供應(yīng)鏈管理案例

1、推動式供應(yīng)鏈紅星車業(yè)有限公司是一家歷史悠久的專業(yè)生產(chǎn)各類自行車的制造公司。公司的前身是成立于1967年的大紅自行車裝配廠，經(jīng)過近半個多世紀(jì)的發(fā)展，公司已由過去以裝配自行車為主發(fā)展到集自行車設(shè)計、制造于一體的現(xiàn)代化專業(yè)自行車方案的提供商。2012年4月29日，紅星車業(yè)有限公司根據(jù)近三個月的銷售情況，預(yù)測制定了5月份自行車的生產(chǎn)計劃：紅星車業(yè)的組裝車間要生產(chǎn)完成自行車5000輛。自行車的主體結(jié)構(gòu)是由車輪、車座和車架三部分組成，具體組成結(jié)構(gòu)見BOM結(jié)構(gòu)圖：自行車1臺車架1個車座2個輪子1根鏈條1個齒盤組1個握把1個腳架紅星車業(yè)要根據(jù)目前的庫存容量制定相應(yīng)的原料采購計劃，并將采購訂單發(fā)送給其供應(yīng)商，并

2、通過物流公司完成原料的送貨作業(yè)。當(dāng)物流企業(yè)將采購的原材料運抵紅星車業(yè)的倉庫后，紅星車業(yè)開始組織生產(chǎn)。在生產(chǎn)結(jié)束之際，紅星車業(yè)將會與其分銷商進(jìn)行洽談，將生產(chǎn)的自行車銷售給分銷商。再由分銷商將自行車銷售到最終的顧客手中。這種由制造商主導(dǎo)，推動整個供應(yīng)鏈產(chǎn)品流通的過程，稱之為推動式供應(yīng)鏈。為保證整個供應(yīng)鏈中物流、信息流、資金流的順暢運行，就需要根據(jù)各業(yè)務(wù)流程，設(shè)計合理的操作流程。本實訓(xùn)內(nèi)容就是讓學(xué)生熟悉推動式供應(yīng)鏈的運作流程，對企業(yè)間采購、生產(chǎn)、銷售的環(huán)節(jié)有更為直觀和清晰的認(rèn)識。4人一組模擬一條推動模式的供應(yīng)鏈，核心企業(yè)為生產(chǎn)企業(yè)，首先根據(jù)預(yù)測制定生產(chǎn)計劃并安排生產(chǎn)，然后以成品庫存滿足銷售訂單。要求

3、各個角色配合在系統(tǒng)中完成最終客戶（教師）的訂單。通過實訓(xùn)讓學(xué)生掌握預(yù)測推動型生產(chǎn)模式的特點和業(yè)務(wù)流程，能理解預(yù)測推動型生產(chǎn)模式中制造商的庫存管理方式及其與上下游的關(guān)系。（一）制造商信息² 企業(yè)基礎(chǔ)信息制造企業(yè)基礎(chǔ)信息見表2-1：表2-1 制造商基本信息名稱制造商信息制造商簡稱紅星車業(yè)有限公司制造商全稱山東省濱州市紅星車業(yè)有限公司拼音碼HXCY所屬地區(qū)環(huán)渤海灣電話05433513373聯(lián)系人孫小紅傳真05433513208通訊地址濱州市濱北經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)18號法人代表魏敏佳² 主要的客戶為：北京美豐自行車銷售中心、上海高科、西部自行車銷售公司、長春亞太車行等。² 主要的

4、供應(yīng)商為：星月車業(yè)。² 主要的物流公司為：北京順風(fēng)物流有限公司。² 員工信息名稱員工基本信息姓名王華郭清孫小櫻李正朱長國紹小美王一性別男男女男男女男入職日期08-03-1107-07-2606-07-2008-06-0108-01-0107-03-0506-06-05學(xué)歷大專大專研究生大專大專本科中專職務(wù)生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人部門主管業(yè)務(wù)員部門主管部門主管庫管員電話0106765568780105677999901056779998010676556676身份證號5509091903097634部門生產(chǎn)部生產(chǎn)部采購部銷售部市場部市場部物流部² 部門管理部門簡稱：銷售部

5、部門名稱：銷售部 拼音碼：XSB部門簡稱：市場部 部門名稱：市場營銷部 拼音碼：SCB部門簡稱：物流部 部門名稱：物流部 拼音碼：WLB部門簡稱：財務(wù)部 部門名稱：財務(wù)部 拼音碼：CWB部門簡稱：人事部 部門名稱：人事部 拼音碼：RSB部門簡稱：質(zhì)檢部 部門名稱：質(zhì)檢部 拼音碼：ZJB部門簡稱：采購部 部門名稱：采購部 拼音碼：CGB部門簡稱：生產(chǎn)部 部門名稱：生產(chǎn)部 拼音碼：SCB² 物料信息制造商物料信息見表2-2：表2-2 制造商物料信息表項目名稱物料信息物料名稱腳架自行車車輪自行車車架自行車車座自行車齒盤組自行車鏈條握把物料規(guī)格JJ-SCZXCCL-SCZXCCJ-SCZXC

