互聯(lián)網(wǎng)需求分析

1、1挖掘互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有效需求的戰(zhàn)略選擇來源: | 作者:饒為民 周端明孔艦 | 本文已影響 806 人-一、引言目前，相當(dāng)數(shù)量的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者對“人氣或眼球”、有效商業(yè)模式和風(fēng)險投資青睞這三者之間的關(guān)系存在一些認(rèn)識上的偏頗，導(dǎo)致許多網(wǎng)站無法獲得可觀的收益，既不能收回前期投資，也不能養(yǎng)活網(wǎng)站并維持網(wǎng)站正常的運營和發(fā)展，更無法獲得風(fēng)險投資的青睞。挖掘互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的有效需求要從分析人們的需要開始，但是，有需要不一定能夠轉(zhuǎn)化為有效需求。這一點在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)的最為明顯，例如人們對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的郵件服務(wù)需要量巨大，但是如果每發(fā)一份郵件都實行收費制，需求將大大降低，因此，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)存在嚴(yán)重的“搭便車”現(xiàn)象。要想

2、把這種潛在需求轉(zhuǎn)化為有效需求要求互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供一種有效的商業(yè)模式。在選擇有效商業(yè)模式時我們又必須分析這種有效商業(yè)模式的技術(shù)特點與實現(xiàn)能力的可能性和政府政策的限制。同時，我們也必須分析我們的競爭對手的有效商業(yè)模式和競爭策略的選擇。只有通過上述的完整分析，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者才有可能把潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的有效需求。我們把這種分析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有效需求的方法稱為挖掘互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有效需求的5要素分析法（見圖1），下面我們將按照從潛在需求到有效商業(yè)模式到有效需求的分析框架逐一展開分析。圖1：挖掘互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有效需求的5要素 二、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的需求特性與供給者的決策行為網(wǎng)絡(luò)消費者（以下簡稱網(wǎng)民）對一種網(wǎng)絡(luò)商品的

3、需求，是指在一個特定時期內(nèi)，網(wǎng)民在各種可能的價格下愿意而且能夠購買的該商品的數(shù)量。網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)的需求與對其他商品的需求一樣，有兩個特征：網(wǎng)民具有購買能力并樂意花錢購買這些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)，這是網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的需求與其他商品需求的共性。但是，網(wǎng)民對傳統(tǒng)產(chǎn)品需求與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求之間又有差異，表現(xiàn)為網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的需求價格彈性非常大，甚至趨于無窮大。之所以網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的需求具有無限彈性，有多方面的原因。第一，網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品基本是一種非必需品需求。一般而言，對必需品的需求的價格彈性較小，而非必需品價格彈性大。第二，對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品需求的替代性非常強(qiáng)。如傳統(tǒng)產(chǎn)品對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的替代和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品之間的

4、替代。這導(dǎo)致網(wǎng)民對某一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)具有需求，且具有購買能力，但是不愿意花錢購買，只樂意免費享用。問題是，為什么網(wǎng)絡(luò)企業(yè)愿意提供這種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?這主要因為，在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的臨界最大容量范圍內(nèi)邊際成本下降的非常快，且趨近于零。如目前國內(nèi)一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供免費“網(wǎng)絡(luò)硬盤空間”的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，為提供這種服務(wù)，首先要投入一套固定設(shè)備，價值30萬元，但這套固定設(shè)備的容量有限，超過這一容量就會導(dǎo)致?lián)頂D，這一容量實際就是我們所說的臨界最大容量。但是，在這一容量范圍內(nèi)，第一個消費者的邊際成本為30萬元，這以后在臨界最大容量范圍內(nèi)網(wǎng)民的邊際成本基本為零，但平均成本并不為零。所以，如果按照邊際收益等于邊際成本原則定價時，

5、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供給者的平均成本將高于邊際成本，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供給者將處于虧損狀態(tài)。但是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供給者緣何虧損還愿意供應(yīng)呢?因為，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的“人氣”達(dá)到一定規(guī)模時，它有可能獲得其他收入，如通過賣廣告獲取收入。這樣它就可以通過廣告來彌補(bǔ)虧損。這也就是為什么網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者不惜一切代價營造人氣的原因。如果一家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，能夠吸引到足夠的人氣，但是由于它沒能準(zhǔn)確挖掘出網(wǎng)絡(luò)消費者的有效需求，無法形成有效的商業(yè)模式.這家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也肯定無法取得成功。只有當(dāng)一家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，既能夠吸引到足夠的人氣，又能準(zhǔn)確挖掘出網(wǎng)絡(luò)消費者的有效需求，并將巨大的人氣轉(zhuǎn)變成有效的商業(yè)模式，這家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將肯定取得

