物業(yè)管理師考試試題(含答案)

1、物業(yè)管理師考試試題（含答案）一、單項選擇題（共60題，每題l分。每題的備選項中，只有 l個最符合題意）1 .物業(yè)管理最主要的特點是 （）。A.社會化B.專業(yè)化C.市場化D.集中化2 .物業(yè)管理的本質是提供一種 （）。A.及時維修B.統(tǒng)一管理C.無償服務D.有償服務3 .物業(yè)管理條例屬于（）。A.行政規(guī)章B.行政法規(guī)C.部門規(guī)章D.部門法規(guī)4 .根據物業(yè)管理條例，開發(fā)企業(yè)與購房人簽訂的房屋買賣合同應當包含（）的內容。A.管理規(guī)約B.臨時管理規(guī)約C.住宅室內裝飾裝修規(guī)定D.前期物業(yè)服務合同約定（）個的，經行政主管部門批5 .根據物業(yè)管理條例，住宅物業(yè)的建設單位招標時，當投標人少于準，可以采取協(xié)議方

2、式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。A.2B.3C.4D.56 .關于住宅小區(qū)業(yè)主大會與居民委員會的關系的說法，錯誤的是（）。A.雙方應當相互協(xié)作，共同做好物業(yè)管理區(qū)域內的相關工作B.業(yè)主大會應當支持居民委員會開展工作，并接受其領導C.業(yè)主大會作出的決定應當告知相關居民委員會，并聽取其建議D.居民委員會應當對業(yè)主大會的工作進行監(jiān)督7 .物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務合同形成交易關系，雙方交易的標的是（）。A.物化成果B.物業(yè)管理服務C.特約服務D.專項服務8 .下列物業(yè)管理服務活動中，不屬于公共性服務的是（）。A.建筑物外墻清洗B.小區(qū)路燈的維修和管理C.為業(yè)主粉刷防盜網和門窗D.物業(yè)檔案資

3、料管理9 .根據普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試彳T）» ,二級服務標準要求每年至少l次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率應達到（）以上。A.70%B.75%C.80%D.85%10 .物業(yè)共用部位、共用設施設備日常維修養(yǎng)護的資金主要來源于（）。A.物業(yè)服務企業(yè)開展多種經營收入的盈余B.業(yè)主繳納的住宅專項維修資金C.住房公積金D.物業(yè)服務費11 .物業(yè)服務定價成本監(jiān)審應遵循合法性、對應性、合理性和（）原則。A.持續(xù)性B.差異性C.相關性D.廣泛性12 .物業(yè)服務定價成本中的“人員費用”項目，不包含 （）。A.管理服務人員工資B.安全防范人員的人身保險費及由企業(yè)支付的服裝費C.按規(guī)定

4、提取的工會經費、職工教育經費D.根據政府有關規(guī)定應當由物業(yè)服務企業(yè)繳納的住房公積金13 .下列費用中，應當計人物業(yè)服務成本的是（）。A.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用B.物業(yè)共用部位、共用設施設備的中修費用C.物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修費用D.物業(yè)共用部位、共用設施設備的更新改造費用14 .實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構成不包括（）。A.物業(yè)服務成本B.物業(yè)服務企業(yè)的酬金C.法定稅費D.物業(yè)服務企業(yè)的利潤15 .下列處理業(yè)主逾期不繳納物業(yè)服務費的方法中，錯誤的是（）。A.由業(yè)主委員會督促其限期繳納B.依據物業(yè)服務合同的約定，通過仲裁解決C.依據物業(yè)服務合同的約定，

5、向人民法院起訴解決D.停止供電、供水、供氣等服務16 .物業(yè)服務企業(yè)代收代繳水電等費用時，正確的做法是（）。A.向委托單位收取手續(xù)費B.向業(yè)主收取手續(xù)費C.向委托單位和業(yè)主分別收取手續(xù)費D.將代收的水、電等費用用于供水、供電等相關設施設備的維修和養(yǎng)護17 .物業(yè)管理區(qū)域內，自來水公司、電力公司、燃氣公司等單位應當向（）收取有關費用。A.開發(fā)企業(yè)B.物業(yè)服務企業(yè)C.建設單位D.最終用戶18 .物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)管理資料移交給（）。A.業(yè)主大會B.新選聘的物業(yè)服務企業(yè)C.業(yè)主委員會D.業(yè)主委員會主任19 .關于業(yè)主大會制度的說法，錯誤的是（）。A.業(yè)主大會是業(yè)主參與物業(yè)管理

