AM打印管理程序手冊(cè)v

1、APM 打印管理程序手冊(cè) Version 1.2Revisi on HistoryAuthorDateVersio nChaptersChangesQi Rui2013/01/091.0Origi nal Versio nQi Rui2013/08/081.1updateAdd the smart font setupQi Rui2013/10/151.2updateUpdate with the resource folderContent1 APM （1.10 版本打印服務(wù)軟件簡(jiǎn)稱 ） 介紹 51.1 改進(jìn) 51.2 軟件版本與系統(tǒng)環(huán)境需求 51.3 安裝 51.4 推薦打印機(jī)列表 1.2

2、.2 APM 的使用 1.3.2.1 基本參數(shù)配置 1.3.2.1.1 獲取打印許可 1.3.2.2 Forms/Templates/Resource 文件設(shè)置 1.42.3 隊(duì)列設(shè)置 1.6.2.3.1 隊(duì)列的添加，修改和刪除 1.62.3.2 隊(duì)列的屬性設(shè)置 1.7.2.3.3 隊(duì)列的狀態(tài)檢查和測(cè)試 1.9.2.3.4 Fontlink 添加 2.1.2.3.5 smart 字體設(shè)置 2.4.3 APM 進(jìn)階設(shè)置 2.7.3.1 衛(wèi)星展廳相關(guān)設(shè)置 2.7.3.1.1 在 resource 設(shè)置不同的地址 2.73.1.2 隊(duì)列分組管理 2.7.3.2 共享打印機(jī)設(shè)置 2.9.3.3 APM

3、 備份 3.0.3.3.1 APM 自帶備份功能 3.0.3.3.2 手工備份 3.2.3.4 APM 常見問題及解決方案 3.3.3.4.1 Print Manager Service無法啟動(dòng) 3.33.4.2 打印隊(duì)列顯示異常 3.4.3.4.3 中文打印亂碼 3.4.1 APM （1.10 版本打印服務(wù)軟件簡(jiǎn)稱 ） 介紹1.1 改進(jìn) 全新形態(tài)的屬性列表控件及打印機(jī)設(shè)置編輯器，可以方便的訪問所有系統(tǒng)設(shè)置和打印機(jī)設(shè)置。通過特殊的警報(bào)窗口來通知您許可證錯(cuò)誤及系統(tǒng)問題。導(dǎo)出導(dǎo)入功能，可方便的備份和恢復(fù)所有打印機(jī)設(shè)置。特別的 MS Outlook 風(fēng)格快捷方式欄，允許快速訪問不同的類別設(shè)置。提供

4、9 種不同的界面風(fēng)格。1.2 軟件版本與系統(tǒng)環(huán)境需求打印服務(wù)器必須是一臺(tái)單獨(dú)的電腦操作系統(tǒng)必須是 win2000 server 或 win2003 server 版本處理器奔騰 III 500Mhz 以上最少 256 兆內(nèi)存10/100 Mbps 網(wǎng)卡1G 可用磁盤空間彩色顯示器 鼠標(biāo)與鍵盤IP 地址必須為 10.*.*.248 （* 為經(jīng)銷商被分配到的網(wǎng)段 ）1.3 安裝請(qǐng)?jiān)?Footprint 知識(shí)庫(kù)中下載 APM 安裝文件：選擇語言： English點(diǎn)擊 Next 繼續(xù)License server 中輸入 license 服務(wù)器 IP： Printers 中輸入打印機(jī)數(shù)量SYSTEMID

5、 設(shè)為 0選擇安裝的文件夾，推薦安裝在默認(rèn)路徑下。點(diǎn)擊 Next 繼續(xù)點(diǎn)擊 Next 繼續(xù)點(diǎn)擊 Next 繼續(xù)點(diǎn)擊 Next 繼續(xù)APM 界面打印機(jī)推薦使用網(wǎng)絡(luò)激光打印機(jī)，并準(zhǔn)備至少5臺(tái)以確保打印，出于兼容性考慮，采購(gòu)時(shí)請(qǐng)選擇我們列表內(nèi)列出的幾款打印機(jī)。我們不推薦新經(jīng)銷商使用針式打印機(jī)。HP 2015nNetwork Laser Prin terHP 2055dnHP M1522nf (All-i non es)LQ-300K+IIDotMatrix PrinterLQ-1900KII+2 APM 的使用2.1 基本參數(shù)配置2.1.1 獲取打印許可左側(cè)導(dǎo)航欄中選擇： Licensing -&g