6、成功。如何挖掘有效需求，我們從網(wǎng)民的潛在需求進(jìn)行分析。三、互連網(wǎng)用戶潛在需求的分類方法從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，現(xiàn)實生活中的經(jīng)濟(jì)主體可以分為3個部分：政府、企業(yè)和個人。我們在用戶分類的需求分析之中忽略政府的網(wǎng)絡(luò)需求分析，重點分析個人網(wǎng)民和企業(yè)網(wǎng)民的需求及相關(guān)的分類方法。因為，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的市場有很大的區(qū)別，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，如汽車和電腦行業(yè)的企業(yè)，往往將政府部門作為采購大戶對待，遵循 20%30%的大客戶貢獻(xiàn)70%80%的收益；而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則基本遵循70%80%的客戶貢獻(xiàn)80%100%的收益，而這些用戶基本上是廣大的中小企業(yè)和個人用戶，如網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)、短信服務(wù)企業(yè)、網(wǎng)上商城和企業(yè)門戶等等。1.個人網(wǎng)

7、民的有效需求（1）物質(zhì)和精神需求分類法。個人網(wǎng)民的需求最終都可以分為物質(zhì)和精神兩大需求，而這兩種需求如果和互聯(lián)網(wǎng)的贏利模式結(jié)合起來分析，就可得出基本結(jié)論：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須提供個人網(wǎng)民所需要的、具備購買能力并且愿意花錢購買的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的產(chǎn)品和服務(wù)。現(xiàn)實成功案例包括，物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品包括衣、食、住、行等主要方面。如：服裝銷售網(wǎng)絡(luò)、租房和售房網(wǎng)絡(luò)、飯店酒樓搜索和促銷網(wǎng)絡(luò)、機(jī)票銷售網(wǎng)絡(luò)等等、精神形態(tài)產(chǎn)品和服務(wù)包括：網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)交友、網(wǎng)絡(luò)新聞等。這種分析方法的特點是比較籠統(tǒng)，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期，有一定的使用價值，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到競爭比較激烈的階段，需要更加專業(yè)深入的分類方法。（2）職業(yè)需

8、求分類法。這種分類法是根據(jù)現(xiàn)實之中各種職業(yè)的需求進(jìn)行分類。首先將各種職業(yè)按照就業(yè)人數(shù)的數(shù)量，按照從多到少的次序進(jìn)行排列，然后分析出各種職業(yè)人群的生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂等的需求定位，再從中挑選出網(wǎng)民數(shù)量眾多的、有效需求定位明確的職業(yè)群體，推出適合其購買能力的并滿足其購買意愿的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)。如：針對學(xué)生的各種培訓(xùn)網(wǎng)站、針對大學(xué)教授的文獻(xiàn)搜索網(wǎng)站、針對企業(yè)經(jīng)理人的管理咨詢網(wǎng)站。（3）性別分類法。經(jīng)常結(jié)合年齡分類法一起使用，先按照性別對網(wǎng)民進(jìn)行分類，然后再按照年齡對不同性別的網(wǎng)民進(jìn)行分類，提供個性化的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)。例如，針對青年女性的首飾和化裝品的服務(wù)網(wǎng)站等。（4）年齡分類法。主要根據(jù)不同年齡段的

9、網(wǎng)民需求進(jìn)行分類，然后提供針對性的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)。如針對青少年的教育培訓(xùn)網(wǎng)站、針對中青年網(wǎng)民的家庭理財網(wǎng)站等。（5）收入分類法。主要根據(jù)網(wǎng)民的不同收入水平進(jìn)行不同的需求層次定位分析，然后提供針對性的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)。例如：針對高收入水平的網(wǎng)民，開辦各種網(wǎng)上豪華精品商城（如高檔服飾和化妝品網(wǎng)上商城等）。（6）愛好分類法。主要根據(jù)網(wǎng)民的不同愛好進(jìn)行不同的需求定位分析，然后提供針對性的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)。例如，針對喜好戶外運動的網(wǎng)民，開辦各種網(wǎng)上體育運動俱樂部（如足球、高爾夫、籃球、游泳等網(wǎng)上會員俱樂部），為個人會員和體育用品的生產(chǎn)商提供服務(wù)?？傊陨蠋追N分類方法，各有特點。隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和競

10、爭日益激烈，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者要想準(zhǔn)確的定位某一市場，必須交叉使用這幾種分類方法。例如，性別分類法、年齡分類法和收入分類法的交叉使用，可以定位青年白領(lǐng)女性的服飾和化妝品市場等等。2.企業(yè)網(wǎng)民需求（1）從企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)去分析其需求定位。企業(yè)日常的經(jīng)營管理活動和環(huán)節(jié)主要包括：市場調(diào)查分析、產(chǎn)品或技術(shù)開發(fā)、采購（包括原材料或產(chǎn)成品、日常辦公用品等）、倉儲和配送、產(chǎn)品銷售（包括直銷和分銷）、市場營銷（包括廣告、新聞發(fā)布和其他促銷活動）、財務(wù)管理、人才管理（包括招聘、培訓(xùn)）、人員出差、戰(zhàn)略管理等。根據(jù)這些環(huán)節(jié)，再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點，提供相應(yīng)的網(wǎng)上服務(wù)：網(wǎng)上委托市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)絡(luò)廣告等。例

