電子行業(yè) 采購學(xué)習(xí)資料

1、簡介：本人電子電力行業(yè)采購，接觸電子元器件、IC、機(jī)加工件等等，個(gè)人學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)戰(zhàn)略采購是采購人員（commodity manager）根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略需求，制定和執(zhí)行采購企業(yè)的物料獲得的規(guī)劃，通過內(nèi)部客戶需求分析，外部供應(yīng)市場、競爭對(duì)手、供應(yīng)基礎(chǔ)等分析，在標(biāo)桿比較的基礎(chǔ)上設(shè)定物料的長短期的采購目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)所需的采購策略及行動(dòng)計(jì)劃，并通過行動(dòng)的實(shí)施尋找到合適的供應(yīng)資源，滿足企業(yè)在成本、質(zhì)量、時(shí)間、技術(shù)等方面的綜合指標(biāo)。 戰(zhàn)略采購計(jì)劃內(nèi)容包含采用何種采購技術(shù)、與什么樣的供應(yīng)商打交道，建立何種關(guān)系，如何培養(yǎng)與建立對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢具有貢獻(xiàn)的供應(yīng)商群體，日常采購執(zhí)行與合同如何確立等等。 日常采

2、購是采購人員（buyer）根據(jù)確定的供應(yīng)協(xié)議和條款，以及企業(yè)的物料需求時(shí)間計(jì)劃，以采購訂單的形式向供應(yīng)方發(fā)出需求信息，并安排和跟蹤整個(gè)物流過程，確保物料按時(shí)到達(dá)企業(yè)，以支持企業(yè)的正常運(yùn)營的過程。 采購的對(duì)象分為直接物料（BOM material）和間接物料（MRO material），直接物料將用于構(gòu)成采購企業(yè)向其客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)的全部或部分，間接物料將在企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)中被使用和消耗。 采購是一個(gè)商業(yè)性質(zhì)的有機(jī)體為維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)而尋求從體外攝入的過程。 采購相關(guān)： 采購的基本原則 成本效益原則 質(zhì)量原則 進(jìn)度配合原則 公平競爭原則 大家設(shè)想下或以問問題，說出來談?wù)?，歡迎大家補(bǔ)充和批

3、評(píng)。我先來發(fā)個(gè) 為什么來做采購：自己總結(jié)。 什么是采購指通過交換獲取物料和服務(wù)的購買行為，為企業(yè)經(jīng)營在合適的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資源。 采購員必備能力：成本意識(shí)與價(jià)值分析能力、預(yù)測能力、表達(dá)能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識(shí)。 什么樣才是好的采購員：采購員必備能力外，要有合理的采購計(jì)劃，遵守5R原則，選擇合適的供應(yīng)商，并加于管理，不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下，降低采購成本。 采購員須承擔(dān)的責(zé)任：采購計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價(jià)格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。 采購流程收集信息，詢價(jià)，比價(jià)、議價(jià)，評(píng)估

4、，索樣，決定，請(qǐng)購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進(jìn)貨檢收，整理付款。 采購數(shù)量計(jì)算：本期應(yīng)采購數(shù)量=本期生產(chǎn)需用量+本期末預(yù)定庫存量-前期預(yù)估庫存量-前期已購未入庫數(shù)量 怎樣合理降低采購成本：事先制定合理的采購計(jì)劃，查詢當(dāng)前市場行情，掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報(bào)價(jià)，制作底價(jià)或預(yù)算，運(yùn)用議價(jià)技巧。事后選擇價(jià)格適當(dāng)?shù)膹S商簽訂合約，利用數(shù)量或現(xiàn)金折扣。 采購價(jià)格構(gòu)成：供應(yīng)商成本的高低，規(guī)格與品質(zhì)，采購物料的供需關(guān)系，生產(chǎn)季節(jié)和采購時(shí)機(jī)，交貨條件，付款條件。 采購商品成本構(gòu)成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、設(shè)備，直接及間接材料成本，直接及間接人工成本，制造費(fèi)用或外包費(fèi)用，營銷費(fèi)及

5、稅捐、利潤。 什么是合適的價(jià)格：采購價(jià)格應(yīng)以達(dá)到適當(dāng)價(jià)格為最高目標(biāo)，采購員必須以采購要求，根據(jù)市場行情，分析物料的質(zhì)量狀況和價(jià)格變動(dòng)情況，選擇物美價(jià)廉的物料進(jìn)行購買。 怎么樣判斷采購價(jià)格是否合理：進(jìn)行成本分析，價(jià)格分析，市場調(diào)研，多家廠商報(bào)價(jià)。 怎樣找供應(yīng)商：利用現(xiàn)有的資料，公開征求的方式，通過同業(yè)介紹，閱讀專業(yè)刊物，協(xié)會(huì)或采購專業(yè)顧問公司，參加產(chǎn)品展示會(huì)。 供應(yīng)商分類：原材料供應(yīng)商，小額服務(wù)性供應(yīng)商，臨時(shí)性供應(yīng)商。 合格供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，高素質(zhì)的管理人員，穩(wěn)定的員工群體，良好的機(jī)器設(shè)備，良好的技術(shù)，良好的管理制度。 怎樣對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析：價(jià)格，品質(zhì)，服務(wù)，位置，存貨政策，柔性。

6、 專業(yè)知識(shí). 判斷力. 責(zé)任感. 時(shí)間觀.口才. 采購主管的工作職責(zé)主要有： 1新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開發(fā)工作。 2對(duì)新供應(yīng)商品質(zhì)體系狀況（產(chǎn)能、設(shè)備、交期、技術(shù)、品質(zhì)等）的評(píng)估及認(rèn)證，以保證供應(yīng)商的優(yōu)良性。 3與供應(yīng)商的比價(jià)、議價(jià)談判工作。 4對(duì)舊供應(yīng)商的價(jià)格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交期的審核工作，以確定原供應(yīng)商的穩(wěn)定供貨能力。 5及時(shí)跟蹤掌握原材料市場價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況，以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購成本。 6采購計(jì)劃編排物料之訂購及交期控制。 7部門員工的管理培訓(xùn)T作。 8與供應(yīng)商以及其他部門的溝通協(xié)調(diào)等。 采購工程師的職責(zé)主要有： 1主要原材料的估價(jià)。 2供應(yīng)商材料樣板的品質(zhì)初步

7、確認(rèn)。 3材料樣辦的初期制作與更改。 4替代材料的搜尋。 5采購部門有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)文件的擬制。 6與技術(shù)、品質(zhì)部門有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)問題的溝通與協(xié)調(diào)。 7與供應(yīng)商有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)問題的溝通與協(xié)調(diào)。 采購員的工作職責(zé)主要有： 1訂購單的下達(dá)。 2物料交期的控制。 3材料市場行情的調(diào)查。 4查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。 5進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。 6與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。 采購面試問題大全 1、有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn)，但接到通知說因?yàn)榭蛻粢讶∠擞唵危酒渌漠a(chǎn)品又不可能用到。請(qǐng)問你該如何解決，而且要有3個(gè)解決方案？ 答：這個(gè)問題太籠統(tǒng)，不過碰到這種情況時(shí)，首先得了解供應(yīng)

