聯(lián)想薪酬體系設計

1、百度文庫-讓每個人平等地提升自我25聯(lián)想集團薪酬體系設計一、公司背景介紹聯(lián)想集團成立于1984年，由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科 技人員創(chuàng)辦，到今天已經發(fā)展成為一家在信息產業(yè)內多元化發(fā)展的大型企業(yè) 集團。2002財年營業(yè)額達到202億港幣，目前擁有員工10000余人，于1994 年在香港上市，是香港恒生指數(shù)成份股。2003年，聯(lián)想電腦的市場份額達% , 從1996年以來連續(xù)9年位居國內市場銷量第一，至 2004年3月底，聯(lián)想集 團已連續(xù)16個季度獲得亞太市場（除日本外）第一；2003年，聯(lián)想臺式電腦 銷量全球排名第五。在過去的近二十年里，聯(lián)想集團一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，

2、始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產品，推動中國信息產業(yè)的發(fā)展。 面向未來，作為IT技術與服務的提供者，聯(lián)想將以全面客戶導向為原則，滿 足家庭、個人、中小企業(yè)、大行業(yè)大企業(yè)四類客戶的需求，為其提供針對性 的信息產品和服務。聯(lián)想集團組織結構圖總經理人力資源部三、 聯(lián)想公司薪酬戰(zhàn)略分析/戰(zhàn)略性薪酬管理是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略來思考和設計以及管理企業(yè)薪酬系統(tǒng)的一種 新的概念。它著眼于薪酬的戰(zhàn)略支持功能。作為激勵工具之一的聯(lián)想薪酬體 系一直都在不對的優(yōu)化調整。對于薪酬的設計最怕固有的政策，體系不變化， 人力資源從業(yè)者最需要專業(yè)能力是變革管理的能力，當企業(yè)發(fā)生變革時，自 己不能處于被動狀態(tài)，而是要為企業(yè)戰(zhàn)略轉

3、型先期提供重要的支持。為 IT服 務員工確定薪酬時，首先就要調整市場比較對象，考核時間也不能像以往按 季度進行，而是按照項目周期開展，并把能力素質設計成若干緯度進行綜合 考評。隨著公司戰(zhàn)略轉型進一步深入，要不斷運用一些先進工具來幫助這個 體系不對優(yōu)化，使它更公平，更合理，更有效。四、重要崗位總經理、銷售經理、人力資源主管五、重要崗位工作分析（一）總經理工作分析表表從事崗位名字總經理有無兼職無我的上級崗位 名字董事長我的部門名 字總經理辦公室下級的崗位生產主管、開發(fā)部經理、銷售主管、財務主管我認為學歷要求本科以上學歷崗位任職資格 要求年齡：35歲以上性別：不限/經驗要求：10年以上企業(yè)全面管理工

4、作經驗/知識要求：熟悉企業(yè)業(yè)務和運營流程；熟悉法律法規(guī)。能力要求：有優(yōu)秀的領導能力、責任心強，有較強團隊協(xié)作能力，協(xié)調能力。/表二:重要性工作內容/占用時間1根據(jù)公司提出的戰(zhàn)略目標，制定公司戰(zhàn)略，提 出公司的業(yè)務規(guī)劃、經營方針和經營形式，經 集團公司或董事會確定后組織實施。做好全年 計劃和目標完成目標任務。 5%2每季度召開會議，討論制定企業(yè)的短期目標、10%3審查企業(yè)的經營計劃，業(yè)務規(guī)劃，經營方針， 經營形式，預算方案30%/4審查預算外開支計劃，企業(yè)更新改造規(guī)劃方案。10%5召集、主持總經理辦公會議，檢查、督促和協(xié) 調各部門的工作進展，主持召開行政例會、專 題會等會議，總結10% 6擬訂公

