企業(yè)戰(zhàn)略管理-第5章

1、整理課件學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)：學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)：1 1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2 2、差異化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略3 3、集中化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略4 4、新興行業(yè)的戰(zhàn)略選擇、新興行業(yè)的戰(zhàn)略選擇5 5、成熟行業(yè)戰(zhàn)略選擇、成熟行業(yè)戰(zhàn)略選擇6 6、衰退行業(yè)戰(zhàn)略選擇、衰退行業(yè)戰(zhàn)略選擇 第五章第五章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略整理課件 主要內(nèi)容：主要內(nèi)容： 第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 第二節(jié)第二節(jié) 不同行業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不同行業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 第三節(jié)第三節(jié) 同一行業(yè)不同競(jìng)爭(zhēng)地位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略同一行業(yè)不同競(jìng)爭(zhēng)地位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略整理課件第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一、成

2、本領(lǐng)先戰(zhàn)略（1 1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的含義和優(yōu)勢(shì)）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的含義和優(yōu)勢(shì) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是通過(guò)設(shè)計(jì)一整套行動(dòng)，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是通過(guò)設(shè)計(jì)一整套行動(dòng)，以最低的成本生產(chǎn)并提供為顧客所接受的以最低的成本生產(chǎn)并提供為顧客所接受的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有效執(zhí)行能使公司在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有效執(zhí)行能使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中賺取超過(guò)平均水平的利賺取超過(guò)平均水平的利潤(rùn)潤(rùn)。能使公司更好地抵御五種競(jìng)爭(zhēng)力量。能使公司更好地抵御五種競(jìng)爭(zhēng)力量。 整理課件（2 2）實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑）實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑 1 1、更好地管理企業(yè)價(jià)值鏈各種活動(dòng)的成、更好地管理企業(yè)價(jià)值鏈各種活動(dòng)的成本因素，本因素

3、，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加有效地管理企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加有效地管理企業(yè)價(jià)值鏈各種活動(dòng)的成本因素價(jià)值鏈各種活動(dòng)的成本因素。 2 2、改造公司的價(jià)值鏈，、改造公司的價(jià)值鏈，省略或跨越一些省略或跨越一些高成本的價(jià)值鏈活動(dòng)高成本的價(jià)值鏈活動(dòng)。整理課件 （3 3）成功獲得低成本領(lǐng)導(dǎo)地位的關(guān)鍵因素）成功獲得低成本領(lǐng)導(dǎo)地位的關(guān)鍵因素1.1.建立注重成本的企業(yè)文化建立注重成本的企業(yè)文化 2.2.準(zhǔn)確地把握成本驅(qū)動(dòng)因素。準(zhǔn)確地把握成本驅(qū)動(dòng)因素。 3.3.積極地投資建立那些低成本所需的積極地投資建立那些低成本所需的資源和能力資源和能力 4.4.嚴(yán)格的成本控制組織體系和管理嚴(yán)格的成本控制組織體系和管理 整理課件（4 4）成本領(lǐng)

4、先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 1 1、成本領(lǐng)導(dǎo)者的生產(chǎn)設(shè)備可能因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)、成本領(lǐng)導(dǎo)者的生產(chǎn)設(shè)備可能因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)創(chuàng)新而過(guò)時(shí)手的技術(shù)創(chuàng)新而過(guò)時(shí) 2 2、過(guò)于強(qiáng)調(diào)削減成本可能會(huì)導(dǎo)致公司忽、過(guò)于強(qiáng)調(diào)削減成本可能會(huì)導(dǎo)致公司忽視顧客需求或?qū)τ嘘P(guān)問(wèn)題的擔(dān)心視顧客需求或?qū)τ嘘P(guān)問(wèn)題的擔(dān)心 3 3、仿效成為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)、仿效成為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 整理課件(5)(5)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用性成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用性 1.1.市場(chǎng)中有很多對(duì)價(jià)格敏感的客戶(hù)。市場(chǎng)中有很多對(duì)價(jià)格敏感的客戶(hù)。 2.2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的途徑很少，使購(gòu)買(mǎi)者實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的途徑很少，使購(gòu)買(mǎi)者對(duì)價(jià)格的差異特別敏感。對(duì)價(jià)格的差異特別敏感。 3.