8、商對(duì)你所下訂單的完成狀況，同時(shí)要求供應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應(yīng)商的反饋來決定處理。A.若供應(yīng)商還未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn)，可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單，請(qǐng)其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。B.若供應(yīng)商已進(jìn)行了生產(chǎn)，要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量，再與市場部協(xié)調(diào)看此種物料是否會(huì)在今后的生產(chǎn)中使用？若將來有用，只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不可能再用，應(yīng)該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準(zhǔn)許之內(nèi)為由，不做任何賠償時(shí)，應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價(jià)將物料金額算清，并考慮物料報(bào)廢后是否有利用價(jià)值？盡可能將損失降到最低。 2、為什么選擇做采購？ 答：A可以熟悉商品市場，增長見識(shí)。B、可以

9、接觸不同的人，提高語言交流能力，增強(qiáng)個(gè)人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個(gè)人發(fā)揮空間比較大，對(duì)個(gè)人發(fā)展很有幫助。采購的壓力如何以成本結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向，保證商品采購為最低成本。 3、采購員的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？談?wù)勀銓?duì)采購的認(rèn)識(shí)？ 答：采購為公司節(jié)省1元相當(dāng)于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價(jià)值，作為采購就是按照公司的需求，生產(chǎn)產(chǎn)品的需要，從公司利益出發(fā)買到所需的物品，即符合產(chǎn)品要求，又是公司可以接受的價(jià)錢，那么你算一個(gè)合格的采購。 4、采購員應(yīng)該怎樣去開發(fā)新的供應(yīng)商？ 答：開發(fā)供應(yīng)商每個(gè)公司都有自己的流程，大體是先收集供應(yīng)商信息（網(wǎng)上，展覽會(huì)，朋友介紹，供應(yīng)商自薦等）- 進(jìn)行供應(yīng)商問卷調(diào)查 實(shí)施調(diào)

10、查 - 評(píng)估 - 供應(yīng)商送樣 - 合格 -列入合格供應(yīng)商；不合格則重新找。 5、IC/電容/電阻/晶振有哪些封裝？ 答：IC一般有BGA,TQFP等封裝。電容，電阻一般有0201，0402，0603，0805，1206，3012等封裝。晶振一般分貼片和直插的，貼片有5032，6035，4025等封裝 6、電子料的市場價(jià)格怎樣？ 答：這個(gè)不好說，變動(dòng)很大，自己查查最近的價(jià)格。 7、客戶突然取消定單，而物料又回到工廠了，供應(yīng)商不同意退貨(不能向客戶索賠)？ 答：通常這種情況，在采購行業(yè)中比較少發(fā)生，因?yàn)槟愀蛻粲泻灦ㄒ幌盗械暮贤?，跟你的供?yīng)商也有簽定一系列的合同，當(dāng)客戶突然取消訂單的時(shí)候，并不是說

11、客戶只是說把訂單取消，而不給予任何處理方式，一般來講，客戶肯定會(huì)給予你一些處理的方式，例如說：為這批貨找新的買家，需要一定的時(shí)間，所以，這時(shí)候，一般來講，口頭上客戶是說要找新買家，可是時(shí)間不等，你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶，同時(shí)適當(dāng)?shù)母?yīng)商溝通，如果此款產(chǎn)品是行業(yè)中通用了，也就是說是標(biāo)準(zhǔn)件，可以適當(dāng)?shù)母?yīng)商溝通看供應(yīng)商能否把此款產(chǎn)品銷售出去，用雙方合作的誠信關(guān)系，試著去說服供應(yīng)商，如果供應(yīng)商不幫忙，不同意退貨的話，只能跟老板或是跟客戶商量，把這批貨收下來，然后試著找這個(gè)產(chǎn)品的同行，或是尋找一些相關(guān)信息，看能否把這批貨賣出去！因?yàn)椴少徤潭加懈?yīng)商簽定合同，不是供應(yīng)商問題的時(shí)候，采購

12、商不可以輕易的作退貨處理； 8、公司產(chǎn)品的成本呢 答：原材料費(fèi)用+制造費(fèi)用(水電、人工、維修、包裝、檢驗(yàn)、機(jī)器折舊、報(bào)等) 管理費(fèi)用+稅收+利潤+運(yùn)輸 9、如何讓公司同供應(yīng)商共同發(fā)展？談?wù)勀銓?duì)采購戰(zhàn)略的看法？ 答：這個(gè)問題比較大，但無非是在技術(shù)進(jìn)步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮，共同進(jìn)步。 采購需要的是最好有專業(yè)知識(shí)，有一定的談判經(jīng)驗(yàn)與技巧并且對(duì)市場有一定的了解，實(shí)行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會(huì)晤，解決前期存在的不良現(xiàn)象，提出往后的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)，讓供貨商有一個(gè)明確思想，全力配合我司的一個(gè)開發(fā)過程。 10、如何維持舊供應(yīng)商關(guān)系系？ 答：供應(yīng)商

13、關(guān)系的維護(hù)：因?yàn)楣?yīng)商不是客戶，沒有必要經(jīng)常主動(dòng)打電話去聯(lián)絡(luò)感情，有必要時(shí)才進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，一般供應(yīng)商都會(huì)主動(dòng)打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對(duì)待普通朋友一樣就可以了! 11、介紹一下工作經(jīng)歷，說說以前的采購部門日常工作、部門組織結(jié)構(gòu)、直接上司是誰？部門人員分工情況介紹？ 答： <1>開發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系 <2>詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，且適時(shí)，適量，適質(zhì)。適價(jià)購進(jìn)公司所需材料 <3>供應(yīng)商日常評(píng)鑒及考核管理 <4>依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催 <5>與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來料異常 <6>配合采購經(jīng)理達(dá)成部

14、門目標(biāo) <7>提供快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)給客戶 <8>提供最新的市場行情并參與采購決策 <9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本 <2>以最快速度處理品質(zhì)異常 <3>每日訂貨追蹤日?qǐng)?bào)表之制定 <4>跟催當(dāng)日及明后兩日物料狀況 <5>依據(jù)SQ下達(dá)PO單 <6>新供應(yīng)商開發(fā)及新機(jī)種物料的詢價(jià)，議價(jià)，比價(jià) 12、如何判定供應(yīng)商報(bào)價(jià)的真實(shí)？ <1>通過多家比價(jià) <2>通過成本分析 <3>通過該產(chǎn)品的功能定位來自行與同等產(chǎn)品比較進(jìn)行確定 13、老供應(yīng)商每次報(bào)價(jià)都略高于新