6、活動的組織形式B.業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構，有權決定物業(yè)管理重大事項C. 一個物業(yè)管理區(qū)域內只能成立一個業(yè)主大會D.業(yè)主大會不得作出與物業(yè)管理無關的決定20 .關于業(yè)主大會會議的說法，錯誤的是（）。A.首次業(yè)主大會會議由業(yè)主大會籌備組組織召開B.業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議C.業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式D.除首次業(yè)主大會會議外，業(yè)主委員會主任是業(yè)主大會會議的法定召集人21 .業(yè)主委員會應當依法履行的職責是（）。A.與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同B.決定解聘物業(yè)服務企業(yè)C.制定物業(yè)服務內容、標準以及物業(yè)服務收費方案D.決定物業(yè)共用

7、部分的經營與收益分配22 .業(yè)主委員會換屆選舉后，原業(yè)主委員會應當在其任期屆滿之日起（）日內完成交接手續(xù)。A.3B.5C.10D.1523 .物業(yè)管理條例明確對業(yè)主委員會實行（）制度。A.審批B.登記C備案D.審核24 .業(yè)主委員會委員的變更由（）決定。A.業(yè)主大會B.業(yè)主委員會C.街道辦事處D.居民委員會25 .在物業(yè)管理活動中，管理規(guī)約生效的條件是（）。A.業(yè)主對遵守管理規(guī)約予以書面承諾B.房地產主管部門審核通過C.業(yè)主委員會會議表決通過D.業(yè)主大會會議表決通過、26 .前期物業(yè)管理招標投標活動必須遵循的原則是（）。A.公開、公平、公正和誠實守信B.合理、公開，費用和服務水平相適應C.質價

8、相符D.房地產開發(fā)與物業(yè)管理相分離27 .下列單位或者個人中，不是法定物業(yè)管理招標主體的是（）A.建設單位B.業(yè)主大會C.招標代理機構D.物業(yè)產權人28 .物業(yè)工程質量保修期內，物業(yè)服務企業(yè)負責（）質量保修。A.物業(yè)共用設施設備B.向建設單位申請C.業(yè)主產權專有部分D.物業(yè)共用部位29 .某物業(yè)服務企業(yè)為多個項目提供物業(yè)服務，其中有多層住宅10萬m2高層住宅20萬m2別墅2萬m2辦公樓2萬m2,工業(yè)廠房4萬m2,從管理規(guī)模來看，該物業(yè)服務企業(yè)達到了（）企業(yè)資質要求。A. 一級B.二級C.三級D.三級暫定30 .物業(yè)服務企業(yè)申請核定資質等級，在申請之Et前1年內不得發(fā)生（）的行為。A.企業(yè)分立、

9、合并31 企業(yè)名稱、法定代表人變更C.用工不規(guī)范、發(fā)生勞務糾紛D.擅自改變物業(yè)管理用房用途31.業(yè)主大會成立后，發(fā)生危及房屋安全的緊急情況，需要立即對共用設施設備進行維修的，由（）持有關材料向業(yè)主委員會申請列支維修資金。A.業(yè)主大會B.相關業(yè)主C.建設單位D.物業(yè)服務企業(yè)32 .利用從公有住房售房款中提取的住宅專項維修資金購買國債的，應當根據售房單位的隸屬關系，報經（）同意。A.同級房地產主管部門B.上級房地產主管部門C.同級財政部門D.上級財政部門（）的，應當及時補交。33 .業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首期交存額A.10%B.15%C.20%D.30%34 .出售公有住房的住宅專項

10、維修資金，由 （）交存。A.業(yè)主B.售房單位C.業(yè)主和售房單位共同D.業(yè)主和售房單位協(xié)商35 .公房出售單位，從售房款中一次性提取住宅專項維修基金，其中，多層住宅按不低于售房款的（）提取。A.10%B.20%C.30%D.40%36 .物業(yè)服務企業(yè)挪用住宅專項維修資金，情況嚴重的，除按規(guī)定予以經濟處罰外，由頒發(fā)資質證書 的部門（）。A.進行資質復檢B.降低資質等級C.重新核定資質D.吊銷資質證書37 .建筑區(qū)劃內，應當認定為業(yè)主專用部分的是（）。A.各個業(yè)主對其在構造和使用上具有獨立性的建筑物部分B.建設單位銷售時承諾贈予業(yè)主的露臺C.未經確權的地下貯物空間D.業(yè)主停放汽車的人防設施38 .關

