性創(chuàng)新D. 動(dòng)態(tài)連續(xù)創(chuàng)新5. 企業(yè)在成熟期的擴(kuò)散管理的目標(biāo)主要是（ C ）。A.迅速起飛B.快速增長(zhǎng)C.滲透最大化D.盡可能維持一定水平的銷售額6. 在新產(chǎn)品采用者的五種類型中，有一種采用者占全部潛在采用者的13.5%。他們大多是某個(gè)群體中具有很高威信的人，受到周圍朋友的擁護(hù)和愛戴。正因如此，他們常常去搜集有關(guān)新產(chǎn)品的各種信息資料，成為某些領(lǐng)域里的輿論領(lǐng)袖。這類采用者叫做（ B ）。A.創(chuàng)新采用者 B.早期采用者 C.早期大眾 D.晚期大眾7. 一

26、家公司打算生產(chǎn)一種富有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的奶粉，在考慮了目標(biāo)消費(fèi)者.產(chǎn)品所帶來(lái)利益及使用環(huán)境后，最終決定生產(chǎn)青年人小吃時(shí)飲用的速溶奶粉，這屬于（ B ）。A.產(chǎn)品創(chuàng)意B.產(chǎn)品概念 C.產(chǎn)品形象D.產(chǎn)品概念試驗(yàn)8. 文字、圖表及模型等描述的產(chǎn)品設(shè)計(jì)變?yōu)榇_實(shí)物質(zhì)產(chǎn)品是在（ C ）。A.產(chǎn)品概念的發(fā)展與實(shí)驗(yàn)階段 B.新產(chǎn)品商業(yè)化階段C.進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的階段 D.新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)試驗(yàn)階段9. 某產(chǎn)品采用者的采用時(shí)間大體服從統(tǒng)計(jì)學(xué)中的正態(tài)分布，則處于距離平均采用時(shí)間兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差以左區(qū)域的采用者為（ A ）。A.創(chuàng)新采用者B.早期采用者 C.晚期大眾D.落后采用者10. 意見領(lǐng)袖同其追隨者有著顯著不同的特征，其中不包括（

27、 B ）。A.意見領(lǐng)袖交際廣泛，同宣傳媒體和各種交易中間商聯(lián)系緊密；B.意見領(lǐng)袖高高在上，不容易被其他消費(fèi)者所接觸C.意見領(lǐng)袖具有較高于其追隨者的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，但不能高出太多D.意見領(lǐng)袖樂于創(chuàng)新，尤其當(dāng)整個(gè)社會(huì)倡導(dǎo)革新時(shí)第12章 服務(wù)策略1. 人們不可能在購(gòu)買服務(wù)之前，去視、聽、嗅、嘗、觸到服務(wù)，這體現(xiàn)了服務(wù)的（ A ）。A.無(wú)形性B.相連性C.易變性D.時(shí)間性2. （ B ）是指服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)出，即顧客從服務(wù)過(guò)程中所得到的東西。A.服務(wù)質(zhì)量 B.技術(shù)質(zhì)量 C.職能質(zhì)量 D.產(chǎn)品質(zhì)量3. 服務(wù)質(zhì)量中的（ C ）是指企業(yè)隨時(shí)準(zhǔn)備為顧客提供快捷、有效的服務(wù)。A.可感知性 B.可靠性 C.反應(yīng)性 D.

28、保證性4. 感覺的服務(wù)與滿意的服務(wù)之間的差距被稱為（ D ）。A. 服務(wù)的滿意度B. 服務(wù)的美譽(yù)度C. 服務(wù)的優(yōu)秀度D. 服務(wù)的合格度5. （ C ）著眼于消費(fèi)者的態(tài)度和行為，服務(wù)的質(zhì)量和成本則為配合價(jià)格而調(diào)整變動(dòng)。A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法C.需求導(dǎo)向定價(jià)法D.政府導(dǎo)向定價(jià)法第13章 品牌策略1. “奔馳”讓人想到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦习?、兇猛的獅子或莊嚴(yán)的建筑，這反映了品牌的（ B ） A. 屬性 B. 個(gè)性 C. 利益 D. 用戶2. 品牌資產(chǎn)是一種特殊的（ B ）。A. 有形資產(chǎn) B. 無(wú)形資產(chǎn) C. 附加資產(chǎn) D. 潛在資產(chǎn)3. 某人平時(shí)一般都用“佳潔士”牙膏，但是當(dāng)其它品牌降價(jià)促銷時(shí)，