15、供應(yīng)商，但溝通后又同意適當(dāng)降低，應(yīng)如何處理對(duì)這種情況 答：分開走貨，從新供應(yīng)商小批量購進(jìn)。當(dāng)然此批如果還是從老供應(yīng)商走大部分。因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品不僅僅是價(jià)格問題，還有規(guī)格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批量試樣后才能做出最后決定。 另外一般來說公司一樣產(chǎn)品的分額應(yīng)該是37開，誰的有優(yōu)勢誰占大頭。實(shí)際生產(chǎn)中會(huì)有各種狀況出現(xiàn)，有兩家供應(yīng)商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應(yīng)商價(jià)格比新的高，那么我會(huì)從新的買大頭，但是仍然會(huì)維持與老供應(yīng)商的供求關(guān)系，一個(gè)長期往來的供應(yīng)商是一筆財(cái)富。價(jià)格一致我會(huì)從老供應(yīng)商那買大頭，保留新供應(yīng)商的供貨資格。 14、供應(yīng)商請(qǐng)吃喝時(shí)怎么處理？ 答：我說原則上都拒絕，

16、無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應(yīng)邀請(qǐng)上司去就可以了，不能叫其他人去！這點(diǎn)以后要注意了 15、供應(yīng)商物料有問題時(shí)如何處理？ 答：如果貨款還沒有全額付完的話，扣部分貨款，以此要求供應(yīng)商提供退貨補(bǔ)貨或折扣的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話，提供檢驗(yàn)報(bào)告以及有問題的樣本給客戶，向客戶告狀，另外考慮開發(fā)同類產(chǎn)品的供應(yīng)商，避免守制于該供應(yīng)商！ 16、有款物料采購額約30W/月，要選多少家供應(yīng)商較合理？ 答：個(gè)人認(rèn)為還是要視情況而定。如果供應(yīng)商有實(shí)力，有品質(zhì)，服務(wù)好，一個(gè)廠家供應(yīng)也未嘗不可。30萬的貨款數(shù)目也不是很大。(當(dāng)然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供應(yīng)，我認(rèn)為是最好不過的。相

17、互之間有個(gè)比較，而且還能相互制約。廠商太多，效果可能反而不好。貨款相應(yīng)少了，廠商的積極性也不會(huì)太高。相應(yīng)的后遺癥可能還比較多。如退貨，到底是那家廠的，可能到時(shí)還會(huì)令你頭痛。 17、你以前的公司有年度采購計(jì)劃或降價(jià)目標(biāo)嗎？談?wù)勀銈兪侨绾螌?shí)現(xiàn)或達(dá)到的； 答：每一個(gè)正規(guī)公司都有這樣的計(jì)劃，在市場沒有大的變化下，是按原計(jì)劃進(jìn)行的，對(duì)于最后比原計(jì)劃還要低的成本下，公司高層給予了差價(jià)的10%的獎(jiǎng)勵(lì)。降價(jià)一就是多尋廠商報(bào)價(jià)，再就是找可替代的新材料替代來降價(jià)，貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價(jià)，還有付款方面可以縮短或加長，再就是做好計(jì)劃對(duì)常用物料統(tǒng)購，量大單價(jià)可以再優(yōu)惠，找?guī)酌吭仑浛钶^多的供應(yīng)商商量談價(jià)，告

18、知公司明年的計(jì)劃與大概的訂單量去與供應(yīng)商談，讓供應(yīng)商看到以后的希望，自然他就同意降了。 18、如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作？ 答：“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?！?19、如果有一家供應(yīng)商的貨，品管說是供應(yīng)商的來料不良，而供應(yīng)商說是他只能做出這種程度，身為采購會(huì)怎么辦？ 答：有兩種可能：1、如果公司還可以用這種料，就申請(qǐng)?zhí)夭?，同時(shí)修改進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，在可用范圍內(nèi)，修改一個(gè)上下限，如果以后再來料，品質(zhì)按照新修改的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)貨，這種貨就可以用了。2、如果這種料確實(shí)有品質(zhì)問題，公司根本沒辦法用，在對(duì)方

19、無法改善的情況下，建議更換新的供應(yīng)商! 20、如果供應(yīng)商交期無法達(dá)成，采購應(yīng)怎么辦？ 答：如果供應(yīng)商的交期無法達(dá)成，先發(fā)改善通知書，強(qiáng)烈要求對(duì)方改善，可根據(jù)交期未達(dá)成而影響公司生產(chǎn)情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導(dǎo)并強(qiáng)制對(duì)方改善，若對(duì)方無法改善，建議更換新的供應(yīng)商!畢竟，品質(zhì)和交期對(duì)一個(gè)公司的正常運(yùn)作來說，非常的重要! 21、采購的定義 答：運(yùn)用公司的資金來換取公司有用的物品與服務(wù)，也就是說以資金來建立資源（物品+服務(wù)），此資源透過管理的運(yùn)用產(chǎn)生最大附加價(jià)值的資產(chǎn)，從而為公司創(chuàng)造利潤。 22、對(duì)于一款新產(chǎn)品，你如何評(píng)估供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理？順便談?wù)勀阃ǔＪ侨绾喂浪惝a(chǎn)品成本！ 答：對(duì)于一款新

20、產(chǎn)品，如果你要評(píng)估供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理，在新產(chǎn)品評(píng)估價(jià)格前，首先你要知道新產(chǎn)品的零件BOM表，這樣，你可以通過對(duì)各款零件的認(rèn)識(shí)，去大概做一個(gè)市場的調(diào)查，各款零件的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)籌做成表格，再根據(jù)零件的加工精細(xì)要求去尋求一些相關(guān)的資料，可以適當(dāng)?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一些相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而后根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐募庸こ杀竞图庸べM(fèi)用作一些大概的統(tǒng)籌，這樣，當(dāng)供應(yīng)商報(bào)價(jià)給你的時(shí)候，你就可以大概的算出供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理；而我估算成本的方式也會(huì)通過這一系列的調(diào)查來評(píng)估我產(chǎn)品的成本；如果涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇，一般就需要公司的工程技術(shù)人員從旁協(xié)助，以其達(dá)到最好的談判效果。 23、如何管理供應(yīng)商 答：供應(yīng)商的管

21、理：將所有的供應(yīng)商列在一張表上，定期對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)，交期，配合度進(jìn)行評(píng)審，并列入評(píng)審資料中，根據(jù)評(píng)審結(jié)果可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行汰淘或更換，如果表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商，可視其情況，多下訂單！ 24、我們?yōu)槭裁匆驼?qǐng)你呢？ 答：回答“因?yàn)槲乙恢毕朐谶@里工作”很糟糕，“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么，而不是他們?nèi)绾螏湍憬鉀Q生計(jì)問題。適當(dāng)?shù)卣務(wù)勛约喝绾谓鉀Q了一個(gè)難題、縮減了公司開支，可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識(shí)或技能。 25、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？ 答：現(xiàn)在他們是在雞蛋里面挑骨頭，這是面試中自我保護(hù)的一招。要利用這個(gè)機(jī)會(huì)，讓對(duì)方找不到任何理由淘汰你，太多誠實(shí)的求

