第二章市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略分析(項(xiàng)目建設(shè)必要性評(píng)估)

1、一、項(xiàng)目市場(chǎng)需求分析概論一、項(xiàng)目市場(chǎng)需求分析概論市場(chǎng)可分為狹義的市場(chǎng)狹義的市場(chǎng)和廣義的市場(chǎng)廣義的市場(chǎng)兩類項(xiàng)目市場(chǎng)需求分析的含義項(xiàng)目市場(chǎng)需求分析的含義p30p301、供求平衡的必然性2、供求平衡的途徑3、均衡價(jià)格項(xiàng)目市場(chǎng)需求分析的重要性項(xiàng)目市場(chǎng)需求分析的重要性二、市場(chǎng)調(diào)查二、市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容1、市場(chǎng)需求調(diào)查2、市場(chǎng)供應(yīng)調(diào)查3、消費(fèi)者調(diào)查4、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查的程序市場(chǎng)調(diào)查的程序1、調(diào)查準(zhǔn)備階段2、調(diào)查實(shí)施階段3、分析總結(jié)階段市場(chǎng)調(diào)查的方法市場(chǎng)調(diào)查的方法1）市場(chǎng)調(diào)查的類型1、市場(chǎng)普查2、重點(diǎn)調(diào)查3、典型調(diào)查4、抽樣調(diào)查2）市場(chǎng)調(diào)查的方法1、文案調(diào)查法2、實(shí)地調(diào)查法3、問(wèn)卷調(diào)查法

2、4、試驗(yàn)調(diào)查法三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)要解決的基本問(wèn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)要解決的基本問(wèn)題題 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)資料分析研究，運(yùn)用科學(xué)的分析方法和手段測(cè)算推斷市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展前景。1）市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念2）市場(chǎng)預(yù)測(cè)要解決的基本為題1、投資項(xiàng)目的方向2、投資項(xiàng)目的產(chǎn)品方案3、投資項(xiàng)目的生產(chǎn)規(guī)模三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)要解決的基本問(wèn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)要解決的基本問(wèn)題題 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)資料分析研究，運(yùn)用科學(xué)的分析方法和手段測(cè)算推斷市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展前景。1）市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念2）市場(chǎng)預(yù)測(cè)要解決的基本問(wèn)題1、投資項(xiàng)目的方向2、投資項(xiàng)目的產(chǎn)品方案3、投資項(xiàng)目的生產(chǎn)規(guī)模市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容

3、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容1、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè) 微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)2、產(chǎn)品出口和進(jìn)口替代分析3、價(jià)格預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類1）按預(yù)測(cè)的對(duì)象范圍2）按預(yù)測(cè)的時(shí)間長(zhǎng)短長(zhǎng)期、中期、短期和近期市場(chǎng)預(yù)測(cè)四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本方法四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本方法市市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)方方法法定性預(yù)測(cè)定性預(yù)測(cè)類推預(yù)測(cè)法類推預(yù)測(cè)法專家會(huì)議法專家會(huì)議法定量預(yù)測(cè)定量預(yù)測(cè)德?tīng)柗品ǖ聽(tīng)柗品ㄒ蚬治龇ㄒ蚬治龇ㄑ由祛A(yù)測(cè)法延伸預(yù)測(cè)法其他方法其他方法回歸回歸分析法分析法消費(fèi)系數(shù)法消費(fèi)系數(shù)法彈性系數(shù)法彈性系數(shù)法移動(dòng)平均法移動(dòng)平均法指數(shù)平滑法指數(shù)平滑法趨勢(shì)外推法趨勢(shì)外推法季節(jié)波動(dòng)模型季節(jié)波動(dòng)模型一元一元線性回歸分析線性回歸分析一元線性回歸模型可表

4、示為：yabxe對(duì)于每一組可觀察到的變量 、 的數(shù)值 、 滿足：xyixiyyiiiabxe 是殘差項(xiàng)，實(shí)際的預(yù)測(cè)過(guò)程中是無(wú)法預(yù)測(cè)的。ie 對(duì)于回歸系數(shù) 可以利用最小二乘法原理求出。b2biiiiix yxyxxxixxniyyn彈性系數(shù)分析彈性系數(shù)分析 彈性系數(shù)亦稱彈性，是一個(gè)相對(duì)量，它衡量某一個(gè)變量的改變所引起的另一變量的相對(duì)變化相對(duì)變化。彈性總是針對(duì)兩個(gè)變量而言的。一般來(lái)說(shuō)，兩個(gè)變量的之間的關(guān)系越密切，相應(yīng)的彈性值就越大。收入彈性：收入彈性：價(jià)格彈性：價(jià)格彈性：(/)/(/ )IQ QII (/)/(/)PQ QP P 能源需求彈性：能源需求彈性：(/)/(/)eE EGDP GDP 簡(jiǎn)

