企業(yè)戰(zhàn)略管理-第5章

1、整理課件學習重點和難點：學習重點和難點：1 1、成本領先戰(zhàn)略、成本領先戰(zhàn)略2 2、差異化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略3 3、集中化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略4 4、新興行業(yè)的戰(zhàn)略選擇、新興行業(yè)的戰(zhàn)略選擇5 5、成熟行業(yè)戰(zhàn)略選擇、成熟行業(yè)戰(zhàn)略選擇6 6、衰退行業(yè)戰(zhàn)略選擇、衰退行業(yè)戰(zhàn)略選擇 第五章第五章 企業(yè)競爭戰(zhàn)略企業(yè)競爭戰(zhàn)略整理課件 主要內(nèi)容：主要內(nèi)容： 第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略 第二節(jié)第二節(jié) 不同行業(yè)環(huán)境中的競爭戰(zhàn)略不同行業(yè)環(huán)境中的競爭戰(zhàn)略 第三節(jié)第三節(jié) 同一行業(yè)不同競爭地位的競爭戰(zhàn)略同一行業(yè)不同競爭地位的競爭戰(zhàn)略整理課件第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略 一、成本領先戰(zhàn)略一、成

2、本領先戰(zhàn)略（1 1）成本領先戰(zhàn)略的含義和優(yōu)勢）成本領先戰(zhàn)略的含義和優(yōu)勢 成本領先戰(zhàn)略是通過設計一整套行動，成本領先戰(zhàn)略是通過設計一整套行動，以最低的成本生產(chǎn)并提供為顧客所接受的以最低的成本生產(chǎn)并提供為顧客所接受的產(chǎn)品和服務。產(chǎn)品和服務。 成本領先戰(zhàn)略的有效執(zhí)行能使公司在成本領先戰(zhàn)略的有效執(zhí)行能使公司在激烈的市場競爭中激烈的市場競爭中賺取超過平均水平的利賺取超過平均水平的利潤潤。能使公司更好地抵御五種競爭力量。能使公司更好地抵御五種競爭力量。 整理課件（2 2）實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略的途徑）實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略的途徑 1 1、更好地管理企業(yè)價值鏈各種活動的成、更好地管理企業(yè)價值鏈各種活動的成本因素，本因素

3、，比競爭對手更加有效地管理企業(yè)比競爭對手更加有效地管理企業(yè)價值鏈各種活動的成本因素價值鏈各種活動的成本因素。 2 2、改造公司的價值鏈，、改造公司的價值鏈，省略或跨越一些省略或跨越一些高成本的價值鏈活動高成本的價值鏈活動。整理課件 （3 3）成功獲得低成本領導地位的關鍵因素）成功獲得低成本領導地位的關鍵因素1.1.建立注重成本的企業(yè)文化建立注重成本的企業(yè)文化 2.2.準確地把握成本驅(qū)動因素。準確地把握成本驅(qū)動因素。 3.3.積極地投資建立那些低成本所需的積極地投資建立那些低成本所需的資源和能力資源和能力 4.4.嚴格的成本控制組織體系和管理嚴格的成本控制組織體系和管理 整理課件（4 4）成本領

4、先戰(zhàn)略的風險）成本領先戰(zhàn)略的風險 1 1、成本領導者的生產(chǎn)設備可能因競爭對、成本領導者的生產(chǎn)設備可能因競爭對手的技術創(chuàng)新而過時手的技術創(chuàng)新而過時 2 2、過于強調(diào)削減成本可能會導致公司忽、過于強調(diào)削減成本可能會導致公司忽視顧客需求或?qū)τ嘘P問題的擔心視顧客需求或?qū)τ嘘P問題的擔心 3 3、仿效成為成本領先戰(zhàn)略的風險、仿效成為成本領先戰(zhàn)略的風險 整理課件(5)(5)成本領先戰(zhàn)略的適用性成本領先戰(zhàn)略的適用性 1.1.市場中有很多對價格敏感的客戶。市場中有很多對價格敏感的客戶。 2.2.實現(xiàn)產(chǎn)品差別化的途徑很少，使購買者實現(xiàn)產(chǎn)品差別化的途徑很少，使購買者對價格的差異特別敏感。對價格的差異特別敏感。 3.

