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文檔簡(jiǎn)介
1、淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書設(shè)計(jì)一 、市場(chǎng)分析及定位1 、網(wǎng)店定位淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費(fèi)者,特別針對(duì)成人,我們是以價(jià)格為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,靠?jī)r(jià)格來打動(dòng)、吸引顧客,淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書。第一:價(jià)格策略: (1) 平價(jià)政策以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)2 2) 價(jià)格結(jié)構(gòu)低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合第二:特色尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位, 激起顧客的購買興趣。策略:將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合第三:附加值通過提供商品以外的服務(wù)和贈(zèng)品來打動(dòng)顧客的定位。第四:隱私嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私 .第五:快遞選擇兩三家合作快遞,偏遠(yuǎn)地區(qū)可選擇順豐快遞,讓客戶第一時(shí)間拿到商品。4 、網(wǎng)店目標(biāo)爭(zhēng)取今年月銷售額達(dá)到 3000 元三、網(wǎng)店策略淘寶網(wǎng)店
2、運(yùn)營(yíng)策劃1 、產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位:1) 包裝定位:在包裝上,我們都是統(tǒng)一包裝,不會(huì)因?yàn)轭櫩偷牟煌煌_@樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。2) 品牌定位:我們主要銷售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,從這幾個(gè)品牌來說, 具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 品牌效應(yīng)還是對(duì)很多消費(fèi)者有大的吸引力的。3) 、價(jià)格策略我們將從幾個(gè)方面來進(jìn)來促銷活動(dòng),這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店,吸引更多的消費(fèi)者來購買,價(jià)格策略有以下幾點(diǎn):1) 差別定價(jià)策略差別定價(jià)是針對(duì)不同的顧客而制定的價(jià)格策略,也稱為歧視性定價(jià), 我們的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者會(huì)采用不同的價(jià)格, 與采用統(tǒng)一價(jià)格相比, 這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格,
3、 也可能服務(wù)不能按統(tǒng)一價(jià)格購買的顧客, 或者誘使他們消費(fèi)得更多, 從而獲得較大的利潤(rùn)。2) 顧客主導(dǎo)定價(jià)策略主要是以一種拍賣競(jìng)價(jià)方式來吸引顧客,由買方以公開競(jìng)價(jià)的方式來確定, 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出價(jià)最高的消費(fèi)者就可以贏得商品的購 買權(quán),也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進(jìn)商品的銷售。淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃3) 低價(jià)策略我們的價(jià)格都會(huì)比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客, 一方面可以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 消費(fèi)者愿意網(wǎng)購的原因大多數(shù)也是因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較便宜, 質(zhì)量還是有一定的保證,而且網(wǎng)上購物比較方便。4) 折扣定價(jià)策略在折扣定價(jià)當(dāng)中, 我們根據(jù)自身的發(fā)展, 選擇了以下兩種方式:
4、數(shù)量折扣定價(jià)策略當(dāng)消費(fèi)者購買到一定數(shù)量之后,我們將會(huì)給顧客一定的價(jià)格回扣,給顧客一定的優(yōu)惠。季節(jié)折扣定價(jià)策略每個(gè)季節(jié)我們都會(huì)不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵(lì)消費(fèi)者購買商品的一種策略。5) 組合產(chǎn)品定價(jià)策略把幾款產(chǎn)品組合起來定價(jià),這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣3 、支付方式A、網(wǎng)銀支付:用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款B 、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款C 、貨到付款:收到貨物時(shí),再付錢給快遞人員D 、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款4 、物流模式根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格來確定,盡量采用包郵策略或者郵費(fèi) 0.1 元淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃運(yùn)送方式有:根據(jù)情
5、況而定四、網(wǎng)店設(shè)計(jì)1 、平臺(tái)選擇我們網(wǎng)店平臺(tái)選擇淘寶網(wǎng),微信,陌陌,微博,規(guī)劃方案淘寶運(yùn)營(yíng)方案策劃書。(1) 選擇在微信,陌陌,微博開店的原因:可以針對(duì)附近人群銷售(2) 選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因:淘寶網(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場(chǎng),其人氣很高,我們的 商品更容易暴光和銷售。在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網(wǎng)后臺(tái)管理 上,登陸商品發(fā)布信息,和進(jìn)行商品管理就可以。淘寶網(wǎng)上開店是虛擬商店,無需存貨、倉庫等,及成本低、 收益大。淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶,因此我們的淘寶網(wǎng)店是面 向全球開放的,每一分鐘都可能有奇跡。節(jié)約人手和時(shí)間,你不需要自己站柜臺(tái),也不需要雇請(qǐng)營(yíng)業(yè)員,只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以
6、,適合我們?cè)谛W(xué)生開店。淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶,而淘寶助理可以暫時(shí)幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔(dān)心我們店鋪的管理。2 、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)購買淘寶模板店名:待定主營(yíng):各種 * 。淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃設(shè)計(jì)風(fēng)格:購買模板 店鋪 LOGO待定 banner 的設(shè)計(jì)待定商品分類:將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對(duì)我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。促銷廣告:主動(dòng)出擊找客戶。參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、 * 推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、買一贈(zèng)一、等等。同時(shí)我們也策劃底價(jià)促銷產(chǎn)品來吸引客觀,提高人氣。店面的右側(cè)主要展示店鋪主營(yíng)商品的圖片、 名稱、 價(jià)格等。 產(chǎn)
7、品圖片,一定要拍攝產(chǎn)品真實(shí)圖片,增加客戶的吸引力六、網(wǎng)店推廣一、網(wǎng)上推廣1 、設(shè)計(jì)商品寶貝的標(biāo)題盡量運(yùn)用標(biāo)題的限用的字?jǐn)?shù)把標(biāo)題設(shè)計(jì)的新穎、吸引人。設(shè)計(jì)時(shí)盡量用一些容易被搜索到的詞。(1) 標(biāo)題設(shè)計(jì)的模式標(biāo)題上加上產(chǎn)品款式,顏色,特色,優(yōu)惠條件以及促銷活動(dòng)或網(wǎng)店的信譽(yù)度等。(2) 標(biāo)題設(shè)計(jì)的樣式待定淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃(3) 、社區(qū)發(fā)帖回帖(1) 社區(qū)的選擇選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)貼,比如:天涯論壇,豆瓣網(wǎng),華聲論壇。(2) 如何發(fā)帖能及時(shí)、熱情的回復(fù)每一張?zhí)?,態(tài)度誠(chéng)懇,認(rèn)真、負(fù)責(zé),對(duì)好的建議和意見進(jìn)行采納和改進(jìn); 必要時(shí)也可以組員之間相互對(duì)自己的帖進(jìn)行回復(fù)。(3) 在社區(qū)論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時(shí)候向他們推薦我們的網(wǎng)店。節(jié)假日的時(shí)候,買家都希望買到特價(jià)商品,我們的店鋪計(jì)劃在節(jié)假日的時(shí)做促銷活動(dòng) . 具體策劃如下:(1)
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