領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)(10章變革型領(lǐng)導(dǎo)與愿景型領(lǐng)導(dǎo))

1、編輯ppt第十章第十章 變革型和愿景型領(lǐng)導(dǎo)變革型和愿景型領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié)第一節(jié) 變革型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)（學(xué)習(xí)重點(diǎn)：變革型領(lǐng)導(dǎo)的概念和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的內(nèi)容）（學(xué)習(xí)重點(diǎn)：變革型領(lǐng)導(dǎo)的概念和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的內(nèi)容）第二節(jié)第二節(jié) 愿景型領(lǐng)導(dǎo)愿景型領(lǐng)導(dǎo)（學(xué)習(xí)重點(diǎn)：愿景型領(lǐng)導(dǎo)的概念、愿景的規(guī)劃框架）（學(xué)習(xí)重點(diǎn)：愿景型領(lǐng)導(dǎo)的概念、愿景的規(guī)劃框架）編輯ppt一個(gè)關(guān)于石匠的老故事一個(gè)關(guān)于石匠的老故事 第一個(gè)石匠說：第一個(gè)石匠說：“我在想怎么報(bào)復(fù)冷酷的監(jiān)工。我在想怎么報(bào)復(fù)冷酷的監(jiān)工。” 態(tài)度態(tài)度 對工作滿懷敵意對工作滿懷敵意 比例比例010 領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)方式？ 源于無事生非、蠻橫粗暴的領(lǐng)導(dǎo)方式源于無事生非、蠻橫粗暴的領(lǐng)導(dǎo)方

2、式 編輯ppt一個(gè)關(guān)于石匠的老故事一個(gè)關(guān)于石匠的老故事 第二個(gè)石匠說：第二個(gè)石匠說：“不知道，頭兒讓做什么不知道，頭兒讓做什么就做什么。就做什么。” 態(tài)度態(tài)度 對工作漠不關(guān)心對工作漠不關(guān)心 比例比例1020 領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)方式？ 源于官僚主義、漠視下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式源于官僚主義、漠視下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式編輯ppt一個(gè)關(guān)于石匠的老故事一個(gè)關(guān)于石匠的老故事 第三個(gè)石匠說：第三個(gè)石匠說：“蓋房子。蓋房子。”態(tài)度態(tài)度 為工作而工作（僅僅在這里工作）為工作而工作（僅僅在這里工作） 比例比例2540 領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)方式？ 源于得過且過、胸?zé)o目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)方式源于得過且過、胸?zé)o目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)方式編輯ppt一個(gè)關(guān)于石匠的老故事一個(gè)

3、關(guān)于石匠的老故事 第四個(gè)石匠說：第四個(gè)石匠說：“我正在賺錢謀生。我正在賺錢謀生?！?態(tài)度態(tài)度 為賺錢而工作為賺錢而工作 比例比例1530 領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)方式？ 源于交易型領(lǐng)導(dǎo)方式源于交易型領(lǐng)導(dǎo)方式編輯ppt一個(gè)關(guān)于石匠的老故事一個(gè)關(guān)于石匠的老故事 第五個(gè)石匠說：第五個(gè)石匠說：“我正在建造世界上最宏我正在建造世界上最宏偉的教堂。偉的教堂?！?態(tài)度態(tài)度 為創(chuàng)造目標(biāo)（愿景）而工作、真為創(chuàng)造目標(biāo)（愿景）而工作、真正投入工作正投入工作 比例比例510 領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)方式？ 源于變革型領(lǐng)導(dǎo)方式源于變革型領(lǐng)導(dǎo)方式編輯ppt第一節(jié)第一節(jié) 變革型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的提出一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的提出二、基本

4、假設(shè)、理論框架與主要特征二、基本假設(shè)、理論框架與主要特征三、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論研究的狀況三、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論研究的狀況編輯ppt第一節(jié)第一節(jié) 變革型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)v 一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的提出一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的提出 1978年，政治社會學(xué)家伯恩斯（年，政治社會學(xué)家伯恩斯（JMBurns） 經(jīng)典著作經(jīng)典著作Leadership書名：書名：領(lǐng)袖論領(lǐng)袖論作者：作者：美美詹姆斯詹姆斯伯恩斯（普利策獎(jiǎng)伯恩斯（普利策獎(jiǎng)和國家圖書獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)撸┖蛧覉D書獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)撸┓g：劉李勝等翻譯：劉李勝等版本：中國社會科學(xué)出版社版本：中國社會科學(xué)出版社1996年版年版編輯ppt第一節(jié)第一節(jié) 變革型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)v 一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理

5、論的提出一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的提出 1978年，政治社會學(xué)家伯恩斯（年，政治社會學(xué)家伯恩斯（JMBurns） 經(jīng)典著作經(jīng)典著作Leadership 交易型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)(Transactional Leadership)， 變革型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)(Transforming Leadership), 前者的特征是強(qiáng)調(diào)交換，后者的特征是強(qiáng)調(diào)改變。前者的特征是強(qiáng)調(diào)交換，后者的特征是強(qiáng)調(diào)改變。編輯ppt第一節(jié)第一節(jié) 變革型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)v一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的提出一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的提出 1985年，伯納德年，伯納德巴斯（巴斯（Bass）發(fā)展了）發(fā)展了Burns的概念的概念, 正式提出了交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理正式

6、提出了交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理論和變革型領(lǐng)導(dǎo)行為理論。論和變革型領(lǐng)導(dǎo)行為理論。 編輯ppt 變革型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)通過讓員工意識到所承擔(dān)任通過讓員工意識到所承擔(dān)任務(wù)的重要意義務(wù)的重要意義,激發(fā)下屬高層次需要激發(fā)下屬高層次需要,建立互相建立互相信任的氛圍信任的氛圍,促使下屬為了組織、團(tuán)隊(duì)和部門促使下屬為了組織、團(tuán)隊(duì)和部門的利益而犧牲自己的利益的利益而犧牲自己的利益,并達(dá)到超過原來期并達(dá)到超過原來期望的結(jié)果。望的結(jié)果。 Bass（1985）編輯ppt二、理論框架與主要特征二、理論框架與主要特征v(一一)交換型領(lǐng)導(dǎo)行為交換型領(lǐng)導(dǎo)行為交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理論的交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理論的基本假設(shè)基本假設(shè)就是：領(lǐng)就是：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下