11、如：知名的阿里巴巴網(wǎng)站，提供BB服務(wù)；51JOB等網(wǎng)站為企業(yè)提供人才招聘服務(wù)等。（2）從企業(yè)經(jīng)營管理的各個要素去分析其需求定位。企業(yè)經(jīng)營管理的主要要素包括：人、財、物?！叭恕钡墓芾碇饕婕暗狡髽I(yè)各級人才的招聘、培訓(xùn)、分工、考核等方面；“財”的管理主要涉及到資金的融入、投出等方面的管理；“物” 的管理主要涉及到企業(yè)的原材料、產(chǎn)成品、生產(chǎn)設(shè)備和日常辦公用品的采購、庫存、銷售和倉儲管理。針對這些要素所涉及的方面和互聯(lián)網(wǎng)的特點，提供適用的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)。（3）從企業(yè)部門設(shè)置情況去定位分析企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)需求。這種方法比較直觀，直接分析企業(yè)各個部門的職能，然后通過互聯(lián)網(wǎng)來部分或完全替代傳統(tǒng)的運作方式。如針對人

12、力資源管理部門的職能，可開辦網(wǎng)上招聘和培訓(xùn)等網(wǎng)站；針對采購部門，可開辦網(wǎng)上搜索和采購網(wǎng)站；針對廣告部門，可以開辦網(wǎng)上分類廣告和搜索廣告等網(wǎng)站。以上3種針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)用戶的需求分析方法，其本質(zhì)基本相同，但運用最多的是第一和第三種方法，這兩種分析方法比較直觀，而且定位更加精準(zhǔn)。四、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者挖掘有效商業(yè)模式的戰(zhàn)略選擇本文之所以將互聯(lián)網(wǎng)有效需求的挖掘方法上升為戰(zhàn)略高度，是因為能否挖掘出互聯(lián)網(wǎng)的有效需求，是關(guān)系到一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生死存亡的最關(guān)鍵的要素。一是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對照法（或傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)觸網(wǎng)法）。是指按照本文歸類的各種網(wǎng)絡(luò)消費者的需求分類方法，定位出準(zhǔn)確的需求細(xì)分市場，然后參照這一市場的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的運作模式，并

13、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的信息高速傳輸和海量信息存儲、高速運算、快速搜索等特點，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的模式部分或全部搬到互聯(lián)網(wǎng)上操作，并實現(xiàn)網(wǎng)上的商業(yè)價值。例如，新浪網(wǎng)的新聞和廣告服務(wù)，就是將傳統(tǒng)的平面媒體業(yè)務(wù)模式復(fù)制到網(wǎng)上；網(wǎng)上的電腦商城、服裝商城、化妝品商城、二手車交易市場等，都是對照傳統(tǒng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點，提供相應(yīng)的網(wǎng)上服務(wù)和產(chǎn)品。這種方法的特點是直觀易用，不容易出現(xiàn)大的需求定位偏差。創(chuàng)業(yè)者開辦這種網(wǎng)站，只要競爭不太激烈而且經(jīng)營管理不出現(xiàn)太大的失誤，基本上都可以獲得一定的收益，能夠?qū)崿F(xiàn)人氣和商業(yè)收益的完美結(jié)合。不會出現(xiàn)網(wǎng)站人氣很旺，但是沒有贏利模式的結(jié)局。說得通俗易懂一點，就是網(wǎng)下做什么生意，網(wǎng)上也基

14、本上可以做什么生意，或者稱為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)觸網(wǎng)，或稱為鼠標(biāo)加水泥等等。二是國外互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)借鑒法。這種方法的適用背景主要有兩點。第一，因為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是一種全球化的產(chǎn)業(yè)，其提供的產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)運營模式在不同的國家和地區(qū)具有很多共性；第二，因為發(fā)達(dá)國家尤其是美國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度，在很多方面要比中國快一些。正是由于這兩種原因，中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者可以通過分析美國等發(fā)達(dá)國家的成功互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所采用的商業(yè)模式，并結(jié)合中國的實際情況，借鑒和復(fù)制這種商業(yè)模式。目前國內(nèi)采用這種方法的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，其成功率很高。例如，攜程旅行網(wǎng)就是模擬美國的網(wǎng)上旅行預(yù)定服務(wù)的商業(yè)模式，在國內(nèi)取得成功。因為，商務(wù)旅行、預(yù)定機(jī)票、預(yù)定賓

15、館等服務(wù)在全球具有共同的行業(yè)特征；而且在美國，提供網(wǎng)上商務(wù)旅行預(yù)定服務(wù)的商業(yè)模式已經(jīng)取得成功。三是商業(yè)模式自主創(chuàng)新法。這種方法可以分為兩種，第一，重點在于完全自主創(chuàng)新，其前提是基于中國大量的網(wǎng)絡(luò)消費者和互聯(lián)網(wǎng)高速、便捷、實時等特點，分析和歸類出他們的有效需求，或者通過分析預(yù)測并培養(yǎng)網(wǎng)民某種需求的可能性，進(jìn)而創(chuàng)新一種商業(yè)模式，提供嶄新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)。第二，在已有的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)新，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，在通用搜索的基礎(chǔ)上提供更為深入的專業(yè)搜索服務(wù)；在網(wǎng)絡(luò)文字聊天的基礎(chǔ)上提供視頻聊天服務(wù)；在網(wǎng)絡(luò)平面廣告的基礎(chǔ)上提供視頻的FLASH廣告或動漫廣告等等本篇文章來源于 學(xué)習(xí)啦www