11、于建筑物區(qū)分所有權的說法，正確的是（）。A.建筑物區(qū)分所有權包括專有所有權、共有權和共同管理權B.建筑物區(qū)分所有權，特指區(qū)分所有權人享有共有部分的權利C.建筑物區(qū)分所有權的標的物，區(qū)分所有權人可以請求分割D.建筑物區(qū)分所有權，在區(qū)分所有權之間具有排他性39 .業(yè)主做出下列行為時，應當經有利害關系的業(yè)主同意的是（）。A.將住宅出租給他人居住，獲取租金收益B.將住宅抵押給金融機構，獲取抵押貸款C.將住宅作價投資人股，獲取投資收益D.將住宅用作營業(yè)性場所，獲取經營收益40 .業(yè)主對建筑物共有部分享有權利的同時，應當承擔的義務是（）。A.使用共用部分B.分擔管理費用C.決定重大事項D.訂立管理規(guī)約41

12、 .關于建筑區(qū)劃內，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫歸屬的說法，正確的是（）。A.業(yè)主享有法定共有權B.業(yè)主應當通過制定管理規(guī)約確定為共有權C.業(yè)主可以通過建設單位出售、附贈或者出租等方式獲得共有權D.由當事人通過出售、附贈或者出租等方式約定權屬42 .我國物權法所稱物，包括 （）。A.房產和地產B.有形資產和無形資產C.不動產和動產D.固定資產和流動資產43 .房屋交付使用后，對建設單位聘請的物業(yè)服務企業(yè)，（）有權依法更換。A.業(yè)主大會B.建設單位C.業(yè)主委員會D.房地產行政管理部門44 .改建、重建建筑物及其附屬設施由（）決定。A.物業(yè)服務企業(yè)B.建設單位C.業(yè)主D.業(yè)主委員會45 .關于管理

13、規(guī)約的說法，錯誤的是（）。A.管理規(guī)約是業(yè)主自我管理、自我約束、自我規(guī)范的規(guī)則約定B.管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力C.對不遵守管理規(guī)約的業(yè)主委員會委員，業(yè)主可以依法予以更換D.管理規(guī)約引起侵權糾紛，人民法院不宜介入46 .建筑區(qū)域內，是否設立業(yè)主大會由（）決定。A.全體業(yè)主B.全體房屋使用人C.房地產行政管理部門 D.街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府47 .下列情形中，屬于損害他人合法權益的行為是（）。A.房屋空置B.房屋抵押C.拖欠物業(yè)服務費D.放棄享有的共有部分權利48 .建筑物及其附屬設施的費用分攤、收益分配等事項，在沒有約定的情況下，應當（）A.按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例確定B.由物業(yè)服務

14、企業(yè)與業(yè)主委員會協(xié)商確定C.由物業(yè)服務企業(yè)依據物業(yè)服務合同確定D.按照依法登記的專有部分所有權人平均分攤、分配49 .下列與房地產有關的法律法規(guī)中，屬于行政法規(guī)的是（）。A.物權法B.住房公積金管理條例C.房屋登記辦法D.房地產抵押估價指導意見50 .城市規(guī)劃管理中頒發(fā)的證書不包括（）。A.建設項目選址意見書B.房屋權屬證書c.建設用地規(guī)劃許可證D.建設工程規(guī)劃許可證51.確定房地產開發(fā)項目用地位置、面積、界限的法定憑證是（）。A.項目選址意見書B.建設工程施工許可證C.建設用地規(guī)劃許可證D.建設工程規(guī)劃許可證52 .根據城市房地產管理法，不屬于商品房預售審核條件的是（）。A.已交付全部土地使

15、用權出讓金，取得土地使用權證書B.投人開發(fā)建設資金達到工程建設總投資的25艱上C.持有建設工程規(guī)劃許可證D.房屋預售對象53 .商品房預售合同登記備案的申請人是（）。A.商品房銷售代理機構B.商品房預售人C.商品房購買人D.商品房預售人和商品房購買人54 .根據住宅質量保證書，下列部位、部件保修內容與保修期錯誤的是（）。A.管道堵塞2個月55 燈具、電器開關6個月C.屋面防水2年D.衛(wèi)生潔具1年55.關于房屋租賃合同備案的說法，正確的是（）。A.備案時提交書面租賃合同和身份證B.備案時應當提交的證明文件中包括書面租賃合同和房屋所有權證書C.備案時只需要提供承租人的身份證件D.如果房屋租賃當事人