7、屬間的關(guān)系是以兩者一系列的下屬間的關(guān)系是以兩者一系列的交換交換和和隱含的契約隱含的契約為基礎(chǔ)。為基礎(chǔ)。 編輯ppt 1. 交易型領(lǐng)導(dǎo)者的行為交易型領(lǐng)導(dǎo)者的行為 Bass (1) 權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)(contingent reward leadership) ：努力與獎(jiǎng)：努力與獎(jiǎng)勵(lì)相互交換原則，良好績效是獎(jiǎng)勵(lì)的前提，承認(rèn)成就。勵(lì)相互交換原則，良好績效是獎(jiǎng)勵(lì)的前提，承認(rèn)成就。 (2) 例外管理例外管理(management by exception) :指領(lǐng)導(dǎo)借助于指領(lǐng)導(dǎo)借助于關(guān)注員工的失誤、延期決策、差錯(cuò)發(fā)生等，與下屬進(jìn)行交換，關(guān)注員工的失誤、延期決策、差錯(cuò)發(fā)生等，與下屬進(jìn)行交換，并按領(lǐng)導(dǎo)者介入時(shí)

8、間的不同分為主動(dòng)的和被動(dòng)的兩種類型。并按領(lǐng)導(dǎo)者介入時(shí)間的不同分為主動(dòng)的和被動(dòng)的兩種類型。 編輯ppt 1. 交易型領(lǐng)導(dǎo)者的行為交易型領(lǐng)導(dǎo)者的行為 Bass 主動(dòng)型主動(dòng)型的例外管理領(lǐng)導(dǎo)者，一般在問題發(fā)生前，持續(xù)監(jiān)督的例外管理領(lǐng)導(dǎo)者，一般在問題發(fā)生前，持續(xù)監(jiān)督員工的工作，以防止問題的發(fā)生。同時(shí)一旦發(fā)生問題，立即采員工的工作，以防止問題的發(fā)生。同時(shí)一旦發(fā)生問題，立即采取必要的糾正措施，當(dāng)然也積極搜尋有可能發(fā)生的問題或與預(yù)取必要的糾正措施，當(dāng)然也積極搜尋有可能發(fā)生的問題或與預(yù)期目標(biāo)偏離的問題。期目標(biāo)偏離的問題。 被動(dòng)型的被動(dòng)型的例外管理領(lǐng)導(dǎo)者，則往往在問題已經(jīng)發(fā)生或沒有達(dá)例外管理領(lǐng)導(dǎo)者，則往往在問題已

9、經(jīng)發(fā)生或沒有達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，以批評和責(zé)備的方式介入。到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，以批評和責(zé)備的方式介入。 編輯ppt (1)角色、任務(wù)，指導(dǎo)、目標(biāo)意味著領(lǐng)導(dǎo)角色、任務(wù)，指導(dǎo)、目標(biāo)意味著領(lǐng)導(dǎo)者希望從員工那里得到什么者希望從員工那里得到什么; (2)以組織管理的權(quán)威性和合法性為基礎(chǔ)以組織管理的權(quán)威性和合法性為基礎(chǔ); (3)強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)的分派，傾向于強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)的分派，傾向于重視任務(wù)的完成和員工的遵從。重視任務(wù)的完成和員工的遵從。 2. 交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理論的主要特征：交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理論的主要特征：編輯ppt(二二)變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為編輯ppt1. 變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為包括變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為

10、包括“4個(gè)個(gè)I” Bassv（1）理想化的影響或領(lǐng)導(dǎo)魅力）理想化的影響或領(lǐng)導(dǎo)魅力(Charisma or Idealized Leadership) 領(lǐng)導(dǎo)魅力指的是為追隨者提供有魅力的領(lǐng)導(dǎo)魅力指的是為追隨者提供有魅力的角角色榜樣色榜樣，更通俗的來說就是以自身的魅力，更通俗的來說就是以自身的魅力，使追隨者有盡力仿效的行為傾向。追隨者使追隨者有盡力仿效的行為傾向。追隨者敬敬佩、尊重，并信任佩、尊重，并信任這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，他們這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，他們認(rèn)同認(rèn)同這些領(lǐng)導(dǎo)者，擁護(hù)這些領(lǐng)導(dǎo)者就如同擁護(hù)他這些領(lǐng)導(dǎo)者，擁護(hù)這些領(lǐng)導(dǎo)者就如同擁護(hù)他們的們的愿景與價(jià)值觀愿景與價(jià)值觀。編輯ppt1. 變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為包括變革型

11、領(lǐng)導(dǎo)的行為包括“4個(gè)個(gè)I” Bassv（2）心理的鼓舞或感召力）心理的鼓舞或感召力(inspirational motivation) 包括為下屬提供清晰的、有感染力的、能對包括為下屬提供清晰的、有感染力的、能對他們產(chǎn)生激勵(lì)作用的目標(biāo)和愿景。即，為追他們產(chǎn)生激勵(lì)作用的目標(biāo)和愿景。即，為追隨者提供有意義與挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，用言行來隨者提供有意義與挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，用言行來激勵(lì)他們，指導(dǎo)他們的行為。激勵(lì)他們，指導(dǎo)他們的行為。編輯ppt1. 變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為包括變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為包括“4個(gè)個(gè)I” Bassv（3）才智的啟發(fā)）才智的啟發(fā)(intellectual stimulation) 即不斷用新觀念、新手段

12、和新方法對下屬產(chǎn)即不斷用新觀念、新手段和新方法對下屬產(chǎn)生智力刺激。生智力刺激。 編輯ppt1. 變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為包括變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為包括“4個(gè)個(gè)I” Bassv（4）個(gè)性化的關(guān)懷）個(gè)性化的關(guān)懷(individualized considerations) 包括對個(gè)人需要的體恤與支持，但更關(guān)注滿足每一包括對個(gè)人需要的體恤與支持，但更關(guān)注滿足每一個(gè)追隨者的個(gè)追隨者的成就與成長需要成就與成長需要。即給下屬以個(gè)別的關(guān)。即給下屬以個(gè)別的關(guān)心，區(qū)別性地對待每一個(gè)員工，心，區(qū)別性地對待每一個(gè)員工，提供培育和指導(dǎo)，提供培育和指導(dǎo)，賦予他們責(zé)任，使其覺得深受重視而更加努力賦予他們責(zé)任，使其覺得深受重視而更加努力