22、職者就是因?yàn)檫^于坦白而犯下大錯(cuò)。我們不是要你說謊，但一定要小心說話！比如說，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬別承認(rèn)。如果你面試的職位要求團(tuán)隊(duì)精神，那就不要承認(rèn)自己總不合群。 以下保險(xiǎn)的回答會(huì)讓你順利過關(guān)： （1）有時(shí)候?qū)δ切┧讲蝗缱约旱娜?，我?huì)缺乏耐性。 （2）有時(shí)我會(huì)過于敏感，太在意別人的想法。 （3）有時(shí)候我找不到時(shí)間放松自己。 （4）有時(shí)為了做成一樁交易，我會(huì)有些激進(jìn)。 按照以上的說法，其實(shí)你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個(gè)工作狂，或是一名頑強(qiáng)的銷售人員。作為員工來說那其實(shí)不是缺點(diǎn)！ 26、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？ 答：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具

23、體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?27、你對(duì)我們公司有什么認(rèn)識(shí)？ 答：要向?qū)Ψ綌[明自己通過調(diào)查掌握了不少公司資料，當(dāng)然只談公司的正面消息很重要。 28、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位呢？ 答：如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽回來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。 29、不錯(cuò)的發(fā)展和有利的發(fā)展你會(huì)選擇哪一項(xiàng)呢？除了工資，還有什么福利最吸引你？ 答：有利的發(fā)展吧，因?yàn)槿松谑?，本來就要有自己的理想，和自己的抱?fù)，一個(gè)好的發(fā)展空間有利于實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)，趁年輕的時(shí)候可以多學(xué)點(diǎn)東西，賺錢并不是最重要的。定期培訓(xùn)以及好的發(fā)展空間就是給我最好的福利了。（盡可能誠實(shí)，

24、如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。） 30、你參加過什么業(yè)余活動(dòng)？ 答：既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。 31、你參加過義務(wù)活動(dòng)嗎？ 答：現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動(dòng)，不僅僅是那些對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的，還要是你的雇主會(huì)在意的，如果他們還沒有一個(gè)這樣的員工，那么你會(huì)成為很好的公關(guān)資源。 32、你心目中的英雄是誰？ 答：最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。 33、你有什么問題嗎？ 答：一定要提問。 34、你過去的上級(jí)是個(gè)怎么樣的人？ 答：正確的回答只有一種：說好話。即

25、使你很想借此機(jī)會(huì)，好好痛罵一頓那個(gè)讓你無法忍受的人，可千萬別這么做。不要攻擊以前的老板，那會(huì)讓你前功盡棄。即使他是一個(gè)笨蛋或一無是處，你也不應(yīng)該過分批評(píng)。如果實(shí)在說不出好話，就給一些中肯的評(píng)價(jià)。 35、你為什么還沒找到合適的職位呢？ 答：別怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請(qǐng)，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂”。指出這是你第一次面試。 36、你的業(yè)余愛好是什么？ 答：找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍?。主考官說：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。 37、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報(bào)呢？ 答：“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要

26、他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對(duì)沒有問題?！?38、有想過創(chuàng)業(yè)嗎？ 答：這個(gè)問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個(gè)問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？” 39、 你為什么辭去原來采購的工作. 答：我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。 40、 你為什么要應(yīng)聘采購職位.覺得這個(gè)職位與其它職位有什么區(qū)別. 答：“我花費(fèi)了很多時(shí)間考慮各種職業(yè)的可能性，我認(rèn)為這方面的工作最適合我，原因是這項(xiàng)工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例

27、來說， 41、 你要求的薪金是多少. 答：回答樣板1：如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價(jià)值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案： “錢不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍?duì)貴公司所能做的貢獻(xiàn)，如果您允許的話?！?“我對(duì)工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。” 回答樣板2：如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性，可是對(duì)方仍舊告訴你給你的報(bào)酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實(shí)際上值得你獲得更高的報(bào)酬；闡明你將如何通過努力縮減公司的開支；說明在工作中你得自我承擔(dān)哪些費(fèi)用等，以證明你對(duì)公司的價(jià)值，和表明你要求更高報(bào)酬是以你的工作表現(xiàn)為前提

28、的。但是如果對(duì)方不愿妥協(xié)，在你未得到肯定的工作答復(fù)之前，不要使雇主排除對(duì)你的考慮。你可以問：你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的，報(bào)酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕： “謝謝你給我提供工作機(jī)會(huì)。這個(gè)職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會(huì)重新考慮，或者以后能有使我對(duì)你們更有價(jià)值的工作時(shí)再考慮我?！?42、某供應(yīng)商對(duì)其所供應(yīng)的某一物料價(jià)格提出上漲,而且上漲的幅度符合市場行情,做為采購員應(yīng)從哪些方面進(jìn)行價(jià)格分析?采購員應(yīng)該怎么處理？ 答：做一個(gè)完整的市場調(diào)查，核實(shí)價(jià)格，了解行情，原料上漲浮度，請(qǐng)廠商重新列出成本分析表，合理商議，作出相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整；并約定

29、價(jià)格回落時(shí)要調(diào)整回原來的或與市價(jià)相應(yīng)的價(jià)，另從長遠(yuǎn)角度看是否在漲價(jià)期間少定量，如果一直處于上漲趨式，要多尋找可替代的新材料降低成本，請(qǐng)工程協(xié)助 43、假如你們公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產(chǎn)，在國內(nèi)能買到代理的同種物料，可價(jià)格很高，請(qǐng)問在這種情況下，你如何應(yīng)對(duì)？ 答：首先我會(huì)試著去跟供理商去談，取得代理商的最低價(jià)格，然后把這類物料的海外價(jià)格，及國內(nèi)供應(yīng)商代理價(jià)格（與供理商談定好的價(jià)格），作成一份正式的表格提供給銷售部，讓銷售部去和客人溝通，如果是要價(jià)格低的話，我們會(huì)讓客人考慮是否可以延遲交期，以達(dá)到滿足的物料采購，及生產(chǎn)交貨日期，如果客人選擇價(jià)格高，交期準(zhǔn)的話，我們就可以按