5、3.購(gòu)買(mǎi)者不太在意品牌間的差別。購(gòu)買(mǎi)者不太在意品牌間的差別。 4.4.賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。 5.5.存在大量討價(jià)還價(jià)的購(gòu)買(mǎi)者。存在大量討價(jià)還價(jià)的購(gòu)買(mǎi)者。整理課件二、差異化戰(zhàn)略二、差異化戰(zhàn)略（1 1）差異化戰(zhàn)略的含義及優(yōu)勢(shì)）差異化戰(zhàn)略的含義及優(yōu)勢(shì) 差異化戰(zhàn)略是通過(guò)設(shè)計(jì)一整套行動(dòng)，生產(chǎn)差異化戰(zhàn)略是通過(guò)設(shè)計(jì)一整套行動(dòng)，生產(chǎn)并提供一種并提供一種顧客認(rèn)為很重要的與眾不同的顧客認(rèn)為很重要的與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù), ,并不斷地使產(chǎn)品或服務(wù)升級(jí)并不斷地使產(chǎn)品或服務(wù)升級(jí)以具有顧客認(rèn)為有價(jià)值的差異化特征。以具有顧客認(rèn)為有價(jià)值的差異化特征。 成功地采用差異

6、化戰(zhàn)略可以使企業(yè)在激烈成功地采用差異化戰(zhàn)略可以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得超過(guò)平均水平的利潤(rùn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得超過(guò)平均水平的利潤(rùn) ，能成功抵御五種競(jìng)爭(zhēng)力量。能成功抵御五種競(jìng)爭(zhēng)力量。整理課件（2 2）實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑和條件）實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑和條件 1 1、實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須把創(chuàng)造價(jià)值所需的、實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須把創(chuàng)造價(jià)值所需的各種活動(dòng)有機(jī)連接起來(lái)。各種活動(dòng)有機(jī)連接起來(lái)。 2 2、實(shí)現(xiàn)差異戰(zhàn)略可以通過(guò)各種方式。事實(shí)、實(shí)現(xiàn)差異戰(zhàn)略可以通過(guò)各種方式。事實(shí)上企業(yè)可做的能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的一切都上企業(yè)可做的能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的一切都可以作為差異化的基礎(chǔ)。挑戰(zhàn)在于識(shí)別能可以作為差異化的基礎(chǔ)。挑戰(zhàn)在于識(shí)別能為

7、顧客創(chuàng)造價(jià)值的特征。為顧客創(chuàng)造價(jià)值的特征。整理課件（3 3）差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)）差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 1 1、顧客可能認(rèn)為差異者與成本領(lǐng)導(dǎo)者的、顧客可能認(rèn)為差異者與成本領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)格之差過(guò)于懸殊價(jià)格之差過(guò)于懸殊 2 2、企業(yè)差異化的方式已不能為顧客創(chuàng)造、企業(yè)差異化的方式已不能為顧客創(chuàng)造價(jià)值，顧客不愿為次多付錢(qián)。價(jià)值，顧客不愿為次多付錢(qián)。 3 3、不斷學(xué)習(xí)可能降低顧客對(duì)一家公司差、不斷學(xué)習(xí)可能降低顧客對(duì)一家公司差異化特征的價(jià)值的評(píng)價(jià)。異化特征的價(jià)值的評(píng)價(jià)。 4 4、贗品成為執(zhí)行差異化戰(zhàn)略企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。、贗品成為執(zhí)行差異化戰(zhàn)略企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。 整理課件（4 4）差別化戰(zhàn)略的適用性）差別化戰(zhàn)略的適用性 1 1、可