13、。變。變革型領(lǐng)導(dǎo)注意聽取下屬的心聲，尤其關(guān)注下屬的成革型領(lǐng)導(dǎo)注意聽取下屬的心聲，尤其關(guān)注下屬的成就和成長需求。針對員工的能力、個(gè)性等個(gè)別差異，就和成長需求。針對員工的能力、個(gè)性等個(gè)別差異，領(lǐng)導(dǎo)者充當(dāng)教練角色，促進(jìn)員工的思想與行為的改領(lǐng)導(dǎo)者充當(dāng)教練角色，促進(jìn)員工的思想與行為的改變。變。編輯ppt 2.變革型領(lǐng)導(dǎo)行為主要特征變革型領(lǐng)導(dǎo)行為主要特征 (1)超越了交換的誘因，超越自我的利益；超越了交換的誘因，超越自我的利益； 編輯ppt德德維克多維克多弗蘭克弗蘭克活出意義來活出意義來： v生命的真諦，必須在世界中找尋，而非在人生命的真諦，必須在世界中找尋，而非在人身上或內(nèi)在精神中找尋，因?yàn)樗皇莻€(gè)封閉

14、身上或內(nèi)在精神中找尋，因?yàn)樗皇莻€(gè)封閉的體系。同樣地，我們無法在所謂的的體系。同樣地，我們無法在所謂的“自我自我實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)”上找到人類存在的真正目標(biāo)；因?yàn)樯险业饺祟惔嬖诘恼嬲繕?biāo)；因?yàn)槿巳祟惖拇嬖?，本質(zhì)上是要類的存在，本質(zhì)上是要“自我超越自我超越”（Selftranscendence）而非自我實(shí)現(xiàn)）而非自我實(shí)現(xiàn)（Selfactualization）。）。 編輯ppt彼得彼得圣吉圣吉第五項(xiàng)修煉第五項(xiàng)修煉： “愛因斯坦說：愛因斯坦說：人類以為自我是個(gè)獨(dú)立個(gè)人類以為自我是個(gè)獨(dú)立個(gè)體，這是一種錯(cuò)覺。這個(gè)錯(cuò)覺對我們來說是一體，這是一種錯(cuò)覺。這個(gè)錯(cuò)覺對我們來說是一種束縛，使我們的愿望只限于自己及最親愛的種束

15、縛，使我們的愿望只限于自己及最親愛的一些人。我們的任務(wù)是必須把自己從束縛中解一些人。我們的任務(wù)是必須把自己從束縛中解放出來，以擴(kuò)大與周遭的一體感，擁抱所有的放出來，以擴(kuò)大與周遭的一體感，擁抱所有的生物與整個(gè)美麗的大自然。生物與整個(gè)美麗的大自然。這也是這也是自我超自我超越越修煉系統(tǒng)觀的一個(gè)重要部分。修煉系統(tǒng)觀的一個(gè)重要部分。”編輯ppt 2.變革型領(lǐng)導(dǎo)行為主要特征變革型領(lǐng)導(dǎo)行為主要特征 (1)超越了交換的誘因，超越自我的利益；超越了交換的誘因，超越自我的利益； (2)集中關(guān)注較為長期的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)以發(fā)展的眼集中關(guān)注較為長期的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)以發(fā)展的眼光，鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)新能力；光，鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)新能力；

16、(3)引導(dǎo)員工不僅為了他人的發(fā)展，也為了自身引導(dǎo)員工不僅為了他人的發(fā)展，也為了自身的發(fā)展承擔(dān)更多的責(zé)任。的發(fā)展承擔(dān)更多的責(zé)任。 編輯ppt三、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論研究的狀況三、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論研究的狀況vBass不僅進(jìn)一步明確了變革型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容，不僅進(jìn)一步明確了變革型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容，而且建立了相應(yīng)的評價(jià)工具，即編制了測量而且建立了相應(yīng)的評價(jià)工具，即編制了測量變革型領(lǐng)導(dǎo)的問卷，多要素領(lǐng)導(dǎo)行為問卷變革型領(lǐng)導(dǎo)的問卷，多要素領(lǐng)導(dǎo)行為問卷MLQ(Multifactor Leadership Questionnaire),1996年曾修訂。年曾修訂。 編輯ppt三、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論研究的狀況三、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論研究的狀況

17、 1對變革型領(lǐng)導(dǎo)的理論結(jié)構(gòu)及其與領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)系對變革型領(lǐng)導(dǎo)的理論結(jié)構(gòu)及其與領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)系進(jìn)行了深入研究進(jìn)行了深入研究 （1）戚振江、張小林）戚振江、張小林2001年研究年研究 結(jié)構(gòu)維度：介紹臺灣結(jié)構(gòu)維度：介紹臺灣(1999年年)的研究成果的研究成果樹立榜樣樹立榜樣促進(jìn)合作促進(jìn)合作提供個(gè)人支持提供個(gè)人支持提供遠(yuǎn)見卓識提供遠(yuǎn)見卓識智力激勵(lì)智力激勵(lì)寄予厚望寄予厚望與中國文化特征和傳統(tǒng)中國領(lǐng)導(dǎo)哲與中國文化特征和傳統(tǒng)中國領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)相一致學(xué)相一致； 在中國文化中不是很受重視在中國文化中不是很受重視 。編輯ppt1對變革型領(lǐng)導(dǎo)的理論結(jié)構(gòu)及其與領(lǐng)導(dǎo)有效對變革型領(lǐng)導(dǎo)的理論結(jié)構(gòu)及其與領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)系進(jìn)行了深入研

18、究性的關(guān)系進(jìn)行了深入研究 （2）2003年李超平、時(shí)勘作了變革型領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)年李超平、時(shí)勘作了變革型領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)有效性之間關(guān)系的研究。導(dǎo)有效性之間關(guān)系的研究。 領(lǐng)導(dǎo)有效性采用領(lǐng)導(dǎo)有效性采用MLQ問卷提供的三項(xiàng)變量：額問卷提供的三項(xiàng)變量：額外努力（外努力（Extra Effort）、對領(lǐng)導(dǎo)滿意度）、對領(lǐng)導(dǎo)滿意度（Satisfaction with the Leader）、領(lǐng)導(dǎo)有效性）、領(lǐng)導(dǎo)有效性（Leader Effectiveness）。）。 編輯ppt2003年李超平、時(shí)勘年李超平、時(shí)勘v結(jié)論一：變革型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該包括四個(gè)獨(dú)立的子結(jié)論一：變革型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該包括四個(gè)獨(dú)立的子維度維度 編輯ppt2003年李超