30、客人的方式去做，這樣一來可以保障自己的利益，而且還可能通過這樣的方式，可以讓公司不受虧損！ 44、采購人員日常工作的重點(diǎn)？ 答：開發(fā)、維護(hù)并評(píng)價(jià)供應(yīng)商；采購合同談判；價(jià)格評(píng)估；制定并不斷改進(jìn)采購流程；采購物質(zhì)的質(zhì)量要求和規(guī)格書 管理等很多方面。采購工作重點(diǎn)？適時(shí)適質(zhì)適價(jià)購買公司所需物品. 45、采購中怎樣維護(hù)你的數(shù)據(jù)庫？ 答：供應(yīng)商和商品的相關(guān)信息要及時(shí)更新。如采購單價(jià)，最小訂貨批量，交貨方式，供應(yīng)商的帳號(hào)、地址電話聯(lián)系 人等信息變更要及時(shí)更改，另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn) 46、采購的流程及相關(guān)的單據(jù)名稱？ 答：接收采購計(jì)劃詢比議價(jià)下PO審核跟催收貨付款退貨。相關(guān)的單據(jù)有：請(qǐng)購單、采購單、

31、詢價(jià)單，進(jìn)貨單等等。 47、采購合同的主要因素是什么? 答：數(shù)量、單價(jià)、付款方式(包括稅金點(diǎn)數(shù))、交貨地點(diǎn)和運(yùn)輸方式、交貨期、驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)、簽章審核 48、評(píng)價(jià)一個(gè)供應(yīng)商應(yīng)該具備的素質(zhì)? 答：提供合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準(zhǔn)時(shí)交貨，合理的價(jià)格以及熱情的服務(wù)。 49、對(duì)于供應(yīng)商的評(píng)估有哪些項(xiàng)目？ 答：A、一般經(jīng)營狀況 B、制造能力 C、技術(shù)能力 D、管理能力之績效 E、品質(zhì)能力。 50、你在做采購時(shí)的困惑？ 答：產(chǎn)品的價(jià)格,供應(yīng)商到底還有多少利潤? 51、什么是采購5R管理？ 答：合適的供應(yīng)商、合適的品質(zhì)、合適的時(shí)間、合適的價(jià)格、合適的數(shù)量 通常我們在面試采購員時(shí)，會(huì)遇到各種各樣的問題。現(xiàn)在我們把采購

32、面試所要遇到的問題做了一個(gè)總結(jié)與歸納，希望這些分析能夠幫到更多的朋友！更多請(qǐng)查詢 1、有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn)，但接到通知說因?yàn)榭蛻粢讶∠擞唵?，但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請(qǐng)問你該如何解決，而且要有3個(gè)解決方案？ 答：這個(gè)問題太籠統(tǒng)，不過碰到這種情況時(shí)，首先得了解供應(yīng)商對(duì)你所下訂單的完成狀況，同時(shí)要求供應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應(yīng)商的反饋來決定處理。A若供應(yīng)商還未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn)，可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單，請(qǐng)其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。若供應(yīng)商已進(jìn)行了生產(chǎn)，要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量，再與市場部協(xié)調(diào)看此種物料是否會(huì)在今后的生產(chǎn)中使用？若將來有用，只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送

33、貨期推后即可。若不可能再用，應(yīng)該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準(zhǔn)許之內(nèi)為由，不做任何賠償時(shí)，應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價(jià)將物料金額算清，并考慮物料報(bào)廢后是否有利用價(jià)值？盡可能將損失降到最低。 2、為什么選擇做采購？ 答：A可以熟悉商品市場，增長見識(shí)。B、可以接觸不同的人，提高語言交流能力，增強(qiáng)個(gè)人魅力。C、其次要做好采購是不容易的，個(gè)人發(fā)揮空間比較大，對(duì)個(gè)人發(fā)展很有幫助。采購的壓力如何以成本結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向，保證商品采購為最低成本。 3、采購員的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？談?wù)勀銓?duì)采購的認(rèn)識(shí)？ 答：采購為公司節(jié)省1元相當(dāng)于銷售賣出11元的貨，這就是采購員的價(jià)值，作為采購就是按照公司的需求，生

34、產(chǎn)產(chǎn)品的需要，從公司利益出發(fā)買到所需的物品，即符合產(chǎn)品要求，又是公司可以接受的價(jià)錢，那么你算一個(gè)合格的采購。 4、采購員應(yīng)該怎樣去開發(fā)新的供應(yīng)商？ 答：開發(fā)供應(yīng)商每個(gè)公司都有自己的流程，大體是先收集供應(yīng)商信息（網(wǎng)上，展覽會(huì)，朋友介紹，供應(yīng)商自薦等）- 進(jìn)行供應(yīng)商問卷調(diào)查 實(shí)施調(diào)查 - 評(píng)估 - 供應(yīng)商送樣 - 合格 -列入合格供應(yīng)商；不合格則重新找。 5、IC/電容/電阻/晶振有哪些封裝？ 答：IC，電容，電阻大多是盤狀的料帶封裝，IC也有盒裝的，晶振要經(jīng)過無塵車間封裝，成品是用盒裝的每層之間都隔有海綿 6、電子料的市場價(jià)格怎樣？ 答：這個(gè)不好說，變動(dòng)很大，自己查查最近的價(jià)格。 7、客戶突然取

35、消定單，而物料又回到工廠了，供應(yīng)商不同意退貨(不能向客戶索賠)？ 答：通常這種情況，在采購行業(yè)中比較少發(fā)生，因?yàn)槟愀蛻粲泻灦ㄒ幌盗械暮贤?，跟你的供?yīng)商也有簽定一系列的合同，當(dāng)客戶突然取消訂單的時(shí)候，并不是說客戶只是說把訂單取消，而不給予任何處理方式，一般來講，客戶肯定會(huì)給予你一些處理的方式，例如說：為這批貨找新的買家，需要一定的時(shí)間，所以，這時(shí)候，一般來講，口頭上客戶是說要找新買家，可是時(shí)間不等，你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶，同時(shí)適當(dāng)?shù)母?yīng)商溝通，如果此款產(chǎn)品是行業(yè)中通用了，也就是說是標(biāo)準(zhǔn)件，可以適當(dāng)?shù)母?yīng)商溝通看供應(yīng)商能否把此款產(chǎn)品銷售出去，用雙方合作的誠信關(guān)系，試著去說服供應(yīng)

36、商，如果供應(yīng)商不幫忙，不同意退貨的話，只能跟老板或是跟客戶商量，把這批貨收下來，然后試著找這個(gè)產(chǎn)品的同行，或是尋找一些相關(guān)信息，看能否把這批貨賣出去！因?yàn)椴少徤潭加懈?yīng)商簽定合同，不是供應(yīng)商問題的時(shí)候，采購商不可以輕易的作退貨處理； 8、公司產(chǎn)品的成本呢？ 答：原材料費(fèi)用+制造費(fèi)用(水電、人工、維修、包裝、檢驗(yàn)、機(jī)器折舊、報(bào)等) 管理費(fèi)用+稅收+利潤+運(yùn)輸 9、如何讓公司同供應(yīng)商共同發(fā)展？談?wù)勀銓?duì)采購戰(zhàn)略的看法？ 答：這個(gè)問題比較大，但無非是在技術(shù)進(jìn)步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮，共同進(jìn)步。 采購需要的是最好有專業(yè)知識(shí)，有一定的談判經(jīng)驗(yàn)與技巧并