16、訂立的為口頭租賃合同，需到場說明情況56 .根據城市房屋租賃管理辦法，房屋租賃當事人，應當在租賃合同簽訂后（）日內到房地產管理部門辦理登記備案手續(xù)。A.10B.30C.45D.6057 .下列房地產相關活動中，屬于房地產經紀活動的是（）。A.促成房地產交易B.評估房地產價值C.房地產開發(fā)項目策劃D.測量房產面積58 .抵押房地產的房屋所有權人是 （）。A.借款人B.抵押人C.貸款人D.抵押權人59 .抵押房屋在訂立抵押合同前已出租的，原房屋租賃合同（）。A.不受該抵押權影響B(tài).應當解除C.沒有效力D.可以對抗抵押權60 .業(yè)主完成商品房交易后，應當及時到房地產管理部門辦理房屋所有權（）登記。A

17、.初始B.轉移C.變更D.注銷二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有 2個或2個以上符合題意，至少有 1個錯 項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61 .物業(yè)管理條例在立法過程中，主要遵循了（）的原則。A.物業(yè)管理權利和財產權相對應，B.加強行政監(jiān)督與管理C.維護全體業(yè)主合法權益D.現實性與前瞻性有機結合E.從實際出發(fā)、實事求是62 .物業(yè)管理條例關于前期物業(yè)管理規(guī)定的主要內容有（）。A.前期物業(yè)服務合同的訂立B.管理規(guī)約的制定C.物業(yè)服務企業(yè)的保修責任D.物業(yè)管理用房的配置E.物業(yè)承接驗收手續(xù)和物業(yè)資料的移交63 .關于物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務合同的約定以外

18、的服務項目的說法，正確的有（）。A.提供這種服務，是物業(yè)服務企業(yè)的法定義務B.這種服務，原則上是一種有償服務C.提供這種服務，需經業(yè)主委員會同意D.提供這種服務，需由特定的業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)另行約定E.服務項目，必須是公共性質的物業(yè)服務64 .關于采取酬金制形式約定物業(yè)服務費用的說法，正確的有（）。A.酬金以預收的物業(yè)服務費用為計提基數B.物業(yè)服務資金扣除酬金和物業(yè)服務支出后結余的資金歸全體業(yè)主所有C.物業(yè)服務費用不足時，由物業(yè)服務企業(yè)承擔虧損D.物業(yè)服務費用的計提基數和計提比例均通過物業(yè)服務合同約定E.物業(yè)服務過程中產生的歸屬業(yè)主的其他收入，經業(yè)主大會同意并在物業(yè)服務合同中專門約定，可以 計

19、提酬金65 .關于物業(yè)服務費收繳的說法，正確的有（）。A.按時繳納物業(yè)服務費是業(yè)主應盡的義務B.業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務費的，從其約定C.對欠繳物業(yè)服務費的業(yè)主，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳D.已竣工尚未出售的物業(yè)，物業(yè)服務費由建設單位繳納E.已出售尚未交付的物業(yè)，物業(yè)服務費由物業(yè)買受人繳納66 .以下關于物業(yè)管理服務標準的說法中，正確的有（）。A.物業(yè)管理一級服務標準中，小區(qū)主出入口應24小時站崗值勤B.物業(yè)管理一級服務標準中，共用雨、污水管道每年應疏通l次C.物業(yè)管理二級服務標準中，對重點區(qū)域、重點部位應每3小時至少巡查l次D.物業(yè)管理二級服務標準中，載人電梯早6點至晚12

20、點應正常運行E.物業(yè)管理三級服務標準中，應公示12小時服務電話67 .下列物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同的情況中，業(yè)主有權進行監(jiān)督的情形有（）。A.對物業(yè)服務企業(yè)履行合同的情況提出批評與建議B.對物業(yè)服務企業(yè)所做的損害業(yè)主利益的行為要求賠償C.查詢物業(yè)服務企業(yè)在履行合同中形成的有關物業(yè)管理事項的各項檔案材料D.監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的收費情況E.要求物業(yè)服務企業(yè)對違反合同的行為進行改正68 .首次業(yè)主大會的會議議程中需要宣讀的內容有（）。A.業(yè)主名冊和在首次業(yè)主大會會議上的投票權數B.業(yè)主大會議事規(guī)則尊案C.管理規(guī)約草案D.業(yè)主委員會委員候選人名單E.物業(yè)服務企業(yè)的選擇結果69 .申請核定資質等級的物

