校園網(wǎng)常見網(wǎng)絡(luò)故障及解決方法

1、常見網(wǎng)絡(luò)故障及解決方法1、出現(xiàn) 'windows 找不到證書來讓您登陸網(wǎng)絡(luò)'地提示,不知道為什么回答：本地連接屬性驗(yàn)證 ,去掉“啟用此網(wǎng)絡(luò)地802.1X 驗(yàn)證”前面地勾 ,點(diǎn)“確定”生效.2、我地銳捷設(shè)置地地是開機(jī)后自動(dòng)連接,但為什么有時(shí)開機(jī)后顯示"托盤初始化失敗",沒連上 ,要手動(dòng)連接才行,但有時(shí)開機(jī)又可以自動(dòng)連上,問了一下 ,好多同學(xué)都是這樣,請(qǐng)問是為什么?b5E2RGbCAP回答： windows 啟動(dòng)后有個(gè)初始化網(wǎng)絡(luò)地過程,而某些機(jī)器上做這個(gè)過程地時(shí)候網(wǎng)卡初始化比較慢,所以當(dāng)銳捷客戶端開始連接地時(shí)候而網(wǎng)絡(luò)初始化還未完成,那么報(bào)錯(cuò)也就是很正常地了.p1

2、EanqFDPw3、校園網(wǎng)是電信還是網(wǎng)通啊回答：校園網(wǎng)出口是三條鏈路： 100M 網(wǎng)通 +100M 電信 +10M 教育網(wǎng) .4、網(wǎng)絡(luò)連接有但是無法正常銳捷登陸回答：如果銳捷報(bào)非法使用網(wǎng)絡(luò)則是此用戶帳號(hào)被封了 ,原因可能是木馬或病毒或廣告軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)包、進(jìn)行某些網(wǎng)絡(luò)操作引起服務(wù)器端誤判等,那么先殺毒確定機(jī)器上無病毒無木馬無廣告軟件后向網(wǎng)絡(luò)中心申請(qǐng)帳號(hào)解封.但是如果是一直尋找服務(wù)器則考慮用一根長跳線連接到別地信息點(diǎn)再試,還不能登錄則可能是本機(jī)地問題,可以登錄了則可能是原信息點(diǎn)所在交換機(jī)問題 .DXDiTa9E3d5、無網(wǎng)絡(luò)連接顯示網(wǎng)絡(luò)已斷開回答：首先檢查模塊處里面8 根小彈簧是否壓下沒有彈起,沒

3、有地話再來檢查本機(jī)網(wǎng)卡是否使用電源管理,使用了地話關(guān)閉它如果如此檢查了還不行則還是考慮本地網(wǎng)卡問題或者交換機(jī)端口問題,可嘗試將此信息點(diǎn)用一根長跳線接到別地機(jī)器上如果正常登陸則是本地網(wǎng)卡問題,如果問題依舊則可能是信息點(diǎn)問題,那么檢查交換機(jī)那頭配線架到交換機(jī)跳線是否正常,必要地話更換一根再試.RTCrpUDGiT6、網(wǎng)絡(luò)連接有可以登陸銳捷但是瀏覽網(wǎng)頁卻時(shí)有時(shí)無回答 ： 學(xué) 校辦公區(qū)和家屬區(qū)地 DNS 地址為 211.85.192.8 和211.85.192.18學(xué)生宿舍為,211.85.192.7和 211.85.192.19.這里要注意地是學(xué)校地DNS 服務(wù)器地址有兩個(gè)都要設(shè)置,否則萬一其中一個(gè)

4、忙而另外一個(gè)沒有設(shè)置就會(huì)因?yàn)闊o法正常地做域名解讀而影響到網(wǎng)絡(luò)瀏覽.5PCzVD7HxA7、網(wǎng)絡(luò)連接有可以登陸銳捷但是無法進(jìn)行任何網(wǎng)絡(luò)操作回答：銳捷客戶端登錄成功后,正常狀態(tài)下是可以ping 到網(wǎng)關(guān)地,所以此時(shí)在dos狀態(tài)下用ping指令ping網(wǎng)關(guān)看是否響應(yīng)，有響應(yīng)則正常，可能是登錄地這臺(tái)電腦本身系統(tǒng)問題；沒有響應(yīng)則用用別地正常使用地電腦連接此信息點(diǎn)登錄 ,如果正常了則還是原來登錄電腦問題 <可能是網(wǎng)卡或者系統(tǒng)問題） ,如果不正常則是信息點(diǎn)所在交換機(jī)問題.jLBHrnAILg8、客戶端一運(yùn)行,即消失原 因 ： 設(shè) 置 多 個(gè) DNS 二 個(gè) 以 上 ） 或 者 多 個(gè) IP. 系 統(tǒng) 里

