2022年高速公路段處長述職報告范文

1、高品質(zhì)文檔2022年高速公路段處長述職報告范文 各位領導： 我現(xiàn)任*高速大路管理到處長，主管高速大路收費業(yè)務，2021年，我始終以“回報社會、服務大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點的營運管理方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，克服種種不利因素，圓滿地完成了公司和管理處下達的各項任務，并取得肯定的成果。現(xiàn)將今年工作狀況述職如下，請予評議。 一、加強營運管理和通行費征收工作 今年，我以通行費征收工作為工作的核心。截止2021年12月底，我處共征收通行費*萬元;出入口車流量達*輛?，F(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達的工作任務。今年在投入運營之初，我處就充分熟悉到征費工作的重要性，全所上下高度重

2、視，每位員工都堅固樹立“忠于職守、應征不漏”的責任意識，嚴格根據(jù)省高速大路收費聯(lián)網(wǎng)管理匯編里的各項制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達的各項規(guī)定進行收費，加強對免費車、緊急車、公務車的管理，對一些非免費但持免費票的車輛、超時車、u型車、卡不行讀、卡中無信息及無卡車等特別車輛的處理;在車型的判別上，均以電腦系統(tǒng)中的車型及行駛證、養(yǎng)路費等證件上標注的車型為準，并加大打擊使用假證的力度，嚴格訂正入口錯判的車型。截止2021年底，共訂正入口車輛15120輛，創(chuàng)收605865元，這是在我處出口車輛一類車占80%的狀況下取得的。 二、以人為本，實施平安生產(chǎn)綜合治理 今年，我考慮到收費工作的開放性，為了保障收費

3、工作的平安開展，我處與員工簽定了平安生產(chǎn)目標管理責任書和社會綜合治理責任書，并成立平安生產(chǎn)領導小組、綜合治理領導小組和“三組一隊”，制定平安生產(chǎn)預案、防盜防搶救緩處置預案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預案、食堂平安管理及投毒預案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有組織有方案地召開平安生產(chǎn)工作會議和平安生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)覺問題準時整改和準時上報等等，從方方面面，切實維護了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障了收費所和員工的平安生產(chǎn)。 三、做好維護工作，確保設備正常運轉(zhuǎn) 樂觀貫徹落實“平安第一、預防為主”的方針，切實防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實加強對平安生產(chǎn)工作重視，確保收費站收費工作正常有序

4、開展，我所堅持做好設備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保工作平安有序的進行。 四、加強廉政建設，打造頑強堡壘 我處現(xiàn)有黨員4人，團員16人，平均年齡26歲，是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊伍。黨團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈地抓好黨團支部的班子建設，充分體現(xiàn)黨團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。樂觀進展黨員，要求每位黨員領先垂范，樂觀參與創(chuàng)建活動。針對征費工作每天與金錢打交道的實際狀況，廣加強廉政建設力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示訓練活動，組織員工參與“預防職務犯罪”圖片展，將員工的廉政心得進行學習、溝通，在員工心中樹起廉政大旗。今年我所沒發(fā)生關于廉政方面的投訴案件。 五、規(guī)范管理，

5、樹立良好的窗口形象。 收費所是窗口單位，形象的問題至關重要。為加強形象建設，規(guī)范行業(yè)行為，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費窗口的文明服務質(zhì)量抓起，要求全體職工堅固樹立文明服務意識，急躁解答司乘人員的每一個問題，強化文明用語，實行唱收唱付。讓每個員工時刻清晰該做什么和怎么做，充分展現(xiàn)高速大路的良好形象。 六、扎實推動文明創(chuàng)建各項活動 1、仔細執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，建立工作班組目標考核制度，明確所長、卡票員、監(jiān)控員、班長、收費員的工作職責。建立五個領導小組：創(chuàng)建文明活動領導小組、平安生產(chǎn)領導小組、稽查工作領導小組、食堂管理小組、方案生育工作領導小組，并設立稽查月報、收費出錯周報。 2、開展豐富多

6、彩的活動，使職工生活有張有弛。一年來，我們組織了一系列的活動，如全體女職工的旅游采風、篝火聯(lián)歡晚會、登山競賽，以及組織員工去兄弟所參觀學習等。同時，樂觀選派選手參與公司及處里組織的聯(lián)歡晚會、技能比武、乒乓球競賽、演講競賽、網(wǎng)頁設計大賽等活動。 3、實施所地共建，樂觀參加崗位競賽。從開通之日起，我所就準時與當?shù)芈毮懿块T聯(lián)系，參加屬地的崗位競賽活動。多次邀請縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來我所檢查指導創(chuàng)建工作。同時，開展“青年文明號參賽崗”、“文明服務示范點”、“巾幗文明示范崗”、“收費員星級評分”等一系列的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，并充分利用“星級收費員、班組”評比活動，激發(fā)廣闊職工愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱忱。

7、尤其在九月份，我們通過婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對貧困山區(qū)青街學校困難學生獻愛心活動。大家樂觀參與，主動捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學生。 七、規(guī)范后勤管理，免除后顧之憂 1、為了對食堂進行規(guī)范管理，改善伙食，使每個職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對食堂提出詳細實施方案，并每兩個月進行一次大檢查，每天進行稽查。另外，每日支配食堂值班人員，負責菜單的審核。 2、一年來，我們共制定出食堂衛(wèi)生制度、食堂管理制度、食堂平安管理及防投毒預案、食堂管理方案，并與食堂工作人員簽定了食堂衛(wèi)生工作目標管理責任書、食堂平安生產(chǎn)目標責任書等等，保證了食堂工作的順當開展。 3、常常與職工溝通思想，發(fā)覺問題，準時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。 回顧今年的工作，我在工作中雖然取