21、業(yè)服務企業(yè)，應當向工商注冊所在地直轄市、設區(qū)的市級人民政府房地產 主管部門提交（）等材料。A.企業(yè)資質等級申報表B.企業(yè)資質證書正、副本C.營業(yè)執(zhí)照復印件D.物業(yè)服務合同復印件E.物業(yè)管理業(yè)績材料70 .資質審批部門或者其上級主管部門，根據利害關系人的請求或者根據職權可以撤銷資質證書的情形有（）。A.對沒有提交核定資質等級申請的物業(yè)服務企業(yè)作出資質審批決定的B.審批部門工作人員濫用職權、玩忽職守作出物業(yè)服務企業(yè)資質審批決定的C.超越法定職權作出物業(yè)服務企業(yè)資質審批決定的D.違反法定程序作出物業(yè)服務企業(yè)資質審批決定的71 .二級物業(yè)服務企業(yè)超越資質等級承接物業(yè)管理業(yè)務的，由縣級以上地方人民政府房

22、地產主管部門予以（）處罰。A.撤銷資質C.責令限期改正D.處l萬元以上3萬元以下的罰款E.降低資質等級72 .重視合同，誠信經營，物業(yè)服務企業(yè)應把握（）環(huán)節(jié)。A.學習專業(yè)技能B.整合服務理念C.團隊觀念的培養(yǎng)D.認真履行合同E.誠信訂立合同73 .住宅專項維修資金白交存方式包括（）。A.商品住宅的業(yè)主應當在辦理房屋入住手續(xù)前，將首期住宅專項維修資金存人住宅專項維修資金專戶B.已售公有住房的業(yè)主應當在辦理房屋人住手續(xù)前，將首期住宅專項維修資金存人公有住房住宅專項 維修資金專戶或者交由售房單位存入公有住房住宅專項維修資金專戶C.公有住房售房單位應當在收到售房款之日起20日內，將提取的住宅專項維修資

23、金存人公有住房住宅專項維修資金專戶D.未按規(guī)定交存首期住宅專項維修資金的，開發(fā)建設單位或者公有住房售房單位不得將房屋交付購買 人E.業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首期交存額20%勺，應當及時續(xù)交，成立業(yè)主大會的，續(xù)交方案由業(yè)主大會決定74 .關于公有住宅出售后的使用與管理的說法中，正確的有（）。A.住宅所有人不得擅自侵占住宅的共用部位和共用設施設備，不得擅自增加或者減少對該幢住宅共用 設施設備正常運行有影響的自用設備B.住宅的共用部位和共用設施設備，凡屬人為損壞的，由責任人負責修復或者賠償C.住宅共用部位和共用設施設備的維修養(yǎng)護費用應當專戶存人銀行，由維修養(yǎng)護責任單位專項用于住 宅共用部

24、位和共用設施設備的維修養(yǎng)護D.已經實行物業(yè)管理的住宅維修養(yǎng)護管理方式，按照相關規(guī)定執(zhí)行E.住宅共用部位和共用設施設備的維修養(yǎng)護費用的使用受房地產行政主管部門及該幢住宅各所有人 的共同監(jiān)督75 .管理規(guī)約在物業(yè)管理區(qū)域內的實施是否到位直接影響到（）的好壞。A.經濟狀況B.物業(yè)品質C.業(yè)主的家庭情況D.公共秩序E.環(huán)境衛(wèi)生狀況76 .根據物權法的規(guī)定，對于建筑區(qū)域內任何任意（）、侵占通道、拒付物業(yè)費等侵權行為，受到侵害的業(yè)主個人可以依據民事訴訟法等法律規(guī)定，向人民法院提起訴訟。A.棄置垃圾B.排放污染物或者噪聲C.違反規(guī)定飼養(yǎng)動物D.違章搭建E.擅自改變家用設施設備的結構77 .對業(yè)主具有約束力的業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定必須是（），上述要求必須同時具備，否則業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定對業(yè)主沒有約束力。A.依法設立的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的B.業(yè)主大會、業(yè)主委員會依據法定程序作出的C.符合法律、法規(guī)及規(guī)章，不違背社會道德，不損害國家、公共和他人利益的決定D.居委會的決定E.依法設立的街道辦事處作出的78 .業(yè)主大會決定物業(yè)管理條件規(guī)定的 （）等事項時