5、司內部管理機構設置方案和基本管理制 度15%7審定公司具體規(guī)章、獎罰條例，審定公司工資 獎金分配方案，審定經濟責任掛鉤辦法并組織 實施10% 8推進公司企業(yè)文化的建設工作。5%9審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件5%（二）銷售經理工作分析表表從事崗位名字銷售經理有無兼職無/我的上級崗位,總經理我的部門名字營銷部/下級崗位銷售員我認為學歷要 求大專以上學歷/我認為上崗人 員的條件3年以上銷售管理經驗，28-35歲，懂一定的法律知識，語言 表達能力強，熟悉電腦基本操作，溝通能力強，有良好的市 場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力表二:重要性工作內容占用時 間1監(jiān)督各區(qū)經理，銷售業(yè)務主管，信息管理員

6、的工作/10%2監(jiān)督公司銷售回款執(zhí)行情況15%3 /對所有銷售人員的提升和管理，并對直接下級驚醒考核和激勵15%4幾十了解銷售人員動態(tài)，并對其進行有效監(jiān)控， 確保銷售隊伍的數(shù)量和質量，協(xié)調好相互之間 的矛盾10% 5制定公司全年的銷售計劃，同時按時計劃制定 相應的銷售策略；把任務分解到每個季度，每 個月15%6及時了解同行業(yè)的銷售動態(tài)和促銷措施，進行 分析，同時調整本公司的銷售策略5%7考察監(jiān)督各片區(qū)工作情況（每周五卜午 5點檢 查報表）5%8招募新的銷售人員，進行選擇培訓和調配10%9每月定時召開銷售會議一次，并把銷售情況及時匯總，匯報并提出合理的建議和措施（每月20日做下月會議計劃及方案報

7、批，次月 5日開 會）10%10負責庫存的監(jiān)督工作5% /（三）人力資源主管表從事崗位名字人力資源主管有無兼職/無我的上級崗位總經理我的部門名人力資源部名字字下級的崗位人事專員任職資格要求年齡：25歲-35歲學歷：本科以上學歷，人力資源管理類專業(yè)經驗要求：3年以上人力資源管理經驗知識要求：熟悉勞動法律法規(guī)，招聘錄用流程能力要求：具有較強的組織協(xié)調能力、良好的溝通能力表二:重要性具體工作占用時 間 1負責人事相關管理制度的擬定及對已實施的人 事管理制度進行完善。5%2負責編制、修訂公司組織架構和部門職責，并 重新核定各部門定崗核編。（每年12月份提交 修訂艮告和架構圖草案，并每年 i月底前完成

8、各部門定崗核編）5%k 3負責組織實施績效管理。（薪酬績效體系建立、完善，實施績效考核，匯總及反饋，要求次月 5 日前完成）20%4 負責薪資核算及發(fā)放（次月15日，要求薪資核 算準確無誤，薪資核算的保險與實際繳納保險 帳務相符）10%5負責擬定招聘計劃，組織招聘并予以錄用。（根 據(jù)定崗核編及人員需求制度招聘計劃，開拓多 種招聘渠道按人員增補申請計劃及時進行人員 招聘） /10%6負責擬定員工培訓計劃并組織實施及評估。/10%7負責新員工入司管理。.（對新入司員工進行入職 教育并制定新員工的培訓計劃并跟蹤培訓效5%果）8負責人事勞動關系管理工作。（新入司員工勞 動合同的簽訂，勞動合同的續(xù)訂與終

9、止等5%9負責員工各項保險的管理及核算繳納。、（根據(jù)各 項保險的繳納政策擬定繳納調整預算并報上級 審批）/5%10負責勞動紀律、員工行為規(guī)范管理，嚴格考勤制度。（定期檢查）3%11負責內部員工滿意度管理。 2%12負責組織每年度評優(yōu)工作。5%13負責商業(yè)保險優(yōu)化和合同簽訂。5%14負責本部員工入職、轉正、調薪初步審核，并 報總經理審核。5%15負責員工人事檔案的管理。5%六、職位評價以及職位等級劃分1、主要崗位評價：（1）報酬要素的選取及其權重的確定:報酬要素報酬要素的定義權重知識可以通過正規(guī)教育、生活經驗、工作經驗以 及在職培訓獲得的關于事實或規(guī)則的各種 信息10% ,溝通主要指與他人進行交

