軟件項(xiàng)目管理

1、歡迎共閱軟件項(xiàng)目管理1 .管理的對象及內(nèi)容對象：軟件工程項(xiàng)目內(nèi)容：項(xiàng)目工作范圍；可能遇到的風(fēng)險；需要的資源(人、軟/硬件)；要完成的任務(wù)；經(jīng)歷的里程碑；花費(fèi)的工作量(成本)；工作進(jìn)度。方法：制定項(xiàng)目開發(fā)計劃，對計劃的實(shí)施進(jìn)行追蹤、監(jiān)控。2 .管理過程的活動J I 1軟件項(xiàng)目啟動：在系統(tǒng)工程階段確定軟件項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。目標(biāo)指出項(xiàng)目的目的。范圍標(biāo)明項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的基 本功能。度量：度量是對計劃進(jìn)行追蹤的基本手段、作用是有效地，定量地進(jìn)行管理。歷史項(xiàng)目的度量數(shù)據(jù)是對項(xiàng)目進(jìn)行估算制定項(xiàng)目開發(fā)計劃的依據(jù)，是改進(jìn)軟件過程的依據(jù)。估算：以軟件項(xiàng)目的工作范圍、歷史項(xiàng)目度量為基礎(chǔ)把項(xiàng)目分解為可單獨(dú)進(jìn)行估算的小塊估算

2、項(xiàng)目需要的資 源、開發(fā)周期、成本。風(fēng)險分析：尋找項(xiàng)目開發(fā)中可能出現(xiàn)的不確定因素。如對用戶需求的理解程度?？赡艹霈F(xiàn)的技術(shù)障礙、資源(人、資金、軟/硬件、設(shè)備)的變更。協(xié)作環(huán)境的變化等，對進(jìn)度、成本、質(zhì)量造成的影響。制定計劃：資源分配、進(jìn)度安排、風(fēng)險分析及處理方案。追蹤控制：在軟件項(xiàng)目過程中通過日報、周報、月報、例會等形式及收集各種度量數(shù)據(jù)對資源使用情況，進(jìn) 度進(jìn)行追蹤與計劃進(jìn)行比較，進(jìn)行必要的更改、調(diào)整。保證項(xiàng)目按時、按質(zhì)低成本地完成。,l I3 .軟件工程基本概念I(lǐng)''3.1 軟件定義：軟件是計算機(jī)系統(tǒng)中與硬件相互依存的另一部分，它是包括程序、數(shù)據(jù)及其相關(guān)文檔的完整集合。軟件的

3、特點(diǎn)：(1)軟件是一種邏輯實(shí)體，而不是具體的物理實(shí)體。(2)在軟件的開發(fā)過程中沒有明顯的制造過程。一旦某一軟件項(xiàng)目研制成功，可以大量地復(fù)制同一內(nèi)容的副 本。必須著重在軟件開發(fā)方面下功夫。(3)沒有硬件那樣的機(jī)械磨損，老化問題。不存在磨損和老化問題。而它存在退化問題。軟件維護(hù)比硬件維 護(hù)要復(fù)雜得多。(4)對計算機(jī)系統(tǒng)有著不同程度的依賴性。(5)至今尚未完全擺脫手工藝的開發(fā)方式。大多是“定做”的。(6)軟件是復(fù)雜的。軟件開發(fā)，特別是應(yīng)用軟件的開發(fā)常常涉及到其他領(lǐng)域的專門知識。(7)軟件的研制工作須要投入大量的、復(fù)雜的、高強(qiáng)度的腦力勞動，它的成本是比較高的。(8)相當(dāng)多的軟件工作涉及到社會因素。軟件

4、的分類：(1)按軟件的功能劃分系統(tǒng)軟件：與計算機(jī)硬件緊密配合在一起，使計算機(jī)系統(tǒng)各個部件、相關(guān)的軟件和數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)、高效地工作的軟件。支撐軟件：是協(xié)助用戶開發(fā)軟件的工具性軟件。應(yīng)用軟件：是在特定領(lǐng)域內(nèi)開發(fā)，為特定目的服務(wù)的一類軟件。(2)按軟件規(guī)模進(jìn)行劃分(3)按工作方式劃分實(shí)時處理軟件；分時軟件；交互式軟件；批處理軟件。3.2 軟件工程I定義：軟件工程是指導(dǎo)計算機(jī)軟件開發(fā)和維護(hù)的工程學(xué)科。采用工程的概念、原理、技術(shù)和方法來開發(fā) 與維護(hù)軟件。 I軟件工程要素： 方法、工具(環(huán)境)、過程、標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)范)。方法：是軟件開發(fā)“如何做”的技術(shù)。如項(xiàng)目計劃方法，需求分析方法，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計方法，系統(tǒng)設(shè)計方法，算

