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文檔簡介
1、完善制度建設 加強內(nèi)部管理對管理工作的心得與展望到公司工作已將近三個月了, 經(jīng)過這段時間的觀察、 學習與思考, 積累了一 定的心得體會, 對于下一步的工作也有了明確的方向。 管理工作難點在于內(nèi)容千 頭萬緒、涉及面廣,對各種技術、知識的掌握都有要求,但是如果能夠站在全局 的角度,找到問題的根源和掌握科學的工作方法, 分清輕重緩急, 抓住主要矛盾, 理順工作思路,那么做好管理工作也是水到渠成的。管理是管理者運用其擁有和支配的人力、物力、財力、技術、信息等各種資 源,對管理對象進行一系列有組織, 有意識的實踐活動, 以達到預期目標的過程。 企業(yè)管理就是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和
2、控制,使企 業(yè)適應環(huán)境變化,充分利用各種資源,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的一系列工作。管理本身不能產(chǎn)生效益, 管理是保持企業(yè)順暢的運營程序, 同時也是優(yōu)化資 源的工具, 管理就是簡化手續(xù)做到人盡其才物盡其用, 減少消耗堵塞漏洞, 降低 成本開源節(jié)流。 提高經(jīng)濟效益就是管理的本質, 只有加強企業(yè)管理, 提高科學管 理水平,不僅是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效手段, 也是提高社會效益和市場競爭能 力的重要途徑,所以說企業(yè)管理是企業(yè)的基石, 企業(yè)管理在企業(yè)中是非常重要的。企業(yè)管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:1、企業(yè)管理可以增強企業(yè)的運作效率;2、可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向;3、可以使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能;4、
3、可以使企業(yè)財務清晰,資本結構合理;5、可以向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務;6、可以更好的樹立企業(yè)形象,為社會多做實際貢獻。加強企業(yè)管理是是增強企業(yè)競爭力的根本途徑, 通過管理來提高效率, 沒有 管理就沒有效率,沒有效率企業(yè)就無法生存下來。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則 的總稱, 它包含了公司經(jīng)營目的和觀念、 公司目標與戰(zhàn)略、 公司的管理組織以及 各種業(yè)務職能領域活動的規(guī)定。企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構設計、 職能部門劃分及職 能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文 件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相
4、統(tǒng)一的規(guī)定和準則, 就是要求員工在職務行為中按照企業(yè)經(jīng)營、 生產(chǎn)、管理相關的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一 行動、工作, 如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度, 企業(yè)就不可能在企業(yè)管理 制度體系正常運行下,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段。 它作為員工行為規(guī)范的模 式,能使員工個人的活動得以合理進行, 同時又成為維護員工共同利益的一種強 制手段。因此,企業(yè)各項管理制度,是企業(yè)進行正常經(jīng)營管理所必需的,它是一 種強有力的保證。一個有效的、 合理的、適合企業(yè)發(fā)展的管理制度能規(guī)范員工行為, 提高員工 的工作效率和質量,形成一種良好的企業(yè)文化,創(chuàng)造一個融洽、競爭、有序的工 作環(huán)境。在正確