5、單移動(dòng)平均法簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法 移動(dòng)平均法分為簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法和加權(quán)移動(dòng)平均法加權(quán)移動(dòng)平均法。簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法是以過(guò)去某一段時(shí)期的數(shù)據(jù)平均值作為將來(lái)某時(shí)期預(yù)測(cè)值的一種方法。簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法計(jì)算公式：111ttii t nFxn 是 時(shí)的預(yù)測(cè)數(shù)。1tF1t 時(shí)期數(shù) 的選擇非常重要， 值越小，表明對(duì)近期觀測(cè)值預(yù)測(cè)的作用越重視，預(yù)測(cè)值對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)的反應(yīng)速度也越快。 nn類推預(yù)測(cè)法類推預(yù)測(cè)法 類推預(yù)測(cè)法類推預(yù)測(cè)法是根據(jù)市場(chǎng)及環(huán)境的相似性相似性，從一個(gè)已知的產(chǎn)品或市場(chǎng)區(qū)域的需求和演變情況，推測(cè)其他類似推測(cè)其他類似產(chǎn)品或市場(chǎng)區(qū)域產(chǎn)品或市場(chǎng)區(qū)域的需求和演變情況。根據(jù)預(yù)測(cè)目標(biāo)和市場(chǎng)范圍的不同，可

6、分為：產(chǎn)品產(chǎn)品、行業(yè)行業(yè)、地區(qū)地區(qū)類推預(yù)測(cè)法專家會(huì)議法專家會(huì)議法 專家會(huì)議法專家會(huì)議法是組織有關(guān)方面的專家，通過(guò)會(huì)議會(huì)議的形式，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展前景進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，然后在專家判斷的基礎(chǔ)上，綜合專家意見(jiàn)，得出市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)論。頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法 交鋒式會(huì)議法交鋒式會(huì)議法 混合式會(huì)議法混合式會(huì)議法德?tīng)柗品ǖ聽(tīng)柗品?德?tīng)柗品ǖ聽(tīng)柗品ㄊ窃趯＜覀€(gè)人判斷法和專家會(huì)議法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種專家調(diào)查法專家調(diào)查法，它廣泛應(yīng)用在市場(chǎng)預(yù)測(cè)、技術(shù)預(yù)測(cè)、方案必選、社會(huì)評(píng)價(jià)等眾多領(lǐng)域。1)、德?tīng)柗品ǖ某绦? 建立預(yù)測(cè)工作組2 選擇專家3 設(shè)計(jì)調(diào)查表4 組織調(diào)查實(shí)施5 匯總處理調(diào)查結(jié)果2)、德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)點(diǎn)1 便于獨(dú)立思考和判

7、斷2 低成本實(shí)現(xiàn)集思廣益3 有利于探索新解決問(wèn)題4 應(yīng)用范圍廣泛1)、德?tīng)柗品ǖ娜秉c(diǎn)1 缺少思想溝通交流2 易忽視少數(shù)人意見(jiàn)3 存在組織者主觀影響五、市場(chǎng)戰(zhàn)略分析五、市場(chǎng)戰(zhàn)略分析市場(chǎng)戰(zhàn)略：市場(chǎng)戰(zhàn)略：是指在投資方向和目標(biāo)市場(chǎng)定位后，對(duì)產(chǎn)品生命周期內(nèi)占有、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)獲勝，提高品牌知名度等 方面進(jìn)行的戰(zhàn)略、策略研究1、產(chǎn)品生命周期2、市場(chǎng)戰(zhàn)略類型3、競(jìng)爭(zhēng)能力分析4、SWOT分析5、投資組合分析6、營(yíng)銷策略研究產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期 產(chǎn)品生命周期是指一種產(chǎn)品從發(fā)明推廣到應(yīng)用、普及和衰敗的過(guò)程。包括：導(dǎo)入期，成長(zhǎng)期，成熟期和衰退期。產(chǎn)品生命周期的不同階段，市場(chǎng)格局不同，銷售策略也會(huì)不同。產(chǎn)品生