5、法、編碼、測試、維護(hù)方法。工具：為軟件工程方法提供的自動、半自動軟件支撐工具。各種軟件工具、開發(fā)機(jī)器等組合形成軟 件工程環(huán)境。過程：軟件工程是開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)和修復(fù)軟件的系統(tǒng)方法。軟件工程過程是將軟件工程的方法和工具綜合起來以達(dá)到合理、及時地進(jìn)行計算機(jī)軟件開發(fā)的活動的序列。過程定義了方法使用的順序、要求交付的文檔資料、為保證質(zhì)量和協(xié)調(diào)變化所需要的管理、及軟件開發(fā)各個階段完成的時程碑。標(biāo)準(zhǔn)：軟件工程實(shí)施過程中的一系列統(tǒng)一的約束和規(guī)定。軟件工程項(xiàng)目基本目標(biāo)：付出較低的開發(fā)成本；達(dá)到要求的軟件功能；取得較好的軟件性能；開發(fā)的軟件易于移植；需要較低的維護(hù)費(fèi)用；能按時完成開發(fā)工作，及時交付使用。3.3

6、軟件生存周期定義：軟件孕育、誕生、成長、成熟、衰亡的生存過程。一般稱其為計算機(jī)軟件的生存期。生存周期階段： 軟件生存期分為六個階段，即制定計劃、需求分析和定義、軟件設(shè)計、程序編寫、軟件測試、運(yùn)行維護(hù)。生存期模型：軟件生存模型是從軟件項(xiàng)目需求定義直至軟件經(jīng)使用后廢棄為止，跨越整個生存期的系統(tǒng) 開發(fā)、運(yùn)作和維護(hù)所實(shí)施的全部過程、活動和任務(wù)的結(jié)構(gòu)框架。瀑布模型：規(guī)定了各項(xiàng)軟件工程活動，自上而下、相互銜接的固定次序，如同瀑布流水，逐級下落。軟件生存期胸義 階段演化 -型”，第二次螺旋模型：計劃需求分析設(shè)計瀑布模型模型：進(jìn)行兩次開發(fā)，第一次是試驗(yàn)開發(fā)，其產(chǎn)品為“原 是正式開發(fā)得到滿意的軟件產(chǎn)品。開發(fā)階段

7、編碼制定計劃客戶評估實(shí)施工程螺旋模型3.4 軟件文檔定義：文檔是指某種數(shù)據(jù)媒體和其中所記錄的數(shù)據(jù)。它具有永久性，并可以由人或機(jī)器閱讀，通常僅用 于描述人工可讀的東西。在軟件工程中，文檔常常用來表示對活動、需求、過程或結(jié)果進(jìn)行描述、定義、 規(guī)定、報告或認(rèn)證的任何書面或圖示的信息。文檔的作用：(1)提高軟件開發(fā)過程的能見度。(2)提高開發(fā)效率。(3)在一定階段的工作成果和結(jié)束標(biāo)志。(4)便于協(xié)調(diào)以后的軟件、開發(fā)、使用和維護(hù)。(5)便于管理人員、開發(fā)人員、操作人員、用戶之間的協(xié)作、交流和了解。(6)便于用戶了解軟件的功能、性能等各項(xiàng)指標(biāo)。文檔的種類：(1)開發(fā)文檔；(2)管理文檔；(3)用戶文檔4

8、.軟件度量4.1 什么是軟件度量軟件度量就是在軟件開發(fā)過程中把反映或影響軟件開發(fā)成本、開發(fā)效率、軟件質(zhì)量的各種數(shù)據(jù)測量出來并記錄下來。歡迎共閱4.2 軟件度量的作用為了有效地定量地進(jìn)行管理 計劃、估算、過程監(jiān)控、評價。是改進(jìn)過程提高軟件質(zhì)量的重要手段。4.3 從CMM Level2（可重復(fù)級）的特征看度量的重要性（1） 管理制度化，建立了基本的管理制度和規(guī)程，管理工作有章可循。（2） 初步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，開發(fā)工作較好地實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。（3） 變更依法時行，做到基線化。（4） 新項(xiàng)目的計劃和管理基于過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有重復(fù)以前成功項(xiàng)目的環(huán)境和條件。管理工作主要跟 蹤經(jīng)費(fèi)支出（資金、設(shè)備、人員、工時）進(jìn)度、