6、t; Settings右側(cè)屬性欄中輸入license服務(wù)器IP，端口，打印機(jī)數(shù)量:Server ： Port : 1796APM 安裝完成后，默認(rèn)端口號(hào)為 1791 ， 請(qǐng)務(wù)必改為 1796 ， 否則無法獲取打印許可注：打印許可的數(shù)量應(yīng)以實(shí)際的打印機(jī)數(shù)量為準(zhǔn)。如果許可數(shù)量少于實(shí)際打印機(jī)數(shù) 量，會(huì)導(dǎo)致個(gè)別打印機(jī)打印亂碼。如果許可數(shù)量多于實(shí)際打印機(jī)數(shù)量，會(huì)影響其他經(jīng) 銷商正常獲取打印許可。打印許可只供正式打印機(jī)服務(wù)器使用， 若貴公司有多臺(tái)打印機(jī)服務(wù)器（如備用服務(wù)器），請(qǐng)確保除正式打印機(jī)服務(wù)器外，釋放所有非正式打印機(jī)服務(wù)器上的打印許可。2.2 Forms/Templates/Resource 文件設(shè)

7、置1> 在 footprint 知識(shí)庫(kù)中下載最新的 forms ， templates ， resource 文件，并拷貝到APM 安裝路徑下的 print manager 文件夾下。2> Resource 文件中公司信息修改Resource 文件夾中應(yīng)包含 30 個(gè)文件，及若干個(gè)以公司代碼命名的文件夾。如DMS公司代碼為 XX，另有一個(gè)城市展廳代碼為YY,則resource 文件夾中應(yīng)如下圖所示：請(qǐng)將resource中的30個(gè)文件拷貝到XX及YY文件夾中，并將所有.txt文件的內(nèi)容修改為相 應(yīng)的公司信息。2.3 隊(duì)列設(shè)置2.3.1 隊(duì)列的添加，修改和刪除左側(cè)工具欄中選擇： Gen

8、eral -> Queues點(diǎn)擊 New ，Copy ， Delete 快捷按鈕，即可新建，拷貝，刪除隊(duì)列 并在右側(cè)的屬性窗口中編輯該隊(duì)列的屬性。2.3.2 隊(duì)列的屬性設(shè)置 以下屬性請(qǐng)經(jīng)銷商根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置，其他參數(shù)保持默認(rèn)值即可： General ：1Name ：隊(duì)列名稱，需和 1.08 版本中隊(duì)列名稱保持一致，否則將無法打印2 D escription ：隊(duì)列描述。Printer ：3 Printer ：選擇打印服務(wù)器上已添加的打印機(jī)。Folders ：4 根據(jù) APM 的安裝目錄，設(shè)置 kform ， templates ，resource 的路徑Resource 的 folder

9、 路徑，只須設(shè)置到安裝路徑的 resource 文件夾即可，不需要設(shè)置 到公司代碼命名的子文件夾。Report Printing ：1Mode ：激光打印機(jī)選擇 Existing Form針式打印機(jī)選擇 Direct2Existing Form ：根據(jù)打印隊(duì)列所屬模塊不同，按照以下規(guī)則設(shè)置：模塊Portrait FormLan dscape FormLan dscape Column售后132_52_Lucida.kpm190_52_Lucida.kpm132配件132_52_Lucida.kpm190_52_Lucida.kpm132銷售190_Lucidastripes.kpm240_Lu

10、cida.kpm190財(cái)務(wù)132_Lucidastripes.kpm200_Lucidastripes.kpm132233隊(duì)列的狀態(tài)檢查和測(cè)試OK，并打印測(cè)試頁(yè)打印隊(duì)列添加完成后，請(qǐng)檢查隊(duì)列狀態(tài)是否為1點(diǎn)擊Test按鈕2選擇需要測(cè)試的隊(duì)列，點(diǎn)擊Status若Status不是“ 0K”，說明配置有問題，請(qǐng)檢查許可是否獲取，或隊(duì)列屬性配置是否正確3選擇測(cè)試文檔，或在 Text欄內(nèi)輸入任意文字，點(diǎn)擊“ print ”以打印測(cè)試頁(yè)2.3.4 Fontlink 添加APM 安裝完成后，須在注冊(cè)表中添加 12 個(gè) fontlink打開注冊(cè)表，進(jìn)入以下路徑：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAR

11、EMicrosoftWindowsNTCurrentVersionFontlinkSystemLink檢查以下 12 個(gè) fontlink 是否全部存在，若不存在，按照以下步驟添加ArialCorpoSCourier NewGulimLucida ConsoleLucida Sans UnicodeMicrosoft Sans SerifMS UI GothicPMingLiUSimSunTahomaTimes New RomanFontlink 添加方法：1> 在空白處鼠標(biāo)右鍵新建2> 選擇多字符串值3> 設(shè)置 fontlink 代碼以 Corpos 為例：4> 設(shè)置