5、3.購買者不太在意品牌間的差別。購買者不太在意品牌間的差別。 4.4.賣方競爭廠商之間的價格競爭非常激烈。賣方競爭廠商之間的價格競爭非常激烈。 5.5.存在大量討價還價的購買者。存在大量討價還價的購買者。整理課件二、差異化戰(zhàn)略二、差異化戰(zhàn)略（1 1）差異化戰(zhàn)略的含義及優(yōu)勢）差異化戰(zhàn)略的含義及優(yōu)勢 差異化戰(zhàn)略是通過設計一整套行動，生產(chǎn)差異化戰(zhàn)略是通過設計一整套行動，生產(chǎn)并提供一種并提供一種顧客認為很重要的與眾不同的顧客認為很重要的與眾不同的產(chǎn)品或服務產(chǎn)品或服務, ,并不斷地使產(chǎn)品或服務升級并不斷地使產(chǎn)品或服務升級以具有顧客認為有價值的差異化特征。以具有顧客認為有價值的差異化特征。 成功地采用差異

6、化戰(zhàn)略可以使企業(yè)在激烈成功地采用差異化戰(zhàn)略可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得超過平均水平的利潤的市場競爭中獲得超過平均水平的利潤 ，能成功抵御五種競爭力量。能成功抵御五種競爭力量。整理課件（2 2）實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑和條件）實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑和條件 1 1、實施差異化戰(zhàn)略必須把創(chuàng)造價值所需的、實施差異化戰(zhàn)略必須把創(chuàng)造價值所需的各種活動有機連接起來。各種活動有機連接起來。 2 2、實現(xiàn)差異戰(zhàn)略可以通過各種方式。事實、實現(xiàn)差異戰(zhàn)略可以通過各種方式。事實上企業(yè)可做的能為顧客創(chuàng)造價值的一切都上企業(yè)可做的能為顧客創(chuàng)造價值的一切都可以作為差異化的基礎。挑戰(zhàn)在于識別能可以作為差異化的基礎。挑戰(zhàn)在于識別能為

7、顧客創(chuàng)造價值的特征。為顧客創(chuàng)造價值的特征。整理課件（3 3）差異化戰(zhàn)略的風險）差異化戰(zhàn)略的風險 1 1、顧客可能認為差異者與成本領導者的、顧客可能認為差異者與成本領導者的價格之差過于懸殊價格之差過于懸殊 2 2、企業(yè)差異化的方式已不能為顧客創(chuàng)造、企業(yè)差異化的方式已不能為顧客創(chuàng)造價值，顧客不愿為次多付錢。價值，顧客不愿為次多付錢。 3 3、不斷學習可能降低顧客對一家公司差、不斷學習可能降低顧客對一家公司差異化特征的價值的評價。異化特征的價值的評價。 4 4、贗品成為執(zhí)行差異化戰(zhàn)略企業(yè)的風險。、贗品成為執(zhí)行差異化戰(zhàn)略企業(yè)的風險。 整理課件（4 4）差別化戰(zhàn)略的適用性）差別化戰(zhàn)略的適用性 1 1、可