6、-SCCZ-SCXCCPZ-SCZXCLT-SCWB-SC物料類別原材料原材料原材料產(chǎn)成品原材料原材料原材料原材料計量單位個個個輛個個個個單價45304035019342350² 公司庫房的信息，見表2-3：表2-3 制造商庫房信息名稱庫房信息庫房名簡稱紅星一號庫房庫房全稱紅星一號庫房拼音碼HXKF電話聯(lián)系人王然地址北京市朝陽區(qū)酒仙橋中路15號² 車間信息：組裝車間；拼音編碼為：ZZCJ² BOM信息下圖：自行車1臺車架1個車座2個輪子1根鏈條1個齒盤組1個握把1個腳架（二）供應(yīng)商信息² 企業(yè)基礎(chǔ)信息，見表2-4：表2-4 供應(yīng)商基礎(chǔ)信息名稱供應(yīng)商信息供

7、應(yīng)商簡稱星月車業(yè)供應(yīng)商全稱山東省濱州市星月車業(yè)有限公司拼音碼XYCY電話聯(lián)系人王丹傳真法人代表黃星月以下相關(guān)信息均為供應(yīng)商“星月車業(yè)”的基本信息² 物料信息，見表2-5：表2-5 供應(yīng)商物料信息名稱物料信息物料名稱自行車車架車座自行車鏈條自行車車輪握把自行車齒盤組腳架物料規(guī)格ZXCJ- SCZXCZ-SCZXLT-SCZXLZ-SCZXWB-SCZXCPZ-SCZXJJ-SC物料型號99280026992700269926002699450026992500269834002698340027物料類別產(chǎn)成品產(chǎn)成品產(chǎn)成品產(chǎn)成品產(chǎn)成品產(chǎn)成品產(chǎn)成品計量單位個個個個個個個默認(rèn)倉庫供應(yīng)倉庫供應(yīng)

8、倉庫供應(yīng)倉庫供應(yīng)倉庫供應(yīng)倉庫供應(yīng)倉庫供應(yīng)倉庫售價40192330503445² 倉庫信息，見表2-6：表2-6 供應(yīng)商倉庫信息庫房名稱供應(yīng)庫房拼音碼GYKF運作方式自營聯(lián)系人宋立電址山東省濱州市芬房區(qū)南6號² 物流公司：北京順風(fēng)物流有限公司² 部門信息：部門簡稱：銷售部 部門名稱：銷售部 拼音碼：XSB部門簡稱：財務(wù)部 部門名稱：財務(wù)部 拼音碼：CWB部門簡稱：物流部 部門名稱：物流部 拼音碼：WLB部門簡稱：人事部 部門名稱：人事部 拼音碼：RSB部門簡稱：采購部 部門名稱：采購部 拼音碼：CGB² 員工管理，見表2-7：

9、表2-7 物流公司員工信息名稱員工基本信息部門銷售部財務(wù)部物流部人事部采購部員工姓名李正劉梅賈然何宏邊慧性別男女男男女入職日期1998-11-112001-08-032004-07-262006-03-142008-12-11學(xué)歷大專本科中專研究生大專身份證號11022119770429161327522198605114560230702198007268765110111198509092345320683198812133671職務(wù)業(yè)務(wù)員部門經(jīng)理倉管經(jīng)理部門經(jīng)理文書聯(lián)系電話1357862138（三）零售商信息以制造商“紅星車業(yè)有限公司” 的相關(guān)零售商信息，見表2-8：表2-8 零售商基礎(chǔ)

10、信息名稱零售商信息零售商簡稱美豐自行車零售商全稱北京美豐自行車銷售中心拼音碼HFCH所屬地區(qū)北京市電話01069307749聯(lián)系人王美麗傳真-通訊地址北京市房山區(qū)城管大街11號法人代表溫豐² 物流公司：北京順風(fēng)物流有限公司² 供應(yīng)商為：紅星車業(yè)² 物料信息，見表2-9：表2-9 零售商物料信息名稱物料名稱物料名稱電動車001電動車002山地車350山地車255自行車物料規(guī)格DD001C-SCDDC002-SCSDC350-SCSDC255-SCZXC-SC物料型號990100227990100226990100245990100225990100729物料類別產(chǎn)成