10、流，包括內部溝通和外 部溝通，它所關注的是溝通的頻率、方法及 目的/ 15%責任主要指管理方面的要求，包括制定、監(jiān)控或 批準預算，以及對人、職能或者組織單位進 行管理監(jiān)督，同時要求職位承擔的職責對實 現(xiàn)組織目標的貢獻度20%決策對部門或者整個公司的規(guī)劃、預算等進行審 批，決定策略或辦法20%努力職位素需要的付出，/包括完成這個職位所承 擔的任務多樣性、復雜性、創(chuàng)造性、艱巨性10%技能完成某種職位的工作所需具備的經驗、培 訓、能力以及教育水平等15%自主性所獲得的監(jiān)督指導的類型以及頻率，職位承擔者是如何運用信息的10%(2)、報酬要素的等級界定知識的等級界定:3級具有本科以上學歷，熟練掌握與其相

11、關的知識及廣博的人文知； 識，能解決領域中出現(xiàn)的非常規(guī)的問題2級具有本科以上學歷，熟悉專業(yè)知識，能夠獨立解決問題1級具有大專以上學歷，通過相關學習，在指導下能夠解決問題溝通的等級界定:4級與外部相關人員或公司內部相關崗位交流頻繁，有較強的個 人魅力,影響力極強，書面溝通是有很強的感召力，十分關 注就組織的某些問題進行反饋3級經常與外部相關人員或公司內部相關崗位交流，溝通技巧較 高，具有較強的說服力S影響力，書面溝通時文法規(guī)范，表 達清晰，需經常就組織的某些問題進行反饋2級與外部相關人員或公司內部相關崗位交流較少，能與他人進 行較 清晰的思想交流，書面溝通能抓注重點，讓別人易于理 解，反饋工作進

12、行的較少/1級基本上不需與別人有很多交流，很少需要對組織的目標和自 己業(yè)績執(zhí)行情況進行反饋，/責任的等級界定5級對公司各部門、聲譽、當前和未來狀況及總體經營業(yè)績負有 主要責任直至法律責任X4級對公司主要部門、業(yè)務及聲譽負有主要責任和管理責任直至法律責任/二3級負責吾日門的管理與發(fā)展，審核分析相關數(shù)據(jù)，編制部門計劃， 審定部門預算 /2級負責吾日門內部的日常接待以及行政工作，并掌握相關信息， 宣傳和維護公司形象1級完成相關工作決策的等級界定；5級在既定戰(zhàn)略目標范圍內獨立做出重大決策，所做決策在中長期內對公司的未來發(fā)展幾經營后廣泛的影響4級遵循既定的管理原則下，在多個領域內做出有廣泛而重大影 響的

13、決策，在決定前有時需要征詢其他高層管理者的意見， 但個人仍需負全責3級遵循既定職責權限范圍，在一般被認可的工作范圍內可做出 重要決定，但一般需要通報上級2級在特定的專業(yè)知識領域及在工作職責范圍內偶爾做出一些有 影響的決策 1級在工作范圍內可做一般工作的簡單決策，但通常需要上級的 參與和指導努力的等級界定3級工作任務極其復雜，對工作的創(chuàng)造性要求極高，在崗位職責 的實現(xiàn)中，需要體力或腦力高度投入，對崗位所需要的知識 更新頻率很局2級工作任務處于組織的戰(zhàn)術層面，十分復雜多樣，對工作中創(chuàng) / 造性要求很高，在工作過程中，需要腦力或體力的高度投入， 崗位知識的更替頻率高/1級工作任務較明確，創(chuàng)造性的要求

14、不局，需要腦力或體力的投 入，崗位知識變化較慢，一般有明確的標準/技能的等級界定4級具有出眾的領導管理才能和良好的行業(yè)管理理念，具有豐富1的管理知識并具有實際操作經驗，擁有本科以上的學歷，接 受過相關的高級培訓或由高級職稱3級熟練掌握并能運用相關的專業(yè)知識，具有良好的綜合素質， 有較強的管理能力.具有團隊精神，擁有本科層次的級以上 的學歷，接受過相關行業(yè)中高級培訓或擁后中級及以上職稱2級具有廣博的知識儲備，擅長溝通和協(xié)調，中英文寫作和口頭 表達能力強，擁啟?？萍壱陨系膶W歷，接受過相關行業(yè)的中 級培訓，擁后中級職稱 1級學習能力強，能夠運用相關知識、經驗解決問題，擁有高中 以上的學歷，接受過初級