8、以有很多的途徑創(chuàng)造公司的產(chǎn)品與、可以有很多的途徑創(chuàng)造公司的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品之間的差異，而且購買者競爭對手的產(chǎn)品之間的差異，而且購買者認為這些差異有價值。認為這些差異有價值。 2 2、對產(chǎn)品的需求和使用多種多樣。、對產(chǎn)品的需求和使用多種多樣。 3 3、采用類似差別化戰(zhàn)略的競爭對手很少。、采用類似差別化戰(zhàn)略的競爭對手很少。 4 4、技術創(chuàng)新很快，競爭主要集中在不斷、技術創(chuàng)新很快，競爭主要集中在不斷推出新的產(chǎn)品。推出新的產(chǎn)品。整理課件三、集中化戰(zhàn)略三、集中化戰(zhàn)略（1 1）集中化戰(zhàn)略的含義和優(yōu)勢）集中化戰(zhàn)略的含義和優(yōu)勢 集中化戰(zhàn)略是通過設計一整套行動來集中化戰(zhàn)略是通過設計一整套行動來生產(chǎn)并提供產(chǎn)品

9、或服務，以滿足某一特定生產(chǎn)并提供產(chǎn)品或服務，以滿足某一特定競爭性細分市場的需求。競爭性細分市場的需求。 企業(yè)可以采用兩種集中化戰(zhàn)略：以低企業(yè)可以采用兩種集中化戰(zhàn)略：以低成本為基礎的集中成本領先戰(zhàn)略和以差異成本為基礎的集中成本領先戰(zhàn)略和以差異化為基礎的集中差異化戰(zhàn)略?；癁榛A的集中差異化戰(zhàn)略。 整理課件（2 2）實現(xiàn)集中化戰(zhàn)略的途徑）實現(xiàn)集中化戰(zhàn)略的途徑 集中化戰(zhàn)略的基礎在于一家企業(yè)可以集中化戰(zhàn)略的基礎在于一家企業(yè)可以比業(yè)內(nèi)的其他競爭對手比業(yè)內(nèi)的其他競爭對手更好、更有效率地更好、更有效率地服務某一特定細分市場，服務某一特定細分市場，且服務于小市場且服務于小市場的成本比競爭對手的成本低，或者能夠更

10、的成本比競爭對手的成本低，或者能夠更好地滿足用戶的需求。好地滿足用戶的需求。 此戰(zhàn)略的成功此戰(zhàn)略的成功需要企業(yè)去發(fā)現(xiàn)需求非需要企業(yè)去發(fā)現(xiàn)需求非常獨特并且專業(yè)化，常獨特并且專業(yè)化，以至于業(yè)內(nèi)一般競爭以至于業(yè)內(nèi)一般競爭對手根本未去服務的細分市場，或者找到對手根本未去服務的細分市場，或者找到業(yè)內(nèi)競爭者做得很差的細分市場。業(yè)內(nèi)競爭者做得很差的細分市場。整理課件（3 3）集中化戰(zhàn)略的風險）集中化戰(zhàn)略的風險 1 1、競爭對手可能會集中在一個更加狹窄的細分市、競爭對手可能會集中在一個更加狹窄的細分市場上而使本來的集中不再集中。場上而使本來的集中不再集中。 2 2、在整個行業(yè)內(nèi)競爭的企業(yè)可能會認為由執(zhí)行集、在

11、整個行業(yè)內(nèi)競爭的企業(yè)可能會認為由執(zhí)行集中化戰(zhàn)略的公司所服務的細分市場很有吸引力，中化戰(zhàn)略的公司所服務的細分市場很有吸引力，值得展開競爭，并實施競爭戰(zhàn)略，使原來集中戰(zhàn)值得展開競爭，并實施競爭戰(zhàn)略，使原來集中戰(zhàn)略的企業(yè)失去了優(yōu)勢。略的企業(yè)失去了優(yōu)勢。 3 3、細分市場與總體市場之間在產(chǎn)品或服務的需求、細分市場與總體市場之間在產(chǎn)品或服務的需求上差別變小，細分市場中的顧客需求可能會與一上差別變小，細分市場中的顧客需求可能會與一般顧客需求趨同。般顧客需求趨同。 4 4、由于狹小的目標市場難以支撐必要的市場規(guī)模，、由于狹小的目標市場難以支撐必要的市場規(guī)模，所以集中戰(zhàn)略可能帶來高成本的風險。所以集中戰(zhàn)略可能

