智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)

1、智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)一一 簡述簡述 因為傳統(tǒng)的辦公方式效率低，工作強度大。人們需耗費大量的時間和精力去手工處理那些繁雜、重復(fù)的工作，而手工處理的延時和差錯，正是現(xiàn)代化管理中應(yīng)該去除的弊端。又由于物業(yè)管理企業(yè)的啟動基金不足，多種經(jīng)營服務(wù)不善等，導(dǎo)致招不到專業(yè)水平高的工作人員，再加上管理手段落后，所以就很難提高物業(yè)管理企業(yè)的效益。小區(qū)管理在手工操作時代，工作非常繁瑣，需要大量的人力、物力和財力，極大的浪費了小區(qū)物業(yè)的資源。而這些項目在過去手工操作時代，需要手工記錄這些事情，不但麻煩瑣碎，還經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，給廣大業(yè)主帶來很不便，正是適應(yīng)這種社會需求，智能小區(qū)應(yīng)用而生。二二 智能小區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng)智能小

2、區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng) 智能小區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng)也就是小區(qū)的綜合信息管理系統(tǒng)，是智能小區(qū)管理的中心，向小區(qū)的每一個家庭提供公共服務(wù)設(shè)施與管理。智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)圖智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)圖，如下： 智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)功能：智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)功能： 智能小區(qū)管理中心小區(qū)物業(yè)管理小區(qū)治安管理小區(qū)服務(wù)管理小區(qū)財務(wù)管理房產(chǎn)管理房屋維修管理房屋使用管理房屋設(shè)備管理小區(qū)人事管理小區(qū)收費管理小區(qū)維修管理小區(qū)環(huán)保管理小區(qū)停車場管理小區(qū)巡更管理小區(qū)防火與防水管理小區(qū)報警管理小區(qū)財務(wù)管理小區(qū)銀行管理小區(qū)娛樂管理小區(qū)托教管理小區(qū)醫(yī)療管理小區(qū)商業(yè)管理智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)圖智能小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)圖 1 照明系統(tǒng)電梯口夜間警戒時

3、段由紅外人體偵測聯(lián)動照明，自動啟動CCTV系統(tǒng)錄像。節(jié)日彩燈，泛光燈、廣告霓虹燈、噴泉彩燈、航空障礙照明燈等的定時開關(guān)控制及各種圖形效果控制；立面、廣告燈及路燈時序控制。庭院照明。2 給排水系統(tǒng) 給水、排水系統(tǒng)無論缺水或溢出都是很大的故障。監(jiān)測系統(tǒng)可對給排水系統(tǒng)進(jìn)行很全面的監(jiān)控。電腦屏幕以動畫形式顯示給排水系統(tǒng)的運行狀況，一有異常情況，自動調(diào)出報警畫面顯示故障位置及原因并提供響聲報警。 (一一)設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng) 給排水系統(tǒng)的智能管理功能有以下功能可供選擇： （1）各水箱、水池、低位預(yù)警。 （2）各水泵的運行狀態(tài)與故障監(jiān)控。 （3） 廢水水位控制水位最高限（HH)報警及夜間抽廢水控制等。

4、3 電梯系統(tǒng)l 電梯運行狀態(tài)及故障報警l 各部電梯運行方向的監(jiān)測l 各部電梯供電電源狀態(tài)的監(jiān)測（二）社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)（二）社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)1 信息服務(wù)業(yè)主通過集中控制盒可以了解自己家庭運用的各種參數(shù)，如：房間溫度、濕度、三表讀數(shù)、被控家電狀態(tài)等，同時可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種交費的簡單查詢。并通過集中控制盒上的IC卡接口進(jìn)行費用結(jié)算。物業(yè)管理部門可通過小區(qū)網(wǎng)絡(luò)及控制盒向業(yè)主發(fā)出交費通知及其他有關(guān)物業(yè)管理方面的通知等。2 背景音樂及廣播系統(tǒng) 組成組成： 信號源：VCD機(jī)、傳感器、錄音機(jī)、報警信號發(fā)生器 功放設(shè)備：前置放大器、純后廣播功放 監(jiān)聽設(shè)備：線路、草坪專用音箱、天花喇叭 （三）安全防范系統(tǒng)（三）安全防范系