16、.xuexi.la 原文鏈接地址：http:/www.xuexi.la/lunwen/Economics/1196.html2物聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)歷程六大因素影響產(chǎn)業(yè)競爭力-第1頁：物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)與特點一、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)與特點(一)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展歷程1991年美國提出了普適計算的概念，它具有兩個關(guān)鍵特性：一是隨時隨地訪問信息的能力，二是不可見性，通過在物理環(huán)境中提供多個傳感器、嵌入式設(shè)備，在用戶不察覺的情況下進(jìn)行計算和通信。美國國防部的研究機(jī)構(gòu)資助了多個相關(guān)科研項目，美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院也專門針對普適計算制定了詳細(xì)的研究計劃。普適計算總體來說是概念性和理論性的研究，但首次提出了感知、傳送、

17、交互的三層結(jié)構(gòu)，是物聯(lián)網(wǎng)的雛形。2009年歐盟委員會通過了名為i2010，歐洲信息社會2010的五年發(fā)展規(guī)劃，并向歐盟議會、理事會、歐洲經(jīng)濟(jì)和社會委員會及地區(qū)委員會遞交了“歐盟物聯(lián)網(wǎng)行動計劃”，希望歐洲在構(gòu)建新型物聯(lián)網(wǎng)管制框架的過程中，在世界范圍內(nèi)起主導(dǎo)作用。歐盟提出物聯(lián)網(wǎng)的三方面特性：第一，不能簡單地將物聯(lián)網(wǎng)看做互聯(lián)網(wǎng)的延伸，物聯(lián)網(wǎng)是建立在特有的基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)上的一系列新的獨立系統(tǒng)，當(dāng)然部分基礎(chǔ)設(shè)施要依靠已有的互聯(lián)網(wǎng)；第二，物聯(lián)網(wǎng)將與新的業(yè)務(wù)共生；第三，物聯(lián)網(wǎng)包括物與人通信、物與物通信的不同通信模式。物聯(lián)網(wǎng)可以提高人們的生活質(zhì)量，產(chǎn)生新的更好地就業(yè)機(jī)會、商業(yè)機(jī)會，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升經(jīng)濟(jì)的競爭力

18、。目前在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面，歐洲M2M市場比較成熟，發(fā)展均衡，在電力、交通以及物流領(lǐng)域，歐盟各國的物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成了一定規(guī)模的應(yīng)用。2009年7月，日本IT戰(zhàn)略本部發(fā)表了I-Japan戰(zhàn)略2015，目標(biāo)是實現(xiàn)以人為本，安心且充滿活力的數(shù)字化社會。并將執(zhí)行目標(biāo)聚焦到三大公共部門政府、醫(yī)院和學(xué)校，希望通過公共服務(wù)的應(yīng)用推進(jìn)帶動其他產(chǎn)業(yè)。I-Japan戰(zhàn)略中提出重點發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)包括：通過對汽車遠(yuǎn)程控制、車與車之間的通信、車與路邊的通信，增強(qiáng)交通安全性的下一代ITS應(yīng)用；老年與兒童監(jiān)視、環(huán)境監(jiān)測傳感器組網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程辦公等智能城鎮(zhèn)項目；環(huán)境的監(jiān)測和管理，控制碳排放量。通過一系列的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略

19、部署，日本針對國內(nèi)特點，有重點地發(fā)展了災(zāi)害防護(hù)、移動支付等物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。2009年8月7日溫家寶在無錫視察中科院物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)中心時指出，要盡快突破核心技術(shù)，把傳感技術(shù)和TD的發(fā)展結(jié)合起來，提出建設(shè)感知中國中心，大力發(fā)展傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)。2010年初，物聯(lián)網(wǎng)等新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)寫入了政府工作報告。2010年6月29日，首次中國物聯(lián)網(wǎng)大會在北京舉行，大會凝練出物聯(lián)網(wǎng)概念的最新共識，即：物聯(lián)網(wǎng)是物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的網(wǎng)絡(luò)，其技術(shù)發(fā)展目標(biāo)是：全面感知、可靠傳送和智能處理。在國家中長期科學(xué)與技術(shù)發(fā)展規(guī)劃(2006-2020年)和新一代寬帶移動無線通信網(wǎng)重大專項中均將傳感網(wǎng)列入重點研究領(lǐng)域。由物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)

20、展的歷程可知，各國的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展依然對美國存在著相當(dāng)程度的技術(shù)路徑依賴性。一方面，這是由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展離不開美國過去和現(xiàn)在所主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，也是因為美國在IT領(lǐng)域有著長期的基礎(chǔ)研究積累和雄厚的技術(shù)儲備，同時善于以概念創(chuàng)新的方式推動新一代產(chǎn)業(yè)技術(shù)主導(dǎo)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的形成。如何解決路徑依賴性問題，這是值得我們深入思考和研究的。(二)中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的未來演進(jìn)路徑清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心自2009年6月開始，針對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行了一年多的理論研究和調(diào)查分析工作，通過電話訪談或面對面訪談的方式，對來自60個單位的72個熟悉或比較熟悉該產(chǎn)業(yè)的實踐者和學(xué)術(shù)界專家，進(jìn)行了問卷調(diào)查，結(jié)論是到2020年