12、帶來高成本的風險。整理課件（4 4）集中化戰(zhàn)略的適用性）集中化戰(zhàn)略的適用性 絕大多數(shù)小企業(yè)都是從集中化戰(zhàn)略起步的，只是并不絕大多數(shù)小企業(yè)都是從集中化戰(zhàn)略起步的，只是并不一定都意識到了這一戰(zhàn)略的意義，采取更具戰(zhàn)略導向一定都意識到了這一戰(zhàn)略的意義，采取更具戰(zhàn)略導向的行動。的行動。 企業(yè)實施集中化戰(zhàn)略的關鍵是選好戰(zhàn)略目標小市場。企業(yè)實施集中化戰(zhàn)略的關鍵是選好戰(zhàn)略目標小市場。在選擇之前，企業(yè)必須確認：在選擇之前，企業(yè)必須確認：1.1.目標小市場足夠大，可以盈利。目標小市場足夠大，可以盈利。2.2.小市場具有很好的成長潛力。小市場具有很好的成長潛力。3.3.小市場不是行業(yè)主要競爭廠商成功的關鍵，也沒有其

13、小市場不是行業(yè)主要競爭廠商成功的關鍵，也沒有其他競爭對手試圖采取集中化戰(zhàn)略。他競爭對手試圖采取集中化戰(zhàn)略。整理課件第二節(jié)第二節(jié) 不同行業(yè)環(huán)境中的競爭戰(zhàn)略不同行業(yè)環(huán)境中的競爭戰(zhàn)略 一、零散型行業(yè)的競爭戰(zhàn)略一、零散型行業(yè)的競爭戰(zhàn)略n 零散型行業(yè)是一種重要的結構環(huán)境，在零散型行業(yè)是一種重要的結構環(huán)境，在這種行業(yè)中，競爭企業(yè)很多，行業(yè)集中度這種行業(yè)中，競爭企業(yè)很多，行業(yè)集中度很低，沒有任何企業(yè)占有顯著的市場份額，很低，沒有任何企業(yè)占有顯著的市場份額，也沒有任何一個企業(yè)能對整個行業(yè)的發(fā)展也沒有任何一個企業(yè)能對整個行業(yè)的發(fā)展具有重大的影響，具有重大的影響，即不存在具有左右整個即不存在具有左右整個行業(yè)活動的

14、市場領袖行業(yè)活動的市場領袖。 整理課件（1 1）造成行業(yè)零散的原因）造成行業(yè)零散的原因 1、總的進入壁壘低或存在退出障礙總的進入壁壘低或存在退出障礙 2 2、多種市場需求使產(chǎn)品高度差異化、多種市場需求使產(chǎn)品高度差異化 3 3、不存在規(guī)模經(jīng)濟、不存在規(guī)模經(jīng)濟 4 4、除行業(yè)經(jīng)濟特性的外，導致行業(yè)零散、除行業(yè)經(jīng)濟特性的外，導致行業(yè)零散因素還有非經(jīng)濟原因。因素還有非經(jīng)濟原因。一是現(xiàn)有企業(yè)缺乏一是現(xiàn)有企業(yè)缺乏資源或技能。二是現(xiàn)有企業(yè)眼光短淺或自資源或技能。二是現(xiàn)有企業(yè)眼光短淺或自我滿足。三是未被其它外部企業(yè)注意我滿足。三是未被其它外部企業(yè)注意。整理課件（2 2）零散行業(yè)的戰(zhàn)略選擇）零散行業(yè)的戰(zhàn)略選擇