15、及以上的業(yè)務培訓自主性的等級界定3級為公司確定戰(zhàn)略定位，并為下屬制定范圍廣泛的目標，并對 職能單位與總體結果負責2級在公司戰(zhàn)略向導范圍內制定部門政策，就下屬提出的例外問 題解決建議進行決策，工作每年接受檢查1級根據(jù)公司的具體政策和程序執(zhí)行任務，可能需根據(jù)例外情況 做出適應性調整，工作需階段性接受檢查(3)報酬要素不同等級所對應的點值(幾何法的比率差為30%:報酬要素報酬要素等級幾何法159知識2773100168溝通289/3115 /41501/ 702/91責任 3,1184/1545 /2001702 /、91決策/ 3118/4154/5、200159努力/2773100168/ 技能

16、289 31154150159自主性2773100(4)運用報酬要素分析和職位評價:總經理的評價過程及其結果報酬要素報酬要素權重 (為報酬要素等級點值知識10%3100溝通15%3115責任20%5200決策、20%5200努力10%3100技能15%415。/自主性 10%3100合計100%/ 965銷售經理報酬要素報酬要素權重(為 報酬要素等級點值知識10%/ 3100溝通15%3115責任20%/ 4154決策20% /4154努力20%3 100技能5%289自主性/10%277合計/100% 789人力資源經理/報酬要素報酬要素權重 (為報酬要素等級點值知識10%277 溝通20%

17、4150責任20%3118決策20%3118努力10%277技能10%168自主性10%277合計100%685(5)建立職位等級結構職級薪點范圍生產類管理類營銷類財務類A級231000-975董事長22、974-949總經理21948-92320922-89719896-87118870-84517844-81916818-79315792-767B級14766-74113740-715 /尸生產主 管人力資 源部總 監(jiān)銷售主 管財務主 管12714-68911 /688-663C級/10662-6379636-6118610-5857584-559人力資 源主管銷售部 主管財務主 管研發(fā)主

18、管6558-533技術人 員、D級5532-507文員銷售員會計人 員3506-481生產工 人2480-4552454-429、1428-403七、薪酬調查及薪酬定位:對于企業(yè)只有借助薪酬市場數(shù)據(jù)的調查與分析才能實現(xiàn)薪酬外部的競爭 力，從而達到企業(yè)吸引并留住人才的目的。由于人才是企業(yè)獲取核心競爭優(yōu) 勢的源泉所在，對于要建立競爭優(yōu)勢的聯(lián)想企業(yè)而言，薪酬的市場競爭力可 以幫助企業(yè)獲得創(chuàng)造優(yōu)勢的優(yōu)秀員工。但是，薪酬水平過高既會阻礙公司產 品的市場靈活性，也會限制企業(yè)再人力資源其他方面的投入一一培訓和開發(fā), 而薪酬水平過低則會不利于公司對人才的吸引和保留。解決二者之間平衡關 系的現(xiàn)實方法就是借助薪酬

19、數(shù)據(jù)的調查和分析來完成。1、 調查的方式： /以問卷調查為主，輔之以訪談法2、 調查的對象：以總經理、銷售、人力資源主管3、 調查的目的：/只有通過對企業(yè)薪酬市場定位影響因素的調查和分析，企業(yè)才能清晰的 制定出有利于自身經營戰(zhàn)略的薪酬市場策略，從而保證企業(yè)薪酬在市場上的 有力競爭，而又不必付出過高的代價。主要需要了解本行業(yè)其他公司各職位 的薪酬水平、薪酬策略、薪酬結構、，了解本公司潛在競爭對手的勞動力成本, 了解本行業(yè)類似企業(yè)在薪酬管理實踐中最新的發(fā)展和變化趨勢。4、 /職位描述示例：總經理職位描述、職位名稱：總經理職責范圍:根據(jù)董事會或集團公司提出的戰(zhàn)略目標，制定公司戰(zhàn)略，提出公 y司的業(yè)務