21、，物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將超過1萬億元，成長較快，帶動性好，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)社會效益明顯，符合低碳經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的新方向，在中國新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中，具有成為新一代主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的潛力。通過這項研究發(fā)現(xiàn)，中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)將經(jīng)歷四個階段：2012年之前RFID將被廣泛應(yīng)用于物流、零售和制藥領(lǐng)域；2012-2015年將實現(xiàn)物與物之間的互聯(lián)；2015-2020年將實現(xiàn)物與物的半智能化互聯(lián)；2020年以后進(jìn)入物與物之間的全智能化互聯(lián)時代。由于中國當(dāng)前在具有自主知識產(chǎn)權(quán)的RFID關(guān)鍵核心技術(shù)，特別是高頻和超高頻RFID技術(shù)方面還有待突破，且RFID的標(biāo)準(zhǔn)化工作尚未全部完成，因此RFID的成本要降到可以被廣泛接受的

22、程度，還需要一定的時間。不過在2012年之前，隨著低頻RFID成本的進(jìn)一步下降，RFID在物流、零售和制藥等領(lǐng)域可以率先廣泛應(yīng)用起來。2012-2015年，隨著RFID標(biāo)準(zhǔn)化工作的完成和高頻、超高頻RFID核心技術(shù)的自主化以及通信行業(yè)基于IPV6技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的M2M平臺的完善和M2M終端的標(biāo)準(zhǔn)化，物與物之間的互聯(lián)將成為可能。但此時的物與物之間的互聯(lián)，也僅僅只是一種基于信息交換的互聯(lián)，是一種被動式的互聯(lián)。第2頁：物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點2015-2020年，隨著智能標(biāo)簽、自主標(biāo)簽和協(xié)同標(biāo)簽的出現(xiàn)，分布式存儲與處理技術(shù)的完善，傳感器的標(biāo)準(zhǔn)化，物件將具有以事件、任務(wù)和目標(biāo)為驅(qū)動進(jìn)行感知，增強(qiáng)多層次、自學(xué)習(xí)的

23、協(xié)同處理能力。這個時候物與物之間的半智能化互聯(lián)將得以實現(xiàn)。2020年之后，隨著智能響應(yīng)行為的標(biāo)準(zhǔn)化，智能物件將無所不在，通過將海量信息進(jìn)行聚合，產(chǎn)生出新的有應(yīng)用價值的信息，能實現(xiàn)任何人、任何物體、任何時間、任何地點的互聯(lián)，在信息聚合理論、模糊控制技術(shù)、泛在異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和人工智能等技術(shù)的支撐下，物與物之間將實現(xiàn)全智能化的互聯(lián)。(三)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點通過觀察物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)過程，可以歸納出物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的三大特點：應(yīng)用帶動發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)決定成敗，規(guī)模創(chuàng)造價值。應(yīng)用帶動發(fā)展，是指物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)應(yīng)用是先于物聯(lián)網(wǎng)的概念化而存在的，物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)應(yīng)用不僅帶動著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展，也將帶動著各行各業(yè)的全面發(fā)展

24、。標(biāo)準(zhǔn)決定成敗，是指物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)能否發(fā)展成功，從根本上取決于能不能完成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化。即使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)都得到應(yīng)用，但是沒有實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，那么這樣的應(yīng)用成果也注定是短命！的。因此掌握更多的物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)制訂話語權(quán)，也就等于掌握了更多的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)。規(guī)模創(chuàng)造價值，是指物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)具有網(wǎng)絡(luò)外部性，即產(chǎn)業(yè)價值將隨著用戶數(shù)量的增加而以平方關(guān)系的速度更快地增加?？梢哉f誰擁有了最大數(shù)量的物聯(lián)網(wǎng)用戶，誰就可以創(chuàng)造最大的物聯(lián)網(wǎng)價值。二、中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)競爭力分析根據(jù)波特的菱形模型，決定一個國家的某種產(chǎn)業(yè)競爭力的有四個因素，包括：1.生產(chǎn)要素包括人力資源、天然資源、知識資源、資本資源、基礎(chǔ)設(shè)施。2.需求

25、條件主要是本國市場的需求。3.相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)這些產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)是否有國際競爭力。4.企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、競爭對手的表現(xiàn)指國內(nèi)支配企業(yè)創(chuàng)建、組織和管理的條件以及國內(nèi)競爭的本質(zhì)。同時波特認(rèn)為，這四個要素具有雙向作用，形成鉆石體系，而在四大要素之外還存在兩大變數(shù)：政府與機(jī)會。而機(jī)會是無法控制的，政府政策的影響是不可漠視的。以下將從這六個方面一一闡述中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。(一)要素資源問卷調(diào)查顯示，影響我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要生產(chǎn)要素瓶頸是人才和關(guān)鍵技術(shù)這樣的知識資源。人才方面，雖然我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)人才數(shù)量眾多，且成本較低，但是高質(zhì)量人才，特別是富有原創(chuàng)精神的領(lǐng)軍人才、研發(fā)人才和生產(chǎn)人才的匱