8、命周期各階段主要特點(diǎn)產(chǎn)品生命周期各階段主要特點(diǎn)特點(diǎn)進(jìn)入行業(yè)時(shí)機(jī)選擇導(dǎo)入期產(chǎn)品生命周期的幼年時(shí)期，行業(yè)內(nèi)企業(yè)很少，市場(chǎng)需求低，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、批量不大、成本高、發(fā)展速度慢，等等需要付出極大的代價(jià)來(lái)培育市場(chǎng)，可能會(huì)占有先入優(yōu)勢(shì)名稱成長(zhǎng)期產(chǎn)品市場(chǎng)需求急劇膨脹，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量迅速增加，行業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的地位得到提高，產(chǎn)品質(zhì)量提高，成本下降此時(shí)是進(jìn)入該行業(yè)的理想時(shí)機(jī)成熟期產(chǎn)品定型，技術(shù)成熟，成本下降，利潤(rùn)水平高，但是由于需求逐漸滿足，行業(yè)增長(zhǎng)速度減慢，行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)進(jìn)入門(mén)檻很高，除非有強(qiáng)大的資金和技術(shù)實(shí)力，難以取得成功衰退期原有產(chǎn)品的市場(chǎng)迅速萎縮，產(chǎn)品無(wú)差異，質(zhì)量差

9、別小開(kāi)始轉(zhuǎn)移生產(chǎn)領(lǐng)域，并逐步退出該領(lǐng)域。不宜選擇進(jìn)入。市場(chǎng)戰(zhàn)略類型市場(chǎng)戰(zhàn)略類型企業(yè)戰(zhàn)略類型企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)職能戰(zhàn)略基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略撤退戰(zhàn)略無(wú)變化戰(zhàn)略新領(lǐng)域進(jìn)入戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略利潤(rùn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略緊縮戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略重點(diǎn)集中戰(zhàn)略1）總體戰(zhàn)略對(duì)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略是基本的戰(zhàn)略選擇。1. 新領(lǐng)域進(jìn)入戰(zhàn)略為培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)采取的產(chǎn)業(yè)拓展或市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略，包括進(jìn)入新的市場(chǎng)、進(jìn)入新的行業(yè)等2. 一體化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略縱向一體化戰(zhàn)略縱向一體化戰(zhàn)略（垂直一體化戰(zhàn)略）前向前向一體化：進(jìn)入其產(chǎn)品的下游下游消費(fèi)領(lǐng)域后向后向一體化：進(jìn)入上游上游原料生產(chǎn)領(lǐng)域橫向一體化戰(zhàn)

10、略橫向一體化戰(zhàn)略（水平一體化戰(zhàn)略）3. 多元化戰(zhàn)略2) 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和重點(diǎn)集中戰(zhàn)略三大類。1成本領(lǐng)先成本領(lǐng)先戰(zhàn)略戰(zhàn)略 其核心是在追求產(chǎn)量規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，用低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本優(yōu)勢(shì)，贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。2差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略 實(shí)行產(chǎn)品差異化可以培養(yǎng)客戶的品牌忠誠(chéng)度，使企業(yè)獲得高于同行的平均利潤(rùn)水平。 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略包括：產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量差異化戰(zhàn)略、銷售服務(wù)銷售服務(wù)差異化戰(zhàn)略、產(chǎn)品性能產(chǎn)品性能差異化戰(zhàn)略、品牌差異化戰(zhàn)略等。3重點(diǎn)集中重點(diǎn)集中戰(zhàn)略戰(zhàn)略 是指企業(yè)把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的消費(fèi)群

11、體提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。 3) 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略的比較成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略面向全行業(yè)面向全行業(yè)，在整個(gè)行業(yè)的范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)； 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略是圍繞特定的目標(biāo)特定的目標(biāo)進(jìn)行密集型的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要求能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更為有效的服務(wù)。 采用重點(diǎn)集中戰(zhàn)略的企業(yè)，基本上就是特殊的特殊的差異差異化化或特殊的成本領(lǐng)先企業(yè)或特殊的成本領(lǐng)先企業(yè)。3) 3種基本戰(zhàn)略的特征和基本要求特征和要求特征和要求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略產(chǎn)品多樣化產(chǎn)品多樣化較 低較 高特殊的多樣化集中和成本領(lǐng)先集中市市 場(chǎng)場(chǎng)分分 割割有限的市場(chǎng)分割，產(chǎn)品面向大眾市場(chǎng)和普通顧客市