15、1 1、克服零散，集中零散行業(yè)、克服零散，集中零散行業(yè) 創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟 產(chǎn)品標準化與多樣化結合產(chǎn)品標準化與多樣化結合 特許經(jīng)營或連鎖經(jīng)營特許經(jīng)營或連鎖經(jīng)營 盡早發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢盡早發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢 2 2、適應環(huán)境，建立競爭優(yōu)勢、適應環(huán)境，建立競爭優(yōu)勢 嚴格管理。嚴格管理。 增加附加價值增加附加價值 產(chǎn)品專門化產(chǎn)品專門化 顧客類型專門化顧客類型專門化 地理區(qū)域?qū)ｉT化地理區(qū)域?qū)ｉT化 低成本、低價格戰(zhàn)略低成本、低價格戰(zhàn)略 整理課件 3 3、避免潛在戰(zhàn)略陷阱、避免潛在戰(zhàn)略陷阱 避免尋求支配地位避免尋求支配地位 保持嚴格的戰(zhàn)略約束力保持嚴格的戰(zhàn)略約束力 避免過分集中化避免過分集中化 了解競爭者的目標

16、和管理費用了解競爭者的目標和管理費用 避免對新產(chǎn)品過度反應避免對新產(chǎn)品過度反應 整理課件 4 4、零散行業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定、零散行業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定 行業(yè)結構和競爭者地位如何？行業(yè)結構和競爭者地位如何？ 行業(yè)為何零散？行業(yè)為何零散？ 零散是否可以被克服？如何克服？零散是否可以被克服？如何克服？ 克服零散是否有收益？克服零散是否有收益？ 企業(yè)怎樣定位去實現(xiàn)？企業(yè)怎樣定位去實現(xiàn)？ 整理課件二、新興行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略二、新興行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略 （1 1）新興行業(yè)結構特征）新興行業(yè)結構特征 1 1、技術的不確定性、技術的不確定性 2 2、戰(zhàn)略不確定性、戰(zhàn)略不確定性 3 3、成本的迅速變化、成本的迅速變化 4

17、4、萌芽企業(yè)和另立門戶、萌芽企業(yè)和另立門戶 5 5、首次購買者。、首次購買者。 整理課件（2 2）新興行業(yè)發(fā)展障礙）新興行業(yè)發(fā)展障礙 1 1、原材料、零部件短缺、原材料、零部件短缺 2 2、產(chǎn)品、技術標準等缺乏、產(chǎn)品、技術標準等缺乏 3 3、顧客困惑、顧客困惑 4 4、被替代產(chǎn)品的反應、被替代產(chǎn)品的反應（3 3）新興行業(yè)中企業(yè)面臨的關鍵問題）新興行業(yè)中企業(yè)面臨的關鍵問題 1 1、在公司的銷售騰飛之前怎樣為業(yè)務的初始運作、在公司的銷售騰飛之前怎樣為業(yè)務的初始運作籌集資金；籌集資金； 2 2、要獲取并確保市場領導地位，企業(yè)應該瞄準哪、要獲取并確保市場領導地位，企業(yè)應該瞄準哪些細分市場和競爭優(yōu)勢。些

18、細分市場和競爭優(yōu)勢。整理課件（4 4）新興行業(yè)的戰(zhàn)略選擇）新興行業(yè)的戰(zhàn)略選擇 1.1.塑造行業(yè)結構塑造行業(yè)結構 2.2.注意行業(yè)發(fā)展的外在性注意行業(yè)發(fā)展的外在性 3.3.注意行業(yè)機會與障礙的轉(zhuǎn)變注意行業(yè)機會與障礙的轉(zhuǎn)變 4.4.選擇適當進入時機和領域。選擇適當進入時機和領域。 整理課件 早期進入新興行業(yè)的環(huán)境與優(yōu)勢早期進入新興行業(yè)的環(huán)境與優(yōu)勢 一般說來，具有以下特征時，企業(yè)進入新行業(yè)較為適一般說來，具有以下特征時，企業(yè)進入新行業(yè)較為適宜：宜： 企業(yè)的形象和聲望對顧客至關重要，企業(yè)可因作為先企業(yè)的形象和聲望對顧客至關重要，企業(yè)可因作為先驅(qū)者而發(fā)展和提高聲望；驅(qū)者而發(fā)展和提高聲望； 行業(yè)中學習曲線

