電銷高手的戰(zhàn)斗人生-中華講師網

1、 YesYes，We CanWe Can！找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺健康金錢名氣別墅豪車找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺你是誰？！你是誰？！語言的藝術家最省力的銷售一線萬金錢景廣闊讓人羨慕嫉妒恨找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺電銷高手的戰(zhàn)斗人生電銷高手的戰(zhàn)斗人生一、初出茅廬二、夯實基礎三、主動出擊四、你來我往五、一錘定音六、溫故知新找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺準備的六要素 調整狀態(tài) 確定目標 熟悉產品 習慣紙筆 團隊協(xié)作 七何公式找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺準備的六要素之一調整狀態(tài)心態(tài)是成功

2、的奠基石態(tài)度是成功的敲門磚找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺準備的六要素之二確定目標找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺準備的六要素之三熟悉產品掌握產品的利益和特征找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺準備的六要素之四習慣紙筆客戶檔案客戶檔案姓名 職務 電話 公司名稱公司地址所開展業(yè)務推銷的產品或服務所強調的特征提出的異議特別需求找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺準備的六要素之五團隊協(xié)作找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺準備的六要素之六何人何人何為何為何價何價何時何時何地何地何事何事何因何因找講師，就上中華講師網 中國最

3、大的培訓講師選聘平臺電銷的基本技巧找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺讓別人對你產生好感的十個好習慣1.讓電話響兩聲2.“您好”開路3.保持微笑4.給對方接電話的空間5.縮短“請稍等”的時間6.事先告知對方事多電話時間長7.讓客戶知道你在做什么8.信守承諾9.掉線主動回撥10.后掛電話找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺有效接打電話的六個要點1.電話邊要有紙筆2.左手接打電話3.記下電話中的有效信息4.常撥號碼制成表格5.時間日期重復確認6.留下易于理解的信息找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺產品推介 找出需求 分析需求 超出需求找講師，就上中華講師

4、網 中國最大的培訓講師選聘平臺找出需求亮劍開場白三要：閃光的介紹三要：閃光的介紹 實用的幫助實用的幫助 客戶的需求客戶的需求兩不要：拿起電話就推銷兩不要：拿起電話就推銷 張口就談價格張口就談價格 找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺分析需求 了解客戶目前的使用情況 了解客戶可能存在的不滿 可能暗示和牽連到的問題 客戶到底有什么樣的需求找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺1.最近采用什么樣的產品？最近采用什么樣的產品？2.目前的供應商是哪些？目前的供應商是哪些？3.對目前的供應商有何看法？對目前的供應商有何看法？4.哪些方面需要完善？哪些方面需要完善？5.最希望找到什

5、么樣的供應商？最希望找到什么樣的供應商？6.。找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺1.約定時間的二級策略2.表示出你把約會列入了時間表3.重復約定的日期時間4.表現(xiàn)出高興的情緒5.不拖泥帶水找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺常見異議 個人異議個人需求購買時間 商品異議商品價格商品性能相關服務找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺處理異議的六種方法1.借力打力2.化整為零3.平衡之道4.婉言直諫5.巧妙發(fā)問6.聽而不聞找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺銷售的目的是？銷售的目的是？銷售的結果

6、是？銷售的結果是？找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺成交三要素 識別客戶的購買信號 把握成交的適當時機 運用有效的成交技巧找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺購買信號1.詢問產品細節(jié)2.詢問產品價格3.詢問售后服務4.詢問付款細節(jié)找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺信號接收器 充滿耐心 巧用停頓技巧 運用插入語 不要臆測客戶 聽詞會意 不匆忙下結論 主動提出有意義好回答的問題找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺成交技巧 直接成交 假設成交 刺激成交找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺電話回訪流程充分準備充分準備寒暄致意寒暄

7、致意自我介紹自我介紹說明意圖說明意圖具體說明具體說明事后溝通事后溝通 找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺親愛的你在哪親愛的你在哪-巧繞前臺巧繞前臺親愛的見面吧親愛的見面吧-主動約見主動約見親愛的是我親愛的是我-產品介紹產品介紹支持原創(chuàng) Supporting original 找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺親愛的你在哪親愛的你在哪-巧繞前臺巧繞前臺一一. 目的：找到相匹配的人目的：找到相匹配的人負責人負責人二二. 準備：磨刀不誤砍柴工準備：磨刀不誤砍柴工1.了解自己-產品2.了解別人 A）家庭情況（公司名稱，客戶產品，主要市 場，銷售模式，競爭對手情況，組織結

8、構，財務狀況，匹配 度） B）個人情況（年齡，性格，愛好）3.心理準備-良好的心理狀態(tài)，淡定4.細節(jié)準備-（準備好紙和筆，禮貌用語，講述草稿，微笑的聲音）找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺繞前臺技巧繞前臺技巧1.公事公辦，迅速突破（簡單版，復雜版）2.請求幫助，禮貌周旋。3.以合作為虛，騙取資料為實。4.以宣傳為虛，騙取資料為實。5.以會議為虛，騙取資料為實。6.改變身份，獲取信任。7.以私人關系為入口，獲取資料。8.迂回戰(zhàn)術，獲取資料。9.威逼利誘，獲取資料。11號碼猜測法12同行介紹法找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺親愛的是我親愛的是我-產品介紹產品介紹