12、場(chǎng)分割點(diǎn)多一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)市場(chǎng)分割所需特殊所需特殊能力能力制造能力和物料管理能力要高研發(fā)能力要求高在集中戰(zhàn)略下的任何種類的特異能力優(yōu)優(yōu) 勢(shì)勢(shì)對(duì)供應(yīng)商有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力；同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，不易受較大的買者和賣者影響；可對(duì)潛在進(jìn)入者形成成本障礙 品牌具有忠誠(chéng)度，提高了買者對(duì)自己的依賴性，可以減少替代品的威脅 建立顧客忠誠(chéng)度，并能對(duì)顧客需求作出反映，能在其所集中的市場(chǎng)中發(fā)揮自己的能力劣劣 勢(shì)勢(shì) 技術(shù)進(jìn)步使經(jīng)驗(yàn)曲線優(yōu)勢(shì)喪失，并導(dǎo)致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿；容易忽視顧客的不同需求 進(jìn)入成熟期后受到模仿的威脅技術(shù)變革和顧客需求的變化帶來(lái)威脅，導(dǎo)致失去顧客；成本相對(duì)要高基本資源和基本資源和能力要求能力要求持續(xù)的資本投

13、資和良好的融資能力；工藝加工技能高；生產(chǎn)管理嚴(yán)格；產(chǎn)品易于制造和大批量生產(chǎn)；低成本的分銷系統(tǒng)強(qiáng)大的營(yíng)銷能力；產(chǎn)品加工能力；創(chuàng)新能力；質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的公司信譽(yù)；悠久的產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)或獨(dú)特的技能組合；銷售渠道高度配合；強(qiáng)調(diào)品牌、設(shè)計(jì)、服務(wù)和質(zhì)量針對(duì)具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項(xiàng)組合構(gòu)成基本組織基本組織要求要求結(jié)果分明的組織和責(zé)任以滿足嚴(yán)格的定量目標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵(lì)；嚴(yán)格成本控制；經(jīng)常、詳細(xì)的控制報(bào)告研發(fā)、銷售部門(mén)密切的配合；重視主觀評(píng)價(jià)和激勵(lì)；要求輕松愉快的工作氛圍，以吸引高素質(zhì)的創(chuàng)造性人才針對(duì)具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項(xiàng)組合構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)能力分析競(jìng)爭(zhēng)能力分析1）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)概念：指行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量數(shù)量和規(guī)模規(guī)模的分布 分類

14、：完全競(jìng)爭(zhēng)、寡頭壟斷、雙頭壟斷、完全壟斷四種。 從市場(chǎng)集中程度市場(chǎng)集中程度、進(jìn)入和退出障礙進(jìn)入和退出障礙、產(chǎn)品差異化產(chǎn)品差異化和信息完全程度信息完全程度方面體現(xiàn)不同的特征結(jié)構(gòu)特征完全競(jìng)爭(zhēng)完全競(jìng)爭(zhēng)寡頭壟斷寡頭壟斷雙頭壟斷雙頭壟斷完全壟斷完全壟斷集中度集中度大量公司一些公司兩家公司一家公司進(jìn)入和退出礙進(jìn)入和退出礙無(wú)障礙明顯障礙嚴(yán)重障礙產(chǎn)品差異產(chǎn)品差異同質(zhì)產(chǎn)品有潛在的產(chǎn)品差異可能信息信息完全信流信息不能完全獲得2）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析模型供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力 價(jià)格敏感性價(jià)格敏感性 討價(jià)還價(jià)能力討價(jià)還價(jià)能力 產(chǎn)品成本/總成本 供應(yīng)商相對(duì)企業(yè)的集中度和規(guī)模 差別化 供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本 購(gòu)買

15、者之間的競(jìng)爭(zhēng) 供應(yīng)商信息 供應(yīng)商前向一體化的能力現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)決定競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的因素：決定競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的因素：行業(yè)增長(zhǎng)行業(yè)集中度固定成本與庫(kù)存成本差別化行業(yè)的生產(chǎn)能力退出障礙新的進(jìn)入者的威脅新的進(jìn)入者的威脅進(jìn)進(jìn) 入入 障障 礙：礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)差別化 資本需求成本優(yōu)勢(shì)銷售渠道政府限制轉(zhuǎn)化成本其 他替代品的威脅替代品的威脅決定替代的因素：決定替代的因素： 客戶對(duì)替代品的使用傾向 替代品的相對(duì)價(jià)格 轉(zhuǎn)化成本客戶討價(jià)還價(jià)的能力：客戶討價(jià)還價(jià)的能力： 價(jià)格敏感性價(jià)格敏感性 討價(jià)還價(jià)能力討價(jià)還價(jià)能力 產(chǎn)品成本/總成本 客戶相對(duì)企業(yè)的集中度和規(guī)模 差別化 客戶的轉(zhuǎn)換成本 購(gòu)買者之間的競(jìng)爭(zhēng)