19、很重要，經(jīng)驗很難模仿，并且不會因行業(yè)中學習曲線很重要，經(jīng)驗很難模仿，并且不會因持續(xù)的技術更新?lián)Q代而過時，早期進入可以較早開始持續(xù)的技術更新?lián)Q代而過時，早期進入可以較早開始在這以行業(yè)中的學習過程；在這以行業(yè)中的學習過程； 顧客忠誠非常重要，那些首先對顧客銷售的企業(yè)將獲顧客忠誠非常重要，那些首先對顧客銷售的企業(yè)將獲益；益； 通過早期對原材料供應，分銷渠道等的承諾可帶來絕通過早期對原材料供應，分銷渠道等的承諾可帶來絕對成本利益。對成本利益。整理課件 早期進入的風險早期進入的風險 早期行業(yè)競爭和細分市場建立的基礎與行業(yè)發(fā)展晚早期行業(yè)競爭和細分市場建立的基礎與行業(yè)發(fā)展晚期的重要基礎不同，早期進入的企業(yè)建

20、立了競爭基期的重要基礎不同，早期進入的企業(yè)建立了競爭基礎后，礎后，可能面臨高轉(zhuǎn)換成本可能面臨高轉(zhuǎn)換成本； 開辟市場代價昂貴，開辟市場代價昂貴，包括顧客教育、法規(guī)批準、技包括顧客教育、法規(guī)批準、技術開拓等，術開拓等，而企業(yè)卻不可能獨自享有開辟市場的利而企業(yè)卻不可能獨自享有開辟市場的利益益； 行業(yè)發(fā)展后，早期建立的小企業(yè)將被更有實力的企行業(yè)發(fā)展后，早期建立的小企業(yè)將被更有實力的企業(yè)取代，因此早期與小企業(yè)競爭會付出高的代價；業(yè)取代，因此早期與小企業(yè)競爭會付出高的代價； 技術變化將技術變化將使早期投資過時使早期投資過時，并使晚期進入的企業(yè)，并使晚期進入的企業(yè)因擁有最新產(chǎn)品和工藝而獲益。因擁有最新產(chǎn)品和

21、工藝而獲益。整理課件三、成熟行業(yè)戰(zhàn)略選擇三、成熟行業(yè)戰(zhàn)略選擇（1 1）成熟行業(yè)競爭環(huán)境）成熟行業(yè)競爭環(huán)境 1 1、市場競爭更激烈、市場競爭更激烈 2 2、競爭趨向成本和服務、競爭趨向成本和服務 3 3、行業(yè)利潤下降、行業(yè)利潤下降 4 4、生產(chǎn)能力過剩、生產(chǎn)能力過剩 整理課件（2 2）競爭戰(zhàn)略分析）競爭戰(zhàn)略分析 1 1、提高財務意識水平，改進成本分析。、提高財務意識水平，改進成本分析。 2 2、滿足現(xiàn)有顧客需求增長。、滿足現(xiàn)有顧客需求增長。 3 3、低價購買資產(chǎn)、低價購買資產(chǎn) 4 4、避免戰(zhàn)略陷阱、避免戰(zhàn)略陷阱 轉(zhuǎn)變意識。轉(zhuǎn)變意識。 合理投入，避免現(xiàn)金陷阱。合理投入，避免現(xiàn)金陷阱。 注重長遠利益

