人民醫(yī)院護理年度工作總結(jié).doc

1、人民醫(yī)院護理年度工作總結(jié)人民醫(yī)院護理年度工作總結(jié)章標題：人民醫(yī)院護理年度工作總結(jié)“勇于創(chuàng)新，改善無限”；年護理部親密圍繞醫(yī)院工作中心開展工作，力求在理論中完善，在完善中理論，循序漸進，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)、卓越的護理效勞品牌；緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的開展勢頭，做到與時俱進；護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原那么，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通形式，營造和諧、創(chuàng)新，富有激情的工作氣氛。、施行小時不連續(xù)管理，護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進展護理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚點，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治

2、理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排名護理部人員在急診科協(xié)助指導天；每晚安排名護士長在：時段進展全院性質(zhì)的夜查房；施行護士長月報表制度內(nèi)容：護理糾紛件/月、護理過失件/月等，杜絕過失事故，確保信息暢通。、整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導到明晰明了的安康教育，責任明確，落實到人，效勞到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣闊患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者，用效勞留住患者。、以監(jiān)控整體護理措施落實情況，促進質(zhì)量持續(xù)改良為目的，成立護理質(zhì)量監(jiān)控組共分為組，護理件組、病房管理組、整體護理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組，將各項檢查指標量化，每月組織全面、細致

3、的護理質(zhì)量檢查，細化到供給室器械的刷洗質(zhì)量達標；將檢查結(jié)果進展排序，在護士長例會上給予通報前、后各名科室，到達了鼓勵護士長的管理程度，增強科室團隊凝聚力的效果。、全院護理查房示范，由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點帶面，全院鋪開，各科室每月進展一次護理查房，由護士長主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實效”，進步護理人員臨床技術(shù)程度，以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的進步。、為確保護理工作平安、協(xié)調(diào)地進展，確保滿足患者的效勞需求，對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個護理單元人力配置原那么，合理調(diào)配護理人力資，發(fā)揮最正確的效能。、準確的理解

4、臨床科室對于護理工作的需求，及時彌補缺乏，提升效勞水準；月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會，標準術(shù)前準備工作，進步手術(shù)室接臺效率；月日晚，到夜間護理組進展調(diào)研標準工作流程，提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發(fā)放了護理部效勞質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷、護理人員效勞質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷、護理人員效勞質(zhì)量調(diào)查問卷。、完善制訂了合同制護理人員管理制度，從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度，做到有章可循。建立護理理論考核題庫約萬題，各級別、各層次、各類別的護理考核，均由此題庫隨機抽調(diào)。護理部協(xié)同人事科對所應(yīng)聘各層面護理人員的面試的均采用當場、不計名抽簽排號制，確保公平、

5、公證的競聘原那么，做到辦事流程公開透明。、寓“管理”于“效勞”之中改良工作,努力建立成為效勞型職能部門；今年月日、日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子，日內(nèi)分泌科護士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第天，日是VIP病房護士婁丹爺爺出殯的日子，護理部得知這些情況后擇地、擇期，為她們在護理部院部一樓另設(shè)考場并安排名監(jiān)考人員對其進展理論及技能考核，嚴格管理的同時，我們更注重融入一種誠摯的情感。二、堅持“病患至上，用心效勞”的效勞理念，永遠把病人放在第一位，病人滿意就是我們的工作標準，我們就是要用真心來創(chuàng)造感動。年，整體護理在醫(yī)院開場施行，兩年來不斷的探究，不斷創(chuàng)新，一步一個腳印，一年一個新臺階。永遠比競爭對手領(lǐng)先一步，彰顯四院護理效勞的獨辟蹊徑。、“病人的需要，就是我們效勞的方向”，門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關(guān)科室，防止其盲目、無效地挪動，節(jié)約其就診時間，更為急、危重癥患者贏得了珍貴的搶救時間；八部輪椅、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落，無論是艷陽烈日的酷暑，還是寒風飄雪的嚴冬，節(jié)假日、雙休日、午休時間從無連續(xù)，日平均門診樓內(nèi)護送病人余次，院內(nèi)護送余次，全年共計護送重癥病人人次，陪送病人近人次，這種融入了感情，傾注了心血的效勞，獲得了患者及家屬的一致贊揚，哈爾濱日報對此進展了專題報道。、夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節(jié)假