37、且對(duì)市場有一定的了解，實(shí)行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會(huì)晤，解決前期存在的不良現(xiàn)象，提出往后的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)，讓供貨商有一個(gè)明確思想，全力配合我司的一個(gè)開發(fā)過程。 10、如何維持舊供應(yīng)商關(guān)系系？ 答：供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)：因?yàn)楣?yīng)商不是客戶，沒有必要經(jīng)常主動(dòng)打電話去聯(lián)絡(luò)感情，有必要時(shí)才進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，一般供應(yīng)商都會(huì)主動(dòng)打電話給采購，公事公辦，如果是私事就像對(duì)待普通朋友一樣就可以了! 11、介紹一下工作經(jīng)歷，說說以前的采購部門日常工作、部門組織結(jié)構(gòu)、直接上司是誰？部門人員分工情況介紹？ 答： <1>開發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系 <2>詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，且適時(shí)，適

38、量，適質(zhì)。適價(jià)購進(jìn)公司所需材料 <3>供應(yīng)商日常評(píng)鑒及考核管理 <4>依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催 <5>與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來料異常 <6>配合采購經(jīng)理達(dá)成部門目標(biāo) <7>提供快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)給客戶 <8>提供最新的市場行情并參與采購決策 <9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本 <2>以最快速度處理品質(zhì)異常 <3>每日訂貨追蹤日?qǐng)?bào)表之制定 <4>跟催當(dāng)日及明后兩日物料狀況 <5>依據(jù)SQ下達(dá)PO單 <6>新供應(yīng)商開發(fā)及新機(jī)種物料的詢價(jià)，

39、議價(jià)，比價(jià) 12、如何判定供應(yīng)商報(bào)價(jià)的真實(shí)？ <1>通過多家比價(jià) <3>通過該產(chǎn)品的功能定位來自行與同等產(chǎn)品比較進(jìn)行確定 13、老供應(yīng)商每次報(bào)價(jià)都略高于新供應(yīng)商，但溝通后又同意適當(dāng)降低，應(yīng)如何處理對(duì)這種情況？ 答：分開走貨，從新供應(yīng)商小批量購進(jìn)。當(dāng)然此批如果還是從老供應(yīng)商走大部分。因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品不僅僅是價(jià)格問題，還有規(guī)格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批量試樣后才能做出最后決定。 另外一般來說公司一樣產(chǎn)品的分額應(yīng)該是37開，誰的有優(yōu)勢誰占大頭。實(shí)際生產(chǎn)中會(huì)有各種狀況出現(xiàn)，有兩家供應(yīng)商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應(yīng)商價(jià)格比新的高，那么我會(huì)從新的買大頭，

40、但是仍然會(huì)維持與老供應(yīng)商的供求關(guān)系，一個(gè)長期往來的供應(yīng)商是一筆財(cái)富。價(jià)格一致我會(huì)從老供應(yīng)商那買大頭，保留新供應(yīng)商的供貨資格。 14、供應(yīng)商請(qǐng)吃喝時(shí)怎么處理？ 答：我說原則上都拒絕，無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應(yīng)邀請(qǐng)上司去就可以了，不能叫其他人去！這點(diǎn)以后要注意了 答：我說原則上都拒絕，無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應(yīng)邀請(qǐng)上司去就可以了，不能叫其他人去！這點(diǎn)以后要注意了 15、供應(yīng)商物料有問題時(shí)如何處理？ 答：如果貨款還沒有全額付完的話，扣部分貨款，以此要求供應(yīng)商提供退貨補(bǔ)貨或折扣的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話，提供檢驗(yàn)報(bào)告以及有問題的樣本給客戶，

41、向客戶告狀，另外考慮開發(fā)同類產(chǎn)品的供應(yīng)商，避免守制于該供應(yīng)商！ 16、有款物料采購額約30W/月，要選多少家供應(yīng)商較合理？ 答：個(gè)人認(rèn)為還是要視情況而定。如果供應(yīng)商有實(shí)力，有品質(zhì)，服務(wù)好，一個(gè)廠家供應(yīng)也未嘗不可。30萬的貨款數(shù)目也不是很大。(當(dāng)然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供應(yīng)，我認(rèn)為是最好不過的。相互之間有個(gè)比較，而且還能相互制約。廠商太多，效果可能反而不好。貨款相應(yīng)少了，廠商的積極性也不會(huì)太高。相應(yīng)的后遺癥可能還比較多。如退貨，到底是那家廠的，可能到時(shí)還會(huì)令你頭痛。 17、你以前的公司有年度采購計(jì)劃或降價(jià)目標(biāo)嗎？談?wù)勀銈兪侨绾螌?shí)現(xiàn)或達(dá)到的？ 答：每一個(gè)正規(guī)公司都有這樣的計(jì)劃，在市場沒有

42、大的變化下，是按原計(jì)劃進(jìn)行的，對(duì)于最后比原計(jì)劃還要低的成本下，公司高層給予了差價(jià)的10%的獎(jiǎng)勵(lì)。降價(jià)一就是多尋廠商報(bào)價(jià)，再就是找可替代的新材料替代來降價(jià)，貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價(jià)，還有付款方面可以縮短或加長，再就是做好計(jì)劃對(duì)常用物料統(tǒng)購，量大單價(jià)可以再優(yōu)惠，找?guī)酌吭仑浛钶^多的供應(yīng)商商量談價(jià)，告知公司明年的計(jì)劃與大概的訂單量去與供應(yīng)商談，讓供應(yīng)商看到以后的希望，自然他就同意降了。 18、如果你被本公司錄取，你將如何開展你的工作？ 答：“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。” 19、如果有一家供應(yīng)商的貨

43、，品管說是供應(yīng)商的來料不良，而供應(yīng)商說是他只能做出這種程度，身為采購會(huì)怎么辦？ 答：有兩種可能：1、如果公司還可以用這種料，就申請(qǐng)?zhí)夭?，同時(shí)修改進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，在可用范圍內(nèi)，修改一個(gè)上下限，如果以后再來料，品質(zhì)按照新修改的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)貨，這種貨就可以用了。2、如果這種料確實(shí)有品質(zhì)問題，公司根本沒辦法用，在對(duì)方無法改善的情況下，建議更換新的供應(yīng)商! 20、如果供應(yīng)商交期無法達(dá)成，采購應(yīng)怎么辦？ 答：如果供應(yīng)商的交期無法達(dá)成，先發(fā)改善通知書，強(qiáng)烈要求對(duì)方改善，可根據(jù)交期未達(dá)成而影響公司生產(chǎn)情況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導(dǎo)并強(qiáng)制對(duì)方改善，若對(duì)方無法改善，建議更換新的供應(yīng)商!畢竟，品質(zhì)和交期對(duì)一個(gè)公