5、統(tǒng)1 可視對講系統(tǒng)可視對講系統(tǒng)是一種針對現(xiàn)代物業(yè)要求設(shè)計的保安防盜系統(tǒng)，以管理中心為核心，以樓宇可是對講為主體，可與計算機(jī)系統(tǒng)相連接，實現(xiàn)呼叫、對講、監(jiān)視、安防報警、開鎖、IC卡門禁。三方通話等多種功能?，F(xiàn)以深圳視得安科技實業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的“視得安”樓宇多功能防盜報警系統(tǒng)為例。該系統(tǒng)是由管理中心、室外主機(jī)、室內(nèi)分機(jī)、多路保護(hù)器、電源、電控鎖、閉門器、報警探頭等構(gòu)成，可實現(xiàn)雙方通話、樓宇對講、圖像監(jiān)視、開啟門鎖、室內(nèi)報警等功能；并可實現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)，達(dá)到智能化物業(yè)管理的目的。2 閉路監(jiān)控系統(tǒng)基本組成部分: a 捕捉可使圖像的前端設(shè)備（如：攝像機(jī)） b 傳輸圖像的線路（如:同軸電纜、光纜） c 將

6、視頻信號轉(zhuǎn)換為可視圖像的顯示設(shè)備（如：監(jiān)視器） 功能： a 現(xiàn)場監(jiān)控 b 事后錄像查證 3 停車場管理系統(tǒng)停車場出入管理系統(tǒng)，由智能IC卡全自動道閘感應(yīng)式IC卡讀卡機(jī)LED中文電子收費顯示屏自動發(fā)卡機(jī)防砸車檢測系統(tǒng)管理計算機(jī)圖像對比攝像設(shè)備系統(tǒng)及若干配件組成（四）網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)（四）網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng) 在住宅小區(qū)中建設(shè)智能化系統(tǒng)，對促進(jìn)社會信息化發(fā)展和提高社區(qū)管理服務(wù)水平都具有重要的意義。本次我們組采用Lonworks技術(shù)設(shè)計了一個智能小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用現(xiàn)代4C技術(shù)（即：計算機(jī)、自動控制、通訊與網(wǎng)絡(luò)、IC卡），通過有效傳輸網(wǎng)絡(luò)，將安全防范、物業(yè)管理、家庭智能化系統(tǒng)等集成，做到了服務(wù)與管理一體化。4.1

7、 智能小區(qū)中各功能模塊的規(guī)劃智能小區(qū)中各功能模塊的規(guī)劃4.1.1 家庭控制系統(tǒng) 由智能家庭控制器（IHC）構(gòu)成，IHC基于Lonworks技術(shù)構(gòu)成，它既可完成電表、煤氣表、冷熱水表等的技術(shù)采集、傳輸，又可通過紅外、氣漏防盜/防災(zāi)報警裝置經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與小區(qū)管理中心的監(jiān)控計算機(jī)相連，實現(xiàn)安全報警。通過Lonworks節(jié)點的I/O口，還可實現(xiàn)對家電、照明等設(shè)備的控制，對室內(nèi)的溫度濕度進(jìn)行檢測。4.1.2 遠(yuǎn)程自動抄表系統(tǒng) 通過Lonworks網(wǎng)絡(luò)自動定時讀取住戶的水表、電表和煤氣表，統(tǒng)計每月三表讀數(shù)并計算費用，將結(jié)果添加到數(shù)據(jù)庫中，提供給小區(qū)管理中心。4.1.3 周邊防范報警系統(tǒng) 實現(xiàn)對小區(qū)周邊紅外報

8、警信號的實時監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)報警信號立即報警并存入數(shù)據(jù)庫。4.1.4 巡更管理系統(tǒng) 對巡更人員的工作進(jìn)行檢查和管理，及時發(fā)現(xiàn)巡更人員是否懈怠和不稱職，檢查巡更人員是否按規(guī)定路線和規(guī)定時間巡邏。4.1.5 車輛管理系統(tǒng) 門口處的車輛出入管理控制模塊，將車主持有IC卡上的信息上傳給小區(qū)管理中心的車輛出入管理系統(tǒng)主機(jī)，主機(jī)對接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、存儲（以備后查），實現(xiàn)對進(jìn)出車輛的實時監(jiān)控。4.1.6 觸摸屏查詢服務(wù) 在物業(yè)管理中心的大廳，設(shè)置觸摸屏查詢系統(tǒng)，與小區(qū)管理中心的服務(wù)器相連，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，方便客戶查詢小區(qū)的基本概況、服務(wù)信息、管理信息、保安情況等。4.2 智能小區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)成4.2.1 小區(qū)