8、以有很多的途徑創(chuàng)造公司的產(chǎn)品與、可以有很多的途徑創(chuàng)造公司的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品之間的差異，而且購(gòu)買(mǎi)者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品之間的差異，而且購(gòu)買(mǎi)者認(rèn)為這些差異有價(jià)值。認(rèn)為這些差異有價(jià)值。 2 2、對(duì)產(chǎn)品的需求和使用多種多樣。、對(duì)產(chǎn)品的需求和使用多種多樣。 3 3、采用類(lèi)似差別化戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少。、采用類(lèi)似差別化戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少。 4 4、技術(shù)創(chuàng)新很快，競(jìng)爭(zhēng)主要集中在不斷、技術(shù)創(chuàng)新很快，競(jìng)爭(zhēng)主要集中在不斷推出新的產(chǎn)品。推出新的產(chǎn)品。整理課件三、集中化戰(zhàn)略三、集中化戰(zhàn)略（1 1）集中化戰(zhàn)略的含義和優(yōu)勢(shì)）集中化戰(zhàn)略的含義和優(yōu)勢(shì) 集中化戰(zhàn)略是通過(guò)設(shè)計(jì)一整套行動(dòng)來(lái)集中化戰(zhàn)略是通過(guò)設(shè)計(jì)一整套行動(dòng)來(lái)生產(chǎn)并提供產(chǎn)品

9、或服務(wù)，以滿(mǎn)足某一特定生產(chǎn)并提供產(chǎn)品或服務(wù)，以滿(mǎn)足某一特定競(jìng)爭(zhēng)性細(xì)分市場(chǎng)的需求。競(jìng)爭(zhēng)性細(xì)分市場(chǎng)的需求。 企業(yè)可以采用兩種集中化戰(zhàn)略：以低企業(yè)可以采用兩種集中化戰(zhàn)略：以低成本為基礎(chǔ)的集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和以差異成本為基礎(chǔ)的集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和以差異化為基礎(chǔ)的集中差異化戰(zhàn)略?；癁榛A(chǔ)的集中差異化戰(zhàn)略。 整理課件（2 2）實(shí)現(xiàn)集中化戰(zhàn)略的途徑）實(shí)現(xiàn)集中化戰(zhàn)略的途徑 集中化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)在于一家企業(yè)可以集中化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)在于一家企業(yè)可以比業(yè)內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比業(yè)內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好、更有效率地更好、更有效率地服務(wù)某一特定細(xì)分市場(chǎng)，服務(wù)某一特定細(xì)分市場(chǎng)，且服務(wù)于小市場(chǎng)且服務(wù)于小市場(chǎng)的成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本低，或者能夠更

10、的成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本低，或者能夠更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。好地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。 此戰(zhàn)略的成功此戰(zhàn)略的成功需要企業(yè)去發(fā)現(xiàn)需求非需要企業(yè)去發(fā)現(xiàn)需求非常獨(dú)特并且專(zhuān)業(yè)化，常獨(dú)特并且專(zhuān)業(yè)化，以至于業(yè)內(nèi)一般競(jìng)爭(zhēng)以至于業(yè)內(nèi)一般競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本未去服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)，或者找到對(duì)手根本未去服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)，或者找到業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者做得很差的細(xì)分市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者做得很差的細(xì)分市場(chǎng)。整理課件（3 3）集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)）集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 1 1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)集中在一個(gè)更加狹窄的細(xì)分市、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)集中在一個(gè)更加狹窄的細(xì)分市場(chǎng)上而使本來(lái)的集中不再集中。場(chǎng)上而使本來(lái)的集中不再集中。 2 2、在整個(gè)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)可能會(huì)認(rèn)為由執(zhí)行集、在

11、整個(gè)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)可能會(huì)認(rèn)為由執(zhí)行集中化戰(zhàn)略的公司所服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)很有吸引力，中化戰(zhàn)略的公司所服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)很有吸引力，值得展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，并實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，使原來(lái)集中戰(zhàn)值得展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，并實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，使原來(lái)集中戰(zhàn)略的企業(yè)失去了優(yōu)勢(shì)。略的企業(yè)失去了優(yōu)勢(shì)。 3 3、細(xì)分市場(chǎng)與總體市場(chǎng)之間在產(chǎn)品或服務(wù)的需求、細(xì)分市場(chǎng)與總體市場(chǎng)之間在產(chǎn)品或服務(wù)的需求上差別變小，細(xì)分市場(chǎng)中的顧客需求可能會(huì)與一上差別變小，細(xì)分市場(chǎng)中的顧客需求可能會(huì)與一般顧客需求趨同。般顧客需求趨同。 4 4、由于狹小的目標(biāo)市場(chǎng)難以支撐必要的市場(chǎng)規(guī)模，、由于狹小的目標(biāo)市場(chǎng)難以支撐必要的市場(chǎng)規(guī)模，所以集中戰(zhàn)略可能帶來(lái)高成本的風(fēng)險(xiǎn)。所以集中戰(zhàn)略可能