20、規(guī)劃、經營方針和經營形式，經集團公司或董事會確定后組織實施。主持公司的全面經營管理工作，組織實施董事會決議。主持公司的基本團隊建設、規(guī)范內部管理。推進公司企業(yè)文化的建設召集、主持總經理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展 任職資格：本科以上學歷，管理類專業(yè)5年以上企業(yè)全面管理工作經驗責任心、事業(yè)心強，有很強的組織能力，團隊合作能力，應變及 解決問題的能力有優(yōu)秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動 能力。熟悉企業(yè)業(yè)務和運營流程 銷售經理職位描述： 職位名稱：銷售經理 職責描述：幾十了解銷售人員動態(tài)，并對其進行有效監(jiān)控，確保銷售隊伍的數(shù) 量和質量，協(xié)調好相互之間的矛盾負責制定公司全年的銷售計

21、劃，同時按計劃制定相應的銷售策略； 把任務分解到每個季度、每個月。負責協(xié)調好本部門與其它部門間工作關系，確保溝通。負責招募新的銷售部人員，進行選擇、培訓和調配。任職資格：本科以上/有較強的溝通能、應變能力；有強烈的事業(yè)心和責任心，且具備良 好的團隊合作精神；有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的 組織管理能力。人力資源主管職位描述：職位名稱：人力資源主管職責描述:人力資源規(guī)劃、招聘、培訓與發(fā)展、績效管理、薪酬管理、勞動 關系管理對企業(yè)特定時期內人員供給和需求進行預測，據(jù)預測結果采取 相應措施以達到供需平衡；在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導下， 制定招聘計劃并選拔錄用合格人才；制定主管及以上人員的培

22、 訓計劃；監(jiān)察及指導各部門做好績效考核工作；監(jiān)督薪資管理 體系調整方案的實施并協(xié)調勞動關系。審核人事規(guī)章制度、部門主管的人員培訓計劃、人員調配、薪 資與福利報表及各部門績效考核計劃及獎懲制度，并且審批和 控制部門費用。做好和其他各個部門協(xié)調合作的工作，幫助其他部門進行有效管理，并協(xié)助總經理的工作/任職資格：具本科及以上相關學歷，管理類專業(yè)優(yōu)先接受過工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓與發(fā)展、績效管理、 薪酬管理、勞動關系管理、勞動經濟學以及財務管理等相關課程的培訓了解基本工作情況，業(yè)務知識熟練 從事相關管理工作，有管理經驗的優(yōu)先5、 調查問卷:一、一般信息1、公司名稱：第二聯(lián)系人2、聯(lián)系方式：第

23、一聯(lián)系人/姓名：/ 職位：電話：傳真：通信地址：E-mail:3、行業(yè)類型：。酒店服務業(yè) 。銀行服務業(yè) 。保險服務業(yè) 。旅游服務業(yè) O交通業(yè) 。醫(yī)藥保健業(yè)。賓館服務業(yè)。零售業(yè)。電信服務業(yè)。消費品行業(yè)OIT行業(yè)。制造業(yè)4、公司主要股東及其所占份額:6、 公司員工的構成數(shù)量：操作人員管理人員：非管理人員 二、薪酬構成：1、基本工資（元/月）O8001200O15001800O500800 O120015002.3.4.01800以上變動工資（變動比率）O-10%0O10%20%獎金（元/年）O0500 O12002000 03000以上 津貼（元/年） （1）學歷津貼O有O010%O20%Z 上O

24、5001200O20003000O沒有（注明學歷）（2）職稱津O有（注明職稱）（3）夜班津貼O有（4）年資。有（魯咫了作年數(shù)）（5）其他O沒有O沒有O沒有注：若公司還有其他的津貼、福利請寫明具體項目及金額 三、其它相關問題：1、您的性別是:元/班。男2、您的年齡是:0 25歲及以下3545 歲3、您的學歷是: 。高中及以下。女0 2635 歲。46歲及以上)。大學本科。碩士研究生。博士4、您參加工作時間是：（）/。年以孰。萬不到 3 年 /0 3-50510 年。10 年您目前的年薪是多少：（）1萬及以下O 24萬能O 580810 萬。10萬以上6、您覺得自己的薪酬是否與自己的付出成正比（即