44、司的正常運(yùn)作來說，非常的重要! 2.如一個(gè)批次的貨很急，上面要3天交貨，但是供應(yīng)商那里卻要7天，該怎么做？ 如果真的是很緊急而且很重要的定單，以前我的上司是這樣做的，他直接跟進(jìn)供應(yīng)商生產(chǎn)工廠審核并協(xié)助廠商在納期內(nèi)完成生產(chǎn)。 3.跟供應(yīng)商協(xié)調(diào)長期合作的關(guān)系，盡量讓其滿足公司。同時(shí)對(duì)相對(duì)應(yīng)的物料進(jìn)行成本分析，如果是因?yàn)槭袌鲂星樽兏?，那是沒有辦法，必須向客戶提出漲價(jià)要求，因?yàn)椴还苣膫€(gè)公司都不會(huì)賠本做生意。如果是非原材料長漲，那么供應(yīng)商肯定有協(xié)商余地，在協(xié)商不了的情況下，先滿足生產(chǎn)，同時(shí)尋找新供應(yīng)商。一般供應(yīng)商不會(huì)這樣做。另外，最好這種情況不要發(fā)生，一個(gè)部品盡量保持在兩個(gè)供應(yīng)商以上，一個(gè)主要一個(gè)次要。

45、 4.首先要避免，在納期的前兩天就要跟催物料。如果因?yàn)橥饨缫蛩匾呀?jīng)發(fā)生了這種情況，馬上聯(lián)絡(luò)PMC,確認(rèn)客戶納期，在不影響客戶納期的情況是跟生產(chǎn)部門協(xié)商能否調(diào)整生產(chǎn)線，推遲生產(chǎn)。如果客戶納期緊急，確認(rèn)代用物料并向相關(guān)部門提出申請(qǐng)，造成損失供應(yīng)商承擔(dān)。如果沒有代用物料，采購第二個(gè)，到生產(chǎn)工廠現(xiàn)場長跟蹤。 5.首先，聯(lián)絡(luò)確認(rèn)供應(yīng)商庫存。確認(rèn)能否換貨。 其次，確認(rèn)是全部NG,還是部分NG，如果是部分，馬上安排選別，產(chǎn)生人工費(fèi)用，報(bào)給供應(yīng)商。 再次，向相關(guān)部門申請(qǐng)?zhí)夭?，在不影響品質(zhì)的，客戶同意的情況，特別采用。 如果以上辦法都不行，聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商馬上生產(chǎn)。 如以上物料均為通用，以上步驟可同步進(jìn)行。 在線采購

46、： 在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代，在現(xiàn)在來說，采購被人們談起的時(shí)候更多是B2C，B2B的在線采購含義了，行業(yè)內(nèi)目前已經(jīng)很普及在線采購方式了，有成熟的采購管理平臺(tái)可以圓滿解決采購流程中的各類問題，比如 價(jià)格管理：是企業(yè)確定采購價(jià)格的過程，建立和管理企業(yè)采購物品的統(tǒng)一價(jià)格體系，對(duì)采購價(jià)格的執(zhí)行范圍、定價(jià)方式進(jìn)行規(guī)范，必聯(lián)采購網(wǎng)為用戶企業(yè)構(gòu)建了一套完善的價(jià)格管理體系。 采購計(jì)劃：是由企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定并按照不同的計(jì)劃階段導(dǎo)入必聯(lián)采購網(wǎng)，支持多種格式文件導(dǎo)入，導(dǎo)入后的生產(chǎn)計(jì)劃可以進(jìn)行查看、修改。系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制，通過采購網(wǎng)中的采購目錄與計(jì)劃中物料的核對(duì)，自動(dòng)將不合格數(shù)據(jù)篩選出來，有效保證了計(jì)劃數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

47、 采購定價(jià)：企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇多種采購模式：招標(biāo)、競價(jià)、詢價(jià)。充分發(fā)揮市場杠桿效應(yīng)，降低采購品的材料成本和采購過程成本，提升采購工作效率，從而達(dá)到降低企業(yè)采購成本目的。 合同、協(xié)議管理：是采購定價(jià)結(jié)果的體現(xiàn)，也是采購實(shí)施的依據(jù)，包括采購品的價(jià)格信息、交貨條件、付款方式等主要信息。可以手工錄入合同，也可以根據(jù)采購定價(jià)項(xiàng)目的中標(biāo)結(jié)果直接生成合同。 訂單協(xié)同：企業(yè)需要一個(gè)完整的供應(yīng)鏈管理，才能動(dòng)態(tài)快速地響應(yīng)客戶需求。必聯(lián)采購網(wǎng)提供了一整套訂單協(xié)同的功能，包括訂單、收貨、退貨等的流程。 采購統(tǒng)計(jì)：主設(shè)定統(tǒng)計(jì)查詢方式，分為按項(xiàng)目采購統(tǒng)計(jì)和按采購價(jià)格統(tǒng)計(jì)兩種，可以對(duì)供應(yīng)商報(bào)價(jià)的歷史紀(jì)錄、訂單響應(yīng)、送貨

48、及時(shí)率、貨物合格率、交易數(shù)據(jù)等進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，為采購決策提供強(qiáng)有力支持。 供應(yīng)商管理及評(píng)估：供應(yīng)商通過網(wǎng)上注冊，申請(qǐng)成為供應(yīng)商企業(yè)，經(jīng)過必聯(lián)采購網(wǎng)對(duì)供應(yīng)商注冊信息校對(duì)、驗(yàn)證通過，供應(yīng)商真正注冊成為采購網(wǎng)供應(yīng)商；采購商可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證，使其成為自己的潛在供應(yīng)商；擁有供貨資質(zhì)的供應(yīng)商稱為正式供應(yīng)商；采購商可對(duì)正式供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，選出合格供應(yīng)商。 采購目錄維護(hù)：采購品目錄是整個(gè)采購系統(tǒng)的基礎(chǔ)和根本，它具有統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編碼的特點(diǎn)，各個(gè)采購商根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)和需要進(jìn)行維護(hù)。 供應(yīng)商供應(yīng)管理平臺(tái)簡介 客戶管理：是對(duì)當(dāng)前用戶交易場狀態(tài)的管理，可以根據(jù)自己的需求，申請(qǐng)進(jìn)入新的交易場； 交易管理：查看和操作