12、帶來(lái)高成本的風(fēng)險(xiǎn)。整理課件（4 4）集中化戰(zhàn)略的適用性）集中化戰(zhàn)略的適用性 絕大多數(shù)小企業(yè)都是從集中化戰(zhàn)略起步的，只是并不絕大多數(shù)小企業(yè)都是從集中化戰(zhàn)略起步的，只是并不一定都意識(shí)到了這一戰(zhàn)略的意義，采取更具戰(zhàn)略導(dǎo)向一定都意識(shí)到了這一戰(zhàn)略的意義，采取更具戰(zhàn)略導(dǎo)向的行動(dòng)。的行動(dòng)。 企業(yè)實(shí)施集中化戰(zhàn)略的關(guān)鍵是選好戰(zhàn)略目標(biāo)小市場(chǎng)。企業(yè)實(shí)施集中化戰(zhàn)略的關(guān)鍵是選好戰(zhàn)略目標(biāo)小市場(chǎng)。在選擇之前，企業(yè)必須確認(rèn)：在選擇之前，企業(yè)必須確認(rèn)：1.1.目標(biāo)小市場(chǎng)足夠大，可以盈利。目標(biāo)小市場(chǎng)足夠大，可以盈利。2.2.小市場(chǎng)具有很好的成長(zhǎng)潛力。小市場(chǎng)具有很好的成長(zhǎng)潛力。3.3.小市場(chǎng)不是行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)商成功的關(guān)鍵，也沒(méi)有其

13、小市場(chǎng)不是行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)商成功的關(guān)鍵，也沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖采取集中化戰(zhàn)略。他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖采取集中化戰(zhàn)略。整理課件第二節(jié)第二節(jié) 不同行業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不同行業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 一、零散型行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一、零散型行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略n 零散型行業(yè)是一種重要的結(jié)構(gòu)環(huán)境，在零散型行業(yè)是一種重要的結(jié)構(gòu)環(huán)境，在這種行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)很多，行業(yè)集中度這種行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)很多，行業(yè)集中度很低，沒(méi)有任何企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份額，很低，沒(méi)有任何企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份額，也沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)能對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展也沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)能對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展具有重大的影響，具有重大的影響，即不存在具有左右整個(gè)即不存在具有左右整個(gè)行業(yè)活動(dòng)的

14、市場(chǎng)領(lǐng)袖行業(yè)活動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)袖。 整理課件（1 1）造成行業(yè)零散的原因）造成行業(yè)零散的原因 1、總的進(jìn)入壁壘低或存在退出障礙總的進(jìn)入壁壘低或存在退出障礙 2 2、多種市場(chǎng)需求使產(chǎn)品高度差異化、多種市場(chǎng)需求使產(chǎn)品高度差異化 3 3、不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)、不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì) 4 4、除行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性的外，導(dǎo)致行業(yè)零散、除行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性的外，導(dǎo)致行業(yè)零散因素還有非經(jīng)濟(jì)原因。因素還有非經(jīng)濟(jì)原因。一是現(xiàn)有企業(yè)缺乏一是現(xiàn)有企業(yè)缺乏資源或技能。二是現(xiàn)有企業(yè)眼光短淺或自資源或技能。二是現(xiàn)有企業(yè)眼光短淺或自我滿(mǎn)足。三是未被其它外部企業(yè)注意我滿(mǎn)足。三是未被其它外部企業(yè)注意。整理課件（2 2）零散行業(yè)的戰(zhàn)略選擇）零散行業(yè)的戰(zhàn)略選擇

15、1 1、克服零散，集中零散行業(yè)、克服零散，集中零散行業(yè) 創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與多樣化結(jié)合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與多樣化結(jié)合 特許經(jīng)營(yíng)或連鎖經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)或連鎖經(jīng)營(yíng) 盡早發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢(shì)盡早發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢(shì) 2 2、適應(yīng)環(huán)境，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、適應(yīng)環(huán)境，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 嚴(yán)格管理。嚴(yán)格管理。 增加附加價(jià)值增加附加價(jià)值 產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化 顧客類(lèi)型專(zhuān)門(mén)化顧客類(lèi)型專(zhuān)門(mén)化 地理區(qū)域?qū)ｉT(mén)化地理區(qū)域?qū)ｉT(mén)化 低成本、低價(jià)格戰(zhàn)略低成本、低價(jià)格戰(zhàn)略 整理課件 3 3、避免潛在戰(zhàn)略陷阱、避免潛在戰(zhàn)略陷阱 避免尋求支配地位避免尋求支配地位 保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力 避免過(guò)分集中化避免過(guò)分集中化 了解競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