5、 有system32win.exe這個(gè)進(jìn)程，可能是木馬進(jìn)程序，它有可能偽裝成其它地名字 xHAQX74J0X解決方法：正確設(shè)置 F網(wǎng)管中心提供地IP地址）和DNS二個(gè)以內(nèi)） .檢測系統(tǒng)中非法地進(jìn)程,注意個(gè)人電腦防護(hù).LDAYtRyKfE9、客戶端提示“找不到合適地網(wǎng)卡”原因：系統(tǒng)沒有正確獲得網(wǎng)卡信息,或者網(wǎng)卡有問題解決方法：首先保證在登錄介面里一定要選擇正確地本地連接關(guān)聯(lián)地網(wǎng)卡,在這個(gè)前提下退出并重新打開客戶端,如果問題依舊存在,請(qǐng)將網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序卸載重裝 , 如果還是不能解決問題 , 更換一張網(wǎng)卡 .Zzz6ZB2Ltk10、客戶端提示“目前系統(tǒng)工作環(huán)境與軟件運(yùn)行環(huán)境相沖突,軟件不能正常運(yùn)行C

6、ODE = 2"原因：安裝了多塊網(wǎng)卡,和服務(wù)器要求地不符合解決方法：卸載或者禁用多余網(wǎng)卡,只保留一張網(wǎng)卡運(yùn)行如果是win98 系統(tǒng) ,禁用撥號(hào)適配器） .11、“目前系統(tǒng)工作環(huán)境與軟件運(yùn)行環(huán)境相沖突,軟件不能正常運(yùn)行CODE = 4"原因：安裝了代理服務(wù)器,和服務(wù)器要求地不符合解決方法：關(guān)閉或卸載代理服務(wù)器以及一切可能成為代理服務(wù)器地軟件 .包括windows 自帶地網(wǎng)絡(luò)連接共享或者IIS. dvzfvkwMI112、認(rèn)證失敗,沒有任何錯(cuò)誤提示原因：WINXP用戶啟用了系統(tǒng)自帶地802.1X認(rèn)證解決方法：雙擊網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo) ,把屬性里面地身份驗(yàn)證標(biāo)簽下“啟用802.1X身份認(rèn)

7、證”前地勾去掉.13、認(rèn)證失敗,提示“已達(dá)到最大連接數(shù)”原因：使用地帳號(hào)已在線,可能使用了別人地帳號(hào),或者帳號(hào)輸入錯(cuò)誤解決方法：確認(rèn)自己帳號(hào)正確性 ,如果確屬自己帳號(hào),則告知相關(guān)請(qǐng)有效證件,要求網(wǎng)管中心將其帳號(hào)下線.14、認(rèn)證失敗,提示“ IP 類型錯(cuò)誤”原因：系統(tǒng)沒有獲得你地IP地址信息解決方法：在本地連接屬性里面正確填寫 IP 地址 ,如果還是不能解決請(qǐng)將網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序卸載重裝一次.15、認(rèn)證失敗,提示“XXXX 綁定錯(cuò)誤”原因：非正常使用帳號(hào)；目前使用地網(wǎng)卡相關(guān)設(shè)置和網(wǎng)管中心用戶信息數(shù)據(jù)庫里地相關(guān)綁定記錄不一致解決方法：正確使用個(gè)人帳號(hào),不要隨意更改設(shè)置；帶有效證件到網(wǎng)絡(luò)中心做修改16、認(rèn)

8、證成功，可以上QQ,但是無法打開網(wǎng)頁原因： DNS 沒有設(shè)置正確 .解決方法：正確設(shè)置DNS,如果還是不能上網(wǎng)，將網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序重裝一遍 ,同時(shí)確認(rèn)自身系統(tǒng) IE 瀏覽器是否正常.rqyn14ZNXI17、客戶端版本過低原因：您使用了低版本地客戶端解決方法：請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)管工作人員升級(jí)最新版本地客戶端.18、用戶不存在或者密碼錯(cuò)原因：用戶名或密碼錯(cuò)；用戶不存在解決方法：確認(rèn)用戶名密碼地正確性 大小寫）；聯(lián)系網(wǎng)管人員處理19、用戶處于開戶狀態(tài),請(qǐng)先激活原因：帳號(hào)處于開戶狀態(tài),無法使用解決方法：聯(lián)系網(wǎng)管人員激活賬號(hào).20、用戶被暫停,請(qǐng)先恢復(fù)原因：帳號(hào)被暫停解決方法：帶有效證件聯(lián)系網(wǎng)管人員處理21、客戶端程序運(yùn)行時(shí)報(bào)XX.dll 文件丟失或出現(xiàn)類似“該應(yīng)用程序調(diào)用內(nèi)存 xxxxxxxx, 該內(nèi)存不能為只讀”,地錯(cuò)誤EmxvxOtOco原因：系統(tǒng)文件丟失 ；內(nèi)存調(diào)用錯(cuò)誤解決方法：重裝客戶端程序；重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)；必要時(shí)重裝操作系統(tǒng) .22、客戶端程序無法安裝，報(bào)XXX安裝內(nèi)核出錯(cuò)原因：操作系統(tǒng)問題解決方法：優(yōu)化操作系統(tǒng) ,尤其為反安裝信息。中止不必要地進(jìn)程。必要時(shí)重裝系統(tǒng).23、無網(wǎng)絡(luò)連接顯示網(wǎng)絡(luò)已斷開首先檢查模塊處里面8