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1、哇哇哇哇哇哇文件編號(hào):LHL-ALD-01-HQ010擬文人:孫英華 張振強(qiáng) 李淑明哇聯(lián)想集團(tuán)接待嘉賓進(jìn)出辦公區(qū)管理規(guī)定V1.12哇哇哇 哇 哇 哇一、目 的:為了確保公司科研成果、商業(yè)機(jī)密及財(cái)產(chǎn)的平安,維護(hù)公司正常的辦公秩序;為了向嘉賓提供周到、便捷的訪談條件,展示公司良好的對(duì)外形象,特制定本規(guī)定。二、適用范圍:聯(lián)想集團(tuán)京區(qū)各辦公場(chǎng)所。三、名詞解釋:1、 接待區(qū):指公司內(nèi)接待大廳、產(chǎn)品展示廳、公共會(huì)議洽談室,適用于接待各類嘉賓,且不作特別限制的區(qū)域。2、 辦公區(qū):指公司內(nèi)除"接待區(qū)"外的所有辦公場(chǎng)所。含一般辦公區(qū)和設(shè)限區(qū)設(shè)限區(qū)指具有較強(qiáng)保密性的工作場(chǎng)所
2、。含:商務(wù)、研發(fā)、采購(gòu)、財(cái)監(jiān)、企劃部門的辦公場(chǎng)所。辦公區(qū)僅限獲得公司批準(zhǔn)的嘉賓進(jìn)出。3、 陪同人員:代表公司或部門負(fù)責(zé)對(duì)嘉賓予以接洽、接待的人員含:嘉賓的被訪人;業(yè)務(wù)商談人;會(huì)議活動(dòng)的組織者;參觀接待人員;工程牽頭部門的負(fù)責(zé)人。四、 接待分類:以嘉賓來(lái)訪所需活動(dòng)區(qū)域?yàn)闇?zhǔn),將接待工作劃分為六類:1. 接待區(qū)接待:一般性嘉賓來(lái)訪、僅需在接待區(qū)接待。2. 辦公區(qū)接待:因業(yè)務(wù)需要,在辦公區(qū)接待嘉賓。3. 參觀接待:由公司參觀接待專崗組織的參觀團(tuán)體的接待。4. 活動(dòng)接待:有主辦部門牽頭組織的、在限定時(shí)間、區(qū)域開(kāi)展活動(dòng)的接待。5. 臨時(shí)施工人員接待:在限定時(shí)間、場(chǎng)地進(jìn)行施工人員的接待。6. 定期合作伙伴及
3、勞務(wù):在限定工程、時(shí)間、地點(diǎn),臨時(shí)外請(qǐng)的工作人員的接待。五、 接待管理原那么:1、 接待嘉賓進(jìn)出辦公區(qū)需接待人員全程陪同。并請(qǐng)嘉賓佩帶來(lái)賓卡。 2、 各類嘉賓卡卡樣需在行政后勤部保衛(wèi)處備案。六、 相關(guān)職責(zé):1、 人力資源部:負(fù)責(zé)制作、管理定期合作伙伴及勞務(wù)使用的"臨時(shí)卡";2、 行政后勤部:2.1、前臺(tái):1.2.1、 負(fù)責(zé)制作、管理一般嘉賓來(lái)訪使用的"嘉賓"卡;負(fù)責(zé)向品推參觀接待專崗一次性提供參觀團(tuán)成員使用的"嘉賓卡";負(fù)責(zé)協(xié)助會(huì)議活動(dòng)的主辦部門制作"會(huì)議證";1.2.2、 負(fù)責(zé)嘉賓來(lái)訪登記;1.2.3、 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)
4、嘉賓卡違規(guī)使用的事件與人員,并于月末統(tǒng)一匯總工薪室,從工薪內(nèi)表達(dá)違規(guī)罰款。2.2、 警衛(wèi):2.2.1、負(fù)責(zé)制作、管理在限定時(shí)間、場(chǎng)地進(jìn)行施工人員使用的"施工證";2.2.2、負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出辦公區(qū)人員的胸卡,合理引導(dǎo)員工、嘉賓進(jìn)出辦公區(qū);2.2.3、負(fù)責(zé)將辦公區(qū)內(nèi)無(wú)卡、無(wú)陪同人員的嘉賓引導(dǎo)到接待區(qū),并通知嘉賓的陪同人員或接洽部門負(fù)責(zé)人妥善安排嘉賓;2.2.4、負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)定要求記錄違規(guī)事件與人員,并負(fù)責(zé)聚集到前臺(tái);2.2.5、收集、備案各類卡樣。2.3、 接待陪同人員:負(fù)責(zé)登記領(lǐng)卡,全程陪同并將來(lái)賓送出后還卡。3、 參觀接待部門如:品推部、外聯(lián)部、企業(yè)傳訊部、大客戶部門:3.1
5、、統(tǒng)一管理"嘉賓卡",如數(shù)發(fā)放與回收;3.2、全程組織、陪同參觀團(tuán)成員。4、 會(huì)議、活動(dòng)主辦部門:全程組織、引導(dǎo)來(lái)賓正確使用物業(yè)環(huán)境。 5、 施工需求部門:申辦?施工卡?,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)陪同或委托警衛(wèi)陪同施工人員。七、 來(lái)賓卡的使用:1、 辦理:1.1、 接待區(qū)嘉賓卡:由陪同人員直接在前臺(tái)登記領(lǐng)取。1.2、 辦公區(qū)嘉賓卡:陪同人員提前填寫?來(lái)賓進(jìn)入辦公區(qū)申請(qǐng)表?,經(jīng)本部門經(jīng)理以上人員審批后,交于前臺(tái)領(lǐng)卡。1.3、 參觀團(tuán)體:由公司參觀接待專崗負(fù)責(zé)定制專用"嘉賓卡"。1.4、 會(huì)議、活動(dòng):由主辦部門或委托前臺(tái)定制專用"會(huì)議證"。1.5、 臨
6、時(shí)施工人員:施工需求部門向保衛(wèi)處申領(lǐng)"施工卡"。1.6、 定期合作伙伴及勞務(wù):?填寫臨時(shí)卡領(lǐng)用申請(qǐng)表?,由需求部門負(fù)責(zé)人審批后,統(tǒng)一向人力資源部申領(lǐng)"臨時(shí)卡"。2、 佩戴:陪同人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)嘉賓進(jìn)出活動(dòng)區(qū)域時(shí),需將胸卡認(rèn)真佩帶于胸前。3、 歸還:3.1、 "嘉賓卡" 領(lǐng)取當(dāng)日有效,陪同人員負(fù)責(zé)將卡歸還到領(lǐng)卡處;3.2、 "施工證"、"臨時(shí)卡"須在預(yù)訂時(shí)間內(nèi)退還;3.3、 "會(huì)議證"僅限會(huì)議期間使用,用后報(bào)廢,不做回收。八、 處分方法:1、 遇有陪同人員未按期歸還嘉賓卡,或出現(xiàn)未全程陪同嘉賓的違規(guī)行為,將對(duì)陪同人員予以50元/卡.人的處分,在工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)重者,將在公司范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)當(dāng)事人及其部門負(fù)責(zé)人。2、 對(duì)于因違反本規(guī)定造成的公司失密人員,將對(duì)當(dāng)事人追究責(zé)任。 九、 解釋權(quán)限:本管理規(guī)定由行政后勤部負(fù)責(zé)監(jiān)督與解釋。六、生效時(shí)間:自公布之日起生效,新規(guī)定出臺(tái)的同時(shí),原?聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)出辦公環(huán)境管理方法?電腦公司文件QB-LX 0276-99廢
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