11、品產(chǎn)成品產(chǎn)成品產(chǎn)成品產(chǎn)成品計量單位輛輛輛輛輛默認(rèn)倉庫銷售倉庫銷售倉庫銷售倉庫銷售倉庫銷售倉庫售價600600550550450² 倉庫信息：庫房簡稱：銷售倉庫庫房名稱：銷售倉庫拼音碼：XSCK運作方式：自營聯(lián)系人：滿江電話：地址：北京市房山區(qū)琉璃河村11號² 部門信息：部門簡稱：銷售部 部門名稱：銷售部 拼音碼：XSB部門簡稱：財務(wù)部 部門名稱：財務(wù)部 拼音碼：CWB部門簡稱：人事部 部門名稱：人事部 拼音碼：RSB部門簡稱：采購部 部門名稱：采購部 拼音碼：CGB² 員工信息，見表2-10：表2-10 零售商員工信息名稱員工信息部門銷售部銷售部財務(wù)部人事部采購部

12、員工姓名安紅將帥袁力龐旭孔明性別女男男女男入職日期2006-01-092004-08-112005-12-102006-03-142004-12-11學(xué)歷中專大專本科本科大專身份證號職務(wù)業(yè)務(wù)員部門主管部門經(jīng)理部門經(jīng)理業(yè)務(wù)員聯(lián)系電話（四）物流公司：物流公司基本信息見表2-11：表2-11 物流公司基礎(chǔ)信息名稱物流公司信息物流公司簡稱順風(fēng)物流物流公司全稱北京順風(fēng)物流有限公司拼音碼WL_tast014所屬地區(qū)北京電話01058201234聯(lián)系人賀偉傳真01058201234通訊地址北京東四十條南路26號法人代表陸濤² 客戶：制造商：山東省濱州市紅星車業(yè)有限公司；供應(yīng)商：星月車業(yè)；零售商：美

13、豐自行車。拉動式供應(yīng)鏈泰斗實業(yè)有限公司，由原泰斗汽輪機(jī)廠改制而成的國有控股股份制企業(yè)。始建于1973年，是國內(nèi)某大型集團(tuán)的成員企業(yè)。公司位于冰城哈爾濱城南岸，距市區(qū)27公里。公司是國內(nèi)生產(chǎn)汽輪機(jī)的龍頭企業(yè)，特別是對于水電站發(fā)電所用的專用汽輪機(jī)生產(chǎn)更是首屈一指，曾經(jīng)為國家級水電站專門生產(chǎn)設(shè)計大型氣輪機(jī)。由于汽輪機(jī)不同與普通大眾消費品，其生產(chǎn)一般是基于客戶的具體要求進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)。訂貨型的市場需求決定了公司是按照訂單來安排生產(chǎn)，而不是公司在對市場進(jìn)行預(yù)測的基礎(chǔ)上而自行安排生產(chǎn)。根據(jù)客戶的訂單需求，泰斗實業(yè)2012年6月30日前需要生產(chǎn)完成汽輪機(jī)12臺。目前，公司設(shè)有商務(wù)市場部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、財務(wù)

14、部、人力資源部、項目實施及售后技術(shù)支持服務(wù)部等管理部門。生產(chǎn)部又分為若干生產(chǎn)車間和組裝車間。泰斗實業(yè)生產(chǎn)的汽輪機(jī)的本體結(jié)構(gòu)是由靜止和轉(zhuǎn)動兩個部分所組成的。靜止各部分包括汽缸、隔板、軸承等；轉(zhuǎn)動部分包括轉(zhuǎn)子、葉輪、聯(lián)軸器等，具體結(jié)構(gòu)見下圖：1臺汽輪機(jī)2 臺氣缸1 隔板1 軸承1 轉(zhuǎn)子1扇葉輪1 聯(lián)軸器汽輪機(jī)基本BOM結(jié)構(gòu)圖泰斗實業(yè)有限公司要根據(jù)分銷商的訂貨要求，制定相應(yīng)的生產(chǎn)計劃；再結(jié)合庫存容量，確定采購數(shù)量，向供應(yīng)商下達(dá)原料采購訂單。這樣的根據(jù)客戶訂單要求，經(jīng)過協(xié)商確定出價格和交貨期等要素，然后組織設(shè)計、采購和生產(chǎn)的供應(yīng)鏈運作模式被稱為拉動式供應(yīng)鏈運作模式。為保證拉動式供應(yīng)鏈運作過程中物流、信