22、。注重長遠利益。 樹立正確的質(zhì)量觀念。樹立正確的質(zhì)量觀念。 正確對待過剩生產(chǎn)能力。正確對待過剩生產(chǎn)能力。 整理課件四、衰退行業(yè)的競爭戰(zhàn)略四、衰退行業(yè)的競爭戰(zhàn)略（1 1）衰退行業(yè)環(huán)境）衰退行業(yè)環(huán)境 1 1、需求狀況：、需求狀況： 市場市場需求量需求量的變化具有的變化具有不確定性不確定性。 市場剩余需求的市場剩余需求的購買力結構購買力結構。 2 2、退出存在壁壘退出存在壁壘。 3 3、競爭的、競爭的不穩(wěn)定性不穩(wěn)定性。 整理課件（二）衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇（二）衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇1 1、當行業(yè)具有低不確定性和低退出壁壘時，擁有、當行業(yè)具有低不確定性和低退出壁壘時，擁有優(yōu)勢的企業(yè)可以尋求優(yōu)勢的企業(yè)可以尋求

23、領導領導地位或捍衛(wèi)地位或捍衛(wèi)局部領導局部領導地位，這取決于在絕大部分剩余市場上競爭或地位，這取決于在絕大部分剩余市場上競爭或是選擇一兩個特定細分市場哪一個在結構上更是選擇一兩個特定細分市場哪一個在結構上更有價值。而不擁有優(yōu)勢的企業(yè)則應該采用有價值。而不擁有優(yōu)勢的企業(yè)則應該采用收割收割或迅速撤資戰(zhàn)略或迅速撤資戰(zhàn)略。2 2、當行業(yè)具有高不確定性時，企業(yè)面臨高退出壁、當行業(yè)具有高不確定性時，企業(yè)面臨高退出壁壘和競爭環(huán)境的不穩(wěn)定性，此時如果企業(yè)有很壘和競爭環(huán)境的不穩(wěn)定性，此時如果企業(yè)有很強的優(yōu)勢地位，可以選擇強的優(yōu)勢地位，可以選擇收縮戰(zhàn)略保護局部市收縮戰(zhàn)略保護局部市場場，或運用，或運用收割戰(zhàn)略收割戰(zhàn)略

24、從優(yōu)勢中獲利。如果企業(yè)從優(yōu)勢中獲利。如果企業(yè)不具有相對優(yōu)勢，最好是盡快不具有相對優(yōu)勢，最好是盡快退出退出。整理課件避免陷阱避免陷阱 （1 1）確認衰退。確認衰退。企業(yè)應客觀分析行業(yè)發(fā)企業(yè)應客觀分析行業(yè)發(fā)展的趨勢，認識到行業(yè)環(huán)境的不確定性及展的趨勢，認識到行業(yè)環(huán)境的不確定性及行業(yè)的衰退，使企業(yè)能針對衰退行業(yè)的特行業(yè)的衰退，使企業(yè)能針對衰退行業(yè)的特點采用合適的戰(zhàn)略。點采用合適的戰(zhàn)略。 （2 2）避免消耗戰(zhàn)。避免消耗戰(zhàn)。不要與具有高退出壁不要與具有高退出壁壘的競爭對手競爭，這種競爭對手被迫對壘的競爭對手競爭，這種競爭對手被迫對變化做出反應，而且沒有足夠的投資它們變化做出反應，而且沒有足夠的投資它們無

25、法取得應有的地位。無法取得應有的地位。 （3 3）合理地采用收割戰(zhàn)略合理地采用收割戰(zhàn)略。 整理課件第三節(jié)第三節(jié) 同一行業(yè)不同競爭地位的競爭略同一行業(yè)不同競爭地位的競爭略 一、行業(yè)領導者的競爭戰(zhàn)略一、行業(yè)領導者的競爭戰(zhàn)略 （1 1）進攻戰(zhàn)略）進攻戰(zhàn)略 行業(yè)領導者進攻戰(zhàn)略的行業(yè)領導者進攻戰(zhàn)略的目的是保持目的是保持公司的公司的競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢，加強競爭地位。因此其進攻戰(zhàn)略，加強競爭地位。因此其進攻戰(zhàn)略的的實質(zhì)是無情地追求不斷的改進和革新。實質(zhì)是無情地追求不斷的改進和革新。 行業(yè)領導者所采取的進攻戰(zhàn)略就行業(yè)領導者所采取的進攻戰(zhàn)略就意味著竭意味著竭盡全力做到公司的成長率比整個行業(yè)的增長盡全力做到公司的成

