調(diào)查方案設(shè)計模板

1、中國計量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院管理系市場調(diào)查與分析補充閱讀材料.方案設(shè)計社會調(diào)查方案設(shè)計1 內(nèi)容摘要：Ø 一、調(diào)查背景Ø 二、調(diào)查目的 Ø 三、調(diào)查范圍與調(diào)查內(nèi)容、項目 Ø 四、調(diào)查方式、方法、組織計劃和數(shù)據(jù)分析方法 Ø 五、工作進度 Ø 六、調(diào)查成果Ø 七、調(diào)查費用預(yù)算Ø 附件一、×××社會調(diào)查問卷（待定） 一、調(diào)查背景客戶或自身為什么要做該項目的調(diào)查；該項目以往的基本情況諸如經(jīng)營情況、銷售量、市場占有率、收益、在同行業(yè)中的優(yōu)勢與劣勢等；相關(guān)的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和有關(guān)的法規(guī)等。二、調(diào)查目的

2、希望從社會實踐調(diào)查中得到什么，或者是委托單位的決策者想從市場調(diào)查中得到什么，所要解決的管理決策問題是什么。明確調(diào)查目的實質(zhì)就是要明確為什么要進行此項調(diào)查。三、調(diào)查范圍與調(diào)查內(nèi)容、項目1、調(diào)查對象、調(diào)查單位、填報單位（1） 調(diào)查對象（2） 調(diào)查單位（3）填報單位2、調(diào)查內(nèi)容小結(jié)（進一步小組探討）3、調(diào)查表本項調(diào)查的調(diào)查表采用實地訪問問卷格式，其問卷由我們按照調(diào)查目的的要求設(shè)計。 調(diào)查表具體形式見附件一、×××社會調(diào)查問卷四、調(diào)查方式、方法、組織計劃和數(shù)據(jù)分析方法1、抽樣方式學(xué)生社會實踐的調(diào)查采用非概率抽樣的方式，是根據(jù)研究目的要求，采用某種方式包括方便抽樣、判斷抽樣

3、、重點抽樣、典型抽樣、自愿抽樣、滾雪球抽樣和配額抽樣方式，從總體中抽出部分單位對其實施的調(diào)查。2、組織實施計劃3、數(shù)據(jù)處理技術(shù)本項調(diào)查的統(tǒng)計處理內(nèi)容包括兩個部分：資料整理、數(shù)據(jù)分析（1）資料整理具體工作內(nèi)容為：接收與核對問卷（登記與編號、篩選無效問卷、估算各類子樣數(shù)目以確定是否進行補充調(diào)查）。編輯（校對）與檢查問卷（重新填寫、缺失處理、丟棄）。編碼（問題變量編碼、問卷變量編碼）。數(shù)據(jù)錄入（建立數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)錄入、差錯與核對）。統(tǒng)計預(yù)處理（加權(quán)、變量重賦、量表轉(zhuǎn)換）（2）數(shù)據(jù)分析根據(jù)研究目的，在下述方法中進行選擇，使用SAS軟件、SPSS軟件、Eview軟件和Excel展開統(tǒng)計分析：單變量分析（頻

4、數(shù)和頻率、眾數(shù)、中位數(shù)、均值、方差、概率估計、假設(shè)檢驗）。雙變量分析（卡方檢驗、方差分析、聚類分析、主成分分析、相關(guān)系數(shù)、回歸分析）。多變量相關(guān)分析（卡方檢驗、方差分析、聚類分析、主成分分析、相關(guān)系數(shù)、回歸分析）。五、工作進度本方案在××日前完成全部調(diào)查工作，并提交研究報告。計劃在××年××月正式啟動實地訪問調(diào)查，具體作業(yè)時間進度安排見下表：項目進度計劃時間表 本容量 = 時間計劃 月 日-月 日月 日-月 日月 日-月 日月 日-月 日月 日-月 日月 日-月 日第一周第二周第三周第四周第五周第六周1 計劃書2 設(shè)計問卷3、 抽選樣