9、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) 小區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是個Lonworks網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有監(jiān)控主機(jī)、各種控制模塊（包括智能節(jié)電和智能控制器）、路由器、網(wǎng)絡(luò)連接線組成。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采用自由拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，布線容易。對不同系統(tǒng)的功能要求及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無需作任何修改，只需對Lonworks節(jié)點編寫相應(yīng)的程序，將其直接連接到控制網(wǎng)絡(luò)，使整個智能小區(qū)具有較強的可擴(kuò)展性。Lonworks網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)在功能實現(xiàn)上分為兩級，現(xiàn)場控制級和上層監(jiān)控管理級。現(xiàn)場控制級的核心是分布于現(xiàn)場的每一個控制節(jié)點，每個節(jié)點一方面分散獨立的解決其監(jiān)控任務(wù)，一方面通過點對點、點對多點的通信，解決節(jié)點之間的信息傳輸，實現(xiàn)分散基礎(chǔ)上的融合。在現(xiàn)場控制節(jié)點的基礎(chǔ)上，通過監(jiān)控主機(jī)建立上層

10、的監(jiān)控、管理、維護(hù)，從而實現(xiàn)控制信息和管理信息的集成。4.2.2 小區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理中心 小區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理中心是小區(qū)控制網(wǎng)的心臟，由防火墻、Internet服務(wù)器、小區(qū)管理中心配置的一臺服務(wù)器（兼作數(shù)據(jù)庫服務(wù)器），一個100M的交換機(jī)，兩臺高檔PC機(jī)組成。其中，一臺供小區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理人員操作使用（又為監(jiān)控主機(jī)），另一臺PC機(jī)安裝在小區(qū)管理中心的大廳，并配有觸摸屏，供小區(qū)居民查詢信息用。防火墻是利用數(shù)據(jù)加密、用戶認(rèn)證、訪問控制等手段保護(hù)校區(qū)網(wǎng)絡(luò)免受外來侵害，同時也可防止內(nèi)部用戶對非法站點的訪問。防火墻可有專用的防火墻設(shè)備或隱形與服務(wù)器中的防火墻軟件實現(xiàn)。服務(wù)器的數(shù)量應(yīng)根據(jù)小區(qū)的規(guī)模、業(yè)務(wù)量的大小擇定。4.2.

11、3 小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的接入網(wǎng) 接入網(wǎng)指小區(qū)網(wǎng)絡(luò)與Internet的聯(lián)接方式。Internet是縱橫全球無邊無際的“網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)”，地區(qū)用戶接入方式由多種選擇，可以由電信局、有線電視臺或其它ISP（Internet服務(wù)提供者）提供該服務(wù)。（五）小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)（五）小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是小區(qū)管理實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、程序化的重要手段。該管理系統(tǒng)包括多項智能子系統(tǒng)，下面我們就各智能子系統(tǒng)的功能作一個簡單介紹：1 遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng) 傳統(tǒng)方式的住戶水，電，氣表抄表給物業(yè)管理和用戶帶來極大的不便，而遠(yuǎn)程自動抄表系統(tǒng)對納入小區(qū)收費管理的收費項目進(jìn)行電子收費管理(主要是電表、水表、煤氣表和熱量表的自動抄表與電子

12、收費),提供網(wǎng)上費用查詢、定期催繳,對沒有上網(wǎng)的住戶提供電話查詢或者到物業(yè)管理中心進(jìn)行查詢,具有收費的登記、轉(zhuǎn)賬和統(tǒng)計功能,同時可將相應(yīng)的收費信息傳遞到系統(tǒng)總機(jī)后進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算,居民可通過小區(qū)電子銀行或IC卡進(jìn)行繳費。2、小區(qū)設(shè)備管理系統(tǒng) 小區(qū)公共設(shè)施包括水泵、變電站、備用發(fā)電機(jī)組、供熱、照明、通風(fēng)、電梯等設(shè)備本身既是管理檢測的難點，又往往都是耗能大戶，如何通過智能管理控制手段加強對小區(qū)各種公共設(shè)備的管理，降低運行成本，創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境是小區(qū)物業(yè)的重要內(nèi)容之一。小區(qū)設(shè)備控制管理系統(tǒng)是小區(qū)公共設(shè)備智能管理水平的體現(xiàn)，有了這套管理系統(tǒng)，物業(yè)管理人員無需親臨現(xiàn)場，一切都可由系統(tǒng)自動完成。如水壓降低，

13、檢測系統(tǒng)自動控制水泵開啟；停電時，發(fā)電機(jī)組自動開始工作。 小區(qū)設(shè)備控制管理系統(tǒng)為實現(xiàn)小區(qū)設(shè)備管理自動化提供了先決條件。通過有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、控制中心可顯示小區(qū)內(nèi)主要設(shè)備如水泵、電梯、高低壓開關(guān)、路燈等系統(tǒng)的運行狀況，并可通過軟件控制使設(shè)備運行于最經(jīng)濟(jì)合理的模式中。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時，控制中心會及時自動聲光報警并通知管理人員處理事故。因此，小區(qū)設(shè)備控制管理系統(tǒng)實現(xiàn)了機(jī)電設(shè)施自動控制，節(jié)約能源，提高管理效率。3、小區(qū)智能安防系統(tǒng) 智能安防系統(tǒng)是以維護(hù)社會公共安全為目的，運用安全防范產(chǎn)品搭建入侵報警系統(tǒng)、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、火警系統(tǒng)及出入口控制系統(tǒng)等構(gòu)成綜合化的安防系統(tǒng)。其中： 入侵報警系統(tǒng)利用傳感器技術(shù)和電子