26、乏，已成為阻礙中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最大瓶頸。關(guān)鍵技術(shù)方面，在IPV6、4G等物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂上，我國只是追隨者。在高頻，尤其是超高頻RFID技術(shù)上，我國也還沒有取得自主知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢。在傳感網(wǎng)技術(shù)方面，我國起步不算晚，在2006-2020年的中長期科技規(guī)劃綱要中，已作為國家重大專項列入。但是在智能處理技術(shù)方面，我國則較為落后，特別是在前沿技術(shù)開發(fā)和技術(shù)儲備上，與歐美日等發(fā)達(dá)國家相比，一般有1020年的差距。在標(biāo)準(zhǔn)決定成敗的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，如果不能在關(guān)鍵技術(shù)方面掌握標(biāo)準(zhǔn)制訂的話語權(quán)，將使我國處于長期的被動狀態(tài)中。天然資源與基礎(chǔ)設(shè)施方面，根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模創(chuàng)造價值的特點可知，我國具有較大優(yōu)勢，一方

27、面我國特有的人口優(yōu)勢，使得我國擁有世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群和移動用戶群，CNNIC報告顯示，截至2010年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了42億；手機(jī)網(wǎng)民用戶達(dá)到277億，另一方面我國的電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為完善，覆蓋程度并不遜色于歐美發(fā)達(dá)國家，但是平均上網(wǎng)速度只有857kbps，接入速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國、日本、韓國等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國家。資本資源方面，中國國民財富總量已今非昔比，后金融危機(jī)時代，中國更是成為國際資本的避風(fēng)港，加上創(chuàng)業(yè)板的開設(shè)，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的融資環(huán)境已經(jīng)大為改善。(二)需求條件從物聯(lián)網(wǎng)的市場來看，根據(jù)測算我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展市場潛力巨大，到2020年市場規(guī)模將超過1萬億元。目前中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的

28、主要市場是RFID、M2M終端。統(tǒng)計顯示，2009年，中國射頻識別技術(shù)(RFID)市場規(guī)模已達(dá)851億元人民幣，同比增長293%，在全球居第三位，僅次于英國、美國。2010年，M2M終端數(shù)僅中國移動一家就已經(jīng)突破400萬臺，發(fā)展良好。然而現(xiàn)階段的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還存在很多的問題，由于大多數(shù)M2M應(yīng)用與行業(yè)需求緊密結(jié)合，因此在具體行業(yè)應(yīng)用層面，M2M市場集中體現(xiàn)著技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不統(tǒng)一、產(chǎn)業(yè)集中度低、終端形態(tài)多樣、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)缺乏協(xié)同等多種問題。(三)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)調(diào)查問卷顯示：物聯(lián)網(wǎng)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動效應(yīng)明顯，54%的受訪者認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值將在2倍以上?？梢詭拥纳嫌萎a(chǎn)業(yè)包括芯片、電

29、子元器件、軟件、設(shè)備制造和材料加工等行業(yè)，可以推動的下游產(chǎn)業(yè)更是廣泛地涉及金融、物流、房地產(chǎn)、交通、電力、工業(yè)制造等各行各業(yè)。從下游產(chǎn)業(yè)看，都是發(fā)展需求旺盛的產(chǎn)業(yè)，因此可以給中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來巨大的應(yīng)用市場，這一點非常符合應(yīng)用帶動發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)特點。上游產(chǎn)業(yè)方面，中國改革開放30多年以來，隨著大批國際一流企業(yè)在華設(shè)立生產(chǎn)和研發(fā)中心，使得上游產(chǎn)業(yè)的支撐能力已經(jīng)大大增強(qiáng)，完全能夠勝任支撐中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重任。(四)企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、競爭對手的表現(xiàn)第二，一個行業(yè)中存在激烈的國內(nèi)競爭與該行業(yè)保持競爭優(yōu)勢二者之間存在密切的聯(lián)系。激烈的國內(nèi)競爭引導(dǎo)企業(yè)努力尋求提高生產(chǎn)與經(jīng)營效率的途徑，反過來促使它們

30、成為更好的國際競爭企業(yè)。國內(nèi)競爭給企業(yè)帶來創(chuàng)新、改進(jìn)質(zhì)量、降低成本、通過投資提升高級生產(chǎn)要素等一系列壓力。這一切都有助于產(chǎn)生具有世界競爭力的企業(yè)。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)決定了物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)競爭不是單個企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。在中國，供應(yīng)鏈競爭的特殊性在于，每條供應(yīng)鏈中都存在一個具有壟斷性的平臺企業(yè)，平臺企業(yè)為物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開展提供平臺，因此對其所在的物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂具有主導(dǎo)權(quán)，其他外圍企業(yè)都是圍繞這個企業(yè)形成一個生態(tài)圈。以電信M2M業(yè)務(wù)為例，三大電信運營商就是M2M業(yè)務(wù)中的壟斷性平臺企業(yè)，都在制定自己的M2M的通信標(biāo)準(zhǔn)，使得電信M2M業(yè)務(wù)競爭的本質(zhì)變成三種M2M通信標(biāo)準(zhǔn)之間