5、本4 項目培訓(xùn)5 項目小結(jié)6 訪問7 郵寄報送8 復(fù)核9 編碼10數(shù)據(jù)錄入11數(shù)據(jù)報告12研究報告六、調(diào)查成果1、社會實踐調(diào)查成果形式 本調(diào)查的成果形式為調(diào)查書面報告，內(nèi)容包括：調(diào)查設(shè)計文件調(diào)查方案、調(diào)查問卷。調(diào)查數(shù)據(jù)報告頻數(shù)和頻率、眾數(shù)、中位數(shù)、均值、方差、概率估計、假設(shè)檢驗、卡方檢驗、單因素方差分析、簡單相關(guān)分析、統(tǒng)計分布圖。 調(diào)查研究報告引言、摘要、研究目的、研究方法、調(diào)查過程、分析結(jié)論（行業(yè)分析等）、研究建議、附錄。參見附件二：雞精行業(yè)時常調(diào)查報告提綱調(diào)查問卷原始資料消費者等調(diào)查問卷原始資料。2、成果份數(shù)本調(diào)查的成果提交客戶的份數(shù)為：（1） 調(diào)查方案及調(diào)查問卷（2）調(diào)查數(shù)據(jù)報告（3）調(diào)

6、查研究報告（4）調(diào)查問卷原始資料本調(diào)查的成果提交老師的話，只需后兩項。七、調(diào)查費用預(yù)算支出項目費用金額支出內(nèi)容備注1調(diào)查設(shè)計費方案設(shè)計策劃費、問卷設(shè)計費、抽樣設(shè)計實施非、訪問勘點費2實地調(diào)查費問卷裝訂印刷費、示卡彩印費、商店試訪費、入戶試訪費、訪問員勞務(wù)費、督導(dǎo)員勞務(wù)費、訪問用具費、交通費、郵寄費有效問卷份，實發(fā)問卷份3數(shù)據(jù)錄入費數(shù)據(jù)審核費、數(shù)據(jù)編碼費、數(shù)據(jù)錄入費4分析研究費統(tǒng)計分析費、市場研究費、報告制作費5雜費總計注：湘潭大學(xué)單放機市場調(diào)查計劃書一、前言     單放機又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為

7、流行。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。 為配合某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進行湘大單放機市場調(diào)查大有必要。 本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。二、調(diào)查目的 要求詳細了解湘大單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。 3、 全面了解目前湘大

8、主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。 4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習(xí)慣。5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測單放機市場容量及潛力。三、調(diào)查內(nèi)容 市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有： （一）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有： 1、湘大單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?2、湘大該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況；    3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；  4、當(dāng)前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；     5

9、、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；（二）消費者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有： 1、消費者對單放機的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等）與消費心理（必須品、偏愛、 經(jīng)濟、便利、時尚等）。 2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）； 3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；     4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計；    5、消費者理想的單放機描述。 （三）競爭者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容：    1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢； 2、主要競爭者的營銷

10、方式與營銷策略；    3、主要競爭者市場概況;    4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；四、調(diào)研對象及抽樣    因為單放機在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件）公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進行隨機抽樣。此外，分布在

11、湘大校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。 具體情況如下：   消費者（學(xué)生）：300名  其中住公寓的學(xué)生占50%。   經(jīng)銷商：10家  其中校外   5家                      大型綜合商場   1家 &

12、#160;                    中型綜合商場   2家                      專賣店     

13、;    2家                       校內(nèi)   5家                      綜合商場&#

14、160;  3家                      專賣店     2家 消費者樣本要求：1、 家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。4、 消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)（一）

15、規(guī)定1、 儀表端正、大方。2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。 3、 具有認真負責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好。（二）培訓(xùn)培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。六、人員安排根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如

16、下： 調(diào)研督導(dǎo)：1名   調(diào)查人員： 20名 （其中15名對消費者進行問卷調(diào)查、5名對經(jīng)銷商進行深度訪談）  復(fù) 核 員：12名 可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘  如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。七、市場調(diào)查方法及具體實施 1、對消費者以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查（

17、因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）。2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主：由于調(diào)查形式的不同，對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因

18、為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。 3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計資料： 調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。八、調(diào)查程序及時間安排     市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。 1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。

19、 2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。 3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式調(diào)研報告表述出來。 在客戶確認項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排： 調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 3個工作日 調(diào)研方案、問卷的修改、確認 1個工作日    項目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排）     1個工作日    實地訪問階段 4個工作日 數(shù)據(jù)預(yù)處理階段  

20、            2個工作日 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 3個工作日 調(diào)研報告撰寫階段 2個工作日 論證結(jié)段    2個工作日 九、經(jīng)費預(yù)算 1、 策劃費              1500 2、 交通費               5003、 調(diào)查人員培訓(xùn)費