精選助理年終總結(jié)4篇_1

1、精選助理年終總結(jié)4篇助理年終總結(jié) 篇1 從調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟識(shí)人員、熟識(shí)商戶、熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，協(xié)作經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)： 一、經(jīng)營(yíng)工作方面： 開業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，很多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣闊消費(fèi)者知道并了解我們的

2、魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有進(jìn)行過什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。 針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們勝利策劃并舉辦了“”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參加、廣告的宣揚(yáng)，始終到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與關(guān)心，才使得此次活動(dòng)能夠得以順當(dāng)進(jìn)行，而且后期廣闊消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的勝利舉辦在肯定程度上提高了的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信念。 在勝利策劃并舉辦“”之后，“”節(jié)黃金周我

3、又策劃進(jìn)行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)“買100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的勝利閱歷，這兩次的活動(dòng)也很勝利。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣闊商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒?dòng)前期魚市始終比較低迷，商戶也很著急，很多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己擔(dān)當(dāng)，有的則由于擔(dān)憂從未舉辦過類似的活動(dòng)，是否能做起來(lái)，而始終很遲疑。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我主動(dòng)動(dòng)員，多次找商戶談心，不斷做工作勸說(shuō)他們，讓商戶將困難與擔(dān)憂一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決，使他們最終認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并主動(dòng)參加進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩

4、，共同努力辦好了這次活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家肯定會(huì)努力協(xié)作，主動(dòng)參加的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗競(jìng)賽辦成了系列競(jìng)賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開端，我要更加主動(dòng)努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。 二、管理工作方面： 由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且很多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作始終都是在主動(dòng)努力地幫助、協(xié)作其他兩位經(jīng)理開展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其

5、次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素打算其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。 三、今后的工作方案： 1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚市在明年將進(jìn)行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣闊消費(fèi)者到場(chǎng)參觀；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸競(jìng)賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗競(jìng)賽。我們要將競(jìng)賽擴(kuò)綻開來(lái)，使各種競(jìng)賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。 2、管理工作方面：今后將要不斷完善

6、各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣闊顧客和商戶供應(yīng)更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開，準(zhǔn)時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，對(duì)癥下藥，解決問題。 3、招商工作方面：盼望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采納商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培育市場(chǎng)的目的。此作法可以避開不必要的鋪張。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商，賜予肯定的優(yōu)待政策，以達(dá)到互惠互利的目的。 4、自身素養(yǎng)方面：今年我在提高自身素養(yǎng)方

7、面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)學(xué)問，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理閱歷，提高自身的思想、組織力量、協(xié)調(diào)力量和推斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素養(yǎng)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。 助理年終總結(jié) 篇2 從*年*月*日到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了，跨越到生疏行業(yè)，即便熱忱如我，依舊難免茫然，悄悄告知自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，觀看、探究、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批判，還有同事們熱忱的笑臉、關(guān)心的

8、雙手，心懷感恩。敬重領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面，成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標(biāo)。我將這六個(gè)月的工作一一回顧，期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路，讓將來(lái)更順暢而圓滿。 一、對(duì)市場(chǎng)方面。 通過與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本狀況，在9月份經(jīng)銷商會(huì)議與12月份媒體記者見面會(huì)更加了解這個(gè)布滿霸氣的蒙氏營(yíng)銷模式和參加者的別出心裁。由于對(duì)市場(chǎng)的不了解，剛剛到公司的時(shí)候總是很當(dāng)心的與市場(chǎng)溝通。平常通過留意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式，也向有閱歷的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很主動(dòng)的協(xié)作，總結(jié)全部閱歷逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟

9、識(shí)、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿足的地方是學(xué)習(xí)理解新奇事物較快，和市場(chǎng)的溝通上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)詳情的學(xué)習(xí)和討論，處理相關(guān)問題缺乏閱歷。 接下來(lái)方案將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放狀況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析，通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作閱歷，更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。 二、對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面。 對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很驕傲的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙，但在第一個(gè)月特殊抵觸。從來(lái)沒有接觸過通過電話溝通的形式來(lái)完成工作，對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通

10、過電話進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)狀況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸，從開頭重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“感謝”，從綿陽(yáng)王鵬對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”，從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說(shuō)話”種種對(duì)話告知我，我的溝通是有進(jìn)步的，至少得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的健康卡介紹給德陽(yáng)、瀘州，沈陽(yáng)、大連的糖友贈(zèng)送模式介紹給常德，種種的用法效果通過點(diǎn)經(jīng)理熱忱的電話聲音告知我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。 接下來(lái)方案將經(jīng)銷商進(jìn)行分類，依據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的協(xié)作程度程度有方案的進(jìn)行訪問溝通