14、信息技術(shù)探測非法進(jìn)入或試圖非法進(jìn)入設(shè)防區(qū)域的行為，且處理報警信息、發(fā)出報警信息的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)利用視頻技術(shù)實施探測、監(jiān)視設(shè)防區(qū)域，實時顯示、記錄現(xiàn)場圖像，它是一套可對監(jiān)視區(qū)域完成視頻探測、監(jiān)視、控制、圖像顯示、記錄和回放的視頻信息網(wǎng)絡(luò)。 出入口控制系統(tǒng)是利用自定義符識別和模式識別技術(shù)對出入口目標(biāo)進(jìn)行識別，控制出入口執(zhí)行機(jī)構(gòu)開關(guān)的電子系統(tǒng)。 智能化火警系統(tǒng)對小區(qū)管理區(qū)域通過網(wǎng)絡(luò)連結(jié)成一個實時防范與報警的整體，使管理信息和控制信息實現(xiàn)一體化以適應(yīng)小區(qū)火警系統(tǒng)分散控制，集中管理（監(jiān)控和報警）的需求。四、小區(qū)停車場管理系統(tǒng) 隨著生活水平的提高,擁有私家車的家庭越來越多。智能化的小區(qū)

15、除了為住戶提供舒適、高雅的居住環(huán)境外,住戶的汽車安全與秩序停放是非常必要的，智能小區(qū)應(yīng)具備大型停車場和自動化車庫管理系統(tǒng)。小區(qū)停車場管理系統(tǒng)由出入讀卡器、自動開門機(jī)、探測器、控制器等組成,車庫管理人員可以在辦公室瀏覽到各車庫的車輛進(jìn)出情況及停車數(shù)量，管理辦公室的計算機(jī)還可以完成發(fā)卡、收卡、卡掛失、車庫泊位數(shù)量管理及 自動打印收據(jù)等功能。 具體到車輛的出入管理上，對小區(qū)車輛出入及收費采用IC卡管理系統(tǒng)，對長期用戶可用月卡，對來往車輛可用臨時IC卡，所有IC卡均經(jīng)讀卡機(jī)自動收費。在小區(qū)出入口設(shè)置攝像機(jī)對來往車輛進(jìn)行自動監(jiān)控，把車輛的資料（車牌號碼、顏色等）傳輸?shù)焦芾碇行能浖小．?dāng)有車輛離開時，司機(jī)

16、所持有的IC卡必須和電腦資料一致，才能放行。五、小區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng) 1. 小區(qū)綜合信息管理系統(tǒng): 實現(xiàn)對小區(qū)的樓宇分布、公共設(shè)施分布情況的查詢和管理,建立住戶信息庫,實現(xiàn)住戶檔案的計算機(jī)化管理。 2. 小區(qū)房屋保養(yǎng)與維修管理：自動制定出房屋土建工程的建議修繕計劃，輔助管理人員對實施中的工程進(jìn)行管理和監(jiān)控。 3.綜合信息查詢服務(wù)：小區(qū)綜合信息大屏幕公告，電子地圖、健康信息、旅游交通信息、就業(yè)信息發(fā)布等等。 4. 小區(qū)醫(yī)療與中老年人保?。盒^(qū)為每位住戶建立健康檔案，定期為每位住戶特別是中老年住戶檢查身體。如出現(xiàn)居民突然發(fā)病的情況可通過小區(qū)通訊系統(tǒng)隨時通知醫(yī)護(hù)人員，做到及時治療。 5. 支持IC卡消費：住戶持有含身份標(biāo)識的IC卡，可在小區(qū)服務(wù)設(shè)施的內(nèi)消費，消費額統(tǒng)一經(jīng)小區(qū)銀行在住戶戶頭上扣除。這樣，消費活動通過電子方式進(jìn)行，既方便快捷。 6. 小區(qū)Internet服務(wù)系統(tǒng)：提供網(wǎng)上辦公、VOD（視頻點播）、連網(wǎng)游戲、小區(qū)BBS（電子布告欄系統(tǒng)）；網(wǎng)上交費：如：網(wǎng)上商店、網(wǎng)上書店、網(wǎng)上花店、網(wǎng)上定餐等等，小區(qū)商店也支持網(wǎng)上