19、平、時(shí)勘研究結(jié)論二年李超平、時(shí)勘研究結(jié)論二領(lǐng)導(dǎo)魅力和智能激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)魅力和智能激發(fā) 感召力感召力個(gè)性化關(guān)懷個(gè)性化關(guān)懷額外努力額外努力領(lǐng)導(dǎo)滿意度領(lǐng)導(dǎo)滿意度領(lǐng)導(dǎo)有效性領(lǐng)導(dǎo)有效性 額外努力額外努力正面正面影響影響正面正面影響影響對額外努力、對領(lǐng)導(dǎo)滿意度和領(lǐng)導(dǎo)對額外努力、對領(lǐng)導(dǎo)滿意度和領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響都沒有達(dá)到顯著水平有效性的影響都沒有達(dá)到顯著水平 編輯ppt（3）2004年華東師范大學(xué)心理學(xué)系孟慧年華東師范大學(xué)心理學(xué)系孟慧 v結(jié)果表明：結(jié)果表明：v變革型領(lǐng)導(dǎo)具有二階單因素結(jié)構(gòu)，即四個(gè)獨(dú)立子因變革型領(lǐng)導(dǎo)具有二階單因素結(jié)構(gòu)，即四個(gè)獨(dú)立子因素為領(lǐng)導(dǎo)魅力、感召力、智力激發(fā)和個(gè)性化關(guān)懷，素為領(lǐng)導(dǎo)魅力、感召力、智力

20、激發(fā)和個(gè)性化關(guān)懷，這些子因素歸屬于一個(gè)單一二階因素；這些子因素歸屬于一個(gè)單一二階因素；v變革型領(lǐng)導(dǎo)及其子維度對領(lǐng)導(dǎo)有效性有一定的預(yù)測變革型領(lǐng)導(dǎo)及其子維度對領(lǐng)導(dǎo)有效性有一定的預(yù)測力。力。個(gè)性化關(guān)懷個(gè)性化關(guān)懷對對7個(gè)效標(biāo)的回歸系數(shù)均為負(fù)值，個(gè)效標(biāo)的回歸系數(shù)均為負(fù)值，且在下屬對領(lǐng)導(dǎo)的滿意感上的回歸系數(shù)達(dá)到顯著水且在下屬對領(lǐng)導(dǎo)的滿意感上的回歸系數(shù)達(dá)到顯著水平。平。 編輯ppt（4）2005年李超平、時(shí)勘研究和測量變革型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)年李超平、時(shí)勘研究和測量變革型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu) v成果一：最后確定中國的變革型領(lǐng)導(dǎo)主要包括成果一：最后確定中國的變革型領(lǐng)導(dǎo)主要包括8類行為或特類行為或特征征:1榜樣示范、榜樣示范、2

21、奉獻(xiàn)精神、奉獻(xiàn)精神、3品德高尚、品德高尚、4領(lǐng)導(dǎo)魅力、領(lǐng)導(dǎo)魅力、5愿景愿景激勵(lì)、激勵(lì)、6智能激發(fā)、智能激發(fā)、7個(gè)性化關(guān)懷、個(gè)性化關(guān)懷、8寄以厚望。寄以厚望。德行垂范德行垂范少少部部分分編輯ppt（4）2005年李超平、時(shí)勘研究和測量變革型領(lǐng)導(dǎo)的年李超平、時(shí)勘研究和測量變革型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)v成果一：在中國這一特殊的文化背景下成果一：在中國這一特殊的文化背景下,變革型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)四因素的結(jié)構(gòu)是一個(gè)四因素的結(jié)構(gòu),包括愿景激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)魅力、德包括愿景激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)魅力、德行垂范和個(gè)性化關(guān)懷。行垂范和個(gè)性化關(guān)懷。v 變革型領(lǐng)導(dǎo)的四維結(jié)構(gòu)模型要明顯優(yōu)于單維結(jié)構(gòu)變革型領(lǐng)導(dǎo)的四維結(jié)構(gòu)模型要明顯優(yōu)于單維結(jié)構(gòu)模

22、型模型 編輯ppt（4）2005年李超平、時(shí)勘研究和測量變革型領(lǐng)導(dǎo)的年李超平、時(shí)勘研究和測量變革型領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)v成果二：成果二：變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工滿意度、組織承諾、變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工滿意度、組織承諾、離職意向、領(lǐng)導(dǎo)有效性有顯著的影響離職意向、領(lǐng)導(dǎo)有效性有顯著的影響,而且變而且變革型領(lǐng)導(dǎo)的不同維度對員工滿意度、組織承革型領(lǐng)導(dǎo)的不同維度對員工滿意度、組織承諾、離職意向、領(lǐng)導(dǎo)有效性有不完全相同的諾、離職意向、領(lǐng)導(dǎo)有效性有不完全相同的影響。影響。 編輯ppt（5）2006年李超平、孟年李超平、孟 慧和時(shí)慧和時(shí) 勘研究變革型領(lǐng)導(dǎo)對勘研究變革型領(lǐng)導(dǎo)對組織公民行為的影響組織公民行為的影響 編輯ppt組織公民行

23、為組織公民行為(organizationalcitizenshipbehavior,OCB) v利他行為利他行為(Altruism),幫助處理或阻止工作中發(fā)生或即將發(fā)生幫助處理或阻止工作中發(fā)生或即將發(fā)生的問題的問題,鼓勵(lì)在工作或個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面失去信心的同事鼓勵(lì)在工作或個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面失去信心的同事;v文明禮貌文明禮貌(courtesy),避免給他人帶來工作不便避免給他人帶來工作不便,對別人表示對別人表示尊重的禮貌舉動(dòng)尊重的禮貌舉動(dòng);v運(yùn)動(dòng)員精神運(yùn)動(dòng)員精神(sportsmanship),員工在非理想化的環(huán)境中毫無員工在非理想化的環(huán)境中毫無抱怨、堅(jiān)守崗位的一種意愿行為抱怨、堅(jiān)守崗位的一種意愿行為

24、;v責(zé)任意識責(zé)任意識(conscientiousness),嚴(yán)肅認(rèn)真、盡心盡責(zé)對待工嚴(yán)肅認(rèn)真、盡心盡責(zé)對待工作的行為作的行為;v公民美德公民美德(civicvirtue),積極參加和自覺關(guān)心組織各項(xiàng)活動(dòng)的積極參加和自覺關(guān)心組織各項(xiàng)活動(dòng)的行為。行為。編輯ppt（5）2006年李超平、孟年李超平、孟 慧和時(shí)慧和時(shí) 勘研究變革型領(lǐng)導(dǎo)對勘研究變革型領(lǐng)導(dǎo)對組織公民行為的影響組織公民行為的影響 v本研究表明變革型領(lǐng)導(dǎo)對下屬表現(xiàn)出組織公民行為本研究表明變革型領(lǐng)導(dǎo)對下屬表現(xiàn)出組織公民行為具有很顯著的預(yù)測力具有很顯著的預(yù)測力,這種預(yù)測力主要在于上司表現(xiàn)這種預(yù)測力主要在于上司表現(xiàn)出的出的個(gè)性化關(guān)懷個(gè)性化關(guān)懷能夠有