11、工作，定期對(duì)進(jìn)行回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的看法和建議;接受到的好的看法和看法傳遞給其他待進(jìn)展的市場(chǎng);向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過程并在實(shí)施過程得到自我的提高。 三、辦公室工作方面。 辦公室工作是我工作的重要部分之一，擔(dān)當(dāng)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)供應(yīng)各種關(guān)心和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái)，二來(lái)是協(xié)作區(qū)經(jīng)理做好選購(gòu)、和數(shù)據(jù)供應(yīng)，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐煩、細(xì)心和用心。我掌握著我急躁的

12、性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似按部就班的工作。通過這一件件小事也看到了自己許多的不足，如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去擔(dān)當(dāng)?shù)氖挛铩?助理年終總結(jié) 篇3 我于年月日在xx客服中心擔(dān)當(dāng)人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)： 一、xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足 (一)做好人事基礎(chǔ)工作 我首先接觸的工作就是人員聘請(qǐng)，由于新鄉(xiāng)聘請(qǐng)市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的聘請(qǐng)信息，并依據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的聘請(qǐng)時(shí)間，去人才市場(chǎng)參與現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)。我們依據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)依據(jù)

13、各部門的工作支配對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行看法反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的學(xué)問面和業(yè)務(wù)水平。 (二)完善人事檔案管理 我會(huì)按月把員工的資料整理清晰，并分析各部門員工的狀況，依據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要聘請(qǐng)人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且根據(jù)集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，準(zhǔn)時(shí)更新人員狀況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)比不上，令鄭州分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事

14、工作，不得有絲毫的馬虎，由于一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。 (三)保障員工福利機(jī)制 我于11月份開頭接手協(xié)作地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過.保險(xiǎn)，一開頭工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清晰必需要做好這項(xiàng)工作，所以常常來(lái)回于社保局和辦公室之間。從對(duì).保險(xiǎn)一竅不通到略知一二，再到必需把握基本的學(xué)問和流程，通過我的不懈努力，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并間續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí).保險(xiǎn)學(xué)問，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。 (四)規(guī)范行政工作流程 在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的支配，幫

15、助各部門按方案進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅改善了我的工作內(nèi)容，也熬煉了我的協(xié)調(diào)力量和組織力量。 有幸能參與集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)心得體會(huì)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來(lái)后，就開頭系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的協(xié)作下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)覺只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周方案周總結(jié)、月方案月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是

16、一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。 在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成果，但也存在著很多不足： 由于我本身閱歷不足，做事常馬虎大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加認(rèn)真、仔細(xì)，才能保證削減工作中的失誤。 二、20xx年工作方案 通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步把握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。 1、進(jìn)一步把握行政人事工作流程及規(guī)范。除了根據(jù)公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工

17、作業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。 2、做好上傳下達(dá)工作，主動(dòng)協(xié)作各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)悟公司下發(fā)傳閱文件，幫助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。 在過去的四個(gè)月里里，我仔細(xì)總結(jié)工作中的閱歷及教訓(xùn)，連續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。 感謝恒大給我這個(gè)能夠熬煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成果來(lái)回報(bào)公司。 助理年終總結(jié) 篇4 進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累，但是我覺得生活得特殊改善，更重要的是，對(duì)經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年，無(wú)論是公司還是我自己，感覺改變真的是特

18、殊大。 還記得20xx年12月份我來(lái)公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里高校生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是高校畢業(yè)生，這說(shuō)明公司注意員工素養(yǎng)培育，我們對(duì)公司的前景將來(lái)抱有盼望。公司的業(yè)績(jī)也始終的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績(jī)的增加。 5月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)熬煉，尤其是在工作遇到許多第一次有點(diǎn)擔(dān)憂怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。第一次主持召開晨會(huì)，從不知道說(shuō)什么，好在大家都特殊熟識(shí)，但當(dāng)經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r(shí)候，我知道平常需要更加認(rèn)真的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣狀況。所以每天我的本子都記的許多，生怕由于我個(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批； 第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們常常發(fā)我的名片，還說(shuō)：“這是我們助理的名片，有什么事情可以挺直找她就行。開頭的時(shí)候我臉都會(huì)紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。 第一次聘請(qǐng)給別人面試，心里還是有些悸動(dòng)，不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多