5、的管理制度下,可以大大的提高企業(yè)的管理效力和競爭能力。制度建設是一個制定制度、 執(zhí)行制度并在實踐中檢驗和完善制度的理論上沒 有終點的動態(tài)過程。制定制度的前提是一定要認清企業(yè)發(fā)展的階段, 制度本身要適應企業(yè)發(fā)展的 現(xiàn)階段需求, 在制定制度時要避免照搬所謂其它公司制度的條條框框, 避免把不 切實際的東西引入到企業(yè)的發(fā)展中來, 否則制度制定出來既不實用又浪費了人力 物力。要使制度既簡約明晰、方便理解、利于執(zhí)行又符合公司的實際情況,制度 的制定要遵循以下幾個原則:1、可執(zhí)行性:任何條文都必須是可以執(zhí)行的,不能執(zhí)行的條文應當立即廢 止,否則將破壞制度的權威性。2、可監(jiān)督性: 任何制度在制定時都必須確定監(jiān)
6、測手段, 以保證制度的執(zhí)行, 否則制度形同虛設。3、可衡量性:制度必須是可衡量的,即必須有明確的尺度和標準來判斷是 否違犯,且這些尺度和標準應盡可能量化。4、可運作性: 即能形成一套完整的運作機制, 具有配套的表單、 獎罰措施, 最終能閉合。5 、具有一定彈性:因為沒有任何一項規(guī)定可以精確限定一件事物,所以任 何制度也都應有一定的可調(diào)節(jié)程度, 即具備一定的彈性。 這種彈性是有限的, 積 極的、人性化的。設定彈性是為了提高效率,增加解決問題的可能性,而不是為 了與制定制度的目的相對抗。由于公司在現(xiàn)階段制度欠缺比較嚴重, 因此制度的制定是需要循序漸進來完 成的,按照需要解決問題的重要性來確定制度建
7、設的先后時間順序, 我們現(xiàn)階段 先要逐步完善公司的基礎制度, 在將基礎制度落實到實處的基礎上繼續(xù)完善公司 的職能制度。當前首要的任務是在風險評估的基礎上選擇高風險領域強化制度建設, 企業(yè) 應進一步加強風險評估工作, 選擇風險較高、 發(fā)生概率較大的工作內(nèi)容和業(yè)務流 程,重點進行制度建設, 對不符合企業(yè)實際情況和風險控制要求的環(huán)節(jié)要及時查 遺補漏,以規(guī)范、完善的管理制度防控風險。目前制度建設的重點在以下幾方面:1、保密管理制度:保密工作是企業(yè)管理的重點,也是所有工作正常開展的 基礎。保密工作實行“積極防范、突出重點”的方針,強調(diào)主動、事先防范,以 防止竊密泄密為出發(fā)點,構筑人防、物防、技防相結合的
8、綜合防范體系,同時要 確保核心秘密的絕對安全, 根據(jù)保密管理對象涉密程序不同, 采取相應的保護措 施,對涉密要害部門及涉密人員采取更嚴格的保密管理措施。 根據(jù)上述方針, 完 善保密管理制度建設, 及時做好保密管理制度的制訂完善工作, 從管理制度上保 證保密各項工作的開展, 定期或不定期對保密工作進行檢查, 及時發(fā)現(xiàn)保密工作 的薄弱環(huán)節(jié)和隱患并進行整改,防患于未然。2、財務管理制度:財務管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,正確的處理財務關系 的各個環(huán)節(jié), 對于企業(yè)的生存與發(fā)展來說都是至關重要的, 企業(yè)管理必須以財務 管理為中心。 財務管理是組織資金運動, 處理同有關方面財務關系的一項經(jīng)濟管 理工作,企業(yè)的
9、資金籌集、 使用和分配, 一切涉及資金的業(yè)務活動都屬于財務管 理的范圍。 通過對財務指標的經(jīng)常性的計算、 預測、整理、分析,從而肯定成績、 揭露問題、 尋找原因并提出改進措施, 促使企業(yè)不斷提高經(jīng)濟效益。 財務管理工 作同其他管理工作一樣都需要完善的制度保證, 行之有效的制度不但能夠規(guī)范財 務管理各個環(huán)節(jié)的工作流程, 還能對財務管理整個工作進行監(jiān)督, 保證財務管理 高效完成。3、項目管理制度:項目管理是在一定的約束條件下,以高效率地實現(xiàn)項目 目標為目的, 以項目經(jīng)理負責制為基礎和以項目為獨立實體進行核算, 并按照項 目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動。沒有項 目管理