31、的競爭。而行業(yè)壁壘又是現(xiàn)在阻礙M2M產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一障礙，據(jù)中國移動提供的數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)M2M應(yīng)用大都集中在電力和交通運輸行業(yè)，這兩大行業(yè)占M2M終端總數(shù)的86.5%，但是由于存在巨大的行業(yè)壁壘，難以進(jìn)入，這些企業(yè)目前依然立足于自己開發(fā)和上馬，并沒有尋求專業(yè)的通信和信息服務(wù)公司提供M2M業(yè)務(wù)，比如智能電表和充電站的M2M業(yè)務(wù)，就是以電網(wǎng)公司為主導(dǎo)的。以壟斷性平臺企業(yè)為主導(dǎo)的中國物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭格局，有利也有弊，好處在于能在短時間內(nèi)迅速形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，帶動大批物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和外圍企業(yè)的發(fā)展。壞處就是企業(yè)不能完全靠加強(qiáng)研發(fā)與制造的創(chuàng)新能力來贏得競爭的勝利。(五)機(jī)遇和政府影響機(jī)遇是指偶然性對產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到

32、的作用，在中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，這些機(jī)遇包括后金融危機(jī)時代國家發(fā)展新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的需要，低碳經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展理念的盛行，國家要求加快經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性需求，物聯(lián)網(wǎng)概念化上升為世界各國的國家戰(zhàn)略，等等。三、政策啟示1.應(yīng)該大力開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)應(yīng)用，尤其是具有戰(zhàn)略性意義的行業(yè)應(yīng)用。對于條件具備的戰(zhàn)略性行業(yè)應(yīng)用，甚至可以國家主導(dǎo)的方式來開發(fā)和推動。2.國家層面主導(dǎo)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)該盡快開始入手，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)國際標(biāo)準(zhǔn)的制訂中也要積極發(fā)揮主要參與者的作用，并爭取在某些標(biāo)準(zhǔn)制訂中成為主導(dǎo)者。在國內(nèi)，要制定政策，打破行業(yè)壟斷，推動物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)，尤其是壟斷行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。3.要充分發(fā)揮中國市

33、場的用戶規(guī)模優(yōu)勢，吸引全球先進(jìn)的技術(shù)、研發(fā)人才、資金等進(jìn)入中國，提高中國在物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)制訂中的議價能力。4.需要重點解決的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸是關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力、營銷與服務(wù)能力和配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。5.在物聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)方面，要特別重視領(lǐng)軍人才、研發(fā)人才和生產(chǎn)人才的培養(yǎng)。6.制訂物聯(lián)網(wǎng)政策的關(guān)鍵在于要按互聯(lián)網(wǎng)時代的規(guī)律辦事，要立足于合作共贏的政策設(shè)計理念，實行放水養(yǎng)魚而不是爭利于民的行業(yè)管理政策，要在大力減少物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的各種交易成本的同時，加大政府的資金扶持力度。3移動互聯(lián)網(wǎng)四大殺手級業(yè)務(wù) 異業(yè)交叉沖擊運營商_普通_業(yè)界評說_eNet硅谷動力資訊頻道出處：硅谷動力  記

34、者 劉玉其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和移動通信的融合已經(jīng)成為現(xiàn)實，移動互聯(lián)網(wǎng)給運營商創(chuàng)造了巨大的市場空間，也為人們再現(xiàn)了一個新的網(wǎng)絡(luò)世界。目前中國移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品不斷完善，手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)迅猛增長。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）近日發(fā)布的調(diào)查報告顯示，我國通過手機(jī)上網(wǎng)的用戶數(shù)已經(jīng)超過1.176億，其中一半都是在過去一年里突然出現(xiàn)的，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)品內(nèi)容和用戶規(guī)模上正直追傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。四大殺手級業(yè)務(wù)根據(jù)上述調(diào)查報告，目前，我國每天多次使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶占到34%，手機(jī)用戶上網(wǎng)的頻率正穩(wěn)步提高。專業(yè)人士認(rèn)為，這一趨勢將長期維持，從而形成更高的移動互聯(lián)網(wǎng)使用率。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景并非畫餅充饑，而是由其市場需求

35、所決定的?；?G上的主要應(yīng)用，除了視頻通話以外，都將從現(xiàn)有的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中延伸而出。在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推動下，移動支付、移動商務(wù)、RFID、NFC和二維碼等技術(shù)應(yīng)用將獲得快速發(fā)展。首先，支付手段的電子化和移動化潮流不可阻擋，移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)示著移動行業(yè)與金融行業(yè)的深入融合。不久的將來，消費者可用具有支付、認(rèn)證功能的手機(jī)來購買車票和電影票、打開大門、借書、充當(dāng)會員卡，可以實現(xiàn)移動通信與金融服務(wù)的完美結(jié)合以及有線通信和無線通信的無縫結(jié)合，讓消費者享受到方便安全的金融生活服務(wù)。其次，手機(jī)搜索將超過計算機(jī)搜索。隨著終端技術(shù)和信息內(nèi)容格式標(biāo)準(zhǔn)化的突破，手機(jī)搜索引擎整合智能搜索、語義互聯(lián)網(wǎng)等概念，綜