9、功能以及識別存在的問題。4.4 度量的內(nèi)容4.5 過程屬性的度量1）工作量度量工作產(chǎn)品（對象）標(biāo)識：項(xiàng)目、文檔、模塊、工作時間 （月、周、日、時） 工作內(nèi)容：調(diào)研、編寫文檔、編碼、測試、評審、改錯、項(xiàng)目例會工作成果：文檔頁數(shù)、代碼行數(shù)、模塊數(shù)、發(fā)現(xiàn)或糾正的錯誤數(shù)工作量：人月、人周、 人時2）資源費(fèi)用度量工作產(chǎn)品（對象）標(biāo)識：項(xiàng)目、模塊時間：起止年/月/日/產(chǎn) V I資源：人數(shù)、設(shè)備數(shù)、支持工具數(shù)、資金數(shù)、場地面積3）事件度量工作產(chǎn)品標(biāo)識：項(xiàng)目發(fā)生時間：年/月/日事件描述：更改、偏離計劃（進(jìn)度、費(fèi)用）處理結(jié)果：更改/不更改、處理花費(fèi)（損失）事件發(fā)生總數(shù)或頻率（2）產(chǎn)品屬性度量1）面向產(chǎn)品規(guī)模的度

10、量工作產(chǎn)品標(biāo)識：項(xiàng)目、模塊代碼行數(shù)：千行語句數(shù)、字符數(shù)、字節(jié)數(shù)注釋率：注釋語句數(shù)/代碼行數(shù)2）面向功能的度量度量內(nèi)容工作產(chǎn)品標(biāo)識：項(xiàng)目、模塊用戶輸入數(shù)據(jù)數(shù)：在系統(tǒng)運(yùn)行時要用戶輸入的數(shù)據(jù)用戶輸出數(shù)據(jù)數(shù)：在系統(tǒng)運(yùn)行時用戶要求輸出的數(shù)據(jù)用戶請求（查詢）數(shù)：用戶交互式有實(shí)時響應(yīng)的次數(shù)內(nèi)部文件數(shù)（數(shù)據(jù)庫）：數(shù)據(jù)庫中與本系統(tǒng)有交換的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)外部文件數(shù)：本系統(tǒng)運(yùn)行時機(jī)器可讀的有交換的外系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)功能點(diǎn)計算加權(quán)因數(shù)直接測量項(xiàng)計數(shù) 簡單 中間 復(fù)雜 加權(quán)計數(shù)用戶輸入數(shù)據(jù)數(shù) 1 346 I1歡迎共閱用戶輸出數(shù)據(jù)數(shù)457用戶請求（查詢）數(shù)346內(nèi)部文件數(shù)71015外部文件數(shù)5710總計數(shù)功能點(diǎn) FP =總計數(shù)

11、 X （ 0.65 + 0.01XSUM（F）Fi （i=1 14）為其它影響因素對計算功能點(diǎn)的校正值。3）錯誤缺陷及改正率度量工作產(chǎn)品標(biāo)識產(chǎn)品規(guī)模千行代碼或功能點(diǎn)數(shù)錯誤級別分三級或五級錯誤個數(shù)改正個數(shù)錯誤率錯誤數(shù)/軟件規(guī)模改正率改正錯誤數(shù)/發(fā)現(xiàn)錯誤數(shù).4）測試覆蓋率測量工作產(chǎn)品標(biāo)識語句覆蓋率測試經(jīng)歷語句數(shù)/總語句數(shù)分支覆蓋率測試經(jīng)歷支路數(shù)/總支路數(shù)簡單路徑覆蓋率測試經(jīng)歷簡單路徑數(shù)/總簡單路徑數(shù)5）生產(chǎn)率、單位成本的計算生產(chǎn)率=工作成果/工作量單位成本=資源消耗折算成的成本（元）/產(chǎn)生的成果（最終成果）5 .軟件項(xiàng)目估算（1）軟件規(guī)模估算軟件項(xiàng)目分解：把軟件分解成一些小的可分別獨(dú)立進(jìn)行估算的子