25、效地預(yù)測下屬的能夠有效地預(yù)測下屬的利他行為、利他行為、責(zé)任意識、公民美德和文明禮貌行為。責(zé)任意識、公民美德和文明禮貌行為。編輯ppt2對變革型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)研究v（1）2005年華東師范大學(xué)心理學(xué)系孟慧從年華東師范大學(xué)心理學(xué)系孟慧從特定目特定目標(biāo)定向的角度標(biāo)定向的角度出發(fā)探索變革型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)基礎(chǔ)。出發(fā)探索變革型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)基礎(chǔ)。編輯ppt2對變革型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)研究v（2）2005年華東師范大學(xué)心理學(xué)系孟慧研究年華東師范大學(xué)心理學(xué)系孟慧研究認(rèn)真認(rèn)真性與下屬工作滿意感性與下屬工作滿意感變革型領(lǐng)導(dǎo)的中介作用。變革型領(lǐng)導(dǎo)的中介作用。編輯ppt2對變革型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)研究v（3）湖南大學(xué)工商管理學(xué)院姚艷虹、陳）湖南

26、大學(xué)工商管理學(xué)院姚艷虹、陳 丹和李丹和李 果果2005年介紹了國外學(xué)者的交易型與變革型年介紹了國外學(xué)者的交易型與變革型領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知圖式的差異。圖式的差異。編輯pptv項(xiàng)目項(xiàng)目 交易型領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知圖式交易型領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知圖式 變革型領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知圖式變革型領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知圖式v組織愿景組織愿景 具體具體 平庸平庸 短期性短期性 簡潔簡潔 理想化理想化 長遠(yuǎn)性長遠(yuǎn)性 指導(dǎo)性指導(dǎo)性v下屬認(rèn)知下屬認(rèn)知 經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人 被動(dòng)被動(dòng) 交易性交易性 社會人社會人 自尊自尊 獨(dú)立獨(dú)立 主動(dòng)主動(dòng) 創(chuàng)新創(chuàng)新v自我認(rèn)知自我認(rèn)知 管理者管理者 監(jiān)控監(jiān)控 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者 溫和溫和 考慮周全考慮周全 冒險(xiǎn)冒險(xiǎn)v 強(qiáng)調(diào)效率強(qiáng)調(diào)效率

27、v激勵(lì)圖式激勵(lì)圖式 指導(dǎo)指導(dǎo) 角色澄清角色澄清 任務(wù)分配任務(wù)分配 授權(quán)授權(quán) 魅力影響魅力影響 個(gè)人化考慮個(gè)人化考慮v 權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì) 外滋激勵(lì)外滋激勵(lì) 智力刺激智力刺激 內(nèi)滋激勵(lì)內(nèi)滋激勵(lì)編輯ppt3變革型領(lǐng)導(dǎo)的情境因素研究變革型領(lǐng)導(dǎo)的情境因素研究v（1）戚振江、張小林）戚振江、張小林2001年年經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)濟(jì)管理新新管理管理的文章研究了變革型領(lǐng)導(dǎo)行為的的文章研究了變革型領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變權(quán)變適用性。適用性。 v組織類型組織類型v組織狀態(tài)組織狀態(tài)編輯ppt3變革型領(lǐng)導(dǎo)的情境因素研究變革型領(lǐng)導(dǎo)的情境因素研究v（2）湖南大學(xué)工商管理學(xué)院姚艷虹、陳）湖南大學(xué)工商管理學(xué)院姚艷虹、陳 丹丹和李和李 果果200

28、5年研究年研究v環(huán)境環(huán)境v組織發(fā)展周期組織發(fā)展周期v組織文化組織文化編輯ppt3變革型領(lǐng)導(dǎo)的情境因素研究變革型領(lǐng)導(dǎo)的情境因素研究v（3）2005年徐長江和時(shí)年徐長江和時(shí) 勘勘v替代領(lǐng)導(dǎo)替代領(lǐng)導(dǎo)v領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系v組織文化組織文化編輯ppt3變革型領(lǐng)導(dǎo)的情境因素研究變革型領(lǐng)導(dǎo)的情境因素研究v（4）中國人民大學(xué)商學(xué)院博士生孟憲偉）中國人民大學(xué)商學(xué)院博士生孟憲偉年文章認(rèn)為年文章認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系成員交換關(guān)系是變革是變革型領(lǐng)導(dǎo)、員工工作績效和組織公民行為之間型領(lǐng)導(dǎo)、員工工作績效和組織公民行為之間關(guān)系的中介變量。關(guān)系的中介變量。 編輯ppt 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論成員交換理論個(gè)

29、人的相容性，下屬的個(gè)人的相容性，下屬的能力，和能力，和/或外傾的個(gè)性或外傾的個(gè)性特點(diǎn)特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者下屬A下屬B下屬C 圈內(nèi)圈內(nèi)下屬D下屬F下屬E 圈外圈外正式關(guān)系正式關(guān)系信任信任相互作用多相互作用多編輯ppt3變革型領(lǐng)導(dǎo)的情境因素研究變革型領(lǐng)導(dǎo)的情境因素研究v（5）2006年李超平、田年李超平、田 寶、寶、 時(shí)時(shí) 勘研究變革型領(lǐng)勘研究變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作態(tài)度導(dǎo)與員工工作態(tài)度:心理授權(quán)心理授權(quán)的中介作用的中介作用 v1999年（年（Vandenberghe）心理授權(quán)是授權(quán)）心理授權(quán)是授權(quán)的個(gè)體體驗(yàn)的綜合體的個(gè)體體驗(yàn)的綜合體,這個(gè)綜合體是四種認(rèn)知這個(gè)綜合體是四種認(rèn)知的格式塔的格式塔:工作意義工作