16、和管理費(fèi)用了解競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)和管理費(fèi)用 避免對(duì)新產(chǎn)品過(guò)度反應(yīng)避免對(duì)新產(chǎn)品過(guò)度反應(yīng) 整理課件 4 4、零散行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定、零散行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定 行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)者地位如何？行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)者地位如何？ 行業(yè)為何零散？行業(yè)為何零散？ 零散是否可以被克服？如何克服？零散是否可以被克服？如何克服？ 克服零散是否有收益？克服零散是否有收益？ 企業(yè)怎樣定位去實(shí)現(xiàn)？企業(yè)怎樣定位去實(shí)現(xiàn)？ 整理課件二、新興行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略二、新興行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 （1 1）新興行業(yè)結(jié)構(gòu)特征）新興行業(yè)結(jié)構(gòu)特征 1 1、技術(shù)的不確定性、技術(shù)的不確定性 2 2、戰(zhàn)略不確定性、戰(zhàn)略不確定性 3 3、成本的迅速變化、成本的迅速變化 4

17、4、萌芽企業(yè)和另立門(mén)戶(hù)、萌芽企業(yè)和另立門(mén)戶(hù) 5 5、首次購(gòu)買(mǎi)者。、首次購(gòu)買(mǎi)者。 整理課件（2 2）新興行業(yè)發(fā)展障礙）新興行業(yè)發(fā)展障礙 1 1、原材料、零部件短缺、原材料、零部件短缺 2 2、產(chǎn)品、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等缺乏、產(chǎn)品、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等缺乏 3 3、顧客困惑、顧客困惑 4 4、被替代產(chǎn)品的反應(yīng)、被替代產(chǎn)品的反應(yīng)（3 3）新興行業(yè)中企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題）新興行業(yè)中企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題 1 1、在公司的銷(xiāo)售騰飛之前怎樣為業(yè)務(wù)的初始運(yùn)作、在公司的銷(xiāo)售騰飛之前怎樣為業(yè)務(wù)的初始運(yùn)作籌集資金；籌集資金； 2 2、要獲取并確保市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，企業(yè)應(yīng)該瞄準(zhǔn)哪、要獲取并確保市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，企業(yè)應(yīng)該瞄準(zhǔn)哪些細(xì)分市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。些

18、細(xì)分市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。整理課件（4 4）新興行業(yè)的戰(zhàn)略選擇）新興行業(yè)的戰(zhàn)略選擇 1.1.塑造行業(yè)結(jié)構(gòu)塑造行業(yè)結(jié)構(gòu) 2.2.注意行業(yè)發(fā)展的外在性注意行業(yè)發(fā)展的外在性 3.3.注意行業(yè)機(jī)會(huì)與障礙的轉(zhuǎn)變注意行業(yè)機(jī)會(huì)與障礙的轉(zhuǎn)變 4.4.選擇適當(dāng)進(jìn)入時(shí)機(jī)和領(lǐng)域。選擇適當(dāng)進(jìn)入時(shí)機(jī)和領(lǐng)域。 整理課件 早期進(jìn)入新興行業(yè)的環(huán)境與優(yōu)勢(shì)早期進(jìn)入新興行業(yè)的環(huán)境與優(yōu)勢(shì) 一般說(shuō)來(lái)，具有以下特征時(shí)，企業(yè)進(jìn)入新行業(yè)較為適一般說(shuō)來(lái)，具有以下特征時(shí)，企業(yè)進(jìn)入新行業(yè)較為適宜：宜： 企業(yè)的形象和聲望對(duì)顧客至關(guān)重要，企業(yè)可因作為先企業(yè)的形象和聲望對(duì)顧客至關(guān)重要，企業(yè)可因作為先驅(qū)者而發(fā)展和提高聲望；驅(qū)者而發(fā)展和提高聲望； 行業(yè)中學(xué)習(xí)曲線(xiàn)