25、是否合理）？ 。是。不是7、與當?shù)氐囊话阆M水平相比，您的基本工資（）。設置得非常合理 。設置基本合理。不確定。較低，不太合理。太低，非常不合理8、按規(guī)定時間，薪酬支付的準確性和及時性（）士7E時9、薪酬方面的管理制度（。非常完善有不確定少。不夠準確和及。經常拖欠。非常準確和及時?；緶蚀_和及時。不確）。大多數(shù)需要的制度都。規(guī)章制度較。沒有建立任何薪酬方面的管理制度 四、相關信息：1 .最滿意的薪酬構成及比例:2 . 希望企業(yè)設置哪些福利:7、調查數(shù)據(jù)分析通過回收調查問卷和整理訪談結果，我們得出以下薪酬數(shù)據(jù)分析表:公司 代碼職 位 名 稱正規(guī)薪酬浮動范圍（元 /月）基本工 資（元/月）獎、金（

26、元/月）津貝占（%最低中間 值最高學 歷職 稱年 資1總經理3000800015500300015002000683人力資 源部經 理250050005000250080012005103銷售主 管300070005000215070010003628、 相關薪酬調查的結果根據(jù)智聯(lián)招聘網發(fā)布的行業(yè)薪酬調杳報告顯示出以下信息：（1）、在全國所有的行業(yè)中，最高職位薪酬是最低職位的五六倍。最顯著的是地產業(yè)，總經理月均收入12000元以上，普通員工為1585元左右，相差倍。（2）在IT行業(yè)中，銷售經理的薪酬時最高的，平均月薪在 12000左右，其 他崗位薪酬崗位名稱平均月薪（元）部門經理、4050 /

27、部門主管 2650領班1880普通員工/1440（3）、人力資源部職位方面，經理的平均年薪達到14984元，浮動工資為9072元，津貼補貼為3672元，分紅為814元，人才資源部主管平均年薪為 20248元，浮動工資為9005元，津貼補貼為1916元，分紅為420元。人才資源專 員平均工資為20822元，浮動工資為6715元，津貼補貼為1641元，分紅為 115元 9、調查結果分析本次調查共發(fā)出100份問卷，收回78份，經過對相關的數(shù)據(jù)進行分析，剔除 7份無效問卷/最后對71份有效問卷進行分析，得到相關職位的薪酬數(shù)據(jù)，以人力資源主管為例說明 職位：人力資源經理有效在崗者數(shù)量：15|在崗這平均行

28、業(yè)工作經驗: 5年主要職責：做好本部門內部的工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓與 發(fā)展、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理，確保部門內員工人適其崗、 崗宜其人市場薪酬數(shù)據(jù)：（元）10%位 平均值1 .年度基本現(xiàn)金收入5328041268月基本工資34002751年度補貼總額624041281.2.1年度交通補貼分位 25%分位中位值 75%分位90%分3072035700 40800 458402200216024752700298030004200504025203600432048060072039561 45660614401.2.2 年度膳食補貼1800540035281.2.3 年度其

29、他補貼、3608406002 .年度總現(xiàn)金收入33360年度績效獎金比例10% 13%15%17%20%15%年度績效獎金 2640386148608160年度銷售獎金 /3 .年度總薪酬/ 年度法定社會保險/年度住房公積金/ / 53711、年度其它福利/|10、公司薪酬市場定位：調查結束以后，將調查分析的結果和工作評價的結果結合起來，用最小 二乘法來進行擬合，將評價點數(shù)設為 X,市場薪酬水平設為Y,那么薪酬曲線 的方程為：Y=bX+a利用聯(lián)合方程解出a,b :E Y=na+l XEXY=aE2 X+b解上述方程組，可得：a = Z2X2XI2Y-Z2XXE (XY) / n EX2-( EX) 2b= n E(XY) - (EX) (EY) / n EX2-( EX) 2有工作描述的內容，我們得到下表：職位點數(shù)值(X)薪酬水平數(shù) 值(Y)元/ 月X2XY總