12、鍵值選擇剛才新建的 fontlink 代碼，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊修改輸入鍵值，所有新建的 fontlink 代碼都輸入以下鍵值：SIMSUN.TTC,SimSunMINGLIU.TTC,PMingLiUMSGOTHIC.TTC,MS UI GothicBATANG.TTC,Batang按照以上步驟，依次創(chuàng)建所有 12 個(gè) fontlink ，并重啟打印及服務(wù)器2.3.5 smart 字體設(shè)置若貴公司有 smart 業(yè)務(wù)，請(qǐng)參照以下內(nèi)容設(shè)置 samrt 單據(jù)字體，若沒有 smart 業(yè)務(wù)，請(qǐng)忽略 此章節(jié)。smart 單據(jù)中所有中文應(yīng)當(dāng)為幼圓字體。1> 首先請(qǐng)確保打印機(jī)服務(wù)器安裝了幼圓字體。2>

13、; 檢查幼圓字體所調(diào)用的字體文件名。打開注冊(cè)表，進(jìn)入以下路徑：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionFont如下圖所示，幼圓字體所調(diào)用的文件名為： YouYuan.TTF3> 為 smart 添加 fontlink 。打開注冊(cè)表，進(jìn)入以下路徑：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionFontlinkSystemLink創(chuàng)建名為 Smart Courier Regular的 fontlink ，并將鍵值設(shè)為貴公司打印服務(wù)器上的幼圓文件名

14、。（fontlink 創(chuàng)建方法，請(qǐng)參考章節(jié) 2.3.4 ）如下圖所示，該服務(wù)器上幼圓字體文件名為： YouYuan.TTF則 fontlink 名為： Smart Courier Regular鍵值為： YouYuan.TTF,YouYuan逗號(hào)后的 YouYuan 為描述）3 APM 進(jìn)階設(shè)置3.1 衛(wèi)星展廳相關(guān)設(shè)置若一臺(tái)打印機(jī)服務(wù)器的 APM 需要支持多個(gè)衛(wèi)星展廳的打印服務(wù)，且各衛(wèi)星展廳有自己 的公司地址，電話等信息?？赏ㄟ^配置 APM ，分別管理各衛(wèi)星展廳的隊(duì)列及 resource 屬性。3.1.1 在 resource 設(shè)置不同的地址Resource 文件夾中創(chuàng)建多個(gè)子文件夾，并且命名

15、為 2 位 DMS 公司代碼。并在子文件夾中維 護(hù)該公司的 resource 信息。3.1.2 隊(duì)列分組管理1將多個(gè)打印隊(duì)列添加到同一個(gè)組中2 選中該組的所有隊(duì)列，并設(shè)置該組的 resource 文件夾路徑3.2 共享打印機(jī)設(shè)置共享打印機(jī)是指打印機(jī)自身沒有網(wǎng)絡(luò)接入功能，需要通過連接到 PC 才能共享的打印機(jī)，包含 針式打印機(jī)。因打印機(jī)是通過 PC 共享的， APM 在調(diào)用打印機(jī)時(shí)，首先需要具有該 PC 的訪問權(quán)限。請(qǐng)按照 以下步驟為 APM 添加該 PC 的管理員帳號(hào)信息：首先需要在共享 PC 上創(chuàng)建一個(gè)和打印機(jī)服務(wù)器相同的本地管理員賬號(hào)，并設(shè)置相同的密碼。如登陸打印機(jī)服務(wù)器的管理員賬號(hào)為 A

16、dmin ，密碼為 123 。則需要在共享 PC 上也創(chuàng)建一個(gè)管 理員賬號(hào) Admin ，密碼設(shè)為 123 。進(jìn)入打印機(jī)服務(wù)器：控制面板administrative toolsServices Print Manager Service進(jìn)入 Log On 頁(yè)面，選擇 This account ，并綁定共享打印機(jī)所連接 PC 的管理員帳號(hào)和密碼3.3 APM 備份 在 APM 上配置完所有打印機(jī)隊(duì)列，并經(jīng)過測(cè)試可以成功打印后，請(qǐng)備份注冊(cè)表信息，當(dāng)APM 出現(xiàn)問題時(shí)，可以方便的恢復(fù)。3.3.1 APM 自帶備份功能退出 APM 時(shí)，系統(tǒng)會(huì)有如下備份提示，請(qǐng)選擇備份到本地文件，系統(tǒng)會(huì)將 APM 配置信息備份為注冊(cè)表文件。3.3.2 手工備份3.4 APM 常見問題及解決方案3.4.1 Print Manager Service 無法啟動(dòng)vice 列表中， kprint service （老版本）和 Print Manager Servi