19、很重要，經(jīng)驗(yàn)很難模仿，并且不會(huì)因行業(yè)中學(xué)習(xí)曲線(xiàn)很重要，經(jīng)驗(yàn)很難模仿，并且不會(huì)因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過(guò)時(shí)，早期進(jìn)入可以較早開(kāi)始持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過(guò)時(shí)，早期進(jìn)入可以較早開(kāi)始在這以行業(yè)中的學(xué)習(xí)過(guò)程；在這以行業(yè)中的學(xué)習(xí)過(guò)程； 顧客忠誠(chéng)非常重要，那些首先對(duì)顧客銷(xiāo)售的企業(yè)將獲顧客忠誠(chéng)非常重要，那些首先對(duì)顧客銷(xiāo)售的企業(yè)將獲益；益； 通過(guò)早期對(duì)原材料供應(yīng)，分銷(xiāo)渠道等的承諾可帶來(lái)絕通過(guò)早期對(duì)原材料供應(yīng)，分銷(xiāo)渠道等的承諾可帶來(lái)絕對(duì)成本利益。對(duì)成本利益。整理課件 早期進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)早期進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn) 早期行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和細(xì)分市場(chǎng)建立的基礎(chǔ)與行業(yè)發(fā)展晚早期行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和細(xì)分市場(chǎng)建立的基礎(chǔ)與行業(yè)發(fā)展晚期的重要基礎(chǔ)不同，早期進(jìn)入的企業(yè)建

20、立了競(jìng)爭(zhēng)基期的重要基礎(chǔ)不同，早期進(jìn)入的企業(yè)建立了競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)后，礎(chǔ)后，可能面臨高轉(zhuǎn)換成本可能面臨高轉(zhuǎn)換成本； 開(kāi)辟市場(chǎng)代價(jià)昂貴，開(kāi)辟市場(chǎng)代價(jià)昂貴，包括顧客教育、法規(guī)批準(zhǔn)、技包括顧客教育、法規(guī)批準(zhǔn)、技術(shù)開(kāi)拓等，術(shù)開(kāi)拓等，而企業(yè)卻不可能獨(dú)自享有開(kāi)辟市場(chǎng)的利而企業(yè)卻不可能獨(dú)自享有開(kāi)辟市場(chǎng)的利益益； 行業(yè)發(fā)展后，早期建立的小企業(yè)將被更有實(shí)力的企行業(yè)發(fā)展后，早期建立的小企業(yè)將被更有實(shí)力的企業(yè)取代，因此早期與小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)付出高的代價(jià)；業(yè)取代，因此早期與小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)付出高的代價(jià)； 技術(shù)變化將技術(shù)變化將使早期投資過(guò)時(shí)使早期投資過(guò)時(shí)，并使晚期進(jìn)入的企業(yè)，并使晚期進(jìn)入的企業(yè)因擁有最新產(chǎn)品和工藝而獲益。因擁有最新產(chǎn)品和

21、工藝而獲益。整理課件三、成熟行業(yè)戰(zhàn)略選擇三、成熟行業(yè)戰(zhàn)略選擇（1 1）成熟行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境）成熟行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 1 1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更激烈、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更激烈 2 2、競(jìng)爭(zhēng)趨向成本和服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)趨向成本和服務(wù) 3 3、行業(yè)利潤(rùn)下降、行業(yè)利潤(rùn)下降 4 4、生產(chǎn)能力過(guò)剩、生產(chǎn)能力過(guò)剩 整理課件（2 2）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 1 1、提高財(cái)務(wù)意識(shí)水平，改進(jìn)成本分析。、提高財(cái)務(wù)意識(shí)水平，改進(jìn)成本分析。 2 2、滿(mǎn)足現(xiàn)有顧客需求增長(zhǎng)。、滿(mǎn)足現(xiàn)有顧客需求增長(zhǎng)。 3 3、低價(jià)購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)、低價(jià)購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn) 4 4、避免戰(zhàn)略陷阱、避免戰(zhàn)略陷阱 轉(zhuǎn)變意識(shí)。轉(zhuǎn)變意識(shí)。 合理投入，避免現(xiàn)金陷阱。合理投入，避免現(xiàn)金陷阱。 注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