10、,項目也有可能成功。但沒有管理的項目,很難保證項目的效率和效益, 項目失敗的風險也就更大。有了項目管理,就有了管理改進的基礎,無論剛開始 的項目管理是多么的糟糕,有了管理才有改進的可能性。項目管理的前提和基礎 是建立適應企業(yè)實際情況的項目管理制度, 同時項目管理制度也是項目計劃制定 的依據(jù),是項目不同環(huán)節(jié)參與人員合作的基礎, 是先進項目管理思想在項目過程 中的具體體現(xiàn)形式,在項目的啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾等環(huán)節(jié)中發(fā)揮著重 要作用。建立行之有效的項目管理制度,同時采用項目管理軟件進行項目管理, 使項目管理實現(xiàn)制度化、科學化,可以節(jié)省大量的資源和成本,在保證效率和效 益的基礎上去達成項目目標。
11、制度制定后并不等于達到了管理的目的, 制度建設的重點是執(zhí)行管理。員工 是掌握、執(zhí)行制度的具體個體,制度規(guī)定僅代表了企業(yè)領導層對企業(yè)發(fā)展的一個 愿望,愿望要成為現(xiàn)實有賴于全體員工的貢獻,制度執(zhí)行不是單憑個人就可以完 成的,僅靠部分職工的努力并不能實現(xiàn)企業(yè)預定的目標,制度作用的發(fā)揮依賴于團隊合力。在制度執(zhí)行的過程中,要讓員工明白和了解制度的作用,制度不是對員工的 束縛,也不是員工的對立面,而是員工必不可少的行為指南; 制度不僅僅規(guī)范大 家的行為還保障員工的利益和安全, 營造的良好環(huán)境可以確保員工得到發(fā)展, 得 到公平的對待,這樣才能得到員工對制度的認可。同時在制度的執(zhí)行過程中,領 導應該以身作則,
12、帶頭執(zhí)行,這樣才能形成良好企業(yè)氛圍,制度建設才能真正得 以貫徹實施與有效,企業(yè)的管理才能得到真正的加強。跟蹤執(zhí)行的過程是執(zhí)行管理的保障。即使制度的擬定非常充分,即使已經(jīng)充 分實現(xiàn)了人盡其才,但由于執(zhí)行個體對制度措施的認識理解不一致, 管理制度執(zhí) 行過程中有可能出現(xiàn)一些意想之外的偏差, 在具體的執(zhí)行過程中仍然需要對制度 執(zhí)行情況進行監(jiān)督管理,需要對制度執(zhí)行的過程進行跟蹤控制。 對制度執(zhí)行的跟 蹤管理不是對員工的不信任,而是基于執(zhí)行過程信息溝通的需要, 避免出現(xiàn)理解不一致導致執(zhí)行結果偏差的需要跟蹤執(zhí)行管理制度實際上就是執(zhí)行的信息反饋辦法,需要對制度的執(zhí)行情況 進行跟蹤、反饋、矯正不規(guī)范行為,同時對
13、制度的適宜性、合理性進行調(diào)查。一 旦發(fā)現(xiàn)制度存在缺陷及時進行修訂, 以保證制度的有效性、適宜性,這樣能為企 業(yè)管理提供持續(xù)不斷的動力!制度與文化是最基本的兩種管理手段,文化價值取向影響著人的行為選擇。企業(yè)文化是在一定的條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特 色的精神財富和物質形態(tài),是企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形 成,并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化是推動 企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。 完善的企業(yè)文化建設可以使企業(yè)適應自身和市場的需求, 從而得到健康有序的發(fā) 展。企業(yè)文化是重要的人文力量,可以為員工創(chuàng)造一個具有和諧的人際關系、能 夠充分發(fā)揮各自能力、實現(xiàn)自我價值、具有豐富多彩生活的融洽的工作環(huán)境。 企 業(yè)文化的凝聚力能通過建立共同的價值觀念、 企業(yè)目標,把員工凝聚在企業(yè)周圍, 增強員工的歸屬感、責任感和使命感,自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的 整體目標上,把個人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上, 從而凝結成推動企業(yè) 發(fā)展的巨大動力。只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能有
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