9、產品介紹步驟產品介紹步驟 開場開場 介紹產品介紹產品2. 產品介紹方式產品介紹方式 開門見山型開門見山型 婉約迂回型婉約迂回型 拋磚引玉型拋磚引玉型 直搗痛處型直搗痛處型找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺目標：引起準客戶注意與興趣目標：引起準客戶注意與興趣基本認知基本認知 基本認知一：自信 客戶是不會像一個說話缺乏信心的人購買東西，客戶對你的信心來自你的自信 基本認知二：親和力（微笑、熱誠） 基本認知三：專業(yè)性3. 開場的技巧開場的技巧技巧技巧1：新的產品：新的產品技巧技巧2：適度的應用專有名詞：適度的應用專有名詞使用專有名詞，制造你說明解釋的機會技巧巧3：唯一性：唯一性開場的

10、秘訣開場的秘訣找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺開場的秘訣開場的秘訣技巧技巧4：簡單明了：簡單明了技巧技巧5：重要誘因：重要誘因 使你的營銷團隊執(zhí)行力提升7倍！技巧技巧6：制造熱銷的氣氛：制造熱銷的氣氛 目前已經有蒙牛、伊利、老才臣、京釀、北農大集團、石藥集團、國藥集團等幾百個企業(yè)使用技巧技巧7：假設對方有興趣：假設對方有興趣 有這么多的企業(yè)使用我們的產品，并且在您的同行業(yè)中，甚至您的競爭伙伴也在使用您一定奇怪他們?yōu)槭裁词褂冒桑克麄兪侨绾问褂玫?？找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺技巧技巧8：在每一段話要結束的最后，附帶一個問題：在每一段話要結束的最后，附帶一個問

11、題一般的講，大多數人在沒有心理準備的時候不會跳過你的問題。例如：XXXXXXXXXXXXXXX，您的營銷團隊有多少業(yè)務人員？是分布在全國嗎？技巧技巧9：話題行銷：話題行銷避免準客戶太快拒絕讓準客戶多提一些對我們有用的資訊技巧技巧10：專案與計劃：專案與計劃本月專門推出針對XXX行業(yè)的促銷計劃，目前XXX行業(yè)是我們本月的重點行業(yè)，王總的公司又是XXX行業(yè)的有影響力的公司開場的秘訣開場的秘訣找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺介紹產品的秘訣介紹產品的秘訣1目標：讓客戶了解產品目標：讓客戶了解產品 2基本認知：理性訴求基本認知：理性訴求 我們的產品在產品介紹階段應該以理性訴求為主，清楚

12、地說明你的產品可以讓準客戶獲得什么樣的利益，這些利益必須具體明確，最好有數字說明 3介紹產品的技巧介紹產品的技巧 技巧技巧1：數字化：數字化技巧技巧2：費用極小化：費用極小化 利益極大化利益極大化技巧技巧3：舉例說明：舉例說明技巧技巧4：條列式說明法：條列式說明法技巧技巧5：把空洞的形容詞改成具體的描述：把空洞的形容詞改成具體的描述技巧技巧6：比擬描繪：比擬描繪 找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺親愛的見面吧親愛的見面吧-主動約見主動約見主動約見的步驟主動約見的步驟1. 激發(fā)準客戶產生見面欲望激發(fā)準客戶產生見面欲望2. 促成見面促成見面找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師

13、選聘平臺技巧技巧1：應用第三者的影響力和社會壓力：應用第三者的影響力和社會壓力 當你推銷產品的時候，可以提到某位準客戶認識的人也的信心，或者退而求其次，用某名人或某某知名公司。 例如：談京釀集團的時候談到老才臣技巧技巧2：確定性：確定性 其他條件不變的情況下，業(yè)務員的勤奮度提高了，業(yè)績一定會上漲。激發(fā)準客戶產生見面欲望的技巧激發(fā)準客戶產生見面欲望的技巧找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺促成見面促成見面1 目標：促成客戶做出決定，見面洽談目標：促成客戶做出決定，見面洽談2 基本認知：首重勇氣基本認知：首重勇氣 如果一個男生借機認識他心儀的女生之后（開場好），表現(xiàn)自如果一個男生借機認識他心儀的女生之后（開場好），表現(xiàn)自己的特長（產品好），打敗其他追求者（處理反對問題好），己的特長（產品好），打敗其他追求者（處理反對問題好），早晚接送上下班，大獻殷勤（激發(fā)欲望），但是遲遲不敢說出早晚接送上下班，大獻殷勤（激發(fā)欲望），但是遲遲不敢說出當我的女朋友，遲早會有一天，這位女生會被其他有勇氣說出當我的女朋友，遲早會有一天，這位女生會被其他有勇氣說出這句話的男生給追走了。這句話的男生給追走了。3 促成見面的技巧促成見面的技巧技巧技巧1：替準客戶做決定：替準客戶做決定找講師，就上中華講師網 中國最大的培訓講師選聘平臺技巧技巧2：善用感性訴求：善用感性訴求技巧技巧3：善用假設