22、。注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 樹(shù)立正確的質(zhì)量觀(guān)念。樹(shù)立正確的質(zhì)量觀(guān)念。 正確對(duì)待過(guò)剩生產(chǎn)能力。正確對(duì)待過(guò)剩生產(chǎn)能力。 整理課件四、衰退行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略四、衰退行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（1 1）衰退行業(yè)環(huán)境）衰退行業(yè)環(huán)境 1 1、需求狀況：、需求狀況： 市場(chǎng)市場(chǎng)需求量需求量的變化具有的變化具有不確定性不確定性。 市場(chǎng)剩余需求的市場(chǎng)剩余需求的購(gòu)買(mǎi)力結(jié)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)力結(jié)構(gòu)。 2 2、退出存在壁壘退出存在壁壘。 3 3、競(jìng)爭(zhēng)的、競(jìng)爭(zhēng)的不穩(wěn)定性不穩(wěn)定性。 整理課件（二）衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇（二）衰退行業(yè)的戰(zhàn)略選擇1 1、當(dāng)行業(yè)具有低不確定性和低退出壁壘時(shí)，擁有、當(dāng)行業(yè)具有低不確定性和低退出壁壘時(shí)，擁有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)可以尋求優(yōu)勢(shì)的企業(yè)可以尋求

23、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)地位或捍衛(wèi)地位或捍衛(wèi)局部領(lǐng)導(dǎo)局部領(lǐng)導(dǎo)地位，這取決于在絕大部分剩余市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)或地位，這取決于在絕大部分剩余市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)或是選擇一兩個(gè)特定細(xì)分市場(chǎng)哪一個(gè)在結(jié)構(gòu)上更是選擇一兩個(gè)特定細(xì)分市場(chǎng)哪一個(gè)在結(jié)構(gòu)上更有價(jià)值。而不擁有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)則應(yīng)該采用有價(jià)值。而不擁有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)則應(yīng)該采用收割收割或迅速撤資戰(zhàn)略或迅速撤資戰(zhàn)略。2 2、當(dāng)行業(yè)具有高不確定性時(shí)，企業(yè)面臨高退出壁、當(dāng)行業(yè)具有高不確定性時(shí)，企業(yè)面臨高退出壁壘和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不穩(wěn)定性，此時(shí)如果企業(yè)有很壘和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不穩(wěn)定性，此時(shí)如果企業(yè)有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)地位，可以選擇強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)地位，可以選擇收縮戰(zhàn)略保護(hù)局部市收縮戰(zhàn)略保護(hù)局部市場(chǎng)場(chǎng)，或運(yùn)用，或運(yùn)用收割戰(zhàn)略收割戰(zhàn)略

24、從優(yōu)勢(shì)中獲利。如果企業(yè)從優(yōu)勢(shì)中獲利。如果企業(yè)不具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，最好是盡快不具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，最好是盡快退出退出。整理課件避免陷阱避免陷阱 （1 1）確認(rèn)衰退。確認(rèn)衰退。企業(yè)應(yīng)客觀(guān)分析行業(yè)發(fā)企業(yè)應(yīng)客觀(guān)分析行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)到行業(yè)環(huán)境的不確定性及展的趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)到行業(yè)環(huán)境的不確定性及行業(yè)的衰退，使企業(yè)能針對(duì)衰退行業(yè)的特行業(yè)的衰退，使企業(yè)能針對(duì)衰退行業(yè)的特點(diǎn)采用合適的戰(zhàn)略。點(diǎn)采用合適的戰(zhàn)略。 （2 2）避免消耗戰(zhàn)。避免消耗戰(zhàn)。不要與具有高退出壁不要與具有高退出壁壘的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被迫對(duì)壘的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被迫對(duì)變化做出反應(yīng)，而且沒(méi)有足夠的投資它們變化做出反應(yīng)，而且沒(méi)有足夠的投資它們無(wú)