29、就會(huì)買其它品牌的牙膏。該顧客屬于（ C ） A. 無(wú)品牌購(gòu)買者 B. 滿意購(gòu)買者C. 習(xí)慣購(gòu)買者 D. 情感購(gòu)買者4. 當(dāng)問某人可樂有哪些品牌時(shí)，他首先就脫口而出“可口可樂”，然后又列出了“百事”“非?！钡瓤蓸?，“百事可樂”具有（ C ） A. 無(wú)知名度B. 提示知名度C. 未提示知名度D. 頂端知名度5. 高露潔牙膏總是強(qiáng)調(diào)“沒有蛀牙”，采用的是（ D ）策略 A. 屬性定位 B. 用戶定位 C. 用途定位 D. 利益定位6. 蒙牛在產(chǎn)品包裝盒上印上“為民族工業(yè)爭(zhēng)氣,向伊利學(xué)習(xí)”的口號(hào),蒙牛的第一塊廣告牌也寫著“做內(nèi)蒙古第二品牌”。蒙牛采用的是（ A ）策略。 A. 競(jìng)爭(zhēng)者定位 B. 屬性定

30、位略C. 消費(fèi)者個(gè)性定位 D. 利益定位7. 企業(yè)推出無(wú)牌產(chǎn)品的主要原因是（ D ）。 A. 沒有品牌意識(shí) B. 認(rèn)為自己的產(chǎn)品足夠好C. 沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D. 節(jié)省包裝、廣告等費(fèi)用，降低價(jià)格，擴(kuò)大銷售8. 海爾推出“海爾小王子”“海爾大力神”等產(chǎn)品，采用的是（ B ）策略 A. 個(gè)別品牌 B. 企業(yè)名稱加個(gè)別品牌C. 分類品牌 D. 統(tǒng)一品牌9. 以下不屬于產(chǎn)品線擴(kuò)張的好處的是（ C ） A. 充分利用過(guò)剩的生產(chǎn)能力B. 爭(zhēng)取到更多的貨架位置C. 增強(qiáng)品牌的個(gè)性和形象D. 滿足新的消費(fèi)者需求10. 春蘭集團(tuán)以生產(chǎn)春蘭空調(diào)而聞名遐邇。他們?cè)谕瞥瞿ν熊嚠a(chǎn)品時(shí)采用“春蘭虎”、“春蘭豹”的品牌。這采取的

31、是以下哪種策略（D） A. 產(chǎn)品線擴(kuò)展戰(zhàn)略B. 品牌延伸戰(zhàn)略C. 多品牌戰(zhàn)略D. 新品牌戰(zhàn)略第14章 定價(jià)策略1. 企業(yè)每多出售一件產(chǎn)品所增加的收入，也就是最后一件產(chǎn)品的賣價(jià)，叫做（ D ）。 A. 總收入 B. 銷售額 C. 銷售收入 D. 邊際收益2. 在成本加成定價(jià)法中“加成”的含義是指（ A ）。 A. 一定比率的利潤(rùn) B. 一定比率的價(jià)格C. 固定比率的利潤(rùn) D. 固定比率的成本3. 在建筑包工、大型機(jī)械設(shè)備購(gòu)買和安裝、社會(huì)集團(tuán)大批量購(gòu)買時(shí)通常采用的定價(jià)法是（ D ） A. 追隨定價(jià)法 B. 隨行就市定價(jià)法 C. 目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法 D. 密封投標(biāo)遞價(jià)法4. 在企業(yè)定價(jià)方法中，目標(biāo)利潤(rùn)定

32、價(jià)法屬于( A )。 A. 成本導(dǎo)向定價(jià) B. 需求導(dǎo)向定價(jià) C. 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià) D. 市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)5. 現(xiàn)金折扣是鼓勵(lì)（ B ），按原價(jià)給予一定折扣。 A. 買方多買 B. 買方提前付款 C. 買方重復(fù)購(gòu)買 D. 買方分期付款6. 為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多物品，企業(yè)給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為（ B ）。A. 功能折扣 B. 數(shù)量折扣 C. 季節(jié)折扣 D. 現(xiàn)金折扣7. 某汽車制造商給全國(guó)各地的汽車經(jīng)銷商一種額外的折扣，以促進(jìn)他們執(zhí)行配件提供、免費(fèi)咨詢、售后服務(wù)等更多的功能。這種折扣屬于（ C ）。 A. 現(xiàn)金折扣 B. 數(shù)量折扣 C. 功能折扣 D. 季節(jié)折扣8. 在商業(yè)企業(yè)，很多商品

33、的定價(jià)都不進(jìn)位成整數(shù)，而保留零頭，這種心理定價(jià)策略稱為（ A ）策略。 A. 尾數(shù)定價(jià) B. 特種商品價(jià)格定價(jià) C. 聲望定價(jià) D. 習(xí)慣定價(jià)9. 目的在于召喚顧客、引發(fā)連帶購(gòu)買行為的定價(jià)策略是（ C ） A. 尾數(shù)定價(jià)策略 B. 聲望定價(jià)策略 C. 招徠定價(jià)策略 D. 習(xí)慣定價(jià)策略10. 中國(guó)電信規(guī)定每日21：0024：00拔打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策略屬于（ B ） A. 成本加成策略 B. 差別定價(jià)策略 C. 心理定價(jià)策略 D. 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略11. 某紡織廠新推出一種高檔面料，該產(chǎn)品質(zhì)量上乘，工藝復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)者短期內(nèi)不易打人該產(chǎn)品市場(chǎng)，產(chǎn)品經(jīng)試銷后很受職業(yè)婦女的喜愛，對(duì)此產(chǎn)品