30、意義;自我效能自我效能;自主性和工作自主性和工作影響。影響。 編輯ppt3變革型領(lǐng)導(dǎo)的情境因素研究變革型領(lǐng)導(dǎo)的情境因素研究v（5）2006年李超平、田年李超平、田 寶、寶、 時(shí)時(shí) 勘研究變革型領(lǐng)勘研究變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作態(tài)度導(dǎo)與員工工作態(tài)度:心理授權(quán)的中介作用心理授權(quán)的中介作用 v心理授權(quán)對變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作態(tài)度的關(guān)心理授權(quán)對變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作態(tài)度的關(guān)系具有一定的中介作用系具有一定的中介作用v愿景激勵(lì)與德行垂范愿景激勵(lì)與德行垂范通過通過工作意義工作意義影響員工影響員工滿意度與組織承諾滿意度與組織承諾;v愿景激勵(lì)愿景激勵(lì)通過通過自我效能自我效能影響影響組織承諾組織承諾。編輯ppt 四、總結(jié)和

31、思考v變革型領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)變革型領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)v交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系v為什么變革型領(lǐng)導(dǎo)成為近二十年來研究的熱為什么變革型領(lǐng)導(dǎo)成為近二十年來研究的熱點(diǎn)？點(diǎn)？編輯ppt五、愿景型領(lǐng)導(dǎo)五、愿景型領(lǐng)導(dǎo) （一）愿景型領(lǐng)導(dǎo)的提出（一）愿景型領(lǐng)導(dǎo)的提出 20世紀(jì)世紀(jì)80年代學(xué)術(shù)界年代學(xué)術(shù)界(MendellGerjuoy,1984)和實(shí)踐界和實(shí)踐界(Business Week,1984;Kiechel,1986)把戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合產(chǎn)生把戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合產(chǎn)生“愿景型領(lǐng)導(dǎo)愿景型領(lǐng)導(dǎo)”概念。概念。整個(gè)整個(gè)80年代的研究主要集中于對愿景型領(lǐng)導(dǎo)的概年代的研究主要集中于對愿景型領(lǐng)導(dǎo)的概念認(rèn)識。念認(rèn)

32、識。編輯pptWestley和和Mintzberg （1989）的研究）的研究 愿景化過程由三階段構(gòu)成：領(lǐng)導(dǎo)對未來組織狀態(tài)的想愿景化過程由三階段構(gòu)成：領(lǐng)導(dǎo)對未來組織狀態(tài)的想像像;領(lǐng)導(dǎo)有效地描述愿景并傳遞給追隨者領(lǐng)導(dǎo)有效地描述愿景并傳遞給追隨者;授權(quán)使追隨者能授權(quán)使追隨者能有效地演出愿景。有效地演出愿景。 區(qū)別于單向模型，即區(qū)別于單向模型，即“愿景愿景vision（想法）（想法）溝通溝通communication（文字）（文字）授權(quán)授權(quán)empowerment（行（行動(dòng)）動(dòng)）”， Westley和和Mintzberg把愿景型領(lǐng)導(dǎo)比作一出戲，并把愿景型領(lǐng)導(dǎo)比作一出戲，并給出了給出了3階段的動(dòng)態(tài)模型：

33、階段的動(dòng)態(tài)模型：“練習(xí)練習(xí)repetition（想法）（想法）表演表演representation（愿景）（愿景）互動(dòng)互動(dòng)assistance（情感（情感與行動(dòng)）與行動(dòng)）”。 編輯pptWestley和和Mintzberg （1989）的研究）的研究 Westley和和Mintzberg分析了愿景領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)分析了愿景領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)構(gòu)面，即構(gòu)面，即心智能力（心智能力（mental capacity）戰(zhàn)略過程（戰(zhàn)略過程（strategic process）戰(zhàn)略內(nèi)容（戰(zhàn)略內(nèi)容（strategic content）外部因素（外部因素（external context） 編輯pptSenge(1990)的研

34、究 Senge致力于學(xué)習(xí)型組織的理論與實(shí)踐致力于學(xué)習(xí)型組織的理論與實(shí)踐,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是愿景型領(lǐng)導(dǎo)。所以愿景型領(lǐng)型組織的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是愿景型領(lǐng)導(dǎo)。所以愿景型領(lǐng)導(dǎo)并非傳統(tǒng)意義上的導(dǎo)并非傳統(tǒng)意義上的“設(shè)定方向、做重大決策和設(shè)定方向、做重大決策和激勵(lì)下屬激勵(lì)下屬”,而是進(jìn)行五項(xiàng)修煉。而是進(jìn)行五項(xiàng)修煉。自我超越自我超越(personal mastery)改善心智模式改善心智模式(improving mental models)建立共同愿景建立共同愿景(building shared vision)團(tuán)體學(xué)習(xí)團(tuán)體學(xué)習(xí)(team learning)系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考(systems thinking)編

35、輯ppt 個(gè)人愿景個(gè)人愿景vision,人們心中或腦海中所持人們心中或腦海中所持有的意象或景象。有的意象或景象。 共同愿景共同愿景shared vision,是組織中人們是組織中人們所共同持有的意象或景象，它創(chuàng)造出眾人是所共同持有的意象或景象，它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺，并遍布到組織全面的活動(dòng)，而一體的感覺，并遍布到組織全面的活動(dòng)，而使各種不同的活動(dòng)融匯起來。使各種不同的活動(dòng)融匯起來。 編輯ppt兩種領(lǐng)導(dǎo)者的作用比較兩種領(lǐng)導(dǎo)者的作用比較領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)作用等級權(quán)力控制型組織等級權(quán)力控制型組織學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織1.指明方向指明方向2.做重大決策做重大決策3.激勵(lì)部下激勵(lì)部下1.設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師2.仆人仆

36、人3.教師教師結(jié)果結(jié)果導(dǎo)致員工導(dǎo)致員工”無力感無力感”(方向不明方向不明,等待領(lǐng)導(dǎo)指明等待領(lǐng)導(dǎo)指明;出出現(xiàn)了問題現(xiàn)了問題,等待領(lǐng)導(dǎo)決策等待領(lǐng)導(dǎo)決策;積極積極性不高性不高,責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)沒調(diào)動(dòng)責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)沒調(diào)動(dòng))通過共同愿景和團(tuán)通過共同愿景和團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)自我超隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)自我超越越,不斷向不斷向”極限極限”挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)差異比較差異比較1.依靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人導(dǎo)向依靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人導(dǎo)向2.忽視系統(tǒng)力量和團(tuán)隊(duì)作用忽視系統(tǒng)力量和團(tuán)隊(duì)作用1.依靠共同愿景和依靠共同愿景和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)自我引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)自我引導(dǎo)2.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)力量和強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)力量和團(tuán)隊(duì)作用團(tuán)隊(duì)作用資料來源：學(xué)習(xí)型組織連玉明主編 中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社 P8編輯ppt兩種領(lǐng)導(dǎo)者的滿足感比