26、長率比整個行業(yè)的增長率要快，并且從競爭對手手中奪取市場份額。率要快，并且從競爭對手手中奪取市場份額。 整理課件(2)(2)防御戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略 目的是保持現(xiàn)有的市場份額目的是保持現(xiàn)有的市場份額，加強現(xiàn)有，加強現(xiàn)有的市場地位，保護公司所擁有的一切競爭優(yōu)的市場地位，保護公司所擁有的一切競爭優(yōu)勢。勢。 1 1、采取一系列戰(zhàn)略措施保護競爭地位、采取一系列戰(zhàn)略措施保護競爭地位 2 2、采取一些措施阻止競爭對手采取進、采取一些措施阻止競爭對手采取進攻行為攻行為整理課件二、一般公司的競爭戰(zhàn)略二、一般公司的競爭戰(zhàn)略 （1 1）行業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟的競爭戰(zhàn)略）行業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟的競爭戰(zhàn)略 如果一個行業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟，大規(guī)模

27、就能降低如果一個行業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟，大規(guī)模就能降低單位成本，占有大市場份額的企業(yè)帶來競爭優(yōu)單位成本，占有大市場份額的企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。則處于此行業(yè)中的企業(yè)有勢。則處于此行業(yè)中的企業(yè)有兩個戰(zhàn)略選擇兩個戰(zhàn)略選擇: :模模仿進攻性行動獲得銷售額和市場份額仿進攻性行動獲得銷售額和市場份額（可以建（可以建立達到大型競爭企業(yè)所享有的規(guī)模經(jīng)濟所必須立達到大型競爭企業(yè)所享有的規(guī)模經(jīng)濟所必須的產(chǎn)量）；的產(chǎn)量）；從業(yè)務中撤退從業(yè)務中撤退。大多數(shù)公司選擇前大多數(shù)公司選擇前者者，具體具體采取以下戰(zhàn)略采取以下戰(zhàn)略措施措施。 低成本戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略 差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略整理課件（2 2）行業(yè)不具有規(guī)模經(jīng)濟的競爭戰(zhàn)略）行業(yè)不具

28、有規(guī)模經(jīng)濟的競爭戰(zhàn)略 1 1、空缺市場點戰(zhàn)略。、空缺市場點戰(zhàn)略。 2 2、專業(yè)戰(zhàn)略。、專業(yè)戰(zhàn)略。 3 3、卓越產(chǎn)品戰(zhàn)略。、卓越產(chǎn)品戰(zhàn)略。 4 4、跟隨者戰(zhàn)略。跟隨者戰(zhàn)略。 5 5、購并戰(zhàn)略、購并戰(zhàn)略 6 6、利用競爭對手弱點的戰(zhàn)略。利用競爭對手弱點的戰(zhàn)略。在競爭者市場份額在競爭者市場份額很弱或很弱或競爭力量少的區(qū)域競爭力量少的區(qū)域集中自己的競爭力量；集中自己的競爭力量；特別關注特別關注對手不能提供更好服務對手不能提供更好服務的消費群體；的消費群體；努努力爭取力爭取其產(chǎn)品質(zhì)量、特色或產(chǎn)品性能其產(chǎn)品質(zhì)量、特色或產(chǎn)品性能滯后的競爭對滯后的競爭對手的顧客手的顧客，轉(zhuǎn)向自己的品牌；，轉(zhuǎn)向自己的品牌；以以強大攻勢進攻強大攻勢進攻其其廣告及品牌廣告及品牌認知度很弱的競爭對手認知度很弱的競爭對手。 7 7、特異形象戰(zhàn)略。、特異形象戰(zhàn)略。 整