16、 客戶信息 客戶前向一體化的能力1行業(yè)新進(jìn)入者的威脅行業(yè)新進(jìn)入者的威脅行業(yè)新進(jìn)入者威脅的大小取決于行業(yè)的進(jìn)入障礙和可能遇到的現(xiàn)有企業(yè)的反擊策略現(xiàn)有企業(yè)的反擊策略。2供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力3替代品的威脅替代品的威脅包括三個(gè)方面：包括三個(gè)方面：替代品在價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力 替代品質(zhì)量和性能的滿意度滿意度 客戶轉(zhuǎn)向替代品的難易程度難易程度4現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)五因素中最重要的競(jìng)爭(zhēng)力量最重要的競(jìng)爭(zhēng)力量 5客戶討價(jià)還價(jià)的能力客戶討價(jià)還價(jià)的能力取決于取決于客戶和產(chǎn)品市場(chǎng)的集中程度、客戶自身垂直整合能力、客戶對(duì)產(chǎn)品的了解、市場(chǎng)供求狀況等因素。3）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力分析 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力分析，

17、主要是基于企業(yè)內(nèi)部要素進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，它取決于行業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)地位。常用的分析工具有競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣、核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析等。1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位可以通過(guò)一些信號(hào)反應(yīng)映出來(lái)，設(shè)計(jì)因素包括行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析兩個(gè)方面。具體評(píng)價(jià)指標(biāo)，包括成本成本、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)客戶服務(wù)、顧客顧客滿意度滿意度、財(cái)務(wù)強(qiáng)勢(shì)財(cái)務(wù)強(qiáng)勢(shì)、技術(shù)能力技術(shù)能力、新產(chǎn)品研發(fā)周期新產(chǎn)品研發(fā)周期、是是否擁有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有重要意思的資源和能力否擁有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有重要意思的資源和能力。2 企業(yè)態(tài)勢(shì)矩陣 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣是通過(guò)行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的評(píng)價(jià)比較，分析企業(yè)的

18、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略地位、所面臨的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)大小、為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析工具。分析步驟分析步驟：首先確定行業(yè)中的關(guān)鍵因素；確定每個(gè)因素的權(quán)重，從0(最不重要)1 (最重要)，權(quán)重和為1；篩選出主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，按每個(gè)指標(biāo)對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)分；計(jì)算各競(jìng)爭(zhēng)者在相應(yīng)戰(zhàn)略要素上的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的加權(quán)平分值；求和得到總的加權(quán)分。 例題背景：2008年起，個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)逐漸飽和，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，帶來(lái)了上游零配件生產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)下滑。為了制定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略，某零配件企業(yè)XY公司對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A公司和B公司進(jìn)行了對(duì)比分析，見(jiàn)下表。序號(hào)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)因素/強(qiáng)勢(shì)指標(biāo)權(quán)重XY公司競(jìng)爭(zhēng)者A競(jìng)爭(zhēng)者

19、B得分加權(quán)值得分加權(quán)值得分加權(quán)值1產(chǎn)品質(zhì)量/性能0.140.430.320.22聲譽(yù)/形象0.150.540.430.33制造能力0.140.450.530.34技術(shù)能力0.0530.1540.250.255銷售網(wǎng)絡(luò)0.0530.1540.250.256研發(fā)能力0.150.530.340.47財(cái)務(wù)資源0.130.340.420.28自然資源占有0.120.230.340.49區(qū)位優(yōu)勢(shì)0.0510.0530.1550.2510相對(duì)成本地位0.240.830.620.411客服服務(wù)能力0.0530.1530.1540.2加權(quán)總評(píng)分13.63.53.153 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 定義：核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中擁有的比其他企業(yè)更具有優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源關(guān)鍵資源或活動(dòng)活動(dòng)，它具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿、不可移植不可移植、不隨員工的離開(kāi)而流失不隨員工的離開(kāi)而流失等特點(diǎn)，它對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)地位和盈利能力起著至關(guān)重要的作用。 核心競(jìng)爭(zhēng)能力可能是優(yōu)秀技能優(yōu)秀技能、技術(shù)訣竅技術(shù)訣竅、企業(yè)的知識(shí)管企業(yè)的知識(shí)管理體系理體系或能產(chǎn)生很大競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的生產(chǎn)能力能產(chǎn)生很大競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。核心競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)生是組織各個(gè)不同部分有效組合的結(jié)果，是個(gè)體資源整合的結(jié)果，植根于技巧、知識(shí)和個(gè)人的能力。 意義：