36、合多種搜索方法，可以為手機(jī)用戶提供范圍更寬廣的垂直和水平搜索體驗，更加注重提升用戶的使用體驗。再次，手機(jī)內(nèi)容共享。手機(jī)圖片、音頻、視頻共享被認(rèn)為是3G手機(jī)業(yè)務(wù)的重要應(yīng)用。手機(jī)用戶可以對數(shù)字化內(nèi)容進(jìn)行存儲、加工等，比如對圖片、音頻、視頻進(jìn)行剪輯。同時，用戶可以利用手機(jī)共享服務(wù)上傳自己的圖片、視頻至博客空間，還可以用它備份文件、與好友共享文件，或者公開發(fā)布。第四，生活搜索與GPS的結(jié)合將是未來移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的亮點之一。隨著人們對位置信息的需求日益高漲，運營商通過手機(jī)和GPS數(shù)據(jù)的整合，可以提供定位服務(wù)，用于搜索生活服務(wù)商家，還可以實時地看到某街道是否堵塞，精確地搜索到離用戶最近的餐廳、商場等。異業(yè)

37、交叉沖擊運營商核心地位在3G催生移動互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，信息產(chǎn)業(yè)價值鏈成員甚至不同產(chǎn)業(yè)價值鏈成員之間的互相滲透成為未來發(fā)展的一個趨勢。終端廠商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、IT廠商、電信運營商等都開始圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)制定各自的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了復(fù)雜的交集和微妙的競合關(guān)系。手機(jī)領(lǐng)域的巨頭諾基亞宣布，要成為一家體驗型的互聯(lián)網(wǎng)公司，致力于讓用戶感受移動互聯(lián)的便利和樂趣，成為真正融合互聯(lián)網(wǎng)和移動性的公司。蘋果公司推出的iphone以其與眾不同的設(shè)計和超強(qiáng)的視頻音樂功能進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。谷歌憑借其在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)方面的巨大優(yōu)勢，將其搜索、地圖等應(yīng)用移植到移動業(yè)務(wù)上。同時，谷歌還不斷向系統(tǒng)集成和終端領(lǐng)域滲透，推出了gPhon

38、e手機(jī)。微軟的移動互聯(lián)網(wǎng)布局也初露端倪，其近期推出的“云計算”服務(wù)決不是簡單的模仿跟風(fēng)，而是為實現(xiàn)基于移動互聯(lián)網(wǎng)的S+S戰(zhàn)略提供一個堅實的戰(zhàn)略支撐。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商將面臨異業(yè)交叉競爭給行業(yè)帶來的巨大沖擊。如何在維護(hù)運營商價值鏈核心地位的前提下，以開放的心態(tài)面對競爭，為用戶提供更加豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和內(nèi)容，是運營商的當(dāng)務(wù)之急。4毛蘊詩：順應(yīng)產(chǎn)業(yè)交叉融合趨勢南方日報(2008-04-01 10:16:30) 毛蘊詩：順應(yīng)產(chǎn)業(yè)交叉融合趨勢調(diào)整創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)政策產(chǎn)業(yè)融合使資源在更大范圍內(nèi)得以合理配置，從而大大降低了產(chǎn)品和服務(wù)成本；同時，融合擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍，使各種資源加入網(wǎng)絡(luò)的可能性增大，

39、產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)；而且融合導(dǎo)致了生產(chǎn)系統(tǒng)的開放性，使消費者成為生產(chǎn)要素的一部分，產(chǎn)生了消費者常規(guī)效應(yīng)。這三方面效應(yīng)的共同作用，為企業(yè)帶來巨大的收益遞增機(jī)會。產(chǎn)業(yè)交叉融合使過去不相關(guān)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)起來，激活原本死氣沉沉的市場，形成新的業(yè)務(wù)增長點，甚至形成新的行業(yè)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)新趨勢行業(yè)邊界模糊、延伸，產(chǎn)業(yè)之間交叉、融合在以傳統(tǒng)工業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，行業(yè)之間邊界固定，分立明顯，構(gòu)成經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策的基礎(chǔ)。自上世紀(jì)90年代以來，數(shù)字化技術(shù)、通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，以及與之相關(guān)的技術(shù)融合，使諸多行業(yè)之間的邊界正在由清晰趨向模糊。產(chǎn)業(yè)之間的交叉、融合，具體表現(xiàn)在有形產(chǎn)品之間融合(如3C融合，即計算機(jī)、通信和消費電子產(chǎn)品的融合)、無形產(chǎn)品之間融合(如電信服務(wù)與媒體廣告、娛樂游戲、衛(wèi)生保健等服務(wù)的融合)、有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品之間融合(如在3C融合的基礎(chǔ)上加上內(nèi)容元素)，以滿足未來人們在不同時間、地點、設(shè)備實現(xiàn)計算、溝通和娛樂的需要。上述產(chǎn)品、服務(wù)之間的交叉融合造成了傳統(tǒng)意義上行業(yè)的邊界模糊。出現(xiàn)了電子產(chǎn)品、電信、文化、娛樂、傳媒、出版、銀行、證券、保險、零售、物流、旅游、酒店以及醫(yī)療衛(wèi)生保健等行業(yè)之間相互滲透和融合，在全球形成了大規(guī)模并購、重組的浪潮。同時資源配置、整合方式也發(fā)生了結(jié)構(gòu)