XX公司工作績效考核方法

1、工作績效考核方法.總則1 .適用范圍：公司內(nèi)部全體員工。2 .考核目的：通過績效考核促使上下級溝通和各部門之間的協(xié)作，通過客觀評價員工的工作績效、態(tài)度和能力，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司的整體 績效。3 .考核原則：以提高員工績效為導(dǎo)向定性與定量相結(jié)合多角度考核公平、公正、公開4 .考核用途：考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面薪酬分配職務(wù)晉升 崗位調(diào)動 員工培訓(xùn) .考核組織管理：1 .考核組織：. 總經(jīng)理：公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批公司績效考核管理方法及副總 經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)的年度考核結(jié)果，最終處理部門主管以上的人員考核申訴.企管部職責(zé)：修訂員工考核管理辦法 對各項考核工作進行培訓(xùn)和指導(dǎo)

2、 對考核過程進行監(jiān)督和檢查對考核過程中不規(guī)范的行為進行糾正和處罰協(xié)調(diào)和處理考核申訴的具體工作匯總統(tǒng)計本公司職員考核平分結(jié)果為上述人員建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位 調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù)2 .考核周期：副總以年度考核為住，其他職員以月度考核為主，年度考核為輔。3 .考核關(guān)系：分為直接上級考核、直接下級考核和相關(guān)同級人員考核，如表1 : 表1 :考核對象考核關(guān)系（對應(yīng)權(quán)重）總經(jīng)理董事會中心副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)直接上級、直接卜級、同級考核部門部長、主任直接上級、直接卜級、同級考核部門一般人員（無上卜職等關(guān)系）直接上級、同級考核4 .考核緯度：是對考核對象考核時的不同緯度、不同角度，

3、包括：任務(wù)績效緯度、工 作態(tài)度緯度、工作能力緯度。.任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果（依據(jù)任務(wù)績效指標(biāo))。.工作能力：指被考核人完成各項專業(yè)活動所具備的特殊能力和崗位所具需要的素質(zhì)能力，包括：組織實施能力、業(yè)務(wù)知 識水平、分析決策能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。.工作態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度、積極性、責(zé)任心等方面考評5 .績效指標(biāo)設(shè)立的要求.可控性：指標(biāo)能夠測量和明顯的評價標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核人接受。.重要性：指標(biāo)項不宜過多，注重于對公司業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo). 挑戰(zhàn)性：目標(biāo)考核應(yīng)綜合考慮歷史業(yè)績，未來發(fā)展預(yù)測，同 行業(yè)競爭對手業(yè)績的業(yè)績確定，不宜過高或過低， 應(yīng)是被考核人經(jīng)過努力達到。(4)

4、. 一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致， 下一級以分解和完成上一 級目標(biāo)為基礎(chǔ).民主性：所有考核目標(biāo)的制定均有上下級人員共同商討決定，而不是由上級指定， 當(dāng)雙方無法達成一致時上級具有最 終決定權(quán)。6 .績效指標(biāo)的設(shè)立3 .考核方法1 .考核指標(biāo)的權(quán)重：指考核指標(biāo)的重要程度2 .考核記錄：建立日?？己伺_帳，作為原始憑證，以便考核申訴處理3 .考核計算：. 進行加權(quán)計算. 4 .月度考核1 .月度考核的流程啟動考核：上月度的考核評定和下月度工作計劃一起啟動.確定任務(wù)績效目標(biāo)時間：月度初五日以內(nèi).收集資料考核任務(wù)績效時間：月度結(jié)束后2 .統(tǒng)計匯總考核結(jié)果3 .核定考核結(jié)果4 .考核結(jié)果反饋5 .月度考核結(jié)

5、果的用途5 .年度考核1 .年度考核的范圍2 .個人年度考核流程3 .考核結(jié)果的用途.職務(wù)升降.工資等級升降. 年度獎金分配（4） .職稱憑任.培訓(xùn)六.申訴處理1 .申訴受理機構(gòu)2 .提交申訴3 .申訴受理4 .申訴處理答復(fù)附件：一.各中心副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)年度績效考核（只進行年度考核）表1 1 1 :副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)任務(wù)績效和能力績效考核-總經(jīng)理評分表（年度）考核時間：年月日年月日表1 1 2:副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)能力績效考核-相關(guān)同級人員評分表（年度）考核時間：年月日年月日區(qū)分姓名：崗位：廳P指標(biāo)權(quán)重同級A同級B同級C能力考核 （5%）1分析和決策能力 11%2計劃和組織能力2%一3解決問

6、題能力一1% 一夜4創(chuàng)新能力:得分合計5%)考核人簽字：時間：表1 1 3:中心副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)能力績效考核-直接下級評分表（年度）考核時間： 年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：崗位：指標(biāo)權(quán)重直接下級A直接下級B直接下級C能力T核；分析和決策能力P 1% (5% )計劃和組織能力2%解決問題能力1%創(chuàng)新能力1%得分合計5%考核人簽字：時間：表1 1 4:中心副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)年度考核統(tǒng)計表（匯總）考核時間： 年 月 日 年 月 日考核項總經(jīng)理評分相關(guān)同級評分下級評分TOTAL任務(wù)績效能力績效TOTAL二.各職能部門部長/主任、副部長/副主任績效考核（分為月度考核和年度考核）1 .月度考核：考核