34、以下哪種定價(jià)策略比較適宜（ C ）。 A. 滲透定價(jià)       B. 隨行就市定價(jià)    C. 撇脂定價(jià)       D. 產(chǎn)品線定價(jià)策略 第15章 分銷策略1. 某種產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人，被稱為（ C ）。 A. 營(yíng)銷渠道 B. 中間商 C. 分銷渠道 D. 中介機(jī)構(gòu)2. 在分銷渠道中，商品所有權(quán)（ A ）。 A. 至少要轉(zhuǎn)賣一次 B. 至多轉(zhuǎn)賣一次C. 可以不發(fā)生轉(zhuǎn)賣 D.

35、通常不發(fā)生轉(zhuǎn)賣3. 分銷渠道的每個(gè)層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的（ A ）。 A. 寬度 B. 長(zhǎng)度 C. 深度 D. 關(guān)聯(lián)度4. 向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（ D ）。 A. 零售B. 批發(fā) C. 代理D. 直銷5. 當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用（ A ）。 A. 長(zhǎng)而寬的渠道 B. 短渠道 C. 窄渠道 D. 直接渠道6. 某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采?。?D ）。 A. 選擇分銷策略 B. 獨(dú)家分銷策略 C. 人員推銷策略 D. 密集分銷策略7. 在評(píng)估渠道方案時(shí)，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是（ B ）。 A. 控制

36、性 B. 經(jīng)濟(jì)性 C. 適應(yīng)性 D. 可行性8. 制造商建立一個(gè)有計(jì)劃的，實(shí)行專業(yè)化管理的垂直營(yíng)銷系統(tǒng)，把自身的需要與經(jīng)銷商的需要結(jié)合起來(lái)。這種做法屬于（C）。 A. 目標(biāo)管理 B. 長(zhǎng)期合作 C. 分銷規(guī)劃 D. 戰(zhàn)略聯(lián)盟9. 中間商對(duì)生產(chǎn)者深懷敬意并希望與之長(zhǎng)期合作，由此而形成的生產(chǎn)者的勢(shì)力屬于（B）。 A. 強(qiáng)制力 B. 感召力 C. 獎(jiǎng)賞力 D. 專長(zhǎng)力第17章 溝通與促銷策略1. 工業(yè)品市場(chǎng)尤其是大型的重工業(yè)市場(chǎng)上，采用（ B ）促銷工具最合適。 A. 廣告 B. 人員推銷 C. 公共關(guān)系 D. 銷售促進(jìn)2. 對(duì)消費(fèi)品而言，最有效的促銷手段是（ C ）。 A. 營(yíng)業(yè)推廣 B. 人員推

37、銷 C. 廣告 D. 公共關(guān)系3. 在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期，消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用（ A ）促銷方式。 A. 廣告 B. 人員推銷 C. 價(jià)格折扣 D. 營(yíng)業(yè)推廣4. 可將促銷規(guī)模減至最低限度的產(chǎn)品生命期是( D )。 A. 成長(zhǎng)期 B. 成熟期 C. 導(dǎo)入期 D. 衰退期5. 8. 某企業(yè)側(cè)重于運(yùn)用廣告進(jìn)行促銷，表明該企業(yè)采用的促銷總策略是（ B ） A. 推式策略 B. 拉式策略 C. 媒體策略 D. 營(yíng)業(yè)推廣6. 般說(shuō)來(lái)，膠卷之類的產(chǎn)品最好通過(guò)電視媒體作活生生的實(shí)地廣告說(shuō)明。在這里，主要考慮的影響媒體種類選擇的因素是( B )。 A. 接觸

38、的媒體習(xí)慣 B. 產(chǎn)品特性C. 信息類型 D. 成本7. 公共關(guān)系活動(dòng)的對(duì)象是（ A ）。 A. 內(nèi)部和外部公眾 B. 顧客 C. 政府官員 D. 推銷員8. 公共關(guān)系的活動(dòng)內(nèi)容不包括（ A ）。 A. 廣告宣傳 B. 媒體傳播 C. 調(diào)研活動(dòng) D. 外聯(lián)協(xié)調(diào)9. 在各種促銷手段中，最有利于建立和培養(yǎng)友好關(guān)系，且能及時(shí)獲得買主反應(yīng)的方式是（ C ）。 A. 廣告 B. 營(yíng)業(yè)推廣 C. 人員推銷 D. 公共關(guān)系10. 某企業(yè)與某模特公司聯(lián)系，讓模特們?cè)谀成虉?chǎng)進(jìn)行時(shí)裝表演，以此擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷量，這種方式是（ C ）。 A. 廣告 B. 人員推銷 C. 營(yíng)業(yè)推廣 D. 公共關(guān)系11. 以下不屬于銷售促進(jìn)方式的是（ C ） A. 陳列 B. 展銷會(huì)