37、較兩種領(lǐng)導(dǎo)者的滿足感比較非學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者非學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者以掌握大局位居中心為滿足以掌握大局位居中心為滿足大部分時(shí)間投于控制、實(shí)務(wù)大部分時(shí)間投于控制、實(shí)務(wù)以設(shè)計(jì)理想系統(tǒng)創(chuàng)造理想效以設(shè)計(jì)理想系統(tǒng)創(chuàng)造理想效果為滿足果為滿足大部分時(shí)間投于設(shè)計(jì)大部分時(shí)間投于設(shè)計(jì)資料來源：學(xué)習(xí)型組織連玉明主編 中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社 P8編輯ppt兩種領(lǐng)導(dǎo)者的主要精力取向比較兩種領(lǐng)導(dǎo)者的主要精力取向比較非學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者非學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者主要精力：解決問題主要精力：解決問題主要精力：通過設(shè)計(jì)化除主要精力：通過設(shè)計(jì)化除問題（不讓產(chǎn)生問題）問題（不讓產(chǎn)生問題）資料來源：學(xué)習(xí)型組織連玉明主編 中

38、國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社 P8編輯pptCollins和和Porras(1994)的研究的研究 Collins和和Porras(1994)對對18家家愿景型企業(yè)愿景型企業(yè)(visionary company,有有譯為目光遠(yuǎn)大公司譯為目光遠(yuǎn)大公司)和和18家對照企業(yè)家對照企業(yè)進(jìn)行了長達(dá)進(jìn)行了長達(dá)6年的研究年的研究,探究為什么探究為什么“愿景型企業(yè)經(jīng)歷著一代又一代產(chǎn)愿景型企業(yè)經(jīng)歷著一代又一代產(chǎn)品、一代又一代領(lǐng)導(dǎo)人卻能長盛不品、一代又一代領(lǐng)導(dǎo)人卻能長盛不衰衰”？編輯ppt大陸關(guān)于愿景型領(lǐng)導(dǎo)類型研究簡介大陸關(guān)于愿景型領(lǐng)導(dǎo)類型研究簡介 構(gòu)造愿景型領(lǐng)導(dǎo)的維度：構(gòu)造愿景型領(lǐng)導(dǎo)的維度：心智能力心智能力（想象力、靈感、

39、遠(yuǎn)見、洞察力、聰明）（想象力、靈感、遠(yuǎn)見、洞察力、聰明）心智模式心智模式（內(nèi)省、互動(dòng)）、心智邏輯（演繹、歸納）（內(nèi)省、互動(dòng)）、心智邏輯（演繹、歸納）心智特征心智特征（思考性、速度）（思考性、速度）戰(zhàn)略焦點(diǎn)戰(zhàn)略焦點(diǎn)（產(chǎn)品、服務(wù)、組織、市場、理想）（產(chǎn)品、服務(wù)、組織、市場、理想） 編輯ppt大陸關(guān)于愿景型領(lǐng)導(dǎo)類型研究簡介大陸關(guān)于愿景型領(lǐng)導(dǎo)類型研究簡介 通過對通過對23位中國企業(yè)家的實(shí)證研究，得出了具有明顯不同位中國企業(yè)家的實(shí)證研究，得出了具有明顯不同的內(nèi)容導(dǎo)向和心智特征的愿景型領(lǐng)導(dǎo)：的內(nèi)容導(dǎo)向和心智特征的愿景型領(lǐng)導(dǎo)：靈感主義型、市場主義靈感主義型、市場主義型和產(chǎn)品主義型。型和產(chǎn)品主義型。 并且并且

40、23位企業(yè)家明顯可以分為三種類型：位企業(yè)家明顯可以分為三種類型：易變者、創(chuàng)造者易變者、創(chuàng)造者和改進(jìn)者。和改進(jìn)者。 每種類型的企業(yè)家并非單純主義型，而是某種主義顯著，每種類型的企業(yè)家并非單純主義型，而是某種主義顯著，兼帶其他主義。兼帶其他主義。 易變者特質(zhì)主要是靈感主義兼有少許市場主義和產(chǎn)品主義；易變者特質(zhì)主要是靈感主義兼有少許市場主義和產(chǎn)品主義； 創(chuàng)造者特質(zhì)是顯著市場主義兼有一定的靈感主義和產(chǎn)品主創(chuàng)造者特質(zhì)是顯著市場主義兼有一定的靈感主義和產(chǎn)品主義：義： 改進(jìn)者特質(zhì)主要是產(chǎn)品主義和市場主義。改進(jìn)者特質(zhì)主要是產(chǎn)品主義和市場主義。 編輯ppt 靈感和想象力并非企業(yè)家成功的關(guān)鍵心智能力；靈感和想象力

41、并非企業(yè)家成功的關(guān)鍵心智能力；遠(yuǎn)見和外部洞察力是企業(yè)家成功的關(guān)鍵心智能力，遠(yuǎn)見和外部洞察力是企業(yè)家成功的關(guān)鍵心智能力，但企業(yè)家成功還需內(nèi)部洞察力和處理各種關(guān)系的但企業(yè)家成功還需內(nèi)部洞察力和處理各種關(guān)系的聰明。聰明。 編輯ppt規(guī)范性框架包括兩個(gè)主要成分：規(guī)范性框架包括兩個(gè)主要成分：1. 核心經(jīng)營理念核心經(jīng)營理念2. 生動(dòng)的未來前景生動(dòng)的未來前景(二二)愿景規(guī)劃框架愿景規(guī)劃框架編輯ppt 核心經(jīng)營理念核心經(jīng)營理念界定了我們的主張是什么以及我們?yōu)槭步缍宋覀兊闹鲝埵鞘裁匆约拔覀優(yōu)槭裁创嬖凇Ｃ创嬖?。核心?jīng)營理念核心經(jīng)營理念是在不斷發(fā)展的過程中又能保持其是在不斷發(fā)展的過程中又能保持其核心不變的動(dòng)力核心

42、不變的動(dòng)力;是組織在成長和變革的過程中把組織聚合是組織在成長和變革的過程中把組織聚合起來的粘合劑。起來的粘合劑。 核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀，即指導(dǎo)原則和宗旨體系，是一個(gè)組織，即指導(dǎo)原則和宗旨體系，是一個(gè)組織的重要和永恒的信條的重要和永恒的信條即使當(dāng)這種價(jià)值觀成為競爭劣勢即使當(dāng)這種價(jià)值觀成為競爭劣勢時(shí)，組織也會堅(jiān)守它。時(shí)，組織也會堅(jiān)守它。 核心目的核心目的是組織存在的根本理由而不是具體目標(biāo)或是組織存在的根本理由而不是具體目標(biāo)或企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略。 1. 核心經(jīng)營理念核心經(jīng)營理念編輯ppt 組織核心價(jià)值觀可能是競爭優(yōu)勢之所在，但組織核心價(jià)值觀可能是競爭優(yōu)勢之所在，但這并不是組織擁有它的原因，組織之所以