7、主體分為直接上級考核和同級考核直接上級-總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理對任務(wù)績效和管理績效進行考核 同級考核-其他相關(guān)部門參與相互之間的績效考核考核組織-企管部負(fù)責(zé)月度考核的組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計工作月度考核表單：表1 21:部長/主任、副部長/副主任任務(wù)績效考核-直接上級評分表（月度）考核時間： 年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：崗位：廳F指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)實際得分任務(wù)績效（90% ）1%23%4%5%得分合計90%考核人簽字：時間：表1 2 2:部長/主任、副部長/副主任任務(wù)績效考核-直接上級評分表（月度） 考核時間： 年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：考核部門：崗位：序號指標(biāo)權(quán)重部門一部門二部門三周邊績效

8、1協(xié)助及時性5%(10%)2服務(wù)質(zhì)量5%得分合計10%考核人簽字：時間：（備注：周邊績效考核主體為被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門負(fù)責(zé)人） 表1 23:部長/主任、副部長/副主任月度考核統(tǒng)計表（匯總） 考核時間： 年 月曰 年 月曰考核項上級評分相關(guān)同級評分本項得分任務(wù)績效周邊績效TOTAL2 .年度考核.考核緯度：年終考核不重復(fù)月度考核時的任務(wù)績效和周邊績效，用月度考核的平均值表示，以80%勺權(quán)重進入年度考核中，年終考核只對作為長期指標(biāo)的能力進行考 核，以20%勺權(quán)重進入年度考核中.考核周期：元月110日完成能力考核元月115日完成月度、年終數(shù)據(jù)的收集整理元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計分析工

9、作.考核組織：企管部負(fù)責(zé)月度考核的組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計工作（4） .部長/主任、副部長/副主任年度考核表單：表1 21:部長/主任、副部長/副主任能力績效考核-直接上級評分表（年度）考核時間：年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：部門：崗位：序號指標(biāo)權(quán)重得分能力考核1分析和決策能力5%(15%)2計劃和組織能力5%3解決問題能力5%得分合計15%考核人簽字：時間：表1 2 2:部長/主任、副部長/副主任能力績效考核-直接下級評分表（年度） 考核時間： 年 月 日 年 月 日 表1 23:部長/主任、副部長/副主任年度考核統(tǒng)計表（匯總）考核時間： 年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：部門：崗位：考核項

10、總經(jīng)理評分中心副總評分相關(guān)同級評分下級評分TOTAL任務(wù)績效能力績效TOTAL三.部門一般職員績效考核（分為年度和月度考核）包括任務(wù)績效，月度考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的一定比例進入年度考核。1 月度考核.考核維度：態(tài)度維度在副部長及副主任以下（不包含部長和主任）都進行考核，月 度考核不考核能力維度，能力作為一項長期指標(biāo)在年度考核中進行。.考核周期：每月考核在每月結(jié)束后的10日內(nèi)完成.考核主體：直接上級：部門主管對任務(wù)績效、態(tài)度績效進行考核.考核表單：表 1 3 1：部門一般人員任務(wù)績效和態(tài)度績效考核 直接上級評分表（月度）考核時間： 年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：部門：崗位：序號指標(biāo)

11、權(quán)重目標(biāo)實際得分任務(wù)績效(80% )1%2%3%4%5%得分合計80%序號指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)實際得分態(tài)度考核(20% )6積極性5%7協(xié)作性5%8責(zé)任性5%9紀(jì)律性5%得分合計20%考核人簽字：時間：2 .年度考核.考核維度 年終不重復(fù)考核任務(wù)績效和態(tài)度，以月度考核的80煙重進入年度考核 年終對周邊績效進行考核,以10%勺權(quán)重進入年度考核 年終對作為長期的能力指標(biāo)進行考核，以10%勺權(quán)重進入年度考核.考核周期元月110日完成能力考核元月115日完成月度、年終數(shù)據(jù)的收集整理元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作.考核主體直接上級：部長、主任對能力進行考核同級人員：本部門的員工參與相互之間的周邊績效考核.考核表單：表1 32:部門一般人員能力績效考核-直接上級評分表(年度)考核時間：年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：部門：崗位：序號指標(biāo)權(quán)重得分能力績效 （10%）1團隊合作2%2應(yīng)變能力2%3分析和決策能力2%4解決問題能力2%5創(chuàng)新能力2%得分合計10%考核人簽字：時間：表1 33:部門一般人員周邊績效考核-部門內(nèi)同級評分表（年度）考核時間：年 月 日 年 月 日區(qū)分姓名：考核部門：崗位：序號指標(biāo)P權(quán)重同級A同級B同級C周邊績效1協(xié)助及時性5%(10%)2服務(wù)質(zhì)量5%得分合計10%考核人簽字：時間：（備注：周邊績效考核主體為被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系