15、息流、資金流的順暢，就需要根據(jù)各業(yè)務(wù)流程，設(shè)計合理的操作流程。本實訓(xùn)內(nèi)容就是讓學(xué)生熟悉拉動式供應(yīng)鏈的運作流程，對企業(yè)間采購、生產(chǎn)、銷售的環(huán)節(jié)有更為直觀和清晰的認(rèn)識。4人一組模擬一條訂單拉動型的供應(yīng)鏈，要求各個角色配合，以最終客戶（教師）的訂單從下游至上游逐級拉動銷售、生產(chǎn)、采購、配送等業(yè)務(wù)，最終完成訂單。能過實訓(xùn)讓學(xué)生掌握訂單拉動型生產(chǎn)模式的特點和業(yè)務(wù)流程，能理解訂單拉動型生產(chǎn)模式中制造商的庫存管理方式及其與上下游的關(guān)系。實訓(xùn)內(nèi)容的具體信息包括：（一）制造商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)1、企業(yè)基本信息企業(yè)全稱泰斗實業(yè)有限公司簡稱泰斗實業(yè)所屬地區(qū)東北區(qū)拼音碼TDSY聯(lián)系人孫立偉電庫地址

16、哈爾濱市阿城區(qū)長江路8號傳人代表孫立偉通訊地址哈爾濱市阿城區(qū)長江路8號2、庫房信息名稱庫房信息庫房名簡稱1號庫房庫房全稱泰斗1號庫房拼音碼TDKF電話聯(lián)系人李清云地址哈爾濱市平房區(qū)云山路11號3、物料信息項目名稱物料信息物料名稱汽輪機(jī)聯(lián)軸器扇葉輪轉(zhuǎn)子軸承隔板汽缸物料規(guī)格QLJ-SCLZQ-SCSYL-SCZZ-SCZC-SCGB-SCQG-SC物料類別產(chǎn)成品原材料原材料原材料原材料原材料原材料計量單位臺個個個個個個參考進(jìn)（售）價600040030060090030010004、部門信息部門信息序號部門簡稱部門名稱拼音碼1銷售部銷售部XSB2市場部市場營銷部SCB3

17、物流部物流部WLB4財務(wù)部財務(wù)部CWB5人事部人事部RSB6質(zhì)檢部質(zhì)檢部ZJB7采購部采購部CGB8生產(chǎn)部生產(chǎn)部SCB5、員工信息序號12 34567姓名王華郭清孫小櫻李正朱長國紹小美王一性別男男女男男女男入職日期08-03-1107-07-2606-07-2008-06-0108-01-0107-03-0506-06-05學(xué)歷大專大專研究生大專大專本科中專職務(wù)生產(chǎn)工人生產(chǎn)工人部門主管業(yè)務(wù)員部門主管部門主管倉管經(jīng)理電話0106765568780105677999901056779998010676556676身份證號5509091903097634部門生產(chǎn)部生產(chǎn)部采購部銷售部市場部市場部物流部

18、6、其他相關(guān)信息主要的客戶為：華通貿(mào)易。主要的供應(yīng)商為：西寧特鋼。主要的物流公司為：北京順風(fēng)物流有限公司。7、車間信息泰斗實業(yè)生產(chǎn)汽輪的車間為：生產(chǎn)車間；拼音編碼為：SSCJ。1臺汽輪機(jī)2 臺氣缸1 隔板1 軸承1 轉(zhuǎn)子1扇葉輪1 聯(lián)軸器汽輪機(jī)基本BOM結(jié)構(gòu)圖8、BOM表（二）供應(yīng)商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)1、供應(yīng)商信息名稱供應(yīng)商信息供應(yīng)商簡稱西寧特鋼供應(yīng)商全稱西寧特殊鋼股份有限公司拼音碼XNTG電話聯(lián)系人陳國棟傳真法人代表王銳通訊地址青海西寧柴達(dá)木西路52號2、倉庫信息庫房名稱供應(yīng)庫房拼音碼GYKF運作方式自營聯(lián)系人宋立電址山東省青島市芬房區(qū)南6號3、物料信息名稱物料信息物料名

19、稱軸承轉(zhuǎn)子隔板聯(lián)軸器汽缸物料規(guī)格ZC-SCZZ-SCGB-SCLZQ-SCQG-SC物料類別產(chǎn)成品產(chǎn)成品產(chǎn)成品產(chǎn)成品產(chǎn)成品計量單位個個個個個默認(rèn)倉庫供應(yīng)倉庫供應(yīng)倉庫供應(yīng)倉庫供應(yīng)倉庫供應(yīng)倉庫售價90060030040010004、部門信息部門信息序號部門簡稱部門名稱拼音碼1銷售部銷售部XSB2物流部物流部WLB3財務(wù)部財務(wù)部CWB4人事部人事部RSB5采購部采購部CGB5、員工信息名稱員工基本信息部門銷售部財務(wù)部物流部人事部采購部員工姓名李正劉梅賈然何宏邊慧性別男女男男女入職日期1998-11-112001-08-032004-07-262006-03-142008-12-11學(xué)歷大專本科中專研究生大專身份證號11022119770429161327522198