43、擁有它，這并不是組織擁有它的原因，組織之所以擁有它，是因?yàn)樗缍私M織的支持什么、反對什么和主是因?yàn)樗缍私M織的支持什么、反對什么和主張什么，張什么，因此即使當(dāng)這種價(jià)值觀成為競爭劣勢時(shí)，因此即使當(dāng)這種價(jià)值觀成為競爭劣勢時(shí)，組織也會堅(jiān)守它組織也會堅(jiān)守它. 編輯ppt 沒有一種放之四海而皆準(zhǔn)的核心價(jià)值觀體系沒有一種放之四海而皆準(zhǔn)的核心價(jià)值觀體系v無論一大步，還是一小步，總是帶動(dòng)人無論一大步，還是一小步，總是帶動(dòng)人 類的腳步類的腳步IBM我們出售的產(chǎn)品是進(jìn)步我們出售的產(chǎn)品是進(jìn)步GE塑造未來塑造未來CISCO產(chǎn)業(yè)報(bào)國松下產(chǎn)業(yè)報(bào)國松下科技以人為本科技以人為本-諾基亞諾基亞創(chuàng)造性地解決那些懸而未決的難題

44、創(chuàng)造性地解決那些懸而未決的難題-3M公司公司幫助企業(yè)和政府更為成功幫助企業(yè)和政府更為成功-麥肯錫公司麥肯錫公司通過技術(shù)貢獻(xiàn)來改善人民的生活通過技術(shù)貢獻(xiàn)來改善人民的生活惠普公司惠普公司讓人們快樂幸福讓人們快樂幸福-迪斯尼迪斯尼編輯ppt 核心價(jià)值觀對于組織內(nèi)部成員有著內(nèi)在的價(jià)值和重要性，核心價(jià)值觀對于組織內(nèi)部成員有著內(nèi)在的價(jià)值和重要性，它無需外界的評判。它無需外界的評判。 編輯ppt 一個(gè)公司也不一定非把下面這些觀念作一個(gè)公司也不一定非把下面這些觀念作為核心價(jià)值觀：為核心價(jià)值觀：顧客服務(wù)（索尼公司就不是）；顧客服務(wù)（索尼公司就不是）；對個(gè)人的尊重（迪斯尼公司就不是）；對個(gè)人的尊重（迪斯尼公司就不

45、是）；質(zhì)量（沃爾瑪公司就不是）；質(zhì)量（沃爾瑪公司就不是）；市場關(guān)注（惠普公司就不是）；市場關(guān)注（惠普公司就不是）；團(tuán)隊(duì)工作（諾德斯特龍公司就不是）。團(tuán)隊(duì)工作（諾德斯特龍公司就不是）。 編輯ppt 企業(yè)一般只有幾條核心價(jià)值觀，常常是三到五條。企業(yè)一般只有幾條核心價(jià)值觀，常常是三到五條。 關(guān)鍵不在于組織應(yīng)當(dāng)擁有什么樣的核心價(jià)值觀，而在于組關(guān)鍵不在于組織應(yīng)當(dāng)擁有什么樣的核心價(jià)值觀，而在于組織是否擁有核心價(jià)值觀?？検欠駬碛泻诵膬r(jià)值觀。 價(jià)值觀必須經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。價(jià)值觀必須經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。 編輯ppt 核心目的是組織存在的根本理核心目的是組織存在的根本理由而不是具體目標(biāo)或企業(yè)戰(zhàn)略。由而不是具體目標(biāo)或

46、企業(yè)戰(zhàn)略。 v一家生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說：一家生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說：“我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷售的是人們我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀(jì)念。美好的回憶和永久的紀(jì)念?！本庉媝pt一個(gè)市場調(diào)研公司的核心目的一個(gè)市場調(diào)研公司的核心目的盡我們所能，提供最好的市場調(diào)研數(shù)據(jù)盡我們所能，提供最好的市場調(diào)研數(shù)據(jù)盡我們所能提供最好的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，盡我們所能提供最好的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，可以使我們的顧客更好地了解自己的市場可以使我們的顧客更好地了解自己的市場幫助顧客了解自己的市場，幫助顧客了解自己的市場，從而為顧客的成功做出貢獻(xiàn)從而為顧客的成功做出貢獻(xiàn)編輯ppt核心價(jià)值觀是企業(yè)的重要信條核心

47、價(jià)值觀是企業(yè)的重要信條：不冷嘲熱諷；不冷嘲熱諷；培養(yǎng)和傳播培養(yǎng)和傳播“充滿生氣的美國價(jià)值觀充滿生氣的美國價(jià)值觀”；創(chuàng)造、夢想和想象；創(chuàng)造、夢想和想象；執(zhí)著地追求持久永恒和細(xì)致入微；執(zhí)著地追求持久永恒和細(xì)致入微；對迪斯尼神話的保護(hù)和控制。對迪斯尼神話的保護(hù)和控制。核心目的是公司存在的理由：核心目的是公司存在的理由：讓人們快樂。讓人們快樂。迪斯尼公司迪斯尼公司編輯ppt員工更容易接受價(jià)值目標(biāo)！員工更容易接受價(jià)值目標(biāo)！編輯ppt (1) (1)一個(gè)一個(gè)10年年30年實(shí)現(xiàn)的大膽目標(biāo)年實(shí)現(xiàn)的大膽目標(biāo)BHAG(發(fā)發(fā)音為音為BEEHAG)宏偉（宏偉（Big）驚險(xiǎn)（驚險(xiǎn)（Hairy）大膽大膽(Audacious)的目標(biāo)（的目標(biāo)（Goal），它是一個(gè)共同），它是一個(gè)共同努力的目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)精神的催化劑，它有著明確的努力的目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)精神的催化劑，它有著明確的終點(diǎn)線，終點(diǎn)線， (2)一個(gè)對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后將會是什么樣子的生動(dòng)一個(gè)對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后將會是什么樣子的生動(dòng)描述。描述。也就是說，用一種形象鮮明、引人入勝和具也就是說，用一種形象鮮明、引人入勝和具體明確的描述，來說明實(shí)現(xiàn)體明確的描述，來說明實(shí)現(xiàn)BHAG后會是什么樣子