25、法取得應(yīng)有的地位。無(wú)法取得應(yīng)有的地位。 （3 3）合理地采用收割戰(zhàn)略合理地采用收割戰(zhàn)略。 整理課件第三節(jié)第三節(jié) 同一行業(yè)不同競(jìng)爭(zhēng)地位的競(jìng)爭(zhēng)略同一行業(yè)不同競(jìng)爭(zhēng)地位的競(jìng)爭(zhēng)略 一、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 （1 1）進(jìn)攻戰(zhàn)略）進(jìn)攻戰(zhàn)略 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)攻戰(zhàn)略的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)攻戰(zhàn)略的目的是保持目的是保持公司的公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。因此其進(jìn)攻戰(zhàn)略，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。因此其進(jìn)攻戰(zhàn)略的的實(shí)質(zhì)是無(wú)情地追求不斷的改進(jìn)和革新。實(shí)質(zhì)是無(wú)情地追求不斷的改進(jìn)和革新。 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略就行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略就意味著竭意味著竭盡全力做到公司的成長(zhǎng)率比整個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)盡全力做到公司的成

26、長(zhǎng)率比整個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)率要快，并且從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中奪取市場(chǎng)份額。率要快，并且從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中奪取市場(chǎng)份額。 整理課件(2)(2)防御戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略 目的是保持現(xiàn)有的市場(chǎng)份額目的是保持現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，加強(qiáng)現(xiàn)有，加強(qiáng)現(xiàn)有的市場(chǎng)地位，保護(hù)公司所擁有的一切競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)的市場(chǎng)地位，保護(hù)公司所擁有的一切競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。勢(shì)。 1 1、采取一系列戰(zhàn)略措施保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)地位、采取一系列戰(zhàn)略措施保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)地位 2 2、采取一些措施阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取進(jìn)、采取一些措施阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取進(jìn)攻行為攻行為整理課件二、一般公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略二、一般公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 （1 1）行業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）行業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 如果一個(gè)行業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)，大規(guī)模

27、就能降低如果一個(gè)行業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)，大規(guī)模就能降低單位成本，占有大市場(chǎng)份額的企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)單位成本，占有大市場(chǎng)份額的企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。則處于此行業(yè)中的企業(yè)有勢(shì)。則處于此行業(yè)中的企業(yè)有兩個(gè)戰(zhàn)略選擇兩個(gè)戰(zhàn)略選擇: :模模仿進(jìn)攻性行動(dòng)獲得銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額仿進(jìn)攻性行動(dòng)獲得銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額（可以建（可以建立達(dá)到大型競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)所享有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)所必須立達(dá)到大型競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)所享有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)所必須的產(chǎn)量）；的產(chǎn)量）；從業(yè)務(wù)中撤退從業(yè)務(wù)中撤退。大多數(shù)公司選擇前大多數(shù)公司選擇前者者，具體具體采取以下戰(zhàn)略采取以下戰(zhàn)略措施措施。 低成本戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略 差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略整理課件（2 2）行業(yè)不具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）行業(yè)不具

28、有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 1 1、空缺市場(chǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略。、空缺市場(chǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略。 2 2、專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)略。、專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)略。 3 3、卓越產(chǎn)品戰(zhàn)略。、卓越產(chǎn)品戰(zhàn)略。 4 4、跟隨者戰(zhàn)略。跟隨者戰(zhàn)略。 5 5、購(gòu)并戰(zhàn)略、購(gòu)并戰(zhàn)略 6 6、利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn)的戰(zhàn)略。利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn)的戰(zhàn)略。在競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額在競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額很弱或很弱或競(jìng)爭(zhēng)力量少的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力量少的區(qū)域集中自己的競(jìng)爭(zhēng)力量；集中自己的競(jìng)爭(zhēng)力量；特別關(guān)注特別關(guān)注對(duì)手不能提供更好服務(wù)對(duì)手不能提供更好服務(wù)的消費(fèi)群體；的消費(fèi)群體；努努力爭(zhēng)取力爭(zhēng)取其產(chǎn)品質(zhì)量、特色或產(chǎn)品性能其產(chǎn)品質(zhì)量、特色或產(chǎn)品性能滯后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)滯后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客手的顧客，轉(zhuǎn)向自己的品牌；，轉(zhuǎn)向自己的品牌；以以強(qiáng)大攻勢(shì)進(jìn)攻強(qiáng)大攻勢(shì)進(jìn)攻其其廣告及品牌廣告及品牌認(rèn)知度很弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)知度很弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 7 7、特異形象戰(zhàn)略。、特異形象戰(zhàn)略。 整