12、功能，從而能根據(jù)歷史數(shù)據(jù)估算出 每個子功能的規(guī)模。估算出期望的軟件規(guī)模數(shù)L = a a+4m+b）a為最佳、! m為可能的、b為最差的估計值。a、m、b都從歷史上同類功能軟件度量數(shù)據(jù)中獲得。（2）工作量及工作周期的估算建立企業(yè)的估算模型E=aLbE工作量（人月），L 軟件規(guī)模（千條語句數(shù)、功能點(diǎn)數(shù)）利用歷史上多個項(xiàng)目實(shí)際度量得到的L、E進(jìn)行回歸計算確定 a、b值。IBM模型：1997年從60個項(xiàng)中得到下列模型。E = 5.2 L0.91L 千條語句數(shù)E人月數(shù)類似方法得到：D = 4.1 L0.36=13.47 E0.35D 持續(xù)時間（月）S=0.54X E0.6S人數(shù)DOC = 49 X L1

13、.01DOC 文檔頁數(shù)COCOMO 模型（Constructive Cost Model ）由Boehm在63個項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)中得到，對于規(guī)模不大（V5萬行=的軟件有基本模型MM =2.4 （KDSI ） 1.05MM 工作量（人月數(shù)）KDSI千條語句數(shù)TDEV = 2.5 （MM） 0.38TDEV 持續(xù)時間（月）COCOMO模型還考慮各種（15種）影響因素而進(jìn)行修正的值，（例如，人員能力，使用語言的經(jīng)驗(yàn)、程序設(shè)計技術(shù)、工具支持程度）。（3）估算成本根據(jù)歷史項(xiàng)目的單位規(guī)模成本或人月成本計算軟件成本C=單位語句成本X LC=單位人月成本X E6.風(fēng)險分析目的：一是關(guān)心未來，風(fēng)險是否會導(dǎo)致軟件項(xiàng)

14、目失??？二是關(guān)心變化，在用戶需求、開發(fā)技術(shù)、目標(biāo)機(jī)器、 以及所有其他與項(xiàng)目有關(guān)的實(shí)體中會發(fā)生什么變化？三是必須解決選擇問題：應(yīng)當(dāng)采用什么方法和工具，應(yīng)當(dāng)配備多少人力，在質(zhì)量上強(qiáng)調(diào)到什么程度才滿足要求？4個活動：風(fēng)險識別，風(fēng)險估計，風(fēng)險評價和風(fēng)險駕馭。.一-一.（1）風(fēng)險識別項(xiàng)目風(fēng)險識別潛在的預(yù)算、進(jìn)度、個人（包括人員和組織）、資源、用戶和需求方面的問題。如項(xiàng)目復(fù)雜性、規(guī)模和結(jié)構(gòu)等都可構(gòu)成風(fēng)險因素。技術(shù)風(fēng)險識別潛在的設(shè)計、實(shí)現(xiàn)、接口、檢驗(yàn)和維護(hù)方面的問題。規(guī)格說明的多義性、技術(shù)上的不確定 性、技術(shù)陳舊、最新技術(shù)（不成熟）也是風(fēng)險因素。商業(yè)風(fēng)險建立的軟件不是真正所想要的；建立的軟件不適合整個軟件產(chǎn)

15、品戰(zhàn)略；銷售部門不清楚如何推銷這種軟件；失去上級管理部門的支持；失去預(yù)算或人員的承諾（預(yù)算風(fēng)險）。（2）風(fēng)險估計 估計風(fēng)險發(fā)生的可能性。估計風(fēng)險可能產(chǎn)生的結(jié)果。1）建立一個尺度或標(biāo)準(zhǔn)來表示一個風(fēng)險的可能性；2）描述風(fēng)險的結(jié)果；3）估計風(fēng)險對項(xiàng)目和產(chǎn)品的影響；4）確定風(fēng)險估計的正確性。（3）風(fēng)險評價風(fēng)險評價時，進(jìn)一步檢驗(yàn)在風(fēng)險估計時所得到的估計的準(zhǔn)確性，對已暴露的風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先排隊，考慮控制和（或）消除可能出現(xiàn)風(fēng)險的方法。風(fēng)險評價很有用的技術(shù)就是定義風(fēng)險參照水準(zhǔn)。有一個表明導(dǎo)致項(xiàng)目終止的水準(zhǔn)。風(fēng)險的某種組合造成了一些問題，從而超出了一個或多個參照水準(zhǔn)，就要中止工作。（4）風(fēng)險駕馭和監(jiān)控風(fēng)險駕馭是指