49、不同狀態(tài)下的采購項(xiàng)目，全程管理采購交易； 訂單協(xié)同：必聯(lián)采購網(wǎng)提供了一整套訂單協(xié)同的功能，包括訂單、收貨、退貨等流程。 合同管理：合同是采購定價(jià)結(jié)果的體現(xiàn)，也是采購實(shí)施的依據(jù)，包括采購品的價(jià)格信息、交貨條件、付款方式等主要信息。可以手工錄入合同，也可以根據(jù)采購定價(jià)項(xiàng)目的中標(biāo)結(jié)果直接網(wǎng)上交互和確定合同。 供貨管理：建立供應(yīng)產(chǎn)品與客戶之間的關(guān)聯(lián)，確保擁有供應(yīng)產(chǎn)品的資質(zhì)；同時(shí)，與采購商雙向查看和管理協(xié)議內(nèi)容。 什么是真正的采購？ 采購所承擔(dān)的是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念階段到和供應(yīng)商簽訂系統(tǒng)合同為止 采購的職能戰(zhàn)略采購和策略采購 真正的采購人員是不花錢的，不保證供應(yīng)，不去控制庫存，更不去下采購單 采購創(chuàng)造企業(yè)利

50、潤！1%采購成本的降低，給企業(yè)平均增加10-20%的利潤！ 采購和銷售是公司里面兩個(gè)唯一能夠賺錢的部門 在銷售環(huán)節(jié)取得一個(gè)百分點(diǎn)的利潤率很難，但在采購環(huán)節(jié)非常容易！ 采購成本占總成本的比率越高，降低采購成本對(duì)企業(yè)利潤的貢獻(xiàn)就越大！ 買不到利，就賣不到利！真正重視賣的企業(yè)就一定重視買！ 采購與供應(yīng)流程如何影響企業(yè)成本和利潤？ 戰(zhàn)略、供應(yīng)關(guān)系方面的工作做得越好，行政與操作方面的工作花得時(shí)間就越少 采購戰(zhàn)略占用了總時(shí)間的5，但卻對(duì)成本和利潤的影響占到了40 同步工程與同步采購戰(zhàn)略 降低采購成本的八大方法：早期采購參與（EPI）/早期供應(yīng)商參與（ESI）/價(jià)值分析 （VA）/價(jià)值工程（VE）/為便利采

51、購而設(shè)計(jì)（DFP）/目標(biāo)成本法/提高產(chǎn)品與零件的 標(biāo)準(zhǔn)化/價(jià)格與成本分析 供應(yīng)關(guān)系占用了總時(shí)間的15，對(duì)成本和利潤的影響卻占到30 只有三流的企業(yè)才純粹壓榨供應(yīng)商的單價(jià)來降低成本 真正的采購工程師更多時(shí)間是在研發(fā)中心和供應(yīng)商那里 操作占用了總時(shí)間的35，對(duì)成本和利潤的影響占到25 行政占用了總時(shí)間的45，對(duì)成本和利潤的影響占到5 采購成本由什么構(gòu)成？是什么在影響采購成本？ 采購單價(jià)不一定是最低的，但采購總成本應(yīng)該是最低的 采購成本的三度空間：取得成本、所有權(quán)成本、所有權(quán)后成本 最好是便宜買便宜用；其次，寧可貴買便宜用，也不可便宜買貴用；絕不貴買貴用 選擇買時(shí)考慮與租賃相比的成本，才能真正避免“

52、貴買，貴用” ！ 如何建立科學(xué)高效的采購管理系統(tǒng)？ 企業(yè)需要從經(jīng)驗(yàn)采購管理，發(fā)展到科學(xué)采購管理最終到文化采購管理 采購風(fēng)險(xiǎn)不在于復(fù)雜的流程、高層的簽字甚至高層的親自談判，而在于能有效地系統(tǒng) 監(jiān)控 如何解決家族式的采購管理問題？ 科學(xué)采購管理最大的特點(diǎn)是制度管人，而不是人管人 如何采購不同種類的產(chǎn)品？如何有效解決各種采購問題？ 一般產(chǎn)品低采購金額，低采購風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品 四種采購方式：定期定量/定期不定量/不定期定量/不定期不定量 瓶頸產(chǎn)品具有低采購金額，高采購風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品 方法一：給供應(yīng)商及時(shí)快速、更短周期地付款 方法二：可以適當(dāng)?shù)慕o供應(yīng)商更好的利潤 方法三：與杠桿產(chǎn)品搭配采購，把“肥肉”與“骨頭”捆

53、綁 方法四：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的價(jià)值工程與價(jià)值分析（VE/VA） 方法五：提高與稀缺資源的掌握者合作的能力，學(xué)會(huì)利用資源 杠桿產(chǎn)品高采購金額，低采購風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品 策略一：建立采購產(chǎn)品的成本模型 策略二：達(dá)爾文式的采購 戰(zhàn)略產(chǎn)品高采購金額，高采購風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品 方法一：必須削減供應(yīng)商數(shù)量 方法二：與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系 方法三：聯(lián)合開發(fā)、聯(lián)合改善，共同提升價(jià)值 方法四：考慮整合資源模塊化采購 報(bào)價(jià)單分析的33條經(jīng)驗(yàn)供應(yīng)商可能會(huì)以小的計(jì)量單位報(bào)價(jià)，從而降低你對(duì)價(jià)格的敏感度。注意供應(yīng)商利用正公差報(bào)價(jià)算成本，負(fù)公差生產(chǎn)的問題。供應(yīng)商通常會(huì)把你最熟悉的成本部分或者市場最透明的成本部分報(bào)低，而把

54、你最不熟悉的部分或者市場不透明的部分報(bào)高。注意生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)生的邊角料的處理，它所產(chǎn)生的價(jià)值，也應(yīng)該作為供應(yīng)商利潤的一部分進(jìn)行評(píng)估，或者抵沖成本。報(bào)價(jià)單分析和成本分析要結(jié)合到供應(yīng)商工廠去分析。 采購師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.職業(yè)概況 1.1職業(yè)名稱 采購師。 1.2職業(yè)定義 從事商品和服務(wù)采購工作的人員。 1.3職業(yè)等級(jí) 本職業(yè)共分為四個(gè)等級(jí)，分別為：采購員(國家職業(yè)資格四級(jí))、助理采購師(國家職業(yè)資格三級(jí))、采購師(國家職業(yè)資格二級(jí))、高級(jí)采購師(國家職業(yè)資格一級(jí))。 1.4職業(yè)環(huán)境 室內(nèi)外、常溫。 1.5職業(yè)能力特征 身體健康，具有較強(qiáng)的表達(dá)能力、溝通能力、判斷能力、計(jì)算能力、信息處理能力和組織協(xié)調(diào)能力，視覺、聽覺正常，色覺敏銳。 1.6基本文化程度 高中畢業(yè)(或同等學(xué)歷)。 1.7培訓(xùn)要求 1.7.1培訓(xùn)期限 全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。 1.7.2培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師應(yīng)具備系統(tǒng)的采購、供應(yīng)鏈管理和物流管理知識(shí)，有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)采