16、利用某些技術(shù)，及某些項(xiàng)目管理方法等設(shè)法避開或轉(zhuǎn)移風(fēng)險。例如，一項(xiàng)風(fēng)險影響的估計值是：項(xiàng)目開發(fā)時間增加 15%,總成本增加12%。采取風(fēng)險駕馭步驟帶來了額外的項(xiàng)目成本。要對風(fēng)險駕馭部分進(jìn)行評價。風(fēng)險消除步驟，經(jīng)過估算，將 增加15%的項(xiàng)目成本和開發(fā)時間， 則管理或計劃人員可以決定不實(shí)現(xiàn)這個風(fēng)險駕馭步驟。如果估算出這些風(fēng)險消除步驟僅增加了 5%的成本和3%的開發(fā)時間。風(fēng)險監(jiān)控：1）做風(fēng)險因素跟蹤；2）進(jìn)行風(fēng)險再估計；3）收集可用于將來的風(fēng)險分析的信息。7.制定計劃制定計劃的目的是要回答： 這個軟件項(xiàng)目的范圍是什么？需要哪些資源？花費(fèi)多少工作量？要用的成本有多 少？進(jìn)度如何安排等等一系列問題。軟件計

17、劃的類型1)項(xiàng)目實(shí)施計劃(稱為軟件開發(fā)計劃)：這是軟件開發(fā)的綜合性計劃，通常應(yīng)包括任務(wù)、進(jìn)度、人力、環(huán)境、資源、組織等多個方面。2)質(zhì)量保證計劃：把軟件開發(fā)的質(zhì)量要求具體規(guī)定為在每個開發(fā)階段中可以檢查的質(zhì)量保證活動。3)軟件測試計劃：規(guī)定測試活動的任務(wù)、測試方法、進(jìn)度、資源、人員職責(zé)等。4)文檔編制計劃：規(guī)定所開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)編制的文檔種類、內(nèi)容、進(jìn)度、人員職責(zé)等。5)用戶培訓(xùn)計劃：規(guī)定對用戶進(jìn)行培訓(xùn)的目標(biāo)、要求、進(jìn)度、人員職責(zé)等。6)軟件分發(fā)計劃：軟件開發(fā)項(xiàng)目完成后，如何提供給用戶。進(jìn)度安排：(1)估算軟件任務(wù)所需人月數(shù)。(2)開發(fā)階段工作量分配：編碼的工作量僅占20%,編碼前的工作量占 40%,

18、編碼后的工作量占 40%;計劃階段的工作量占總工作量的2%3% ;需求分析占工作量的 10%25% ;軟件設(shè)計的工作量在 20%25%之間；編碼工作用總工作量的15%20%;測試和隨后的調(diào)試工作約占軟件開發(fā)工作量的30%40%。(3)安排每項(xiàng)任務(wù)起止時間。進(jìn)度安排的圖形方法(1)甘特圖(Gantt Chart)甘特圖用水平線段表示任務(wù)的工作階段；線段的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別對應(yīng)著任務(wù)的開工時間和完成時間；線段的長度表示完成任務(wù)所需的時間。文檔編制與評審是軟件開發(fā)進(jìn)度的里程碑。甘特圖的優(yōu)點(diǎn)是標(biāo)明了各任務(wù)的計劃進(jìn)度和當(dāng)前進(jìn)度，能動任務(wù)ABC DE123456當(dāng)前進(jìn)度態(tài)地反映軟件開發(fā)進(jìn)展情況。缺點(diǎn)是難以反映多個任務(wù)之間存在的復(fù)雜的邏輯關(guān)系。完成計劃完成O文檔編寫7891011評審圖 甘特圖(2) PERT (Porgram Evaluation & Review Technique )圖PERT圖采用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的 AOE網(wǎng)(Activity On Edge network )以有向邊表示活動，邊上標(biāo)注的權(quán)可以是該活動的持續(xù)時間，也可以是活動的其它花費(fèi)(成本) 。頂